部門計劃(通用31篇)
部門計劃 篇1
業(yè)務部年度計劃書
隨著祖國市場經濟的不斷向好,烏海也迎來了騰飛的基石,根據市領導依據國家__計劃制定的五年發(fā)展計劃。我們《一成廣告》也就此踏上了高速發(fā)展的向榮景象。
20__年是新的開始,隨著烏海經濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,為最終實現公司全年經濟指標30%的提升,是今年業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們如何順應公司和市場的發(fā)展潮流?如何完成今年的銷售增長任務?如何制度化管理,人性化經營人才?為了能實現這些目標,需要我們投入更多的工作熱情以及更加精細的工作計劃:
“管理、協(xié)調、儲備、鞏固、完善、開拓、創(chuàng)新”,為有效完成一一年的銷售任務目標,同時為公司未來發(fā)展奠定基石,這幾個詞語對于我們是至關重要的。
1、管理:
目前公司業(yè)務部門由兩位經理在運作管理,有具體的分工以及職責,只是制度不夠完善,責任不能明確,執(zhí)行力較低。而基層員工目前只有八人,從公司的發(fā)展角度來看,人員儲備是迫在眉睫的,更需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門,形成系統(tǒng)化流程作業(yè),特別是業(yè)務部這種直接能影響公司發(fā)展好壞的部門就更加重要了。
20__年業(yè)務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行性的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
2、協(xié)調:
要創(chuàng)造更高的銷售額,我們要把團隊之間銜接配合緊密聯系起來(包括我們的供應商),組建促進完整有序高效的團隊。提升單位效能值,提高出稿率、定稿率、印刷率。最終達到提高公司的業(yè)績,為目的而努力。
3、儲備:
我們處在這個人才的世紀,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,尤其烏海地方從事廣告?zhèn)髅饺藛T較少,人才更是甚為匱乏,從而制約了企業(yè)的發(fā)展,我公司正值高速發(fā)展期間,人員較缺,人才就更是求賢若渴了。從現在開始我們要積極儲備人員,留住傳媒人才,可從外地本地發(fā)覺引進適合我們企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質人才,建立符合我們條件的人員配置梯隊,為今后我們高速發(fā)展,擴大產業(yè)經營做好前期鋪墊,從而引導市場趨于理性化,合理化,文化性趨勢發(fā)展。
4、鞏固:
“企業(yè)十年,十年企業(yè)”,我們走過了十年歷程,曾經風雨闌珊,曾經心潮澎湃,終于迎來了__春風,終于收獲了烏海市傳媒業(yè)舉足若輕的地位,接下來的日子是要我們齊心協(xié)力迎接輝煌的時刻,但要迎接輝煌那就必須要先鞏固我們現有的發(fā)展。
5、完善:
認真貫徹公司發(fā)展思想,建設完善公司經營網絡、服務網絡、制度體系、加盟體系、人員培養(yǎng)體系、辦公現代化體系、員工晉升體系、企業(yè)文化體系、創(chuàng)新進步體系、待遇標準體系、財務體系等等。
6、開拓:
公司通過一系列整改后形成了較為正規(guī)、專業(yè)的傳媒公司條件,以正規(guī)專業(yè)為依托,接下來可以用各種形式方法來開拓新的新興或有條件涉足的市場,最終達到以《一成廣告》為依托載體,發(fā)展新產業(yè)從而行銷內蒙乃至全國。
7、創(chuàng)新:
公司應展開各式各樣的創(chuàng)新活動,建立完善的創(chuàng)新機制集思廣益,從而激勵員工做為企業(yè)的主人翁精神,創(chuàng)新、開發(fā)新的經濟增長點,為企業(yè)今后做大做強積淀基石。
部門計劃 篇2
一、部門內部工作:
整合部門內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況,__年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:
4、合同登記認證工作:根據公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記;目標責任人:
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。__年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內網及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網及crm軟件的應用。。
(三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節(jié)前完成;目標責任人:__
2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,4月底前完成,目標責任人:__(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標責任人:__
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強企業(yè)文化建設,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:__
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費;目標責任人:__
3、年終舉辦年終工作總及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
4、提供根據公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:__
(五)對外協(xié)調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(六)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;目標責任人:__
(七)根據公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解、市市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人:__
三、人事工作
現在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部__年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。__年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部__年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是~年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核果及考核重申等制度。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發(fā)票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
部門計劃 篇3
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發(fā)展觀,認真貫徹落實《糧食流通管理條例》,進一步鞏固和加強糧食工作的戰(zhàn)略地位,確保糧食安全,加速糧食產業(yè)化建設步伐,發(fā)展糧食經濟,促進我縣糧食事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、奮斗目標
建設機關和諧文化,構建和諧單位;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,爭當全國先進。
三、主要工作和措施
(一)圍繞職能,切實履行職責。
一是落實糧食政策,確保糧食安全。嚴格執(zhí)行國家糧食收購政策,創(chuàng)新工作方法,提高工作水平,保障農民利益,調動和保護農民種糧積極性;完善落實儲備糧油管理制度,實現儲備糧油100%“一符四無”。
二是健全管理機制,提高管理水平。加強社會糧食流通監(jiān)督檢查,穩(wěn)定糧食市場秩序;加強糧油食品安全監(jiān)督檢查,確保市場放心糧油供應;加強社會糧食流通統(tǒng)計,做好糧油宏觀調控基礎工作;加強糧油倉儲企業(yè)規(guī)范化管理,提高糧油企業(yè)管理水平;加強糧食風險基金和項目建設資金管理,提高財政資金使用效率;加強國有糧食企業(yè)管理,確保國有資產保值增值。
三是發(fā)展糧食產業(yè),壯大糧食經濟。推進糧食產業(yè)化建設步伐,加速糧食生產大縣向糧食經濟強縣轉變;延伸糧食產業(yè)鏈條,完善糧食產業(yè)功能,形成豐富的糧食產業(yè)肌理和活力節(jié)點;轉變發(fā)展方式,擴大企業(yè)規(guī)模,扶持糧食龍頭企業(yè)做大做優(yōu)做強;鼓勵糧食企業(yè)科技創(chuàng)新,創(chuàng)造名優(yōu)品牌,提高糧食附加值、商品率、市場競爭力和經濟效益。
四是建設糧源基地,提高糧食品質。以糧食企業(yè)和糧食專業(yè)合作社為主體,以“企業(yè)(合作社)十基地+農戶”為模式,建設布局合理、專用、優(yōu)質、穩(wěn)定的糧源生產基地。鼓勵耕地有序流轉、適度集中、集約經營,建設2—3個千畝連片高檔優(yōu)質稻基地,糧食訂單收購達到20萬畝。
(二)圍繞中心,主動優(yōu)質服務。
緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“爭當排頭兵、領跑中西部”的戰(zhàn)略目標,服從和服務于全縣的中心工作,盡心盡力做好建整扶貧布點村和聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作,切實做好糧食改制企業(yè)后續(xù)工作和社會穩(wěn)定工作,積極參與農村環(huán)境綜合治理工作,為全縣經濟社會發(fā)展和農村穩(wěn)定作出貢獻。
(三)圍繞自身,實現跨越發(fā)展。
一是增強和諧理念,構建和諧單位。堅持以人為本,體現人文關懷,將縣糧食局建設成為具有尊嚴、充滿活力、幸福生活、快樂工作的和諧單位。“具有尊嚴”即尊重干部職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權,使干部職工有尊嚴地生活和工作。“充滿活力”即以小型多樣,豐富多彩,健康文明,積極向上的活動為載體,凝聚人心,激發(fā)工作熱情,使縣糧食局真正成為干部職工施展聰明才智的舞臺,實現人生價值的平臺。“幸福生活”即倡導“物我合一、共建醇和”理念,實現人與人、人與自然和諧相處,讓糧食人有詩意地生活。“快樂工作”即完善議事規(guī)則和決策程序,提高決策的規(guī)范性和科學性,形成規(guī)范化議事、精細化管理、標準化工作的格局,建立健全各項規(guī)章制度,在制度設計時突出無奈原則,在制度執(zhí)行中突出敬畏原則,在制度執(zhí)行后突出賞罰原則,使縣糧食局用制度管人,管事,管錢。
二是建設機關文化,培育人文精神。推進社會主義核心價值體系建設,弘揚祟尚文明的人文精神,倡導公平正義的時代風尚,形成團結奮斗的共同思想基礎。充分發(fā)揮文化的激勵和引導功能,改善機關風氣,加強人文關懷,提高文明素養(yǎng),形成奮斗進取、廉潔奉公、理性平和、開放包容的良好氛圍;弘揚敢于突破、敢為人先的糧食人精神,塑造海納百川,追求卓越的糧食人形象;使全體干部職工始終保持昂揚向上、艱苦奮斗的精神狀態(tài),不斷煥發(fā)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的巨大激情。
部門計劃 篇4
1、繼續(xù)全面貫徹局和公司的管理制度、要求,發(fā)揚__年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;
2、加強物資設備管理人員隊伍的建設,組織制度、規(guī)范的培訓和學習,尤其是信息化和標準化的培訓和學習;
3、繼續(xù)做好對供應商的考察和評價,選好供應商,擴大公司的社會資源,在集中采購上發(fā)揮優(yōu)勢,盡力降本增效;
4、做好新開工項目的應對工作,保證公司資源得到合理利用;
5、加強基礎管理工作,防范管理中的漏洞;
6、完善公司基地倉庫管理,及時辦理物資、機具的進、出庫手續(xù)及臺賬報表,每月底完成后上報主管領導審批在公司內公布。組織人員對庫存物資、機具進行清理、測試、維修、保養(yǎng),盡量保持物資、機具的完好性,延長使用時間及周轉次數;
7、修改、完善現有設備管理制度,計劃在二季度初出臺修改后的設備管理實施細則。繼續(xù)規(guī)范內業(yè)資料的整理,嚴格要求各在建項目及時上報相關報表,改變以往拖拉現象;
部門計劃 篇5
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在0X年的下半年主要做以下幾點工作:
今年是中國的奧運之年,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年,部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后,中心客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中"只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的"進攻",作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當地安全局進行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡"節(jié)能降耗"的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的,工作計劃《部門下半年工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗"家外之家"的溫暖.
