客服采購合同（精選3篇）

客服采購合同 篇1

　　甲方（買方）：______________ 合同編號(hào)：____________________

　　法定代表人：________________ 簽訂地址：____________________

　　乙方（賣方）：______________ 簽訂日期：______年_____月___日

　　法定代表人：________________

　　甲乙雙方本著平等自愿原則，經(jīng)友好協(xié)商，就客服采購事宜簽訂如下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條 采購項(xiàng)目基本情況

　　1.合同總金額為人民幣_(tái)____元整（大寫：），該合同總額是購買貨物及其相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用和所需繳納的所有稅費(fèi)，并包含了貨物發(fā)運(yùn)到指定地點(diǎn)所需的一切費(fèi)用。包裝、運(yùn)輸、裝卸、保險(xiǎn)及驗(yàn)收、質(zhì)量保證期發(fā)生的所有費(fèi)用。本合同執(zhí)行期間合同中物品單價(jià)不變。

　　2.若合同執(zhí)行期間，甲方的采購數(shù)量發(fā)生變化，按合同中約定單價(jià)調(diào)整合同價(jià)款。

　　第二條 交貨地點(diǎn)和時(shí)間

　　1.交貨地點(diǎn)：________________。

　　2.交貨時(shí)間：合同簽訂后____個(gè)日歷天內(nèi)完成供貨。

　　第三條 產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量要求、配送服務(wù)

　　1.數(shù)量要求

　　合同中所列采購明細(xì)為本次采購量，_____若實(shí)際采購量發(fā)生變化，應(yīng)以書面形式雙方確認(rèn)并以本合同約定的相應(yīng)規(guī)格的物品調(diào)整合同價(jià)款。

　　2.質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）所提供貨品必須是全新的并必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)且證件齊全，保證質(zhì)量。

　　（2）貨品質(zhì)量要符合樣板的質(zhì)量及合同中約定的各項(xiàng)要求，并提供質(zhì)保書，樣板實(shí)物對(duì)照驗(yàn)收。

　　（3）貨品生產(chǎn)過程中，甲方有權(quán)親臨生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量從原材料到整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，乙方應(yīng)予積極以配合，否則，視該產(chǎn)品質(zhì)量不合格。

　　3.配送要求

　　（1）貨物在運(yùn)輸途中須有適當(dāng)包裝及保護(hù)，適合長(zhǎng)途運(yùn)輸、防濕、防潮、耐粗暴搬運(yùn)、免受搬運(yùn)、惡劣天氣及其他情況引起的損毀。在可能情形下，貨物在未使用前，須保存在原有包裝內(nèi)或用其他覆蓋物保護(hù)。由于乙方采用不充份或不妥善的防護(hù)措施而造成的損壞，由乙方負(fù)責(zé)一切損失及費(fèi)用。

　　（2）貨物在運(yùn)輸中受損，甲方有權(quán)拒絕收貨，乙方須自費(fèi)替換受損貨物。上述之拒絕，將不被接納為不能依期交貨的原因。

　　（3）乙方在送貨前____小時(shí)通知甲方，以便甲方組織人員驗(yàn)收，乙方按合同要求送貨到甲方指定地點(diǎn)（即要求送貨上門）；貨到后，乙方應(yīng)即時(shí)通知甲方驗(yàn)收。交貨后由甲方驗(yàn)收并出具驗(yàn)收單，作為結(jié)算憑證。

　　第四條 付款方式

　　1.貨物驗(yàn)收合格后，乙方向甲方提出付款申請(qǐng)、并出具貨物驗(yàn)收單，甲方在收到乙方的付款申請(qǐng)、貨物驗(yàn)收單以及等額完稅發(fā)票后____日內(nèi)支付____%的合同款，即人民幣_(tái)____元整（大寫：），剩余____%作為質(zhì)保金。

