畢業實習總結（精選19篇）

畢業實習總結 篇1

　　在本期的第十三周我們迎來了我們的商務談判實訓學習，這次實訓由我們的王鵬老師帶領，并且這次實訓主要圍繞著“若爾蓋草原生態環境問題”和“四川兩河鎮新農村建設”主題展開，為期一周的商務模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學知識的靈活掌握程度和實際運用能力，作為年輕大學生的我們要學會把知識學以致用，理論與實際充分結合。這次實訓老師把全班同學分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態環境問題”中有兩小組同學分別扮演牧民和政府并展開辯論；在“四川兩河鎮新農村建設”中有三小組同學分別扮演農民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務談判的總結，希望通過此次總結吸取其中的可取之處并在以后的學習生活中不斷改進、不斷提高、不斷超越。

　　一、認識：

　　1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場模擬談判展現出小組成員的協調能力、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學之間的距離。

　　2、談判前，資料的收集、整理對談判很重要，影響著談判的進度和達成一致的成功率。

　　3、談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判形勢。

　　4、學會控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進雙方感情促進談判圓滿達成。

　　5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務、職責以達到相互配合、相互協調的目的，從而提高談判成功率。

　　二、不足：

　　1、在語言表達方面，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間，并且作為一個談判人員要時刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

　　2、談判開局時雙方代表有一方態度一直很強勢，根本沒有站穩立場，沒有值得參考借鑒的觀點、想法，讓談判一度陷入爭執，甚至僵局冷常

　　3、各組代表成員對各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時候出現混亂。

　　三、收獲：

　　在這周的實訓中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點：

　　1、商務談判的原則。在商務談判中不要在立場上討價還價，爭執不休，這樣會降低談判的效率，要協調談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，然后再互贏得基礎上提出自己的看法，不要因為自己的原因去責怪對方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意，當然，談判的人要言而有信，說話要留有余地，少聽多講！

　　2、商務談判的技巧。在談判的過程中，要注意幾點：

　　1、講話技巧，不要言語粗劣，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣，接下來是要密切注意對方的反應，看對方的反應隨時改變自己的應對策略；

　　2、提問技術，再提問題的過程中要抓住重點，不要問一些無關緊要的問題；

　　3、回答技巧，回答的時候要注意言簡意賅，不要廢話連篇。4、說服技巧，在說服對方的時候，要做好利益分析，簡化接收手續，當對方不滿時，要避免爭論。

　　3、商務談判的策略。要明白對方的需求，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優勢。

　　4、在商務談判中，我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過程中獲得有利的地位。

　　5、要了解對手，因為知己知彼，百戰不殆。

　　另外，經過老師的指點，我們充分認識了此次模擬談判的不足之處，讓我們學到更多談判技巧，經過了這次談判，我們每個人都會或多或少從中領悟到一些東西，或是幾點體會，或是一點經驗，或是認識到自己的不足，那就讓我們找準方向，這對我們以后的談判將有不少借鑒之處。

畢業實習總結 篇2

　　從20xx年4月22日至20xx年8月22日在北京XX大飯店進行為期4個月的畢業實習，現已完成2個月的實習工作，我將實習過程中有關工作及實習情況做一中期工作總結，向提供大好實習機會的北京志坤匯聯教育咨詢服務有限公司、北京金龍潭大飯店及學校領導、主任、班主任表示衷心感謝!

　　參加畢業實習是每個大學生都必須經歷的一個階段，同時也是一段必須擁有的經歷，它使得我們在實踐中了解社會，走近社會，讓我們在校大學生學到了很多在課堂和學校學不到的東西，獲益匪淺，增長了見識，開闊了視野，為我們最后畢業更好的步入社會打下了堅實的基礎。

　　作為英語專業的學生到酒店實習，在別人看來是一個讓人費解的問題--專業不對口，但是這恰好達到了實習的目的，因為我們參加實習就是為了學習一些社會知識。從專業的角度出發，我們已經在學校學習了3年的專業知識，并且還將繼續學習，所以在我們即將走出校門的前一年去走到社會的底層--服務行業，做一名服務員，這份工作不論在以后的學習道路上還是最終融入社會都將作為我們人生中一筆寶貴的財富。

　　在首都四星級涉外酒店的實習讓我們整天經歷著形形色色的人，有來自世界不同國家、不同文化習俗的，有來自工作不同階層的，有年長的、有年少的，那么讓我們這些“初出茅廬”的學生穿梭在這樣的人物混流中，是如何去把“顧客至上”這一酒店服務行業的工作理念運用在工作中的?

　　對于酒店而言，這不僅需要酒店有一個合理的工作安排，并且要有嚴格的管理章程;對于行政工作人員而言，不僅要從自身做起，而且要秉公辦事;對于員工而言，不僅需要個人的努力，更重要的是需要相互之間的協作和理解。所以，這里體現的是團隊精神，這里注重的是集體利益，而我們工作在最基層的服務員和整個集體比起來好比一粒芝麻，但是芝麻雖小，作用巨大。

　　走出校園，步入這樣的實習環境，讓大家一時難以適應。本次赴京實習的學生絕大多數被安排在了客房部、餐飲部和前廳部。開始工作的第一天，大家心里充滿了好奇和渴望，等一天工作下來大家才真正體會到了工作的難處，更多的是體會到了錢的來之不易、體會到了校園生活的美好、體會到了父母往日的含辛茹苦、體會到了老師曾經的苦口婆心，最重要的是給自己有一個更加準確的定位，認識到了自己能力的不足。

　　連續一個禮拜的工作下來，大家的生活中出現了這樣那樣的工作和生活問題，如:

　　1、發現客房的床套和被子太大，自己力氣不夠，技巧不嫻熟而工作進度緩慢，最后延長自己的工作時間;

　　2、有的同學因為性格內向而不擅長交流，被迫向客人問好;

　　3、因為客人喝醉酒的糾纏讓學生心里受委屈;

　　4、老員工和新員工之間因為工作導致關系緊張;

　　5、由于工作中出現失誤被領導批評;

　　6、工作的時間跨度太長;

　　7、因為工作需要隨時調班導致該休息時突然要求上班;

　　8、因為來自客人、領導的“氣”而心里難過;

　　9、因為瑣碎重復的工作而心情煩躁……

　　最終導致學生心理壓力大、身體負載量重而出現問題。同時學生自身因素也有很多，這最終對于參加本次實習的整體同學及學校、酒店人力資源部、北京志坤公司都產生了一定的影響。

　　實習生活中期發生的諸多事情對于酒店、學校、志坤公司及個人從信譽和形象上都造成了很大的影響，在酒店領導階層中引起了很大的反響。

　　“沒有實習，就沒有發言權”，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。只是面對諸多事情不同的人有不同處理辦法，酒店因為人員短缺的確存在上班強度比較大的事實，加之餐飲部根據客人的需求，存在很多上班時間的不確定性，導致上班時間延長。同時我們的同學因為地域文化造就了干活比較踏實的性格。而其他的老員工處事比較圓滑，表面工作做的好，導致我們同學心里憋屈，也不擅長在領導面前表現做秀導致領導評價差。

　　我自己作為組長，我有責任承擔學校的處理。再繼06、1X級實習之后，我所在的1X級同學的實習工作發生了歷史性扭轉，給學校、領導、老師都造成了不好的影響，我自己深深自責和內疚!

