對客戶的表揚信(通用3篇)
對客戶的表揚信 篇1
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向往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發現sohu改變了博客的登陸方式。根據提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反復嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學后在院子里等父母下班開家門的心情。
對于各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網絡服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁復,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠專業和謙和。與網絡的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實的姓名。
按照sohu客服的指導操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網游社會背后,還有一群群現實的人們在規劃著、服務著。而想像他們的狀態,卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在sohu開博有一年了,于慶賀的同時,在這里也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…
對客戶的表揚信 篇2
尊敬的百度湖南竟網公司:
您好!
我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20xx年我公司湖南竟網新開百度賬戶,由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學習,通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之后我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的了解百度的服務。
通過近二個月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。
電子商務中心-李業俊
20xx年7月1日星期二
對客戶的表揚信 篇3
陜西鼎麓商貿有限責任公司:
我是深圳的一個客戶,自己想業余時間做點小生意賺點小錢,就在網上搜可投資項目,看到注冊為阿里巴巴誠信通會員的陜西鼎麓商貿有限責任公司經營仿古青銅器禮品、鳳翔民間工藝品和電動鳥,其中我對電動鳥很感興趣,就和他們電話聯系訂購一箱,不想在我打款時銀行工作人員鬼使神差般把別人卡上的800元也打給了對方。
出錯后我們大家那個著急呀!想著我們都是打工的來點錢不容易,因此我急忙給對方打電話,沒想到陜西鼎麓公司的銷售經理女士說他們在收到我的款后發現帳上多了800元,正在著急不知原因,聽到情況后立馬詢問了我回卡的號碼和姓名,半個小時后銀行告知我收到匯款。那時正是中午吃飯時間,她放棄吃飯把顧客的利益放在第一位….說真的我很感動,因為大家心里都清楚:現在的社會雖然好人不少,但是想盡一切辦法賺錢的人也很多。再說遠隔千里、錢已到卡又隔了手,對方完全可以不去理睬不去承認….但我們卻收到他們“誠信”的厚禮,心里那個感動無以回報,因此只好發個帖子,希望大家做人要向他們學習,做生意要和他們交往,他們的老總我不知道,他們銷售經理叫強莉娟,我希望她能看到這個帖子,代我傳達對他們老板的謝意!
最后,真誠的祝愿他們朋友越來越多!生意越做越大!
20xx年x月x日