2、計劃出臺一個"最佳員工"的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個"粵語隨便說"的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對"預防為主,防消結合"的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次"飯店對客人的服務與責任"的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行"飯店對客人的服務與責任"的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結0X年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據0X年的工作,擬定好0X年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協(xié)調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成。
部門計劃 篇6
1.組織實施企管部職責范圍內的各項工作,調動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務;根據公司目標分解企管部長工作任務,定工作進程,做好指導組織督查工作。密切各崗位之間工作關系,加強協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調工作。
2.貫徹落實企管部崗位責任制,明確企管部人員各崗位職責。企管部各人員根據工作目的性質、任務,制定自己的崗位職責描述書。
3.聯合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責描述書,于4月上旬匯總至企管部,經公司領導商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責描述書》,形成公司級崗位職責的標準文件。
4.聯合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴謹務實的工作作風。
5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據不同的賓客制定不同的接待標準,每次在賓客來訪前做好相關歡迎標語和企業(yè)資料的準備工作,并根據來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風采,并積累更多的接待經驗,確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產部完成施工隊所有隊員的安全員培訓取證工作,并在企業(yè)內部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),并在這兩項產品上不斷創(chuàng)新,以領先于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務和商務專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關的法律事務進行詳細周到的處理,確保公司的利益和名譽不受損害,積極維護公司的權益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務和法律,樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調各部門之間業(yè)務工作。
13.根據公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關于公司產品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產品銷售、生產、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務,協(xié)助各部門加快工作進度。
14.根據公司業(yè)務工作需要,開展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
15.根據會議決議、領導目的和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現的問題;做好企劃實施的總結工作,提高工作效率。
16.積極開展對內對外宣傳。在現有基礎上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調,整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現問題與苗頭,為領導決策提供依據性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務的處理工作。具體事務大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網頁與網絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調等。
19.工作建議:在財務管理部設臵專門的財務審計處(可暫由財務人員、企管部人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細則等,著重對企業(yè)各項經費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經費、采購供應部門的經費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責任心,經濟問題是重點督查審計的對象。財務審計處直接對董事長負責。
20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網與網絡、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調等)。
總體目標:
A、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴格按制度和流程辦事;建設健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
B、建立民主、科學、合理的企管部內部決策機制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導—總結提高”內部執(zhí)行機制。
C、節(jié)省經費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質服務,完善企管部服務職能,強調樹立服務觀念。
D、依據企管部現有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現有人員的更大的服務功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
具體措施:
A、依據工作性質和各人能力,在現有工作安排和平衡工作量的基礎上進一步明確企管部各人員的基本工作職責、性質,各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責任范圍,制定獎懲措施。
B、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務。
C、具體工作任務排定工作進度、品質要求,充分動員發(fā)動,同時依進度、品質督查、催辦、指導,積極辦理、承擔責任。
D、事務辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現的問題積極采取應對或補救措施。
E、重大問題(如涉及公司全局、重大經濟性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果。
F、注意與公司主要領導、主管領導溝通,充分把握領導主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結:企管部工作無論人力資源管理、行政服務、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領域,事多面廣。這些需要調動企管部人員的工作積極性,依靠團隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
部門計劃 篇7
品質部工作計劃
根據公司質量方針和質量目標,制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;開展進料、成品和生產過程檢驗、樣品檢測等工作,,提高工作效率和服務質量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前,深圳工廠品質部僅有3人,但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產規(guī)模逐漸擴大,產品越來越豐富,業(yè)務量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大,計劃使用 生產部自檢 +品質部(生產巡檢 + 成品檢驗 + 出貨確認+售后部門):
部門目標
根據公司質量方針和質量目標,分解出本部門的工作目標。
1. 進料合格率 98%
2. 供應商問題處理回復率 97%
3. 供應商檢驗報告交付率 90%(此項會逐步提高要求)
4. 直通率 (97%針對成熟穩(wěn)定項目)
5. 投訴處理改善達成率100%
6. 教育培訓達成率 (待定)
部門計劃 篇8
組織部是學生會中協(xié)助團委加強全院共青團思想建設、組織建設及共青團干部培養(yǎng)和管理的重要職能部門。一方面,組織部積極參與學生會許多重大活動的組織策劃;另一方面,密切聯系和監(jiān)督各班級和團支部并負責各類推優(yōu)評先的基層組織工作。因此,組織部在學生會中扮演一個紐帶的角色。
作為我系學生會重建后的第一任組織部部長,我將帶領組織部的新成員在組織部的工作中從生疏走向成熟,在一個新學年度,使我們組織部的工作和活動日趨完善。 因此,我將本學期的工作重點歸納為以下兩個方面:
一、 完善組織部內部建設
(一)部長的例行工作
1、每周一準時參加系學生會部長會議,認真記錄會議內容;
2、在組織部例會時,將系學生會的精神準確地傳達到各部員,做好學生會與學生之間在組織工作上的橋梁作用;
3、在例會時對上一周工作做出總結,提取可取之處和不足,做好記錄,以便于在以后的工作中進行改進;
4、適時收取部員對組織活動的意見,以及對今后活動的設想和策劃,并在工作中適當采納部員的想法和建議;
5、與本部部員保持密切聯系,做好與11級新生的交流共同工作。
(二)部員的例行工作
1、每周一中午十一點,準時參加組織部例會;
2、做好會議記錄,總結并提出自己的看法;
3、對本班團支書的工作做好記錄,并與部長保持溝通,即使像部長反饋;
4、對于每次大型活動,配合好部長做好各項前期策劃、中間參與以及后期的總結工作;
5、走進同學,了解他們的所需,給部門的活動提出建設性意見;
6、與部長保持密切的聯系,以提高本部門在各個方面的工作效率和工作質量。 二、 依照學生會的安排,配合各部完滿完成各類活動的策劃和舉行
在這項工作中,組織部一定會本著“立足本職,潤物無聲”的工作理念,在西領導老師和學生會主席的組織發(fā)起的各項活動中,聽從整體安排,積極派和各部門工作。在各類活動的策劃、舉行的過程中,依據實際情況,有目的、有條理的進行人員的調動和具體工作的安排,保證活動的效率和質量是活動圓滿成功。
部門計劃 篇9
為了更好的為學生服務,為了把以后的工作做得更好,我部對20xx年下半年的工作做了一下初步計劃:
一、迎新八月底我部成員會與其他各部成員一起提前返校迎接xx屆我校新生。我部所有成員會像上xx屆師姐師兄那樣以最飽滿的熱情,最貼心周到的服務,誠信無私的態(tài)度為前來報到的學弟學妹以及他們的家長服務,讓他們的父母滿意放心回家,并時刻樹立學生會的良好形象。
二、“十一”國慶期間招聘會九月份我部會積極與有適合學生勤工儉學工作崗位的新老合作廠家取得進一步聯系,并協(xié)商“十一”國慶節(jié)期間招聘臨促的各項事宜,爭取在第一時間為學生提供更多更有“質量”的勤工儉學工作崗位。“十一”國慶節(jié)是能為學生提供工資待遇,鍛煉學生適應社會能力程度,適合學生勤工儉學工作崗位最多的節(jié)假日之一,在這個關鍵的特殊時期,我部所有成員會打起百分百精神努力做好工作,爭取為更多學生提供適合他們的勤工儉學工作崗位,尤其是貧困學生和災區(qū)學生,我們會積極幫助他們解決他們面臨的問題。
三、勤工儉學經驗交流會我部會在各項工作良好有序的進行的前提下,策劃準備我部預計于九月底召開的勤工儉學經驗交流會,我們會學習繼承老部長們成功召開交流會的基礎上探索創(chuàng)新,爭取為新老學生提供更好的勤工儉學經驗交流平臺。九月底十月初是“十一”要勤工儉學工作學生上崗的“前夕”時期,也是的召開勤工儉學經驗交流會的'時間。在這個時間召開交流會,不僅可以為“老”學生提供一個交流勤工儉學經驗的平臺,讓他們可以更好的維護自己的應有的權益,又為沒有經驗的新生提前很好的打了“預防針”,豈不是一舉兩得。
四、勤工儉學實力競技Pk賽該大賽考驗并演示學生勤工儉學時應做什么、應做些什么等等一些有助于學生可以更好勤工儉學的實際“演出”。該大賽設計了DV隨拍(專人跟拍介紹、并測出廠家對該選手的認可時間)等外景賽,及校內賽等。該賽所耗經費較大,所需DV拍攝機等較大物資,耗人力較多,耗時較長,但該賽的意義更大,需斟酌。
五、唐山大學生勤工協(xié)會該協(xié)會由本學生會發(fā)起,各大院校聯合建立,用以幫助學生并與各廠家協(xié)商提高學生勤工儉學工資或減少工作時間等等問題,以便更好的維護學生與廠家都得到公平利益,以防學生成為廉價勞動力。該協(xié)會建立風險較大,我們會請示沈老師及主席團謹慎認真思考該事的可行性,聽從領導團的正確領導。
六、元旦及周末還有寒假打工工作進行與“十一”國慶節(jié)期間工作一樣,只是可能招聘會沒必要必須開的就省略不開。馬上要到期末了,應該為我部成員盡量擠出時間去學習,我部成員(學生會所有人都應如此),應該在任何方面為學生樹立好榜樣。
七、鍛煉培養(yǎng)新生力量在九月份十月份工作告一段落時,我們會發(fā)動我部新委員勇敢走出校園,在安全及不影響學習與工作的前提下,兩兩自由結組,靠他們自己出去到社會中為學生尋找勤工儉學工作崗位,并同時要求我部所有成員積極配合文藝部、外聯部等各兄弟部的工作,如文藝部的主持人大賽、元旦晚會,外聯部的繁重的拉贊助工作等等。很多兄弟部這個時期工作量大,需要各部的積極配合合作,我部成員責無旁貸。哪個部也會有忙的時期,大家只有齊心協(xié)力才可以把學生會所有工作順利完成。
八、信息反饋正式化規(guī)范化我部在20xx年上半年工作中,在學生自愿的前提下,在各專業(yè)安排了一名勤工儉學工作信息反饋員。我部由于沒有制定規(guī)范正式的信息員工作流程導致沒有達到預想的效果,但我部也因此受益不小,也使我部的工作質量有所提高。我部想在下半年工作中向沈老師及新xx屆主席團審請、協(xié)商為我部共同建立正是規(guī)范的信息員制度,以便我部更好的工作。
九、本部人員自我要求我部成員不僅要能找到勤工儉學工作崗位,也要實際去打打工,從實踐中發(fā)現總結我部以前沒有注意到的問題,以便更好的維護學生的權益。我部也會不斷關注國家有關節(jié)假日的變革及有關勞動法、勞動力權益保護法的有關國家政策及變革(尤其今年是特殊的奧運年,國家有很多新政策出臺),努力降低學生成為一些廠家廉價勞動力的可能性。我部人必須謹記我部宗旨:全心全意為學生(及廠家)熱情、積極、誠信、免費服務。為學生尋找有價值、既不影響學習、又可以勤工儉學的工作。
十、新想法新努力新方向我部想向沈老師及主席團再次申請為我部設計“名信片”及同意我部建立特殊檔案的想法。我們在勤工部工作完一年后反省總結出:讓廠家記住經管系,記住經管系學生會(勤工部或外聯部或其他部),把經管系學生會推銷出去,只靠xx屆或幾屆的良好工作不行,哪個學校的學生會都沒有名信片,我們有既可以在她們忙時節(jié)省她們時間讓他們樂意和我們合作,又可以給他們正式特殊的形象,減少他們和我們合作的顧慮,有方便他們留下我們的聯系方式,這些都有利于任何xx屆對外對內的工作,也利于學生會的發(fā)展。建立特殊檔案是想我部記錄統(tǒng)計好我系(也可以范圍更廣)貧困生、災區(qū)同學等人的檔案,方便我們更近一步盡我們所能幫助他們解決他們面臨的問題。可能我們的想法不對或不成熟,但那是基于我們全心全意為學生服務的心,希望沈老師和主席團給以批評指導。
部門計劃 篇10
一、指導思想及宗旨
新的一學年來臨,為了讓第二xx屆校學生會外聯部越做越好,讓新生更好的適應大學,為了讓大學生活更有活力,更有色彩,為了讓部員們從外聯部學到更多知識和能力,為了鍛煉部員們的動手能力和語言表達能力,我們對部門——xx學年有以下工作計劃工作重點:
1. 進一步完善外聯部的各項工作制度.充分發(fā)揮各項制度在外聯部日常工作中的作用,實現外聯部工作的規(guī)范化.
2 獎懲機制的完善.通過對表現突出的部員多樣的表彰,樹立典型來激勵部員的工作熱情.
3將外聯內部改組為三個組.鑒于外聯以前辦事效率不太高,責任不太明確的情況,將外聯改為干事、財務和人事三個組,分別由三位副部長兼任組長.外聯部部員總體上講為三個組所共有,略有偏重,做到分工明確,便于合作;注重部員素質培養(yǎng),讓每個人都有不同鍛煉的機會,搞好學生干部隊伍建設.
4嘗試吸收社里的骨干社員進入外聯工作.學期后期,分別到各個實踐部組招收了一批骨干社員加入外聯,同時將社團經驗豐富的人也拉進外聯做事。這些部員平時在實踐部組做事,在外聯需要幫助的時候為外聯做事,這樣避免了因為外聯平時沒事可作而造成的人員流失情況,另外也方便了外聯與實踐部組的合作.
5 溝通交流機制的完善.做好商家的反饋,提升我們的信譽. 6 納新的時候多招點人,進來以后在考察一段時間,這樣避免消極的隊員進來影響部內環(huán)境和氣氛.
二、工作安排
凡事預則立,不預則廢。為了更好的開展工作,現將本學期的主要工作安排如下:
xx年9月
在還未接到第二xx屆校學生會的納新通知時做好一切納新的準備工作,以便納新活動開展時能順利進行和完善。在接到如何招收部員通知后,展開招收計劃,召開第二xx屆校學生會外聯部全體部員第一次例會,制定新學期的工作計劃,布置任務。
xx年10月
1.國慶放假回來后,召開第二次例會.布置即將舉行的運動會的前期準備工作,交流工作經驗,組織出去跑外聯;
2. 照常開展工作,利用周末時間組織部內秋游;
3. 照常開展工作,組織部內舉行一次小型的文藝活動;
4.總結運動會的經驗,不好的解決,做得好的保持.
5.為”校園十佳歌手大賽”做好準備,以此為主題組織拉外聯.
xx年11月
1.按計劃實施工作,做好“校園十佳歌手大賽”前期工作;
2.照常開展工作,組織部員參加學習部舉辦的演講比賽,并以此為主題拉外聯實施計劃;
3.進行部內經驗交流會,組織和其他部門進行一次聯誼活動;
4.公布部內考勤情況,增強組織紀律性;
5.以體育部舉辦的“3v3籃球賽”為主題,組織部員出去拉外聯.
xx年12月
1.積極配合“校園十佳歌手大賽”的海選,舉辦工作;
2.準備元旦晚會的相關事宜,以此為主題出去拉外聯;
3.組織參加體育部舉辦的拔河比賽;
4.組織參加體育部舉辦的學生會籃球比賽;
5.組織大家做好復習工作;\
6.學期末開好總結會,把一學期工作中好的方面給予肯定、表揚,把工作中的失誤和漏洞總結為經驗教訓,為日后工作做鋪墊。
xx年3月
1.部署新學期工作;
2.以“共青杯”籃球賽為主題組織出去拉外聯;
3.強調紀律工作;
xx年4月
1.做好學生會收尾工作,為下屆外聯部挑選候選人;
2.總結本屆經驗,與部門部員交流感受;
xx年5月
1.準備換屆工作;
暫時想到就這么多,希望在接下來的學期,在實踐中不斷發(fā)現新問題,并解決問題,在上一屆的基礎上能干得更好!