　　2.質(zhì)保期為____年，自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。質(zhì)保期滿后，乙方向甲方提出結(jié)算申請(qǐng)，提供等額完稅發(fā)票及甲方出具的貨物驗(yàn)收單，甲方在收到等額完稅發(fā)票后____日內(nèi)支付剩余____%質(zhì)保金，即人民幣_(tái)____元整（大寫：____）。

　　第五條 雙方的違約責(zé)任

　　1.乙方所交貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，由乙方包換或包修，并承擔(dān)修整、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。凡因乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，由乙方負(fù)全責(zé)，并向甲方支付合同價(jià)款的____%作為違約金，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償損失。

　　2.乙方不能交貨的，乙方按合同總價(jià)的____%承擔(dān)違約金；逾期交貨的，每日應(yīng)向甲方償付應(yīng)送貨物總額的千分之____作為違約金，并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。

　　3.乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品在使用過程中，達(dá)不到合同中約定指標(biāo)時(shí)，乙方負(fù)責(zé)修整、調(diào)換，否則甲方有權(quán)不予支付質(zhì)保金。

　　4.甲方無理由逾期付款，每日應(yīng)向乙方償付所送貨物總額的日萬分之____作為違約金，并承擔(dān)乙方因此所受的損失費(fèi)用。

　　第六條 合同解除

　　1.乙方逾期交貨超過____天，甲方有權(quán)解除合同，乙方并按合同總價(jià)____%向甲方承擔(dān)違約金。

　　2.乙方所交貨物質(zhì)量不合格，在更換之后，仍然不合格，甲方有權(quán)解除合同，并按合同第五條第1款的約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第七條 質(zhì)量異議

　　因質(zhì)量問題發(fā)生爭(zhēng)議，以國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的質(zhì)量鑒定結(jié)果為準(zhǔn)，該鑒定結(jié)論是終局的，鑒定費(fèi)用由異議方先行墊付。經(jīng)檢測(cè)，質(zhì)量合格，鑒定費(fèi)用由甲方承擔(dān)；質(zhì)量不合格，鑒定費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　第八條 法律適用與糾紛解決方式

　　1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　3.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：

　　（1）將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起訴訟。

　　第九條 生效

　　1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。

　　2.本合同—式____份，各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，具有相同法律效力。

　　甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

　　授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

　　聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________

　　傳真：____________________________ 傳真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

　　賬號(hào)：____________________________ 賬號(hào)：____________________________

客服采購合同 篇2

　　甲方(采購單位)： 電話： 

　　乙方(供貨單位)： 電話： 

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方采購“ 道路營運(yùn)客車運(yùn)營與安全監(jiān)控系統(tǒng)”gps行駛記錄儀等產(chǎn)品事宜，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，雙方在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見，并同意按照下列條款及條件簽訂本協(xié)議：

　　第一條　甲方采購乙方產(chǎn)品的內(nèi)容、成交價(jià)格

　　產(chǎn)品名稱��成交單價(jià) (元/臺(tái))

　　采購數(shù)量 (臺(tái))

　　合計(jì)金額(人民幣元)(大寫) ��人民幣(小寫)￥： 

　　備注

　　1.乙方負(fù)責(zé)甲方采購產(chǎn)品的運(yùn)送、安裝、調(diào)試以及為甲方培訓(xùn)等工作，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

　　2.乙方承諾在本采購合同簽定之日起，于 年 月 日前在 市籌建“客戶服務(wù)中心”。

　　第二條　產(chǎn)品貨款的結(jié)算

　　1、標(biāo)的、數(shù)量和合同總金額 臺(tái)，每臺(tái)單價(jià)為 元，合同總金額為 元，(人民幣大寫)。

　　2、產(chǎn)品采購的貨款支付方式

　　2-1.預(yù)付款的支付

　　2-1-1.本采購合同簽署之日起 個(gè)工作日內(nèi)，甲方將采購合同貨款總成交額的 %，即人民幣(大寫) 元作為產(chǎn)品采購的預(yù)付款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后，以傳真的方式向甲方確認(rèn)。

