致廣大業(yè)主的公開信(精選17篇)
致廣大業(yè)主的公開信 篇1
尊敬的漾日灣畔業(yè)主:
因小區(qū)存在房產(chǎn)證、安防設(shè)施未落實(shí)等諸多問題,10月9日,全體業(yè)主大會(huì)召開,在自愿、自薦、無償?shù)幕A(chǔ)上,推選出各棟樓的熱心代表組成了臨時(shí)業(yè)委會(huì)籌備小組。其目的是加大力度、強(qiáng)度對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行監(jiān)督、跟進(jìn),爭(zhēng)取在新一輪維權(quán)斗爭(zhēng)中取得成果。漾日灣畔走過一個(gè)又一個(gè)坎坷的歷史階段,維權(quán)小組上訪,市政府成立專案小組醫(yī)治樓盤,但至今房產(chǎn)證的承諾未兌現(xiàn),物管事故罄竹難書。艱辛的維權(quán)活動(dòng)使小區(qū)維權(quán)成員耗盡了大量的時(shí)間、精力與物力,但我們對(duì)工作仍然有信心,有毅力,努力在點(diǎn)點(diǎn)滴滴,日日夜夜的耕耘中。在此,感謝所有關(guān)心漾日樓盤的業(yè)主們,臨時(shí)業(yè)委們,感謝你們!我們?cè)诖撕粲鯊V大業(yè)主們,如果你有熱情、有能力、有毅力、有責(zé)任心、有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),且不介意別人的無端抱怨,請(qǐng)來吧,加入維權(quán)行列中來……為漾日的美麗共同努力吧!
X年XX月XX日
致廣大業(yè)主的公開信 篇2
:
小區(qū)公共區(qū)域停電已經(jīng)過去三周了,雖經(jīng)多方協(xié)調(diào),沒有一家拿出解決方案。 業(yè)主欠費(fèi)和水廠嚴(yán)重虧損,造成了今天這個(gè)局面。目前僅北區(qū)業(yè)主20xx年未交物業(yè)費(fèi)為20萬元左右,南區(qū)約6萬元左右。目前電費(fèi)欠賬以每月2萬遞增。停電不僅造成了所有業(yè)主的生活不便,而且對(duì)公共財(cái)產(chǎn),小區(qū)安全產(chǎn)生了極大威脅。我們的態(tài)度是電費(fèi)只能從物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)收入中支付。
目前小區(qū)物業(yè)執(zhí)行的是薪酬制,所有物業(yè)費(fèi)用收入歸業(yè)主大會(huì)所有。目前欠費(fèi)業(yè)主欠費(fèi)實(shí)際上是侵占了所有已交費(fèi)業(yè)主的利益。在此我們呼吁欠費(fèi)業(yè)主通過合法手段主張您的權(quán)利。這種欠費(fèi)的做法既不能解決您的合理訴求,更危害了已交費(fèi)街坊鄰居的切身利益。業(yè)委會(huì)呼吁您通過法律方式合法解決您的問題。 同時(shí)我們建議您盡快交齊欠費(fèi),這樣您才能夠合法主張您的權(quán)利。
目前物業(yè)工作不如人意,人員變更頻繁,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常脫崗,不知去向,收費(fèi)工作懈怠。我們會(huì)在近期舉行業(yè)主大會(huì),通過投票表決的方式解決目前的困境。
欠費(fèi)名單物業(yè)已經(jīng)公布。有些未交費(fèi)的業(yè)主擔(dān)心物業(yè)費(fèi)支出不透明。請(qǐng)業(yè)主放心,業(yè)委會(huì)只是授權(quán)物業(yè)代收。凡是不放心的業(yè)主,可以把物業(yè)費(fèi)交到業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)保證收到的費(fèi)用首先用于支付所欠電費(fèi)。另外業(yè)委會(huì)已經(jīng)著手法律維權(quán)。業(yè)主們有好的建議歡迎隨時(shí)提出。
X年XX月XX日
致廣大業(yè)主的公開信 篇3
廣大彩虹居業(yè)主、各業(yè)主委員會(huì)成員:
大家好!
今天早上,我痛心地看到,我們彩虹居一位業(yè)主呼吁大家保護(hù)好我們彩虹居發(fā)現(xiàn)的全深圳市唯一一個(gè)自然泉水水眼的公開信,一早就被已經(jīng)倒閉的我們彩虹居的開發(fā)商“凱虹公司”的老總、現(xiàn)在任彩虹居物業(yè)管理公司“常虹物業(yè)”的新老總的人親自匆匆撕掉,如臨大敵,視之如洪水猛獸!我們不禁要問:這位欠了我們大筆物業(yè)基本維修基金不知去向、非法改建一樓公用車位出租牟取大量利益的已經(jīng)倒閉公司的老總、今天有改頭換面重新成立物業(yè)公司繼續(xù)賺取過往公司的非法暴利,但有可以回避欠我們廣大業(yè)主巨額維修基金的老總,為何如此懼怕我們居民保護(hù)泉眼的行動(dòng)?如果真的如他所說“泉眼不在彩虹居范圍內(nèi)(差2-3米)”,那么他為何如此懼怕?為何連業(yè)主的公開呼吁信件都要被撕掉?說明背后有鬼!大有明堂!事實(shí)上,彩虹居旁邊的空地本來規(guī)劃批地時(shí)就屬于彩虹居范圍,彩虹居過去的發(fā)展商、欠我們業(yè)主巨額維修基金不知去向和非法出租公共用地牟取私利、已經(jīng)倒閉的“凱虹公司”,一直不肯將那塊現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)泉眼的地綠化,一直想再建兩棟房子,牟取利益。但是,根據(jù)深圳市法律,必須我們?cè)胁屎缇訕I(yè)主三分之二以上簽字同意才能在原有規(guī)劃住宅區(qū)內(nèi),加大人口密度,加建建筑。“凱虹公司”過去曾經(jīng)2此發(fā)起業(yè)主簽名加建活動(dòng),但都因?yàn)闆]有超過三分之二以上業(yè)主簽字同意而沒有成功。同時(shí)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定,土地空置超過一定時(shí)間就會(huì)被政府收回,所以已經(jīng)倒閉的“凱虹公司”遺部,改頭換面成立新公司來接管彩虹居管理,不但可以“賴”掉發(fā)展商“凱虹公司”所應(yīng)該留給我們業(yè)主的數(shù)百萬政府規(guī)定的物業(yè)維修基金,還可以繼續(xù)收取非法改建一樓公共用地做為商鋪的大量租金,同時(shí)還可以繼續(xù)設(shè)法在那塊發(fā)現(xiàn)泉眼、本來就屬于彩虹居規(guī)劃范圍的公共用地上加建建筑牟利,一舉三得!這就是我們居民發(fā)現(xiàn)泉眼呼吁保護(hù),個(gè)別人如此緊張和如臨大敵的原因。彩虹居發(fā)現(xiàn)泉眼,我們的短期利益和長遠(yuǎn)利益都是巨大的,如果我們短視和不負(fù)責(zé)任地填掉泉眼,我們的損失將是巨大和無可挽回的!
