衛生局公開承諾書范文（精選5篇）

衛生局公開承諾書范文 篇1

　　為在我縣衛生系統開展文明行醫、文明執法、文明服務活動，創文明行業，向全縣人民提供良好的醫療衛生保健服務，我代表縣衛生局向全縣人民承諾如下：

　　一、推行政務公開。公開行政審批事項、辦事程序、辦事時限，公開收費項目、收費標準、收費依據，自覺接受社會和群眾監督。

　　二、實行依法行政。完善衛生行政執法責任制，規范執法程序，堅持文明執法、秉公執法，嚴厲打擊非法行醫和制售假劣食品的行為，整頓規范醫療、食品衛生秩序。

　　三、執行時限服務。對職責范圍內的行政審批事宜，符合規定的立即辦理，并在法定時限內完成所有的手續，需上級主管部門審批的及時完成初審及轉報。

　　四、嚴格收費標準。堅決制止藥品購銷和醫療服務中的不正之風，各醫療機構不得擅自提高收費標準、擴大收費范圍，不準亂開大處方、亂開檢查單。

　　五、規范服務行為。全面落實首診、首問負責制，熱情服務，恪盡職守，醫務人員掛牌服務，衛生執法人員持證上崗，全心全意為基層服務、為群眾服務。

　　六、加強廉政建設。局機關及系統內部醫務人員、衛生執法人員不得利用職權或工作之便謀取私利，對收受“紅包”、“回扣”及吃拿卡要的，一經查實，將嚴肅處理。

　　以上承諾，歡迎社會各界監督。

　　監督電話:0530-4662039

　　單縣衛生局

　　二020xx年一月三十一日

衛生局公開承諾書范文 篇2

　　為全面提高服務質量，規范執業行為，改進行業作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療衛生服務，爭創群眾滿意醫療衛生單位，自覺接受社會和群眾的民-主評議。現鄭重承諾如下：

　　一、強化服務意識，堅持依法辦事。廣大醫療衛生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務對象為中心”的服務理念，全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《江蘇省醫療機構主要窗口服務規范》，醫務人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優質服務。堅持依法辦事，切實履行法律法規賦予的服務職能，認真執行國家的法律政策規定。

　　二、改進醫療服務，方便群眾就醫。認真落實《改善醫療服務24條具體措施》，全面推行預約診療服務，推行門診彈性排班、分層分科分區掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導醫服務和住院集中處置中心等服務措施，為群眾提供優質服務。

　　三、規范診療行為，保障質量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規范和單病種費用管理，落實省內不同地區的二級以上醫院檢查檢驗結果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，全面實施優質護理服務示范工程，切實保障醫療質量安全。

　　四、規范收費標準，辦事公開透明。嚴格執行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院(事)務公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據及時全面公開，接受群眾監督。醫療衛生服務項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。

　　五、落實惠民措施，擴展服務范圍。推行重大公共衛生服務項目，免費為貧困白內障患者開展復明手術，為農村婦女提供更完善的孕產期保健服務，為艾滋病患者提供“四免一關懷”服務，免費為城鄉居民提供建立健康檔案、兒童預防接種等10類41項基本公共衛生服務。健全城鄉15分鐘健康服務圈，創新基層醫療服務模式，主動上門為群眾提供服務。積極推進志愿者醫院和社區服務，探索衛生志愿服務的新形式和新內容。

　　六、落實醫改政策，讓群眾得實惠。全面落實醫改措施，積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步加強住院分娩管理，降低孕產婦和嬰兒死亡率。改革新農合付費方式，將住院費用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病醫療保障水平，將農村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。

　　七、落實醫德醫風規范，嚴肅查處違規行為。自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫。

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日

衛生局公開承諾書范文 篇3

　　為深入貫徹落實科學發展觀，不斷推進醫藥衛生體制改革，扎實開展“整作風、提效能、優環境”主題活動，著力打造實力、健康、廉潔、文明、和-諧衛生，更好地為廣大人民群眾提供方便、有效、安全、價廉的醫療衛生服務。我局現向社會作出如下公開承諾：一、轉變作風，熱情服務。機關工作人員掛牌上崗，做到講文明、講禮貌，熱情接待來辦事和來訪人員，及時解答各種咨詢，不允許有“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象發生。

　　二、實行政務公開，增加工作透明度。向社會公開領導分工，工作職責，機構設置;辦理衛生許可證需要具備的條件、應提交的材料、辦理流程、辦結時限、收費標準和審批其他衛生項目辦理過程的相關內容;衛生行政執法的依據、內容和權限。

　　三、依法行政，規范執法行為。根據法律法規，依法履行職責，認真審核有關手續、證件、證明等材料，不人為增加辦證程序;嚴格執行物價部門批準的收費標準，收費標準有上下限的，按下限標準收費，不巧立名目亂收費;在行政執法過程中以事實為依據，以法律為準繩，文明、公開、公正執法，執法人員持證上崗，行政處罰程序合法，杜絕簡單粗暴的執法行為和亂處罰行為。