部門計劃 篇11
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,驗收。
9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2.對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
部門計劃 篇12
—xx學年第一學期工作計劃 新學期的學生會工作已經開始了。作為學院的體育部,我們將加強與同學們的交流,在這個學期里,我們將繼續(xù)以高昂的熱情為我院同學服務,我部門將密切聯系同學,促進部門的工作,督促同學們鍛煉身體,增強體魄。積極地開展一些賽事活動,愉悅同學們的業(yè)余生活。
熱心為廣大同學服務,認真組織好每一次活動,希望通過我們的努力,使學院同學們的課余生活更加豐富多彩,積極參加學校每一次活動,真正感受到運動所帶來的樂趣,以達到增強學院同學的體質及快樂學習生活的目的。
一、工作目標
在本學年的時間里,體育部的工作主要是執(zhí)行早操檢查工作、組織院內體育活動并協(xié)助校學生會舉辦運動會的有關事宜。我們體育部會全力以赴,認真做好各項工作,為同學們創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美、秩序嚴明、氣氛活躍的校園環(huán)境。本學年體育部工作目標有以下幾點:
1、招納一批具有較強工作能力的干事組成新的體育部。
2、嚴格執(zhí)行早操檢查工作,嚴查況操、遲到的情況。
3、成功舉辦迎新籃球賽、校運動會及各項體育活動。
4、與其他部門及班級團結協(xié)作,保證學生會工作的順利完成。
二、工作重點
1、 體育部納新
由于體育部具有豐富經驗的成員的退部,體育部急需招納一批具有較強工作能力的干事開展日常工作。在新生軍訓后,通過面試為我院體育部篩選出有能力、有干勁、有才能的新生。
2、早操檢查工作
檢查早操情況,嚴查況操、遲到的情況,遲到況操情況嚴重者給予適當懲罰,檢查結果將按時以表格形式呈交。
3、校運動會的有關工作
校運動會是我校規(guī)模最大的體育活動。在這一年一度的校運會中,篩選工作和服務工作顯得尤為重要。體育部在為我院篩選出有實力的運動健兒的同時,將積極主動地聯合各個部門對運動會的順利進行提供有效的保障,讓運動健兒們充分發(fā)揮自己的潛能,真正把體育部的工作宗旨滲透進期間的各項工作中。
4、對體育活動的宣傳和具體組織
考慮到體育在同學們日常生活中所占的重要地位,我部將在課余時間開展一些有益的體育活動,豐富同學們的校園生活。屆時將聯合宣傳部通過各種渠道對體育部組織的活動與比賽進行宣傳,在提高體育部影響力的同時,又激勵同學們積極參與到體育活動中來。
三、部門自身建設
1、強化體育部所有成員的責任意識。
2、為更好建設學院的體育工作,學生的體育鍛煉應該是我們關注的焦點,尤其是籃球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受廣大學生們喜愛的體育活動,我們體育部以開展體育活動為載體,讓同學們多做經驗的交流,促進自身的全面發(fā)展,發(fā)揚體育文化的核心作用。
3、和其他學院保持緊密聯系,更好地督促與監(jiān)督我們體育部存在的缺點與不足,加以改正,保持先進。
4、與學生會各部聯手,建立友好的交流平臺,可以在學習他人之長的同時補己之短,并可以在以后的工作中獲得幫助。
部門計劃 篇13
組織部的工作比較復雜,其工作的好壞直接影響到系部完成各項任務的好壞,直接影響系部的聲譽,我系一直作為五四紅旗團總支先進份子,為實現更好的突破,拿到五四紅旗標兵的榮譽稱號,特于此將20xx年各項工作計劃如下,組織部力爭為系部的工作開創(chuàng)新局面
一.工作目標
1. 積極配合院團委和系部學生會工作,積極主動的行使宣傳黨團思想。按時完成團費收繳工作,管理好團員檔案和其他有關的團資料,積極推優(yōu)入黨
2 充分發(fā)揮組織部作為團總支、學生會的“核心紐帶”的作用,積極和各部門溝通協(xié)調,協(xié)助完成各個方面的工作,是團總支學生會成為一個大家庭。
3. 完善系部團總支、學生會的各種規(guī)章制度,積極創(chuàng)新,努力改進內部的運行機制讓每個人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
4.做好組織部的招新工作和前期培訓工作,是新干事迅速融入到集體中來發(fā)揮最大工作效應
5. 積極配合團總支、學生會的工作安排,做好相關的組織活動的策劃以及活動總結
二.重點工作
第一.做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊和管理工作,做好團員記、團費收繳、團員組織關系轉接等工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作,做好組織工作的各種數據統(tǒng)計和材料收集工作; 第二.優(yōu)入黨和推選團員入黨校參加培訓。這是組織部的黨組織輸送新鮮血液的重大問題一個十分重要的工作,關系到為。組織部要做好這項工作,需要在平時與同學們加強溝通,互相了解,在推選的時候做到實事求是,公正公平。推優(yōu)工作將嚴格按照團總支下發(fā)的推優(yōu)工作條例進行
第三.完善例會,初步制定相關制度,在實踐中總結、改進,爭取在xx年出臺一個可行性高的學生會制度
三.工作開展
一.團費的收繳(時間).
向團組織交納團費是每個團員應盡的義務,是團員支持團的工作的一種表現,也是團員和團組織保持經常聯系、不斷增強組織觀念的一種必要形式。團費收繳情況是衡量團的組織建設的重要方面,是檢驗團組織是否有吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要尺度,尤其能反映出團的領導水平和工作力度,也是團組織增強共青團員意識和組織觀念的重要體現。因此,團費收繳工作作為共青團組織綜合工作水平和工作狀況的總體體現,是一項嚴肅認真的工作,任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學生團員每月繳納團費l元(團員如確有困難,無力繳納團費,由本人提出申請,經支部團員大會討論同意,院團委批準后,可以少繳或免繳團費。)各班由個班長負責按時把本班的收齊,統(tǒng)計好收繳情況,然后統(tǒng)一交至組織部,不履行團費繳納的團員作不積極份子處理(特殊情況除外),同時團費的收繳也將作為班級評選的一個依據。
二.干事納新(時間)
接新生是我系學生會開學初的一項重要工作,這體現了我系學生會的工作能力及工作配合協(xié)調程度。作為系學生會下的部門,組織部會積極配合系學生會,努力做好所分配到的任務,以最快的速度給大家最新的消息。讓11屆新生對我院滿意、對我系學生會滿意,爭取在工作的過程中為新生宣傳我部門及其系學生會其他部門的工作范圍及性質,為之后學院對學生的管理以及系學生會開展的一系列的活動打下基礎。
1、宣傳工作
納新前的宣傳工作是十分重要的,而我系宣傳部在這一宣傳起著重要的作用,因此我部門計劃通過宣傳部進行宣傳,設計好版塊,充分的展示系學生會的風采及簡介,給新生一個清晰的思路。并針對本部門的宣傳,除了宣傳欄的海報形式外,也通過廣播和走訪宿舍的形式進行宣傳。
2、納新工作及方法
部門納新是我部門今后工作能否順利進行的重要前提,由于部門工作的特殊性,因此需要的人相對較多,現暫定納新人數:男干事5人,女干事5人,面試一輪,面試時間由團委學生會統(tǒng)一安排。
(1)口頭面試:由部長,副部和老干事組成的面試組對面試者進行
面試,提出相關問題,主要再針對面試者的態(tài)度,善長,反應等進行考核。
(2)筆試:面試者隨意書寫一段字,簡單介紹自身能力、經驗。
(3)等待作出評定。。
(4)試用期: 以老帶新的形式,讓新干事了解本部門的運作方式,最后通過,試用期間的出勤率和態(tài)度,及對民生會評比的情況進行考核。
三、部門團隊建設
1、干事的培養(yǎng)
干事的培養(yǎng)對部門來說是一個非常重要的過程,因此只有著手抓重點才能使部門正常的運轉。這學期我部門針對培養(yǎng)全能型人才做出了初步的計劃,以老帶新,注意新老交替的適應過程,一個發(fā)展的團隊絕對不能在管理層上出現斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的問題。上個學期我們已經注意到這個問題并開始培養(yǎng)接班人,避免出現“青黃不接”的現象。對于表現優(yōu)的干事給予小組負責人的責任,進一步提高能力。
2、干事成長計劃
從納新到穩(wěn)定的進入工作,這是一個過渡的過程,在此階段我部門制定了干事成長計劃,從部門角度看來可以比較清晰的知道現階段干事培養(yǎng)情況。
(1)試用期干事培養(yǎng),干事逐步熟悉部門的工作模式、工作范圍、基本的工作要求。
(2)正式干事確定,對于正式干事確定后的工作計劃劃分3個層次:優(yōu)秀、良好、合格。根據這個三個層次的要求分別給予干事不同的工作量,這樣能使工作更加快速的完成,對于表現有進步的干事給予調整組別以使干事進一步發(fā)展。
(3)新老干事的替換,在工作一學期后新老干事的工作逐步交接,這是一個部門發(fā)展的必然結果,也是新生力量表現的機遇。這時能從中挑選出新一批優(yōu)秀的干事,如果條件滿足可以培養(yǎng)成為將來的副部長,這樣能使部門健康、穩(wěn)定的運作。
四、預定規(guī)章制度
1、 例會,每周一次,會議期間帶好記錄本、筆,做好記錄,手機調靜音,衣著整潔,禁止穿拖鞋、背心; 例會缺席次數超過3次,直接失去優(yōu)秀干事考核資格,轉為預備離部干事;
2、 請假制度:例會如無特殊情況不允許請假,部門活動請假要有特殊的書面申請,當天無法交齊的,事后必須補交詳注。
3、 工作計劃及工作總結。舉辦活動必須上交策劃書以及活動后總結,經審批結束,各方面安排妥當,才允許開展活動;
4、 干事在例行公事時,作為本部門干事應當時刻注意自身形象,要有恰當的言行舉止,佩戴工作證件;
5、 在評比活動中要本著公平、公正的原則;會前、會后要積極與團支書進行友好溝通。
6、 在被投訴的干事,以及問題干事,將進行詳細調查,結果是干事責任的,將進行批評,責束任扣分,情況嚴重者將開除團委;
7、思想偏激,無集體觀念,無自我約,工作懶散的成員,將取消干事資格。
8、在任職期間,能夠為部門出力盡心,提出有建設性意見的干事,給以特殊印象加分;
9、納新后新干事的確定,部門組織一次全體干事聚會,聚會主要是為了新老干事相互認識,以部門的副部及新老干事共同承辦首次全體干事的大型聚會,這不僅能給新來干事鍛煉自己的機會,還能增強新干事之間的溝通與交流。為了增強宣傳部與院團委學生會的溝通交流,我部門會與團委學生會的其他部門共同舉辦小型的部門間活動,部門間的聯誼以及各部門副部級以上部長聚會等。
10、值班制度.周一至周六,學生會各成員按相應的安排準時去理工樓A411值班,不允許曠班、遲到、早退,由組織部不定時檢查,值班時做好值班記錄,包括值班時間、地點、工作、有等等。有相關信息要及時反饋給系部。
五.活動開展
1.院運動會時間:xx年10月22日至23日,地點:新體育場,參賽方式:以系部為單位組隊三賽。工作目標:做好各班通知工作,確保10級各班準時到場,登記好各班的到場情況,缺勤者做曠課處理;控制好比賽氣氛。
2.迎新晚會.時間:11月份,地點:二食堂二樓多功能廳。做好晚會準備工作,控制比賽氣氛。
3.系辯論賽.活動時間:xx年10月下旬——xx年11月、比賽地點:由學習部定,各班班委會協(xié)助
4.三棋比賽.時間:xx年3月份,地點待定,各班派象棋、五子棋、跳棋選手個一名、采取三局兩勝淘汰制,選出最后的冠軍、亞軍,頒發(fā)榮譽證書,獎品。
六、結束語
組織部的工作任務在團委各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成團委及學生會各部委托的任務。組織部具體的工作方案以及實施手段會在今后的工作中明確指出,我們會在本學年確實的執(zhí)行好每項日常工作,將學院與系的精神傳達,本著服務同學的角度落實到每項具體的工作中。希望團委學生會能給予組織部支持與幫助,讓部門能夠健康、有效、穩(wěn)定的運作下去
部門計劃 篇14
一、市場背景分析
(一)___市情
__市位于___部,是一個人口、農業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有“___”之譽,幅員1.66萬平方公里,轄1個市轄區(qū)、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657.56萬人(20__年底),20__年人均GDP11915元。___區(qū)是達州市政治、經濟、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,人口37.73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領隊。
(二)保險業(yè)概況
截止20__年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20__年各類保費收入99.43億元,位居___第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數34.25萬人,新型農村合作醫(yī)療參保人數達494.23萬人。20__年1—10月___原保險保費收入壽險28.19億元(超過__、__、__位居地級市第一),___市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。__高速公路已經開工建設,從__經__到__約需要9個小時,20__年12月23日___高速正式開工,預計20__年通車;20__年9月10日___高速開工,預計20__年通車。20__年9月20日,___至___開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,___化工產業(yè)園是___省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20__年6月。產業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、___投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業(yè)入駐產業(yè)區(qū)。
以上表明達州經濟發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強勁。
二、工作計劃
(一)加強政企合作是公司業(yè)務發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務發(fā)展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1.利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20__年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據,實現了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2.更新觀念,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3.互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,進而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1.大增員帶動大業(yè)績,進而實現人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2.不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業(yè)激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績發(fā)展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業(yè)生實習、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優(yōu)劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5.同心協(xié)力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰(zhàn)略督導與戰(zhàn)術修正是必勝的利器
1.全局把控,設點布陣;組建業(yè)務部,形成市、區(qū)、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養(yǎng)所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發(fā)展。
2.加強基礎管理訓練,養(yǎng)成規(guī)律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創(chuàng)說會”,為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3.不斷創(chuàng)新主題,持續(xù)的開展營銷活動;結合分公司業(yè)務推動方案,長遠戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術相結合,到政府部門、進社區(qū)、進企業(yè),通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、高端座談會、小區(qū)聯誼會、各種理財知識講座。
