管理部門工作計劃(通用31篇)
管理部門工作計劃 篇1
為了認(rèn)證貫徹執(zhí)行中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-99,針對我工程實際狀況,為了優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明、低耗地完成本工程建設(shè) 任務(wù),特制定安全管理目標(biāo)
一、堅持“以人為本”的理念,貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強安全生產(chǎn)管理,進一步安全生產(chǎn)的各項規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),提高安全與文明施工管理水平,以減少安全事故為目標(biāo),加強安全組織機構(gòu)隊伍建設(shè),完善責(zé)任體系,夯實工作基礎(chǔ),強化專項整治。
二、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)圖
安全生產(chǎn)目標(biāo)
結(jié)合總公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書要求特制定一工程部20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo):
杜絕任何安全生產(chǎn)事故,事故起數(shù)和死亡人數(shù)為零。
輕傷事故控制在4‰以內(nèi)。
不發(fā)生萬萬元以上的經(jīng)濟財產(chǎn)損失。
不發(fā)生食品安全事故的發(fā)生。
堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”,切實做好安全工作,保證一工程部安 生產(chǎn)為零事故。未來規(guī)范安全生產(chǎn)工作,提高員工的安全素質(zhì),帶動一工程部安全生 產(chǎn)管理的提升,降低或避免意外傷害事故的發(fā)生,體制定20__年安全生產(chǎn)工作計劃。
三、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、 認(rèn)真執(zhí)行公司下發(fā)的各種安全生產(chǎn)文件,及時將公司有關(guān)安全會議精神落實,傳達到每一位與昂安全生產(chǎn)意識。
2、健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任,在安全生產(chǎn)工作的同時要負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全問題。誰生產(chǎn),誰負(fù)責(zé)安全。員工在自己的崗位上要認(rèn)真執(zhí)行各自的安全生產(chǎn)職責(zé),增強安全意識,加強安全生產(chǎn)管理,落實安全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、定期召開安全生產(chǎn)會議,總結(jié)安全生產(chǎn)工作,針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防,傳達安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作。
四、加強宣傳教育工作,確保公司安全培訓(xùn)取得實效,切實提高員工的安全知識水平,增強與昂的安全生產(chǎn)憂患意識,保證生產(chǎn)安全順利的.進行。
1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后,利用生產(chǎn)空閑時間對職工進行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn),熟悉、掌握必須要的安全技術(shù)知識和自我防護知識,做好職工安全培訓(xùn)記錄。。
2、積極配合公司及有關(guān)職能部門對從人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,已持有相關(guān)資格證書的職工要定期進行學(xué)習(xí),做到持證上崗。
3、正確使用勞動衛(wèi)生防護用品,預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的傷害。
4、加強事故處理防范,在突發(fā)事故中正確熟練的采取自救和互救措施。將傷害控制在最小程度。
五、狠抓安全生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,確保安全文明生產(chǎn),定期進行安全自查,落實隱患整改責(zé)任。
1、繼續(xù)建立隱安全生產(chǎn)設(shè)施臺帳,定期檢修保養(yǎng),定期檢測,確保相關(guān)證件齊全。
2、將安全隱患列入安全隱患臺帳,及時制定整改,落實整改責(zé)任,無能力整改的要立即向上級部門報告,研究,制定,落實整改。建立單位安全自查記錄及安全整改記錄。
管理部門工作計劃 篇2
20_年醫(yī)院工作的重點是迎接等級醫(yī)院評審、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照以上活動方案的要求,醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的總體和重點工作依然是對醫(yī)療質(zhì)量的管理和持續(xù)改進,F(xiàn)將20_年的工作計劃如下:
一、進一步加強制度建設(shè),對我院醫(yī)療質(zhì)量進行科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理。
根據(jù)近年來醫(yī)院管理年活動的工作實踐,今年計劃對我院《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》、醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)章制度等進行修訂,進一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理委員會工作制度》。同時健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)章制度,建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案,完善手術(shù)分級管制度和手術(shù)審批制度,有效防范與控制醫(yī)療風(fēng)險。
檢查和指導(dǎo)各科室質(zhì)控小組制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及工作制度。落實醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、計劃、效果評價方案及獎懲措施。修訂和組織實施《醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法》,獎優(yōu)罰劣,落實醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,積極爭創(chuàng)“三乙”醫(yī)院
1.組織召開專題會議認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江省綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》,根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)要求,堅決把醫(yī)療核心制度落實到每個科室,每個醫(yī)務(wù)人員。
2.按照醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案,每月針對醫(yī)療過程中存在的問題進行反饋總結(jié)。
3.狠抓病歷書寫質(zhì)量,嚴(yán)格落實病歷質(zhì)量院科二級管理。每月不定期組織質(zhì)控員抽查現(xiàn)病歷和歸檔病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,獎罰措施落實到科室。
4.完善各項醫(yī)療操作流程,特別是重點、高風(fēng)險科室的診療流程。制定各科高風(fēng)險疾病談話記錄模板、常見疾病診療臨床路徑;完善門、急診服務(wù)流程,住院服務(wù)流程等。
5.完善醫(yī)療爭議處理流程,重點加強對爭議處理后醫(yī)護人員在該事件中自身分析、整改措施落實的監(jiān)管。
6.與各科室簽訂創(chuàng)建“三乙”醫(yī)院工作責(zé)任狀,具體落實科主任、三級醫(yī)生及一、二醫(yī)生的具體工作職責(zé),爭取創(chuàng)建工作圓滿成功。
三、強化對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)技水平
1.按照與長海醫(yī)院協(xié)作內(nèi)容,落實具體工作。邀請長海醫(yī)院的專家定期來院檢查、坐診,開展講座,同時選拔青年骨干進行脫產(chǎn)培訓(xùn),安排各科室學(xué)科帶頭人短期進修提升技術(shù)等。
2.加強對低年資住院醫(yī)師技能與理論鍛煉:繼續(xù)落實12小時留院制、開展技能比武、“三基”“三嚴(yán)”理論考核等。
3.再次完善住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)方案:要求新進醫(yī)生定期輪轉(zhuǎn)科室;主治以下內(nèi)外科醫(yī)生必須在該系統(tǒng)全部輪轉(zhuǎn)合格才能晉升等。
四、努力營造學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高科研水平
1.抓好醫(yī)生的學(xué)習(xí)制度,強化科內(nèi)學(xué)習(xí)和全院性學(xué)習(xí),全面提高全院醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.積極鼓勵各科室申報科研項目,有目的邀請上級醫(yī)院專家指導(dǎo)授課。爭取20_年市級科研立項6-7項,省級立項有“零”的突破,督促已立項項目及時結(jié)題;鼓勵醫(yī)學(xué)論文發(fā)表,落實相應(yīng)獎勵措施,加大對一級雜志論文發(fā)表的獎勵金額;鼓勵相關(guān)學(xué)科專家積極申報省級繼教項目2-3項。
3.突出重點,加強學(xué)科建設(shè)的管理。從本縣群眾需要出發(fā)結(jié)合醫(yī)院實際,醫(yī)院已確定骨科、腦外科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科為醫(yī)院重點發(fā)展學(xué)科,消化內(nèi)科、超聲科、放射科為重點扶持學(xué)科。對這些科室醫(yī)院將給予政策上的傾斜,請協(xié)作醫(yī)院如長海醫(yī)院等上級醫(yī)院技術(shù)上給予大力扶持,爭取部分學(xué)科水平早日擠入省級先進行列。
五、及時總結(jié)交流管理經(jīng)驗,制定整改措施
每季度由院長主持召開一次委員會全體會議,評價醫(yī)療質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開,研討問題,總結(jié)工作。
管理部門工作計劃 篇3
專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的物業(yè)管理前期介入,將為今后物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的提高及降底管理成本,打下堅實的基礎(chǔ)。針對行政中心,現(xiàn)代化、智能型、設(shè)施設(shè)備多規(guī)模大的物業(yè)特點,本公司如果中標(biāo),將成立前期物業(yè)管理介入工作組,以國際先進的物業(yè)管理理念,專業(yè)化、科學(xué)化的管理方式,介入某某區(qū)行政中心的前期物業(yè)管理工作。
(一)、前期介入人員安排
組長:公司總經(jīng)理兼任
副組長:行政中心物管事務(wù)所經(jīng)理
其它成員:公司本部工程部工民建、電氣、弱電專業(yè)工程師各2名,項目經(jīng)理2名、品質(zhì)管理部、資源管理部、市場推廣部、計劃財務(wù)部主管級職員各1名。
(二)、工作方式
1.組長每周組織會議對一周工作作全面布署,并檢討各項工作的`完成情況。
2.副組長全日制現(xiàn)場辦公,負(fù)責(zé)行政中心現(xiàn)場工作的協(xié)調(diào)與安排。
3.各專業(yè)工程師及中心物管員按工作內(nèi)容全日制現(xiàn)場工作,副組長每日組織會議對當(dāng)日工作作全面檢討。
4.工作組其它成員按現(xiàn)場半日工作制工作,按計劃完成各口工作,每周向副組長提供工作報告。
(三)、工作內(nèi)容
內(nèi)容 完成時間 落實部門 備注
一、前期工程監(jiān)督
1)審閱樓宇、設(shè)備圖則及設(shè)計 工程部、工作組
2)設(shè)施設(shè)備隱蔽線路的熟悉與標(biāo)注 工程部、工作組
3)從物業(yè)管理角度向業(yè)主方提供建議 工程部、工作組
4)按工程合同承諾標(biāo)準(zhǔn),編造驗收表格 工程部、工作組
5)制定驗收程序并接管物業(yè)設(shè)施、初檢遺漏工程 按工程進度 工程部、工作組
6)向機關(guān)事務(wù)局提供樓宇、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及維修建議 工程部、中心物管事務(wù)所
二、人事
1)物管事務(wù)所架構(gòu)制定及討論審定 資源部、工作組
2)管理級員工的招聘
3)各級員工編制、職責(zé)、聘用條件及員工福利制度審批 資源部
4)人事管理制度、員工手冊的討論審批 資源部
A.公開招聘 資源部
B.面試 資源部
C.聘用及入職培訓(xùn) 資源部
D.熟悉物管事務(wù)所運作及在職培訓(xùn) 資源部、中心物管事務(wù)所
三、設(shè)立某某區(qū)行政中心物管事務(wù)所
1)設(shè)立及裝修物管事務(wù)所 工程部、工作組
2)辦公設(shè)備及工具設(shè)備的采購 資源部、工作組
3)現(xiàn)場清潔及布置 中心物管事務(wù)所
四、管理文件
1)中心公約、服務(wù)手冊制定及審批 市場推廣部
2)各類文件、表格的制定及印刷 品質(zhì)部、資源部
五、管理預(yù)算、啟動預(yù)算及財務(wù)安排
1)制定初步管理預(yù)算、啟動預(yù)算及討倫 計劃財務(wù)部
2)管理費及各項費用制定及申報 市場推廣部
3)各項財務(wù)管理制度制定 計劃財務(wù)部
六、樓宇基本設(shè)備預(yù)算
1)設(shè)計及審定各類標(biāo)牌、指示牌 市場推廣部
2)采購、制作及安裝 市場推廣部
七、物業(yè)驗收之準(zhǔn)備
1)樓宇各單項驗收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
2)公共地方的驗收(道路、停車場等) 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
3)樓宇各項設(shè)施設(shè)備測試及驗收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
4)樓宇內(nèi)部初驗 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
5)遺漏工程跟進及監(jiān)督驗收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
6)綠化工程的驗收 根據(jù)情況確定 工程部、工作組
八、樓宇接管安排
1)制定接管計劃 工作組
2)安排準(zhǔn)備各類文件 品質(zhì)部、工作組
3)人員安排 工程部、工作組
4)接管培訓(xùn) 工程部
5)清潔開荒 中心物管事務(wù)所
6)現(xiàn)場氛圍布置 市場部、中心物管事務(wù)所
7)進行接管工作 工程部、中心物管事務(wù)所
九、遺漏工程跟進
1)整理資料及落實遺漏工程跟進 按工程進度 工程部、中心物管事務(wù)所
2)維修后復(fù)檢、通知業(yè)主方再次驗收 按工程進度 工程部、中心物管事務(wù)所
3)現(xiàn)場施工方的管理討論 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所
十、各服務(wù)項目檢討
1)物業(yè)保險事宜之建議 計財部、中心物管事務(wù)所
2)檢討物業(yè)管理人力資源 資源部、中心物管事務(wù)所
3)檢討保安安排 中心物管事務(wù)所
4)檢討清潔服務(wù)之安排 中心物管事務(wù)所
5)檢討維護保養(yǎng)服務(wù)之安排 工程部、中心物管事務(wù)所
6)檢討處理客戶投訴之程序 品質(zhì)部、中心物管事務(wù)所
7)檢討園藝綠化保養(yǎng)及節(jié)日布置之安排 工程部、中心物管事務(wù)所
8)檢討公共關(guān)系之安排 市場部、中心物管事務(wù)所
管理部門工作計劃 篇4
一、樹立正確服務(wù)思想
根據(jù)我學(xué)區(qū)的具體情況,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī),加強財務(wù)管理,進行實度調(diào)控,勤儉節(jié)約,科學(xué)合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學(xué)條件,使之達到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。
二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作
財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制合理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,低調(diào)做人,高調(diào)做事。切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準(zhǔn)確做好學(xué)校預(yù)算和收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的`數(shù)據(jù)。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向?qū)W區(qū)校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審、換證工作。
4、做好寄宿生生活補助的發(fā)放和減免教科書費的工作。
5、建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,做好固定資產(chǎn)的登記和檢查工作。新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
6、結(jié)合實際情況,制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃,使學(xué)校的發(fā)展有章可循。避免重復(fù)投資。
7、圍繞規(guī)劃,集中使用資金,打造造亮點學(xué)校,使其達到普九標(biāo)準(zhǔn)。
三、抓住重點力求創(chuàng)新
1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高各學(xué)校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議,提高各校后勤人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、組織后勤人員學(xué)習(xí)文化知識,豐富頭腦;創(chuàng)造機會,走入課堂,了解現(xiàn)代教育教學(xué),更快地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能。
四、其他工作
1、配合學(xué)校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
(1)爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度,并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責(zé)明確分工,加強責(zé)任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配,進行高效有序的組織;
(2)針對出納帳賬款不符的事宜,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進行監(jiān)督管理;
(3)加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用;
(4)加強核算與各大項費用控制的力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與抉擇信息的功能;
。5)搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù),為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
。6)加強債權(quán)債務(wù)的管理力度,加強應(yīng)收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時間,減少公司資金占用成本,合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營運活動;
。7)充分開展財務(wù)交流會議,隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進,努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參與分析評價;
。8)繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進行。
思路決定出路,行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
管理部門工作計劃 篇5
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
管理部門工作計劃 篇6
第一部分:加強部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的`主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn)
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
管理部門工作計劃 篇7
一、目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二、組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
三、人員規(guī)劃
計劃人數(shù)為5人
1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個目標(biāo),需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)。
四、區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五、部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負(fù)責(zé)樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;
16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性;
17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
六、崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。(下有職責(zé)大全)
七、體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2、完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。
3、加強不合格品控制,完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
4、設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策
八、標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率
從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
●更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
●更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
●擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
●各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2.1外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的'查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3、存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照P-D-C-A循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:
●訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
●隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門
●檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
●所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
●嚴(yán)格做到計劃–實施–確認(rèn)–維持與改善的程序。
九、供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:
1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議;
2.必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn);
3.與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn);
4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部;
5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議;
6.跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動;
7.供應(yīng)商審核與評價。
十、品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導(dǎo)致客戶投訴較多,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,增加專業(yè)的SQM人員,對供應(yīng)商進行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質(zhì)的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進行,當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識,強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
數(shù)據(jù)記錄
★將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源
★將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總)
★將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于采購查看。
品質(zhì)意識教育培訓(xùn)
★對特殊訂單召開緊急會議,進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報
★定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應(yīng)商,作好★改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果
★作好品質(zhì)培訓(xùn),供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查
出貨品質(zhì)控制
嚴(yán)格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標(biāo)識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為包裝錯,數(shù)量少等情況。
十一、成本控制
1、合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多.