　　2-1-2.如甲方未能按雙方上述約定準(zhǔn)時(shí)支付產(chǎn)品采購的預(yù)付款，則同意乙方交貨期及安裝調(diào)試等時(shí)間作相應(yīng)的順延。

　　2-2.余款的支付

　　2-2-1.產(chǎn)品安裝調(diào)試后 個(gè)工作日內(nèi)，甲方將采購合同貨款總成交額的 %，即人民幣(大寫) 元作為產(chǎn)品安裝調(diào)試款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后，以傳真的方式向甲方確認(rèn)。

　　2-2-2.產(chǎn)品安裝調(diào)試后 個(gè)月內(nèi)，甲方將采購合同貨款總成交額的 %，即人民幣(大寫) 元作為產(chǎn)品質(zhì)保款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后，以傳真的方式向甲方確認(rèn)。

　　3、結(jié)算依據(jù)：采購合同、乙方銷售發(fā)票、《車載終端用戶安裝記錄卡》。

　　4、結(jié)算方式：銀行匯票或電匯。

　　第三條　產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及乙方售后服務(wù)和維護(hù)

　　1、產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　按照20__年4月15日發(fā)布，20__年9月1日實(shí)施的汽車行駛記錄儀國家標(biāo)準(zhǔn)《gb/t19056》和“ 省道路營運(yùn)客車運(yùn)營與安全監(jiān)控系統(tǒng)”gps行駛記錄儀合格入圍供應(yīng)商評(píng)審項(xiàng)目文件中所提出的“技術(shù)需求”執(zhí)行。

　　2、乙方承諾產(chǎn)品保修期

　　2-1.乙方提供的產(chǎn)品在安裝、調(diào)試合格后產(chǎn)品整體保換期為3個(gè)月內(nèi)、保修期為12個(gè)月內(nèi)。其中核心模塊保修期為24個(gè)月內(nèi);其它各配件和零部件模塊保修期為12個(gè)月內(nèi);外殼保修期為6個(gè)月內(nèi)。

　　2-2.保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題(除因操作不當(dāng)、人為破壞所造成的設(shè)備損壞)，我公司提供免費(fèi)維修;若保修期內(nèi)維修后達(dá)不到正常使用要求，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。保修期內(nèi)維修或更換器件的保修期相應(yīng)延長(zhǎng)12個(gè)月。

　　2-3.在保修期內(nèi)，確因操作不當(dāng)、人為破壞所造成的設(shè)備損壞等原因引起的維修，乙方將以優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行維修。

　　3、售后服務(wù)和配件及時(shí)供應(yīng)保證措施

　　乙方成為供應(yīng)商后，將由乙方濟(jì)南分公司與公司生產(chǎn)服務(wù)中心進(jìn)行日常的運(yùn)營管理服務(wù)與售后服務(wù)工作。乙方承諾在本采購合同簽定之日起，于 年 月 日前在 市籌建客戶服務(wù)中心。

　　4、技術(shù)培訓(xùn)與定時(shí)巡回服務(wù)

　　4-1.簽定本采購合同后，乙方將根據(jù)甲方時(shí)間安排為甲方免費(fèi)提供一次產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

　　4-2.每年可根據(jù)我公司產(chǎn)品更新品種、新產(chǎn)品等供應(yīng)情況，定時(shí)為甲方提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)工作。

　　4-3.乙方駐當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的“客戶服務(wù)中心”負(fù)責(zé)日常用戶的技術(shù)指導(dǎo)、維修和支持等具體工作，確保用戶利益和技術(shù)服務(wù)。

　　5、產(chǎn)品的維修

　　5-1.產(chǎn)品終生維修。

　　5-2.保修期期滿后，繼續(xù)以優(yōu)惠的價(jià)格提供各種配件、繼續(xù)以同樣的服務(wù)方式和服務(wù)范圍、維護(hù)內(nèi)容提供服務(wù)。