1、 短期泉眼可以美化小區(qū)環(huán)境;
2、 短期泉眼可以提升小區(qū)房價(jià);
3、 長期泉眼可以引起政府重視和發(fā)展商興趣,加速拆遷周圍工業(yè)設(shè)施,發(fā)展高尚住宅片區(qū);
4、 長期泉眼可以產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益,如賣水收入、開辦泉水浴、泳池、甚至高檔酒店收入等等;
5、 長期泉眼可以使政府重視將周邊建設(shè)成為旅游休閑公園,使我們彩虹居的環(huán)境和房價(jià)有數(shù)倍甚至數(shù)十倍的提升。
大家知不知道現(xiàn)在華僑城的鄰水住宅賣多少錢?三萬多一個(gè)平方!發(fā)展商當(dāng)然不會(huì)考慮,他們已經(jīng)將所有房子賣出去了,房子再增值也沒有他們的事了,他們只想在建兩棟房子牟利。這就如同通訊光纜經(jīng)常失竊,一公里長的光纜賣到收購站才幾千元,而重新鋪設(shè)需要數(shù)百萬元呀!
我想現(xiàn)在是我們彩虹居廣大業(yè)主維護(hù)自己權(quán)利的時(shí)候了,我們?cè)僖膊荒苌蟼(gè)別利益小團(tuán)體的當(dāng)了,同時(shí)也希望業(yè)主委員會(huì)真正起到應(yīng)有的作用,有膽識(shí)、有魄力、有效率、有組織協(xié)調(diào)能力、有集體觀念、有奉獻(xiàn)精神、有專業(yè)意識(shí)、有胸襟、有氣度、懂法律、有禮有節(jié),
代表我們廣大業(yè)主盡快處理好這件事。也希望廣大業(yè)主積極支持與幫助!
X年XX月XX日
致廣大業(yè)主的公開信 篇4
尊敬的業(yè)主朋友們:
大家好,
恭喜你們?cè)谶@金秋時(shí)節(jié)全家成為嘉城小區(qū)的主人,今后小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司全面負(fù)責(zé)。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡迎你們并致以誠摯的祝賀。
物業(yè)管理工作把你我緊密的聯(lián)系在了一起,我們深知小區(qū)的物業(yè)管理責(zé)任重大,工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量,為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅(jiān)持我們物業(yè)公司的誠信,安全,清潔,和諧的服務(wù)理念,把嘉城小區(qū)創(chuàng)造為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區(qū)。
小區(qū)的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時(shí)也是全體業(yè)主的責(zé)任與追求,為此我們號(hào)召廣大業(yè)主從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,爭(zhēng)做文明業(yè)主,為創(chuàng)造文明和諧小區(qū)貢獻(xiàn)一份力量。
只有我文明你文明,小區(qū)才會(huì)更文明;
只有我參與你參與,小區(qū)才會(huì)更美麗。
無論您從事何種職業(yè),無論您年齡大小,無論您來自何方,只要您是嘉城的主人,嘉城小區(qū)的每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。
我們深切的希望只要您我同心協(xié)力肩并肩,就能把嘉城
小區(qū)這塊“責(zé)任田”呵護(hù)好并通過我們辛勤的努力一定能結(jié)出我們美好文明的碩果。
最后祝全體業(yè)主在嘉城小區(qū)生活美好,家庭幸福,同時(shí)也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們?cè)诖讼蚰硎旧钌畹闹x意。
xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇5
親愛的業(yè)主:
感謝您長期以來對(duì)萬科城的垂愛與信賴。萬科城與煙臺(tái)共發(fā)展,與業(yè)主長相伴。
20xx年,對(duì)萬科城而言,是破繭成蝶的一年。這一年,小城度過了一周年生日;這一年,成就了20xx名業(yè)主的居住夢(mèng)想;這一年,以5.3億元的銷售金額榮登煙臺(tái)西銷冠,并榮獲“港城熱銷樓盤”稱號(hào)。榮耀的取得,離不開你們的支持!因?yàn)槟銈儯覀冇欣碛勺屔钭兊酶用篮谩?/p>
我們潛心鉆研房子、社區(qū)、家與人的關(guān)系。去年年底新聞發(fā)布會(huì)推出“三好住宅”理念后,煙臺(tái)從此進(jìn)入“三好時(shí)代”。20xx年,我們將不斷優(yōu)化居住功能、升級(jí)居住體驗(yàn),創(chuàng)建三好生活方式新榜樣。
我們將繼續(xù)致力于筑造好房子,考量每一處人性化細(xì)節(jié),讓您住的舒心;保證每一戶的自然采光和良好通風(fēng),讓您住的安心;精確到每一毫米的施工標(biāo)準(zhǔn),讓您住的放心。
我們將繼續(xù)致力于升級(jí)好服務(wù),全系配套服務(wù)繼續(xù)升級(jí),柳林河生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園完美呈現(xiàn),北于家海鮮一條街再現(xiàn)繁華,開發(fā)區(qū)副中心俞顯成熟。
我們將繼續(xù)致力于營造好社區(qū),從小區(qū)樓宇的全面安防,到樓梯大堂的一路清潔;從出門回家的微笑迎送,到家政快遞的便利送達(dá);從“住這兒APP”的樂趣到社區(qū)一卡通的便捷。
好房子、好服務(wù)、好社區(qū)“三好住宅”將推動(dòng)煙臺(tái)人居夢(mèng)想的進(jìn)程,為這座城市譜寫更美好的未來。
20xx年,遇見萬科城,遇見三好生活,遇見更美好的未來。
xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇6
尊敬的銀楓家園全體業(yè)主:
鑒于銀楓家園部分業(yè)主在所謂中北路社區(qū)的“確認(rèn)”下。將于201X年4月18日至26日,就“終止銀楓家園業(yè)主委員會(huì)及全體在任委員的資格”召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的公告,銀楓家園業(yè)主委員會(huì)公告如下:
第一:罷免業(yè)委會(huì)不符合法律規(guī)定
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十一條第三項(xiàng)規(guī)定;《北京市物業(yè)管理辦法》第十一條和第十八條規(guī)定以及《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》第二十七條規(guī)定,業(yè)主大會(huì)根本沒有罷免業(yè)委會(huì)的職權(quán)。業(yè)委會(huì)只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)“終止銀楓家園業(yè)主委員會(huì)及全體在任委員的資格”不符合法律規(guī)定。表決結(jié)果是無效的。這是基本的法律常識(shí)。強(qiáng)行召開的結(jié)果只能像讓違規(guī)業(yè)主參選業(yè)委會(huì)委員一樣,浪費(fèi)全體業(yè)主的時(shí)間。(見附件)
第二:召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作小組不具有合法性和公正性
首先提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的工作組及其成員,必須是全體業(yè)主經(jīng)過公正公開公平的程序予以確認(rèn)的人員,而不是僅僅“經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單”。“聯(lián)名業(yè)主”只有提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的權(quán)利,而并無單獨(dú)組成小團(tuán)體來確認(rèn)工作組成員的權(quán)利。否則,工作組成員就失去了代表性和公正性,其組成和活動(dòng)完全可以被少數(shù)業(yè)主操縱。
其次所謂“經(jīng)由聯(lián)名業(yè)主確認(rèn)工作組名單”,也并沒有表明是以何種程序或方法“確認(rèn)”的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字,而這種簽字除了說明他們是自我授權(quán)、強(qiáng)行代表銀楓家園全體業(yè)主之外,不能合法地公正地說明任何問題。
第三:中北路社區(qū)的“情況告知”是極不負(fù)責(zé)任的違法干預(yù)行為
在20xx年春節(jié)之前,銀楓家園業(yè)主委員會(huì)已就業(yè)委會(huì)委員增選籌備召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì),后因增補(bǔ)委員候選人表示放棄參選資格,以致增選臨時(shí)業(yè)主大會(huì)沒有最終完成。業(yè)委會(huì)已經(jīng)履行了組織臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的職責(zé)。
