消費者的公開信（精選9篇）

消費者的公開信 篇1

　　尊敬的各位中間商、零售商、消費者：

　　你們好!XX集團在廣大朋友的厚愛與支持下，飛速發展，銷量雄居同行業的龍頭地位，月銷售額大幅度增長，日銷量創近年來新高，產品升級換代，網絡更加清晰，終端形象提升，銷售區域不斷拓寬，市場占有率逐年擴大。名牌產品、馳名商標、三X企業、消費者信得過產品等殊榮不斷。在感恩節來臨之際，XX集團董事長攜全體員工感謝廣大中間商、零售商的大力支持，感謝消費者的關心與厚愛，感謝曾經支持、關心和幫助過所有朋友們，并衷心的向大家說一聲：“謝謝，謝謝你們!”XX人，永懷感恩之心!企業心理是：感恩社會，感恩消費者;低調做人，真誠處事。

　　我們感恩社會，是社會給了我們生存發展的機會和環境;感恩中間商、零售商，是你們選擇了，信任，把產品送到千家萬戶，用心與心的交流，實現著XX人的使命，支撐著發展;感恩消費者，是你們對忠誠、熱情、信賴，給了我們前進的信心和勇氣;感恩支持、幫助過朋友們，是你們的信任與關愛引領著我們走向一個又一個的輝煌!在發展中，中間商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你們建起了與消費者之間的友誼;是你們的細心服務，贏得了消費者的贊美與信任;是你們用營商智慧幫助我們開拓了市場，為我們提供訂單;是你們及時的反饋市場信息，努力工作，使得產品在升級換代過程中成功贏得了市場。

　　一款款新產品的亮相，是大家汗水的結晶和證明;不斷的推陳出新，變換模式，辦編織廠……正是你們這樣的努力和打拼，促進了我們企業的發展和壯大，刷新了一個又一個第一的歷史記錄。

　　我們是一同打拼出來的戰友，讓我們一起真誠打天下。你們為發展而高興，視你們的成功而自豪!在此，我們衷心地感謝你們對我們企業的認同、對我們品牌的認同、對我們產品質量和服務的認同，感謝你們的大力支持和配合。你們與一起肩負著裝點人生，編織未來的使命。未來的發展中，我們將一起合作努力、共同成長、共同進步，引領和推動社會進步，不斷適應變化的市場，在新的形勢下，堅持讓國家、企業、消費者三得利原則，創造出更多的十萬元戶、百萬富翁、千萬富翁。要感謝我們的終端消費者，您的信賴和支持是生存和成長的土壤，您的滴滴恩澤必將涌泉以報，不管是過去、現在、還是未來，使用產品的人，都永遠記得您。

　　優秀的產品含有優秀的服務，為消費者提供最滿意的服務是永遠的追求。我們將以百分之百的努力，讓客戶百分之百的滿意，讓消費者得到超值的享受，以優質的產品和服務回報消費者。產品和服務與時俱進，永遠與消費者同行。因此，我們衷心期待尊敬的廣大消費者，對我們企業、產品，提出寶貴的建議，我們將把它作為送給最好的禮品。

　　在未來的歲月中，依舊跳動著感恩的心，永遠和消費者心連心，為著一個神圣的責任為客戶提供最滿意的服務。

　　再次的向尊敬的各位中間商、零售商、廣大消費者及支持、幫助過所有朋友們，表示衷心的感謝和敬意!并由衷地祝愿大家工作順利，身體健康，家庭幸福!

　　XX集團

　　20xx年11月

消費者的公開信 篇2

　　：

　　自去年年底以來，面對方便面原材料價格的不斷上漲，我會為緩解行業壓力，召開三次工作會議，參會的主要方便面企業代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發布方便面價格上漲的消息，由此引發方便面市場的混亂，并對消費者造成了傷害。

　　國家發改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關規定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對方便面漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業生存，而忽視了消費者的權益和市場的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。

　　我們將以此方便面漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：

　　1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。

　　2、尊重消費者的知情權，繼續反對“瘦身”這一隱性漲價行為。

　　3、完善內部規章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發生。

　　4、倡導行業內企業努力提高生產效率，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保方便面市場價格的穩定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。

　　5、繼續推進方便面行業的科技進步，加大創新力度，提升中國方便面行業的整體實力，用更優質的產品和優惠的價格，回報消費者多年來對方便面產品的支持和認可。

　　最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續給予監督!

　　世界XX協會中國分會

　　20xx年8月16日

消費者的公開信 篇3

　　尊敬的消費者們：

　　非常感謝你們對民族自主創新的控煙產品“”真誠的信任和支持!

