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服務保證書

發布時間:2023-05-22

服務保證書(精選27篇)

服務保證書 篇1

  一、 服務承諾

  我公司本著以質量求生存,以效益求發展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務,每一個環節都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。

  1. 嚴格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。

  2. 嚴格檢查和控制原材料,外協外購件的進廠質量。

  3. 組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。

  4. 對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。

  5. 所有零部件實行選優,驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題,再分清責任,一切滿足工程進度需要為準則。

  二、 技術服務承諾

  1. 按買方要求、合同規定及時提供必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。

  2. 按買方要求提供現場技術服務,賣方負責安裝。

  3. 嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

  4. 加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程 服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。

  5. 按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。

  6. 產品保質期內在符合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。

  三、 服務方案

  1、 方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為用戶 設計出最佳的方案。

  2、 售前服務:公司派出專人積極協調、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的基地工作,為開工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系,搞好周邊關系。

  3、 售后服務:因本工程標書所包含內容為半成品,若 后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。

  4、 建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:

  (1) 在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質量回訪一次。

  (2) 在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求 整改或維修。

  (3) 保修期間派專業人員駐現場,配合業主進行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業主保持聯系。

  (4) 工程交工后,發給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業主檢查后簽字。

  工程有限公司

  x年xx月xx日

服務保證書 篇2

  一、 售前服務保證

  1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;

  2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

  3、 提供貴單位所需的其他技術資料

  二、 售中服務保證

  1、 按時、按質、按量提供合同產品;

  2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

  三、售后服務保證

  1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;

  2、 指導水泵機組的安裝、調試;

  3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

  4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

  5、保修兩年,終身維修。

  (1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;

  (2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔

  6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修

  7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。

  8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

  9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;

  五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

  配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。

  六、總部售后服務聯系方式:

  1、 熱線電話:-

  2、 傳真: -

服務保證書 篇3

  一、 我司將根據客戶的要求或招標項目進行有針對性的環境監測儀器使用和技術培訓,以下為具體的實施計劃:

  1、使用方對現有情況介紹 。

  2、對使用方關于儀器使用條件,適用范圍的培訓。

  3、對使用方關于相關儀器國家標準的培訓。

  4、儀器開箱,清點配件。講解儀器外觀。

  5、對使用方關于儀器操作的詳細介紹。

  6、對使用方關于儀器各種防護及日常維護的介紹。

  7、關于儀器常規故障排除的培訓。

  二、通過以上的工作,我們期望以下的目的:

  確保使用方的工作人員明了我們的產品的用途及監測方法能夠更好的開展環境監測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環境監測儀器的性能,能夠進行日常的保養自檢工作,明確可能發生的故障情況的問題處理程序,避免因業務能力方面的不足導致其它事故的發生。

  監測儀器技術培訓

  一、培訓計劃對相關人員進行1-2天的監測標準、監測技術、儀器采樣操作、系統日常維護培訓等相關知識培訓。

  二、課程內容安排

  1、監測儀器的用途

  2、相關標準規范的培訓

  3、儀器外觀講解

  4、儀器的詳細操作采樣及分析。

  5、儀器各種防護及日常維護的介紹

  6、關于儀器常規故障排除的培訓

  三、培訓用品、系統環境、文字資料和講義等相關用品為我公司負責提供,培訓材料的文字為中文。

  四、培訓達到效果運行操作人員達到熟練操作使用儀器;設備管理人員達到能夠對儀器各種防護的了解及簡單故障的排除。系統維護人員達到熟練更換備品備件進行日常維護水平。

  簽名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服務保證書 篇4

  尊敬的客戶:

  首先,感謝您選擇我公司的產品。

  我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

  公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。

  我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。

  在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:

  1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;

  2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;

  3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

  保證人:第一范文網

  20xx年xx月xx日

服務保證書 篇5

  我作為愛傳遞志愿者服務隊隊員,有義務聽從組織安排,完成各項服務工作,且我已具備較強的安全等意識,能充分保障自身的人身、財產等方面的安全。

  現本人,( )(年滿18周歲)作以下保證:

  一, 本人(年滿18周歲)有義務聽從組織安排,完成各項服務工作,且我已具備較強的安全等意識,能充分保障自身的人身、財產等方面的安全; 若我在工作中,因不聽從組織安排,或忽視相關不安全因素,而造成的各種損傷或損失等,責任自負。

  二, 不借作志愿者之機進行偷盜等各類刑事犯罪活動,或其他個人或結伙的違法違紀行(活動);違之,由我個人承擔相關法律責任;

  三, 男女志愿者必須處理好志愿者之間的友誼,志愿者活動服務期間,不得有男女志愿者之間進行的相互串門(主要指夜間志愿者所在家庭為其他志愿者提供住宿,志愿者家長若同意,須出相關申請,并由其家長或監護人簽字認可,并由我隊會長(或常務會長,執行會長)同意認可后,方可實施,否則一切事故責任,由事故相關人員自負;)

  四, 志愿者原則上自己解決自身費用,以及住宿問題;

  保證人(未成年人由家長或其監護人代簽)(簽章):

  簽字人身份證號碼:

  愛傳遞志愿者服務隊

  (簽 章):

  負責人(簽章):

  年 月 日

  附注:

  1、志愿者身份認定流程簡介(詳見附件 ):

  應招者(未成年人及其家長和監護人)在我隊書面報名;

  我隊會長(或常務會長,執行會長)及志愿者管理部商議篩選確定后備志愿者;

  我隊相關負責人通知其本人,并在其本人確認入會,我隊公布社會后即為我隊隊員。

  2、我隊有義務對志愿者隊伍中的某些意圖不軌者或違反法律法規者的相關行為予以監督和舉報,并協助相關單位破案。

  3、若我隊的監督單位對志愿者的身份有疑議,則其志愿者身份由我隊常務委員會(或專職常務委員會)商議,并做重新認定。

服務保證書 篇6

  為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

  一、 維修服務的標準和范圍:

  1、 維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。

  2、 免費維修服務范圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后,如需續約此服務請與我公司面談)

  二、 以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):

  1、 超過保修期的機器,故障部件;

  2、 用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

  3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

  4、 非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

  5、 用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

  6、 商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

  7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

  三、 軟件維護:

  1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;

  2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;

  四、 在三包期內,本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的,按《國家三包規定》標準執行。

  五、 本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。

  銷售單位:-電腦經營服務中心

  用戶簽字:

  日期: 年 月 日

  (公章有效)

服務保證書 篇7

  免費提供保潔行內專業咨詢服務,專業承接:

  1.承接項目有:新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業單位的常年保潔托管

  2.承接對象有:《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫院、工廠、商場、機場、車站、整體小區等大小型建筑物的整體開荒保潔》

  3.保潔具體內容有:室內整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

  4.專業技術保潔服務有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質沙發與布質沙發清洗,油煙機清洗,空調移機,外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗

  5.特色保潔專區有:公司自創辦以來常年為小區、家庭、機關單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

  6.質量的放心勝過價格的攀比!

  二、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、滿意為標準。

  三、質量保障:各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。

  只要您在濟南市區內 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務 。

  簽名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服務保證書 篇8

  一、總體要求:參照三級物業服務的內容與標準執行。

  二、基本要求:

  1、公司證照手續齊全,嚴格遵守和執行《物業管理條例》等相關法律法規的規定。

  2、配合完善廉租房的相關驗收手續,與住建部門和業主鑒訂相關托管、服務協議等。

  3、有專職的管理人員、衛生保潔人員、設施維修人員。

  4、按照管理方案,出臺相關規章制度,建立檔案管理制度。

  5、保安值勤巡邏須佩帶相關標志、行為規范、服務熱情。

  6、公示值班電話,業主有求必應,按照協議相關約定,解決維修等相關事宜。

  7、按有關規定公布物業服務費收支情況。

  8、公布本年度物業維修情況,并向業主征求相關服務意見等。

  三、房屋管理

  1、對房屋共用部位、公用設施設備進行日常管理和維修養護,建立檢修記錄和檔案等。

  2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復,屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區業主管委會。

  3、根據住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號),建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案,由物業公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發現問題,及時制止并上報主管部門。