同時(shí)20xx年3月業(yè)委會(huì)再次向全體業(yè)主公示將在5月份召開業(yè)主大會(huì)。提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主,完全可以在業(yè)委會(huì)組織召開的業(yè)主大會(huì)上發(fā)表意見,進(jìn)行討論,并投票決定重大事項(xiàng)。此時(shí)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的所有提議,都可以與業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)合并進(jìn)行。在此情況下,中北路社區(qū)支持部分業(yè)主另行召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì),究竟是為了維護(hù)銀楓家園的團(tuán)結(jié),還是導(dǎo)致銀楓家園業(yè)主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序,還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結(jié)論不言自明。
我們認(rèn)為,雖然依據(jù)相關(guān)規(guī)定,有超過20%業(yè)主的提議,就可以召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì),但這并不意味著只要有夠數(shù)的業(yè)主提議,臨時(shí)業(yè)主大會(huì)就必須召開。因?yàn)楦鶕?jù)誠實(shí)信用原則和物業(yè)管理規(guī)律,有兩種情況下可以不召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì):(1)相關(guān)事項(xiàng)剛剛經(jīng)過業(yè)主大會(huì)(包括臨時(shí)業(yè)主大會(huì))的處理,沒有經(jīng)過合理期間的,相關(guān)業(yè)主不能以同一事項(xiàng)再行提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。否則,20%的業(yè)主只要沒有達(dá)到目的,就可以反復(fù)召集臨時(shí)業(yè)主大會(huì),要么達(dá)到目的,要么使小區(qū)無法安定。(2)馬上就要召開業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)時(shí),應(yīng)當(dāng)將提議臨時(shí)業(yè)主大會(huì)討論決定的事項(xiàng),放到由業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì)上一并討論決定,不必另行召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。這是因?yàn)椋瑯I(yè)委會(huì)是全體業(yè)主選舉出來的合法組織,組織業(yè)主大會(huì)是業(yè)委會(huì)的當(dāng)然職權(quán),將臨時(shí)業(yè)主大會(huì)事項(xiàng)放到業(yè)委會(huì)組織的業(yè)主大會(huì)上討論決定,正是尊重了提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)那部分業(yè)主的意志。如果在業(yè)委會(huì)正在組織業(yè)主大會(huì)期間,又可以另行召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì),勢(shì)必導(dǎo)致一個(gè)小區(qū)同時(shí)召開兩個(gè)甚至更多的業(yè)主大會(huì),這樣會(huì)造成小區(qū)的嚴(yán)重分裂與極度混亂。
第四:中北路社區(qū)的“情況告知”不符合北京市有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定
按照《指導(dǎo)規(guī)則》第三十六條之規(guī)定,即使業(yè)委會(huì)未按時(shí)作出決定或者決定不召開臨時(shí)會(huì)議的,“物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)于10日內(nèi)責(zé)令其限期履行職責(zé)”,業(yè)委會(huì)逾期仍不履行的,街道辦事處才可以協(xié)助業(yè)主組織召開臨時(shí)會(huì)議。可見,“于10日內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)”是強(qiáng)制性的必要程序。
但中北路社區(qū)并未“于10日內(nèi)”向業(yè)委會(huì)發(fā)出“限期履行職責(zé)”的通知。在此情況下,即使中北路社區(qū)錯(cuò)誤地認(rèn)為業(yè)委會(huì)沒有履行職責(zé),也要先行采取“于10內(nèi)責(zé)令限期履行職責(zé)”的程序,而不應(yīng)是直接通告什么“業(yè)主有權(quán)自行召開”。中北路社區(qū)的做法既是違反了法定程序,構(gòu)成行使職權(quán)的程序違法,也擾亂了銀楓家園小區(qū)的管理秩序,是不負(fù)責(zé)任的。
綜上所述,銀楓家園業(yè)主委員會(huì)的態(tài)度是:
(1)中北路社區(qū)立刻撤銷20xx年3月30日的“情況告知”;
(2)及時(shí)制止不利于銀楓家園團(tuán)結(jié)的所謂臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的組織活動(dòng);
(3)解散由部分業(yè)主私下組織的所謂“召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)工作組”;
(4)告知提議召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)的業(yè)主,應(yīng)當(dāng)積極參加業(yè)委會(huì)正在組織的業(yè)主大會(huì),將其議題一并討論決定。
我們將向朝陽區(qū)和北京市社區(qū)主管部門提出申訴同時(shí)我們將對(duì)酒仙橋街道和中北路社區(qū)提出行政訴訟
此致!
銀楓家園業(yè)主委員會(huì)
201X年4月7日
致廣大業(yè)主的公開信 篇7
尊敬的業(yè)主:
您好!值此新年之際,卓達(dá)物業(yè)恭祝您及家人新年新氣象、新年交好運(yùn)!
多年來,卓達(dá)物業(yè)在廣大業(yè)主的支持下,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),基礎(chǔ)服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展、社區(qū)經(jīng)營及社會(huì)品牌影響力受到社會(huì)各界及廣大業(yè)主朋友們的積極評(píng)價(jià)和贊譽(yù)。在此,卓達(dá)物業(yè)全體員工對(duì)您及家人給予物業(yè)工作的支持與信任深表謝意!
展望20xx,我們將繼續(xù)致力升級(jí)服務(wù)品質(zhì),著力打造平安、溫馨社區(qū)。從出門回家的微笑迎送,到入戶維修的及時(shí)處置;從“卓達(dá)物業(yè)APP線上服務(wù)”到富硒農(nóng)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)家政的到家推送;從小區(qū)樓院的多維度安防,到庭院道路、樓梯的一路清潔,保障您住的安心、舒心···
誠然,服務(wù)無止境,物業(yè)工作仍然還有一些不足需要改進(jìn)。但與此同時(shí),物業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型行業(yè),受近年來人力、物料、能耗等成本大幅上漲影響,物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營乃至生存也面臨著巨大壓力和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下,我們希望廣大業(yè)主能理解“一分價(jià)錢一分貨” 的商業(yè)規(guī)則,能理解“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”是實(shí)現(xiàn)舒心生活、房屋保值增值的重要保障。所以在您享受服務(wù)的同時(shí),對(duì)社區(qū)物業(yè)費(fèi)的適度調(diào)整予以支持與理解,以切實(shí)保障服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。
新的一年,我們?cè)赴褬I(yè)主當(dāng)親人,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平。如果您有好的建議或意見,歡迎隨時(shí)致電卓達(dá)物業(yè)全國24小時(shí)服務(wù)熱線或關(guān)注卓達(dá)物業(yè)微信公眾號(hào),我們將竭誠為您服務(wù)。
再次感謝您對(duì)卓達(dá)物業(yè)的關(guān)心與厚愛!
xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇8
尊敬的上元雅園業(yè)主:
20xx年來臨之際,北京新凱全體員工恭祝大家新年好!
