關于部門工作計劃范文(通用17篇)
關于部門工作計劃范文 篇1
1、配合省規劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產業集聚區)供水管網改擴建項目建議書的編制工作;
2、做好公司對內對外生產調度協調工作,傳達并落實到位,確保調度協調切實發揮作用,搞好公司服務;
3、結合督查室要求,嚴格按照倒排工期和時間節點進度,盡快做好公司各項基建工程項目建設;
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作,盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監理單位的招投標工作,力爭按局布置的時間節點盡快進場施工;
5、按照發改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神,盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;
6、按照執法局的安排,協調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環保類及供水現狀等基礎性資料,提供省規院盡快編制中心城區供水工程專項規劃;
7、配合省規院做好信陽市羊山新區北片區供水管網工程專家評審和可研立項批復工作,辦理前期規劃、環評、土地手續;
8、做好羊山新區國際家具小鎮供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協調、建設工作;
9、及時跟進信陽市規劃評審會會議紀要批復下發時間,抓緊辦理高鐵片區供水管網改擴建工程規劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續,促進項目實施;
10、按照生產例會下達的任務,保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11、指導督促做好城區供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作,根據市區水壓科學合理調度確保市區管網服務壓力;
13、根據市區管網壓力情況實時監測合理調度,保證安全足量供水;
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續,并按公司要求在規定時間內做出預決算,及時通知用戶預交工程款,領取相關票據;
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題,并在規定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16、做好各項報表的統計、報送工作;
17、做好換表三聯單相關信息的輸入工作;
18、工程竣工驗收后,凡需做決算的7個工作日內完成,連同包干的10個工作日內必須交財務部;
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
關于部門工作計劃范文 篇2
人力資源部是與公司同時成立的,在這一個月的時間里人力資源團隊得到了很大的進步與提高,同時也見證了企業的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業忠實的戰略伙伴,藉此,未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!現在就下一步的整體工作做出一個規劃:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。
5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。
6)預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監督。課程安排的原則是:副經理級每年不少于1-2次外訓,經理級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行,但通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞,但還需繼續完善。下一步改善的部分有:
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而應該更加關注哪些適合我們的,可能并不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20__年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。
關于部門工作計劃范文 篇3
A).外貿團隊組建
小企業的預算和資源有限,養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區,請一個普通的外貿業務員,固定月薪約20__—3000元;如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限,更需要打造自己的外貿團隊,提升工作效率,節約運營成本。只有發揮團隊的力量,小企業才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算:假設企業有4名外貿業務員,外貿業務員根據能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。 方案一:單兵作戰
企業在發展初期,都習慣于單兵作戰。就是每個業務員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判,到接單、生產、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿業務員才能勝任,多勞多得。財務算帳清楚,容易,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:團隊作戰
團隊講究的是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業,效率更高,團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿業務員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員,2名B級外貿業務員就足夠。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 兩種方案比較得出結論:小企業更需要打造外貿團隊。組建外貿團隊遵循以下原則:
1).實用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
2).互補性:一個優秀的團隊,不需要每個人都一樣強,但需要每個人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發揮強大的攻擊力。對于一個小企業,每個類型的人才有一兩個就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
3).德為先:外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面:其一是遵守職業道德。外貿人員,應該熱愛自己的工作,全心全意參與團隊各項活動,團結協作,實事求是,遵守各項職業規范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應該加強培訓后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.
4).進取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學習中,能與企業同甘共苦,一起成長。
B).外貿部工作開展
一、培訓,只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力,培訓包括:廠內培訓和廠外培訓,廠內培訓主要針產品專業知識,交易流程知識,同事之間的交流學習和互助,學會精準的報價,有效的提升操作能力,廠外培訓包括各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊.
二、業務人員管理
很多人說小企業看老板,中企業看制度,大企業看文化,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業,全情投入,這就是成功的管理模式。當然,這需要管理技巧和領導層的以身作則。
1.“周報表”,該報表由外貿人員制作,提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢,詳細填寫所有買家信息,并對所有買家進行分級,“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據,通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應級別的買家提供有側重的服務。
2.“A/B類買家跟進”,對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家,要定時、定人進行跟進,甚至可以成立某個“A類”客戶專案組,快速、專業地回應買家的需求,對成功的案例進行分享,失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進;3.查詢及資料歸檔:所有的外貿函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間,調出任何信息;客戶建檔:所有聯系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應有獨立的檔案,資料包括:按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。4.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會議,了解每個業務員每日工作計劃,討論詢盤的回復,客人的郵件等,幫助業務員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結會,每個月底召開月工作總結會,根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見,幫助業務員更好的解決問題,抓住客戶.
5.競爭和淘汰機制,外貿部新進業務員在進公司后,工作期間的連續4個月如果沒有出單(以收到訂金為準),將被辭退,如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質,公司可以給第二次機會(3個月),如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.6.外貿人員的收入
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業額),根據業務人員接單的利潤率來計算,毛利潤20%以內提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類推,上不封頂.年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現由公司來決定具體金額.三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業績,團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態,不斷加強個人修養,強化外貿專業能力,拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊,達成企業,團隊及個人目標有機的結合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作,積極主動投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外貿平臺及參展規劃
現今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環球資源),Made-in-china(中國制造).對比三大平臺:環球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,其網絡平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從B2B起家,并且一直致力于優化搜索引擎和推廣,其網站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網作為后起之秀,其專一做網絡平臺,但其并不被全球買家認可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
20__年外貿主要推薦展會,考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合,因此優先考慮環球資源舉辦的展會.