　　一年以來，我們共同攜手，嘗試并推進了中國控煙事業的巨大進步。我們中華民族自主創新的“”，已經遠銷歐洲、澳洲、中東和韓國，正大步跨入國際控煙領域。

　　“”能夠為民族爭光，是我國政府簽署《煙草控制框架公約》并具體得到實施的直接體現，更顯示了全國近百萬消費者對“”、對中國控煙運動踴躍支持的強大力量!

　　近日，熱心的消費者向我們反映，一些誤導性的輿論指責“”產品有害。對此我們給予公開、鄭重的回答：

　　一、中國控煙運動必然前進，最終必然會在“控煙與吸煙”的斗爭中獲得全面勝利。任何違背科學、阻礙社會進步的歪曲與誤導性宣傳都不會阻止這個趨勢。

　　二、尼古丁替代療法(NRT)安全有效，是世界衛生組織大力推薦的控、戒煙方法，全世界早已達成共識，本次輿論風潮使該方法被全社會廣泛認知，“”付出了沉重代價，但中國的控煙事業藉此實現了巨大飛躍

　　三、20xx年5月，“中國吸煙與健康協會控煙用品認定專家委員會”審核后認證“”為“采用尼古丁替代療法，對吸煙者是有戒煙功能的控煙產品”，并頒發《認定證書》。

　　四、“”在認證、生產、銷售、宣傳等方面始終受到國家相關部門依據現有法律法規實施的嚴格監管。這些政府部門在本次“事件”中對“”嚴謹、公正的態度，已經極其充分地體現了“”的合法性。

　　尊敬的消費者們，一直以來，“”極其重視保護你們的合法權益，嚴格遵守《消費者權益保護法》，我們的服務承諾鮮明顯現著自信和真誠。同時我們也堅信消費者不會被歪曲輿論誤導，并充分尊重企業的合法權益。

　　中國的控煙進程雖然暫時受阻，但我們有國家各級政府、主持公正的媒體，以及全國億萬位受到煙草危害人士的強大支持!

　　讓我們共同努力，不讓有害的香煙從億萬個平安幸福的家里，奪走我們深愛的親人!

　　讓我們理智分析，客觀對待本次打擊控煙的風潮，對我國政府機構的管理能力充分信任;對全國乃至全世界的控煙趨勢充滿信心!

　　讓我們團結起來，使更多的社會團體、控煙人士、宣傳機構和控煙企業在科學創新精神的指引下行動起來，切實保護3.5億吸煙者的生命安全!

　　最后，讓我們共同祝愿，共同迎接一個幸福美滿、健康安全的20xx年。

　　時間

消費者的公開信 篇4

　　敬愛的廣大消費者：

　　10 年來，我們添香科技一直致力于為中國媽媽和寶寶們提供專業級的防輻射保護。這是一個理念，也是一個夢想，它孕育于我們的理想之中，奉行一切為了消費者的原則。

　　一周以來，我們首度并且是第一家以企業名義站在消費者面前，面對和接受廣大消費者的不解和質疑。盡管可能會被指反應滯后，但為了對廣大消費者負責和為了我們企業理想能夠得以延續，我們相信這樣做是完全應該而且是非常恰當的。

　　現在，我們要說，這一周來，我們第一時間認真觀看了相關新聞報道并及時組織了公司研發部門邀請相關專家對新聞所涉及的實驗進行了多次的模擬再現，均不能證實相關報道的真實性。同時我們再次對公司涉及的一切防輻射產品進行了新的檢測(盡管我們已經無數次的檢測過)，所得相關參數均與我們先前提供的檢測報告保持一致。

　　至于行業跟企業標準問題，早在20xx年，在行業標準缺失的情況下，我們就在上海市藥品監督管理局的監督下完成了相關產品的所有檢驗及所有認證，并于20xx年6月26日通過了醫療器械的電磁波防護服飾注冊標準審查(編號為<20xx>B340539/A)，對于國家標準，正如國家標準委員會有關人員表示，不出意外將在明年出臺。

　　同時我們一直遵循著一套科學合理，并相對嚴格的企業內部標準。我們相信，即使出臺行業標準，絕不會和我們一直遵循的標準相出甚遠。不是因為我們的公司法人是國家電磁屏蔽材料標準委員會副主任，而是因為我們相信，嚴格要求自己，不僅是商業道德問題，也是一個企業得以長存下去的根本要求。

　　以后的日子里，我們將會感謝這段經歷。它不僅讓我們更趨成熟，也讓我們認識到一個企業在專注于實現自身商業理想的道路上，應該以更強大的社會責任感為根基。在經濟高速發展的今天，這一點猶顯重要。