20xx年,我們進(jìn)入北京的第一個(gè)項(xiàng)目上元破土動(dòng)工并開盤銷售,在過去一年多的時(shí)間里,各位與我們一起見證了上元的建設(shè)與成長。20xx年年末,上元A區(qū)正式交付使用,130多戶業(yè)主順利收房。拋開正在討論的焦點(diǎn)問題,我們首先感謝大家在過去一年里給予新凱的支持、給予上元的關(guān)注!
網(wǎng)名為Libra61的業(yè)主提出的問題,相信也是集體收房業(yè)主共同關(guān)心的問題。這些問題,我司客服部經(jīng)理已經(jīng)多次在與業(yè)主及業(yè)主律師的溝通中,做出了回應(yīng)。鑒于大家的要求,我們也愿意以網(wǎng)絡(luò)作為輔助方式,再次重申,以便于更多的業(yè)主可以了解。
1、 關(guān)于驗(yàn)與收的問題
按照國家政策規(guī)定,有資格認(rèn)定房屋是否合格、符合入住標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)是建委質(zhì)檢部門。上元所有交付使用的房屋,均取得了建委質(zhì)檢站的竣工備案表及測(cè)繪單位作出的《面積實(shí)測(cè)報(bào)告》,符合建筑標(biāo)準(zhǔn),具備了法律規(guī)定、合同約定的入住條件。
上元雅苑合同規(guī)定的交房截止時(shí)間是20xx年12月31日,自20xx年12月19日至20xx年12月25日,小區(qū)已經(jīng)全部完成了從開發(fā)商到業(yè)主及物業(yè)管理公司的移交。交房完成后,如果出現(xiàn)屬于整改的問題,我們都將積極及時(shí)予以解決;在服務(wù)方面,我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受您的批評(píng)和指正。另外,我們還要善意提醒部分業(yè)主,盡管您未履行收房手續(xù),但根據(jù)合同的約定,房屋已視同合法移交給您。為了您的利益,請(qǐng)您盡快辦理相關(guān)手續(xù)。
2、 關(guān)于室外樓梯與設(shè)備層
您所關(guān)心的室外樓梯,處于下沉花園與地面之間。在向政府報(bào)批過程中,相關(guān)用詞和報(bào)批內(nèi)容的豐富程度還遠(yuǎn)跟不上建筑個(gè)性化發(fā)展的腳步,因此下沉花園在報(bào)批文件上的反映是“采光井”。建筑要個(gè)性化,又要符合國家標(biāo)準(zhǔn),在某些細(xì)節(jié)操作上,是一個(gè)艱難的抉擇。集體收房業(yè)主們就此問題再次求證了國家相關(guān)部門,也獲得了正式回復(fù)。我們將以政府部門的回復(fù)為準(zhǔn),但如果有業(yè)主希望拆除該室外樓梯,我們也充分尊重業(yè)主的意愿,免費(fèi)進(jìn)行。
說到設(shè)備層,政府相關(guān)部門的回復(fù)是未違反國家規(guī)范。且該部分為贈(zèng)送面積,沒有任何公共設(shè)備存放其間,未經(jīng)業(yè)主許可,任何人無權(quán)進(jìn)入該設(shè)備層。更不存在他人主張?jiān)?ldquo;設(shè)備層”權(quán)益的問題。
以上是集體收房業(yè)主們關(guān)心的問題。如果您有任何疑問,我們?cè)敢怆S時(shí)溝通。雖然再三公布客服熱線之后,只有一位業(yè)主通過這樣的渠道進(jìn)行溝通,我們依然會(huì)保留它,并期待您啟用這一方式。如果業(yè)主們選擇按合同約定解決糾紛的方式來化解此事,我們也表示尊重。
隨著天氣日漸寒冷,在正式辦理收房前,我司為確保您家里廚房、衛(wèi)生間供水系統(tǒng)的安全,已經(jīng)啟動(dòng)了廚房、衛(wèi)生間地采暖,使之低溫運(yùn)轉(zhuǎn),而產(chǎn)生的電費(fèi)由我公司承擔(dān)。截至20xx年12月31日,合同約定的交房日期已過,房屋已經(jīng)為各業(yè)主所有,相關(guān)權(quán)利和義務(wù)均由業(yè)主自行享有和承擔(dān)。同時(shí),我們特善意提醒廣大業(yè)主:小區(qū)已經(jīng)正式供電,為了您自身的利益,請(qǐng)您先購買電卡,保持廚房、衛(wèi)生間地板低溫運(yùn)轉(zhuǎn),妥善保護(hù)供水系統(tǒng)。
謝謝您撥冗閱讀此信!
末祝業(yè)主們:家庭和美!家人健康!
20xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇9
廣大業(yè)主朋友們:
大家好!
經(jīng)過近一個(gè)月的緊張施工,小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通,昨晚8時(shí)已開始供暖,由于熱力部門熱力管網(wǎng)改造情況特殊,延誤了大家取暖,在此請(qǐng)大家諒解!
供暖系統(tǒng)已開始運(yùn)行,有可能溫度不是太熱,需要供熱系統(tǒng)工作運(yùn)行一段時(shí)間。
感謝大家對(duì)我們以往工作的理解與支持。
西安西鋼物業(yè)管理有限公司
20xx年11月29日
致廣大業(yè)主的公開信 篇10
尊敬萬達(dá)華宅業(yè)主:
您好!
首先,感謝您選擇萬達(dá)華宅。您一直以來的支持與信賴,是我們精益求精、努力前行的動(dòng)力。
四平萬達(dá)廣場(chǎng)于20xx年8月12日摘牌,歷經(jīng)七百余天的建設(shè),一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里,四平萬達(dá)感謝您的一路關(guān)注、一路同行。
您的認(rèn)可加上我們的努力,在過去的兩年中,無論房地產(chǎn)市場(chǎng)如何起起落落,萬達(dá)華宅的銷售業(yè)績一路飄紅。兩年來,已有20xx余戶業(yè)主選擇安家萬達(dá),他們是這個(gè)城市里來自各行各業(yè)的精英,四平萬達(dá)以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。
舉城厚愛,萬達(dá)無以為謝,唯有在工程質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),在選材上精益求精,在園林景觀上力求完美,并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人,每日加班加點(diǎn),只為了早一天把家門的鑰匙,交到您的手中。也只有這樣,才不辱品牌,不負(fù)眾望。
然而,就在四平萬達(dá)準(zhǔn)備迎接首批業(yè)主幸福入住之時(shí),一道難題突然擺在了眼前。
萬達(dá)華宅在設(shè)計(jì)之初,因考慮減少公攤面積,帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間,造成相鄰兩戶的入戶門距離較近,兩門同時(shí)開啟會(huì)發(fā)生刮擦或碰撞。因?yàn)槭袌?chǎng)上同類情況大量存在,兩門同時(shí)開啟的幾率很低,所以設(shè)計(jì)之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時(shí)間的臨近,有細(xì)心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,大家先在微信群里開始討論,繼而組織起來,集體到售樓處、到萬達(dá)辦公地和政府部門進(jìn)行投訴,要求予以解決……直到此刻,萬達(dá)才深刻地意識(shí)到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達(dá)由總經(jīng)理牽頭,成立多部門協(xié)調(diào)處理小組,每天開會(huì)尋求各種解決方案:內(nèi)開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請(qǐng)教專家、研究規(guī)范,多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案:將其中的一扇入戶門門洞擴(kuò)大,換成別墅或豪宅使用的“子母門”,問題即可解決。因“子母門”分為兩扇,縮短了開啟半徑,兩戶同時(shí)開門的碰撞問題迎刃而解。同時(shí),“子母門”還有如下好處:平時(shí)出入時(shí)使用母門,搬運(yùn)較大物體同時(shí)開啟子門,使用靈活;不會(huì)給一側(cè)的門軸造成過大的承重,降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時(shí),子母門更加氣派!