  4、對違反規劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主管部門。

  四、共用設施設備維修養護

  1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護,確保共用設施設備的正常運轉。

  2、共用設施設備屬于小修范圍的,及時組織修復。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區業主大會通報。

  3、消防設施設備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。

  4、確保樓道路燈完好率不低于90%。

  5、不定期檢查供水排污系統設施,避免因漏水等情況的發生。

  五、房屋專有部位和設施的維修

  1、屬于業主專有部位和設施,需要維修時,采取無償服務和有償服務相結合的方式,如室內外用電供水設施需更換修復時,業主購買材料配件,物業公司出人出技術協助維修,可適當收取手續費(或免費)等。

  2、業主與業主之間出現因專用和設施發生矛盾和糾紛時,公司及時派員調解。

  六、協助維護公共秩序

  1、小區24小時值勤,建立巡查制度。

  2、車輛停放有序。

  3、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時報告有關部門,并協助采取相應措施。

  4、調解小區發生的一切矛盾糾紛,配合有關部門處理相關問題。

  七、保潔服務

  1、小區內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。

  2、小區公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處無蜘蛛網。

  3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。

  4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內無紙屑垃圾等。

  八、綠化養護管理

  1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養護。

  2、定期清除綠化雜草、雜物。

  3、預防花草、樹木病蟲害。

  九、其它特約服務

  保證人:

  20xx年X月XX日

服務保證書 篇9

  為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:

  一、 遵守國家有關法規、標準,按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

  二、 嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。

  三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。

  四、 實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

  五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

  六、 不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。

  七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

  八、 加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規范管理。 監督單位:寧波市公路運輸管理處

  承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠

服務保證書 篇10

  家政服務的保證書

  本人自愿申請從事家政服務工作,并委托夕陽紅家政(以下簡稱公司)進行管理,經公司推薦同意上崗。在此鄭重聲明:保證遵守委托管理合同各項條款和以下上崗保證書各項條款。如有違反,情節嚴重或經提醒和批評仍不改正的,將被公司予以辭退永不錄用并依照合同條款追究責任。

  1、本人提供的身份證件、體檢證明真實有效,如有虛假愿意承擔一切法律責任。

  2、自尊、自愛、自立、自強,上崗后按協議要求認真做好本職工作,與雇主家庭建立良好的人際關系,盡快熟悉和了解雇主的生活習慣、飲食口味、愛好、作息時間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用方法等。

  3、遵守國家法律、法規,遵守公司的各項管理制度和工作紀律,維護公司形象和利益,不與雇主私自簽訂服務協議。

  4、不斷提高自身服務素質,工作力爭精益求精。尊重雇主的隱私權,不議論不打聽雇主家私事,不攀比議論前任雇主,說話得體,態度和藹。

  6、具備家庭防火、防盜、防意外的安全意識,協助雇主做好安全防范工作,注意幼兒及老人的安全防護。記住雇主聯系電話,如遇突發意外事故及時與雇主聯系或報警。

  7、不使用雇主家的電話,有事用公用電話,不把雇主家中的電話號碼告知其它雇員、老鄉、不相干人等,不帶外人到雇主家中。如屬直系親屬前來探望,須事先征得雇主同意。

  8、雇主外出,接聽電話應詳細記載對方姓名、電話、事由等,陌生人來訪不隨意開門,尤其是照顧老人、孩子的家庭。不當面頂撞老人和打罵孩子。

  9、工作要求“心靈、眼明、手快”,守時守信,忠誠本分,如損壞雇主家物品,主動誠懇賠禮道歉,爭取雇主諒解。如需賠償與雇主友好協商,不將損壞的物品扔掉,或推諉責任。

  10、幫雇主采購日常用品要注意做好日常開支日記帳,索要購物憑證,不得虛報冒領。主動協助雇主節約開支,做到勤儉持家。

  11、在服務過程中,如出現糾紛或矛盾,及時與雇主溝通或向公司報告協調解決,不與雇主發生當面沖突,保持和-諧的工作環境。

  12、服從雇主工作安排與指導,如因故不能為雇主服務,須提前5天向雇主及公司提出申請,經雇主同意,待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。