1). 20__.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括:手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.
2). 20__.08.14-16 巴西國際消費電子展.是南美地區唯一的電子消費品類.巴西是南美第一大國,面積、人口、經濟總量均居南美首位,對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括:消費類電子產品,通訊設備及配件,電子原器件,家電
3). 20__.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一.不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展咨詢的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.
4). 20__.07.18-20中國國際手機展,CME展歷經十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現已發展成為業內專業化和國際化程度最高的盛會,展會的舉辦對中國手機行業的發展起著積極的推動作用,展會的總展出面積預計將達到33000平方米,地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關配件及產品.
D).外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制,外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鉤,同時能體現多勞多得的原則,以及體現每個成員的價值。另外,量化的評價結果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結、互助、積極、主動。(一)固定考核
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎,如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內,給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫院證明)。
2).專業:根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等,對團隊成員的服務質量和專業度進行分級,共分4個級別(A,B,C,D),每個級別的業務代表給予不同的專業津貼,可分別設定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。(二)浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤,外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員,設定每個業務員的基本工作任務和工作量,以及對應的積分并設定每個人的目標分值,按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金,不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致,全力完成團隊目標。個人積分超標,可以作為個人專業級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個人貢獻的比例關系,將總效益按個人績效考核得分分配到個人。(三)績效考核
取消以個人業績作為唯一考核標準;改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考核內容包括:考勤、客戶資源開發、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度;所有團隊成員,只要在這個營銷過程中作出了貢獻,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應的回報。
(四)激勵方案,設立新客戶開發獎,大客戶開發獎,高端客戶開發獎.為了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場,增長業績,特設立新客戶開發獎勵制度,具體如下:a).新客戶開發獎:業務人員開發的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客戶開發獎:業務人員所開發的新客戶訂單達到USD10萬,一次性獎勵業務人員RMB1000.c).高端客戶開發獎:業務人員所開發的客戶單一產品利潤達到或超過50%,并且單一產品訂單數量超過1萬個,一次性獎勵業務人員RMB20__.不管誰拿到這個開發獎,都需拿出50%組織團隊分享.
另外根據業務開展的具體效果,適時出臺季度旅游獎勵,年度最佳等獎項.(五)懲罰措施,有獎就有罰,這是必須的,當業務人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負面影響的時候就要承擔相應的責任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據情節輕重分別處為警告,小過,大過,直至開除處分.
E).外貿部資源配備和支持
營銷工作是企業的根本,要樹立市場營銷為龍頭的企業核心理念,把重視營銷落實到企業管理的各項工作當中去,從戰略,待遇,組織,保障,生產,采購,工程,研發等環節得到具體體現.實現企業向規模化效益化轉變.比如:研發部門要全力配合新產品的開發和打樣,品質部門要全程管控產品品質,如果客人要找一個新產品,或者一個新開發項目,研發部門或采購部門不積極努力去找,或不去找低的成本,業務再強也接不到訂單.如果品質部門不對品質嚴格把關,貨出去有問題,業務也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,切實改變內銷中的隨意,散漫作風.建議設立外貿部活動經費,具體使用如下:部門公車費用,團隊集體活動(培訓,聚會,聚餐,出游,K歌等),購買新款樣品,培訓學習用資料書藉音響等,業務激勵用品(如:電話卡,購物卡,禮品卡,旅游基金等).經常組織一些團隊活動,增進感情,增長知識,豐富生活,試想一下:一個從來沒有吃過真正西餐的業務員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿人員的視野和交際既能幫助他們成長同進提升他們的各項技能,同進反過來能更好促進業務開展.
F).外貿部長遠布局及規劃
外貿部第1年的任務主要有:實現年度營業額500萬以上,建立外貿團隊,學習產品和業務知識,培養業務骨干,通過網絡平臺和展會發掘并找到新客戶,初步建立與客戶良好的關系,爭取與大客戶開展合作的機會,發現新產品,提供開發意見.外貿部第2~3年的任務主要有:實現年度營業額2~3千萬,全面推進業務開展,擴大業務團隊,優化和調整產品結構,開拓細分國際市場,走出去戰略,抓住2-3個好客戶,有條件的話多去考察國際市場.外貿部第4~5年主要任務有:抓住3-5個高端大客戶,實現年度營業額4~5千萬,建立國外業務據點,或是海外分枝,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設廠.