(五)目標明確、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開業(yè)務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現公司運營發(fā)展目標,做出自己應盡的貢獻。
部門計劃 篇15
一、目標與愿景
計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業(yè)績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協(xié)助經銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后服務。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身,又貼身服務了一線經銷商及其業(yè)務人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式
銷售部駐點業(yè)務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養(yǎng)忠實客戶;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與經銷商強強聯合,真正建立覆蓋鄉(xiāng)村的銷售網絡
銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協(xié)調完善;對于會議討論通過的方案,交經銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,并及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務
三、管理團隊
1、銷售團隊配置標準:
a業(yè)務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業(yè)務團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。
C業(yè)務代表8名負責銷售業(yè)績的達成,客戶開發(fā)及維護,區(qū)域市場的管理、公司活動政策現場執(zhí)行及市場信息反饋
四、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優(yōu)惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優(yōu)質的產品;同行業(yè)競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2、整合資源
我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)保護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用高、中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經銷商和專業(yè)大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業(yè)。
b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c.積極參加各種大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,KT板或室內。
部門計劃 篇16
學生社團作為高校校園文化的重要載體,是培養(yǎng)學生興趣愛好,擴大求知領域,陶冶思想情操,展示才華智慧的舞臺。今年院團委在學生會中新增社團部這一部門,體現了對社團工作的重視,為使我校社團有更新的發(fā)展,就要加大社團管理,使社團步入制度化和規(guī)范化,這對各社團發(fā)展和管理既是機遇又是挑戰(zhàn),為使社團部這一新生部門盡快步入正軌,并且能夠在計劃中完成各項工作,我特意擬定如下計劃。
一、作為新生部門,初期的宣傳工作方面:
1、近期將張貼海報向全校師生介紹社團部的構成及建設等情況,樹立社團部的對外形象,增加社團部工作的透明度和影響力,盡快開展活動。
2、每次活動利用海報、展板等方式做好前期宣傳中期宣傳和后期宣傳工作,尤其要做好每年納新后百團大戰(zhàn)的宣傳工作,以吸引更多的同學包括其他院系的同學加入到土建學院的社團中來。
3、向準備申請社團的同學發(fā)放社團申請表。
二、協(xié)助團委、學生會的工作方面:
1、全力協(xié)助團委、學生會各部門的各項工作 。積極配合學校及學院內開展的各項活動。
2、定期組織社團部的內部調研活動,以此來了解社團部文化建設的效果,了解成員的需求,尋找工作中的待改進之處。定期進行座談等形式的互動活動,以加強各部門成員之間的交流。
三、社團建設方面:
由于社團部是新成立部門,所以在本學期,社團部的工作重心都回放在社團建設方面,目的在于充分把本學院同學的在社團方面的興趣調動起來。
四、文檔整理方面:
1、完成各社團文檔的歸檔工作及工作計劃、工作總結等(包括文字、照片、磁盤等);
2、建立、更新社團部各社團成員檔案。
五、關于學校活動方面:
1、聽從團委領導老師的統(tǒng)一指揮、調度及安排。
2、積極配合團委各部門的工作。
以上是初步擬定的學期工作計劃,部門成立之初,經驗尚少,還需老師及同學提出寶貴意見,以使社團部各項工作能夠盡快步入正軌。
部門計劃 篇17
秋高氣爽之季,我們迎來了新的學期。新的`學期,我們搬進了新教室,配備了新教師,我們還將試行保教合一的三位教師輪崗制度。為了切實做好保教并重,做到班級教師相互配合,同步前進,有條不紊的開展班級保教工作,現制定我班本學期保教工作計劃:
一、班況分析
這學期,我班共有幼兒43名,原有35名幼兒是從小班升入中班的,新入園幼兒8名。其中男生23名,女生20名。年齡分布參差不齊,最大4歲10個月,最小3歲10個月。通過一周的觀察,發(fā)現我班孩子有以下優(yōu)點:
1、能禮貌待人,高興入園,樂于主動幫助同伴、教師。
2、有一定的生活自理能力,能主動積極為集體、同伴服務。
3、喜歡聽故事,大部分幼兒能聽懂故事寓意,講述故事基本內容。
4、樂于參加體育活動,有集體榮譽感。
5、敢于大膽講述自己的意愿。
不足之處:
1、孩子天生好動,但有部分孩子太好動,還要影響周邊的小朋友。
2、孩子們的語言表達能力欠缺,不能完整講述一件事。
3、傾聽習慣弱,不能安靜聽別人講話。
二、班級教師情況
我班三位教師都是年輕型、充滿活力的教師,新來的沈瑋擅長舞蹈,好學好問,積極賣力,較快的適應了幼兒園的保教工作。男教師鄭鐸有一些經驗,在工作中善于交流、溝通,各項工作也是積極主動承擔,使得我們班的工作順利開展們,也為今后的教師輪崗奠定了基礎。
三、保育方面
1、每天做好室內外清潔、通風工作,預防傳染病的發(fā)生,嚴格執(zhí)行幼兒一日生活作息制度,合理安排好幼兒的一日生活,整理好室內外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設一個清潔、舒適的生活學習的環(huán)境。
2、培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不把臟東西放入口中,以防止病從口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情。
3、在日常的清潔工作中,我們必須做到一天一小掃、一周一大掃,并做好各項消毒工作,保持室內外的衛(wèi)生環(huán)境,保持室內空氣流通。
4、教給幼兒一些自我服務能力和自我保護的一些常識。全班人員要做到因人施教,注重幼兒的個別差異,對能力弱的幼兒給予特殊幫助.
四、教育教學方面
4歲以后,兒童心理發(fā)展出現較大的飛躍。4—5歲兒童心理發(fā)展的質變,主要在于認識活動的具體形象性和行為的有意性明顯地開始發(fā)展。他們對周圍環(huán)境有著強烈的好奇心,他們對動植物、自然現象等都表現出濃厚的興趣。喜歡向成人刨根問底的提問“為什么?”他們喜歡與同伴共同操作和探究,并進行相互商議和交流以滿足好奇心和活動的愿望,4—5歲兒童在動作的靈活性和認知經驗上強于3—4歲兒童,但在控制能力和認知活動的深度上又不如5—6歲兒童。因此,要很好地把握這些特點,進行有針對性的引導教育。
1、樹立正確的觀念,認真思考各科教學的活動價值,有效地實施活動整合課程。努力鉆研業(yè)務,積極參加各類教研學習,采取分組、集體和個別相結合的形式進行活動。
2、加強培養(yǎng)幼兒的語言表達能力,提高談話的水平和幼兒良好地傾聽習慣。
3、重點培養(yǎng)幼兒良好的學習興趣和習慣,并在主題活動中通過活動區(qū)的規(guī)則培養(yǎng)幼兒的責任行為和自控能力。
4、根據主題活動多組織幼兒進行社會實踐活動,培養(yǎng)幼兒的自主性、創(chuàng)造性、和社會交往能力。多開展合作性游戲和年級組間的交往等手段,培養(yǎng)幼兒的合作行為的發(fā)展。
5、注重幼兒自我服務意識和自我管理能力的培養(yǎng),并加強幼兒的自我保護意識。
五、班級管理
1、樹立"安全第一"思想,加強班級安全和管理工作,認真督察安全工作的實施。
2、認真制定月、周、日計劃,按計劃開展各項活動,幼兒一日要動靜結合,科學管理;
3、管理好班級物品,培養(yǎng)幼兒物歸原處的好習慣;愛護公物;節(jié)約用水、用電、用紙等。
4、抓好區(qū)角的活動和管理。
5、三位認真做好本職工作,并互相幫助、共同合作完成班級各項工作。發(fā)現問題,及時召開班務會,共同商量解決辦法。
六、家長工作
1、尊重每一位家長,認真聽取家長的意見和建議,積極為家長服務,力盡讓每一個家長都滿意。尤其對待有困難的家庭,更要熱心幫助。
2、不來園的孩子當天電話聯系,了解情況;
3、通過多種方式,如家訪、電訪、個別談話、園地、家長會等方法與家長溝通,使家園配合更加默契。
4、以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和計劃,宣傳家教科學知識、指導方法,介紹家教經驗。
5、召開家長會,向家長介紹幼兒園的有關制度、本學期園內的大型活動等,同時,還鼓勵大膽提合理化意見,以便本班保教工作的改進。
部門計劃 篇18
一.指導思想:
本學期我部將根據學院的基本情況,繼續(xù)在院團總支、學生會的組織的帶領下,認真貫徹團總支、學生會下達的精神,完成各項任務,組織我院同學學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定信念,開拓創(chuàng)新,銳意進取。重點通過團日常活動、團組織生活將學生會工作推向一個高潮。
二.部門概要:
組織部是院團總支、學生會領導下的一個年輕、充滿朝氣和活力的重要職能
部門。作為學院團總支、學生會隸屬的主要部門之一,我們主要負責:一方面做好團員思想意識教育活動的全面統(tǒng)籌工作,定期組織各支部開展團日活動和主題團會,并建立班團活動檔案;另一方面配合團總支書記努力做好積極分子、預備黨員、黨員的發(fā)展工作。我們始終以“務實、高效、創(chuàng)新”為工作方針,秉承“維護團總支、學生會形象,壯大團總支、學生會力量,服務廣大師生,共鑄學院輝煌”的宗旨,堅持“與時俱進,不斷創(chuàng)新”的思想理念;以“服務同學”為目的,以搞好團員思想意識教育為己任,廣泛而深入地開展各項工作。我們將充分挖掘出本部門的潛力,努力將本部門建設成為院團委的一支勁旅。
三.工作計劃:
1. 加強部門內部組織建設
對于我們這樣的年輕部門,首先必須進一步加強部門內部組織建設。這是做好各 項工作的基礎,只有加強部門內部建設,完善工作格局,才能充分發(fā)掘出我們的潛力。搞好部門內部組織建設,要做好以下幾個方面:
a.部門內部成員思想教育方面:加強部門成員政治理論學習,增加學習的頻率,完善學習制度,做好成員的思想政治教育工作,提升成員政治思想覺悟性,建設朝氣蓬勃、求真務實、奮發(fā)有為的團委組織部。
b.工作格局的完善:進一步完善工作格局,堅持優(yōu)化結構、強化功能,實現部門工作的制度化、規(guī)范化。著力落實和推進部門機制和制度保障。準確把握部門的發(fā)展方向,解放思想、實事求是,在實踐中探求團員意識教育新方法,逐步推進理論與實踐相結合的新體制,找準創(chuàng)新點,努力開創(chuàng)團員思想意識教育工作新局面。
c.部門內部梯隊建設和人才的挖掘:新的一學期對于部門內部建設來說,是至關重要的一學期;為了完善本部門內部的梯隊建設,我們將有意識的努力從干事中挖掘一些人才進行培養(yǎng),以強化本部門的后備力量。
d.認真接受院團委對本部門的領導、教育、管理及監(jiān)督,統(tǒng)籌規(guī)劃、凝集力量,不斷提高部門的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
e.引領全體部門成員努力探究團學工作新思路,不斷拓展工作途徑,改進管理方式,增強本部門的工作效能。
f.對部門工作進行責任分配制,讓每位干事感覺到有事做、有東西學、有進步,為每位干事創(chuàng)造充分鍛煉自己的機會;努力做到讓每一位從我部門走出去的同志都具有超強的戰(zhàn)斗力。
2.部門成員思想素質教育
a.為提高各成員思想素質,首先必須嚴格部門內部紀律,加強管理制度,強化成員們的思想政治學習;要求成員們要多加關注時事政治報道和熱點新聞,不斷提高自身的政治敏感性和思想覺悟性。
b. 各成員必須愛國愛黨、追求真理、品行端正、成績良好、對工作踏實、認真負責、積極肯干,還要有自我犧牲精神,能夠全心全意為全院師生服務。 c.各成員在工作中要充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性、開拓性,努力培養(yǎng)自己的組織能力和社交能力。
d.各成員必須言行一致、發(fā)揮自己智能,發(fā)揚團隊精神,樹立良好的工作作風和言行規(guī)范。
3.部門內部進行合理分工
整個部門主要分為兩個小組:活動策劃小組和黨建工作小組。
活動策劃小組主要負責:①團日活動的統(tǒng)籌策劃及活動后的支部材料收集匯總②團組織生活的安排、探究新的工作思路
黨建工作小組主要負責: ①新生團員證的更換、及每學期團費的收繳②入黨積極分子、預備黨員、黨員材料的收集及編輯。
4.各項工作具體安排
A.配合學校、學院做好迎新工作,對新生做好入學教育,使新生能更好的適應新的生活,使學校學院各項工作步入正規(guī)。
B.對新生的團檔、學檔整理歸檔,做好團員團組織關系的注冊、團費收繳等工作。
C.認真新一學年的入黨積極分子推選工作,并對入黨積極分子做好黨課培訓、黨課考試等各項工作。
D.積極配合團學其他部門的各項工作,認真配合其他部門的各項活動,和其他門加強聯系。
組織部在新的學年里一定有新的氣象,本部門也將堅持在團總支、學生會的領導下認真做好各項工作,努力做好團總支、學生會布置的各項任務,加強本部門的建設,做好本部門的本職工作,積極配合好團學其他部門的各項工作,為團總支、學生會的建設做出本部門的最大努力。
部門計劃 篇19
鑒于現在我系社團部已經正式發(fā)展的形勢,我站在個人角度做一下我部的新學期的工作計劃計劃。我將一如既往的做好每一項工作工作。一下就是我的新學期的工作計劃:
一、常規(guī)工作內容
會議方面:
1、每兩周召開一次部門例會。
2、例會上進行前期工作總結和下期工作安排。
3.定期召開各社團舍長或主要負責人會議,交流活動心得。
二、學生會社團部活動宣傳報道方面:
1、要在本學期的第一周內注冊好我系社團部所管轄的各個社團的信息,并要在短時間內報到校團委
2、近期將張貼海報向全校師生介紹社團部的構成及建設等情況,樹立社團部的對外形象,增加社團部工作的透明度和影響力,盡快開展活動。
3、每次活動利用海報、展板等方式做好前期宣傳中期宣傳和后期宣傳工作,以吸引更多的同學。
4、向準備申請社團的同學發(fā)放社團申請表、并完成新社團的注冊、
三、協(xié)助團委、學生會的工作方面:
1、全力協(xié)助團委、學生會各部門的各項工作 。積極配合學校及系內開展的各項活動。
2、定期組織社團部的內部調研活動,以此來了解社團部文化建設的效果,了解成員的需求,尋找工作中的待改進之處。定期進行座談等形式的互動活動,以加強各部門成員之間的交流,挖掘優(yōu)秀社團部后備力量。
四、社團建設方面:
社團部的工作重心都回放在社團建設方面。社團部將會牽頭建立社團,充分把同學的在社團方面的興趣調動起來。
五、文檔整理方面:
1、完成各社團文檔的歸檔工作及工作計劃、工作總結等(包括文字、照片等);
2、建立、更新社團部各社團成員檔案。
六、關于學校活動方面:
1、聽從團委、系院領導老師的統(tǒng)一指揮、調度及安排。
2、積極配合團委各部門的工作。 我系社團部還處于待發(fā)展狀態(tài),我將集思廣益,為社團部的明天貢獻自己的力量。時刻與其他部門保持聯系,取長補短,采納好建議,不斷學習,不斷反思,不斷創(chuàng)新。我相信只要我們社團部的心往一處想,勁往一處使。我們的社團部的明天一定會更加燦爛。最后我衷心的祝愿我們安全系學生會的明天更加輝煌,謝謝!