2、降低檢驗成本
包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本
包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
十二、客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施
將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核
制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善
十三、文件管理與統(tǒng)計控制
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統(tǒng)計過程控制等。
十四、相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé)。
十五、部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)(依據(jù)公司具體情況定)。
管理部門工作計劃 篇8
20_年是貫徹落實黨的_大精神,全面實施國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要(20_-20_)》,加快推進“兩區(qū)六城”建設(shè)和國際貿(mào)易綜合改革試點,深入開展質(zhì)量強市戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。為明確本年度質(zhì)量建設(shè)重點及各部門任務(wù)職責(zé),根據(jù)質(zhì)量強省工作要求,結(jié)合我市實際,特制定本行動計劃。
一、強化重點監(jiān)管,保障質(zhì)量安全。
(一)加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
強化食品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善食品安全責(zé)任體系和誠信體系,強化準(zhǔn)入許可、監(jiān)督抽查、行政執(zhí)法、質(zhì)量檢測和日常檢查等措施,實現(xiàn)隱患排查治理的常態(tài)化。深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,重點加強對蔬果和茶葉等生產(chǎn)中使用禁限用農(nóng)藥、畜禽養(yǎng)殖中違規(guī)使用抗菌藥和“瘦肉精”、初級水產(chǎn)品生產(chǎn)中違規(guī)使用孔雀石綠和硝基呋喃等禁用藥、制售假劣農(nóng)資等行為的治理。完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測信息發(fā)布工作,構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管長效機制,加強動植物疫病監(jiān)測和防控。組織開展傳統(tǒng)地產(chǎn)食品安全保障行動,重點加強對火腿、黃酒、茶葉、蜂產(chǎn)品、食用植物油等5類傳統(tǒng)特色食品的監(jiān)管。以非法添加和濫用添加劑等為重點整治內(nèi)容,以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點整治區(qū)域,加強流通環(huán)節(jié)安全監(jiān)測,深化流通領(lǐng)域食品安全專項整治。以餐飲單位自制糕點等高風(fēng)險食品和餐飲具消毒、涼菜間、從業(yè)人員健康檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點,開展專項治理。確保種養(yǎng)環(huán)節(jié)初級食用農(nóng)產(chǎn)品(農(nóng)、林、漁)抽查合格率保持在96%以上,生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督抽查批次合格率達93%以上,餐飲食品評價抽檢合格率達90%,流通領(lǐng)域抽檢食品合格率90%以上,農(nóng)村食品安全示范點配送率鞏固在80%以上。
強化重點產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。構(gòu)建商品質(zhì)量監(jiān)管體系與商品質(zhì)量溯源機制,加大對重點產(chǎn)品的巡查、監(jiān)管力度,尤其要鞏固絮用纖維專項整治成果,防止黑心棉反彈。20_年計劃完成市級定檢480批次以上,對生產(chǎn)許可證、強制認(rèn)證等重點產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督抽查全覆蓋。推進落實分級分類監(jiān)管,提升全市重點產(chǎn)品市場競爭力,確定保暖內(nèi)衣為20_年重點關(guān)注產(chǎn)品,提高我市保暖內(nèi)衣的整體質(zhì)量水平。
強化出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。逐步建立和完善分級分類管理和風(fēng)險預(yù)警機制,突出對重點區(qū)域和重點敏感產(chǎn)品的檢驗監(jiān)管,采取多種渠道搜集風(fēng)險信息,形成對問題發(fā)現(xiàn)、科學(xué)分析、對癥解決、著力預(yù)防的檢驗檢疫監(jiān)管工作閉環(huán),確保對出口產(chǎn)品質(zhì)量安全進行有效監(jiān)管。深化仿真飾品示范區(qū)建設(shè),進一步健全區(qū)域質(zhì)量安全責(zé)任體系、日常運行機制和管理制度,不斷提升我市仿真飾品出口產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(二)加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管。重點加強保障性安居工程質(zhì)量安全管理,強化保障性安居工程質(zhì)量通病防治工作。強化交通、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)管,建立健全適合城市軌道交通工程特點的風(fēng)險評估、質(zhì)量安全監(jiān)測管理、環(huán)境調(diào)查等制度,確保在建公路、水運工程、大中型水利水電項目質(zhì)量安全監(jiān)督覆蓋率100%,交通建設(shè)和養(yǎng)護改善項目質(zhì)量合格率100%,國省道干線公路、市重點公路工程項目質(zhì)量優(yōu)良率95%。建立分級負(fù)責(zé)的重大隱患整改督辦制度,深入開展打擊建筑施工非法違法行為。
(三)加強環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。強化環(huán)境準(zhǔn)入機制,加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè);深化環(huán)境污染綜合治理,加強源頭防范和日常監(jiān)控,強化環(huán)境應(yīng)急機構(gòu)、監(jiān)測能力等基礎(chǔ)建設(shè);開展排污權(quán)有償使用和交易,20_年底完成全市重點排污企業(yè)初始排污指標(biāo)核定,并完成有償使用費收繳;鼓勵科技創(chuàng)新,加快推進生活污泥干化熱解、工業(yè)污泥處置等固廢污染防治項目的工程進度;強化重點行業(yè)環(huán)保整治,在稠江、義亭、佛堂等區(qū)塊逐步啟動電鍍行業(yè)整合提升模式創(chuàng)新工程;進一步完善執(zhí)法體系,加大環(huán)保違法案件查處力度,提高執(zhí)法效率。
二、深化示范創(chuàng)建,樹立質(zhì)量標(biāo)桿。
(四)深化示范創(chuàng)建活動。在全市持續(xù)推進示范創(chuàng)建工作,積極爭創(chuàng)省級質(zhì)量強縣示范縣;以拉鏈、無縫織造等優(yōu)勢行業(yè)為重點培育對象,力爭建設(shè)好1個以上質(zhì)量強業(yè);加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè),推出一批質(zhì)量管理水平高、經(jīng)濟效益好的企業(yè),樹立質(zhì)量標(biāo)桿。
(五)開展質(zhì)量強鎮(zhèn)(街)活動。鞏固前期質(zhì)量強鎮(zhèn)試點成果,推廣先進做法和創(chuàng)建經(jīng)驗,以佛堂、蘇溪兩鎮(zhèn)為重點,開展示范創(chuàng)建,確保年底建設(shè)好1個以上質(zhì)量強鎮(zhèn)示范鎮(zhèn)(街)。
三、實施三大戰(zhàn)略,推進質(zhì)量創(chuàng)新。
(六)深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,實施“一改兩建三新”工程(“一改”:改革科技管理體制,“兩建”:籌建科技大項目、建設(shè)科技大平臺,“三新”:創(chuàng)建科技新載體,營造科技發(fā)展新環(huán)境,樹立科技部門新形象),積極推動我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī);、特色產(chǎn)業(yè)集群化,努力為“制造”向“創(chuàng)造”發(fā)展提供強大科技支撐。積極創(chuàng)建省級創(chuàng)新型城市,實施科技專項,加快發(fā)展民生科技、農(nóng)業(yè)科技。20_年,力爭研究與試驗發(fā)展經(jīng)費支出(R&D)占生產(chǎn)總值(GDP)的比重達1.35%,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值比上年增長15%以上,發(fā)明專利申請量和授權(quán)量均比上年增長15%以上。培育省級創(chuàng)新型企業(yè)2家以上,省級企業(yè)研發(fā)中心3家以上。
(七)深入實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。圍繞“工業(yè)強市”、“質(zhì)量強市”建設(shè),引導(dǎo)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)以科技創(chuàng)新成果為基礎(chǔ),參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,20_年實現(xiàn)為主制修訂國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項以上。通過技術(shù)改造和技術(shù)引進,推動企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)。進一步深化塊狀產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作,擴大聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)實施范圍,新增實施聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)數(shù)20家以上。圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè),組織做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目申報和建設(shè)指導(dǎo)工作,建立縣級以上農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目2個以上。圍繞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展要求,抓好服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目的建設(shè)。進一步貫徹新修訂的環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加大對建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的推廣實施,新建民用建筑100%實施節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
(八)深入實施品牌戰(zhàn)略。加強品牌培育規(guī)劃,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu),大力支持科技創(chuàng)新型、管理創(chuàng)新型、綠色環(huán)保型企業(yè)創(chuàng)品牌,支持現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)服務(wù)名牌,支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和區(qū)域特色明顯的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)區(qū)域名牌,支持有條件的產(chǎn)業(yè)區(qū)域爭創(chuàng)全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。加強對已有區(qū)域名牌義商拉鏈、無縫織造的監(jiān)督管理,推廣區(qū)域名牌標(biāo)志使用。完善政府質(zhì)量獎評審體系,根據(jù)新修訂的《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)歷年評審經(jīng)驗,修訂《市政府質(zhì)量獎管理辦法》和《市政府質(zhì)量獎評審實施細(xì)則》。建立政府質(zhì)量獎回訪制度,有序推進20_年度市政府質(zhì)量獎評審工作。深化國家商標(biāo)戰(zhàn)略實施示范城市創(chuàng)建工作,深入實施市場名牌帶動戰(zhàn)略,加大名牌招引力度,截止20_年底,市場內(nèi)培育發(fā)展各類品牌總經(jīng)銷、總代理1200家以上,商標(biāo)庫備案注冊商標(biāo)達1.8萬件以上,全市注冊商標(biāo)5.3萬件以上,其中國際注冊商標(biāo)3200件以上;進一步發(fā)揮品牌指導(dǎo)站的作用,不斷提升我市品牌綜合實力,20_年新增省著名商標(biāo)6件,省知名商號2個,省名牌2個。鼓勵精品制造,建立工程領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎,推進“商城杯”優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎的評比,促進市場和現(xiàn)場的聯(lián)動,讓品牌企業(yè)在市場競爭中擁有更多的份額。
四、夯實質(zhì)量基礎(chǔ),提升質(zhì)量素質(zhì)。
(九)提升質(zhì)量管理水平。強化企業(yè)在質(zhì)量強市建設(shè)中的主體地位,建立和完善全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理體系,提高企業(yè)質(zhì)量管理的效率和效果。以各級政府質(zhì)量獎為引領(lǐng),在政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)中建立先進質(zhì)量管理孵化基地,孵化帶動更多企業(yè)提高質(zhì)量管理水平,到年底完成孵化基地建設(shè)1家以上。引導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量成本控制,減少質(zhì)量損失,按照“行業(yè)先試、樣本先行、循序漸進、鞏固提升”的建設(shè)思路,率先在我市4家省級以上名牌企業(yè)中開展質(zhì)量損失率統(tǒng)計工作。鼓勵建筑工程企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式、申報市政府質(zhì)量獎,20_年新增導(dǎo)入卓越績效管理模式企業(yè)14家,開展質(zhì)量管理培訓(xùn)企業(yè)14家。引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證,加強服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)流程日常監(jiān)控,進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,全市新增取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的服務(wù)業(yè)企業(yè)14家。
(十)推進質(zhì)量平臺建設(shè)。
提升技術(shù)支撐平臺。在已擁有國家日用小商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,檢測能力覆蓋化妝品、玩具、飾品、彩印包裝、五金、文體、針織品七大類的基礎(chǔ)上,致力于檢測能力的提升和項目的擴展,為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供可靠的技術(shù)支撐。進一步完善特種設(shè)備安全檢測體系,加快市特種設(shè)備檢測研究院的建設(shè)速度,不斷提升鍋爐、儲罐、壓力容器與管道等定期檢驗和監(jiān)督檢驗?zāi)芰Αi_展食品檢測能力、農(nóng)產(chǎn)品檢測能力提升工程,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測網(wǎng)絡(luò)。在進出口商品領(lǐng)域,進一步強化國家小商品質(zhì)量安全檢測重點實驗室在進出口商品檢測、檢驗檢疫風(fēng)險分析預(yù)警、科研與技術(shù)開發(fā)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)制修訂等方面的服務(wù)能力,為國際貿(mào)易綜合改革試點及地方開放型經(jīng)濟發(fā)展提供技術(shù)支撐。
建設(shè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺。重點圍繞金融、現(xiàn)代物流、科技信息、電子商務(wù)等領(lǐng)域,大力構(gòu)建高水平的公共質(zhì)量服務(wù)平臺。全面推進市場采購貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設(shè),實現(xiàn)市場采購、外貿(mào)代理、拼箱組貨、倉儲運輸、報檢報關(guān)等信息的入網(wǎng)共享。積極謀劃科技大平臺、大基地建設(shè),強化對小商品科技創(chuàng)新服務(wù)平臺的建設(shè)和管理。打造國際電子商務(wù)城市,從政策支持、基礎(chǔ)建設(shè)、機構(gòu)配置等方面全力助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。加快“港”建設(shè)進度,推進現(xiàn)代物流業(yè)集聚發(fā)展。完善現(xiàn)代金融服務(wù)體系,辦好辦精各級各類展會,引導(dǎo)服務(wù)行業(yè)百花齊放、百舸爭游。到年底,建成3個以上示范效益強、集聚作用明顯的服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升平臺。