所有的大客戶都會要求產品有認證書,有相關權威認證文件,而且有的要求驗廠,甚至有的客人必須要為產品購買保險,因為在國外,消費者發生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽,他們只相信第三方權威部門的認證.而且,工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢,但還是要做,舉個例子,全世界都知道DISNEY的產品品質要求非常嚴格,它是知名品牌,有新客人來時,一般會問到你目前的客戶群,當你有跟這些知名公司合作時,這會在無形增加了許多信任度,他們相信你可以做DISNEY產品,代表你公司的產品品質不錯才能與DISNEY合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢,但是還是要做,為的是什么,是公司的知名度,和提高公司生產高品質產品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產品品質和服務的.外貿剛開始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿部門有固定的幾個客人后,就要開始考慮做認證,找大客戶,因為外貿要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作!當然,每個認證都是要收費的,而且測試費用價格不菲,沒有認證,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數量都不大,利潤想對來說也便少.現在歐美乃至全世界的經濟都復蘇的不好,經濟大環境不好是真真實實的現實,電子行業尤為競爭激烈,如果剛開始一點兒成績都沒有,直接投入做認證,前期投入大,但回報不一定會好,所以就是要等到了一定階段才進行。
關于部門工作計劃范文 篇4
1、與百度公司工作人員協商網站事宜,有選擇的提供各類軟文和圖片內容,在下周,網站建設方面要有新的內容和感官良好的界面體現。
2、短信息群發事宜,通過上級指示,多方收集關于鋪面招商、品牌入駐等相關內容,盡最大的努力收集太原市各大品牌服飾主要負責人員和相關行業負責人的聯絡方式,分時段進行短信息群發廣告的投放。下周四前集中所有資料,周五進行第1次投放。
3、整理公司先前的歷史資料,分類處理以前的廣告投放計劃,對白馬公司以往的活動內容進行分析,結合就近的廣告、活動的策劃,借鑒其有益的便利資源對開業后4個月以及企劃方案做有選擇的調整。
關于部門工作計劃范文 篇5
一、指導思想
以各級黨委、政府、教育行政主管部門關于安全工作的文件精神為指導,以確保學校財產、師生生命安全為目標,堅持;的方針,認真落實《株洲長鴻實驗學校安全管理措施》,加強安全工作法律法規的學習宣傳,完善安全管理機制,健全安全管理制度,強化安全管理措施,實施安全事故責任追究制,創安全文明校園。
二、工作目標
抓實安全教育,搞好安全防范,實施責任追究,確保校園平安。
三、工作措施
1、加強領導,成立專門領導小組。校長為學校安全工作第一責任人;分管政教的副校長為學校直接責任人;學生處主任為周邊環境治理、學生安全事故的直接責任人;各處室主任為各部門工作的直接責任人;年級組長為年級責任人;班主任為各班的直接責任人;分管后勤的領導是學校食堂、豆奶等飲食衛生的直接責任人;醫務室負責有關知識的宣傳教育;辦公室負責組織協調、反饋信息。學校安全工作領導小組成員:
組長:
常務副組長:
副組長:
成員:
領導小組下設一室八組:
(1)、辦公室負責協調學校各組安全日常工作。
(2)、校園安全組負責安全教育、學生課間、午睡集會安全等。
(3)、校舍設施組負責建筑設施、消防設施、防雷設施、用電線路安全、學校后勤和安全生產工作。
(4)、教學設備組負責學生上課期間安全和館室、教學設施設備、信息安全工作。
(5)、寄宿安全組負責學生公寓內設施設備、學生住宿安全工作。
(6)、食品衛生組負責校園內、學校食堂食品衛生安全工作。
(7)、門衛校醫組加強門衛值班,嚴格執行門衛制度,確保師生人身和校產安全;加強校醫管理,嚴格執行醫務室有關制度,杜絕醫療事故。
(8)、校車安全組負責校車的安全行駛、乘車學生的安全接送工作。
(9)公寓安全組負責教師公寓設施、設備及住戶安全。
2、加強宣傳,增強安全防范意識。
學校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、;消防日,對學生進行安全知識、防火知識教育,開學第一周定為安全教育周,第一月定為安全、紀律教育月,利用班會課組織學習《安全知識讀本》,查找安全隱患,召開安全教育主題班會,請交警、消防人員進行安全知識講座,各班辦安全知識黑板報。利用課間操集中時間、國旗下講話時間強化安全教育,提高防護能力。
3、落實措施,嚴格管理。
(1)、建立安全工作日報告、日記載制度。學校把安全工作納入行政干部值日人員的檢查評比中,值日領導為當日安全工作的責任人之一,發現問題及時處理,及時報告;失職者實行責任追究,按制度予以懲罰。
(2)、嚴格食品衛生管理。分管領導、食堂事務長要嚴把;,即食品進貨渠道關,消毒關,衛生關,質量關。定期召開炊事員會,進行衛生知識教育,炊事員要定期搞好體檢。
(3)、抓好流行傳染病防治工作。醫務室堅持治療登記制,隨時找班主任了解學生身體情況,遇有發熱學生,迅速聯系家長和送醫療部門檢查,不得長留學校,不得貽誤治療。搞好季節傳染病的預防,定期辦好宣傳欄,開展衛生常識宣傳講座,堅持;的方針,防止流行傳染病進入校園。
(4)、加強學生室外活動管理。體育課、活動課都要以學生安全為重,制定安全防范措施,給學生講清活動規則,要求學生嚴格遵守活動規則;教務處要與學生處配合加強活動管理,避免學生出現意外事故。
(5)、把好校外活動關。組織校外社會實踐活動或志愿者活動,須先報安全方案,經校長批準后方可實施。
(6)、加強學生上學、放學路途安全教育。此項教育要達到每個學生懂得交通規則、公共道德的要求。
(7)、校內住宿生由學生處、生活指導教師、門衛人員共同負責放學后和雙休天的安全。
(8)、進一步完善和落實責任制和安全責任事故追究制。
(9)、搞好防火防盜。嚴禁學生帶火、玩火、亂拉電線開關。教師公寓樓要加強對小孩的管理,禁止小孩玩火、玩電。
(10)、嚴禁學生結伙外出,嚴禁進網吧,嚴禁私自下河游泳。
4、責任到人,層層簽訂安全責任狀。按照責任界限,開學第一周,各處室與分管領導簽訂安全責任狀。班主任與學生處簽訂責任狀;班主任與學生家長(代管家長)簽訂責任狀;教學人員與教務主任簽訂責任狀;總務后勤人員與總務主任簽訂責任狀。學期初簽訂責任狀,期中、期末全面檢查、兌現,平時出現問題及時兌現。
5、高度警惕,加強檢查,消除安全隱患。分管領導、值日領導、總務處每天對各辦公室、各教室、各樓道、各實驗室都要進行1—2次檢查,發現安全隱患及時排查,及時整治。教師公寓樓要加強管理,一是加強用電、用煤、液化氣的使用管理,養成人走關門、斷電、滅火的習慣。二是加強小孩的管理,不得讓小孩玩火,亂按開關,不得燃燒草坪,攀爬樹木,確保生命安全。