部門計劃 篇20
新員工的這一過程,我應該有自己的想法和計劃,下面是我初步的計劃。
1.達到出單熟練迅速準確
面對有經驗有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業(yè)務的一個大環(huán)節(jié),我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強險和商業(yè)險的區(qū)別,達到業(yè)務熟練,出單迅速準確的目標。
2.用專業(yè)的保險術語對客戶服務周到明了
面對專業(yè)的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達到一定的了解程度。的確,聽到客戶之間不經意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至永城這個品牌。
3.與公司其他員工互相了解,做到業(yè)務溝通熟練
身在一個團結奮進的大家庭,我會與大家互相了解,增進感情,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經營的理念認真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
4展業(yè)是工作的前奏
工作計劃中最基本的還是業(yè)務的拓展,首先作為新人的我應該自己把公司產品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經常給他們講解保險的意義以及公司的優(yōu)點,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進行展業(yè)活動。這是展業(yè)必須注意的事項:一是生動形象。保險展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險商品,了解保險所具有的不可替代的作用,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達出來,以便于客戶的理解,并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張,或對自己的產品熟悉,在介紹產品時,語速過快,讓客戶難于理解,所以我們在介紹產品時要掌握合適的語速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復優(yōu)點。保險展業(yè)要多次重復介紹保險的突出優(yōu)點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優(yōu)點時,可能沒有完全理解或沒能聽清楚,所以要再進行第二次或第三次介紹,重復、再重復,相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據。保險展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明,要拿出一些證據,如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權衡利弊。保險展業(yè)為了促進簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過分擔心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強客戶的緊迫感,產生購買的欲望。要抓住客戶關心的問題,詳細闡述,使客戶能夠權衡后作出選擇。建立長期的合作關系,這樣客戶才能相信營銷員,產生信賴感。
5.續(xù)保及客戶的維護
堅持每天通知續(xù)保客戶,做到給客戶提醒的服務,有客戶問到保險優(yōu)惠等問題時,給予客戶滿意的回答。客戶在交保險猶豫不定時,給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務,達到客戶的維護。 展望20xx年, 對自己的期許也頗多,在這一年里要時刻提醒自己不斷學習,不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務多多,得到同事和老板的認同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細少一分疏忽更是我給自己的忠告。
部門計劃 篇21
為使本部門XX年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據公司指示特制定XX年部門工作計劃。
一、產品狀況
市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、 競爭狀況
針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發(fā)展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一) 探測市場
針對不同的產品,歸納其主要市常根據不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據產品的多元化,尋求不同的客戶。
(二) 銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。
1 網絡
通過網絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意:
在網上找客戶,通常客戶都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,然后也就是合作的一個好的開始……
另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調產品質量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2 展會
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大。可以針對公司產品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場:
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
植物油市場非常依賴于質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市常
四、 宏觀環(huán)境狀況
針對消費群體,找出產品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、 目標計劃
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
六、銷售注意事項
swot問題分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw)
兩個企業(yè)處于同一市場,我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產品的大孝質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素,進行綜合比較,揚長避短,然后創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
二)機會與威脅分析(ot)
企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析,a.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經濟、法律、社會文化) b.產業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現有企業(yè)的競爭
作為一個企業(yè)不管是銷售產品還是服務,運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因為市場環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現市場的大變化,可以更快的適應市常
部門計劃 篇22
一、市場背景分析
(一)X市情
XX市位于X部,是一個人口、農業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有之譽,幅員1.66萬平方公里,轄1個市轄區(qū)、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657.56萬人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。X區(qū)是達州市政治、經濟、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,人口37.73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領隊。
(二)保險業(yè)概況
截止20xx年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20xx年各類保費收入99.43億元,位居第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數34.25萬人,新型農村合作醫(yī)療參保人數達494.23萬人。20xx年1—10月原保險保費收入壽險28.19億元(超過、位居地級市第一),X市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。XX高速公路已經開工建設,從經到約需要9個小時,20xx年12月23日X高速正式開工,預計20xx年通車;20xx年9月10日X高速開工,預計20xx年通車。20xx年9月20日,至開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,化工產業(yè)園是X省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20xx年6月。產業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業(yè)入駐產業(yè)區(qū)。
以上表明達州經濟發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強勁。
二、工作計劃
(一)加強政企合作是公司業(yè)務發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務發(fā)展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1.利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據,實現了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2.更新觀念,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的.推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3.互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,進而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1.大增員帶動大業(yè)績,進而實現人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2.不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業(yè)激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績發(fā)展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業(yè)生實習、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優(yōu)劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5.同心協(xié)力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰(zhàn)略督導與戰(zhàn)術修正是必勝的利器
1.全局把控,設點布陣;組建業(yè)務部,形成市、區(qū)、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養(yǎng)所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發(fā)展。
2.加強基礎管理訓練,養(yǎng)成規(guī)律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創(chuàng)說會”,為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3.不斷創(chuàng)新主題,持續(xù)的開展營銷活動;結合分公司業(yè)務推動方案,長遠戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術相結合,到政府部門、進社區(qū)、進企業(yè),通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、高端座談會、小區(qū)聯誼會、各種理財知識講座。
(五)目標明確、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開業(yè)務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現公司運營發(fā)展目標,做出自己應盡的貢獻。
部門計劃 篇23
新的學期已經開始了,身成這一屆藝術系學生會學習部部長。必須要做好、負責好、協(xié)調好各項工作,我將在我們藝術系學生會生活部的工作精神指導下,學院主席團的領導下,以“一心為學生服務,一意維護學生權益”的精神,以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。在本學期初,我部擬工作計劃如下:
一、自身建設:
在老師和主席、副主席的統(tǒng)一安排下,要爭取做到:
1、努力完善生活部的各項職能和各項規(guī)章制度,做到從部長到副部長,從副部長到干事,一切嚴格遵守紀律,服從安排。從開始就抓緊管制這一塊重要工作。部長、副部長要以身作則,做到上行下效。