　　總之，對我而言，我會盡最大努力把負面影響縮到最小化，每一份實習工作，對于一個大學生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財富。我會努力配合大家把剩下的兩個月堅持到底。

畢業實習總結 篇3

　　一、實習總結的內容

　　實習總結主要根據實習大綱的要求將在實習單位的工作概況、崗位作業、

　　學會的操作技能、聯系實際的課程、心得、體會包括自我評價和對實習工作的建議。

　　二、實習總結的基本要求

　　1.全面、如實、客觀；重點突出、事跡具體。

　　2.實習報告（包括市場調查）要求3500字左右。可手寫，但字跡要端正；也可打印，頁數不夠的可用白紙打印或手寫后粘貼。

　　三、實習成績考評

　　1.實習成績考評的依據，主要包括實習期間的實習態度和表現，實習任務

　　完成情況、實習周志、實習報告、實習成果、實習總結、實習單位鑒定和綜合評價、學校指導教師的評價。

　　2.實習成績考評的程序

　　（1）由實習學生先寫出實習總結。

　　（2）由實習單位給出單位的鑒定和評定結果

　　（3）由指導教師綜合學生的總結和單位的鑒定和學生實習期的表現寫出初步評估意見，報系評審。

　　（4）由系給每位學生給出綜合評定，并決定畢業實習、畢業論文的學分。

　　（5）實習成績按優、良、中等、及格、不及格五等評定。優秀的人數不超過本專業人數的20%。

　　（6）實習單位的評價與我校指導教師的評價有很大出入時以實習單位的評價為主。

　　有下列情況者一律評為“中等”及以下：

　　違反實習單位的規章制度，經教育表現良好；

　　未經指導教師或實習單位的指導人員同意，擅自離崗，經教育有悔改表現

　　的；

　　實習中出現責任事故；

　　實習中不服從實習單位的指導人員的安排，或不服從指導教師安排的工作； 實習中完不成實習單位安排的工作任務；

　　實習期間經常遲到、早退或缺勤；

　　經查實、實習報告、實習成果、實習周記有虛假和偽造；

　　不寫實習報告、不記實習周記；

　　其它有嚴重違反《實習學生手則》。

　　（7）實習期間因病事假（經批準）缺勤天數累計達實習總天數的1/3及以

　　上者，實習成績記不及格，必需重修，重修費用由學生自行負擔。

　　（8）學生不參加實習或自行聯系經核實為弄虛作假，或無故缺席，累計達

　　實習總天數的1/3及以上者，實習成績記不及格，不得重修。

　　學生頂崗實習總結

　　晚上23：00至早上7：30;早上7：00至下午15：30；下午15：00至23:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

　　（二）摸索過程

　　對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品尺寸自檢，并將加工好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現刮傷、尺寸不合格等)。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。 在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品應該怎樣自檢不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工自檢方式，另外也可以詢問評管(質檢員)，按評管提供的要求進行生產、加工產品。

　　（三）實際操作

　　經過一段時間開機生產、加工產品的學習，我對車間產品的生產、加工的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著

畢業實習總結 篇4

　　要想在念書的時候就試足將來的工作環境，實習是個好辦法，在實踐經驗豐富的導師和技術人員指導下學到的理論知識可以得以具體化，實習可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業目標是否真的適合自己。通過參觀和實踐來鞏固專業基礎知識，要求做到理論與實踐相結合，在實踐中開展調查研究、鍛煉和培養學生分析問題和解決問題能力，為以后的學習、畢業論文以及工作打下堅實的基礎。

　　在20xx年2月我進入了郯城眾鑫食品公司開始了學校安排的為期四個星期的實習工作。在郯城眾鑫食品公司的這幾天時間，我感受到了一個中型企業的宏偉與壯觀，到處都綠色的植物，工作人員敬業負責，很多技術工人熱情好客。讓我們在這里度過了一段很難忘的實習經歷。

　　實習目的：通過在實習單位的學習了解到了解所在企業的市場競爭力及市場營銷的發展狀況；企業市場營銷活動的內容、營銷策略以及特征；從不同角度對實習單位的經驗與不足做出總結；為實習單位存在的問題進行系統分析；結合實習單位實際，運用所學的市場營銷理論提出解決企業實際問題的針對性建議。

　　了解到對于企業知識不僅是企業不可缺少的資源，也是企業發展的真正動力源。同時，在市場經濟條件下，本身又是商品，也具有價值。其次，要有強烈的創新意識，自覺地提高創新能力。不創新，只能是山窮水盡，走絕路；創新是提高企業市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。營銷創新不是企業個別人的個別行為，而是涉及企業全體員工的有組織的整體活動。

　　通過本次實習充分的了解到企業在市場營銷方面的實際運作，學習到了企業在實際營銷活動方面的知識與技巧，把書本上的實際經驗與實際相結合起來，加深對市場營銷所學知識的理解，增強了實際操作的能力。

　　實習時間：20xx.2.24—20xx.3.21

　　實習地點：眾鑫食品批發公司

　　實習內容：郯城眾鑫食品批發公司以顧客需要為出發點，定位于高端客戶，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略公共關系策略，為顧客提供滿意的商品和服務是企業目標。目的是創造顧客，獲取和維持顧客；要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭，公司注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；積極推行革新，其程度與效果成正比；在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

　　主要的策略有以下幾點：

　　一、功效優先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。而本公司主要是針對于節日或是平常贈送禮品為主，有很強很具體的產品功能定位。

　　二、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。公司對產品的定位是針對于高收入人群對于產品的形象及高品位的需求，價格高低直接影響著他們的購買行為。使產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同；二是產品的價值與同類型的眾多產品的價位相當。

　　三、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。

　　四、媒體組合策略：超群公司應用網絡媒體，室外媒體，電視廣告等媒體組合策略按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。

　　五、終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。超群公司產品的包裝主要以高檔精致的形式為主，終端包裝主要應用的形式有：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業員進行情感溝通，影響營業員，提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。

　　六、動態營銷策略：企業采取了動態營銷策略，就根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

　　營銷的主要特征采取了市場營銷側翼戰原則：

　　（1）側翼戰原則之一：一場漂亮的側翼戰應是如入無人之境。市場營銷側翼戰不一定要推出與眾全然不同的新產品，但它必須有創新和獨到之處。因此，潛在顧客一定會將其歸入新產品系列。

　　（2）側翼戰原則之二：戰術奇襲應成為計劃的重要因素。從實質上講，側翼戰是一場奇襲戰。突襲性越大，行業領導反擊和收復失地所需要的時間就越長。

　　（3）側翼戰原則之三：追求與進攻本身同等重要。在實現市場營銷初期目標之后，你還應該繼續努力。

　　超群在市場上咄咄逼人的態勢，讓它的競爭對手感到巨大的壓力，超群的一些競爭策略也正在被競爭對手效法。由政府支持發展起來的齊格食品，就把超群作為行業內的領導品牌，強調要學習超群培育市場的手法、品牌宣傳策略，甚至包括超群在原料選配、加工方面的技術手段，通過學習，來推動自身的發展市場營銷活動中的劣勢：

　　一、整個公司結構存在缺陷，使經理們推出的營銷計劃根本不是滿足顧客實際需求、解決其實際問題的真正方案。

　　二、營銷計劃嚴重地或完全地依賴于那些自殺性的市場調查，包括世界上最靠不住、最無效的調研方法，如重點顧客群、市場分區電話調研以及評估顧客滿意度的冗長信函調查等。

　　三、在制定營銷決策及相應的營銷調研過程中只考慮五個、甚至更少的決策項：五個以內的營銷目標、定位、廣告策劃、定價標準、傳媒開銷、產品/包裝規格等。

　　四、對于營銷決策項要么沒有進行認真分析，要么在分析時片面強調消費者的所想所需、或口頭承諾要買的東西，而很少或根本沒有分析贏利性。

　　五、對整體營銷計劃及其組成部分，如廣告等，沒有明確具體的目標。在執行過程中也沒有將來用以評估目標實現情況的衡量體系。

　　市場營銷戰略

　　市場營銷戰略是指企業在現代市場營銷觀念下，為實現其經營目標，對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。基于企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。超群公司的營銷戰略主要體現在以下幾個方面：

　　一、市場營銷的第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客；

　　二、要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對頭，立于不敗之地；

　　三、注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；

　　四、積極推行革新，其程度與效果成正比；

　　五、在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。它將決定著市場營銷戰略的命運。

　　目標市場的選定和市場營銷的組合是市場營銷戰略的兩個相互聯系的核心部分。

　　選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場，回答顧客是誰，產品向誰訴求的問題。即使是一個規模巨大的企業也難以滿足所有的市場。但我國不少企業恨不得一口吞下所有的市場，結果適得其反。特別是保健品，有的功效訴多達十幾種，幾乎能包治百病，適合任何人群。另外，有的企業不知道自己的產品是什么，向消費者訴求什么，如新上市的一種醬油，據該公司介紹，它既是醬油，又可頂替味精，還是一種保健品，具有保健功能。這究竟是什么，也許誰都會感到疑惑不解。總之，一是企業必須有明確的目標市場；二是對于一種產品必須有明確的訴求，有明確的消費群體；三是要抓住主要矛盾，突出重點，即不要向誰都訴求，也不要什么都訴求。

　　目標市場一旦明確，就要考慮如何進入該市場，并滿足其市場需求的問題，那就是有機地組合產品、價格、渠道、促銷等組合因素，但千萬不是幾種組合因素的簡單相加，要通過調查國內上優秀企業等來了解它們一般進行的營銷組合。突出與競爭公司有差異的獨特之處，充分發揮本公司優勢的有利性。營銷組合是企業可以控制的，企業可以通過控制各組合來控制整個營銷組合。營銷組合是一個系統工程，由多層分系統構成。