　　5-3.因產(chǎn)品本身質(zhì)量原因造成的損壞免費(fèi)維修;因人為損壞或操作不當(dāng)?shù)仍�因引起的維修只收取基本材料成本費(fèi)和人工費(fèi)。

　　6、維修響應(yīng)時(shí)間

　　6-1.采購的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方的 分公司與生產(chǎn)服務(wù)中心和駐當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的“客戶服務(wù)中心”承諾在接到用戶維修要求時(shí)，市區(qū)內(nèi)1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

　　6-2.對(duì)于不在駐當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的“客戶服務(wù)中心”的縣級(jí)用戶，用戶可在各地市下的指定縣級(jí)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或?qū)⑿杈S修的產(chǎn)品郵寄到駐當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的“客戶服務(wù)中心”進(jìn)行維修。

　　第四條　供貨時(shí)間、運(yùn)輸、安裝調(diào)試和培訓(xùn)與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　1、產(chǎn)品的供貨時(shí)間、運(yùn)輸、安裝調(diào)試和培訓(xùn)

　　1-1.產(chǎn)品的運(yùn)輸，乙方按采購合同規(guī)定，在甲方要求日期內(nèi)運(yùn)輸?shù)郊追街付ǖ攸c(diǎn)，即 年 月 日之前。

　　1-2.乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試，負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)等工作，直至該物品可以正常使用并且操作人員能熟練操作為止;乙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的中文說明書、中文使用手冊(cè)、中文維修手冊(cè)及電路原理圖，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

　　2、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　2-1.單證齊全：應(yīng)有產(chǎn)品合格證(或質(zhì)量證明)、使用說明、保修證明和其它應(yīng)具有的單證。

　　2-2.質(zhì)量符合20__年4月15日發(fā)布的汽車行駛記錄儀國家標(biāo)準(zhǔn)《gb/t19056》和“ 道路營運(yùn)客車運(yùn)營與安全監(jiān)控系統(tǒng)”gps行駛記錄儀合格入圍供應(yīng)商評(píng)審項(xiàng)目文件中所提出的“技術(shù)需求”。

　　2-3.甲方按照上述2-1條款和2-2條款對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在《車載終端用戶安裝記錄卡》上簽字/蓋章。

　　2-4.《車載終端用戶安裝記錄卡》作為結(jié)算憑證。

　　第五條　乙方的違約責(zé)任

　　1、乙方所交物品品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量不符合國家法律法規(guī)和合同規(guī)定的，由乙方負(fù)責(zé)包修、包換，并承擔(dān)由此而支付的實(shí)際費(fèi)用;

　　2、乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸?shù)郊追街付ǖ攸c(diǎn)，每違約一日，乙方按合同總貨款的萬分之一違約金向甲方償付，并承擔(dān)甲方因此所受的相關(guān)損失費(fèi)用。

　　第六條　甲方的違約責(zé)任

　　1、逾期付款的，每違約一日，甲方按合同總貨款的萬分之一違約金向乙方償付，并承擔(dān)乙方因此所受的相關(guān)損失費(fèi)用。

　　2、因甲方原因致使產(chǎn)品運(yùn)輸、安裝調(diào)試等順延，由此造成的相關(guān)損失費(fèi)用，均由甲方負(fù)責(zé)。

　　第七條　不可抗力

　　甲、乙雙方任何一方由于不可抗力原因(包括自然和人為的不可抗力原因，如：戰(zhàn)爭(zhēng)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)等)不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第八條　爭(zhēng)議的解決

　　1、因產(chǎn)品貨物的質(zhì)量問題發(fā)生爭(zhēng)議，由法律及有關(guān)規(guī)章規(guī)定的技術(shù)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定，甲、乙雙方無條件服從該鑒定的結(jié)論。

　　2、執(zhí)行本合同發(fā)生糾紛，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)積極并及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