建立信用管理系統(tǒng)。建立健全信用評價體系,進一步完善采信、征信機制,開展部門調(diào)研,充實各類信用數(shù)據(jù)庫。對原有的政府企業(yè)信用信息系統(tǒng)進行改造提升,加入信息比對、綜合評價、誠信檔案、信用狀況統(tǒng)計分析等模塊,對工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、海關(guān)、稅務(wù)、安監(jiān)、公安等各部門的管理或處罰信息,以及實體貿(mào)易和電子商務(wù)中的社會評價信息進行整合匯總,建成政府主導(dǎo)、各相關(guān)部門共同參與的統(tǒng)一信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
(十一)加強質(zhì)量人才隊伍建設(shè)。開展“英才計劃”,實施“人才強市”戰(zhàn)略,打響人才工作品牌。在“全球引才”、“項目引才”的基礎(chǔ)上,大力開展人才培育工作,推進人才隊伍建設(shè)。以“質(zhì)量人才百千萬”工程為載體,加強職業(yè)技能和質(zhì)量管理培訓(xùn),推動質(zhì)量管理好的企業(yè)實行首席質(zhì)量官制度,培育首席質(zhì)量官4人;鼓勵符合條件的質(zhì)量管理人員報考質(zhì)量工程師,實施質(zhì)量工程師持證上崗;繼續(xù)開展建筑工程領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)督人員培訓(xùn)考核工作,強化對關(guān)鍵技術(shù)崗位一線操作人員、企業(yè)質(zhì)量管理人員的技能培訓(xùn),20_年預(yù)計完成特種設(shè)備人員培訓(xùn)320余人次,開展先進質(zhì)量管理方式培訓(xùn)400余人次。
五、開展惠民工程,提升質(zhì)量滿意度。
(十二)產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域:組織開展藍劍“雙護雙!(護農(nóng)、護童,保節(jié)日、保安全)專項執(zhí)法;推進“陽光纖檢”進校園系列行動;開展“民生計量入萬家”和民生計量惠民服務(wù)系列行動,加強對民用三表、商貿(mào)衡器、加油機等強檢計量器具的執(zhí)法監(jiān)督力度;深化實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,規(guī)劃建設(shè)商貿(mào)綜合服務(wù)區(qū)、農(nóng)村商品配送中心、行政村連鎖超市便利店網(wǎng)點等商貿(mào)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,培育城鄉(xiāng)連鎖超市龍頭企業(yè)和大型鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)、農(nóng)村食品安全示范店、綠色有機農(nóng)產(chǎn)品和森林食品基地。改造提升7家農(nóng)貿(mào)市場,創(chuàng)建2家流通環(huán)節(jié)食品安全電子監(jiān)管示范單位。積極推行水產(chǎn)健康養(yǎng)殖,深入開展無公害行動計劃。
(十三)工程質(zhì)量領(lǐng)域:全面實行住宅工程質(zhì)量分戶驗收制度和建筑物明顯部位設(shè)置永久性責(zé)任標(biāo)牌制度,竣工驗收交付工程合格率達100%,結(jié)構(gòu)安全重要使用功能質(zhì)量問題和一般性質(zhì)量問題投訴率同比下降。加強對保障性住房質(zhì)量監(jiān)管,做好工程質(zhì)量保修工作。按序推進全市重點交通工程項目的實施進度,保質(zhì)保量完成市民廣場區(qū)域、國際商貿(mào)城及周邊區(qū)域的項目改造、延伸或修復(fù)任務(wù),綜合防治交通擁堵。注重農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)管,逐步從投資建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)榻ā⒐、養(yǎng)并重,今年計劃實施農(nóng)村公路27項19.7公里,優(yōu)化農(nóng)村居民通行環(huán)境。
(十四)環(huán)境質(zhì)量領(lǐng)域:建立生態(tài)環(huán)境綜合治理機制,協(xié)調(diào)各部門職能,全方位開展環(huán)境質(zhì)量惠民工程。一是開展大氣復(fù)合污染防治。推進印染、醫(yī)藥化工、塑料、合成材料等行業(yè)的廢氣治理;完成加油站油氣回收綜合治理,開展尾氣紅外遙感道路監(jiān)測;推進煤炭禁燃區(qū)、煙塵控制區(qū)創(chuàng)建;加強建筑工地、建筑垃圾及運輸車管理,減少揚塵污染。二是加大水環(huán)境整治力度。開展農(nóng)村生活污水治理,20_年新增完成10個村莊生活污水治理設(shè)施建設(shè);啟動城市內(nèi)河水系修復(fù)一期工程,推進大陳等5個污水處理廠改造提升、義亭等3個污水處理廠投入試運行,確保Ш類水功能區(qū)達標(biāo)率30%。三是強化飲用水源保護。完成巖口水庫水環(huán)境綜合治理年度計劃,開展柏峰水庫飲用水保護區(qū)內(nèi)的農(nóng)家餐整治,取締八都水庫飲用水源保護區(qū)內(nèi)的規(guī);欠ǚN植場,確保飲用水源達標(biāo)率100%。四是加大噪聲污染防治。嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)禁鳴規(guī)定,開展道路防噪工作,城市區(qū)域噪聲控制在60分貝以下,還群眾一個滿意的生活環(huán)境。
(十五)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域:開展公交優(yōu)先示范城市建設(shè),建立以公交分擔(dān)率和乘客滿意度為主的交通質(zhì)量考評制度,積極推進城際公交一體化,改善市民出行條件;促進汽車維修行業(yè)誠信機制建設(shè),開展汽車維修服務(wù)咨詢和質(zhì)量承諾,維護汽車用戶合法利益。繼續(xù)深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,鞏固完善基本藥物制度,健全醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,加快實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化;加強疾病防控和衛(wèi)生監(jiān)督,注重愛國衛(wèi)生教育和健康宣傳,繼續(xù)推進衛(wèi)生應(yīng)急一案三制建設(shè),不斷提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其它各類重特大公共事件的應(yīng)急處理能力;優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)管理,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及人才素質(zhì)建設(shè),不斷提升衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
六、加強組織保障,形成“大質(zhì)量”建設(shè)氛圍。
(十六)完善組織機構(gòu)。質(zhì)量強市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立聯(lián)席會議、聯(lián)絡(luò)員、信息報送、工作督查等制度;發(fā)改、建設(shè)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)四大實體質(zhì)量牽頭部門要負(fù)責(zé)制定本部門推進質(zhì)量強市工作意見或方案。各部門要認(rèn)真履行各自職責(zé),上下聯(lián)動,互相配合,形成強大的質(zhì)量強市工作合力。
(十七)加強領(lǐng)導(dǎo)落實責(zé)任。市政府和責(zé)任單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量強市工作的第一責(zé)任人,要堅持一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,制訂工作方案和工作計劃,把本單位承擔(dān)的任務(wù)再進行分解,做到人員到位、措施到位、責(zé)任到位、投入到位。質(zhì)量強市工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期聽取質(zhì)量建設(shè)情況匯報,切實加強對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并定期、不定期對質(zhì)量強市建設(shè)推進情況進行督查,形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門主動、領(lǐng)導(dǎo)小組主推”的責(zé)任機制。
(十八)健全考核獎懲機制。在已有考核獎懲機制的基礎(chǔ)上進行總結(jié)歸納、創(chuàng)新提升,結(jié)合本年度的工作要點、行動計劃,進一步細(xì)化考核規(guī)范,明確部門分工,落實鎮(zhèn)街質(zhì)量安全責(zé)任,形成有獎有懲、齊抓共管的考核目標(biāo)責(zé)任體系。
(十九)營造良好氛圍。充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,對質(zhì)量強市活動進行廣泛宣傳,樹立一批質(zhì)量先進典型;深入開展3.15國際消費者權(quán)益日、世界環(huán)境保護日、質(zhì)量月、世界標(biāo)準(zhǔn)日等活動,對質(zhì)量知識、質(zhì)量法規(guī)進行宣傳、教育和普及,增強全社會的質(zhì)量意識;不斷增強生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者等各類社會群體的責(zé)任意識,營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。
管理部門工作計劃 篇9
根據(jù)鄒城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
管理部門工作計劃 篇10
黃圩中學(xué)20xx年固定資產(chǎn)管理工作計劃堅持全面貫徹黨的教育方針,進一步加強素質(zhì)教育,堅持校產(chǎn)管理工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的原則;緊密配合新課程改革工作;樹立主人翁思想,發(fā)揮部門的管理職能,努力提高辦學(xué)條件,為辦出特色學(xué)校而努力。
一、工作目標(biāo)
1、充分發(fā)揮管理職能。加強隊伍建設(shè),加大管理力度,努力提高管理質(zhì)量。完善管理制度,加強制度落實的檢查,使各項工作有布置、有落實、有檢查。圍繞教育教學(xué)這個中心,改進工作作風(fēng),更新觀念,開拓創(chuàng)新,積極參與學(xué)校管理,努力開創(chuàng)學(xué)校管理工作新局面。
2、增強服務(wù)意識。樹立為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨,增強服務(wù)意識,深化服務(wù)內(nèi)涵,謀劃在先,服務(wù)在前。根據(jù)工作安排,搞好日常工作。正確處理好突擊性工作與正常性工作,常規(guī)性事務(wù)與偶發(fā)性事務(wù)的關(guān)系,牢固樹立為師生服務(wù)的思想。為新課程改革創(chuàng)造更加優(yōu)越的條件和環(huán)境。
3、優(yōu)化育人環(huán)境。扎實搞好綜合治理工作,加強師生法制教育和安全教育,創(chuàng)建安全文明校園。積極開展健康教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。加強財物管理,竭盡全力創(chuàng)設(shè)一個安、文明、穩(wěn)定、整潔、優(yōu)美的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、工作任務(wù)和措施
1、加強管理人員的隊伍建設(shè),組織開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)工作人員的主人翁意識,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過學(xué)習(xí)使所有
人員充分認(rèn)識到:管理人員不僅是為教育教學(xué)服務(wù)的一支生力軍,更是發(fā)揮學(xué)校管理職能的一個戰(zhàn)斗團隊。真正發(fā)揮主觀能動性,使部門工作制度化、規(guī)范化。
2、完善學(xué)校物產(chǎn)管理制度,所有公物分塊落實到總管、分管、專管、。班級、處室、專用室建立物品登記制度。一學(xué)期核對兩次,防止校產(chǎn)校具的損壞和流失。
3、加強綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),增強以法治校意識,把對師生的'安全教育和培養(yǎng)師生的安全意識、法制意識放在工作的首位。堅持預(yù)防為主,標(biāo)本兼治的方針,建立安全管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò),逐級簽訂責(zé)任狀,做到各部門明確責(zé)任,相互配合,齊抓共管,全員參與,加大安全工作的力度,防患于未然,爭創(chuàng)“安全、文明校園”。
4、積極做好教育教學(xué)、教育科研活動的后勤保障工作。從教室安排、課桌凳的調(diào)配,到教學(xué)儀器設(shè)備的維修和添置、教具的提供,都及早安排,統(tǒng)籌考慮,確保教學(xué)活動、教研活動正常開展,把課程改革工作引向深入。
管理部門工作計劃 篇11
按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件,我負(fù)責(zé)濟南西片區(qū)物業(yè)管理部工作,這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬平米,其中多數(shù)項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《勞動合同法》的實施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加,業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋,管理難度和規(guī)模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作,不斷夯實項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是:
1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團隊
3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細(xì)節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標(biāo),我將實行如下工作措施:
一、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
1、制定20xx年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。
4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。
三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。
2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。
3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。
4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺階。
細(xì)節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員,成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé),工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患,確保設(shè)備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源,加大部分物品的循環(huán)使用力度,節(jié)約費用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗。
4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經(jīng)實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度,要認(rèn)真研究,重新予以落實。
五、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入進一步增加。
20xx年勞動合同法的實施,使人力成本進一步加大。目前,工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費用已經(jīng)落實到位,合同在簽訂中。新華社項目因合同在20xx年底已經(jīng)簽訂,費用的爭取比較困難。省紀(jì)委是新增項目,費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中,無論是增加費用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān),應(yīng)該希望很大。另外,各管理處將積極拓展市場:
1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動公司增加2名保潔服務(wù)項目。
2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。
3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。
4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項目的聯(lián)系。
20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項目,取得了開門紅,在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多,但公司的發(fā)展充滿了希望,我們有理由堅信:潤華物業(yè)明天會更加美好!