　　主要宣傳的產品形象，超群在宣傳促銷中很注重宣傳自己和中國民眾親和的形象，在食品包裝設計上既保留了超群的特點，又能體現中國的文化。超群非常重視在中國傳統節日的宣傳促銷活動，并且在食品禮盒上都印上體現中國傳統的喜慶、祥和的圖案來吸引消費者。

　　主打品質的宣傳特點超群不斷強調自己產品的營養和高品質，公司把這稱為"超群品質證章"，目的在于給消費者一個品質承諾。20__年，超群還在北京成立了研究和研發中心，從事應用科學、營養研究，為消費者開發價格合適、營養豐富的食品。

　　促銷活動

　　促銷活動，顧名思義，就是為了促進某種商品或服務的銷售而進行降價或是贈送禮品等的行為活動，能在短期內達到促進銷售，提升業績，增加收益。

　　超群采取促銷的主要方式：

　　一、限時折扣，即門店在特定營業時段內，提供優惠商品，刺激消費者購買的促銷活動。

　　二、面對面銷售，即門店的店員直接與顧客面對面進行促銷和銷售的活動。

　　三、贈品促銷，即消費者免費或付出某些代價即可獲得特定物品的促銷活動。

　　四、免費試用，現場提供免費樣品供消費者使用的促銷活動。

　　成功的營銷模式首先要確定伙伴，廠家與經銷商聯手，有助于借勢和造勢；和經銷商可整合資源，降低費用及風險。刺激程度也是促銷取得成功的關鍵，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

　　售后服務

　　售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場占有率，提高推銷工作的效率及效益。

　　在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。

　　售后服務的主要內容

　　一、根據客戶和消費者的要求設計產品銷售產品

　　二、根據消費者要求，進行有關使用等方面的指導；

　　三、對于出現的問題迅速及時的解決；

　　四、能快速處理客戶投訴，處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見，并根據情況及時改進。讓客戶達到最滿意的狀態；

　　五、對產品實行“三包”，即包修、包換、包退。

畢業實習總結 篇5

　　X年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

　　本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

　　實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

　　首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

　　作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

　　其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

　　再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

　　最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

　　實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　XX年10月18號，我在東莞市添卓精密機械有限公司辦公室業務員崗位工作。

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上杠著民事責任，凡事得謹慎小心，則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　首先介紹一下我們公司：添卓精密機械有限公司，東莞添卓精密機械有限公司成立于XX年春天，位于珠三角洲發達的東莞地區，地區處東莞市荼山鎮。公司主要是以生產、加工、銷售為一體的責任有限公司，生產系列：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機（底片貼膜機）、氨水機（棕片顯影機）、油墨攪拌機、全自動油墨振蕩機、半自動v—cut機、殘厚儀、氣動上環機，手動上下環機，離子罐；銷售系列：原產意大利刮膠，熱壓輪（包膠），各種鋁網框及鋁柄，曝光機用石英水套等；加工：熱壓輪翻包膠（可免費借用備品）、各類軸芯加工、各類型機殼及板金。不停的研發市場所需求的產品，為企業添加了助手，同時感謝業內人士的支持和信任，為此添卓公司同仁致以衷心的感謝！

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　自學能力

　　“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我現擔任的是業務員一職我的工作重點開發業務打打送貨單速遞單，幾乎沒用上自己所學的專業知識。推銷該公司的主要產品：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機（底片貼膜機）、氨水機（棕片顯影機）、油墨攪拌機等等系列產品。雖然我學的專業并不適合推銷，實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系剛出茅廬的人來說推銷一種產品確實很難的。所以剛開始那幾個月真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務的朋友聯系去學學看看。通過幾個月的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該公司的主要產品是銷往珠江三角洲地區，所接觸的pcb線路板行業和市場很大而且境爭力也多，自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，所以現在要學的東西很多，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一定知識是不行的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不謹的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早被企業和社會所淘汰。

　　工作的辛苦

　　每天早上七點半起床，就算再寒冷再差的天氣，只要不是放假期間，都得要去上班，有時候公司業務繁忙，晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須克制自己，不能隨心所欲的不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　作為一個網絡銷售人員每天得打電話，口干舌燥先不說，還得要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚于說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，我們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　“皇天不負有心人”通過努力我終于在三個月的時間里我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實了自己我是行的。這擋生意是一間貿易公司。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，總結前幾次失敗原因等等。通過這三個月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，之后的工作自己會更加努力的去做好，這根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　同事相處

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多同事都不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷的往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班，早點回家。而偶爾同事生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次看到職場上險惡，在公司同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少說閑話”。況且自己現在已經是出來社會工作的一份子。

　　總結

　　一年前，我期盼自己早日完成學業，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感，此時此刻的我也不能回到以前的學校生活了，現在的我更加認真的做好自己的份內工作。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我們在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創造了良好的人際氛圍。

　　另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

　　通過這段時期的實習工作，把自己在學校學習到的理論知識運用到社會的實踐中去。另一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

畢業實習總結 篇6

　　回顧整個過程，從了解階段到摸索階段再到實際操作階段，這是我們這次實習過程的三個階段。剛進入該公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，第一天進入公司開始工作時，組長分配給我的任務是簡單的看看圖紙，第一天體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境。對公司里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，再開始一天的工作。經過一段時間的學習，我對公司已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向其他師傅反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些稍微簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出一些解決小問題的方法。在不同的過程不同的階段，我們有著不同的感受和不同的收獲。但歸根結底，不可否認的是每一天我們都在讓自己進步！

　　時間飛逝，一轉眼我們的畢業實習就這樣劃下了結束的句號，將近一個月的實習期，晃眼已成為過去。這一個月經歷的種種是我所不曾經歷的，雖然一個月的時間不算太長，但這將成為我心目中難忘和珍貴的幾個月。回想這幾個月，每天發生的每一件事，都歷歷在目，這一切讓我獲益匪淺。

　　首先，通過這次近幾個月的實習，讓我體會到把書本上的理論應用到實際的重要性，不僅讓我們把在學校書本上所學的理論知識運用到了實踐中，讓我們明白了平時所學知識在現實生活生產中的運用情況，同時使我們對自己所學專業的發展前景有了更為深刻的認識，讓我們各自對自己以后的發展方向有了基本的定位還讓我們在實習中拓寬了自己的知識面。在這段時間里，我發現了自己的不足，找到了學校與社會的種種不同以及方方面面的差異，學習了很多書本理論以外的知識，甚至在書本上難以學到的東西，對以后工作將要用到的知識有了一個大概的輪廓。實習期間，我對工廠的布局情況有了較完整的了解和熟悉，這次的實習經驗將對我以后的職業生涯有很大的幫助，是一筆不可估量的財富。

畢業實習總結 篇7

　　在淘寶的世界里，我看到了希看，究竟淘寶不管你是大賣家還是小賣家都可以發展，以后的趨勢是電子商務，而淘寶是必不可少的。它讓我們這些才畢業的大學生看到了創業的希看。

　　甜蜜の戀人，是的，我的小店名字。有人說名字看起來平平經常，一點別致都沒有，我說是的。但是不管怎么樣，名字是我讓我女友起的，即使再刺耳它也是一個名字，也是符合我賣情侶裝的。情侶裝，中國服裝排不上榜的衣飾，但是它也是作為一種新的東西在茫茫商海中起航著！固然排不上榜，但是我也看到了希看，由于隨話說物以稀為貴！這樣的話阻力很小。我可以借助這個平臺讓我的淘寶走出往，讓我的創業看到希看。

　　兩個月前，我就像扒在玻璃上的蒼蠅，前途一片光明，但是就找不到出路。一個偶然的機會，我熟悉了我的老大，他是一個很好的人，電腦高手。做了很大的生意，我于是就從他那拿貨，發貨。漸漸地，我的小店看起來越來越漂亮了，越來越有前途了。是的，我很幸運。

　　另一個我要提的就是一直幫助我，鼓勵我的人，她就是我的好友倪慧，說實話，沒有了我的女友的幫助，我很想知道一個女孩子的心思關于對情侶裝的想法，一切都是那么的偶合，那么的幸運，我熟悉了她。她給了我太多的幫助，給我建議，給我意見，指導我的店展該怎么裝修，監視我怎么往做。我上傳情侶裝的相片到QQ空間，到百度。到校內。一切的一切她都當自己的店展一樣。連名字都幫我想了好半天，終于帶有年輕90后的相冊標題誕生了：親耐的我想和你一起穿情侶裝。真的謝謝她！誰都會懶的，但是在她的監視下，我沒有偷懶，我就想，一個和我素昧平生的人都這么關心我的店，我還有什么好奢看的呢？