  簽名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服務保證書 篇11

  質量技術服務保證書

  一、 售前服務保證

  1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;

  2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

  3、 提供貴單位所需的其他技術資料

  二、 售中服務保證

  1、 按時、按質、按量提供合同產品;

  2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

  三、售后服務保證

  1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;

  2、 指導水泵機組的安裝、調試;

  3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

  4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

  5、保修兩年,終身維修。

  (1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;

  (2)過質保期限:我公司負責終身維修,成本費用由用戶承擔

  6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修

  7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。

  8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

  9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;

  五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

  配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。

  六、總部售后服務聯系方式:

  1、 熱線電話:-

  2、 傳真: -

  3、 XX辦事處售后服務聯系方式:

  4、 聯系電話:-

  5、 傳真: -

  制造有限公司

服務保證書 篇12

  一、我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:

  1、貨物型號按訂購合同要求。

  2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規定。

  3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。

  4、包裝按需方要求。

  5、交貨日期、地點按訂購合同要求。

  二、我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾:

  1、產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協商,直至達到需方要求。

  2、產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。

  3、產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。

  保證人:

服務保證書 篇13

  尊敬的用戶:

  忠心的感謝你選擇我公司的產品,在此鄭重的向您承諾:我們將為您提供滿意而周到的服務。

  我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系:1、建立產品技術檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;2、售后服務保障制度體系,專人片區化服務。

  一、技術服務

  1、設備技術文件

  ①我方將在設備發貨前5天內向客戶提供設備安裝基建圖、電源供應要求和運行空間要求圖紙。

  ②隨機帶設備主接線圖、設備零部件清單、易損件型號代碼 ③隨機帶設備操作使用說明書、產品合格證、出廠檢驗報告。

  2、現場服務內容

  ①為了便于設備的安裝、調試和投運,我方派出專業技術人員到現場進行技術服務,時間由用戶指定,我方技術人員將參與對設備的基建安裝。

  ②負責完成安裝調試工作,與客戶技術人員共同進行現場調試 ,解答技術合同、圖紙、運行、設備性能以及注意事項。

  ③并對設備各項技術指標進行必要的演示,參與設備的前期運行工作,協助用戶制定正確的繞線工藝。

  3、技能培訓

  我方將對客戶提供技術培訓,使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的參數設定和調試,使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

  二、售后服務內容

  1、維修服務

  為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜,公司技術服務熱線二十四小時開通,隨時為客戶提供優質服務,在確認客戶設備故障后,將以陸路交通最快到達時間趕赴現場解決問題,在保修期內出現任何質量問題,由我公司免費進行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設備實行終身維護制。

  2、技術支持服務

  我公司為用戶提供終身免費技術支持服務,將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設備功能和部件改制的技術支持。

  三、產品質量控制

  本公司嚴格控制采購、檢驗、生產、包裝、安裝調試和售后服務的質量過程,嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。    

  簽名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服務保證書 篇14

  一、售前服務保證

  1、協助貴單位做好產品的選型指導工作;

  2、提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

  3、提供貴單位所需的其他技術資料

  二、售中服務保證

  1、按時、按質、按量提供合同產品;

  2、運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

  三、售后服務保證

  1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;

  2、指導水泵機組的安裝、調試;

  3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

  4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

  5、保修兩年,終身維修。

  (1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;

  (2)過質保期限:我公司負責終身維修,成本費用由用戶承擔

  6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修

  7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。

  8、產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

  9、產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;

  五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

  配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。

  六、總部售后服務聯系方式:

  1、熱線電話:-

  2、傳真:-

  3、XX辦事處售后服務聯系方式:

  4、聯系電話:-

  5、傳真:-

  保證人:第一范文網

  20xx年xx月xx日

服務保證書 篇15

  為促進我辦深入學習以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為,確保我辦在今后的工作中取得實實在在的效果,提升我辦全體工作人員優質服務水平,進一步增強機關工作人員的作風建設,提高工作效率,進一步規范自己的從政行為,便于組織和同志們對我的監督,本人作以下承諾:

  一、堅持立黨為公、執政為民、忠于執守、愛崗敬業、秉公辦事、遵紀守法、嚴于律已,提高服務水平,保持一個縣委辦工作人員應該具備的良好形象。

  二、不利用職權謀私利,不收受與行使職權有關的禮金、有價證券和支付憑證,不接受可能對公正執行公務有影響的宴請。

  三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織,不違反規定駕駛公車,不隱瞞個人重大事項,堅持重要事項報告制度。

  四、不在工作日飲酒,不在工作時間上網炒股、打牌、下棋等與工作不相關的任何娛樂活動,下基層結對幫扶等活動時,不接受基層單位在經營性飯店的招待。

  五、要多深入基層、深入群眾、關心領導等方面做調查研究,傾聽群眾、基層及縣直單位、領導的意見,為基層單位和縣直單位、上級領導提供高品質的服務,要按照實事求是,科學論證、因地制宜、節約成本的原則,推進。

  六、要嚴格財務制度,實行財務公開,精打細算節約開支,認真負責地管好財、理好財、用好財。

  七、認真落實優質服務提升升年主題活動的要求以及《委辦關于xx年度開展“優質服務提升年”活動實施方案》的具體安排,切實抓好分管業務做好服務水平建設,加強教育、完善制度、強化監督,做到警鐘長鳴。

  保證人:第一范文網

  20xx年xx月xx日

服務保證書 篇16

  員工在會館工作期間的人身安全和財物安全,事關會館和社會的安全與穩定,會館、員工本人都應對此各負其責,員工本人更是責無旁貸。為有效防范安全事故發生,保證在店供職期間,作為尊澤商務會館員工,我承諾做到以下幾點:

  一、在店供職期間,嚴格遵守中華人民共和國的法律、法規,遵守會館的各項規章制度,服從會館和宿舍的管理,尊重公民的社會公德和風俗習慣。

  二、嚴格遵守會館和宿舍關于安全方面的規定,高度重視自身安全,堅決杜絕各種存在安全隱患的行為。若發現任何安全隱患,及時向宿舍和會館有關部門報告。任何因違反安全規定而造成的不良后果,由本人承擔全部責任。

  三、不在會館內進行謠傳滋事及亂搞男女關系等活動。不組織和參與無安全保障的活動(如外出旅游、到湖泊水庫游泳等)。否則,造成的后果全部由本人自己承擔。

  四、員工一般由會館安排住宿,如確需搬到會館外住宿,員工本人需承諾并向會館提交書面申請,內容包括:我的姓名、所在部門和班組、申請到會館宿舍外住宿的理由,書面聲明“住宿會館外是我本人的意愿,住宿會館外期間不管發生什么安全責任事故,均與會館無關,由我自己承擔全部責任”。同時提交員工在會館外住宿的詳細地址及房東和本人聯系方式等相關材料。

  五、在會館外住宿期間,做到:注意自己的人身和財產安全,防止不法侵害;注意安全使用煤氣、電器,不違規用電;注意交通安全;經常保持與會館聯系,如更改聯系電話或住址,及時告知會館和上級領導。

  六、為減少和杜絕員工宿舍火災隱患,承諾不在宿舍內亂拉亂接電線、生火做飯;不使用明火燈具(如蠟燭);不使用熱得快、電熱毯、電暖扇等大功率不安全用電器。不躺在床上抽煙、亂扔煙頭;不在宿舍內焚燒雜物等。

  七、遵紀守法,遵守宿舍管理制度。保證在每天23:30以前回到宿舍就寢;不留宿他人,不在外留宿;不在宿舍內存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危險物品。

  八、不參與賭博、酗酒,不滋事,不打架斗毆。

  九、如因違反上述規定而造成的一切有關我的人身和財產安全的事故,由本人承擔全部責任。

  本《保證書》于員工在會館就職期間有效,共一式兩份,由員工本人、尊澤商務會館各持一份。

  保證人:第一范文網

  20xx年xx月xx日

服務保證書 篇17

  北京三替家政服務公司作為北京市首批實行員工制的、家政服務試點企業,我們倍感榮幸和珍惜!按照企業員工制管理的要求,堅持“簽合同、上保險、保工資”和持證上崗。為使試點工作取得成效,我代表首批家政服務員工制試點企業作如下鄭重承諾:

  一、嚴格遵守國家有關法律法規和本市相關規定,建立健全企業管理制度和服務質量保障體系,加強內部管理,規范經營行為,依法維護家政服務從業人員的合法權益。

  二、嚴格按照本市統一標準、統一教材、統一考核鑒定、統一資格證書的要求,開展家政服務員職業技能培訓,參加職業技能鑒定,不斷提升家政服務員的能力素質。

  三、建立家政服務業從業人員的服務評價、考核制度和信息檔案,實現家政服務可追溯,切實維護消費者的合法權益。

  四、按照家政服務收費項目、統一標準、公開的原則,為用戶提供標準化、規范化的家政服務不因實行員工制管理,提高家政服務收費價格。

  五、堅持服務民生、誠實守信的服務宗旨,加強家政服務員從業人員職業道德教育、誠信教育,不斷改進服務方式,創新服務手段,規范服務行為,提升服務質量,為社會提供優質、可靠、便捷地一流家政服務。

  簽名:diyifanwen.com

  日期:年 月 日

服務保證書 篇18

  大連的廣大市民和家政服務員:

  你們好!

  7月8日至10日,《大連日報》連續3天對我市的家政亂象作了系列報道。看到了記者的深度調查和分析,以及用戶、家政工以及專家學者對此問題開展的討論后,作為大連市家政行業的一份子,我們深受觸動。

  為了發展大連家政服務事業,提高市民生活水平,同時為我市失業人員和農民工轉移就業創造機會,位于中山區青泥洼橋大公街18號的大連家政市場,于今年5月28日建成并正式投入使用。大連家政市場的主管單位是大連市人力資源和社會保障局,前身是大連市公共職業介紹中心(戚秀玉公共職業介紹所),為了確立由公共就業服務機構管理的家政市場在就業服務中的主導地位,我們在此鄭重承諾:將采用規范化、流程化的操作方式,為促進大連地區家政服務業健康發展作出努力。

  承諾一:收費標準上墻公示,住宿式月嫂月工資6000元到9000元

  關于家政服務員的收費標準,所有明細全部公示上墻,檔次區分嚴格按照職業大典的具體要求來劃分,絕對不以任何理由巧立名目,進行金牌月嫂等非官方的分類。其中月嫂月工資都在萬元以下,初級住宿式月嫂每月6000元至7000元,中級住宿式月嫂每月7000元至8000元,高級住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年,大連家政市場的家政服務員的工資也將根據全市相應職業工種的工資指導價進行適時調整,調整后的價格也會予以公示,保證廣大用戶享受透明消費。

  承諾二:除鐘點工之外,所有工種均不向從業者收取中介費

  目前,大連家政市場面向廣大家政人員提供求職、推薦、供求配置服務。除計時工之外,月嫂、家庭護工、保姆育嬰等所有工種,均不向求職者收取中介費。對于新上崗的家政服務員,職業指導師將每月負責電話回訪,密切跟蹤用戶和家政服務員雙方的滿意度。大連家政市場還將提供用戶和服務人員的協議管理、權益管理、誠信維護等后續跟蹤管理。與此同時,還對家政服務員提供人身安全教育服務,協助辦理意外傷害的理賠。

  承諾三:關于鐘點工,只向從業者收取不高于10%的服務費

  對于鐘點工求職者,大連家政市場只向其收取不高于10%的中介費。大連家政市場還將通過洽談區、信息電子發布系統、求職登記系統、用戶登記系統等,積極做好家政工和用戶的無縫對接,并通過培訓、信息收集與發布等各種手段,提高家政服務的匹配率。另外,如果用戶提出家訪要求,大連家政市場將在3日內派人上門服務。

  愛之深,責之切。我們深知,所有市民和家政從業人員都希望有一個規范的家政市場環境。大連家政市場將努力承擔行業引導職責,除加強自身建設外,還將為全市乃至東北地區家政行業樹立服務典范,并考慮承擔勞動就業系統對行業管理的職能,為促進大連地區家政服務業健康發展作出努力。

