關于服務保證書錦集(精選4篇)
關于服務保證書錦集 篇1
尊敬的:
本廠熱情為用戶服務,保證做到以下各點,請廣大顧客監督執行。
1、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
2、合理收費,不欺詐。
3、一律使用正規廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失,由本廠負責賠償。
致此
敬禮!
關于服務保證書錦集 篇2
尊敬的客戶:
我們是汽修廠,我們保證熱情接待客戶、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。文明修車、愛護車輛、保持竣工后車輛內外整潔。保證規范經營,不推諉、不欺詐客戶。請礦大客戶相信我們。
致此
敬禮!
關于服務保證書錦集 篇3
一、保維修范圍:
本企業所簽訂的乳膠漆合同內的相關內容:
1、1年以內,我司所做墻面有脫粉,脫層情況無償修補。
2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%(示破壞嚴重情況而定)。 3在保修期內的報修,除人為蓄意破壞不當造成的將實行免費服務。 4超出保修日期或范圍的實行有償服務。
二、保維修時限
1、保維修前本企業人員將出示保維修處理單,并將保維修內容予以約定。
2、提供有償維修服務的,本企業將收取人工費、材料費,并列出材料、人工費清單,由消費者認可后實施服務。
三、下列事項不屬于保修范圍:
1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2、消費者房屋的建筑質量、基層處理不當造成的問題。
3、消費者蓄意破壞污染所產生的問題。
4、不可抗拒外力所產生的問題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢后,居室較長時間無人居住和保養,造成室內空氣過于干燥或潮濕,溫度過高或過低等,或發生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質量問題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項,本企業實行有償維修服務,并明示維修收費標準。
四、保維修注意事項:
1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行維修。
2、為維護消費者保維修權益,消費者妥善保管好質保書。
3、本企業服務人員上門服務時,消費者應出示質保書。
4、當本企業服務人員服務結束后,由服務人員在質保書上作保維修記錄。
5、保維修完畢且質量達到要求,請消費者在保維修單上簽字,以便企業存檔。
中南建筑裝飾工程有限責任公司。
負責人:
年 月 日
關于服務保證書錦集 篇4
我通過這次的服務質量的培訓,為貫徹執行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業質量信譽考核實施細則》和公司的《出租汽車管理規定》,確保經營行為規范,我對出租小汽車服務質量保證如下:
(一) 自覺遵守國家、省、市有關法律、法規、規章及規定,誠實信用,公平競爭,履行社會責任,為社會提供安全、優質、便捷的運輸服務。
(二) 堅持"乘客至上,服務第一"的宗旨,遵守職業道德,信守服務承諾。
(三) 熱愛本職,忠于職守,熱情待客,優質服務,文明用語,禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務。
(四) 認真對待,積極配合,在市內各重點出租汽車服務質量檢查區域和窗口服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車行業管理和現場營運秩序,規范服務行為。
(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,行車平穩,無超速,禮讓行車,不繞道,無吸煙、吃東西、使用電話。
(六) 不拒載,不議價,不招攬他人同乘,中途不轉車,嚴格遵照物價局的收費標準,執行出租汽車打表收費,不與乘客議價。
(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與gps"四合一"系統。