四、具體工作
(一)、思想教育方面。
1、利用晨會、學生大會、升旗儀式等對學生進行安全教育;
2、出黑板報專題教育,使學生注意安全,警鐘長鳴;
3、班與班之間開展安全知識競賽;
4、檢查班主任的安全教育工作是否落實。
(二)、體育衛生工作方面。
1、經常檢查室外活動器具;
2、每月查看校園有關設施安全情況;
3、備好醫藥用品,保證學生人身安全;
4、每天注意飲水衛生,教育學生不喝生水;
5、每一節體育課、課外活動,督促并檢查任課教師是否進行安全教育;
6、嚴禁學生在校內外玩火、玩水。
(三)、其他工作方面。
1、每天放學,小學低年級教師要認真做好護送工作;
2、加強對騎自行車的學生進行安全教育及交通安全知識教育;
3、學生之間發生傷痛之事應立即去治療;
4、經常檢查電線開關、線路,保證正常使用;
5、經常查看校門口動態,使學生上學、放學安全,家長放心。
6、凡大掃除、勞動課,班主任應親自在場,督促學生注意安全。
關于部門工作計劃范文 篇6
一、指導思想
堅持“科學發展、安全發展、和諧發展”的方針,以績效考核為工作重心,強化管理責任意識,提高設備管理責任,促進規范化管理水平不斷提高,確保設備安全、可靠、低耗運行,為我供水站實現20__年的生產目標提供保障。
二、設備管理工作目標
(一)設備完好率≥98%。
(二)設備一級、二級維護率達100%。
(三)設備檢修合格率達100%。
(四)無重、特大設備責任事故發生。
三、重點工作安排
為保證___供水站的正常運營,為各村鎮提供用水便利,我供水站計劃做好以下幾方面工作:
(一)建立并完善一套適用的設備管理體系。
主要從以下四方面進行改善:
①修訂和完善設備管理制度,制定符合生產實際的作業指導書;
②重新制定設備檔案,將各設備數據落實到位,提升設備管理信息化水平;
③建立設備維修管理臺賬,將每一次維修情況歸類整理,統計分析設備的運行特點,以便及時調整檢修計劃;
④制作設備操作注意事項銘牌掛于設備上,防止操作失誤。
(二)提高工作效率和責任意識,不斷加強自身素質建設
在管理思想上,注重綜合管理素質的全面提升,將生產實際、安全保證、經濟效益與設備管理融為一體,形成全面、
綜合的控制能力;在管理理念上,堅持“以人為本,和諧發展”的方針;在設備管理手段上,嚴格點檢、巡檢標準,加大巡查力度,每周對全廠設備巡查三次以上,重點檢查設備狀況和各車間設備運行和
(三)全面落實員工培訓計劃
繼續加強各崗位員工操作技能培訓。根據員工操作技能方面存在的問題,采用集中辦班、崗位練兵,事故分析,緊急情況預演等不同形式,對保養人員、設備操作人員進行崗位技能培訓,努力促進員工技術素質不斷提高。
(四)加強與機電公司的聯系,確保設備及時維修
我廠設備主要由專門機電公司進行維修,在今年的工作中,我廠將繼續加強與機電公司的溝通,設備出現故障后,立即到現場查看故障點,分析故障原因,及時將情況報告給機電公司相關人員。機電公司進行設備維修時,到現場查看維修質量、進度,并做好技術指導工作。維修后,做好檢測驗收工作,確保維修質量,并做好設備維修記錄。
(五)強化三項工作落實到位
①設備保養工作要落實到位。按照設備保養的規定,認真落實設備一級保養,嚴格按保養項目對設備進行定期維護保養,嚴禁“走過程、弄虛作假”等現象的發生,并定期做好檢查工作,對未保養到位的情況,按績效考核的要求進行記錄,并敦促當班人員及時進行處理。
②節能降耗工作落實到位。認真觀測我廠水泵運行狀態,做好數據分析,研究出合理的開停車規律,以及水泵的經濟運行點,并指導當班人員合理調控,力爭使我廠水泵的電耗降低。
③現場管理工作落實到位。按要求及時做好設備清潔工作;搞好廠區內外衛生。
20__年,我供水站將不斷探索設備管理的新方法,使我供水站的設備管理工作向更高的目標邁進,為實現全廠安全、高效生產奠定良好的基礎。
關于部門工作計劃范文 篇7
供應室是醫院感染管理的重要組成部分,它集中了全院重復使用的診療器械、器具的回收、清洗、消毒和滅菌工作。在醫療、護理、教學中起著重要作用。今將是一個新的出發點,特制定工作計劃如下:
1、加強科室管理,制定和完善各項規章制度,嚴格執行各項操作規程。
2、對滅菌物品進行全程質量控制,手工追溯記錄齊全,建立完善的監測制度,延續質量改進,規范植入物及外來器械的管理,質量控制過程符合要求。
3、重視醫院感染管理,提升安全意識。成立醫院感染管理小組 (組長:溫紅霞、組員:翟秀娜、衛海霞),強化每位工作人員的安全防護意識,預防為主,樹立消毒隔離知識新理念,做好手衛生及職業防護,控制醫院感染事件的發生,確保醫療安全。
4、轉變服務理念,拓展服務項目,主動征求臨床科室意見,滿足臨床要求,有效保障臨床工作的順利進行。
5、加強業務培訓,重視人員綜合素質的提升,加強專科理論與技術的培訓與考核。
6、加強設備的安全管理,定期維護保養。
關于部門工作計劃范文 篇8
辦公室在一年中工作有如下基本任務:
1、維持每天中午的正常值班,監督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關的記錄情況;
2、規整檔案,完善學生會內部協調機制,處理好相關檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存。
3、和生活部一起負責售賣校徽、車牌等用具,做好相關登記;
4、負責志愿者卡牌等相關用具的發放及控制,配合各部門做好相關志愿者的登記、篩選的工作。
5、美化辦公室的工作環境,制定打掃制度。
紀檢部工作計劃
本學期,紀檢部的工作略有調整。上學年,紀檢部常規檢查的重點是私球、校徽佩戴以及柵欄交易。一年檢查下來,柵欄交易現象基本已經不存在了。校徽佩戴也有所好轉。本學期,政教處明文規定嚴禁在校內使用手機、mp3等數碼電子設備。因此,紀檢部調整了工作的側重點。今年,我們將著重檢查手機等電子設備的使用以及教學樓內的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時間為課間操。數碼設備的檢查頻率為一個月兩次,檢查時間為中午。檢查對象均為全校學生。
除去常規檢查,本學期最重大的活動就是十月下旬的運動會。紀檢部將招募志愿者與干事們一起進行秩序維護。
外聯部工作計劃
在接下來的一學年中,外聯部的工作將主要圍繞外聯和內聯兩部分展開。
外聯方面將繼續履行為學生會活動爭取贊助的職責。除此之外,針對上一學年“贊助商類型較為單一、多為英語培訓或留學機構”的現狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的范圍。如辯論賽我們計劃尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計劃將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當然,“具體如何選擇”我們將根據各商家的態度進行一定程度上的調整。