　　從更廣泛意義上說，20xx年不足以證明一切。但是，我們仍然堅信，我們正走在，并將一直走在這條證明自身的道路上。在此我們歡迎一切合理的質詢和挑戰，但我們不會為此放棄最初的商業理念，那就是——致力于為中國媽媽和寶寶們提供專業級的防輻射保護，保障寶寶們健康成才。

　　再次感謝廣大消費者的支持和理解，也包括不解和質疑。任何的疑問我們將在以后的日子里給你滿意的答復。我們會在你們的監督下，做得更好，走得更遠。感謝大家，謝謝各位!

　　附：我們將在接下來的一段時間里，主辦多次的防輻射講座，歡迎各位媽媽，準媽媽前來學習，屆時，我們會幫你解答心中的一切疑問。

　　實業有限公司

　　20xx.12.24

消費者的公開信 篇5

　　尊敬的消費者們：

　　非常感謝你們對民族自主創新的控煙產品“”真誠的信任和支持!

　　一年以來，我們共同攜手，嘗試并推進了中國控煙事業的巨大進步。我們中華民族自主創新的“”，已經遠銷歐洲、澳洲、中東和韓國，正大步跨入國際控煙領域。

　　“”能夠為民族爭光，是我國政府簽署《煙草控制框架公約》并具體得到實施的直接體現，更顯示了全國近百萬消費者對“”、對中國控煙運動踴躍支持的強大力量!

　　近日，熱心的消費者向我們反映，一些誤導性的輿論指責“”產品有害。對此我們給予公開、鄭重的回答：

　　一、中國控煙運動必然前進，最終必然會在“控煙與吸煙”的斗爭中獲得全面勝利。任何違背科學、阻礙社會進步的歪曲與誤導性宣傳都不會阻止這個趨勢。

　　二、尼古丁替代療法(NRT)安全有效，是世界衛生組織大力推薦的控、戒煙方法，全世界早已達成共識，本次輿論風潮使該方法被全社會廣泛認知，“”付出了沉重代價，但中國的控煙事業藉此實現了巨大飛躍

　　三、20xx年5月，“中國吸煙與健康協會控煙用品認定專家委員會”審核后認證“”為“采用尼古丁替代療法，對吸煙者是有戒煙功能的控煙產品”，并頒發《認定證書》。

　　四、“”在認證、生產、銷售、宣傳等方面始終受到國家相關部門依據現有法律法規實施的嚴格監管。這些政府部門在本次“事件”中對“”嚴謹、公正的態度，已經極其充分地體現了“”的合法性。

　　尊敬的消費者們，一直以來，“”極其重視保護你們的合法權益，嚴格遵守《消費者權益保護法》，我們的服務承諾鮮明顯現著自信和真誠。同時我們也堅信消費者不會被歪曲輿論誤導，并充分尊重企業的合法權益。

　　中國的控煙進程雖然暫時受阻，但我們有國家各級政府、主持公正的媒體，以及全國億萬位受到煙草危害人士的強大支持!

　　讓我們共同努力，不讓有害的香煙從億萬個平安幸福的家里，奪走我們深愛的親人!

　　讓我們理智分析，客觀對待本次打擊控煙的風潮，對我國政府機構的管理能力充分信任;對全國乃至全世界的控煙趨勢充滿信心!

　　讓我們團結起來，使更多的社會團體、控煙人士、宣傳機構和控煙企業在科學創新精神的指引下行動起來，切實保護3.5億吸煙者的生命安全!

　　最后，讓我們共同祝愿，共同迎接一個幸福美滿、健康安全的20xx年。.

　　X年XX月XX日

消費者的公開信 篇6

　　敬愛的消費者：

　　近期發生的上海福喜事件震驚了廣大消費者和社會大眾，肯德基、必勝客牽涉其中引發大家憂慮和不安，在此中國百勝致以最深切的歉意。

　　20xx年中國百勝與福喜開始合作，百勝將部分產品原料的部分份額交給福喜，希望借助其悠久的歷史和先進的管理經驗，幫助百勝在中國持續健康發展。我們原本以為這樣強強聯手的合作，上游食品安全的保障會更加令人放心。但事與愿違，在上海福喜先進現代化和合規外表的背后，竟然發生由管理人員帶頭、有組織實施涉嫌違法違規和不誠信的行為。這對我們是一次刻骨銘心的傷害和教訓。