管理部門工作計劃 篇12
廚房為了向客人及時的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,制訂本計劃:
1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,功夫菜更要認(rèn)真對待,保持應(yīng)有的風(fēng)味、特點,嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴(yán)禁反方向操作,按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對有關(guān)菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
管理部門工作計劃 篇13
20xx年,后勤與資產(chǎn)管理處嚴(yán)格按照學(xué)院黨委部署要求,緊緊圍繞“1361”的整體工作思路,以“服務(wù)育人”為宗旨,以“安全工作”為重點,努力為學(xué)院的教育發(fā)展提供強有力的后勤保障,圓滿完成本年度各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及明年重點工作謀劃匯報如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)工作要點
1.完善管理制度,明確崗位職責(zé)
2.認(rèn)真做好常態(tài)化疫情防控工作
3.加強固定資產(chǎn)管理,防止財產(chǎn)損失
4.做好教職工辦公用品和生活保障
5.節(jié)能減排,降低學(xué)院運行成本
6.加強與科文公司溝通,督促做好維修、衛(wèi)生等服務(wù)工作
7.加強食堂監(jiān)管力度
8.完成多項學(xué)院重點改造提升工程
。ǘ┕ぷ鞒煽
1.完善管理制度,明確崗位職責(zé)
一是對原相關(guān)規(guī)章制度進行梳理,結(jié)合新的工作職責(zé),進一步修訂完善了冀南技師學(xué)院后勤管理細(xì)則以及工作職責(zé)。二是加強隊伍建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,提高處室人員整體素質(zhì)。三是讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性,增強服務(wù)意識,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
2.認(rèn)真做好常態(tài)化疫情防控工作
一是按照疫情防控相關(guān)要求,認(rèn)真做好辦公場所消殺通風(fēng)工作,并督導(dǎo)科文公司做好公共區(qū)域消殺工作。二是備足防疫物資并及時發(fā)放到位,及時總結(jié)疫情防控工作經(jīng)驗,建立健全公共衛(wèi)生事件預(yù)防及處置網(wǎng)格化長效機制。三是對接職教城醫(yī)務(wù)室,組織校園衛(wèi)生與傳染病預(yù)防知識宣傳教育活動,提高全體師生的自我保護意識和能力。
3.加強固定資產(chǎn)管理,防止財產(chǎn)損失
一是進一步完善固定資產(chǎn)登記制度,進一步完善購物、保管、使用、維護等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確。每月做好固定資產(chǎn)的對帳,做到賬賬相符、賬物相符。杜絕國有資產(chǎn)的人為破損和丟失,防止國有資產(chǎn)的流失。二是對接市財政局,推進原三所學(xué)校資產(chǎn)劃歸技師學(xué)院工作。三是每月按時提取4個單位的'固定資產(chǎn)折舊、無形資產(chǎn)攤銷及月報表上報工作。
4.做好教職工辦公用品和生活保障
一是切實做好職工辦公用品和學(xué)院衛(wèi)生清掃工具采購和發(fā)放工作。二是把勞動技校原有的學(xué)生舊桌椅配發(fā)到教職工宿舍,方便教職工的教學(xué)工作和生活。三是開通通勤班車,積極收集職工意見,調(diào)整運行路線和停靠站點時間。四是配合黨群工作部完成增加教職工文體運動場地和設(shè)施的工作。五是做好市技能大賽物資供應(yīng)、參賽評委及選手的餐飲、居住、安全、醫(yī)療等各項服務(wù)保障工作。六是督促物業(yè)完成學(xué)生宿舍樓加裝直飲機工作。
5.節(jié)能減排,降低學(xué)院運行成本
一是對學(xué)院所有公共區(qū)域內(nèi)的燈管更換為LED節(jié)能燈管,并延長燈距。二是督促科文公司完成學(xué)生宿舍限智慧控電系統(tǒng)。三是完成教學(xué)樓、實訓(xùn)樓廁所沖水改造,徹底解決長流水問題,大大減少水資源浪費。
6.加強與科文公司溝通,督促做好維修、衛(wèi)生等服務(wù)工作
一是按照學(xué)院與科文公司達成的最新共識,協(xié)助學(xué)生工作處做好學(xué)院衛(wèi)生區(qū)域劃分、保潔等工作。二是監(jiān)督督促物業(yè)公司做好學(xué)院公共區(qū)域衛(wèi)生、綠化等工作。督導(dǎo)職工宿舍衛(wèi)生,每周公布各樓層負(fù)責(zé)宿舍,督促各宿舍完成任務(wù)。三是建立健全公物維修臺賬制度,繼續(xù)做好學(xué)院對宿舍、教室、實訓(xùn)等場所的檢查,進行全面摸排,對物業(yè)的維修情況及時跟進,做到排查細(xì)致,不留死角。
7.加強食堂監(jiān)管力度
聯(lián)合法規(guī)安全處督促物業(yè)加強學(xué)院食堂管理,嚴(yán)把物品入庫關(guān)、食品入口關(guān),嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。
8.完成多項學(xué)院重點改造提升工程
一是完成實訓(xùn)室地面改造提升工程。二是完成智能制造系、城建系和公共服務(wù)系實訓(xùn)室的搬遷工作。三是完成與新華書店合作校園圖書館裝修工作。四是完成實訓(xùn)樓中央空調(diào)機組安裝項目。五是完成培訓(xùn)拓展中心的改造,已經(jīng)開展多期培訓(xùn)工作。六是完成理工校區(qū)學(xué)生浴室改造工作。
。ㄈ┐嬖趩栴}
1.由于種種原因,還存在維修不及時問題。
2.服務(wù)意識還不夠強,大局意識還有待提高。
二、20xx年工作謀劃
(一)工作目標(biāo)
20xx年,后勤與資產(chǎn)管理處將緊緊圍繞學(xué)院工作重心,樹立服務(wù)意識,積極主動地為學(xué)院的教學(xué)工作服務(wù),為教職工和學(xué)生服務(wù)?朔щy,彌補不足,確保學(xué)院教育教學(xué)工作的正常進行,計劃重點完成以下工作任務(wù)。
1.完成學(xué)院辦公樓的裝修和入駐工作。
2.繼續(xù)對接科文公司,做好學(xué)院維修工作。排查全院維修問題,督促科文公司來利用寒假對本年度中未維修的問題進行集中維修。暢通報修渠道,及時跟進維修進度,做到事事有反饋。
3.繼續(xù)做好常態(tài)化疫情防控工作。
4.完成實訓(xùn)室氣路和電路改造項目工程。
5.完成原三校資產(chǎn)的全部轉(zhuǎn)移工作。
6.對全院資產(chǎn)進行一次徹底盤查。
7.繼續(xù)做好學(xué)院衛(wèi)生檢查工作。
8.繼續(xù)做好學(xué)院節(jié)能減排工作,完成實訓(xùn)樓、教學(xué)樓和宿舍樓樓道燈的光控加智能控制改造。
9.繼續(xù)加大食堂監(jiān)管力度。
(二)工作措施
1.建立處室例會制度,加強處室人員溝通與學(xué)習(xí),提高個人素養(yǎng),增強服務(wù)意識和大局意識,做好學(xué)院后勤保障工作。
2.建立物業(yè)、科職和技師三方例會制度,督促物業(yè)及時高效解決學(xué)院具體問題,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件政策,多與財務(wù)溝通學(xué)習(xí),規(guī)范采購、工程施工流程,依規(guī)依法辦事。
管理部門工作計劃 篇14
一、工作重點
采用周報和月報對當(dāng)周、當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周、下月的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤、驗證并保證總體任務(wù)的完成。
制定部門質(zhì)量目標(biāo):包括成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
加強技能知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢驗方面的知識,提高檢驗人員綜合能力,以便在產(chǎn)能擴大,部門人力緊張時確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
加強團隊管理,減少人員流失,增進協(xié)作意識,確保部門完整性。
加強制程質(zhì)量控制,設(shè)計QC工程圖,搭建質(zhì)量控制的整體框架。
完善質(zhì)量控制流程和檢測手段:建立和完善進料、制程以及成品出貨檢驗之作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
客訴分析和解決要落實到根本。目前的客訴分析還不夠深入,質(zhì)量工程師也沒有完全介入到客訴的分析和改進中,改進不徹底。今年在處理質(zhì)量投訴的過程中,要更加重視反復(fù)出現(xiàn)的問題,必要時提出預(yù)警,積極預(yù)防。做到召集相關(guān)部門進行原因分析,及時制訂整改措施、預(yù)防措施,協(xié)助客服人員在三天內(nèi)回復(fù)給客戶,質(zhì)量管理部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
質(zhì)量管理部在體系方面要進行全面的整理和建設(shè),對各部門的體系文件重新檢討,真真正正做到說、做、寫一致,并分階層培訓(xùn),普及ISO知識,對新員工進行上崗培訓(xùn)并保證充分理解個人工作職責(zé);對管理者進行ISO強制培訓(xùn)及考核等,并認(rèn)真學(xué)習(xí)及執(zhí)行各部門之相關(guān)文件。讓各部門熟悉各自工作職能并嚴(yán)格按ISO體系文件要求執(zhí)行。
分析過往一年的質(zhì)量問題,體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段不夠完善,有漏洞。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是未來質(zhì)量管理部檢驗工作要積極改進的地方。
二、供應(yīng)商質(zhì)量管理
簽定質(zhì)量保證協(xié)議;
交貨時必須提供產(chǎn)品出貨檢驗報告;
加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認(rèn);
制作供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議;
跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動;
供應(yīng)商審核與評價;
供應(yīng)商評級管理:月批合格率≥95%為A級;月批合格率<95%或≥85%為b級;月批合格率<85%為c級;對被評為c級的供應(yīng)商發(fā)出糾正預(yù)防措施報告,要求其改善質(zhì)量,對整體素質(zhì)較差的供應(yīng)商建議剔除。
三、行業(yè)(企業(yè))標(biāo)準(zhǔn)的推廣
行業(yè)知識教材的編寫。由質(zhì)量管理部召集研發(fā)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員,收集相關(guān)的基礎(chǔ)知識,再查閱收集相關(guān)的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司的內(nèi)部文件。
對此內(nèi)部文件進行討論,請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準(zhǔn)后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。
為加強行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用,需在公司內(nèi)開展相應(yīng)的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進行定期考核,將考核的結(jié)果作為員工晉升和加薪的依據(jù),最終達到所有員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、檢驗工具的添置、校正及保養(yǎng)
建立設(shè)備管理臺帳,申請表;
建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表;
制定設(shè)備定期點檢計劃,對設(shè)備進行維護和保養(yǎng);
測量系統(tǒng)分析;
制定檢驗設(shè)備、儀器、工具的操作指導(dǎo);
必要時根據(jù)操作指導(dǎo)制定培訓(xùn)教材。
五、成本控制
合理的預(yù)防成本盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間,總比造成客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多;
降低檢驗成本包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運用;
減少不良成本包括報廢、返修等內(nèi)部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。
六、客戶投訴
參照目前的投訴處理流程進行,但是增加下列事項:
當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施;
將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果;
質(zhì)量管理部定期跟蹤投訴改善效果;
對再次發(fā)生類似問題的投訴,一定要追究上次糾正措施實施的有效性之后,再來分析處理;
客訴處理結(jié)果輸出到崗位績效考核。
七、績效考核
工作業(yè)績方面:個人素質(zhì)、工作量、工作效率、工作達成度等;
工作能力方面:計劃性、應(yīng)變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿、工作思維等;
工作態(tài)度方面:團隊精神、責(zé)任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等;
同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統(tǒng),計算總得分。
八、品質(zhì)改善活動推進
建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。有必要時,可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上,積極培養(yǎng)內(nèi)部講師,質(zhì)量工程師都要成為本領(lǐng)域的培訓(xùn)講師,并對質(zhì)量專題有講授能力,授課覆蓋率要達到應(yīng)該掌握人數(shù)80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標(biāo)之一。
九、QCC品管圈活動
QCC品管圈活動全員參與,全員品管,組織各部門進行QCC活動;
QC舊七種工具(查檢表、層別法、因果圖、柏拉圖、散布圖、直方圖、管制圖)
注意日常數(shù)據(jù)的提取,按季度分析出具體數(shù)據(jù),用于提出預(yù)防措施;5S活動。
管理部門工作計劃 篇15
1、緊緊圍繞“以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)”的管理理念,堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi),繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
2、繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念,發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎(chǔ)性管理工作,謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學(xué)習(xí),找出不足,加強學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
3、做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細(xì)化,繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項目部施工質(zhì)量的抽查和評定工作。
4、完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經(jīng)營理念融合進部門的日常工作管理中,發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,以促進公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進行重新的調(diào)整設(shè)計,將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進項目管理制度中,更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責(zé)分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責(zé)明確。
5、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、新的計劃及體會。
隨著公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進行制度化、科學(xué)化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。
通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標(biāo)也一定會實現(xiàn)。
管理部門工作計劃 篇16
一、制訂切實可行的工作計劃,有步驟開展信貸工作
為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認(rèn)真按照市聯(lián)社要求,認(rèn)真測算各社指標(biāo),及早制定的各項目標(biāo)任務(wù),每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環(huán)環(huán)相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學(xué)習(xí)、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點:
"六個"嚴(yán)格定規(guī)范。即:嚴(yán)格貸款程序,杜絕逆向操作;嚴(yán)格貸款條件,把好貸戶準(zhǔn)入關(guān);嚴(yán)格貸前調(diào)查,摸清貸戶底數(shù);嚴(yán)格貸款責(zé)任,實行終身負(fù)責(zé);嚴(yán)格貸款審批,確保科學(xué)決策;嚴(yán)格貸款手續(xù),把好資金"閘門"。
五個"堅持清思路。即:堅持正確投向,合理發(fā)放貸款;堅持立足社區(qū),支持縣域經(jīng)濟;堅持小額分散,擴大農(nóng)戶貸款面,弱化風(fēng)險、站穩(wěn)農(nóng)村市場;堅持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu);堅持效益第一,加大營銷力度。
"八個"加強促效益。即:加強貸后管理,防范資金風(fēng)險;加強檔案管理,為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù);加強貸款考核,提高管理效果;加強隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì);加強制度建設(shè),規(guī)范管理行為;加強社政協(xié)調(diào),優(yōu)化管理環(huán)境;加強手段創(chuàng)新,提高管理效率;加強稽核監(jiān)督,保障管理規(guī)范。
二、加大為農(nóng)服務(wù)力度,搶占貸款市場占有份額
一是繼續(xù)加大對"三農(nóng)"貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、助學(xué)貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。
二是緊抓沿江開發(fā)的契機,重點支持個私經(jīng)濟發(fā)展。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟效益好、保全措施到位的私營企業(yè),特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),只要其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù),促使其上規(guī)模、上檔次,將企業(yè)做大做強。
三是加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在XX年的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對XX年度企業(yè)授信額度和信用社權(quán)限進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。同時,對符合授信條件的在農(nóng)業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),也給予一定貸款授信額度,視同授信企業(yè)管理,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
三、創(chuàng)建社會誠信環(huán)境,大力清收不良貸款
一是積極開展信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建活動。把信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結(jié)合在一起,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。
二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,最大限度減少貸款損失。
三是加大貸款三查力度。明確清收責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,聯(lián)社將加大對責(zé)任人員的處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。
四是嚴(yán)格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現(xiàn)收入,改變以往那種按任務(wù)完成比例兌現(xiàn)收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。
四、進一步加強信貸管理內(nèi)控制度建設(shè)
一是進一步擴大農(nóng)戶經(jīng)濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經(jīng)濟檔案建立完善的基礎(chǔ)上,有計劃、有步驟對轄區(qū)內(nèi)有貸款需求和可能有貸款需求的農(nóng)戶進行測評,收集農(nóng)戶信息,掌握農(nóng)戶經(jīng)濟需求真實情況,做認(rèn)真細(xì)致的貸前調(diào)查,及時投放貸款并建立一整套經(jīng)濟檔案。
二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導(dǎo)貫穿到日常工作中去,并組織1到2次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控。信用社應(yīng)明確專人管理,監(jiān)督企業(yè)資金使用,定期進行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調(diào)查,掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),分析信貸資產(chǎn)風(fēng)險度,為信貸決策提供依據(jù);嚴(yán)格控制向集體企業(yè)及產(chǎn)權(quán)不明晰企業(yè)投放貸款,對風(fēng)險較高的存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。
管理部門工作計劃 篇17
第一部分:加強部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn).
