住宅質(zhì)量保證書范文2篇
【第一篇】
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù);同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請(qǐng)您密切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址：__________ 物業(yè)管理公司地址：__________
銷售聯(lián)系人：__________ 聯(lián)系人：__________
電話：__________ 電話：__________
開發(fā)公司(章)__________ 法人代表：__________(簽章)
_____年_____月_____日
本公司對(duì)您購買的西安市區(qū)(縣)路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：
二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質(zhì)量反饋
1、屋面防水:5年
2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏:3年
3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年
4、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年
5、門窗翹裂、五金件損壞:2年
6、管道堵塞:6個(gè)月
7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個(gè)采暖期、供冷期
8、已生潔具:2年
9、電器管線:2年
10、給、排水管道安裝:2年
11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi)
監(jiān)制說明：
1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。
【第二篇】
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
一、您購買的__________小區(qū)第_____號(hào)樓_____單元_____層__________號(hào)房。由_______________開發(fā)建設(shè)。__________勘察，_______________設(shè)計(jì)，__________監(jiān)理。_______________施工，以于_____年_____月_____日經(jīng)__________認(rèn)證，質(zhì)量等級(jí)為_____。
二、我公司鄭重承諾：
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
2、正常使用情況下，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。
3、國家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。
4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅分配之日起計(jì)算。
5、保修期內(nèi)，因不可抗力的因素，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。但可協(xié)助維修，費(fèi)用由購房者承擔(dān)，超過保修期，由物業(yè)公司提供有償服務(wù)。
三、該小區(qū)由________有限公司(物業(yè)分公司)從事物業(yè)管理。
四、用戶報(bào)修時(shí)間，可撥打或我們實(shí)行響應(yīng)服務(wù)。一般故障24小時(shí)內(nèi)予以解決。
五、住戶若對(duì)公司服務(wù)、質(zhì)量的答復(fù)或處理有爭議，可向市面上監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)，對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧時(shí)，可向山西建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證單位：__________ 購房人：__________
法人代表：__________
_____年_____月_____日