　　20xx年底，中國百勝從一線員工到集團主席以各種方式公開承諾“每一口都安心”。但上海福喜事件讓這樣一個莊嚴承諾瞬間變得蒼白無力。我們完全理解廣大消費者對我們的失望和憤怒，實際上中國百勝的每一名員工更加痛心。我們深知社會大眾對跨國企業、對我們品牌寄予的厚望和信任，因此我們沒有任何借口和托辭。

　　我們深知廣大消費者最關心中國百勝會怎么做?我們認為以下已經采取和即將采取的措施是必要的，但絕對不會僅限于此：

　　1、 中國百勝已經全面斷絕與福喜中國的供應關系;

　　2、 百勝集團也已經全面斷絕與福喜集團的全球供應關系;

　　3、 中國百勝全力配合政府部門的調查，并按照指引和要求處理所有后續事宜;

　　4、 中國百勝團隊正全面審視對供應商的監督和管理，智慧思考如何發現類似上海福喜這種極具隱蔽性的涉嫌違法違規及不誠信行為。如：

　　a) 要求供應商在生產、加工環節安裝監控，探索如何有效使用監控資料的方法;

　　b) 中國百勝品管人員對供應商進行飛行檢查時，學做“福爾摩斯”，學習透過蛛絲馬跡和細節進行觀察和考核的方法;

　　c) 摸索建立“吹哨人制度”。中國百勝歡迎舉報危害百勝食品安全的任何違法違規行為。如經查實，中國百勝將給予舉報人獎勵。具體實施辦法，中國百勝官網將后續公布。

　　總之我們會積極吸取各方經驗，尋求政府部門、業界專家和社會各界的指導和意見，大膽創新。只有不斷完善食品安全管理體系，才有可能預防可能發生的新問題。中國百勝全體員工不會因為上海福喜事件而氣餒，我們會在挫折中不斷學習，永不言棄。

　　中國百勝

　　201X年8月1日

消費者的公開信 篇7

　　市民朋友們：

　　為提振消費信心，活躍新區市場，我公司在上周五、六兩晚舉辦了 “20xx首屆特邀貴賓閉店狂惠夜”，承蒙社會各界大力支持與配合，活動取得了意想不到的成功。

　　但是，由于活動時間短，場次少，嚴控入場人數，致使數以千計的顧客朋友未能領券進場參與活動，特表歉意!

　　我公司長期以來，秉持“感恩 責任 誠信 進取”的企業經營理念，今后將繼續創新經營模式，竭誠服務好消費者，為繁榮舟山群島新區的經濟作出自己應有貢獻!近期，公司將陸續策劃若干惠民讓利主題活動，敬請關注。

　　祝愿廣大消費者幸福安康!

　　舟山第一百貨商店有限公司

　　二0XX年五月三十日

消費者的公開信 篇8

　　全國廣大消費者：

　　近期，我司發現在微信平臺上存在部分假冒我司店鋪及工作人員的個人微信號，給廣大信賴金大福珠寶品牌的消費者造成了許多不便，在此金大福珠寶致以深切的歉意。

　　為保障廣大消費者的權益，金大福珠寶在此鄭重提醒各位如下：

　　1、請廣大消費者通過已認證的金大福珠寶微信公眾平臺了解我司的相關動態，切勿輕信其他未經認證的微信號或個微信號轉發的信息，以免造成人身及財產損失。

　　2、請廣大消費者在接到未經認證的微信號或個人微信號轉發的金大福珠寶信息時，立即通過我司公布的聯絡渠道向我司求證及反饋，以免上當受騙。

　　我司及全體工作人員承諾將竭盡所能，全力打擊各種假冒侵權行為，以保護全國廣大消費者的合法權益!

　　此致!

　　X有限公司

　　201X年3月15日

消費者的公開信 篇9

　　自去年年底以來，面對方便面原材料價格的不斷上漲，我會為緩解行業壓力，召開三次工作會議，參會的主要方便面企業代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發布方便面價格上漲的消息，由此引發方便面市場的混亂，并對消費者造成了傷害。

　　國家發改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關規定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對方便面漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業生存，而忽視了消費者的權益和市場的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。

　　我們將以此方便面漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：

　　1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。

　　2、尊重消費者的知情權，繼續反對“瘦身”這一隱性漲價行為。

　　3、完善內部規章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發生。

　　4、倡導行業內企業努力提高生產效率，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保方便面市場價格的穩定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。

　　5、繼續推進方便面行業的科技進步，加大創新力度，提升中國方便面行業的整體實力，用更優質的產品和優惠的價格，回報消費者多年來對方便面產品的支持和認可。

　　最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續給予監督!

　　20xx年x月x日