唯一的問題是,萬達(dá)已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換,同時(shí)子母門造價(jià)高出50%,加上人工費(fèi)用,增加成本近千萬元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間,萬達(dá)選擇了后者,立刻向集團(tuán)匯報(bào)調(diào)整方案,并取得了集團(tuán)的同意。至此,一段歷時(shí)20天,由于入戶門掀起的波瀾,終于塵埃落定,畫上了圓滿的句號(hào)。
在此,四平萬達(dá)總經(jīng)理攜全體員工,就此次事件對(duì)您和家人帶來的困擾,致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟:蘋果公司之所以偉大,并不是因?yàn)橥昝溃且驗(yàn)閺目蛻趔w驗(yàn)出發(fā),每一代都在持續(xù)修補(bǔ)缺陷,改良產(chǎn)品。萬達(dá)同樣并不完美,我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級(jí)的空間,希望通過我們的努力,能夠?yàn)槟峁┮涣鞯木幼◇w驗(yàn)。真誠期待您的建議,建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。
四平萬達(dá)廣場(chǎng)
20xx年9月28日
致廣大業(yè)主的公開信 篇11
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主:
值此五一節(jié)來臨之際,吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂,生活愉快!
自20xx年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來,物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持,也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。我們有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是:創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間的同時(shí),使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo),我們應(yīng)共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。目前,小區(qū)管理上存在著一些問題,需要各位的配合。
1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán),也是影響小區(qū)整體美觀的一個(gè)準(zhǔn)公共部位。現(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉,種上了菜,栽上了蔥,還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物,影響了小區(qū)的整體美觀,也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀,摒棄雜物,栽花種草,美化環(huán)境。
2、封閉陽臺(tái)問題。一些業(yè)主將自家的外景觀陽臺(tái)做了封閉處理,破壞了小區(qū)的一致性,也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷。我市將在今年上半年出臺(tái)新的物業(yè)管理?xiàng)l例和房屋安全監(jiān)察管理辦法,屆時(shí)將對(duì)擅自改變房屋設(shè)計(jì)外觀的部位進(jìn)行強(qiáng)行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽臺(tái),我們一直進(jìn)行開導(dǎo),希望大家拆除,我們的態(tài)度始終沒有改變。而一些業(yè)主私自強(qiáng)行進(jìn)行封閉的做法是不對(duì)的。將要進(jìn)行封閉施工的業(yè)主,我們也是積極進(jìn)行開導(dǎo)和勸阻。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個(gè)單元都有保潔員進(jìn)行保潔,樓前設(shè)有生活垃圾筒,但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi),或放置在單元門口,有的甚至從自家直接拋出窗外,污染了地面,也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽臺(tái)上放置許多東西,近期風(fēng)大,很容易吹落傷人。例如:28日上午84號(hào)樓落下兩塊木板,將302室的陽光房頂部的陽光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法,4樓以上業(yè)主是要分?jǐn)傌?zé)任的。
4、小區(qū)秩序問題。目前小區(qū)有兩個(gè)秩序比較亂,一是車輛秩序,二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的,大多數(shù)還是比較配合的,但有少數(shù)業(yè)主不配合,甚至對(duì)保安大打出手。27日晚,一位業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)與保安發(fā)生矛盾,之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷,現(xiàn)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案?jìng)刹臁OM蠹夜餐瑏砭S護(hù)小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費(fèi)收繳問題。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入,是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來源,如果大家都不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理,到時(shí)受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個(gè)鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費(fèi),是不對(duì)的,是對(duì)大家不負(fù)責(zé)。
物業(yè)費(fèi)不是萬能的,物業(yè)公司也不是萬能的,《吉林省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》明確了物業(yè)費(fèi)開支的九項(xiàng)內(nèi)容,大家可以到網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財(cái)產(chǎn),需要大家共同來維護(hù)。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號(hào)樓西側(cè)小廣場(chǎng)上的草坪燈被打壞了7個(gè);2號(hào)樓3單元的可視對(duì)講主機(jī)保險(xiǎn)絲多次被偷。請(qǐng)大家監(jiān)督,將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。
xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇12
全體業(yè)主:
大家好!
華府的物業(yè)是大家付出半生的心血所得,從辦理入住手續(xù)開始,廣大業(yè)主就悼進(jìn)了一個(gè)不公平被欺詐的黑洞,物業(yè)以交房相挾,將單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等《物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》等“霸王條款”強(qiáng)加給廣大業(yè)主,以實(shí)規(guī)開發(fā)商繼續(xù)掠奪廣大業(yè)主的利益的目的。
以下數(shù)據(jù)清楚顯示,物業(yè)是開發(fā)商利益鏈上重要環(huán)節(jié),
一,華府建筑面積35萬平方米,物業(yè)費(fèi)1.90元/平方米,每年物業(yè)費(fèi)高達(dá)800萬。
二,華府:3XX0住戶,停車費(fèi)按1戶1車計(jì)算,停車費(fèi)收入高達(dá)600萬。
更今人發(fā)指的是,小區(qū)地下、天臺(tái)、露臺(tái)等共用部分歸全體業(yè)主,其開發(fā)建設(shè)費(fèi)用已由全體業(yè)主賣了單,但物業(yè)卻要收取13萬一個(gè)車位,僅此額外收費(fèi)就高達(dá)1億。
俗話說的好: “端誰碗,看誰臉”,在碗是雖然業(yè)主花錢賣. 但卻由開發(fā)商決定誰端碗,有人報(bào)料:物業(yè)公司經(jīng)理年薪30萬,業(yè)主不僅沒有知情權(quán)、更談不上監(jiān)督權(quán)和審核權(quán),權(quán)利被剝奪殆盡。在沒業(yè)主監(jiān)督機(jī)制制約下,物業(yè)打著“服務(wù)業(yè)主” 的旗號(hào),干著為開發(fā)商掠奪廣大業(yè)主的利益的勾當(dāng)。
根據(jù)我國《民法通則》規(guī)定,我們與開發(fā)商、物業(yè)是完全平等的民事法律關(guān)系主體。在利益被嚴(yán)重侵害面前,為何廣大業(yè)主沒有仼何選擇權(quán)呢?究其原因我們不難發(fā)現(xiàn):XX公司利用信息不對(duì)稱、供求關(guān)系不平衡,將不平等強(qiáng)加給廣大業(yè)主。由于業(yè)主是以個(gè)人面對(duì)機(jī)構(gòu),存在信息及心理弱勢(shì),不得不花了冤枉錢還得受窩囊氣。
根據(jù)剛通過的《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定:專有部分交付使用的建筑面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十以上;可成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會(huì)。籌備組有權(quán)要求提供下列文件資料:物業(yè)管理區(qū)域劃分證明;業(yè)主名冊(cè);建筑規(guī)劃總平面圖;附屬設(shè)施設(shè)備交付使用備案證明;綠化竣工總平面圖;物業(yè)服務(wù)用房配置證明;專項(xiàng)維修資金交存證明;成立業(yè)主大會(huì)必需的其他文件資料。
廣大業(yè)主要依法行使法定權(quán)力,就必須成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)委會(huì)是斬?cái)嚅_發(fā)商的利益鏈的劍,開發(fā)商會(huì)不擇手段的百般阻撓。因此,全體業(yè)主必須團(tuán)結(jié)起來, 用法律的武器捍衛(wèi)我們的權(quán)益,盡快成立業(yè)主委員會(huì)籌備組。
否則,被開發(fā)商繼續(xù)掠奪,將成為我們揮之不去的夢(mèng)魘。
20xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇13
尊敬的業(yè)主:
您好!