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
管理部門工作計劃 篇18
第一部分:加強部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;
辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企
業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷
和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn).
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定
組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工
作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進行規(guī)范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在xx年對公司福利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準(zhǔn)通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。
通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制
度再行調(diào)整和完善。
第四部分:xx年行政費用預(yù)算工作
xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:
一、根據(jù)公司目標(biāo),進一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在工作當(dāng)中,要進一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分
解到各部門?厥菄(yán)格預(yù)算管理,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預(yù)算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎懲制度,并及時考核獎懲。預(yù)算獎懲制度是
計劃和預(yù)算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文,一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo),所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
五、xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。
六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當(dāng)老好人。
第五部分:xx年行政后勤工作
一、工作思路
xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需
負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行 。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,適時進行維修、維護,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家,在質(zhì)量相同的前提下,設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商,就近進貨,可以減少運輸費用,食堂管理人員要有計劃的開菜單,杜絕食品過期造成浪費
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉,根據(jù)需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長,
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
管理部門工作計劃 篇19
學(xué)期計劃能對學(xué)期的教學(xué)進行有效的指導(dǎo),保證教學(xué)的順利進行,下面就是小編整理的公司管理部工作計劃,一起來看一下吧。
指導(dǎo)思想:
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
工作思路:
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo):
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進工作方法。,強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
主要措施:
1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
管理部門工作計劃 篇20
(一)唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、配合相關(guān)部門做好考核工作,為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè),要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:首先,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運作、自覺的行為,形成深厚的文化底蘊;其次,營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道,運用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力,認(rèn)真開展培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計劃,建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ),進一步規(guī)范辦公室日常管理
明確崗位職責(zé)、落實具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時,在公司加強內(nèi)部作風(fēng)整頓工作,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務(wù)意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(五)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
總之,作為公司的窗口部門,綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結(jié)誕生力量,綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個部門的相互配合支持下,將20__年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。
管理部門工作計劃 篇21
一、指導(dǎo)思想
以黨的十x大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實“三個代表”的重要思想,認(rèn)真執(zhí)行各級政府關(guān)于加強社會治安綜合治理的文件精神,落實縣綜治委、教體綜治辦工作會議下達的各項任務(wù),緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,服從服務(wù)于兩個文明建設(shè),加強綜合治理的組織建設(shè)和制度建設(shè),建立健全各種規(guī)章制度,以學(xué)校教學(xué)工作為主,對青少年進行思想品德和行為規(guī)范教育,開展法制教育,上好法制課,明確責(zé)任,制訂目標(biāo),正確處理內(nèi)部矛盾,營造一個優(yōu)美的育人環(huán)境,使一切壞思想、壞行為在校園沒有市場。
二、工作目標(biāo)
以人為本,關(guān)愛青少年的健康成長,“預(yù)防為主,打防結(jié)合”,扼制校內(nèi)打架斗蔚藍色和治安案件的發(fā)生,講秩序、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講團結(jié),保證學(xué)校教育教學(xué)的順利進行,讓師生滿意,他平安校園,創(chuàng)縣級社會治安綜合治理文明單位。
三、實施計劃
。ㄒ唬┯删C合治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長游華欣牽頭,每學(xué)期召開三次綜治專題工作會議,對各職能小組的工作提出具體要求和工作目標(biāo),每學(xué)期進行一次檢查考評產(chǎn)一次總結(jié)。
(二)綜合治理辦公室的具體工作由分管副校長胡元波,政教處主任游華欣負(fù)責(zé),每月對各小組的工作情況進行一次檢查、指導(dǎo)。
。ㄈ┓ㄖ菩麄鹘逃煞ㄖ聘毙iL陳拓負(fù)責(zé)。
1、充分利用思想政治課課堂,有針對性地對學(xué)生進行品德教育、理想教育和法制教育。
2、每學(xué)期聘請司法局法制教育專職干部到學(xué)校對學(xué)生進行法制教育。
3、對學(xué)生進行道路安全教育、人身安全教育、季節(jié)性安全教育,確保師生生命安全。
4、教育學(xué)生正確使用電腦、網(wǎng)絡(luò),杜絕因進網(wǎng)吧玩游戲而引發(fā)的暴力思想工作和暴力行為的發(fā)生,造成不良的社會影響。
。ㄋ模┘訌娦@周邊環(huán)境的治理和整治,對可能出現(xiàn)安全事故的重點部位要有防范預(yù)案,加大力度進行整改,對突出安全隱患部位要派專人進行重點監(jiān)控,防止安全事故的發(fā)生。
。ㄎ澹┲卫碚{(diào)解小組由胡元波負(fù)責(zé)、檢查、布置
1、建立健全門衛(wèi)制度,經(jīng)常檢查門出入登記和治安工作情況,協(xié)助門衛(wèi)處理好日常事務(wù)和校園內(nèi)的偶發(fā)事件,防止外來人員到校尋釁滋事,杜絕治安、安全事故的發(fā)生。
2、督促水電工劉春光檢查教學(xué)樓、辦公樓及教工宿舍的用電安全,對不規(guī)范的用電線路做到及時整改維修,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
3、督促學(xué)校學(xué)生飲水衛(wèi)生,嚴(yán)防污染。
4、學(xué)校派專人督促檢查學(xué)校早餐飲食衛(wèi)生院,杜絕假、冒、偽、劣食品進入學(xué)生飲食,保證師生在校的飲食安全。
5、每天檢查校內(nèi)和周邊環(huán)境衛(wèi)生,防止傳染病的滋生和蔓延。
6、對校內(nèi)常住人口、流動人口、外來人口登記到人,逐一落實,做到心中有數(shù)。
7、各現(xiàn)任人要自覺履行職責(zé),防火防盜、保證國家財產(chǎn)和師生生命財產(chǎn)安全。
。┘訌娤腊踩芾砹Χ群臀;锲返陌踩O(jiān)控和安全管理。
1、建立健全危化物品的管理制度,嚴(yán)格控制;锲返氖褂,實驗員和實驗教師對危化物品的進出要做好詳細(xì)的記載,防止危化物品因使用不當(dāng)或外泄而引發(fā)的安全事故。
2、對圖書室、保管室、財務(wù)室、電腦室及語音室要實行到專人專職管理,制度健全,防止盜竊和火災(zāi)事故的發(fā)生。
。ㄆ撸┟芗m紛排查小組由胡元波負(fù)責(zé)。
1、對校內(nèi)教職工之間的矛盾要及時妥善處理,避免矛盾升級。
2、對教師因教育學(xué)生與家長發(fā)生的矛盾,要及時了解情況,做好雙方工作,避免關(guān)系僵化,影響社會安定。
(八)及時傳達上級有關(guān)社會治安綜合治理的會議、文件精神、圓滿完成各項任務(wù)。
。ň牛⿲C合治理辦公室的工作、解決的問題做好記錄,建立健全各種檔案,全面掌握學(xué)校情況,與時俱進,調(diào)整工作思路,改進工作方法,持續(xù)有效地開展各項工作。
管理部門工作計劃 篇22
1、從事版本管理工作之后,主要完成如下工作:
1)編寫軟件配置管理文檔:如軟件配置管理計劃,及軟件配置狀態(tài)報告。
2)根據(jù)深圳SCM主管的配置管理整理方案,完成對上海各事業(yè)部的配置庫目錄結(jié)構(gòu)的整理及權(quán)限文件的整理,提高代碼資源的管控。
3)在上海公司使用統(tǒng)一編譯服務(wù)器,統(tǒng)一項目編譯環(huán)境,保證代碼及時提交入庫。
4)推廣持續(xù)集成,自動編譯,提高網(wǎng)關(guān)研發(fā)同事出版本的效率,及代碼編譯不通過的提醒,自測可以直接從CI工具h(yuǎn)udson中取得,同時保證研發(fā)自測版本與測試部版本的一致性;
5)增加SVN密碼修改模塊,通過自己查找資料,經(jīng)過環(huán)境搭建測試,完成SVN密碼修改模塊,同時統(tǒng)一上海代碼服務(wù)器的賬號文件,清除廢棄及重復(fù)的賬號,避免相同的服務(wù)器使用多個賬號,避免了混亂麻煩的狀況。。
6)SVN服務(wù)器備份,使用本地備份及異地備份,全量備份與增量備份相結(jié)合的方式,進行代碼庫數(shù)據(jù)的備份,避免一旦服務(wù)器出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法使用帶來的巨大損失。
7)深圳同事提交代碼出現(xiàn)卡死的情況,針對深圳同事的具體情況,使用賬戶模擬場景,再現(xiàn)問題,及研究SVN觸發(fā)的腳本,找出問題根源,并測試通過,改善了同事的工作過程。
8)深圳配置管理主管指導(dǎo)交流,提高了我自己對配置管理的認(rèn)識,同時按照深圳高工給出的配置管理方案對上海代碼庫進行整理,目前已經(jīng)完成EOC,無線,網(wǎng)關(guān)的代碼庫整理工作,然后我們會嚴(yán)格按照配置管理策略來指導(dǎo)及執(zhí)行項目的配置管理工作。
2、工作及學(xué)習(xí)計劃如下:
1)策劃一組SVN系列培訓(xùn),提供研發(fā)同事使用SVN的熟練程度。
大致會包括如下的培訓(xùn)內(nèi)容:
SVN客戶端使用;
SVN服務(wù)器使用;
SVN常見問題解決方法;
2)精通shell,使版本管理工作更高效。
3)努力參與項目,使軟件配置管理更加深入項目,做好軟件配置管理的本職工作,改善研發(fā)過程。
按照軟件配置管理計劃來參與項目,完善軟件配置狀態(tài)報告,及項目基線管理及版本管理;
4)精通SVN,提高應(yīng)對版本庫出現(xiàn)的各種問題的解決能力。
5)深入了解軟件配置管理思想,在工作中要盡可能的去體會以及應(yīng)用在工作中。需要多搜集資料,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,同時結(jié)合本公司現(xiàn)狀,加以應(yīng)用。力求把上海的配置管理工作做好,做到位。
6)嘗試實現(xiàn)SVN二次開發(fā),提高研發(fā)過程。
7)開展軟件配置管理系統(tǒng)培訓(xùn),普及軟件配置管理知識,培訓(xùn)內(nèi)容包括:
SCM基本概念培訓(xùn);
SCM規(guī)范培訓(xùn);
SCM策略培訓(xùn);
管理部門工作計劃 篇23
一.目的:
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二.組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
三.人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人:
1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個目標(biāo),需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)
四.區(qū)域規(guī)劃:
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
1.貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2.根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;
3.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4.建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
5.制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
7.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
8.加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;
9.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
10.負(fù)責(zé)樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
11,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
12.按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
13.配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
14.負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15.負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
16.依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17.負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
18.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
19.完成上級臨時交辦的各項任務(wù)
六.崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.品質(zhì)主管
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的`標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核,材料異常的處理,組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,主管不在時代理主管事務(wù)。
3.QE 工程師
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標(biāo),組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實施與審核,對新產(chǎn)品、新技術(shù),新工藝,新要求的跟進,作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范,對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用,主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理,外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,各類品質(zhì)報表的作成,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
5.外駐領(lǐng)班
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,外駐日常事物的處理。