在內聯方面,首先要將學生會各部門的工作計劃匯總成一張“學生會活動時間安排表”,散發到各相關人員手中。其次,在校運會、元旦會演等大型活動中,內聯將負責組織協調學生會相關部門開展工作。
衛生部工作計劃
一、將配合醫務室,進行更加細致的每周例行衛生檢查,檢查時間和內容均會有所改變
1、檢查時間由課間操改至中午放學后到12:30這段時間,每周至少有3次檢查
2、我們的檢查重點為同學們的教室保潔情況,對于一些衛生死角的檢查會更嚴格。由于衛生部的檢查算作突擊檢查,所以我們的扣分會從嚴,這一點請同學老師們諒解
二、與環保社合作進行舉辦環保節,具體的活動內容與活動形式與去年相比會有改變。由于此活動在下班學期舉行,因此詳細的活動計劃還有待討論、完善
我將盡我最大的努力,帶領衛生部的所有成員,為同學們營造出一個良好的學習生活環境!
關于部門工作計劃范文 篇9
(一)黨建工作
1.加強基層組織建設,以局機關和圖書館黨建示范點為中心,不斷完善和推廣黨建示范點工作,在文化館支部和新華書店支部建立和完善黨員電教室;
2.認真抓好干部職工的思想政治教育,開展好專題學習教育活動;
3.認真抓好黨風廉政建設“一崗雙責”責任制,使領導干部的勤政廉政工作落到實處;
4.加強支部工作的檢查和指導,組織黨務工作人員參加學習和培訓,不斷提高支部工作效率和質量。
(二)文化工作計劃
1.進一步豐富群眾文化生活。認真組織開展內容豐富、形式多樣的廣場文化藝術活動;組織開展節慶日文化系列活動。以點帶面,抓好社區文化、村鎮文化、企業文化、校園文化建設;
2.組織開展年基層文化建設,其中重點完成13個村文化室的新建、改擴建工程及農家書屋建設工作;
3.積極抓好基層群眾性業余文化隊伍的培訓和輔導。加大農村業余文化隊伍的扶持力度;
4.繼續開展非物質文化遺產保護工作。力爭籌建非物質文化遺產展廳,指導我市傳承人開展各種傳承活動,進一步完成“非遺”資料的搜集、整理和歸檔工作;
5.大力推進“農村電影2131放映工程的實施,在全市范圍內推廣數字電影放映;
6.繼續完成“文化信息資源共享工程”支中心、基層站點建設。加強管理,規范使用;
7.繼續做好文物保護、維修等基礎工作,推進文物保護單位的合理開發利用;組織開展做好我市第三次全國文物普查工作,完成65%的圖紙測繪工作及新發現和復查共213項不可移動文物的電子文檔填制工作;積極開展地方博物館建設工作,完成兩個新建博物館的任務;
8.發揮現有資源優勢,大力扶持文化產業。鼓勵民營資金投資文化產業,重點抓好文化娛樂業,會展文博業、民族民間藝術品創作業[來自免費]、藝術培訓業的引導和發展。通過項目合作、招商引資等方式,大力扶持一批效益良好、管理規范,在經營上有特色的文化企業。
(三)體育工作計劃
1.組織市農民健身工程點(村委會)參加市舉辦農民健身工程點籃球賽;
2.組織參加市待崗、下崗人員運動會;
3.組織社區參加市社區體育運動會;
4.組織市青少年學生參加市第四屆16個項目注冊項目的資格選拔賽;
5.組隊參加省第七屆城市運動會各單項注冊項目的資格選拔賽;
6.組織舉辦中小學生運動會;
7.組織舉辦市“6.20”、“8.8”全民健身系列活動;
8.組織舉辦市首屆運動會;
9.承辦“動感”自行車比賽;
10.承辦國際定向公開賽;。
11.積極爭取上級資金,建設市國民體質監測站。
(四)旅游工作計劃
1.溫泉旅游區創建國家4A級景區工作完成省級推薦評定;
2.進一步抓好南部紅色生態旅游的打造工作,重點抓好服務接待設施建設;
3.抓好旅游招商引資工作:
(1)積極配合溫泉管委會在旅游區引進不少于4個休閑度假項目工作;
(2)配合太平體育小鎮引進不少于2個大型度假康體旅游項目工作。
4.繼續抓好旅游安全生產工作;
5.抓好公路游客中途休息服務站的建設工作。
(五)市場管理工作
1.按時進行經營單位年度檢審,做好音像制品經營單位審核登記換證工作;
2.舉辦二期經營單位負責人法律法規培訓學習;
3.加強網吧監管平臺建設,繼續實施文化市場綠色行動計劃;
4.組織完成每季度一次文化體育旅游市場綜合檢查,保障市場經營秩序,力爭做到市場管而不死、活而不亂。
關于部門工作計劃范文 篇10
對于剛成立不久的我們公司,在新的工作環境里和部門的`小伙伴合理安排每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對新的工作我也制定了本周的工作計劃:
首先,做好公司本周的第一個部門與個人的工作計劃。
在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的100萬目標的前提下,盡量大限度的超額,給公司。團隊自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第一、工作目標的擬定
{1}發傳單:任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于本周,現擬定工作目標如下:
堅持每天出去發單,發傳單客戶目標的選擇要以女性為主,年齡【35—60】歲為宜,有投資能力也有投資想法的人。保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
{2}周末小區活動:已公司為中心輻射周邊區域,要做到讓每個人都了解我們公司。每周每個人員工完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天完成2個左右的意向客戶,每周可以完成1個客戶能夠投資,3萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每周完成80個左右的客戶,資金量能夠達到20萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上。
{3}值班:把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第二、客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好一帶十,十傳百的聯動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第三、工作總結。
要求每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結工作的習慣,做到每天一小結,每周一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
關于部門工作計劃范文 篇11
(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。
3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。