在即將過去的一年,我們的工作得以順利開展和落實(shí),離不開您的理解和配合,是您的理解讓我們經(jīng)常思考,也是您的意見讓我們不斷進(jìn)取,在此,誠摯的感謝您對(duì)我們工作的支持。同時(shí),我們也在不斷反思,在新的一年里,我們會(huì)把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做的更好,讓您更滿意,是我們?nèi)w員工的心愿。
在節(jié)日期間,如果你選擇外出旅游、探親、訪友,請(qǐng)您注意:
1、請(qǐng)您在外出前查看家中門窗、電源、水源、煤氣是否已經(jīng)關(guān)閉好。
2、外出前請(qǐng)您事先了解所去地區(qū)的氣候情況,并做好相應(yīng)的衣物準(zhǔn)備; 3、旅行中請(qǐng)您注意飲食衛(wèi)生安全。
如果您選擇在家中享受寧靜的家庭生活,請(qǐng)您注意:
1、請(qǐng)您將家中音響、電視音量調(diào)至適當(dāng),以免影響鄰居休息;
2、請(qǐng)不要給陌生人開門,如有情況請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系;
3、在節(jié)日期間請(qǐng)您不要將自行車等物品放置在樓梯間,以免丟失及堵塞消防通道為您帶來不便;
4、有汽車的業(yè)主,節(jié)日期間請(qǐng)鎖好汽車門窗,勿將貴重物品放置車內(nèi),并將汽車停放在自己的車位上,不要隨意占道停車。
在過去的日子里,我們的服務(wù)可能有一些不盡如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。我們相信在您的支持配合和大力監(jiān)督之下,通過我們辛勤勞動(dòng),一定能使我們的園區(qū)更加美好。
再次感謝您并祝福您身體健康、吉祥如意!
xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇14
愉景南苑全體業(yè)主:
《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主公約》公布之后,籌備組收到了業(yè)主提出的很多意見,涉及房產(chǎn)證、公攤水電費(fèi)、幼兒園的開放、增加老人活動(dòng)場(chǎng)所、增設(shè)兒童娛樂設(shè)施、小區(qū)道路的改善、小區(qū)設(shè)施的維修、公共排煙管、公攤面積的計(jì)算、小區(qū)的廣告收入,等等。
籌備組中的業(yè)主成員,與大家一樣,也很關(guān)注這些問題,而且也以個(gè)人的名義作了很多努力。但是,籌備組由于不是業(yè)主的代表機(jī)構(gòu),面對(duì)種種困難,也和很多人一樣,心有余而力不足。問題的癥結(jié),就在于沒有一個(gè)能代表全體業(yè)主的合法機(jī)構(gòu)!
業(yè)主們!只有成立業(yè)主委員會(huì),我們才能有自己合法的機(jī)構(gòu),代表大家跟各方面去打交道,去落實(shí)問題的解決辦法,去維護(hù)業(yè)主的利益。沒有業(yè)主委員會(huì),我們只是一群空有法律權(quán)利的散兵游勇而已!除了發(fā)發(fā)牢騷,提提意見,或者靠自己的力量作些軟弱的抗?fàn)帲覀冞能做什么?像大家上面反映的問題,是很普遍的問題,大家的意見也很集中,但為什么就偏偏解決不了?
業(yè)主們!成立業(yè)主委員會(huì)是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業(yè)主委員會(huì),首先要通過《議事規(guī)則》,因?yàn)樗沁x舉業(yè)主委員會(huì)的依據(jù)。如果《議事規(guī)則》通不過,所有的工作就結(jié)束了,一切又要有熱心的人從頭再來,大家在長時(shí)間內(nèi)又會(huì)處于一盤散沙的困境!
業(yè)主們!按照規(guī)定,必須有2/3以上投票權(quán)的贊成,才能通過《議事規(guī)則》。2/3!這是一個(gè)非常高的比例!考慮到各種因素,1200多戶的南苑,要有接近900戶投票贊成,才能通過!沒有您的支持,這個(gè)比例是很難達(dá)到的!
業(yè)主們!我們現(xiàn)在共同參與的,是決定南苑前途的大事!關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的切身利益。在這個(gè)時(shí)候,每位業(yè)主手中的選票,都非常關(guān)鍵!因此,籌備組呼吁全體業(yè)主,珍惜這次來之不易的機(jī)會(huì),從繁忙的工作中擠出時(shí)間,積極支持,大力配合,并投出您關(guān)鍵的一票!
籌備組也會(huì)采取措施,改善宣傳工作,對(duì)大家作出必要的指引和說明,請(qǐng)密切關(guān)注。謝謝!
愉景南苑首次業(yè)主大會(huì)籌備組
20xx年3月7日
致廣大業(yè)主的公開信 篇15
尊敬的小區(qū)全體業(yè)主:
大家好!
富民廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用,至今已近3年,入住戶達(dá)230多戶,占總住戶數(shù)的77%,我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”,希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助,彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道,我們富民小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開和成立,小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范,鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符,業(yè)主與開發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個(gè)人喋喋不休、無休無止的“吶喊”,不如實(shí)實(shí)在在地組織起來,召開業(yè)主大會(huì),成立業(yè)主委員會(huì),依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū),密切鄰里關(guān)系,協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開發(fā)商的問題。正因?yàn)槿绱耍覀儼l(fā)出這封公開信,一是希望將廣大業(yè)主召集到一起,共同商討小區(qū)中存在的問題,并促成業(yè)主委員會(huì)的早日成立;二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。
可喜的是,在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門的大力支持下,在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下,在永誠物業(yè)公司的通力配合下,我們富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開,屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì),積極參與支小區(qū)建設(shè)中來,有了業(yè)主們的支持和參與,建設(shè)“平安小區(qū)”,構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
“小區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”!富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間,需要大家去用心呵護(hù),希望我們能走到一起,關(guān)注小區(qū)的成長,關(guān)注小區(qū)的建設(shè),維護(hù)自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來,共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧!
xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇16
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主:
值此五一節(jié)來臨之際,吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂,生活愉快!