　　以前聽說過一句話，說男人為了事業可以放棄女人。這句話我以前沒有體會，但是自從我的淘寶忙碌起來以后，我才體會到其中的含義。以前天天我都會和我女友通一兩個電話，但是淘寶忙碌以后，我發現我心里想的總是怎么樣往更多的賣出我的情侶裝，怎么樣更多的往拉攏回頭客，怎么樣更好的裝修我的店展，是的，我怠慢了她！我可以一天都不和她說一句話，甚至一個QQ消息都沒有。我心里只有阿里旺旺的響聲，期待我的買家的到來，甚至夜深了，我封閉了電腦，腦海中還是怎么樣往讓我的淘寶變的更好。也許有人會說那說明你根本就不愛她，否則，你不會忘記的打電話給她。我只想說沒有，愛一個人并不是說我愛你就是真正的愛，而是要給她最基本的物質保障。我在努力，用我的淘寶小店的標語說：誠心做事，良心做人，我們一直在努力！在這里，和我的女友說聲對不起，冷落了你以后會加倍還的！一定！

　　小店最近很忙碌，天天都有人咨詢和購買，真的很開心。固然我掙的錢未幾，但是由于漸漸地，我看到了希看，我有了拼搏的斗志，期待我成功的那天。

畢業實習總結 篇8

　　暑假，我有幸到設計院西安分院實習，在將近2個月的實習期里，我初步接觸建筑設計的一些運作，學會了如何畫建筑平面，立面，剖面圖，積累了一定的社會經驗。

　　我剛來報到時，碰到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的'，就是他們做事很講究條理，他們碰到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。

　　暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進設計院去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。

　　感謝院長對我們的教誨，感謝在這期間幫助過我的人。

畢業實習總結 篇9

　　實習期間在指導老師的幫助和自己的勤奮努力下，較好的完成了實習任務，教育專業畢業實習總結。本次教育實習按照學校的要求，主要任務有三：教學任務，班主任工作和教育調查。

　　一、在教學工作方面

　　實習的第一個星期是聽課，由于我實習所在的學校實行“優質課評比”，我有機會聽了很多次優質課，收獲頗多。因為上課的教師有多年的教學經驗，知識淵博而且精心準備，所以他們的課堂氣氛非常好，學生與教師融洽交流。課堂中教師精彩的講解，精心設計的課堂流程，教師的啟發性教學，學生的積極參與都深深吸引了我。一堂課的時間很快就過去了，可以說我又一次真正的做了一回學生，能夠聽這么優秀教師的課是我的幸運，更是學生的幸運。學生在愉快中學習效率是最高的。當你沉浸入迷于某件事時你會發現你很快樂，時間過得很快，在聽優質課時我算是體會到了。在實習期間，共聽課15節，寫聽課記錄15個，共完成了7個新課的教案。授課節數20節。一個月的實習時間讓我體會到做一個教師挺不容易的。一開始我以為小學的內容是比較容易的，沒想到看了課本才知道自己錯了，小學的課本內容很少但知識點比以前開闊，有許多知識自己也是一知半解。做教師的對知識一知半解肯定是不行的。學生有一滴水，做教師的就應該有一桶水甚至是一江水。怎么辦？

　　當然是查閱相關書籍和上網找資料咯。實在是找不到的就不恥下問，找指導老師或有經驗的老師。當我把課本知識點弄懂后發現教材的內容才一頁，寥寥無幾。如果照教材講下去，不用20分鐘可以完事。發現教材越簡單，教師授課就越有難度。在請教了科目的原任老師和自己思考后，終于構思好了怎樣上一節課。然后是寫教案。在寫教案時要從學生的實際角度出發確定，也就是備學生。第一節課雖然有充分的準備，但第一節上得效果不是很好，可能是因為剛開始時心有點慌慌的，第一次放開自己的喉嚨大聲說話有點不適應。一節課下來喉嚨不好受啊，但想到自己堅持上完了一節課感覺蠻高興的。回去好好總結，讓自己以后做得更好。

　　從我自己親身體會來看，要做好教學工作，必須做到：真心研教學大綱和教材，掌握教材的精神實質，深入了解學生的學習情況，針對學生的實際情況，確定了教學重點，難點，時間分配和作業布置，實習報告《教育專業畢業實習總結》。在上課期間，備課認真，教案完整，格式標準，質量較高，能獨立按時完成。課堂上積極面對，對教材內容熟悉，目的明確，全面照顧和嚴格要求學生，教學內容能當堂消化鞏固，教學效果好，能較好組織上好一堂課，基本上了達到了教學目的。課后輔導學生，經常與學生溝通，幫助他們解決難題。在課外，主動經常耐心細致幫助學生解決問題，對不同的學生因材施教。認真批改作業，評講作業認真。我認為能夠做到這些，才算具備了教學的基本功。

　　二、班主任工作

　　我是三年級的代理班主任，為了盡快熟悉班里情況，我向原班主任潘老師要了班里的檔案資料。我堅持每天7：30趕到學校督促他們早讀，檢查衛生。課間時間經常跟他們聊天，拉短我和他們之間的距離。自習時候去看班，有時候也幫他們解決難題我心里感到很高興。雖然這些都是很小的事，但是卻很有意義。看到學生認真學習情景，自己仿佛回到了大學快樂的時代。我希望他們認真的快樂的讀書。通過一個月與他們的相處，知道做好一個班主任也是不容易的。下面是我認為如何做好一個班主任的心得：

　　（一）、全面了解學生

　　1、了解他們的家庭背景，興趣愛好等。班主任可以自制一張表讓學生填上它們的姓名，愛好，特長，喜歡的科目，家長名字，家庭住址，聯系方式等。了解他們的特點以后的工作就好做多了通過日常的觀察和與學生的閑談，了解學生的性格特點，有些學生“吃軟不吃硬”、有些學生“吃硬不吃軟”，根據學生不同的性格特點采取不同的教育方法，達到事半功倍的效果。比如舉行什么活動什么運動會，看看他們填的表自己就和容易找出這方面的人才。

　　2、了解學生心目中的理想班主任是怎樣的通過以“我心目中的好班主任”為主題的班會，讓學生發表自己的看法，或者以書面的形式表達，從中了解學生心目中的好班主任的標準如何，對一個班主任的基本要求是什么？然后把學生提出的看法和意見進行整理、歸納后，再跟自身做法進行對比，查找出不足和需要改進的地方，以盡可能滿足學生的要求和需要，爭取成為學生心目中的好班主任，為自己定下一個目標和明確自己今后努力的方向。

　　（二）、發現一支能干的班干部隊伍

　　一個班擁有一個能干的班主任固然重要，但擁有一支強有力的班干部隊伍顯得更為重要，如果說橋墩是一座橋的支柱，那么班干部就是一個班的支柱，支撐著整個班的運作。一支精明能干、團結向上、盡職盡責的班干部隊伍對一個班的興衰起著十分重要的作用，對班主任的工作起著舉足輕重的作用。班委是班主任的眼睛，對管理班級起著舉足輕重的作用。因此，培養一支兵強馬壯的班干部隊伍是志在必得的。

　　（三）、班主任的的素質要高

　　班主任的素質主要體現在日常行為中。班主任要以作則。說到做到。班主任的一言一行學生都看在眼里，做出的承要兌現。叫學生不要亂扔垃圾，自己就首先要做到不扔垃圾。班主任可以體現出班主任的性格、氣質、能力等心理特征，班主任通過良好的素質征服學生，使學生對班主任產生愛，才能接受班主任的管理教育，班主任就通過自己良好的素質可以使學生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟學生、感化學生、感染學生，使師生之間相互尊重、相互信任產生情感共鳴，班主任只有得到學生的信任和誠服，師生才能融洽交流。

畢業實習總結 篇10

　　本人為臨沂師范學院05級新聞班專科01班實習生李海東，從20xx年3月6號開頭至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間，深受公司領導的照看和關懷，并在指導老師的帶領下，仔細負責，做好各項業務工作，完成任務要求，努力做一名合格的員工。

　　在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的閱歷，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往

　　熬煉自己的表達力量，學會與人溝通。在工作過程中討論方法，仔細預備。指導老師和其他公司領導給于了關心和指導，指出不足，學習先進閱歷。

　　完陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的

　　幾個月的實習過程中，我有著很多的收獲和快樂，但也有苦澀和教訓，這些勝利的閱歷將激勵我在以后的人生之路上取得更大成果，失敗的經受將使努力去轉變自己不完善的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最珍貴的財寶之一。