　　第九條　監(jiān)督和管理

　　1、本合同訂立后，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致需變更合同實(shí)質(zhì)性條款或訂立補(bǔ)充合同的，應(yīng)先征得有關(guān)政府采購監(jiān)督管理部門同意，并送其備案。

　　2、甲乙雙方均應(yīng)自覺配合有關(guān)政府監(jiān)督管理部門對(duì)合同履行情況的監(jiān)督檢查，如實(shí)反映情況，提供有關(guān)資料。

　　第十條　無效合同

　　甲乙雙方如因違反政府采購法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，被宣告合同無效的，一切責(zé)任概由過錯(cuò)方自行承擔(dān)。

　　第十一條　合同確認(rèn)

　　1、本合同壹式肆份六頁，甲、乙雙方各持貳份，具同樣法律效力。

　　2、本合同自甲、乙雙方法定代表人或委托代理人簽字之日起生效。

　　采購單位(甲方)(公章)： 供貨單位(乙方)(公章)： 

　　法定代表人： 法定代表人： 

　　委托代理人： 委托代理人：

　　開戶銀行： 開戶銀行：

　　帳號(hào)： 帳號(hào)：

　　電話： 電話： 

　　簽訂地點(diǎn)： 簽訂地點(diǎn)：

　　簽訂時(shí)間：  簽訂時(shí)間：

客服采購合同 篇3

　　本文是由采購合同頻道為大家提供的《采購合同最新范本》，希望對(duì)大家有所幫助。

　　1.1甲方(采購方)

　　甲方名稱：

　　通信地址：

　　聯(lián)系人：

　　電話、傳真：

　　E-Mail：

　　1.2乙方(供應(yīng)商)

　　乙方名稱：

　　通信地址：

　　聯(lián)系人：

　　電話、傳真：

　　E-Mail：

　　1.3合同目的

　　提示：說明甲方向乙方采購何種物品，經(jīng)雙方協(xié)商后確定本采購合同。

　　2.術(shù)語、關(guān)鍵詞解釋

　　物品：

　　系指供應(yīng)商按合同要求，需向采購方提供的一切軟件、硬件及相關(guān)的技術(shù)資料。

　　服務(wù)：

　　系指根據(jù)合同，供應(yīng)商承擔(dān)與供貨有關(guān)的輔助服務(wù)，比如運(yùn)輸、保險(xiǎn)以及其它的伴隨服務(wù)，比如安裝、調(diào)試、提供技術(shù)援助、培訓(xùn)等。

　　3.采購物品說明

　　3.1采購物品及說明

　　3.2技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量要求

　　4.合同價(jià)格和支付方式

　　4.1本合同總價(jià)格為(人民幣大寫)：

　　4.2預(yù)付款。甲方于本合同簽署之日起，在15日內(nèi)，將合同總成交價(jià)的20%，即人民幣(元)，作為預(yù)付款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后，以傳真向甲方確認(rèn)。如甲方不按上述規(guī)定準(zhǔn)時(shí)支付預(yù)付款，則交貨期作相應(yīng)的順延。

　　4.3發(fā)貨款。乙方按合同規(guī)定在發(fā)貨時(shí)，將有關(guān)運(yùn)輸提單或自提單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和質(zhì)量證書，以可靠方式寄遞給甲方。甲方收到以上單據(jù)的次日起15日內(nèi)，將合同總成交價(jià)的40%，即人民幣(元)，作為發(fā)貨款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后，以傳真向甲方確認(rèn)。

　　4.4驗(yàn)收款。在采購物品通過甲方的驗(yàn)收之后，甲方在15日內(nèi)，將合同總成交價(jià)的40%，即人民幣(元)，作為驗(yàn)收款支付給乙方。乙方在收到上述款項(xiàng)后，以傳真向甲方確認(rèn)。