2、工作、生活分明,工作態(tài)度端正,做到任務落實到位、責任落實到人。
3、做事要注重時效、質量和可操作性,盡量避免做一些不 “無用功”。
4、要有信息反饋。不論是部長、副部長還是干事,在工作當中遇到自己不懂或是自己做不了的要及時向上一級匯報,以免耽誤工作。
5、務比完成每周安排的值班執(zhí)勤工作,不得遲到早退,以便配合老師更好的工作。
二、學習部成員要求:
1、學習部成員要嚴于律己,遵守學生會的管理制度,互助共勉,樹立學習部良好的形象和聲譽,如發(fā)現部內成員有嚴重損害電子系和學習部形象的,當即予以辭退。
2、學習部根據實際工作需要,不定期召集部員召開工作會議,部員應準時參加會議,如遇特殊情況應事先向部長或副部長請假并說明理由,事后明確會議內容,部員遲到、早退達三次或無故缺席兩次者,予以辭退處理。
3、部員應積極完成正副學習部部長或主席團下達的工作任務,對不能完成任務而無情況說明者將視其情節(jié)輕重予以處罰。
4、積極主動完成部內工作,發(fā)揮主觀能動性開展學生會各項活動,主動與各部員交流、合作,使工作更好地開展。并向部長匯報工作情況。
5、增強學生會干部服務意識,時刻以學生會全局利益為重,齊心共建“學習型、服務、創(chuàng)新型”團學組織。
三、常規(guī)工作:
1、本學期開始學生會工作后,有必要制定部門內部考核制度(具體制度參考主席團所定對各部長考核制度),對以后工作進行嚴格考核,對部門成員正規(guī)嚴格要求。
2、努力配合校學生會各個部門工作,做好各個活動,最大化藝術系形象
3、繼續(xù)建設學生意見收集點,搭建更多的利于學生與學校各相關部門及老師的交流平臺,為學生更好到維護自身的權益而努力。
4、為我們系同學營造一個良好的學習氛圍,及時把上級領導在學習動態(tài)這方面的精神和消息傳達給同學,并及時的把同學的意見反饋給老師領導。
四、負責活動:
1、“學雷鋒”
活動時間:xx年3月份
面向對象:敬老院
2、“通大杯”
活動時間: xx年4月份
面向對象:大二全體同學
3、“征文比賽”
活動時間:xx年5月份
面向對象:大二全體同學
4、“系列講座”
活動時間:xx年6月份
面向對象:大二全體同學
活動目的:進一步了解專業(yè)方面
舉辦該類學術性的比賽以便能更好的、全面性的提升學生的綜合素質。
最重要的是要互相做好學院的幾次大且重要的活動,例如三月份的“學雷鋒”、“慰問敬老院”、四月份我院的“通大杯”等一系列,讓我院得到學校的肯定最大化。
五、其他:
1、若學校開辦運動會,期間做好后勤保障工作,同時配合各部門做好校運會期間的各項工作。
2、做好學院各項體育活動時的后勤保障工作。
3、配合各部門平時工作。
4、召開部內工作例會(每兩周一次,緊急情況除外),分配近期工作任務,落實到每位部員;
5、召開學習委員會議(每月一次),交流討論班級的學習和上課狀況,對班級的近期學習情況進行總結和計劃
6、配合協(xié)助團委開展先進班集體創(chuàng)建工作
六、部內成員:
部長: 楊同光
副部長:劉發(fā)霞 楊志堅 王夢嫻 朱雯
在這一學期中,學習部所有人將會更加努力工作,以飽滿的工作熱情完成我們本學期的工作任務。以優(yōu)異的成績回報老師,以熱情服務給予同學。
部門計劃 篇24
隨著學生會換屆的完成,我們外聯部也完成了新老更替的過程,由笑嘻嘻(原外聯)擔任部長,笑嘻嘻(原文藝)、笑嘻嘻(原外聯)擔任副部長。相信在我們的幫助和帶領下會把外聯建設成一個團結、友愛、互助、向上的小家庭,到最后每個人都能“不拋棄,不放棄”。 在新的學期中,我們外聯會在院分團委的指導和主席團的帶領下,全心全意為全校師生服務為目標,,本著“對外聯系,展示風采,吸取精華,儲備資金”為工作宗旨,以“引進來,走出去”為口號,努力樹立起本部門對內溝通,對外交流的形象。 開展一系列高品位、深內涵的特色活動,為豐富校園文化生活和學風建設貢獻力量。 在新的學期中,我們外聯主要分了三個大塊的工作:開學時的招新、以第一學期為主的贊助、以第二學期為主的交流。
首先介紹下部門三個部長的分工:張靜主要負責贊助方面的事宜,整理一些收集來的資料,分配一些商家廠家的信息;李玲煜主要負責交流方面以及通知干事方面的事宜;金兵兵主要是明確各干事的工作情況,第一學期把重點放在贊助,第二學期放在交流。各部長間的交流尤其重要,有交流,才能有發(fā)展。
按時間安排
九月上旬
1、做好迎接新生的準備
2、做好學生會招新的宣傳工作
3、新一屆招新工作
4、展開贊助指導、著手準備第一次交流活動
九月下旬到十一月
1、以三人小組為單位全面進行贊助、聯系商家,鍛煉新干事能力,為迎新晚會和其他各活動做好贊助準備
2、開展第一期交流活動
3、配合運動會、大合唱等活動
十二月
1、繼續(xù)以配合學院各活動展開贊助
2、總結并舉辦第二次交流活動
3、總結贊助經驗
備注:具體時間暫未確定,以最新公布時間為準
下面是整個學年總的三大塊工作
一、開學初期的招新
招新是為以后外聯工作奠定基石,有了一幫充滿熱情且富有責任感的干事才能使外聯蒸蒸日上,有長足的進步。個人建議招新要盡快,因為剛開學才是贊助的最好時機,也是鍛煉的最好時機。
首先要做好宣傳工作,有了良好的“包裝廣告”,才能吸引足夠多的有志、有識、有理想的新生前來我們建工學生會競爭。其次要讓新生了解我們二級學院學生會靈活、相對輕松、又不少鍛煉價值的巨大優(yōu)勢。最后就是在招新面試時,做好充分的準備,一看新生回答問題的態(tài)度,二看隨機應變的能力,三看一些細節(jié)方面。對于一些比較滿意的新生,最好能重復面試——讓我們部門所有部長都“過目”。我們部門計劃招新9名或12名(建筑小于等于3名),每三人一小組,既要讓小組間產生競爭又不能少了合作。
二、贊助
贊助是我們外聯最獨特且最為艱難的工作。每一次較正規(guī)的活動都需要我們外聯去爭取贊助,由于我們的贊助是根據學院的活動來的,因此沒有具體的工作時間表,贊助是一項伴隨著整個學年活動的重要工作。
第一學期中,新干事剛接觸外聯,活動也較為頻繁,因此我們把主要的精力放在贊助上,既要幫助新干事了解熟悉贊助的事宜,也要讓他們在贊助方面拿出成績來,從部長到干事都充滿壓力也會充滿動力。一些商家廠家的信息要盯緊尤其是學校周邊要時刻緊盯,隨時注意新開店情況,新開店是贊助的最好來源,同時要聯系好合作過的店商,搞好與店家的交流,做到“迎新不忘舊”,而且剛開學是贊助的最好時機,我們一定要抓住;對于外面的大公司、大商家,要做到先了解,再發(fā)展。多跑出去鍛煉才是目的,畢竟接觸大型公司的機會并不多,因此不重結果。但我們也要多接觸像OPPO、宏基等等面向大學生為主要消費群體的手機、電腦商家,爭取拉到類似于“OPPO校園行”這樣的大型游園會,這些都我們值得借鑒和嘗試下。
新干事出去拉贊助時可能碰壁或受到委屈,甚至可能被騙上當,做好與干事間的交流溝通疏導,保護干事也是一項重要的工作。
對于贊助成功的商家廠家,我們要做好“售后”工作,讓我們的“顧客”不要成為一回客,建立長期的合作才是好中之好。
對于金額較大的贊助,應該簽訂合同或協(xié)議,防止造成不必要的損失以及不必要的麻煩。而對于一些沒有合同或協(xié)議的贊助,我們自己要做好事先答應的事,把我們建工外聯的牌子立出去,做到“言必信”。
三、交流
交流作為我們外聯新提出來的工作目標,經過過去一年的實踐和摸索我們找到了一些方法和不足。我們計劃在第一學期舉辦少量但精致的交流活動,包括我們建工學生會內部的交流,以及傳承去年和生化學院那種形式的交流。我們把重點放在第二學期,那時干事對贊助已經頗為了解,不用在花大把精力,而交流,我們努力爭取把它做成我們建工外聯或是建工的一個頗具影響力的品牌活動。我們外聯不僅僅能做活動的承辦者,也可以“牽線搭橋”,發(fā)揮我們外聯聯系的優(yōu)勢,讓其他部門、其他社團之間展開形式多樣的交流活動。
交流的形式:首先我們可以建立一個外聯群,里面是不同學院的外聯部成員,平時也好交流與安排一些活動。我們學院內部的話活動可以等整個計劃出來再定,比如我們可以和體育部合作,和其他學院來個籃球友誼賽,或者羽毛球,乒乓球。還可以和生活部合作,和其他學院來個水果拼盤大賽,生活只是競賽。和宣傳部合作,和其他學院來個海報設計大賽。和文藝部合作,和其他學院來個小型文娛晚會„„
與其他學院聯合舉辦較為大型的活動時,我們可以通過兩個或幾個學院合作來完成贊助,這既是對贊助的一次提升,也是外聯對交流的詮釋。
以上三大塊是我們外聯最為主要的工作,做好了這三塊,才是成功的外聯。當然整個學年中還會有許許多多其他的小事或者細節(jié)的事,每一個外聯人都要堅持。運動會的加油吶喊,活動會場的布置、打掃,賓客的迎送,活動人員的通知,傳單的發(fā)送,橫幅的批掛,活動后的反饋聯系„„
作為外聯人,最重要的不是嘴有多厲害,腦子有多靈活,而是辦事的那種堅持,毅力是對我們最好的詮釋!
部門計劃 篇25
外聯部的主要工作在于拉取贊助,解決學生會工作以及學院部分活動經費問題。對于一個團體來說,資金是各部活動的基礎,在這個層面上說,外聯部工作做得好壞與否,對整個學生的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣,是隸屬于學生會的相互協(xié)調的部門,這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持,同時,外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作,才能使整個學生會的工作正常運轉起來。在新學期之際,我們外聯部擬定的工作計劃是這樣的:
一、外聯部部門內部建設
1部門干部定期召開小型會議,明確分工,加強部門內部交流,總結經驗,改善工作中的不足
2集中力量搞好學期活動,如為五四晚會、十大歌手比賽、院際籃球賽、校運會等活動拉取贊助。
3、根據這學期大二課程安排較滿,時間相對緊張,而大一課程較少以及六月份將進行換屆的具體情況,在培養(yǎng)鍛煉干事的基礎上,這學期外聯部的工作主要將由干事進行,兩位部長進行指導。
4、外聯部對外代表著學生會乃至學院的形象,因此,外聯部在搞各項活動的過程中應盡量在校內外樹立誠實守信、精練能干的形象,我們應以培養(yǎng)個人素質的基礎工作做起,并與各部保持密切聯系。
二、做好協(xié)助
做好院內協(xié)助的工作為本部的常規(guī).
1、協(xié)助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內各部門活動的正常進行。
2、外聯部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關系是非常必要的,因此要加強與院內部門以及外院的聯系和交流,從而更好的相互配合,共同為同學服務。
三、加強聯系
這里的加強聯系主要是指加強與校外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯系.
1、外聯部將會盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關系,以便為我系的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
2、針對外聯部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯系。
以上是我們對外聯部這學期的工作計劃,其中還存在許多不足。我們將在中發(fā)揮外聯部靈活變通的工作方法,務真,務實地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進取的精神協(xié)助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位,各部門搞好聯絡工作。爭取使本屆外聯部在已往的成績上更上一層樓。
部門計劃 篇26
隨著新學期的到來,理工學院學生會xx年各項工作已完美結束。在過去的一年中,學習部在院團委主席團的領導下積極開展各項工作,取得了一系列成績,也出現過一些問題。在實際工作中,隊伍得到了鍛煉,經驗也得到了積累。新的一年中,學習部將繼續(xù)發(fā)揚上一學期的成功經驗,著實解決暴露的問題,探求學習部工作的新亮點、新特色、新突破。凡事預則立不預則廢,現將學習部xx年工作計劃如下:
總體工作思想
一切工作成功展開的前提是對本部門性質使命地位的正確認識 。
首先,學習部是學生會的分支機構,學生會整體利益的最大化是學習部工作的追奮斗目標。這就要求學習部必須進一步的加強與其他兄弟部門的協(xié)作聯系,加強與主席團的交流溝通。
其次,學習部工作的宗旨是服務學習,這里的學習既包括狹義的學科知識,也包括文化素養(yǎng)和思維品質等。這就要求我們的工作應緊貼學生日常學習和個人發(fā)展。
最后,學習部的工作目標在于營造良好的學習氛圍和文化氛圍,最大程度的為同學日常學習提供幫助。這就要求我們的工作一方面要走出教室、走出學院,擴大影響力,帶動學風的改善和良好文化氛圍的形成;另一方面從日常學習的細節(jié)出發(fā),多做一些有利于同學日常學習的“小事”、“實事”。摒棄以一兩個傳統(tǒng)活動項目為工作重心的工作方法。
總之,新的一年學習部將努力發(fā)掘部門活動新亮點、新特色、新突破,使學習部工作更上一層樓。
xx年第一學期工作計劃
一 活動開展
在本學期辯論賽圓滿舉辦的情況下下學期學習部工作重心將轉移到特色亮點活動的舉辦上來,同時做好其它活動的舉辦和校級活動的協(xié)辦工作。以下是對下學期活動的初步設想:
1. 人文論壇
目的: 擴大管院作為文科學院的“人文影響力”,展現管院特色,營造文化氛圍。
內容: 通過各類宣傳廣泛吸收各學院關心人文、時事的同學,針對一些時事、歷史、文學命題進行研究、交流,定期舉辦論談,號召更多同學參與,逐步擴大影響。條件成熟時在沁園廣場進行公眾演講。
可實施性: 首先,辯論賽反映了管院學生對此類活動的參與度和認可度較高。其次,我們可以以辯論隊成員作為組織基礎。此外,對經費人力等資源要求不高。
2.“大四臨別贈言”活動
目的:通過大四同學與大一、大二同學交流,使大一、大二同學更多的獲得大四學生關于大學學習、生活、考研、求職、就業(yè)等方面的指導。
內容:邀請管院大四各專業(yè)的優(yōu)秀同學,與大一、大二學弟學妹進行溝通交流,形式可以是座談,也可以是聯誼,先就普遍關注的問題進行問答,隨后進行自由交流,最后互留贈言。
可實施性:大一大二同學在考研、求職、就業(yè)等方面長期存在困惑疑慮,有傾聽、詢問需求,而大四同學也熱心于與學弟學妹交流溝通,傳授此類經驗。
3.普法宣傳活動
目的:體現管院學科特點,以專業(yè)知識擴大管院影響力。
內容:可與法協(xié)和作進行也可獨立進行。選擇大學生最容易忽視的若干法律問題,以宣傳單展板等形式進行宣傳。
4.繼續(xù)做好管院辯論隊的培養(yǎng)訓練工作,以與其他學院友誼賽為主要鍛煉方式礪練隊伍,并做好思想溝通工作。爭取在校賽中獲得好成績。
5.積極做好“科大杯”辯論賽和“挑戰(zhàn)杯”的協(xié)辦工作。
二.組織建設
1.“放權”。
進一步發(fā)揮委員創(chuàng)造力,和工作積極性,⑴各類活動具體策劃與委員集體商議決定,部分較簡單的活動可以由委員主導策劃。⑵活動實施階段,可以鼓勵委員承擔組織領導工作。