企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理;戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰;管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境)。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
(四)具體工作開展
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關系狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,征得意見,然后執行。
3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現,并匯報工作進度。
7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作
對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。
1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。
關于部門工作計劃范文 篇12
月工作計劃范文:為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質量和執行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。
各部門應對月度工作及時進行總結檢查,并對下月工作進行規劃,并將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理,公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促,要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核,并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執行情況
為加強部門月度工作計劃與總結工作,根據公司領導班子擴大會議的精神,特作如下規定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應注意:
a、對于屬月結性工作內容,要將計劃完成時間予以明確至當月某日;
b、對于屬跨月延續性工作內容,請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;
c、在月度總結時,對于實際與計劃目標有差距的,要在備注中予以明確實際執行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務,各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時,應將上述內容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月工作總結及本月的工作計劃,經分管領導確認后,提交至我部,由我部進行調整匯總后報經總經理簽批,并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結及x月工作計劃進行必要的調整后,在15日前重新發送至我部。
關于部門工作計劃范文 篇13
20xx年區發改部門圍繞職能自加壓力,勇于擔當、主動作為,主要經濟指標發展速度在全市名列前茅;優化服務,接待投資咨詢300余人次,完成項目審批46項,促進了項目的落地建設,營造了良好的投資環境。全面完成了區委、區政府及上級部門交辦的各項工作。
一、20xx年工作總結
(一)加強宏觀調控,科學編制計劃報告
認真編制完成了年度國民經濟和社會發展計劃報告,通過區人代會審議并組織實施,促進了全區經濟穩步發展,主要經濟指標發展速度在全市名列前茅。
(二)做好運行監測,考核計劃圓滿完成
每月、每季進行經濟分析預警調控,承擔的地區生產總值、服務業增加值、固定資產投資三項指標超額完成全年任務。
(三)提高辦事效率,項目審批更加便捷
全年共辦理備案、核準、審批項目46個,接待咨詢300余人次,得到項目單位一致好評。
(四)履行安全責任,消除油氣管道隱患
徹底消除了石太高鐵變電站長期占壓天然氣公司輸氣管道的安全隱患,管道改線全面完成并驗收。
(五)統籌綜合管理,工作項目化全部完成
共承擔工作項目化11項,現已全部完成。包聯的5個重點項目,2個項目已建成投產,3個項目正在推進中。
(六)強化協調配合,圓滿完成各項任務
抽調五人參加三給村拆遷,贏得好評;抽調七人加入經濟建設指揮部,做出較好成效。
二、20xx年工作計劃
圍繞計劃、監測、調控、改革四大職能,著重做好十項工作。
(一)開展調研論證,認真編制年度計劃報告。科學編制年度國民經濟和社會發展計劃報告,提交區人代會審議并組織實施,初步建議20xx年全區經濟增長目標如下:
----地區生產總值增長6%;
----規模工業增加值增長6%;
----服務業增加值增長6.5%;
----固定資產投資增長8%;
----社會消費品零售總額增長8%;
----一般公共預算收入增長11%。
同時將重點放在區域轉型升級上,做好“區區融合、軍民融合、國民企融合”三篇文章,促進實體經濟大發展。
(二)做好經濟運行監測,把握經濟發展態勢。圍繞六大主要經濟指標,采取動靜結合的方式,按月按季形成經濟運行分析報告,必要時提出預警,確保各項目標任務全面完成。
(三)做好宏觀調控,優化產業發展布局。圍繞“三區六大板塊”規劃,加大調研力度,進一步細化各區域各鄉街產業布局及主攻方向。
(四)抓實固定資產投資,確保發展后勁。每月進行固定資產投資研判,召開聯席會議,通報進度;進行調控管理,保障投資有序推進。加強入統服務,確保應統盡統。
(五)實施項目調控,加強項目管理。加大招商引資力度,從簡從快辦結審批,促進項目早日落地。加快項目推進速度,明確序時節點和完成時限,深入現場,解決難題,推動項目建設提速。
(六)加強價格監管調控。建立常態化價格監督,加強重要節假日及景點、超市等場所的價格監管。完善“12358”價格舉報機制。
(七)繼續深化改革,推行產業項目無審批承諾制。變先批后建為先建后驗,加強事中事后服務和監管。
(八)繼續推動“區區融合”。深化和完善“五項機制”建設,政策共享、發展互助、項目共管,帶動全區工業產業集群發展。
(九)持續完善信用體系建設。完善信息平臺,建立聯合懲戒機制。
(十)突出加強黨建,爭創文明單位。再聚智力、再鼓干勁;不說不能,窮盡所能;不說不行,竭力而行;爭當排頭兵,爭創新業績。
關于部門工作計劃范文 篇14
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護。理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任
,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!