自20xx年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來,物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持,也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。我們有一個(gè)共同的目標(biāo),那就是:創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間的同時(shí),使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo),我們應(yīng)共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。目前,小區(qū)管理上存在著一些問題,需要各位的配合。
1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán),也是影響小區(qū)整體美觀的一個(gè)準(zhǔn)公共部位。現(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉,種上了菜,栽上了蔥,還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物,影響了小區(qū)的整體美觀,也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀,摒棄雜物,栽花種草,美化環(huán)境。
2、封閉陽臺(tái)問題。一些業(yè)主將自家的外景觀陽臺(tái)做了封閉處理,破壞了小區(qū)的一致性,也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷。我市將在今年上半年出臺(tái)新的物業(yè)管理?xiàng)l例和房屋安全監(jiān)察管理辦法,屆時(shí)將對(duì)擅自改變房屋設(shè)計(jì)外觀的部位進(jìn)行強(qiáng)行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽臺(tái),我們一直進(jìn)行開導(dǎo),希望大家拆除,我們的態(tài)度始終沒有改變。而一些業(yè)主私自強(qiáng)行進(jìn)行封閉的做法是不對(duì)的。將要進(jìn)行封閉施工的業(yè)主,我們也是積極進(jìn)行開導(dǎo)和勸阻。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個(gè)單元都有保潔員進(jìn)行保潔,樓前設(shè)有生活垃圾筒,但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi),或放置在單元門口,有的甚至從自家直接拋出窗外,污染了地面,也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽臺(tái)上放置許多東西,近期風(fēng)大,很容易吹落傷人。例如:28日上午84號(hào)樓落下兩塊木板,將302室的陽光房頂部的陽光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法,4樓以上業(yè)主是要分?jǐn)傌?zé)任的。
4、小區(qū)秩序問題。目前小區(qū)有兩個(gè)秩序比較亂,一是車輛秩序,二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的,大多數(shù)還是比較配合的,但有少數(shù)業(yè)主不配合,甚至對(duì)保安大打出手。27日晚,一位業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)與保安發(fā)生矛盾,之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷,現(xiàn)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案?jìng)刹臁OM蠹夜餐瑏砭S護(hù)小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費(fèi)收繳問題。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入,是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來源,如果大家都不交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理,到時(shí)受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個(gè)鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費(fèi),是不對(duì)的,是對(duì)大家不負(fù)責(zé)。
物業(yè)費(fèi)不是萬能的,物業(yè)公司也不是萬能的,《吉林省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》明確了物業(yè)費(fèi)開支的九項(xiàng)內(nèi)容,大家可以到網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財(cái)產(chǎn),需要大家共同來維護(hù)。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號(hào)樓西側(cè)小廣場(chǎng)上的草坪燈被打壞了7個(gè);2號(hào)樓3單元的可視對(duì)講主機(jī)保險(xiǎn)絲多次被偷。請(qǐng)大家監(jiān)督,將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。
xx年x月x日
致廣大業(yè)主的公開信 篇17
親愛的業(yè)主朋友:
您好!
結(jié)交在相知,骨肉何必親。我們因唯一國際而成為相知相親的一家人。同在唯一會(huì)屋檐下,共圓一個(gè)傳奇而精彩的財(cái)富夢(mèng)。
遵義唯一國際從立項(xiàng)那天起,得到了遵義市委市政府和社會(huì)各界的熱心關(guān)懷;從招商啟幕起,得到了法國家樂福、世界五大行世邦魏理仕、萬達(dá)及國內(nèi)外品牌商家、主力商家的情有獨(dú)鐘、鼎力合作。從首次開盤起,得到您和其他一千多位業(yè)主朋友的信賴、支持和一路追隨。我們的心中涌動(dòng)著感恩的無限暖流。
遵義唯一國際是一個(gè)備受貴州省委書記、省長關(guān)注的貴州百大城市綜合體項(xiàng)目,是一個(gè)讓遵義市長驚嘆“大師之作,毋庸置疑”的最大城市綜合體項(xiàng)目,是一個(gè)讓中國商業(yè)名家異口同聲深感“震撼、敬佩”的全國首個(gè)情景化城市綜合體項(xiàng)目,是一個(gè)讓北京大學(xué)列入重點(diǎn)研究課題的商業(yè)產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目。我們要打造貴州首個(gè)國家級(jí)4A級(jí)商業(yè)景區(qū),提高遵義商業(yè)層級(jí)和城市品位,讓世界重新打量遵義。唯一國際的商業(yè)奇葩,不是掛在口頭喊,不是畫在圖紙上,而是一步步落在現(xiàn)實(shí)中。
業(yè)主朋友,您和我們是利益共同體,是最值得我們尊敬的朋友、最值得我們珍愛的親人。因此,我們有責(zé)任向您匯報(bào)關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)展情況。我們向您匯報(bào)工作,是業(yè)主朋友的知情權(quán),更是在彼此信任、彼此溫暖的過程中,一起收獲成績和感動(dòng)。
首先匯報(bào)的,是唯一國際項(xiàng)目工程難度最大的昆明路建設(shè),在今年5月6日路基全線貫通。昆明路建設(shè)可謂“蜀道難,難于上青天”。因?yàn)樵诔鞘兄行膮^(qū)塊移山造城,將一座70多米高山,約1000萬土石方鏟平移走,挖山不能爆破,渣土車出城受嚴(yán)格限制,還牽涉多家相關(guān)單位,協(xié)調(diào)難度極大,真是比“愚公移山”還難上加難。但我們?cè)谡骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及周邊群眾的理解支持下,三年多來披星戴月,連續(xù)作戰(zhàn),攻堅(jiān)克難,耗費(fèi)了3億多元施工費(fèi)用,終于迎來了高山變通途。遵義市歷經(jīng)四屆政府打通昆明路的夢(mèng)想,而今終于圓夢(mèng)了。我們將快馬加鞭,加快完善道路建設(shè),在“遵義會(huì)議八十周年”慶典之際,讓貴賓車隊(duì)取道昆明路,半小時(shí)直達(dá)遵義機(jī)場(chǎng),接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和貴賓們的巡禮。
