旅游局下半年管理工作總結（精選18篇）

旅游局下半年管理工作總結 篇1

　　元陽縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領導下，根據州旅游局和縣安委會《關于開展一季度和春節期間安全生產大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產的月報工作;元陽縣旅游局對“兩會”及春節期間的安全生產進行了周密的安排布置，確保了“兩會”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節，杜絕了旅游安全事故的發生;現將20xx年第一季度的旅游安全生產工作總結如下：

　　一、成立了元陽縣20xx年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組，負責組織協調春節黃金周假日旅游工作。

　　為切實認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了元陽縣20xx年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組，以縣委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學東同志，縣旅游局局長李文科同志為副組長，縣發改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質量技術監督局等單位的負責人和新街鎮、南沙鎮、攀枝花鄉的鄉鎮長為成員，領導小組下設辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李文科同志兼任辦公室主任，負責協調處理全縣假日旅游日常事務工作。同時，成立了相關工作組，如道路交通安全組、食品衛生組、環境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監督管理組。縣旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業安全生產進行了檢查。

　　二、認真落實《紅河州旅游局關于開展一季度和春節安全生產大檢查的通知》精神，切實做好“兩會”和春節期間旅游安全生產檢查工作。

　　為保證“兩會”及春節期間的安全工作，由局領導親自掛帥，對景區、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查，取得了實效。元陽縣“兩會”于20xx年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查，通過排查，對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效，事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環境衛生，確保“兩會”期間無任何安全事故的發生，保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。

　　在春節前于1月19日，元陽縣旅游局以文件的形式向景區景點和各賓館酒店在節日期間旅游安全工作的有關事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區景點的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統、應急照明系統、發電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點的旅游安全工作由于領導重視，措施得力，責任落實到人，保證了20xx年春節期間無安全事故發生。

　　三、加強旅游行業安全管理，促進旅游業健康發展。隨著梯田文化旅游節的舉辦，元陽縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業安全管理來說又面臨著新的挑戰，三個月來，旅游局對行業安全管理極為重視，局領導經常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區景點的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經常與世博公司協調過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區景點的安全責任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、云梯大酒店以及云南世博元陽哈尼梯田有限責任公司，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅游企業的責任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發生，促進了旅游業的健康發展。

旅游局下半年管理工作總結 篇2

　　根據市委、市政府統一部署，市旅游局黨組高度重視，認真部署，及時選派由副調研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務企業”活動服務組進駐XX市天朋肉食品有限責任公司，積極努力為企業服務。

　　市旅游局服務組在市“千名干部服務企業”活動辦的正確領導下，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營造良好的發展環境、打造服務型機關、促進工業企業發展為目標，向入駐企業廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺的加快經濟發展的一系列優惠政策;深入企業調研，及時了解企業生產經營狀況和需求，全面摸排企業情況，積極與企業方真誠交換意見;主動向市活動辦如實反映問題，幫助企業解決問題，引導和幫助企業發展，并推進企業黨建工作，確保企業完成全年目標任務，為加快我市工業企業發展做出了積極貢獻。現將主要工作匯報如下：

　　一、做法和成效

　　1、積極宣傳政策。市旅游局服務組按照市委組織部要求，冒著酷暑深入派駐企業天朋公司，一是向企業傳達了市委、市政府《關于開展‘千名干部服務企業’ 活動的實施方案》，詳細介紹了千名干部服務企業活動的內容和要求;二是向企業宣講了《XX市加快工業經濟發展的若干政策(試行)及實施細則》和《XX市市區開發園區工業投資項目免收行政事業性收費》等政策內容。天朋肉食品有限責任公司負責人深受鼓舞，對“千名干部服務企業”活動表示堅決擁護和熱烈歡迎。

　　2、全面了解情況。市旅游局服務組根據《‘千名干部服務企業’活動服務組工作職責》，全面了解該企業的發展歷史和基本經營情況。市天朋肉食品有限責任公司系市政府為了解決城區肉食品市場無序問題，于200x年5月將有一定規模的6家生豬屠宰(廠)場進行并點經營而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬 25萬頭、年均產值逾5億元，是我市城區唯一一家經批準合法注冊的生豬定點屠宰企業。為滿足本地消費者善食鮮肉制品的習慣，該企業做到半夜宰殺、清晨上市，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。