　　4.5甲方和乙方應(yīng)以書面方式相互通知各方的開戶銀行、帳戶名稱、帳號(hào)。開戶銀行、帳戶名稱、帳號(hào)如有變更，變更一方應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限前二十天內(nèi)以書面方式通知對(duì)方，如未按時(shí)通知或通知有誤而影響結(jié)算者應(yīng)負(fù)逾期付款的責(zé)任。

　　5.交貨與交貨方式

　　5.1乙方于本合同簽署之日起，在30日內(nèi)，將甲方采購的物品全部送達(dá)指定地點(diǎn)。

　　交貨地點(diǎn)：

　　5.2乙方應(yīng)在交貨前7日內(nèi)，以電話或傳真向甲方提供交貨計(jì)劃(內(nèi)容包括合同號(hào)、設(shè)備名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、重量和體積的約數(shù)、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸安排)。甲方應(yīng)及時(shí)作好準(zhǔn)備，辦妥一切接貨手續(xù)，在貨物到達(dá)后四十八小時(shí)內(nèi)提運(yùn)完畢。

　　5.3甲方對(duì)乙方交付的物品，均應(yīng)妥善接收并按設(shè)備儲(chǔ)存的環(huán)境條件規(guī)定保管。對(duì)于因乙方誤發(fā)、多發(fā)或少發(fā)的物品，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善保管，并及時(shí)通知乙方查處，由此發(fā)生的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

　　5.4本合同所有物品運(yùn)抵甲方現(xiàn)場(chǎng)后，雙方代表共同參加開箱檢驗(yàn)。如設(shè)備外包裝完好無損，但箱內(nèi)設(shè)備發(fā)現(xiàn)短缺或損傷，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)足或修理，其相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

　　6.安裝、調(diào)試與驗(yàn)收

　　6.1乙方派遣技術(shù)人員按合同規(guī)定的日程完成“采購物品”的安裝和調(diào)試工作，并對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，保證使“采購物品”達(dá)到預(yù)定的性能指標(biāo)。

　　6.2在安裝調(diào)試過程中，甲方應(yīng)提供各種配合條件和所需稱職的技術(shù)人員和輔助人員，在乙方技術(shù)人員的指導(dǎo)下配合乙方進(jìn)行安裝、調(diào)試和其他輔助工作。

　　6.3乙方安裝調(diào)試完畢后，甲方組織人員對(duì)采購物品進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，將驗(yàn)收測(cè)試情況記錄在《采購物品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》中。如果甲方發(fā)現(xiàn)采購物品中存在缺陷，雙方應(yīng)當(dāng)視問題的嚴(yán)重性給出合適的處理措施。

　　(1)如果采購物品存在嚴(yán)重的缺陷，則退回給乙方。乙方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷，雙方協(xié)商第二次驗(yàn)收的時(shí)間。乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成的損失。

　　(2)如果采購物品存在一些輕微的缺陷，則乙方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷的措施，雙方協(xié)商是否需要第二次驗(yàn)收。

　　6.3當(dāng)所有的采購物品都通過甲方的驗(yàn)收后，雙方責(zé)任人簽字認(rèn)可，采購物品正式交付給甲方。之后，甲方將驗(yàn)收款(見合同條款4.3)支付給乙方。

　　7.品質(zhì)保證與維護(hù)

　　7.1乙方保證提供給甲方的“采購物品”是全新的、技術(shù)是先進(jìn)的、質(zhì)量是良好的、性能是穩(wěn)定可靠的、數(shù)量是完整無缺的。

　　7.2乙方承諾質(zhì)量保證期：采購物品通過驗(yàn)收之日起，系統(tǒng)軟硬件保修六個(gè)月。本保證不包含由于甲方不當(dāng)?shù)牟僮骰蛐蘩碓斐傻暮蠊��?/p>

　　7.3在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)其提供的硬件設(shè)備、軟件和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)或維修，不收取任何費(fèi)用。保修期結(jié)束后乙方依然負(fù)責(zé)對(duì)所售設(shè)備進(jìn)行維護(hù)或維修，其間產(chǎn)生的材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。在設(shè)備保修期結(jié)束后一旦甲方要求進(jìn)行升級(jí)和改造，乙方保證提供相應(yīng)的服務(wù)，此項(xiàng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