發(fā)揮委員創(chuàng)新能力,委員可自主策劃活動,我們將盡量幫助予以實施。
2.“嚴管”。
第二學期由于委員自主意識加強,紀律性勢必下滑,嚴管將非常必要。我們將進一步完善部門考核制度;完善部門規(guī)章制度,進一步強化集體意識服務意識。對自由散漫不服從統(tǒng)一指揮安排的堅決開除。
3.培訓。
放眼長遠,一方面,委員只有在學習部學到真正有益于自己的知識,才能以更飽滿的熱情為學生會奉獻自己的力量;另一方面對委員的培訓也是為學生會培養(yǎng)下一屆人才的必然選擇。根據學習部實際,委員培訓主要將圍繞公文書寫、財務申報、領導及溝通技巧等展開。
4.溝通。
一方面針對委員第二學期工作熱情不夠等情況以單獨談心、部內聯誼、例會引導為主要方式,進行溝通;另一方面,在生活學習上更多接觸委員,充分了解委員,建立真摯感情,同時為下屆學生會發(fā)現人才。
三.“上下溝通”和“左右協(xié)調”
1.和主席團做好溝通工作。
首先,吸取本學期教訓,工作主動及時的向主席團匯報,便于主席團充分了解活動情況,發(fā)現問題及時指出。
其次,工作中出現困惑疑問難點及時與主席團溝通解決,
2.與其他兄弟部門做好協(xié)調配合。
⑴大型活動的策劃,邀請主席團和各部門領導集體討論決定,一般活動主動征求各部門負責人意見建議。保證使各部門對各項活動做到心中有數。增強管院學生會凝聚力。
⑵各項活動具體實施階段需要其他部門協(xié)助,做到提前通知協(xié)調;協(xié)助其他部門工作做到認真細致負責。
⑶教育委員熱愛管院學生會大家庭,放棄門戶之見,積極參與其他部門活動之中。
下半年工作大體規(guī)劃
一.發(fā)展方向
秉持學習部優(yōu)良傳統(tǒng),內抓組織建設外抓活動開展,堅持以服務學習營造風氣為宗旨,開展各項活動。
二.隊伍建設
1.納新,注重創(chuàng)新納新宣傳方式和選人方式。宣傳盡量做到闡明各部門職能及定位。使新委員按興趣愛好選擇;納新則要改變以往單純演講加問答的模式。選人時著重注意男女比例和專業(yè)比例。
2.培訓,新學年的培訓應盡早展開以提高委員隨后的工作質量及效率。
3.制度建設,在本學年的學習部工作制度基礎上,結合實際建立學習部的一套考核監(jiān)督政策。
三.活動開展
1.繼承第一學期文化氛圍創(chuàng)建成果,提前開展“論壇”活動,將該文化活動傳統(tǒng)化,規(guī)模化。進一步擴大其影響力。
2.從質量上進一步提高辯論賽水平。辯論賽作為學習部傳統(tǒng)活動有較大影響力,應積極提高其水平。培養(yǎng)優(yōu)秀辯手充實院隊。
3.積極創(chuàng)新,緊扣學習部職能宗旨,積極探索新的活動形式和工作方法。
千里之行始于足下,無論怎樣的計劃,不腳踏實地的去一步步實施終究只能是計劃。新的一年中我們將秉持本學期成功經驗,吸取本學期工作教訓,腳踏實地的開展新學年學習部工作。
部門計劃 篇27
第一講為什么企業(yè)年度營銷計劃難以實現(上)
營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術計劃,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經營過程中,往往會碰到營銷計劃無法有效執(zhí)行的情況,造成這種情況的一種原因是營銷戰(zhàn)略不正確,營銷計劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰敗;另一種原因則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰(zhàn)略轉化為有效的戰(zhàn)術。
目標不切實際
(一)缺乏依據
很多企業(yè)在制定銷售計劃時,既沒有進行行業(yè)分析,也沒有進行自身的銷售能力分析,往往只是在年底根據當年的銷售量和銷售費用情況估計出下一年度的銷售目標,然后根據這個銷售目標制定出全局的銷售計劃,這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差,致使由此分解的區(qū)域銷售計劃也就缺乏可行性。
營銷計劃中的每個結論或計劃都應有相應的數據加以支持,而其中關鍵的是企業(yè)領導更應該用以數據說話的要求對營銷計劃報告做出恰當的評估。這些依據至少包括以下幾方面:
(1)正確領會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神
如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務的安排,新產品開發(fā)狀況及新產品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。
(2)學習和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經驗
將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
(3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務統(tǒng)計數據與財務報表
找出各片區(qū)有關指標的變化規(guī)律,并究其原因。
(4)收集市場基本面的現狀
如:各片區(qū)人口、經濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉變等,并比較片區(qū)間的差異。
(5)研究市場競爭現狀與發(fā)展趨勢
(6)充分聽取銷售人員的意見和建議
(二)目標過高或過低
正確的目標可促進企業(yè)發(fā)展,而錯誤的目標將會比沒有目標對企業(yè)的危害還要大。
1.目標過高的危害
目標過高會導致生產過剩、職員過多、市場投入過大,銷售人員及管理人員因為明知指標不能完成而采取放棄態(tài)度,使投入與產出失控。
2.目標過低的危害
目標過低,會導致生產能力設計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠,本應占領的市場卻沒有占領,給競爭對手留有充足的時間搶占市場,盡管完成了今年的指標卻失去了大塊的市場份額,后患無窮。
(三)目標不統(tǒng)一
1.營銷計劃執(zhí)行的各部門各自為戰(zhàn)
這種情況主要表現在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售后勤部門等,這在很大程度上依賴于營銷組織架構的合理性,如果組織架構落后于企業(yè)發(fā)展的要求,就會限制營銷計劃的有效執(zhí)行。
2.不同部門對營銷計劃的理解不同
造成這個問題的主要原因是企業(yè)內部的溝通渠道不通暢,對于營銷計劃實施效果的衡量
標準不統(tǒng)一。
3.執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調
造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執(zhí)行過程中,缺乏一個領導部門來推動整個計劃的進行,各部門的本位主義比較嚴重,職能性的部門結構影響了企業(yè)整體業(yè)績的實現,例如對于多產品結構的企業(yè)而言,對于不同種類的產品總是缺乏管理,各個部門只注重各自職能工作的完成,而對于產品的發(fā)展過程缺乏綜合的管理,從而造成各個部門的專業(yè)優(yōu)勢并沒有轉化為企業(yè)的整體優(yōu)勢,有可能還會造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績的衰退。
有想法但缺辦法
(一)目標明確但路徑缺失
下達的銷售計劃在很多時候只是一個簡單的目標,甚至只是一個口頭的通知,這往往會導致各級銷售組織對銷售計劃的理解和執(zhí)行都存在很大誤差,在執(zhí)行過程中偏離主線。因為沒有進行銷售計劃分解,又使銷售計劃流于形式,落實不到實處。
另一種情況則恰恰相反,一些企業(yè)在制定銷售計劃時忽視企業(yè)現狀,照搬其他企業(yè)復雜的銷售計劃模板,制定出極為復雜的銷售計劃,下發(fā)到區(qū)域執(zhí)行時,又缺乏如何落實銷售計劃的培訓,或者銷售團隊目前的能力和市場基礎根本無法落實和執(zhí)行如此復雜的銷售計劃。
(二)方向正確但方法落后
營銷計劃缺乏嚴肅性,缺乏必要的節(jié)點,更加缺乏必要的過程控制。營銷計劃只有建立在科學的總結以及對未來的準確把握上,才是真實可信的,并且計劃的制定應當以結果為導向,同時不僅具有最終的結果,還應當具有階段的成果。
要求代替策略
(一)目標和要求代替策略
目前國內企業(yè)存在一個很普遍的問題,即把年度營銷計劃視為銷售指標數字的制定,而對于完成這個指標的后續(xù)工作沒制定相應的計劃,也就是對于如何達到這個指標,該怎樣做,需要分配多少資源等關鍵內容沒有進行布置。企業(yè)往往會在年底總結和第二年工作布置的時候提出很多的工作要求,這些要求往往代替了企業(yè)的年度經營策略,所以會導致這樣的問題——上級對下級提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的。
(二)策略不領先,行動不致勝
很多企業(yè)制定的營銷計劃只是著重于具體的營銷推廣戰(zhàn)術,對整體的營銷策略思路不明確,市場的整體定位不清晰,造成實際工作中出現營銷推
部門計劃 篇28
一、督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
二、銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應該是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
三、銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋基準,進行不同策略的跟進。現在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行:
1、分區(qū)域進行。
2、銷售活動的制定。
3、大客戶的開發(fā)以及維護。
4、潛在客戶的開發(fā)工作。
5、應收帳款的回收問題。
6、問題處理意見等。
四、定期的銷售總結:
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
五、銷售團隊的管理:
銷售團隊的'管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性的就應該是銷售團隊。在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,公司形象嗎?
六、績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括:
1、原本計劃的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發(fā)新客戶數量。
4、現有客戶的拜訪數量。
5、電話銷售拜訪數量。
6、周定單數量。
7、增長率。
8、新增開發(fā)客戶數量。
9、丟失客戶數量。
10、銷售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶的回復工作情況。
七、上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營銷實施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業(yè)務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營銷業(yè)務員業(yè)績檔案的建立,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核算工作的規(guī)范管理工作;
八、銷售專員的培訓:
銷售專員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
部門計劃 篇29
為使本部門XX年工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據公司指示特制定XX年部門工作計劃。
一、產品狀況
市場考察。針對公司的產品,考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發(fā)展,以及人們思想的轉變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場
針對不同的產品,歸納其主要市常根據不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據產品的多元化,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。
1網絡
通過網絡一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息。
注意:
在網上找客戶,通常客戶都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,然后也就是合作的一個好的開始……
另外,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,然后同時強調產品質量,售后服務以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2展會
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風險大,利潤大。可以針對公司產品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,同時,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場:
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,回頭率和忠誠度很高。然后可是,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
三)談判
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可。
植物油市場非常依賴于質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市常
四、宏觀環(huán)境狀況
針對消費群體,找出產品本身的優(yōu)缺點,取長補短,繼續(xù)優(yōu)化產品,然后以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標要切合實際。
部門計劃 篇30
一、市場背景分析
(一)X市情