　　我的實習生活是從20xx年3月5日開頭的。實習一開頭，由于剛過春節公司人員配備很不完整，這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作，有機會接觸一些公司很核心的東西，削減了做基礎工作的時間。一開頭我主要負責管理產品銷售的單據，用電腦精準地開據產品的銷售憑證，由于每天下午下班時才會將其次天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證其次天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完其次天的訂單，在我一開頭的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘，真的特殊辛苦，這時我才想起學校生活的閑適，盡管在學校時，感覺學校生活很苦。就這樣，通過近兩周緊急而改善的適應，我漸漸適應了公司工作節奏，熟識了公司各種財務軟件的用法方法，此外，通過大量的實踐我也漸漸熟識了公司的各種產品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作供應了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必需盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領導和同事的認可，這段困難的經受將激勵我在以后的日子更加努力的付出，由于只有付出才有可能獲得勝利。

　　我原本是一個挺內向的人，不是很擅長和別人溝通溝通，總是在緘默中獨來獨往，這種生活習慣或許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，所以一開頭我的工作做的很差，這使我充分熟悉到溝通溝通的重要性，溝通和溝通是解決困難、制造機遇的有效途徑，或許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自己思索代替相互溝通，但是現代.要求我們每個人要學會相互溝通和深化溝通，溝通溝通是一種才智，是一種為人處事的生活方式，我會漸漸轉變自己，讓自己擁有溝通的才智，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人進展的需要，也是時代和.進展的趨勢。

　　誠信，對于一個人，一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點我有著深刻的體會。

　　本人為臨沂師范學院05級新聞班專科01班實習生李海東，從20xx年3月6號開頭至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間，深受公司領導的照看和關懷，并在指導老師的帶領下，仔細負責，做好各項業務工作，完成任務要求，努力做一名合格的員工。

　　在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的閱歷，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往

　　熬煉自己的表達力量，學會與人溝通。在工作過程中討論方法，仔細預備。指導老師和其他公司領導給于了關心和指導，指出不足，學習先進閱歷。

畢業實習總結 篇11

　　“一切認知來源于實踐”。實習是我們畢業生跨入社會的一個熱身運動。在剛剛過去的近一個月實習中，我了解到很多，并學習到很多。以下就是我的實習總結：

　　首先我們參觀并了解了天大建筑設計院的綠建項目：其中有許多低影響開發項目：比如強化自然通風，優化建筑內部氣流組織;利用采光井對地下空間自然采光;通過控制建筑每個朝向的窗墻比，控制不同的傳熱系數;通過采用垂直綠化，降低立面夏季溫度;在室內設置綠植墻，改善室內空氣質量;盡可能使用綠色建材，可再生能源供冷供熱。

　　接下來在我校現代教育中心的建排實習更是讓我對給水排水系統有了一個系統的認知。我校現代教育中心，內設給水，供暖，消火栓，自噴，排水管道系統。

　　給水系統：給水采用下行上給式的給水方式，自來水由市政管網接入經疊壓式無負壓給水系統進入建筑給水管網。管道采用鋼塑管，使用卡箍連接方式。

　　消火栓系統：消火栓每層布置，使用鋼管，內設單口消火栓，外設水泵結合器，經立式離心泵加壓供水，另設550方的消防水池。

　　自噴系統：自噴系統由兩個系統系統組成，噴頭布置在樓道及教室內，屋頂設煙霧感應器，負責監控和開啟消防水泵。

　　排水系統：排水系統分兩個系統，設環形通氣管，伸頂通氣。

　　消防水泵房：消防水泵房主要由水泡泵，穩壓泵組成，目的是為了滿足最不利點消防栓所需要的充實水柱的需要。

　　學校邀請了天大設計院的工程師展開講座。向我們介紹了建筑給水，排水，消防，自噴系統的設計方法及內容，設計步驟，注意事項，規范的應用。

　　還通過具體的案例，向我們介紹了管道布置的方法，設計管道時應該考慮的方面，設計基本原則，建筑給排水管道系統圖的繪制方法，設計說明書的編制等，使我們受益匪淺。

　　邀請了老師對我們進行了為期兩晚的BIM培訓。學習了BIM基本課程。知道了BIM不是簡單的將數字信息進行集成，而是一種數字信息的應用，并可以用于設計、建造、管理的數字化方法。這種方法支持建筑工程的 集成管理環境，可以使建筑工程在其整個進程中顯著提高效率、大量減少風險。

　　最后，感謝學校給了我的這次實習機會，感謝帶領我們實習的老師以及為我們耐心講解的各位老師。

畢業實習總結 篇12

　　進公司的第二天，我被安排下市場體驗。這段時間很累，卻很新鮮。有些地方沒有車子只能步行，拉著、提著一大堆資料游走在鄉鎮，在烈日的烘烤下，身上酸痛的感覺更加明顯。跟著帶我的前輩不停的走向下一個鄉鎮，聽著他滔滔不絕的跟客戶交談。在陌生地帶，看著以前沒有接觸過的風景和事物，感覺自己就是一口空的水缸，每天都有水裝進來，卻怎么也裝不滿。

　　歷時12天，我和前輩走訪了紅河、文山、玉溪共22個鄉鎮。

　　有訂貨意向顧客七家，已發貨一家。這樣的成績有氣候的因素，但更主要的還是我對公司情況、公司產品、老顧客與我公司過去的合作情況不夠了解。我還無法向顧客全面介紹我們的產品，也很難把握跟顧客的交流范圍。另一個不足之處是我沒有提前做自己的行程規劃，我的行程安排基本有公司和前輩來做，以至于我對所走的路線印象不深和不能鍛煉到這方面的能力。

　　作為剛進入公司和剛接觸新工作的我。我邁出了我走向陌生環的第一步,多少有些不適應，但是比我想象的要好。至少我面對客戶時我不緊張，能把自己知道的產品情況說出來，額外跟客戶吹下牛，加深感情。當然，對于公司產品、老顧客與我們過去的合作情況不了解致使我與顧客交談時很狼狽，隨時充電，經常查閱資料，當天事當天畢、及時記錄拜訪顧客信息、起身離開客戶時想一遍還有什么事沒做完很重要。很多東西我以前都知道，卻沒有系統的總結和應用。在前輩的指導下，我進步很多，同時也意識到自己要學的東西還有很多很多。

　　第二個月

　　走進倉庫，看著山一樣的貨物，電影里那些在倉庫里大戰的情景跳了出來。好大的地方，好多的貨物，每天都有好幾車貨被送出，又有更多新貨入庫。它們一直被堆碼得整齊有序，不由得佩服起倉庫的管理員。去倉庫一個星期，我熟悉了各種貨物擺放的的位置、方法原理，也熟悉了大部分產品的內外包裝。這星期的時間將幫助我到了市場上能很快看出我們的產品，盡快進入角色。

　　接下來，我參與了水稻和玉米的種植。在學校也種過玉米，所以做起這類工作并不陌生。只是公司做的試驗品種較多，要求也更加嚴格，這樣的種子試驗要求把誤差降到最小，不允許有錯誤的出現。在技術人員的帶領下，我參與了一塊水稻、三塊玉米試驗田的操作管理。從中我系統的復習了學校里所學的相關知識，同時也從同事的身上學到了做種子試驗必須具備的嚴謹、細心、負責。

　　第三個月

　　這是我進公司進步最大的一個月，有很多時間能跟我們經理共事。經理帶我在外跑過市場，在辦公室教過我怎么用電話跟客戶溝通。看著他輕松的應付每一單生意，我學習的熱情高漲。

　　說我進步快倒不如說是我這個月把自己的缺點想到水一樣倒在了經理面前。在好幾次總結出差感受時，我匯報的信息總能被經理挑出毛病。我的報告上會帶有聽人說、大概、應該等不確定信息，也總愛輕易對事情下結論，被問到依據時又說不出使人信服的證明。在比較忙時會忘記領導安排的有些事或者是完成不到位，對于自己沒做好的事情喜歡給自己找客觀原因，而不從自身原因去想問題。在學校一直自我感覺良好，甚至優秀。到了經理面前，我的表現卻成了責任心不強、做事不認真、不愛反省、不愛動腦子的人。在學校的優越感和在工作中的失落感造成的很大落差使我認識到從一個學生轉變成一名合格的員工我要走的路真的還很長，我需要盡快養成良好的工作習慣，通過實踐發現我的優點和不足，認清自己不再迷失方向。