　　7.4如果采購物品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方收到甲方維護(hù)要求后，在24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng);遇有嚴(yán)重技術(shù)問題，重大故障，需要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)(在交通允許的情況下)。

　　8.違約與賠償

　　8.1甲方違約處理：

　　(1)如甲方不按照本合同第四條規(guī)定準(zhǔn)時(shí)支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)從最遲付款日的次日起，每日向乙方償付逾期付款部分總值的萬分之三的違約金。此項(xiàng)違約金額以逾期付款部分總值的百分之五為限度。

　　(2)如因甲方原因致使設(shè)備安裝順延，乙方技術(shù)人員由此滯留在安裝地點(diǎn)的一切費(fèi)用，均由甲方負(fù)責(zé)。

　　8.2乙方違約處理：

　　如乙方不按照本合同的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)交貨，乙方應(yīng)從最遲交貨日的次日起，每日向甲方支付延遲交貨部分貨款的萬分之三的違約金。此項(xiàng)違約金額以逾期移交設(shè)備部分貨款的總值的百分之五為限度。

　　9.保密

　　9.1乙方提供給甲方的技術(shù)資料、信息、計(jì)算機(jī)軟件、專有技術(shù)、設(shè)計(jì)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)及價(jià)格條款等商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，甲方應(yīng)采取保密措施，予以嚴(yán)密保守。

　　9.2除為了維護(hù)操作相關(guān)設(shè)備而需接觸乙方有關(guān)技術(shù)資料等商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的甲方有關(guān)人員外，甲方同意不向其他人員泄露乙方的任何保密信息，也不向任何第三方轉(zhuǎn)讓、交換或泄漏乙方提供的上述商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等，或擅自出版以上“技術(shù)資料”，如違反本條規(guī)定致使乙方遭受損失，甲方應(yīng)負(fù)法律責(zé)任，并賠償由此引起的直接和可能的經(jīng)濟(jì)損失。

　　9.3甲方的保密義務(wù)期限為自本合同生效之日起至本合同終止后年(由雙方商定)。

　　10.不可抗力

　　10.1不可抗力是指本合同生效后，發(fā)生不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能防止或避免的事件，如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等，致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。

　　10.2發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在十五天內(nèi)提供不可抗力的詳情及將有關(guān)證明文件送交對(duì)方。

　　10.3發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商以尋找一個(gè)合理的解決方法，并盡一切努力減輕不可抗力產(chǎn)生的后果。

　　10.4如不可抗力事件持續(xù)三十天時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題。

　　11.合同生效與終止

　　11.1本合同雙方授權(quán)代表簽字日期，即為本合同的生效日期。如雙方簽字日期不一致時(shí)，以最后簽字方的簽字日期為合同的生效日期。

　　11.2本合同的“采購物品”最終保證期限屆滿日期，即為本合同的終止日期。但保密條款、爭(zhēng)議解決和雙方未了的債權(quán)和債務(wù)不受合同期滿的影響，并且守約方有權(quán)提出索賠。

　　12.爭(zhēng)議解決

　　12.1本合同及其修訂本的有效性、履行和與本合同及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國法律管轄，任何爭(zhēng)議僅適用中華人民共和國法律。

　　12.2甲乙雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先應(yīng)爭(zhēng)取通過友好協(xié)商解決，該協(xié)商應(yīng)在三十天內(nèi)解決。

　　12.3如協(xié)商不能解決時(shí)，合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交本地仲裁委員會(huì)，并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對(duì)雙方都有約束力。

　　12.4爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。

　　13.合同確認(rèn)

　　本合同一式__份，甲乙雙方各持__份，自合同各方授權(quán)代表簽字之日起生效。

　　甲方簽字：乙方簽字：

　　日期：日期：