七.體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量
目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2. 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。
3. 加強不合格品控制,完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
4. 設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
1.1.更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用,沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:
1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
2..隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門
3..檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。
管理部門工作計劃 篇24
XX年,對于建設(shè)管理部來說是一個考驗,也是一個機遇。XX年是集團成立以來工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年,建設(shè)管理部在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一思想,明確職責(zé),強化管理,完善制度,團結(jié)一致,吃苦耐勞,克服任務(wù)重,難題多,車輛少,建設(shè)資金缺乏等困難,以頑強的工作作風(fēng),飽滿的精神面貌,基本完成了集團下達的.各項工作任務(wù)。
一、黃壇水廠工程
?XX年完成情況:
1、完成綜合池(平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池)主體施工;
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工;
3、完成加藥間主體施工;
4、完成凈水工程設(shè)備采購;
XX年計劃:
1、2-3月份進行管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體及各構(gòu)筑物的裝飾施工,完成廠區(qū)內(nèi)進出廠水管網(wǎng)施工;
2、3-5月份進行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工;
3、5-7月份進行設(shè)備調(diào)試;
4、7月份,水廠試運行;
5、完成出廠水管前期準(zhǔn)備工作。
二、長街水廠工程
XX年完成情況:
1、完成主體工程建設(shè),包括:排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
2、完成凈水工程設(shè)備采購
XX年計劃:
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設(shè)備安裝;
2、3月份進行長街水廠局部設(shè)備安裝調(diào)試;
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網(wǎng)建設(shè);
4、7-8月份開始長街水廠設(shè)備調(diào)試;
5、9月份長街水廠試運行。
三、岔路-前童水廠
XX年完成情況:
1、政策處理正在協(xié)調(diào)中;
XX年計劃:
1、完成招標(biāo)工作及簽訂施工合同;
2、施工單位進場動工;
3、凈水工程設(shè)備采購;
四、污水處理廠工程
XX年完成情況:
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程;
2、完成茶院污水處理廠土建工程;
3、完成長街污水處理廠圍墻招標(biāo)及砌筑;
4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標(biāo)信息;
管理部門工作計劃 篇25
為使綜合管理部在xx年的工作中,能夠更加務(wù)實、高效、有序推進各項工作進程,綜合部根據(jù)部門的特點和職責(zé),制定了xx年的工作計劃。
一、 總體工作目標(biāo):
圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo),合理安排,服務(wù)大局,建立健全整套管理制度,在做好本部門工作的同時,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,為公司提供堅實的后勤保障。
二、部門建設(shè):
(一)、努力加強部門員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上提升思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)能力。
(二)、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理,完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的貫徹落實和督辦工作。
(三)、按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,加快規(guī)范部門各項管理制度建設(shè),使各項工作有序開展。
(四)、努力改進工作方法,通過組織學(xué)習(xí)活動、考核訓(xùn)練等方式加強員工的合作能力,營造團結(jié)協(xié)作工作氛圍,提高工作效率。
(五)、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進行面對面的溝通,以及時改進工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
三、日常管理工作:
(一)、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
(二)、加強公司各類檔案的管理,進一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
(三)、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為職工服務(wù),為員工謀福利。
(四)、努力做好集團內(nèi)刊《天地》的采編工作,真切記錄企業(yè)的成長歷程,為企業(yè)的發(fā)展搖旗吶喊,真正為企業(yè)職工締造一個精神文化的家園。
(五)、做好部門財務(wù)預(yù)算的進一步控制,嚴(yán)控辦公成本,使集團降本挖潛工作方針落到實處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
(六)、做好車輛安排和司機班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障。
(七)、嚴(yán)抓食堂管理,保證飯菜質(zhì)量,做好職工食堂相關(guān)財務(wù)賬目核算工作。
(八)、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排,讓員工切實感受到企業(yè)的關(guān)懷。
管理部門工作計劃 篇26
一、緊抓歸集工作不放松,督促全區(qū)單位新增人員開戶工作及全區(qū)職工增資調(diào)整工作;扎實開展全區(qū)非公企業(yè)催繳催建工作,督促南方水泥廠開戶工作;
二、加強貸款發(fā)放工作,本月計劃發(fā)放貸款132.3萬元;大力推行按月劃扣業(yè)務(wù);
三、參加區(qū)務(wù)虛會議,我部就20xx年度全區(qū)公積金管理工作情況及20xx年度工作計劃和要點進行書面發(fā)言;
四、積極開展新一輪基層共建活動;
五、接受區(qū)履職盡責(zé)、招商、基層共建、社會管理、文明創(chuàng)建、效能建設(shè)等年終考評;
六、認(rèn)真整理年度業(yè)務(wù)和文書檔案,按照市中心檔案管理要求,及時裝訂成冊,編目歸檔;
七、協(xié)調(diào)好辦公樓審計與結(jié)算工作;
八、針對稽核工作檢查組提出的問題,認(rèn)真落實整改。
辦公室:
1、 配合預(yù)算科準(zhǔn)備人代會財政報告;
2、 匯總科室(單位)總結(jié),整理全年財政工作總結(jié);
3、 上報財政信息;
4、 跟蹤機關(guān)整體目標(biāo)考核事宜;
5、 整理檔案資料;
6、 草擬機關(guān)相關(guān)績效考核文件;
7、 跟蹤內(nèi)網(wǎng)oa辦公系統(tǒng)試運行情況;
8、 落實年終掛鉤幫扶和相關(guān)慰問事宜。
人事教育科(監(jiān)察室):
9、 做好財政系統(tǒng)各類人事、工資年報;
10、 做好20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)和20xx年的工作計劃;
11、 做好紀(jì)檢監(jiān)察年度資料整理歸檔工作;
12、 做好元旦節(jié)日期間執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定的教育督查工作。
預(yù)算科:
13、 協(xié)調(diào)兩稅部門及各鎮(zhèn)區(qū),做好1月份財政收入征收入庫工作,力爭1月份財政收入開門紅;
14、 對全縣20xx年公共財政預(yù)算收入情況進行分析,將評分結(jié)果報送縣委辦、沿海辦;
15、 收集、分析20xx年度項目收入,經(jīng)濟運行等情況,做好20xx年公共財政收入任務(wù)的測算;
16、 協(xié)同相關(guān)科室做好20xx年度各項財力結(jié)算工作;
17、 審核、匯總縣級部門預(yù)算“二上”方案,進行綜合平衡,提出20xx年度縣級部門預(yù)算(草案);
18、 協(xié)助相關(guān)科室做好20xx年人代會預(yù)決算報告準(zhǔn)備工作。
綜合科:
19、 配合預(yù)算科做好20xx年非稅收入部門預(yù)算編制。按照省廳要求,做好20xx年度非稅收入年報和分析報告工作;
20、 做好土地出讓金的年度報表工作,分析全年土地出讓收入情況,做好20xx年度土地出讓鎮(zhèn)區(qū)凈收益的結(jié)算工作;
21、 會同住建局物管部門對公共維修資金管理軟件系統(tǒng)升級,為加強住房公共維修資金管理打下基礎(chǔ);
22、 繼續(xù)做好住房公積金和住房補貼基數(shù)調(diào)整的審核,并積極做好各單位的答疑相關(guān)工作;
23、 參與縣城建設(shè)指揮部和住建部門組織的征收拆遷及城建事項的會商、會審工作。做好20xx年四季度的機關(guān)事業(yè)單位拆遷人員購房補貼的審核和資金安排工作;
24、 督促衛(wèi)生局、人社局做好清理非公立醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)用財政醫(yī)療票據(jù)工作。做好行政事業(yè)單位食堂票據(jù)的使用發(fā)放工作;
25、 按照縣委縣政府“五項工作清單”要求,公布我縣政府性基金收費項目清單。配合物價部門做好我縣行政事業(yè)收費項目清單公布工作。
國庫科(國庫集中支付中心):
26、 配合預(yù)算科做好1月份財政收入征收入庫工作;
27、 配合預(yù)算科做好20xx年度行政事業(yè)單位財力結(jié)算工作;
28、 結(jié)轉(zhuǎn)20xx年度賬務(wù),建20xx年度新帳;
29、 審核20xx年度部門決算,并送業(yè)務(wù)科室復(fù)審;
30、 清理行政事業(yè)單位銀行帳戶;
31、 核對各預(yù)算單位撥款、財政專戶存款、行政性收費收入;
32、 清理各賬套往來款。
行政事業(yè)財務(wù)管理科:
33、 配合做好“掛牌”單位財務(wù)銜接工作;
34、 布置20xx年“二下”預(yù)算專項業(yè)務(wù)費超過100萬元、政府專項和部門專項單項超過40萬元的單位上報績效自評;
35、 與省教科文、行政政法處及縣直業(yè)務(wù)科室單位核對指標(biāo),為年終決算做好準(zhǔn)備,同時配合做好與各鎮(zhèn)區(qū)財力結(jié)算;
36、 下達各鎮(zhèn)專職調(diào)解員和專業(yè)社工補助指標(biāo)。會同主管部門了解各鎮(zhèn)聯(lián)防隊員情況,并下達相關(guān)指標(biāo);
37、 配合做好市場監(jiān)管局成立后相關(guān)銜接工作;
38、 做好省政法轉(zhuǎn)移支付業(yè)務(wù)裝備項目的政府采購;
39、 進一步完善學(xué)前教育公辦園公用經(jīng)費和民辦園運行經(jīng)費補助管理辦法;
40、 做好教育、科技、文化等報表上報工作;
41、 完善縣黨政機關(guān)公務(wù)接待經(jīng)費管理暫行辦法(征求意見稿)。
社會保障科:
42、 認(rèn)真組織好20xx年度各項社會保障基金決算工作;
43、 積極做好20xx年度省、市、縣民政經(jīng)費指標(biāo)核對、結(jié)算、結(jié)轉(zhuǎn)工作;
44、 做好20xx年度社保口各項省補指標(biāo)核對,部門預(yù)算單位指標(biāo)核對、財力結(jié)算工作;
45、 做好20xx年度醫(yī)療救助等五項資金決算、就業(yè)專項資金結(jié)算上報工作;
46、 做好20xx年度城鄉(xiāng)低保、改制醫(yī)院遺留問題、享受退休補助鄉(xiāng)村醫(yī)生等縣鎮(zhèn)資金結(jié)算工作;
47、 做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核驗收工作;
48、 做好20xx年度省財政社保工作考核上報工作;
49、 下達各鎮(zhèn)區(qū)20xx年度一季度城鄉(xiāng)低保生活補助資金指標(biāo)。
經(jīng)過全體干部職工的共同努力,我局20xx年各項工作任務(wù)基本圓滿完成。20xx年,我局將圍繞上級統(tǒng)計部門布置的各項任務(wù)和區(qū)委區(qū)政府的中心工作,認(rèn)真做好以下工作:
一、統(tǒng)籌兼顧,扎實做好常規(guī)統(tǒng)計工作
一是抓好各項統(tǒng)計調(diào)查及年定報工作,提升數(shù)據(jù)采集報送工作成效。圍繞羅湖發(fā)展的重點問題和統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的難點問題進行深入調(diào)查,高質(zhì)量完成各項常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查任務(wù),全面鞏固“四大工程”成效,提升“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報成果,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀真實地反映我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平。二是加大統(tǒng)計培訓(xùn)和數(shù)據(jù)銜接力度。根據(jù)國家、省、市修訂的20xx年年報和20xx年定報制度,20xx年規(guī)模以上服務(wù)業(yè)將由季報改為月報,批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)財務(wù)表統(tǒng)計對象將大幅擴增,固定資產(chǎn)投資實行“雙軌制”報送等,這些變化將對明年統(tǒng)計工作和數(shù)據(jù)銜接帶來巨大挑戰(zhàn),必須科學(xué)部署,將新修訂的報表制度進行全面、系統(tǒng)的講解和培訓(xùn),使統(tǒng)計人員盡快掌握新制度要求,確保新制度順利實施;同時也要加強對實施新制度后各專業(yè)數(shù)據(jù)銜接的評估,確保各項指標(biāo)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確反映轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展成果。三是做好核算和監(jiān)測評估工作。積極跟進國家核算制度改革和我市房屋租賃增加值核算創(chuàng)新,扎實做好我區(qū)行業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)的增加值核算工作,切實做好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計核算工作;繼續(xù)跟進績效評估、深圳質(zhì)量等各種考核指標(biāo)體系的監(jiān)測工作。
二、狠抓質(zhì)量,進一步提高統(tǒng)計分析水平
一是強化經(jīng)濟運行監(jiān)測分析。密切關(guān)注統(tǒng)計數(shù)據(jù)所反映的經(jīng)濟變化,從點、線、面多角度對全區(qū)經(jīng)濟運行態(tài)勢進行分析,為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)謀劃經(jīng)濟工作提供更加翔實、具體的參考。二是強化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、行業(yè)發(fā)展監(jiān)測分析。組織開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)計監(jiān)測工作,撰寫產(chǎn)業(yè)監(jiān)測報告,及時為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)部門調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策提供參考。三是強化“三經(jīng)普”成果分析。認(rèn)真做好普查數(shù)據(jù)處理工作和資料開發(fā)、分析工作,盡早完成成果展示及編印工作,為區(qū)委、區(qū)政府加強和改善宏觀調(diào)控、科學(xué)制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和各項政策措施提供依據(jù)。
三、強化統(tǒng)計法治,加大對統(tǒng)計違法行為的執(zhí)法力度
一是廣泛宣傳,營造氛圍。以“六五”普法收關(guān)年為契機,充分利用新聞媒體開展廣泛的社會動員和宣傳發(fā)動工作,大力宣傳區(qū)域統(tǒng)計的重大意義和具體要求,進一步加大統(tǒng)計法制宣傳力度,推進國家統(tǒng)計局新制定的《統(tǒng)計上嚴(yán)重失信企業(yè)信息公示暫行辦法》的貫徹落實,努力營造良好的社會氛圍。二是健全制度,嚴(yán)格監(jiān)管。計劃出臺與《統(tǒng)計數(shù)據(jù)稽查制度》相配套的局內(nèi)管理制度,嚴(yán)格稽查程序,保障稽查力度。三是加強執(zhí)法,依法統(tǒng)計。進一步加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查、稽查力度,對拒報、遲報、虛報、瞞報和篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)等違法行為按照有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅查處,并追究其法律責(zé)任。促進基層統(tǒng)計單位應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)如實上報,切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,為區(qū)委區(qū)政府決策提供詳實可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
管理部門工作計劃 篇27