關于部門工作計劃范文 篇15
一、指導思想
以倡導寧波市智慧城市為前提,結合酒店的實際狀況,本著“,讓生活更美好;讓顧客、同事、自己的現在和將來生活更美好”的宗旨,今年的工作將以“善治”為主題,積極開拓思路,正視當前的機遇和挑戰,強化危機意識,提倡團隊協作精神,注重實干,同心協力,實現各項工作的健康發展。
二、工作目標
1、以“善治”為主題,克服底子薄、資源弱的現行狀況,采用以條、塊形狀的管理模式,實行首問制,即部門負責人制。
2、協助總經理健全營銷隊伍,充實營銷力量,疏通營銷渠道,積極拓展營銷市場,提高酒店知名度,使營業額完成 %,利潤完成 %。
三、工作重點
1、對董事長、總經理負責,協助總經理對酒店的經營管理作出決策;負責執行總經理的決策和營運計劃;協助總經理加強團隊建設,協助完成董事會下達總經理的經營指標:包括營業額、成本、銷售費用、利潤;確定各部門營業指標,單獨立項測算。
2、加強與政府職能部門的聯系,取得職能部門對酒店的支持;創建“x酒店”企業品質,搞好企業文化建設,做好企業網站。
3、建議打破公司現有模式,完成“條”、“塊”分解:人事部、財
務部、工程、保安部為后勤保障區域;成立營運區域。營運部涵蓋營銷部、水會部、技師部、服務部、餐飲部、客房部,履行相應職責。各部門以“塊”為單位,設立一名負責人,由業務知識相對比較全面的管理者擔當,采用“以點帶面”方式,提升整體管理水平。
4、根據行業特性,改變薪酬結構,采用月薪和年薪并存的方式。職能部門在月薪的基礎上,年薪部分按管理責任事故率 %、按部門的反饋意見占 %,按酒店的總營業收入占 %計算;部門負責人在月薪的基礎上,年薪與營業收入、人工費用直接掛鉤,占 %計算。
5、督促人事部健全員工檔案、培訓資料,做好人事管理工作;不定期地深入員工群體,解員工的生活情況和工作情緒;負責酒店內部物品的管理,熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規格、用途;檢查購進物品是否符合質量要求,對酒店的物品采購和質量要求進行監督。
6、完善酒店各類資料,制度、流程、備忘錄和各崗位職責的歸檔工作;做好酒店租房、工程、裝修、采購等合同和掛賬、團購、網購等協議的歸檔工作。
7、關注營運部門的運行狀況,督促各部門負責人逐步完善各崗位職責和操作流程,按照崗位流程操作,為顧客提供優質和滿意的服務;監督檢查各級管理人員對工作任務的落實和執行情況,特別關注在運作過程中論證各部門負責人的工作能力。
8、跟蹤安全保衛制度的落實狀況,部署保安部的工作計劃;負責組織調查酒店內發生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
9、制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設備維護工作,確保酒店的日常營運正常。
10、關注和跟蹤財務狀況,合理調配人員,做到財務資源共享。
人事部
(一)工作目標:
(1)管理責任投訴率0;
(2)新員工崗前培訓率100%;
(3)按季節設定招聘人數,完成率100%
(4)酒店和部門綜合滿意度95%;
(二)工作重點:
(1)強化協調職能,建立良好的工作氛圍,與酒店各職能部門、各營業部門保持良好的協作關系,創造和諧的工作環境。
(2)健全員工檔案、培訓資料,測定人力資源成本,做到以崗設人,避免以人設崗;合理安排、管理、服務男女員工的住宿,統計、控制住宿的人均成本;管理食堂、服務就餐人員,確保全體員工吃飽、吃
熱,杜絕斷餐現象。
(3)按照《員工手冊》人事制度的相關規定,按時簽訂員工《勞動合同》,嚴格把好入職關,即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證,比如:消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會計證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明,檢查在崗人員證件的使用年限,發現過期,及時催補。
(4)加強學習,提高基礎管理水平,著重在管理水平和業務能力、規范服務標準和工作質量上下功夫,突出重點,提升綜合自治能力。
(5)每月8日之前完成工資造冊工作,并提交財務部;每月10日之前統計各部門晉級晉升人員,并在15日之前安排具體時間協助總經理室對員工的考核。
(6)打破固化的招聘模式,拓展招聘渠道,在保留報紙、網絡招聘的同時,多去用工現場以張貼廣告的形式招聘,也可根據行業特性,針對收銀的特殊崗位人員,采用以大中型超市為招聘地點,針對無需專業技能的洗菜、清衛人員,采用以中小型超市、網吧為招聘地點。
(7)測算各部門的忙、閑時用工情況,合理調整和及時補充人員,確保營業部門的正常運營。
(8)籌劃月度員工業余文化活動,月度員工生日會、策劃季度員工大會、年度迎新春活動、一周年慶典,并組織實施。
(9)關注寧波市最低工資標準,關注寧波市社保繳納的基數調整,關注酒店員工參加寧波市商業保險的人數變動,及時跟進并調整。
(10)熟悉寧波市的用工政策,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的
發生,規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。
具體實施方案:
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路,已經成為管理人員的知識需求。今年加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業協會組織的關于提高管理技能的培訓。
(2)酒店總臺、房務中心等作為酒店優質服務的重要窗口,外語水平的提升,將對酒店的規模發展起到至關重要的作用。因此,為提高各相關部門員工的外語水平,酒店將于今年開展英語培訓課程。 計劃:
① 時間:于3月份起,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
授課:客房部、
② 目標:提高員工外語基本會話能力,達到能用外語與外賓進行簡單交流的水平。
③ 對象:酒店、水會部、餐飲部前廳全體員工,房務中心、總機工作人員,其它崗位員工自愿報名參加。
④ 考核:培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地進行交流,以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次考核,考核主要針對口語測試進行。
關于部門工作計劃范文 篇16
一、指導思想
第二學年度總務后勤工作在以靳校長為首的領導下,以安全、快效、服務、育人為宗旨,開展后勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體后勤工作人員齊心協力、艱苦奮斗,為實現后勤服務制度化、科學化,創新化,創建和諧、平安校園,為提高學校核心競爭力而努力奮斗。
二、工作目標
1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責,達到用制度管理人的目標。
2、做好學校后勤安全工作,創建平安校園。
3、加大校園環境與衛生管理工作力度,做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。
4、加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。
5、在保障正常的教學秩序的基礎上盡量減少水電費的支出。
三、工作要點
(一)完善后勤各部門的管理制度和工作職責
后勤部門按照全校總目標制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責,做到使各個部門的管理人員職責明確,制度明了。
(二)創建平安校園
1、落實安全管理責任制,與各部門簽定安全責任書。具體分工如下:
食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。
2、加強門衛管理制度,堅守門衛崗位,做到門衛不斷人。對外來人員,電話聯系,未經許可,不準進入校內,同意進入,填寫好“會客單”,出門時注銷。
3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發現安全隱患及時排除。
