旅游博客營銷分析營銷論文
它是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞方式,關注于如何將個人知識、思想與企業營銷目標和策略相結合的問題[1]。博客已成為營銷的一種新的手段和工具。旅游博客是眾多博客的一種,就是人們把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通過網絡,發表在自己的網站上,與他人一起分享。因其操作簡單、無入門門檻、界面個性化、互動性強等特點,已被人們接受并廣泛使用,引起了一股新熱潮。旅游行業的企業,包括旅游景區、旅行社、相關的商店、酒店等利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷稱之為旅游博客營銷。
旅游博客主作為旅游者到某一旅游地體驗后,運用文字或者特殊符號來記錄自己的旅游體驗心得,或者通過實拍照片來傳遞旅游途中、旅游地的精彩的瞬間和美麗景色。旅游博客受眾作為一個潛在的旅游者,可能由于即將出游,提前搜集旅游目的地的相關個性化信息;也可能通過閱讀博客的文章后,對該旅游地產生濃厚的興趣,并把此作為自己下一個旅游的目的地。由于博客受眾知道這是旅游者自己真實的感受,不是出于利益相關角度的吹捧,所以相信這些信息是真實的。因此,旅游博客成為個性化旅游信息生成和擴散的節點[2],并影響潛在旅游者,使他們轉變為真正的旅游者。而轉變后的旅游者也可能成為博客作者,為其他潛在旅游者提供不同角度的信息。這大大增加了旅游信息流的強度,擴大影響,提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的營銷價值開始逐漸被認識,且有著廣闊的市場前景和發展動力。
由于旅游者較以往有更多的主動性,他們對旅游信息的需求更多樣化,旅游企業要想滿足這些潛在旅游者的需求,把他們轉變為真正的旅游者,就必須提供更為全面的信息。