20xx年,對于建設(shè)管理部來說是一個考驗,也是一個機遇。20xx年是集團成立以來工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年,建設(shè)管理部在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一思想,明確職責(zé),強化管理,完善制度,團結(jié)一致,吃苦耐勞,克服任務(wù)重,難題多,車輛少,建設(shè)資金缺乏等困難,以頑強的工作作風(fēng),飽滿的精神面貌,基本完成了集團下達的各項工作任務(wù)。
一、黃壇水廠工程
20xx年完成情況:
1、完成綜合池(平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池)主體施工;
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工;
3、完成加藥間主體施工;
4、完成凈水工程設(shè)備采購;
20xx年計劃:
1、2-3月份進行管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體及各構(gòu)筑物的裝飾施工,完成廠區(qū)內(nèi)進出廠水管網(wǎng)施工;
2、3-5月份進行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工;
3、5-7月份進行設(shè)備調(diào)試;
4、7月份,水廠試運行;
5、完成出廠水管前期準(zhǔn)備工作。
二、長街水廠工程
20xx年完成情況:
1、完成主體工程建設(shè),包括:排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個單體項目。
2、完成凈水工程設(shè)備采購
20xx年計劃:
1、2-3月份開始長街水廠一級泵房設(shè)備安裝;
2、3月份進行長街水廠局部設(shè)備安裝調(diào)試;
3、3-5月份開始長街水廠出廠管網(wǎng)建設(shè);
4、7-8月份開始長街水廠設(shè)備調(diào)試;
5、9月份長街水廠試運行。
三、岔路-前童水廠
20xx年完成情況:
1、政策處理正在協(xié)調(diào)中;
20xx年計劃:
1、完成招標(biāo)工作及簽訂施工合同;
2、施工單位進場動工;
3、凈水工程設(shè)備采購;
四、污水處理廠工程
20xx年完成情況:
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程;
2、完成茶院污水處理廠土建工程;
3、完成長街污水處理廠圍墻招標(biāo)及砌筑;
4、發(fā)布長街污水處理廠土建招標(biāo)信息;
5、完成城北污水處理廠二期鼓風(fēng)機、污泥切割機、螺桿泵、及離心脫水機的安裝調(diào)試工作
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電柜改造
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵采購及其他設(shè)備上報政府采購審批工作;
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計劃:
1、完成深甽污水處理廠招標(biāo)工作、施工管理、設(shè)備采購,完成主體工程;
2、完成西店污水處理廠招標(biāo)工作、施工管理、設(shè)備采購工作,完成主體工程;
3、完成長街污水處理廠施工管理、設(shè)備采購工作,完成主體工程;
4、完成城北污水處理廠二期工程設(shè)備采購及安裝調(diào)試;
五、管網(wǎng)工程建設(shè)
20xx年完成情況:
1、制定《水務(wù)集團“一戶一表”給水工程管理規(guī)定》;
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水主管工程80%工程量;
3、完成胡陳港大橋——長街工業(yè)園區(qū)給水主管工程;
4、完成寧東出廠水管招標(biāo)工作;
5、完成年度一戶一表工程預(yù)算工作;
6、完成年度施工圖會審及工程變更管理;
7、完成年度工程驗收及竣工資料審核工作;
8、完成年度工程結(jié)算及工程款審批工作;
20xx年計劃:
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主干管招標(biāo)、施工管理工作;
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水工程;
3、做好工程預(yù)算工作;
4、做好施工圖會審、工程變更管理、工程驗收驗收工作;
5、做好竣工資料審核及工程款結(jié)算、審批工作。
六、政策處理
1、完成白溪、黃壇水庫連通管政策處理;
2、完成梅丹線頂管工程政策處理;
3、完成寧東出廠管政策處理;
20xx年,集團建設(shè)任務(wù)依然艱巨,建設(shè)管理部將根據(jù)新的建設(shè)任務(wù)和政策形勢,與時俱進,總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn),創(chuàng)新工作思路,完善原有管理制度,開拓新的管理辦法。加強與各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào),以科學(xué)的管理制度為抓手,做好工程建設(shè)安全、質(zhì)量、進度管理。
突出抓好黃壇水廠、長街水廠等縣重點工程建設(shè),進一步加大新建工程前期工作力度,加強項目建設(shè)的監(jiān)督管理,加強廉政教育,預(yù)防工程建設(shè)職務(wù)違法違紀(jì),及時總結(jié)影響工程推進速度的原因,及時有序地協(xié)調(diào)好項目實施中的各項問題,以確保工程建設(shè)項目順利推進。
管理部門工作計劃 篇28
20xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年,各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的協(xié)作下,努力工作,從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行部門月度計劃與考核管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé),以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
(一)建立健全規(guī)章制度,梳理工作流程
規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平,增強各項工作的規(guī)范性,我部結(jié)合公司實際情況,在20xx年先后制定、完善了《會議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,使各項有據(jù)可依,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),保障工作順利進行,為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,推進各項工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時,我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度,要求各部門組織專題會議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度,促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度,提高對規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣,培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。
(二)規(guī)范合同、檔案管理
合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動中不可缺少的要素,為了進一步規(guī)范合同、檔案管理,保證各類類檔案、文件資料不遺失,綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》,明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱,我部對公司合同檔案進行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號,并制定了的電子目錄,規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化,管理規(guī)范化。
(三)建立部門月度計劃與考核制度
績效管理的變革是今年綜合管理部的重點工作,是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理,績效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見后,我部從公司的實際情況出發(fā),建立了以部門為考核單位的月度考核制度,并成立績效考核小組。在制度試行期間,不斷總結(jié)經(jīng)驗,對月度計劃與考核制度部分條款進行修改和調(diào)整。從新考核制度實施的這幾個月來看,各部門對績效考核工作的重視度明顯提高,工作緊迫感進一步加強,工作效率明顯提高,績效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來。
(四)提高薪資水平,改善福利待遇
1、工資:今年x月對員工工資進行了較大范圍的`調(diào)整,同時將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月,a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元,c公司發(fā)放工資x萬元,總計年發(fā)放工資x萬元。
2、福利:對公司公積金繳費基數(shù)進行了調(diào)整,同時社保繳費基數(shù)由原來的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會保險費分別為x萬x萬元,公積金分別為x萬元和x萬元,c公司繳納社會保險費和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費、員工體檢費用、中秋國慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等,總計x萬元。
(五)開拓多種招聘渠道
綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道,廣納賢士,吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面,綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人才隊伍,從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴(yán)格程序,提高了人才錄用的質(zhì)量,并通過調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式,想方設(shè)法使人才留得住、用得上。同時我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。我部根據(jù)公司的實際情況制定了《人事管理流程》,明確了招聘、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程,規(guī)范了員工檔案管理,使人才隊伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
(六)推進人力資源工作
對于任何企業(yè)來說,人是決定因素。管理好了人,才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動性和積極性,才能辦好企業(yè)。獎懲機制能激活人的潛能,約束員工行為,展示榜樣的力量,對于一個團隊而言,是不可或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評選"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評選,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,徹底打破平均主義和"干多干少一個樣,干好干壞一個樣"的一系列問題,調(diào)動了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。同時今年下半年,我部施行了《考勤、請(休)假管理制度》,并將該制度與薪酬制度相結(jié)合,規(guī)范了員工上下班時間。
(七)做好和完善日常工作
綜合管理部涉事面廣,工作復(fù)雜,稍有疏松,就可能有失職責(zé)。為此,我們只能傾心傾力,全力而為。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)"參謀部"。今年以來,我部積極參加與公司有關(guān)的各類會議,并做好對重大決策、重要工作部署、重大決定事項的記錄和整理工作;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項予以積極貫徹執(zhí)行,對各部門及和員工反映的突出問題予以及時的處理,較好地推動了公司有關(guān)重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份,我們對公司所有固定資產(chǎn)進行了兩次盤點登記,對固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)一編號,同時,完善了固定資產(chǎn)制度,做到了登記有臺賬,有數(shù)目,大宗物質(zhì)采購有審批,管理有明確的責(zé)任人。三是做好公文"傳遞員"。對于各部門呈報的各類文件,我部及時呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),盡量減少文件流轉(zhuǎn)過程的時間,提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。其次是進一步完善了車輛管理制度,認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,切實保證了公司各部門正常工作用車的需要。再次是全力做好各項重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
二、各項工作存在的不足
一年來,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距;仡20xx年的工作,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:
(一)對員工的培訓(xùn)不夠
由于公司搬遷,受到場地、經(jīng)費等各方面因素的影響,今年員工培訓(xùn)工作沒有落實到位。
(二)工作意識有待提高
工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強。服務(wù)意識、靈活變通意識、分工協(xié)調(diào)意識、團結(jié)協(xié)作意識、自律意識都還有待提高。
(三)文化宣傳工作有待加強
由于人手等各方面的原因,文化宣傳工作一直是我部的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的重要窗口,然而,公司網(wǎng)站的更新不夠及時,且相關(guān)的宣傳報道非常少。
(四)缺乏員工文化活動
文化娛樂活動是提高企業(yè)凝聚力、增強員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓(xùn)外,公司基本上沒有員工的文化活動。
三、20xx年工作計劃
(一)唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、配合相關(guān)部門做好考核工作,為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè),要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進,進一步推動企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:首先,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運作、自覺的行為,形成深厚的文化底蘊;其次,營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道,運用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力,認(rèn)真開展培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計劃,建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ),進一步規(guī)范辦公室日常管理
明確崗位職責(zé)、落實具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時,在公司加強內(nèi)部作風(fēng)整頓工作,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務(wù)意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
四、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
總之,作為公司的窗口部門,綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結(jié)誕生力量,綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在個部門的相互配合支持下,將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。
管理部門工作計劃 篇29
20xx年,工程管理部在項目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項目部全體人員的共同努力下,完成了項目的預(yù)定目標(biāo),取得了令人滿意的成績。
回首20xx年,對項目部全體技術(shù)人員來說是辛苦的一年、是付出的一年,從征地邊界的放樣,到沿線控制樁位的布置;從特大橋第一個樁基鉆孔到最后一個橋墩的完成、到連續(xù)梁的中跨合龍;從路基原地面清表到路基主體的成型;從每一個涵洞基礎(chǔ)開挖到主體結(jié)束。每一個細(xì)節(jié),每一個角落,每一道工序,無不凝結(jié)著現(xiàn)場技術(shù)人員辛勤的汗水。付出總有回報,付出的辛苦同樣收獲了喜悅。現(xiàn)將20xx年工程管理部的工作匯報如下:
一、沒有規(guī)矩,不成方圓
工程伊始,為保證項目施工的.順利進行,工管部制定了一系列項目工程管理措施:
1、《工程管理部日常管理辦法及流程》
本辦法針對工程特點及工程施工中常見問題而制定。管理辦法中明確了工程管理部的職責(zé),明確了現(xiàn)場技術(shù)人員的責(zé)任和義務(wù)。說明了項目施工報檢流程及施工管理流程。讓現(xiàn)場人員做到能及時配合施工隊伍進行工序報檢,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時上報處理。節(jié)約了施工報檢時間,同時也加快了施工進度。
2、《金阿項目內(nèi)業(yè)資料考核評比辦法》
為加強項目內(nèi)部資料管理,使內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化、及時化、真實化、統(tǒng)一化特制定。評比辦法中針對內(nèi)業(yè)資料的如何填寫、分部分項資料的如何分項分部,以及施工日志的填寫和技術(shù)交底的簽發(fā)都一一做出了明確指導(dǎo),使現(xiàn)場技術(shù)員意識到了項目內(nèi)業(yè)資料的重要性,同時也使內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場施工達到了同步,避免了在施工結(jié)束后再集中人員進行補資料的現(xiàn)象。
