如何讓談判氣氛變得輕松自如
3、判中，當(dāng)雙方因?yàn)槔鎲栴}，而各不相讓，有一方利益受損時(shí)，不妨適時(shí)開開玩笑，委婉地道出心中的想法，或者通過幽默化解對(duì)方的不悅，和諧談判氛圍。
面對(duì)對(duì)方的虛高報(bào)價(jià)，劉玉峰表示愿意變成一尊雕塑天天站在那里，這一不合常理的選擇，將深層寓意包含在輕松、風(fēng)趣的戲謔中，含蓄地指出對(duì)方的要價(jià)太奢侈。接下來用輕松詼諧的話語，讓對(duì)方聽出弦外之音，既避免了對(duì)方的難堪，又轉(zhuǎn)移了對(duì)方被拒絕的不快，使雙方順利進(jìn)行合作。
在一次與外商的談荊中，中方代表拒絕了一位紅頭發(fā)外商的過高的專利使用費(fèi)要求。該外商非常不 高興，一時(shí)激動(dòng)竟出口傷人:“我看你皮膚發(fā)黃，大概是長(zhǎng)期營(yíng)養(yǎng)不良造成你思維混亂吧?”一時(shí)間，談判桌上火藥味非常濃，眼看談判就要破裂，中方代表仍然和顏悅色地說道：“經(jīng)理先生，對(duì)您的推論，實(shí)在不敢茍同，按照您的邏輯，你皮膚是白色的，就是嚴(yán)重缺血造成了思維混亂;你的頭發(fā)是紅色的，就是你吸干了他人的血造成頭腦發(fā)昏。我想，您大概不會(huì)承認(rèn)吧?同樣，我也不會(huì)承認(rèn)我的皮膚跟我的頭腦發(fā)昏有什么關(guān)系。您以為呢?還有，我們中國(guó)古代四大發(fā)明傳到貴國(guó)，貴國(guó)免費(fèi)使用沒交一分專利費(fèi)，今天我們使用貴公司專利，理應(yīng)便宜一點(diǎn)啊”外商聽了，也意識(shí)到自己剛才的話不妥，莞爾一笑，雙方又在和諧的氣氛中談判，最終雙方達(dá)成了滿意的結(jié)果。
4、當(dāng)談判遇到意外情況，雙方劍拔弩張，氣氛緊張之時(shí)，此時(shí)不妨以一些看似荒謬的玩笑緩解雙方緊張的情緒，避免造成談判破裂。
中方人員先是用同樣的邏輯，以幽默的語氣指出了對(duì)方的說法的可笑與悖謬之處。然后用開玩笑的口吻說“四大發(fā)明傳到貴國(guó)沒收專利費(fèi)，如今也理應(yīng)少收”，在古代是沒有專利費(fèi)的，這么說就產(chǎn)生了幽默效果，也緩解了氣氛，為談判成功打下了基礎(chǔ)。
總之，在商務(wù)談判中，要討價(jià)還價(jià)、你爭(zhēng)我奪，無疑會(huì)使談判氣氛變得沉重，甚至使談判破裂。但是，若在談判時(shí)適時(shí)開開玩笑，使之成為調(diào)解劑，緩和談判氛圍，能在談笑間讓談判取得良好效果。