　　三個月前，康禾公司對于我來說還是一個陌生的地方，三個月后今天，康禾公司對于我來說已經是一個熟悉的地方，這邊的街道，關興路、民航路路、步行街、光景路等等，還在腦海纏綿，是那么的熟悉，或許已經成了習慣，習慣在那黃昏的時候，行走在這條條本來陌生的道路中，如今成了熟悉的地方。突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。在不久就要踏上人生另一旅程的時候，有時不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預設，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。要用笑臉去迎接悲慘的厄運，百倍的勇氣去面對一切的不幸！每個人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事，有時或許會是一場不幸，有的人或許會一蹶不振，但我覺得，生活總有許多的跌跌落落，每個人都應該用笑臉去面對，或許事實很難做到，但不管怎么樣，人不可以走出自己！永遠堅信自己的方向，把握自己的前途！

　　作為初涉社會的開端，這里總有許多回憶和聯想，面對殘酷的現實社會，每個人都無法選擇逃避，除了勇敢面對，我們也無從選擇！

畢業實習總結 篇13

　　我是20xx級護理系普專護理XX級1班學生中國人才網。通過2年的理論知識學習后，根據學習的需要，學校為我們安排了為期9個月的臨床實踐學習。

　　我們于20xx年7月份進入了德昌縣人民醫院，進行為期9個月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養與鍛煉，同時也是我們就業前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝德昌縣人民醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件，也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。

　　實習期間我一共經歷了五個科室，分別是門診、婦科、內科、外科、產科。實習生活豐富多彩，看到很多、學到很多，所以感觸頗多。

　　在此，我總結了以下幾點：

　　一、理論知識的問題：

　　以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填壓式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。人是有惰性的。特別現在獨生子女多，這種惰性、依賴性表現比較強烈，實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有的機會去學習的實踐知識。“四勤”首先要眼勤，就是要善于觀察。

　　①認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度，工作安排的周密性和計劃性。

　　②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識教科書上是沒有的，有些知識和經驗只有心悟而不可言傳，只有在實踐中多觀察，多領悟其中的要領，才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。

　　③要勤察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前后的病情觀察、心腦血管病人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等，通過觀察才能掌握病人的病情變化，及時采取有效的治療和護理手段處理突發事件，嚴密的觀察病情，在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關重要的。再則就是要口勤，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術和職業規范，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關系、同事關系、師生關系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通，有了良好的人際關系，工作學習起來也就順心多了。

　　另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動做事。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責只是比較粗略的分工，分工的基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區，要是工作和病人需要，都要主動去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協助做一些生活護理，以及病房環境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會，同時帶教老師們也愿意把的知識和經驗傳授于你。

　　二、角色轉化問題。

　　實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。

　　三、膽魄的鍛煉。

　　面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

　　四，無菌觀念和規范化操作。

　　在各個科室實習期間，每個老師都強調無菌觀念，因此，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創新思維，那只有熟悉情況了再做打算。

　　五、微笑服務：

　　在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖。

　　半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理部組織的學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生，理論水平與實踐水平有了一定提高。

　　在這日益激烈的社會競爭中，使我充分地認識到成為一名合格的護士的重要性，但當真正接觸到病人后，我發現，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實的理論，熟練的操作，還要有愛心、耐心、責任心觀點等等。

　　護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體，時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有著嚴格的操作規程外，其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當需要，就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等，都是護理工作的具體體現，護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。

畢業實習總結 篇14

　　實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，是自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與時間相結合。另一方面，實踐卡能夠為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中時間。并且中國的緊急飛速發展，在擁有越來越多的機會的同是，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學號學校所學到的知識，好藥不斷充生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

　　短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

　　一、真誠

　　你能夠偽裝自己的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣樣，就應去怎樣做，要去感激什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。

　　二、活力與耐心

　　活力與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火法。

　　三、主動出擊

　　當你能夠選取的時候，把主動權握在自己手中，在實習旗艦，我會主動的協同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會幾級的尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得花的了很多收獲并且和他們相處的很愉快。

　　四、感受到學校和社會的距離

　　在學校，僅有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，移提高自己的潛力。記得教師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸持續著學生的身份，而走進企業，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關系復雜。得去應對從未應對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

　　回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。

　　在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到時間，菜發現自己明白的是多么少，這是菜真正領悟到學無止境的含義。

　　實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

畢業實習總結 篇15

　　在20xx年x月x日進入到XX中學開始了我為期兩個月的教育實習，在這兩個月的時間,我從實習中學到了許許多多在以前學習中未曾知曉的知識、技能，下面我將從兩個方面概述我這次實習的一些收獲。

　　首先，我想談談這次實習對我掌握師范技能的鍛煉，在實習之前我在大學認真學習了作為教師應該掌握的師范技能,在進入到實習學校之后，我將理論聯系實際，認真做好聽課筆記,從指導老師的教學中，認真揣摩各章節的難點重點,以及學生容易出錯的地方，發現老師如何對以上所說的重難點，在教學中充分運用到圖形、舉例以及一些靈活的方法使學生牢牢掌握新知識；同時在自己上課之前認真做好各項準備，對自己在教學中可能遇到的疑問提前模擬并提出準確的解決方法。在上課的過程中，做到準確表述，能夠與學生對新的知識點進行交流，力爭讓學生輕松的課堂氛圍中，學好到新的知識。

　　其次，我將要說說這一次經歷讓我個人對老師這個工作的更深的理解。“教書育人”,很小就知道這個形容教師的詞語，在以前可能我只覺得教師主要就是教書，而有了這次經歷，我才深切感受到作為老師對一個學生除了教他學會書本知識，更可貴的是教他怎樣做人，怎樣以積極的心態面對生活，怎樣在生活中發現美好，怎樣將我們的美好道德傳統發揚。老師，在生活中給予學生細致的關心照顧，將自己的學生看作自己的親人，給他們無私的愛，以及最美好的祝愿。

　　兩個月的時間不知不覺就過去了，在這段時間我又認識了許多朝氣蓬勃的青少年，和他們一起快樂相處，一起學習，一起生活，一起向著自己的目標快樂前進，我要感謝我的學校，感謝我的老師，感謝那些正在努力而快樂學習著的學生。這一次的教育實習，讓我更好地掌握了師范技能，讓我對教師有了更美好的向往，我將在以后的日子，更加努力的學習，更加堅定地向著目標前進。

畢業實習總結 篇16

　　我學的是財務會計專業，說白了就是管錢的。現在任何公司的財務部門都是所有公司部門中最重要的，任何公司離開了財務部門那是寸步難行，畢竟現在什么事情都要錢，沒有財務部門怎么工作呢。

　　還不錯，我找到了實習的地方，到公司實習時必要的，因為那樣才能夠將自己所學的'知識運用上。對以后找工作也有好處。

　　時光荏苒，一個月的實習期很快就要過去了，回首過去的一個月，內心不禁感慨萬千。歲月如梭，轉眼間將跨過一個月實習期之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　我于4月17日至5月27日在制藥有限公司實習。在這一個月里，通過對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。

　　這些還包括企業財務記帳，報稅，和去銀行辦理一系列的帳物處理的工作。還有一些不屬于財務上的工作我都努力的去掌握了，因此通過這些操作性極強的工作，結合所學會計專業理論，使我更系統地掌握了所學專業知識，加強了對會計工作崗位的認知和認同；培養了對所學專業的興趣和熱情；激發了學習專業理論知識的積極性。這是個好的開始，為我走向社會奠定初步基礎。

　　工作期間我蒙受學姐，陳姐的教悔在他們的細心教導下我一邊迅速的熟悉企業產品，一邊學習財務。期間我也曾懊惱過，生氣過，灰心過。為什么自己這么笨還時常干錯事，我也曾懷疑過自己的能力到底能不能勝任這份工作。在同仁的鼓勵下我漸漸增長了信心我下定決心一定要學好，因為我身上系著那么多人的希望我不能讓他們失望。隨著時間的一天天過去我也開始慢慢的熟悉了。從一開始的一片茫然到今天的有條不紊。從理論過渡到了實踐。

　　在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西使我自身得到了升華！這也使我從懵懵懂懂的小學生變成了有思路，有計劃的工作能手。我之所以會取得這么大的成績離不開同事對我的照顧，尤其是學姐在我剛出校門后，向我伸出了指引前進道路的雙手，耐心的教導。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內學到了這么多東西。

　　這不禁讓我感慨人生的到路曲曲折折，人們也不能預料自己今后的道路會怎樣？但是我堅信只要有堅強的信心，積極進取的熱情。我一定會把工作做的更好。相信我，我能行。加油！加油！再加油。

　　通過這一次實習，我知道了自己的不足之處，在以后的學習中我知道了學習的方向，我很開心能夠這樣，要是畢業后再去發現缺點和不足，似乎有點晚了。

　　生活就是這樣的，一邊學習，一邊改正，人無完人，人總是有自己的缺點的。

　　以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現在的自己，將來的我一定不會差的，我堅信！

畢業實習總結 篇17

　　一 、走近你,讓我充滿向往

　　當我在畢業生人才交流會上向X公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

　　短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。

　　從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

　　是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿了向往, 邦達, 你是好樣的!