  我們相信,在您的支持和理解下,我們會做得更好。為了進一步方便廣大市民和家政從業者的咨詢和監督,我們特別開通了熱線電話:。

  大連家政市場

  20xx年7月23日

服務保證書 篇19

  尊敬的各位業主朋友們:

  大家好!為進一步提升商場服務形象,減少各類客訴事件的發生,現結合商場實際對我商場售后服務規定如下:

  一、特價品管理

  為統一商場各展位環境,營造氛圍,經公司領導研究決定以后各展位的特價品,折扣品等全部統一放到一期中央天井處,由服務臺人員負責登記,看管及銷售。商場統一進行銷售,售出產品七日后將所售款予以返還。如發現各展位仍有未報或私自出售特價品等,商場將對其處以1000—5000元罰款。

  二、質量保證管理

  各展位出樣產品必須與售出商品相一致,商品標識必須按國家規定做到統一規范,齊全,準確,在介紹商品時必須真實,對安裝施工中與使用中涉及商品質量的注意事項要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出現客訴事件,商場有權責令各展位在第一時間退貨,如各展位未按公司規定執行,商場將先行賠償,并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

  三、價格管理

  各展位實行“明碼標價”,每款商品統一用商場價格簽詳細標明價格,以免給消費者帶來誤區,同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場,同時商場市調部門將定期對各

  展位銷售價格進行市場調研,如未按商場規定同城同品價格最低的原則進行銷售,將對該展位處以1000元罰款。

  四、環保管理

  各展位所售商品需經過ISO9001的認證,以保證環保系數,并提供質量檢測證書,商場將不定期對各展位進行檢查,發現所售商品存在嚴重的環保問題,商場將給予清場的處理。

  以上為商場售后服務的幾點要求,望各位業主積極配合商場管理。

  家具裝飾廣場

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服務保證書 篇20

  技術服務保證書

  一、 售前服務保證

  1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;

  2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

  3、 提供貴單位所需的其他技術資料

  二、 售中服務保證

  1、 按時、按質、按量提供合同產品;

  2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

  三、售后服務保證

  1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;

  2、 指導水泵機組的安裝、調試;

  3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

  4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

  5、保修兩年,終身維修。

  (1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;

  (2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔

  6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修

  7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。

  8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

  9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;

  五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

  配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。

  六、總部售后服務聯系方式:

  1、 熱線電話:----

  2、 傳真: ----

  3、 xx辦事處售后服務聯系方式:

  4、 聯系電話:----

  5、 傳真: ----

  --x制造有限公司

服務保證書 篇21

  根據公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:

  一、遵守客運站的各項規章制度,服從大局,聽從指揮。

  二、著裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩妥。

  三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

  四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。

  五、維護好站內旅客乘車秩序,雙語服務,為老弱病殘旅客提供人性化服務。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題

  六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客為主、優質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。

  評比標準:

  1、在評比活動期間真誠為旅客服務,受到旅客一致好評的

  2、連續一季度沒有被旅客投訴的

  3、堅持公司制度,不遲到,不早退,認真工作的`

  4、在活動期間因工作成績突出受到上級領導表揚的

  客運站保證人:

服務保證書 篇22

  今年上半年,我公司部分線路由于存在營運管理和服務工作方面的不足,營運違章率高于同行業平均水平,受到了上級主管部門的批評。謹此,我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規范企業內部管理,有效降低營運違章,提升公交服務水平,實現公交秩序優良、服務優質、環境優美的目標,為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務,我公司服務承諾如下:

  一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓,文明服務、禮貌待客,禁用服務忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。

  二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達到“八無兩定”標準。

  三、標志標識、溫馨提示張貼規范、齊全,無遺漏,乘務員適時報站。

  四、規范營運,按核定線路行駛、按核定站點停靠。

  五、開展車廂關愛活動,主動熱情協助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。

  六、投訴處理在5個工作日內處理完畢,力爭服務質量在年內得到明顯提高。

  公司服務投訴(或舉報)電話:0755-83938000,歡迎廣大市民監督和提出意見,我公司保證做到件件有回復,事事有回音。

  深圳市中南巴士有限公司

  保證人:

  日期:20xx年XX月XX日

服務保證書 篇23

  根據我支部的實際,為充分發揮好黨組織的政治核心和戰斗堡壘作用,支部鄭重承諾:

  一、加強學習,爭創學習型黨組織。深學理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍。支部每年向黨員推薦一本好書、全體黨員每年看一本好書、寫一篇心得體會。每年組織一次攝影和鋼筆字比賽。

  二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀守法,拒腐防變、強化廉政教育,扎實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想,虛心聽取群眾意見,主動關心群眾疾苦,不斷改進工作作風。

  三、模范帶頭,做實干型黨組織。自覺加強事業心責任感,埋頭苦干、無私奉獻,充分發揮先鋒模范作用每年開展一次傳統教育或紅色考察活動,做好黨員發展、入黨積極分子培養和黨費收繳工作。

  四、求真務實,做服務型黨組織。牢固樹立為客戶服務的觀念。進一步強化服務意識,寧可自己多說一遍,也不讓客戶多跑一次。認真遵守政風行風,把政風行風成為我們每個黨員的自覺行動。

  五、開拓進取,做創新型黨組織。全體黨員以服務好客戶為己任,積極開展調查研究,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權。深化創先爭優活動的開展,增強黨組織的生機和活力。

  以上保證,請廣大黨員群眾監督。

  保證人:第一范文網

  20xx年xx月xx日

服務保證書 篇24

  尊敬的客戶:

  首先,感謝您選擇我公司的產品。

  我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

  公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。

  我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。

  在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:

  1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;

  2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;

  3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

  有限公司

  年月

  責任編輯:ang

服務保證書 篇25

  一、 我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:

  1、 貨物型號按訂購合同要求。

  2、 允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946-1998標準的表1規定。

  3、 外觀質量符合gb/t8946-1998標準的表2規定。

  4、 包裝按需方要求。

  5、 交貨日期、地點按訂購合同要求。

  二、 我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾: 1. 產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協商,直至達到需方要求。

  2. 產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。

  3. 產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。

  公司全稱(蓋章):

  日 期: 年 月 日

服務保證書 篇26

  作為通遼市科爾沁區家政服務網絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

  2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求,及時為居民提供服務。

  3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統一的工作胸卡;使用服務三聯單。

  4、上門為居民服務時,須持證上崗,經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網絡中心的形象。

  5、為居民提供的產品,必須是經過技術監督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優質產品。

  6、為居民提供服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。

  7、違反上述承諾,經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。

  家政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:

  家政服務提供商單位章:

  年月日

服務保證書 篇27

  維修保證書

  由于沁陽市商品房未收取維修基金,為保障住房售后的維修管理,維護住房產權人和使用人的共同利益,我公司做以下保證。

  一、 在保修期內

  1、 公司認真做好設備的日常維修和周期保養工作

  2、 在保修期內巡檢中發現需要中修和大修的及時聯系建設單位和施工單位及時維修如不及時維修、物業公司將以聯系函的形式給建設單位和施工單位,物業公司自行找維修隊伍進行維修,維修所產生的費用從施工單位質保金中扣除、質保金不足的有建設單位支付。

  二、 過保修期的

  1、 兩百元以下的維修設備費用由物業公司承擔維修

  2、 兩百元以上的,以每棟樓為單位、共用設施設備需中修或大修的由該棟樓全體業主或者使用人共同均攤。

  河南東大物業服務有限公司

  20xx年12月4日

  維修服務保證書

  為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

  一、 維修服務的標準和范圍:

  1、 維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。

  2、 免費維修服務范圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿后,如需續約此服務請與我公司面談)

  二、 以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):

  1、 超過保修期的機器,故障部件;

  2、 用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

  3、 因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

  4、 非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

  5、 用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

  6、 商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

  7、 因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

  三、 軟件維護:

  1、 當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;

  2、 要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;

  四、 在三包期內,本三包服務保證書條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的,按《國家三包規定》標準執行。

  五、 本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。

  銷售單位:-電腦經營服務中心

  用戶簽字:

  日期: 年 月 日

  (公章有效)

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