XX市位于X部,是一個人口、農業(yè)大市、工業(yè)重鎮(zhèn),有“”之譽,幅員1.66萬平方公里,轄1個市轄區(qū)、5個縣,代管1個縣級市(萬源市),總人口657.56萬人(20xx年底),20xx年人均GDP11915元。X區(qū)是達州市政治、經濟、文化中心,全區(qū)轄10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個街道辦事處,人口37.73萬人。要組織發(fā)展和拉升業(yè)績必須讓城區(qū)本部成為發(fā)展的領隊。
(二)保險業(yè)概況
截止20xx年,全市有壽險機構13家,財險機構5家,20xx年各類保費收入99.43億元,位居第二位,全市城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險覆蓋人數34.25萬人,新型農村合作醫(yī)療參保人數達494.23萬人。20xx年1—10月原保險保費收入壽險28.19億元(超過、位居地級市第一),X市保險業(yè)壽險排名順序前六位為:中國人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽、太平洋、華泰人壽。知己知彼方能運籌帷幄。
(三)發(fā)展優(yōu)勢
交通樞紐的建設,必將帶動城市化進程和經濟快速增長。XX高速公路已經開工建設,從經到約需要9個小時,20xx年12月23日X高速正式開工,預計20xx年通車;20xx年9月10日X高速開工,預計20xx年通車。20xx年9月20日,至開行動車組,全程運行時間2個多小時。
天然氣能源化工產業(yè)區(qū)更快更大發(fā)展,化工產業(yè)園是X省重點扶持發(fā)展的特色工業(yè)園區(qū),始建于20xx年6月。產業(yè)區(qū)規(guī)劃面積30平方公里,分為化工工業(yè)區(qū)、能源工業(yè)區(qū)、綜合工業(yè)區(qū)和倉儲物流區(qū)。中石化普光凈化廠已建成投入使用,中石油南壩凈化廠正抓緊建設中。成功引進齊魯石化公司、貴州甕福集團公司、投資集團公司、凱丹水務國際集團、北京潤投資集團等國內外企業(yè)入駐產業(yè)區(qū)。
以上表明達州經濟發(fā)展增速較快,保險業(yè)的發(fā)展增長強勁。
二、工作計劃
(一)加強政企合作是公司業(yè)務發(fā)展的根本
針對人壽保險的特殊性及與國家現行養(yǎng)老醫(yī)療保障制度的互補性,非常有必要與地方市、區(qū)、縣級政府展開全面和深入的合作,以及探討、摸索合作方式與開創(chuàng)合作機遇。利用人壽保險這一新的理念,借助政府政策平臺加大自身產品宣傳和品牌宣傳,形成群眾、政府和保險公司的三位共同體,互補發(fā)揮各自優(yōu)勢和市場效應,全方位呵護和最大保障人民養(yǎng)老和安居樂業(yè)。
(二)扎實做好市場宣傳是推動業(yè)務發(fā)展的基礎
鑒于目前公司辦公場所局限,應加大外圍引導宣傳;在政府大樓附近設點或布展宣傳,提高影響力和品牌效應。做到咨詢方便,投保便捷,來去無礙。
1.利用國家保險政策,切實做好宣傳與探索合作模式;20xx年將施行社會保險法,其中就擴大了工傷保險和醫(yī)療保險的界定范圍和支付方式,社會保險法的出臺為我國社保制度的改革進一步提供了基本法律依據,實現了社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大轉變。隨著養(yǎng)老、醫(yī)療保險實現異地“漫游”,統(tǒng)一賬戶,統(tǒng)籌支付將更大的促進壽險的專業(yè)化發(fā)展、集團化和集中性發(fā)展。
2.更新觀念,樹立壽險優(yōu)勢地位;壽險是立足養(yǎng)老險,涉足醫(yī)療險和意外險,覆蓋個人、團體和銀行三大業(yè)務體系的特殊人身險,險種可獨立和任意組合;保險市場的發(fā)展是個人觀念轉變的發(fā)展,所以一定要把保險的意義講深講透,保持觀念新、事事新,從而變被動經營為主動經營;抓住產品核心賣點,借助產品說明會、培訓會和晨會加大對產品的推動力和保險營銷觀念的疏導力。
3.互生共榮,與行業(yè)并軌彰顯個性;壽險行業(yè)發(fā)展面較廣、時間較久,代理人眾多,而借助目前處于優(yōu)勢地位的壽險渠道和社會資源大范圍的宣傳我公司的優(yōu)勢特點,進而做專業(yè)的壽險,讓投保人牢固樹立長城保險是一家實力強勁、資本金充足的好公司。
(三)打造優(yōu)秀團隊是業(yè)績持續(xù)增長的保證
愛崗敬業(yè)是選人、用人的核心要件,是打造優(yōu)秀團隊的前提。
1.大增員帶動大業(yè)績,進而實現人員優(yōu)化與選拔骨干人員;根據壽險營銷的特點,必須擁有一大批一線代理人,既可保證人員的正常流動,又可以在更多人員上選拔與培養(yǎng),在業(yè)績平臺提高的同時實現人員優(yōu)化、結構優(yōu)化和層級優(yōu)化。
2.不是簡單的招聘人,而是要挖掘人力資源;通過招聘、引進、培育等多種方式找到適合公司業(yè)務發(fā)展的人員,并且給每一個人一個創(chuàng)造和發(fā)揮的平臺;人是最寶貴的資源,也是最緊缺的資源,發(fā)掘每個人的潛能,調動工作意愿與建業(yè)激情,最終達到利用每個人獨到人脈與社會資源的目的。
3.始終堅持梯隊人才的建設與層級比例人才的協(xié)調;業(yè)績發(fā)展是核心,梯隊人才建設是關鍵,采用社會招攬、畢業(yè)生實習、返聘退養(yǎng)人員等多渠道建立人才儲備機制,自始至終把人員比例協(xié)調與各層級人才培養(yǎng)放到工作的重要位置。
4.實施有效的培訓是公司管理的捷徑;建立適用的有針對性的培訓體系,分析團隊結構和優(yōu)劣,采取“缺什么補什么,始終堅持,永不放棄”的人才培養(yǎng)方針,對新人有“新人培訓”、“創(chuàng)業(yè)培訓”,對團隊長有“理財培訓”、“精英訓練”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”;對各級主管有“管理培訓”、“管理技能訓練”等。
5.同心協(xié)力,團結凝聚力量;以總經理為聚光點,上下一心,引導、疏通全體員工同頻共振,心往一處想,勁往一處使;正面競爭,化解分歧,共同進步。
(四)戰(zhàn)略督導與戰(zhàn)術修正是必勝的利器
1.全局把控,設點布陣;組建業(yè)務部,形成市、區(qū)、縣層級網絡與內部競爭格局,在競爭中鍛煉和培養(yǎng)人才,逐步向周邊輻射與推動;機構是代理人的家和心之所向,一定要有落腳點,一定要有修養(yǎng)所,一定要有歸宿感。不能建立機構的一定要找到聯絡人或領頭人,以此由點及線,由線及面,到全面鞏固發(fā)展。
2.加強基礎管理訓練,養(yǎng)成規(guī)律性的工作習慣;從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場管理等多方面入手,使各項工作有序開展;認真辦好“產說會”和“創(chuàng)說會”,為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理暢通提供良好的依據。
3.不斷創(chuàng)新主題,持續(xù)的開展營銷活動;結合分公司業(yè)務推動方案,長遠戰(zhàn)略與及時戰(zhàn)術相結合,到政府部門、進社區(qū)、進企業(yè),通過各種形式,充分利用各種時機,將客戶請進來的同時還要代理人走出去,充分利用現有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯誼會、高端座談會、小區(qū)聯誼會、各種理財知識講座。
(五)目標明確、責任細分是成功的關鍵
采用逆向思維,將全年任務目標細分到每月,確定明確的數據目標;在召開業(yè)務啟動會時,再分配到各部,以至于到每個人;在執(zhí)行的過程中再通過晨會、周會、每月的工作總結會展開績效分析與追蹤團隊目標達成。簽訂責任狀,實行目標管理,增強全體員工沖刺業(yè)績的信心;同時制定好個人收益與業(yè)績掛勾的激勵方案,逐漸產生良性內動力。
感謝領導們的信任,如能上任必將報以熱誠,全身心的投入工作,堅決貫徹公司的經營理念,實現公司運營發(fā)展目標,做出自己應盡的貢獻。
部門計劃 篇31
新的一個學年已拉開帷幕,在這個學期里,我們的學生會面臨著本科評估和多校區(qū)學生管理兩個重要任務,這對每一名學生會成員都是一個巨大的考驗,也是一次提高與鍛煉的機遇。為更好的適應新學期學校、院系的發(fā)展要求,合理有效的規(guī)劃進行執(zhí)行各項工作任務,現就本學期的工作情況計劃如下:
[常規(guī)工作]
一、生活衛(wèi)生工作
新學期將進一步完善已有的宿舍衛(wèi)生管理規(guī)定,力爭做到有獎有罰、獎罰分明。尤其是做好新生和畢業(yè)生的宿舍衛(wèi)生工作,使我系全體學生宿舍都在監(jiān)督檢查的范圍內,讓同學們在新學期伊始便養(yǎng)成清掃宿舍環(huán)境衛(wèi)生的好習慣。爭取在優(yōu)秀文明宿舍的數量和達標率上都要比上學期有較大的提高。
在生活上配合學校和院系的工作,做好新生貧困生備案工作,繼續(xù)開展助學貸款及各項助學金發(fā)放工作,適時舉行一些豐富同學業(yè)余生活的活動。
同時積極配合校心理健康協(xié)會的工作,關注我院同學的心理狀況,重點觀察部分有心理疾病的學生,做好協(xié)會的宣傳教育工作。
二、紀檢工作
上個學期我院紀檢工作成績斐然,各班能夠保持較高的出勤率。本學期仍將繼續(xù)努力。針對各班課程的變動及出現的新問題,將及時制定新的出勤檢查人員名單表,每周對各班進行課堂出勤的抽查。同時在學期期中進行“期中紀檢大普查”活動,向任課老師發(fā)放調查問卷,了解統(tǒng)計各班的上課出勤率及學生聽課質量情況。同時,考慮評選“全勤班級”,并給與一定獎勵。
由于新生全部在明水新校區(qū)學習,計劃通過與新校老師的配合,嚴格檢查新生上課的到課率,使各班能夠自查自糾,為培養(yǎng)優(yōu)良的學風、班風打下堅實的基礎。
同時,進一步完善學生會及班委成員的考核制度與獎罰措施,做到以學生干部的工作成績情況而加分有別。對參加各項活動、會議遲到、不到的情況加大檢查力度。
三、宣傳工作
從本學期起,一號教學樓四樓將成為我院宣傳的重要陣地,因此,各種板報、噴繪、海報及其他宣傳品要從質量和數量上都要有所提高。首先是做到黑板報的及時更新,能夠配合當時舉行的活動或社會熱點問題制作板報;其次是豐富表現手法,多學習其他院系優(yōu)秀作品,提高自身書畫的水平,并在同學中間多發(fā)現、吸收人才,力爭把四樓的平臺建成我院宣傳工作上的一道靚麗的風景線。
上學期我院在山經青年及團訊中刊載的報道在全校各院系部中排第四位,較好地完成了對外宣傳工作。本學期目標在發(fā)稿數量及院系排名上不低于上學期,并進一步提高稿件質量。同時在舉辦各項活動中重視宣傳工作的開展,做到及時報道及時上傳發(fā)表。另外提高對校報的關注,增加我院在校報上的發(fā)表篇數,動員學生會成員多動手多練筆,努力提高自身的寫作水平。
網站建設方面,在學期初完成我院網站的改版工作,更換修改網站標題、鏈接及公告欄,并將“系”改為“學院”,使網站更加美觀大方,力爭在本學期進一步充實豐富網站內容,增加信息量。
四、學習方面
一是對學生會中成績較差的同學進行批評教育,對于不及格科目過多的按照學生會管理規(guī)定辭退。
二是做好新學期獎學金、優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀學生等獎項的評選,使獎學金的評選更加規(guī)范化。
三是對“一幫一、結對子”活動中表現突出,確有成效的同學進行表彰,計劃在評選獎學金之后兩周內召開表彰大會,對學習有較大提高的幫扶對象及其幫扶人進行獎勵,并繼續(xù)開展新一輪的“一幫一,結對子”活動,形成我院一項有特色的制度。
五、社會實踐工作
首先完成今年暑期社會實踐活動的總結,并提交實踐報告,制作社會實踐展板,做好暑期社會實踐的對外宣傳。
其次是本學期爭取建立一個長期固定的學生社會實踐基地,使我們的同學以志愿者的形式,走進社會,服務大眾,真正得到鍛煉。
同時繼續(xù)與濟南紅十字協(xié)會等合作單位保持聯系,開展在社會中有一定影響的公益活動。計劃舉行一場慈善捐助活動,號召同學們將自己的閑舊衣物捐出來,獻給災區(qū)或貧困偏遠的地區(qū),獻上我們山東經濟學院學生的一片愛心。
六、社團工作
社團建設是本學期學生會工作的一個重點,將對原有社團負
責人進行換屆選舉,并對各社團的活動主旨重新定位,重點打造電腦協(xié)會的品牌,壯大電腦協(xié)會人員力量。計劃在電腦協(xié)會下設電腦醫(yī)院及編程愛好者俱樂部。前者主要負責幫助我校領導老師及同學對計算機進行維護維修,解決各種軟、硬件上的故障。后者以參加軟件設計大賽的同學為主體、發(fā)揮它們編程能力較強的特點,帶動大家在業(yè)余時間多學習編程知識,多動手練習,當整體能力達到一定水平后,可負責承接校內外一些軟件開發(fā)的項目,如網站的建設和各種教學管理系統(tǒng)的開發(fā)等。真正增加大家實際編程的經驗。
七、文體活動
組織和舉行各種有助于同學們身心健康,豐富業(yè)余生活的文體娛樂活動,如開展各年級的足球賽、籃球賽,并通過比賽,組建計算機學院足球隊、籃球隊,以備戰(zhàn)校級各項比賽。同時準備與其他兄弟院系聯系進行多場友誼賽,共同提高比賽水平。另外計劃舉行首屆計科師生乒羽比賽。使教職工與學生們同場競技,既可在緊張的學習工作之中放松心情,又增強了師生之間的聯系與交流。
其次,在日常活動中多發(fā)現和培養(yǎng)有文藝特長的同學,積極組織和帶領同學們參加和舉行各項才藝演出活動。
針對理工科學生普遍存在的人文素質較差的現狀,學生會在新一學期中積極準備,計劃舉行一系列的活動以提高大家的綜合素質。如召開社交禮儀方面的講座、邀請成功的企業(yè)家作報告、實行課前十分鐘演講、開辦以社會熱點問題或校園生活為主題的沙龍等,使同學們在各方面的能力上得到提升,以適應社會發(fā)展的需求。
八、學生干部工作論壇
為提高我院學生干部的綜合能力,使學生做到能辦事,會辦事,辦好事,我院計劃在本學期開始設立學生干部工作論壇,該論壇將不定期分屆進行,每屆論壇會議都有一個獨立的論題,主要圍繞如何更好地開展學生管理工作和提高學生干部自身素質的主題展開。論壇會議可分為兩部分:一部分以會議報告為主。邀請領導老師、兄弟院系學生會主席、工作突出的學生干部等講解工作上的想法思路和經驗。另一部分為討論座談形式。大家可集中起來針對會議報告中的內容暢談個人的看法,并努力在今后自己的工作中不斷提高,計劃在九月份召開我院第xx屆學生干部工作論壇。
九、學生會納新
為更好的在明水新校區(qū)開展工作,為來自五湖四海的新同學們服務,本學期計劃在明水新校區(qū)設立計算機學院學生會分會,設常務副主席一名,秘書處及各部干事若干,主要配合兩個校區(qū)的各項活動工作的開展。納新的具體時間方式和人員數量待與院領導老師商議后決定。
[特色系列活動]
為使我院活動能夠特色化、系列化,打出我院的品牌,現計劃在這個學期舉行兩項大型系列活動,時間由九月底到十二月底,由各部組織承辦。各活動計劃書將在近期由各部制定并上交主席團審核,通過后統(tǒng)一制作噴繪展板在新校區(qū)作宣傳,暫定于九月下旬開始進行。