二、努力學(xué)習(xí),提高自身
1、建立“金阿項目技術(shù)資料群”
工管部利用項目部提供的網(wǎng)絡(luò)資源,建立了“金阿項目技術(shù)資料群”,使各工區(qū)技術(shù)人員能夠在本工區(qū)內(nèi)就能與項目部、相鄰工區(qū)技術(shù)員進行經(jīng)驗交流、資料共享,同時也保證了項目部各項通知及決策能夠讓各現(xiàn)場管理人員及時領(lǐng)會,配合施工隊伍進行施工;節(jié)約了大家的時間,能將更多的時間投入到現(xiàn)場施工及管理中去。
2、開展“技術(shù)人員施工經(jīng)驗總結(jié)、交流會”
工管部根據(jù)本項目技術(shù)人員的自身特點,定期組織全項目部技術(shù)人員召開經(jīng)驗交流會,在會議上,大家通過發(fā)言,首先總結(jié)個人在前階段的施工經(jīng)驗,提出在前階段施工過程中遇到的困難,然后講講下階段的計劃。以供大家討論,借鑒學(xué)習(xí)。這一活動受到了項目部廣大技術(shù)人員的好評,大家都一致表態(tài)要多召開此類會議,通過交流,提高了各技術(shù)人員的自身素質(zhì),使大家在以后的工作中更能事半功倍。
三、不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹
金阿項目施工線路長,工點分散,施工管理跨度大;工程規(guī)模龐大,路基、橋梁、涵洞工程工點多。且本工程于20xx年3月7日正式開工,業(yè)主要求年底全線主體工程全部完工?梢哉f是時間緊、任務(wù)重。作為一個項目技術(shù)人員,面臨壓力和考驗,只能是勇往直前,勇敢面對挑戰(zhàn),面對困難。
大量的技術(shù)、質(zhì)量、進度協(xié)調(diào)等一系列問題都需要在第一時間解決。白天技術(shù)人員要在現(xiàn)場緊盯現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度,晚上回來還要連夜趕寫當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料、施工日志、明天的技術(shù)交底。充分發(fā)揮了老一輩技術(shù)人“白天一把鎖,晚上一盞燈”的精神。在混暗的風(fēng)沙中、在炎炎的烈日下、在冰冷的橋墩上,處處都留下了項目技術(shù)人員的身影。
去年一年,工管部應(yīng)該說是順利的,各項指標(biāo)基本完成,各項指標(biāo)的完成同樣凝結(jié)著工管部人員的心酸與汗水。從基槽開挖到主體完工,因技術(shù)人員經(jīng)驗缺乏,工期緊張等原因,技術(shù)人員沒有休息過一個星期天。遇到特殊情況,緊急事件,整晚盯在工地是再平常不過的事。每逢晚上澆筑混凝土,技術(shù)人員必在現(xiàn)場值班,保證混凝土的施工質(zhì)量。
項目部技術(shù)人員三百多個日日夜夜沒有荒廢,換來工程總體進度、質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。工程的整體質(zhì)量、進度得到了項目及公司領(lǐng)導(dǎo)得認(rèn)可!帮L(fēng)雨過后,總見彩虹”。這些對技術(shù)人來說已經(jīng)足夠了,工作得到了認(rèn)可是工管部所有人員的欣慰。
成績的取得離不開項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助,在工程施工過程中項目領(lǐng)導(dǎo)一直給予關(guān)注,并依據(jù)施工特點做出相應(yīng)決策,為工程的順利進行提供堅實的后盾。
四、成績與不足
辛勞的一年收獲了工程進度、質(zhì)量、安全文明施工等基本達到預(yù)期效果。工程整體形象得到了業(yè)主的初步認(rèn)可。項目部技術(shù)人員一共有20人,但是實際有施工經(jīng)驗的只有六七個人,其余都是施工經(jīng)驗不足的見習(xí)生或?qū)嵙?xí)生。由于施工經(jīng)驗的缺乏,施工中仍存在一些問題,例如:由于測量人員的交底不仔細(xì),導(dǎo)致金武橋紅臺基礎(chǔ)已澆筑成型的基礎(chǔ)炸掉,重新定位施工;由于技術(shù)人員對圖紙的不熟悉,導(dǎo)致特大橋支座墊石共計172個因為錨栓孔位置不對而全部返工;由于技術(shù)人員對橋頂標(biāo)高沒有仔細(xì)復(fù)核,導(dǎo)致下雙路中橋兩座橋臺再架完梁后,梁體頂面和橋臺頂面高差達25公分,需要鑿除橋臺進行重新返工。以上事故嚴(yán)重影響了施工進度,也給項目部造成不少的經(jīng)濟損失和名譽損失,同時也給所有技術(shù)人員一個沉痛的教訓(xùn)。
五、展望未來
歷史只能代表過去,成績的取得和失敗的教訓(xùn)也只能代表過去的一種經(jīng)歷。未來的發(fā)展還要靠項目全體人員的不斷努力與創(chuàng)造。
技術(shù)人員是整個工程項目的領(lǐng)頭羊,只有充分發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,才能調(diào)動各隊伍的積極性,使其更好的服務(wù)于項目,保證整個施工過程中的良性循環(huán)。工管部全體人員在以后的工作當(dāng)中,要不斷提高自身的各方面的素質(zhì),不斷地充實自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),充分發(fā)揮團隊精神,積極主動的與項目各部門溝通、協(xié)調(diào)。始終以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。
明年工作計劃
20xx年項目部的主要工作重點是剩余附屬工程及個別主體工程的施工。工程管理部將圍繞這一施工重點,開展今年的工作:
一、優(yōu)化施工方案,合理利用資源
1、針對今年附屬工程的特點,特別是小橋涵的鋪砌工程,路基的排水溝、擋土墻、拱架護坡工程,沿線村鎮(zhèn)的改溝改渠工程,工管部要組織技術(shù)人員對全線范圍內(nèi)的現(xiàn)場實際情況進行全面調(diào)查,做好附屬工程開工前的征地計劃,施工順序安排,拿出方案,并進行優(yōu)化、對比,拿出最佳方案,以節(jié)約項目成本。
2、做好各項施工方案,結(jié)合施工現(xiàn)場,制定出切實、有效、可行的各項施工組織設(shè)計,以指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)施工。
二、加強日常管理,注重過程控制
今年工程部要加大現(xiàn)場巡查力度,將圖紙與現(xiàn)場、現(xiàn)場與圖紙緊密結(jié)合。施工調(diào)度每天掌握現(xiàn)場的施工進度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
施工調(diào)度要如實掌握每天各施工工點的進度情況,及時向項目領(lǐng)導(dǎo)匯報,做好上傳下達、溝通暢通。并根據(jù)每月公司下達的施工產(chǎn)值以及業(yè)主每旬的施工任務(wù),做好每月、每旬的施工計劃。
過程控制從以下幾個方面抓起:
1、施工圖紙控制:
現(xiàn)場技術(shù)人員要隨時掌握和領(lǐng)會施工圖紙的施工意圖,做到每一個結(jié)構(gòu)尺寸都心中有數(shù),了如指掌,能夠及時發(fā)現(xiàn)施工過程中出現(xiàn)的偏差問題,做到現(xiàn)場成型實體尺寸與施工圖紙絕對一致。
2、技術(shù)交底控制:
嚴(yán)格遵守每一道工序就有一份施工技術(shù)交底的制度,且技術(shù)交底要提前一個工作日下發(fā)于協(xié)作隊伍手中,嚴(yán)禁事后在進行補發(fā)交底或者多道工序混為一體下發(fā)。并要對技術(shù)交底上的每一項內(nèi)容進行口頭解釋,保證協(xié)作隊伍清楚施工方法及要領(lǐng)。同時技術(shù)交底要一式三份制(即協(xié)作隊伍一份、現(xiàn)場領(lǐng)工員或技術(shù)員一份、資料室存檔一份),每份交底須有技術(shù)員、技術(shù)主管、領(lǐng)工員及協(xié)作隊伍技術(shù)人員四方簽字方能有效。
3、技術(shù)文件控制:
對于下發(fā)給施工隊伍的各類施工圖紙、技術(shù)交底等,必須以電腦激光打印、手寫簽名為準(zhǔn)。嚴(yán)禁以臨時手寫或者手畫草圖的形式下發(fā)于各單位,以免造成因圖紙或交底字跡不清晰或者有誤而造成施工錯誤,影響施工進度及施工質(zhì)量。
4、測量復(fù)核控制:
在施工過程中,技術(shù)人員要對每一個工點平面位置,高程位置進行換手全面檢算復(fù)核,要做到交給施工隊伍的每一個數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤,保證工程的質(zhì)量及進度。
三、強化內(nèi)業(yè)管理,保證竣工資料
今年工管部將在項目部組織專人進行內(nèi)業(yè)資料的整理,同時各工區(qū)也要指定專人進行內(nèi)業(yè)資料整理。做到每一道工序的檢驗批,每一分項分部工程的資料和施工現(xiàn)場同步。做好竣工資料的準(zhǔn)備工作。在施工檢驗批、施工日志的基礎(chǔ)上,提前做好質(zhì)保資料,安排專人提早動手,開始竣工圖紙的繪制工作。盡早對已完工程的資料進行分類統(tǒng)計。爭取在6月底工程全部結(jié)束的同時竣工資料也全部完成。
四、提前準(zhǔn)備,保證實體驗收
1、竣工測量先行,保證路基主體順利驗交
工管部要提前組織精測組對全線的導(dǎo)線控制樁、高程控制樁進行復(fù)測,同時精測組和各工區(qū)配合做好路基頂面平面及高程測量工作,做好線路中線每50米一個中心點,每500米一個水泥控制中心點的驗收前準(zhǔn)備工作。積極配合業(yè)主測量隊對路基實體的驗收工作,保證路基一次性通過驗收。
2、結(jié)合項目安排,完成橋涵驗收工作
工管部要根據(jù)項目部對橋涵裝修隊伍的安排,配合各工區(qū)盡早提出全線橋涵的裝修標(biāo)準(zhǔn),配合裝修隊伍,盡快完成全線128座橋涵的裝修工作,保證橋涵竣工驗收順利通過。
五、協(xié)助預(yù)算、物資部門做好成本分析
每月25號之前,工管部組織各工區(qū)技術(shù)人員做好當(dāng)月實體工程數(shù)量的核算工作,為預(yù)算、物資部門提供準(zhǔn)確、有效的工程數(shù)量,協(xié)助預(yù)算、物資部門做好當(dāng)月的工程項目成本分析。分析當(dāng)月施工材料的浪費原因,總結(jié)當(dāng)月施工過程中的不足,提高項目整體效益。
同時還要協(xié)助預(yù)算部門做好各協(xié)作隊伍當(dāng)月已完工程量的統(tǒng)計工作,做好當(dāng)月的驗工數(shù)量統(tǒng)計情況,做到公平、公正、合理。
六、加強自身學(xué)習(xí),儲備施工人才
1、繼續(xù)組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)去年下發(fā)的“金阿項目施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理施工手冊”,提高各人自身素質(zhì),活學(xué)活用,為現(xiàn)場施工創(chuàng)造有利條件。
2、繼續(xù)組織技術(shù)人員召開技術(shù)總結(jié)、交流會,讓大家在不知不覺中學(xué)到知識、增長見識,鼓勵大家相互交流各自經(jīng)驗,互通有無,達到內(nèi)部充分溝通,集體提升的目的。
3、通過相互學(xué)習(xí),交流。努力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干,為項目、為公司做好人才儲備。經(jīng)過一個系統(tǒng)的、完成的工程學(xué)習(xí)及實踐,使大家都能成為一名獨擋一面的技術(shù)復(fù)合型人才
管理部門工作計劃 篇30
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵年,也是公司起步騰飛的基礎(chǔ)年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司實際,綜合管理部(辦公室)在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設(shè)、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤服務(wù)保障等方面做了進一步安排部署:
1.繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度,加強監(jiān)督管理工作
公司新成立不久,各項規(guī)章制度均不完善,我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務(wù)等各項基本規(guī)章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項,從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系,保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準(zhǔn)備,3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
2.加快推進公司文化建設(shè),創(chuàng)建和諧友好氛圍
公司文化建設(shè)能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性,提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進公司文化建設(shè),從3月份開始,首先從墻面宣傳標(biāo)牌,宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風(fēng)貌。
另外,在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃:在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動,增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領(lǐng)導(dǎo)決策后由我部門具體實施。
1).建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司QQ群,收集各級員工的意見和建議。
2).形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度,體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。
我部門計劃在二季度末,以最小的成本,營造公司良好的企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認(rèn)知度,增強員工的集體榮譽感和工作責(zé)任感。
3.不斷加強員工職業(yè)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平
由于公司之新、人員之新,多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當(dāng)前崗位的業(yè)務(wù)素質(zhì),為提高員工業(yè)務(wù)知識和能力,提升公司在社會與行業(yè)的知名度,我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓(xùn)上,采用“走出去、請進來”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓(xùn)機構(gòu)課程),加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓(xùn),包含業(yè)務(wù)知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累,盡量選擇較高層次的培訓(xùn)機構(gòu)進行基礎(chǔ)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
xx年4月,待人力資源制度批準(zhǔn)后,按程序進行培訓(xùn)摸底,并草擬出xx年培訓(xùn)計劃并報領(lǐng)導(dǎo)審批,待批準(zhǔn)后,開始收集相關(guān)培訓(xùn)信息,分級別、分批次組織員工培訓(xùn)。
4.加大后勤保障力度,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境
xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的一年,在其他部門努力開展業(yè)務(wù)的同時,我部門要盡職盡責(zé)的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領(lǐng)用、衛(wèi)生等后勤保障服務(wù)基礎(chǔ)工作。
5.一如既往的完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
好的計劃,是成功的開始,我部門將按照計劃,一步一個腳印,有條不紊的開展各項工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各部門的相互配合支持下,不斷提高工作能力,做好服務(wù)保障工作,在新的一年里,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理部門工作計劃 篇31
新的學(xué)期 ,新的起點,在大二下學(xué)期這個新的情況 下我班團支部也要有一個根本的轉(zhuǎn)變,總結(jié)過去,展望未來,在本學(xué)期我班團支部的工作計劃 如下:
一、狠抓支部班子建設(shè),提高支部成員能力
在前三個學(xué)期的支部工作當(dāng)中,始終存在一些分工合作 上面的問題,不能夠在日常的工作當(dāng)中較好地明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)。在這一學(xué)期當(dāng)中,要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責(zé),以便更好地完成工作任務(wù)。
二、繼續(xù)搞好支部建設(shè),爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部
在新學(xué)期的支部工作當(dāng)中,首先要和宣傳委員、組織委員一起討論 我支部的基本情況并從新制定本學(xué)期的團支部入團 入黨 情況表,方便日后工作,繼續(xù)地做好團員 的管理 和新一批入黨積極分子 的培訓(xùn) 工作以及預(yù)備黨員 的管理工作;在團組織生活 方面,要爭取更大的創(chuàng)新與進步;在思想 建設(shè)方面,要繼續(xù)宣傳和實踐 __大精神 ,使同學(xué) 們更積極地向黨組織靠攏,《市場營銷團支部工作計劃 》。爭取在以往的工作經(jīng)驗與成績上,搞出自己支部的特色,為創(chuàng)建優(yōu)秀團支部繼續(xù)努力奮斗。
三、積極配合班委,搞好班團工作
首先在每周的班委例會上就每周班上的學(xué)習(xí) 、紀(jì)律 、生活等各個方面出現(xiàn)的問題及時地找好解決實際問題的辦法,提高工作效率;每周組織一批同學(xué)進行一次政治學(xué)習(xí),了解當(dāng)前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議 ,總結(jié)和布置工作,會議每月一次。
附:
新學(xué)期具體活動 安排:
1、制定本學(xué)期團支部入團入黨情況表。
2、搞好每個月的團組織生活。
3、每周組織一批同學(xué)進行一次政治學(xué)習(xí)。
4、每個月召開一次團支部會議。
5、開通支部博客 ,做好宣傳工作。
6、評選學(xué)期優(yōu)秀團小組。