其次匯報(bào)的,是浙江鼎豐控股董事長、唯一國際項(xiàng)目投資商陳挺被推選為遵義市浙江商會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長,增選為貴州省浙江總商會(huì)常務(wù)副會(huì)長。今年初,陳挺董事長因商業(yè)地產(chǎn)模式創(chuàng)新而榮登發(fā)行量60萬份的《浙商》雜志封面人物。今年6月份,在全國浙商大會(huì)上摘取了“全國浙商商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”桂冠。這是一個(gè)公開評(píng)選、含金量很高的獎(jiǎng)項(xiàng),說明了全國浙商地產(chǎn)精英對(duì)唯一國際“商業(yè)景區(qū)”模式的推崇。
更要向您匯報(bào)的,是今年以來唯一國際招商工作捷報(bào)頻傳。國內(nèi)外500多家品牌商戶紛至沓來,60多家主力商家進(jìn)入入駐簽約的收官階段。7月2日,萬達(dá)影城正式簽訂入駐協(xié)議。蘇寧電器、頤高數(shù)碼等著名商家很快正式簽約入駐。世界五大行世邦魏理仕加盟,全面負(fù)責(zé)唯一國際商業(yè)、住宅和寫字樓的五星級(jí)物業(yè)管理運(yùn)營。商業(yè)巨頭、世界名牌、特色商家紛紛搶灘,繁榮旺市指日可待。唯一國際將如期開業(yè),繁榮運(yùn)營,毫無懸念。
業(yè)主朋友,今年以來,我們除了碩果累累的招商工作,還在四個(gè)方面投入巨資,深化唯一國際商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。
一是旅游景區(qū)構(gòu)建。邀請(qǐng)世界著名的香港貝爾高林景觀公司擔(dān)綱旅游景觀設(shè)計(jì),使昆明路、空中廣場(chǎng)、千米天街的主題雕塑及情景小品更有調(diào)性,更有情趣,更有風(fēng)格。我們將舉辦“中國夢(mèng)-時(shí)間艙”活動(dòng),千名遵義影響力人物書寫百年中國夢(mèng)。甄選一千封優(yōu)秀書信,于今年國慶節(jié)密封在“中國夢(mèng)-時(shí)間艙”內(nèi),35年后新中國百年國慶節(jié)時(shí)隆重開封。“中國夢(mèng)-時(shí)間艙”建成后,將成為唯一國際打造國家4A級(jí)商業(yè)景區(qū)的人文景觀,成為遵義旅游獨(dú)具特色的亮點(diǎn)與熱點(diǎn)。
二是商業(yè)空間優(yōu)化。邀請(qǐng)知名商業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、香港山上國際設(shè)計(jì)公司,進(jìn)行唯一國際商業(yè)空間的深度優(yōu)化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)“一鋪一景,一街一趣”。讓商業(yè)空間有景,有趣,有故事,引領(lǐng)遵義城市情景式體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代的新潮流。
三是智慧商業(yè)建設(shè)。邀請(qǐng)國家智慧城市建設(shè)綜合運(yùn)營商、國內(nèi)智慧商城最優(yōu)秀專業(yè)公司之一的沐云科技,提供智慧綜合體系統(tǒng)技術(shù)解決方案。將投入三千萬巨資,依托大數(shù)據(jù)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、高端軟件、第四代移動(dòng)通信技術(shù)、APP等系列高新技術(shù),實(shí)現(xiàn)唯一國際智慧物業(yè)(針對(duì)業(yè)主)、智慧運(yùn)營(針對(duì)商家、企業(yè))、智慧消費(fèi)(針對(duì)顧客、游客)、智慧政務(wù)(針對(duì)總部公共服務(wù)),線上線下互動(dòng),實(shí)現(xiàn)“情景商業(yè)智慧化”,創(chuàng)建貴州首個(gè)智慧城市綜合體。
四是產(chǎn)業(yè)集聚平臺(tái)。唯一國際將建設(shè)遵義最高樓,成為遵義市總部經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展先行先試區(qū)。充分利用唯一國際地段優(yōu)勢(shì)、配套優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、浙商會(huì)長單位優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)商業(yè)、產(chǎn)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展,彰顯比其他項(xiàng)目更高一籌的競(jìng)爭(zhēng)力。今年,唯一國際已被國家級(jí)遵義經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)列入總部經(jīng)濟(jì)先行先試單位、北京大學(xué)總部經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展重點(diǎn)課題研究基地。6月10日舉辦總部經(jīng)濟(jì)論壇與“升級(jí)版遵義”專題研討會(huì),受到市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)贊賞,受到了有關(guān)職能部門的大力支持。我們基于遵義市情和工業(yè)基礎(chǔ),在市委、市政府大力支持下,將在“民間金融港”、“創(chuàng)新基地”等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,取得實(shí)質(zhì)性突破。
我們一直認(rèn)為,商業(yè)是經(jīng)營者和消費(fèi)者的一場(chǎng)財(cái)富戀愛,戀愛好壞決定營業(yè)額。商業(yè)地產(chǎn)是開發(fā)商和投資者的一場(chǎng)財(cái)富婚姻,婚姻優(yōu)劣決定美譽(yù)度。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商不能靠吹,而要靠干。不能靠策動(dòng),而要靠感動(dòng)。
業(yè)主朋友,如果說,開發(fā)一般性商業(yè)項(xiàng)目,選好主力商家、招滿商戶就可開門大吉;那么,建設(shè)唯一國際這樣一個(gè)城市新地標(biāo),則要求更高,付出更多。對(duì)我們而言,需要付出更多的,不僅僅是投入資金,而是要提升我們的道德力、決策力和執(zhí)行力,提升商業(yè)思想和商業(yè)模式的軟實(shí)力。唯一國際以生態(tài)為紙,以商業(yè)為墨,以景觀為色,以人文為魂,實(shí)現(xiàn)“情景化、人文化、特色化、藝文化、旅游化”的五化同步,將成功描繪一幅國家4A級(jí)商業(yè)景區(qū)的優(yōu)美畫卷。唯一國際項(xiàng)目在遵義獨(dú)具天時(shí)地利人和。您的信賴與支持,是我們最珍惜的“人和”力量,是我們最強(qiáng)大的前進(jìn)動(dòng)力。我們將日益精進(jìn),不負(fù)信任,不辱使命。
這兩年多來,我們收獲了許許多多業(yè)主朋友開心的笑容、真誠的問候及溫暖的關(guān)心,我們和您共同經(jīng)歷了許許多多美妙的時(shí)光。當(dāng)然,我們的客服工作還沒有做到無微不至、盡善盡美,存在許多需要完善之處。我們不想透支您對(duì)于唯一國際項(xiàng)目的信任支持,更不想傷害您對(duì)于唯一國際項(xiàng)目的忠誠追隨,我們每天都在不停警醒自己,檢視自己,提升自己,唯恐服務(wù)上還有什么不足,工作上還有哪些疏漏。同時(shí),更真心地希望業(yè)主朋友能夠幫助我們,提醒我們,鞭策我們,給我們多提寶貴意見。有您一路相伴,一定做得更好。
折花逢驛使,寄與唯一人。浙商無他愿,聊贈(zèng)一枝春。我們此次舉辦的財(cái)富英雄會(huì)暨唯一會(huì)成立儀式,以“感恩回饋、尊享紅利”為主題,特邀您和其他業(yè)主準(zhǔn)時(shí)參加,首次推出限額車位特價(jià)特供,聆聽全國名家演講,解讀商業(yè)空間和智慧商城,欣賞精彩文藝演出,參加奔馳SMART和眾泰小汽車的幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),組織業(yè)主朋友參加深港澳商務(wù)考察團(tuán),這一切都為了表達(dá)對(duì)您和所有業(yè)主朋友的感恩之情。
親愛的業(yè)主朋友,我們將以此為夢(mèng)想和使命的新起點(diǎn),感恩、提升再出發(fā),以活力四射的“唯一國際夢(mèng)”助力您的成功人生夢(mèng),一起添彩“升級(jí)版遵義夢(mèng)”。讓我們團(tuán)結(jié)攜手,一起尋夢(mèng),追夢(mèng),圓夢(mèng)!
最后,我謹(jǐn)代表遵義唯一國際200多名員工,祝愿親愛的業(yè)主朋友,夏安快樂,家庭幸福,發(fā)財(cái)發(fā)展,心想事成!
xx年x月x日