　　四、認真執行“三項制度”。根據審批項目分類制定辦理流程或服務指南，實行一次性告知制度，明確規定各種證件的辦結時限，通過行政效能電子監察網絡系統公開重點項目辦結時限，其中：《衛生許可證》限時辦結為15個工作日，《醫療機構執業許可證》限時辦結為30個工作日。提交材料齊全合格的，保證在辦結時限內完成辦證工作。

　　五、扎實推進醫藥衛生體制改革，認真完成民生工作任務。一是鞏固新農合制度，二是全力推行國家基本藥物制度，三是認真實施公共衛生服務均等化項目，四是加強醫療衛生服務體系建設，五是積極開展公立醫院改革，同時積極落實衛生民生工程目標任務，繼續開展國家免疫規劃、“光明.微笑”工程、兒童“兩病”免費救治、農村孕產婦住院分娩補助、尿毒癥患者免費血透等民生工程。

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日

衛生局公開承諾書范文 篇4

　　縣衛生局是縣政府主管全縣衛生工作的職能部門，根據工作職能，向社會公開如下承諾：

　　一、堅持依法行政。依法管理醫療市場，打擊非法行醫行為，維護醫療市場秩序。主要行政審批事項由“縣行政服務中心衛生局窗口”集中辦理，規范、簡化辦事程序，實行“一站式”服務。依據有關規定辦理參合群眾的轉診、報銷審批手續。

　　二、提高服務效率。實行首問負責制和限時辦結制。參合群眾的轉診、報銷審批手續即時辦結。涉及衛生的行政審批在規定工作日15天內辦結。群眾對各醫療衛生單位的各種投訴，3日內調查清楚，作出明確答復。對醫療突發事件，接到報告后45分鐘內趕到現場，采取措施及時控制事態。

　　三、文明熱情服務。開展“三優一滿意”活動，在工作中做到文明服務、主動服務、熱情服務。對基層和群眾的來信來電來訪，熱情接待，認真受理，做到事事有回音，件件有著落。

　　四、實行責任追究。對在工作中服務態度差、辦事敷衍拖拉、互相推諉、舉止不文明的，給予批評教育;對態度粗暴、與服務對象發生爭吵影響正常工作的，給予誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉;對吃、拿、卡、要行為，視情節輕重給予行政告誡或移交紀檢、司法機關處理。部門違反承諾或不兌現承諾時，主要負責人在新聞媒體上公開賠禮道歉，主動接受上級部門的處理。　   

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日

衛生局公開承諾書范文 篇5

　　為貫徹落實市委、市政府關于進一步加強和改善投資環境的決策和部署，完善和優化衛生行政審批措施，更好地保護人民健康，保障經濟社會發展，結合我局實際，對社會公開承諾如下：

　　一、高效服務，進一步提高行政審批效率

　　根據市委、市政府的要求，我局精簡了審批項目，由原來18項精簡至14項，取消了：保健食品廣告審查、食品廣告內容審核、定型包裝食品和食品添加劑標識或產品說明書審核、眼鏡生產質量衛生許可4個項目。同時對全局14項行政許可、非行政許可的審批項目優化辦事流程，減少審批環節，一審一核的項目由原來的 4項增加到12項，14個項目的承諾時限由原來的340個工作日壓縮至191個工作日。

　　二、便民利民，進一步優化服務措施

　　1、按照市委、市政府的要求，我局積極落實“兩集中、兩到位”工作，成立行政服務處，集中行使全局行政許可、非行政許可的審批職能，并進駐市行政服務中心對外服務。對行政服務處充分授權，14個行政許可、非行政許可的審批項目中，除兩項行政許可項目必須由分管局長審批外，其余12項全部授權窗口審批。

　　2、制定完善了14項行政許可、非行政許可的審批項目的“六公開”資料，將在市政府網站、市行政服務中心網站上公開，以方便群眾查詢，接受群眾監督。

　　3、實行醫療信息公示制度。我局每季度對全市二級以上醫院的有關信息在媒體上公示一次。深化醫療收費公示制和費用清單制。全市二級以上醫院在其顯著位置，通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等方式對常用藥品和主要醫療服務項目收費標準實行公示，擴大病人的知情權和選擇權。門診病人實行分項明細的“超市式”清單，住院病人實行簡潔明了的一日一清單，為出院病人提供詳細帳單，以增強收費的透明度，主動接受社會和病人的監督。

　　4、進一步規范執法行為。加強衛生監督隊伍的素質建設，促進行政執法水平的提高。在嚴把發證關的同時加強經常性的監督檢查;嚴厲查處生產經營“三無”食品、過期食品、腐-敗變質食品等違法行為，確保我市人民的食品安全。

　　三、強化監督，進一步樹立衛生行業的良好形象

　　局成立落實行政服務承諾書領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局監察室。局監察室負責對行政審批辦理和承諾執行情況的投訴舉報，對有令不行、有禁不止、頂風違紀的，發現一起，查處一起，情節嚴重的，給予黨紀處分，決不姑息遷就。設立舉報箱，對“紅包、回扣”實行有獎舉報。

　　投訴受理部門：市衛生局監察室(地址：將軍巷9號四樓)

　　以上承諾自公布之日起正式實施。

　　xx市衛生局

　　20xx年10月22日