服務保證書合集（精選3篇）
服務保證書合集 篇1
為規范首信網創公司所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使客戶能夠有效監控首信網創公司的服務,特制定本服務品質保證書。
第一條網絡聯通性保證
1.定義與適用范圍
"網絡聯通性"是指客戶托管于首信網創公司數據中心的網絡設備同骨干網是否聯通。"網絡聯通"是指首信網創公司分配給客戶的網絡端口可以與骨干網相聯通；"網絡不聯通"是指：首信網創公司分配給客戶的網絡端口與骨干網不聯通。
2.承諾
首信網創公司保證客戶的網絡系統99.9%的聯通性，既每月不聯通時間少于44分鐘。
3.違約賠償規定
首信網創公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質，首信網創公司將免收客戶的當月費用。
4.其他
首信網創公司可根據客戶要求，為客戶計算每月中"網絡不聯通"時間，"網絡不聯通"時間以首信網創公司收到客戶申告為始，以客戶收到首信網創公司恢復通知為止。“網絡不聯通”包括由首信網創公司造的客戶設備不聯通的時間（分鐘數），但不包括網絡不聯通的5天之內客戶未向首信網創公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶網絡系統不聯通：
4.1首信網創公司經客戶同意進行網絡系統維護所引起的；
4.2任何客戶的電路或設備所引起的；
4.3客戶的應用程序或安裝活動所引起的；
4.4客戶的疏忽或由客戶授權首信網創公司的操作所引起的；
4.5其他與客戶有關的原因所引起的；
4.6不可抗力所造成的。
服務保證書合集 篇2
尊敬的公汽公司領導：
為了保證兩會期間的公汽安全，我一定按照駕駛人員的職責，認真履行自己的職責，確保人民生命的財產安全，不能因為我的微小失誤影響國家的大事，保證完成領導分配的任務。
保證人：
20xx年X月XX日
服務保證書合集 篇3
一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾：
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規定。
3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點按訂購合同要求。
二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾：
1、產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題，我方會盡快派技術人員解決，并派負責人與需方進行協商，直至達到需方要求。
2、產品驗收合格交付使用后，在使用過程中出現問題，若因為質量問題，我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應，并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。
3、產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的，我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換，但需方需承擔由此產生的相應費用。
保證人：
日期：