　　二、走進你，讓我斗志昂揚

　　4月12日，星期一，我來到公司開始實習，實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了海運部的辦公區域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部；第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線；第三站，4月26日至28日，美加整柜；第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。

　　A 一步一步走向前——專業技能的學習

　　作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發發傳真，接接電話什么的。4月12日，實習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

　　從4月13日，也就是實習的第二天到4月17日上午，我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書，收到船公司的確認后，給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。

　　4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習，主要是學習了如何準備報關資料，打印下貨紙4-6聯；怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發提單確認；制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當然出錯的時候也不少啊。

　　4月26日到28日，實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發的傳真比較多，但是我學會了不少東西。比如，我學會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。

　　總之，在上述四條航線上的實習，基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態度，認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。

　　B 一點一滴的溫暖在心田——實習指導人的關照

　　十四天，短短的實習時間，卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

　　首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個工作挺認真的，在指導我實習的時候也比較有耐心。

　　其次是 和幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西。

　　最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，吳梅還給我補過課，給我系統地講解了操作整柜時易出現的問題和解決方法等等。

　　總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。

　　三、海程邦達，我能為你做些什么

　　實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”！

　　短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運輸仿佛處在“戰國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰、無序競爭已經使物流業成為一個微利行業了。也就是說，中國物流業發展的現狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什么，企業就要提供什么，我們必須提供給客戶1＋100個最優的服務！

　　從長遠來講，我覺得公司應該在海運方面做實體運輸，也就是不僅僅作無船承運人，我們應該盡可能的克服困難，讓公司擁有運輸工具，有自己的實體，發展的空間才可能無限地拓寬。

　　其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應該讓客戶比較容易辨認。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。

　　當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

　　在和XX公司結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的邦達人而努力！

　　四、謝辭

　　首先，感謝給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。

　　其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部；我還要感謝海運部的各位師傅： ，感謝他（她）們給我的指導，謝謝！我也要對陳鑫經理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！

　　盛夏七月再相會！

畢業實習總結 篇18

　　當隊員們坐上了開往家鄉的汽車，漸漸消失在我的視野里，這次的活動就這樣結束了，我感受到不曾有的不舍。還清楚記得剛去x鎮的那天太陽很大，我們拖著行李箱卻依舊很期待的樣子。在參加活動之前，除了兩位同伴的隊員，對于其他的三位隊員和指導老師都不曾有過多的接觸，然后我們就在一間小小的宿舍里，一件不算寬敞的教室里生活學習了一周的時間，慢慢熟悉直到最后難說再見，這種變化很奇妙，可是我很喜歡。

　　一周的x鎮的日子讓我又成長了許多，支教活動本就是與我的專業相吻合的一項時間活動，所以從一開始我就對這項活動就充滿了期待。我很珍惜這個機會，我第一次走上講臺上完x分鐘的課程的機會，雖然之前在自己的學校已經有過很多次課前演講、課堂展示、試講，也參加過小學見習，但這畢竟是我第一次真正做授課老師，還是有些緊張。我聽取了指導老師的建議，盡量將每一句將要在課堂上說的話都寫在備課本上，寫的滿滿的，然后不斷的熟悉課堂教學的流程。

　　從上課前的前一天一直到課前的五分鐘，內心的緊張在不斷升溫。但在小朋友面前，我又努力放下自己的情緒。我的第一節課是語文課“兒童詩創作”，我按照備課本上的設計開始課堂的導入環節，小朋友們對問題回答的積極性大大出乎我意料的，他們豐富的想象力、渴求的雙眼、不斷舉起的小手讓我很快就放下緊張情緒進入上課的狀態，進入到老師的角色中去。四十分鐘的課程比我想象中的要短，學生對問題的回答和不斷補充讓原先設計好的教學環節不斷延長，為了保證一節課程的完整性，我便將一些環節進行了縮減。四十分鐘的課堂在我緊湊的流程中結束，說完“下課”的時候，我的內心一陣放松，感覺后背已經出了汗。

　　上課的時候樂在其中，下課后竟感覺到一點疲憊。之后的幾天，我又上了別的課程，緊張情緒也少了幾分。陳新民老師對我的課堂進行了點評，有的課是要注意對學生回答的反饋，有的是要注意課堂前后的聯系，也有的是要注意ppt的制作。聽到這些不足，我有恍然大悟的感覺，在上課的時候的確忽略了很多別的因素，我需要考慮到的不只是備課本上的教學內容，還要有學生的課堂反應，我對學生的課堂指導、整體的教學效果等等，方方面面都應該要考慮到。我對于未來想要從事的教師事業，還有很長的道路要走。我也很感謝這樣的鍛煉學習的機會。

　　這次支教實踐，我個人最大的收獲就是對小學課堂有了更近一步的了解，讓我向我期待的教師事業又邁進了一步，以前見習的時候總是坐在教室后聽課而從未完整上過課，站在講臺前的四十分鐘讓我真正的愛上了教師這個職業，喜歡那種臺下所有學生的思維都在跟隨著我的教學進度走的，那種感覺是我一種前所未有的驕傲。時光向前走，不會回頭，我慶幸在盛夏的七月遇見x鎮、遇見你們、也遇見我自己！

畢業實習總結 篇19

　　時間過得真快。來光大銀行望京支行實習一個月。雖然時間不長，卻讓我收獲和成長太多。作為一名金融專業的學生，進入國有銀行實習對我來說真的是一個難得的機會。

　　接下來，我從銀行業務、銀行軟實力、銀行理財產品、個人感悟、結束語五大方面向各位領導匯報我這個月的收獲:

　　一、銀行業務:

　　這部分主要是我所學的個人基本業務知識。根據本月實習遇到的情況，個人基本業務大致可以分為以下幾類:開卡、存款、匯款、匯兌、個人信息修改、提前還款、購買理財產品、西聯匯款等。

　　1.這些基礎業務大多是重復性的機械勞動。如果我們能提高效率，節省時間，那么財務經理就有更多的時間來開發和維護客戶。

　　基于以上目的，我個人有一些不成熟的意見想向領導匯報:

　　不同的業務需要填寫不同的訂單。如果用平均填單速度來衡量，購買理財產品和西聯匯款耗時最長。

　　(1)因為西聯匯款只有三家中國代理銀行，所以來我行辦理西聯匯款的人很多，而且大多是外國人。幾乎沒有一個人能熟練地使用中文或理解漢字，所以他們在填寫賬單的過程中很容易出錯。西聯匯款要求嚴格，賬單上的一點改動都要重寫，不僅降低了我們的效率，消耗了資源，也浪費了客戶寶貴的時間。

　　個人建議:在填表的顯眼位置放一份填寫的樣本，用中英文標注注意事項，這樣就不用每次都向客戶解釋如何填寫，提高工作效率

　　(2)客戶購買理財產品時，理財經理需要指導客戶填寫多張表格，查看客戶的風險評估，打印產品說明書。完成這一系列服務至少需要3到5分鐘，這還不算前期向客戶介紹理財產品所花費的時間。人多的話很容易應付，犯一些低級錯誤，比如沒有給客戶講清楚產品的到期時間，導致后期產生糾紛。

　　個人建議:

　　分類是提前做的，很多固定環節可以提前做好，比如接單、打印產品規格，這些都可以提前做好，客戶購買、填寫訂單的時候一次性全部交給客戶，節省了中間環節所耗費的時間。同時可以讓我們的大堂看起來井井有條，免得人多的時候那么忙。

　　2.由于種種原因，二樓的VIP服務改成了一樓，讓很多VIP客戶覺得自己沒有被當做VIP對待，經常抱怨等得太久。

　　個人建議:

　　(1)讓VIP客戶在任何一個窗口享有優先辦理業務的權利，不限于4號窗口。

　　(2)如果某段時間有大量VIP客戶，盡量安撫客戶情緒，如實向客戶說明，銀行領導已經意識到了這個問題，所以開始對二樓進行改造，改造完成后會給客戶呈現更高質量的硬件環境，請理解和支持。