4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計劃,XX年完成全部改造。
5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。
(三)創造優美育人環境
1、加強清潔衛生工作的管理力度,培養師生員工養成良好的衛生習慣。
2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制,徹底清除衛生死角,杜絕臟亂差現象。
3、加強清潔衛生工作的督檢,確保學校衛生工作再上一個新臺階。
4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理,確保優美的育人環境。
(四)物盡其用,發揮設備功能
1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度,嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,并與班主任考核條例掛鉤。
4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。
(五)開元節流。
1、做好學生生活服務部的經營工作,在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。
2、在不影響正常的教育活動的基礎上,節約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。
3、做好物品的采購和領用的審批和監督工作;做到不浪費,不外流。
關于部門工作計劃范文 篇17
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理采購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。
一、行政管理工作。
1)制度的監督執行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。21年制度的執行力很差。在XX年的工作中,行政部將以持續改善為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執行力度。
2)公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前1分鐘做好會議現場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在X年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。
4)公司硬件規劃及管理,網絡系統建設與管理。
公司的硬件規劃以提高客戶滿意度確系辦公所需等為購置依據,結合各部門X年經營目標的設定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱購置數量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網吧二樓顧客休息廳2X年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區2X年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室2X年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2X年6月硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網站建設已開始,域名已申請到位,網站內容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內網絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網絡維護和DTS系統的使用維護由行政部網管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權限分配情況,也由網管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業理念的宣講與加強。
X年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內容,在此基礎上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內容,以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業理念。
6)部門間協調與溝通。
部門間的協調與溝通,有助于提高工作效率,減少內耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發揮促進劑的作用,積極調查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協調工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業務的正常開展。X年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協調的問題,進行妥善協調與處理。
7)公司凝聚力建設。
公司的凝聚力,有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現在部門協作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設,需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設也就有了成效。
二、人員及組織規劃。
X年公司的經營目標決定了人員的規劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當的招聘周期(15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5—15號:組織面試。15——2號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養及成長。
員工的培養通過培訓、選拔、職業規劃等不同方式來實現。X年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據各部門培訓計劃,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養員工的目的。考慮21年培訓實施情況,X年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在X年在公司內部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關注員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,是穩定員工的有效方式。當心理需求適當得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。行政部在X年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態,對于不穩定因素及時地化解,引導員工認同企業文化。
人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“1%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一行動的共同基礎。在人事治理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊帝覃體素質。
3、在提高治理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的治理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。兒時在兵的四周長大
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。