　　二、銀行的軟實力:

　　最讓我佩服、驕傲、可貴的是光大銀行望京支行的軟實力。下面從三個小的方面談談我對我們望京支行軟實力的認識:

　　1.英明的領導:

　　一個好的領導，一個優秀的領導團隊，才能充分發揮員工的潛力。我行的發展充分印證了這一點:零售業務在兄弟支行中是最好的，幾乎所有考核指標都能名列前茅。通過這一個月的實習，我深深佩服王興的領導能力和親和力，對大局的把握，對細節的把握，對危機的處理。我也很幸運能和這樣優秀的領導近距離接觸和學習。對我來說，每天最激動人心的事情就是能夠去王航的辦公室開會，聽王航的演講，這每天都能給我新的收獲和新的啟示。個人認為這是我望京支行最大的財富。

　　2.優秀的財務管理團隊:

　　銀行零售業務之所以做得這么好，與銀行理財團隊的努力分不開。通過這一個月的接觸，我發現理財團隊人才濟濟，各有特色:夏哥的細致入微，陸哥的營銷能力和對大堂的掌控，黃哥對高端客戶的開發和掌握，卓越的學習能力，安樂和楊斯獨特的親和力和吃苦耐勞的工作作風，讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師，也是我學習的榜樣。它們所體現的特質，可以讓我對生活有用。

　　給我印象最深的是團隊的凝聚力。雖然各隊各有千秋，各有千秋，但絲毫不影響他們之間的和諧氣氛。每個人都盡可能地為他人著想，互相幫助，而不失去健康的競爭。這種積極和諧的良性循環使我們的財務管理團隊在王興的英明領導下取得了更好的成績。

　　3.光大銀行獨特的陽光服務:

　　不得不承認，通過這幾天的實習，我已經改變了對銀行昏睡、態度惡劣的舊形象。反而覺得光大銀行真的是把客戶放在第一位，用心服務，真誠陽光。從來時迎賓聲、去時送聲、每天早上開門五分鐘等細節力求完美，到處理部分刁民客戶危機時的合理、有利、克制，都體現了我行獨特的陽光服務精神，充分落實了心中陽光、服務好的品牌理念。

　　這里有兩個有代表性的例子:一個是裴女士的活寶事件。那天，王航去總部開會。雖然臨近下班，但王航聽到消息后立即從金融街趕回，耐心細致地親自處理糾紛，最終成功解決了問題，滿足了客戶。前后花了不少時間精力。這種工作作風在四大行是不可能的。第二個例子是:一天早上，將近九點，外面下著大雨，氣溫很低。一個抱著嬰兒的中年婦女在外面焦急地等待著。雖然九點才準時，但財務經理馬安樂主動要求先開門，讓懷里抱著孩子的女人先進來。

　　類似的案例每天都在發生，總是讓我感動又驕傲。讓我感動的是陽光服務自上而下的工作作風。這種真正為客戶著想的意識已經融入到業內每個人的血液中，形成了一種潛意識的習慣，而不僅僅是個人的一時興起。我很自豪能生活在這樣完美的工作氛圍中。受周圍環境的影響，我在不斷提升自己，把陽光服務融入到日常工作生活中，受益匪淺。

　　雖然銀行的陽光服務日益成熟，但如何更好更高效地為客戶服務是每個人都需要探索的永無止境的課題。

　　以下是其他銀行比較有特色的幾種服務方式，希望能為領導的下一步宏觀決策提供一點幫助:

　　1.自助加油系統。目的是利用客戶在等待排隊時，可以通過閱讀二代身份證，在自助灌裝機上通過全鍵盤手動輸入的方式來填寫辦理業務的單據。系統會自動檢查客戶填寫的信息是否合法，并給出填寫說明。客戶完成填制后，自助填制機將直接復制原始憑證，形成的單據將具有與現有銀行單據相同的效率，而不改變現有銀行流程。

　　2.導向系統。我們可以設置一兩個導游的崗位，把填表、付費等一些基礎業務外包給專業公司。這些公司為我們提供熟練的向導，幫助我們處理一些日常的基本業務。

　　(注:以上兩種方式可以直接或間接減少大堂經理和財務經理的工作量，讓他們善加利用，將節省下來的時間和精力用于中高端客戶的開發和維護。畢竟這是財務經理的核心職責。)

　　3.加快推出電子芯片銀行卡。最近有很多客戶來我行咨詢更換電子芯片卡的事情，大堂已經掛了相關橫幅，但是沒有書面的宣傳資料或者相關信息。據了解，工行在這方面已經領先，將所有磁條卡更換為芯片銀行卡。與普通磁條卡相比，芯片卡更安全、更方便，全世界也沒有盜刷的案例。前幾天大堂辦理了一起信用卡被盜案:持有我行信用卡的客戶被盜，刷卡數萬元。客戶說他的卡一直沒走，只有他知道密碼。芯片銀行卡必然是未來的趨勢。如果我們光大銀行能提前抓住機會，我們也許能吸引更多的客戶來辦理卡。

　　三、銀行理財產品:

　　來望京報到之前，人力資源部告訴我，銀行的零售業務最好。通過我這個月的接觸，真的很了不起，名副其實。

　　由于時間有限，我接觸最多的是銀行理財產品的營銷。這里我就說說我對銀行理財產品不成熟的理解:

　　由于市場持續低迷，基金和股票的回報都很低，大部分投資者都比較保守。雖然我們的理財產品大多不承諾保本，但風險為二星的非保本浮動收益理財產品，因為年化收益率高于其他銀行，風險相對低于基金理財產品，所以受到客戶青睞。其中，短期理財產品(如T計劃系列)的銷量最多。客戶購買動機分析:在基本相同的時間條件下，T計劃收益率平均比盈利系列高0.3個百分點左右，基本理性的投資者如果短期內不使用資金，基本會選擇收益率相對較高的理財產品。

　　我相當困惑。為什么短期理財的收益率比一些長期理財產品還要高？因為個人水平有限，實在想不出原因。在這種情況下，個人認為不適合我行長期保留客戶資金，因為短期理財到期后有大量客戶贖回產品，只有一部分客戶可以選擇將資金保留在我行作為理財產品，不利于我行的長期發展。個人認為銀行可以建議設計一些時間更長、收益更高的理財產品，而不是T Plan等短期理財產品。更多的實習報告可以在Page Network的實習報告頻道上獲得

　　四、個人觀感

　　這是我畢業后第一次銀行實習，也是目前為止最有收獲的實習。

　　如果我能用兩個字概括我所有的收獲，那就是充實。這體現在以下兩個方面:

　　1.業務能力的充實。剛進我們銀行的時候，我很浮躁，覺得自己無所不能，眼神很自卑。剛畢業的大學生的缺點幾乎都可以在我身上體現出來。但是隨著自己工作的發展，慢慢發現一些在自己眼中不那么顯眼的原創工作，卻蘊含著大智慧，沒有一件小事顯得那么渺小。而且學的商業知識越多，你覺得自己不知道的東西越多，需要改進的空間也越大。就這樣，一點點的積累，一步一步的努力，讓自己的心慢慢沉了下來，逐漸克服浮躁、優越的缺點。正是因為我在商業上的訓練，我覺得自己比以前踏實穩重多了。

　　2.個人性格的豐富。我很幸運有這么完美的領導，這么高素質的團隊，能和這么多優秀的人并肩作戰。通過在日常工作中與財務經理的合作和互動，通過他們對我的日常指導，我學到了很多道理，無論是在生活中還是在工作中。我相信這些原則會讓我對生活有用。它們所體現的特質，正是我所不具備的，也是我需要學習和培養的。榜樣的力量是無窮無盡的。我會把這些優秀的人才作為我現在和未來的榜樣。

　　五、結論

　　通過這一個月的實習，我從一張白紙對銀行業務有了一個基本的了解，現在從一個剛畢業走向社會的青年學生，經歷了在一家知名銀行的實習。從剛開始的無人陪伴，到現在成為眾多優秀人才的好朋友，真的感謝上級領導給我這次機會來望京支行實習，感謝望京的領導對我的關心和支持，感謝財務經理對我的教導和關心。

　　無論選擇在哪里練習，從哪里開始職業生涯，我都會記住這段難忘的時光，充滿感激。衷心祝愿光大銀行永遠走在中國經濟現代化的前沿，成為世界級的銀行。祝光大望京支行繼續輝煌，祝領導身體健康，萬事如意！