　　3、深入調查研究。天朋肉食品有限責任公司原址位于石化聯盟，為支持“石化煉化一體化”項目建設，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27 日專題會議決定臨時搬遷到大橋開區經十二路以西、緯七路以南(水產大市場對面)，用地規模控制在15畝以內，時間不得超過兩年。該企業自20xx年元月遷至現址，期限已滿。因現有土地使用權屬關系未解決，無法進行生豬定點屠宰“準入制”改造升級達標，生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺，生產工藝落后。省商務廳要求20xx年前在市級取消手工屠宰，否則取消生豬定點屠宰資格，這不僅直接關系到我市城區千家萬戶的豬肉供應和食品安全，還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區各大菜市場眾多豬肉銷售個體戶的就業和社會穩定問題。企業已于20xx年6月28日向市商務局上報《關于要求批準生豬定點屠宰場就地改造升級項目的請示》。為此，市旅游局服務組幫助企業制訂發展目標，近期目標是盡快明確現有土地使用權屬關系，早日升級發行建設機械化屠宰場;遠期目標是對肉品進行深加工，提高其附加值，并開展代存代儲服務。

　　4、加強部門協作。市旅游局服務組主動上門與市商務局多次聯系，向市商務局分管領導詳細介紹了服務組工作進展，了解了天朋肉食品有限責任公司發行升級項目準備工作情況，共同探討如何破解天朋肉食品有限責任公司的難題。市政府領導和市商務局負責同志對此非常重視，多次到企業調研，并將之列為市 “3231”行動計劃重點項目。原計劃投資1.5億元在市開發區三期老峰鎮征用108畝土地重建，因土地問題而擱淺。市旅游局服務組為此積極主動向市“千名干部服務企業”活動領導小組辦公室匯報，并上報專題《問題寫實》，“千名干部服務企業”領導小組交辦給市國土資源局回復該用地已經省政府201x年批準。經與市商務局了解，根據市政府意見，要求該公司暫時維持原狀，在原有基礎上進行改造升級。企業擬在原地擴建，但因規劃中的鐵路問題而無法實施。為此，服務組積極努力幫助企業與市農委畜牧獸醫局和衛生檢疫部門聯系，進行檢驗檢疫設施建設并力爭于年底通過驗收。后期將多方協調幫助該企業另辟途徑，突破企業發展瓶頸，擺脫發展困局，爭取早日解決問題。

　　5、堅持嚴格自律。針對該企業夜晚上班、白天休息的特殊情況，市旅游局服務組在不干擾企業正常生產經營的情況下，主動調整工作時間，與企業負責人進行深入交流，做到有的放矢，努力成為企業的貼心人。市旅游局服務組深刻認識到“千名干部服務企業”這項活動是市委市政府改進工作作風、密切聯系群眾、深化效能建設、優化發展環境的重要舉措，派駐企業期間不給企業添加麻煩、增加負擔，做到廉潔從政、不搞形式主義，積極樹立了機關黨員干部良好形象，用實際行動贏得了企業廣大干部和職工的贊同和好評。通過自身實實在在的工作，為企業解決困難，為安慶的工業發展貢獻一份自己應有的力量。活動開展期間，市旅游局服務組嚴格按照活動辦要求，每周向活動辦報送《千名干部服務企業周報表》，反映工作情況，為解決企業困難大力呼吁。

　　二、幾點體會

　　1、作為派駐人員，機關干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實實為企業辦實事才能贏得企業對服務組和對政府的認可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂主義的作風帶入，否則會寒了企業的心。

　　2、企業在自身發展和市場競爭的大潮中往往比較艱辛，非常需要政府的關心和支持。一個好的企業就能為社會解決眾多就業問題，并進而帶動社會的穩定與繁榮。所以作為政府部門，平時一定要當好企業發展的貼心人，主動靠上去做工作。旅游局工作總結3、駐企活動也是機關干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個有效手段，通過參加到企業工作，在工作角色的轉換中，擴大了自身的視野，了解自身的短板，明確了以后的努力方向。

　　三、幾點建議

　　1、建議應該建立政府各職能部門主動上門了解企業困難并送幫扶政策的長效機制。

　　2、建議積極為企業的發展營造良好的外部環境，想企業之所想，急企業之所急。隨時能傾聽企業的呼聲，尊重企業的自主權力，真正放權于企業，放權于市場。

　　3、建議市委市政府對安慶生豬定點屠宰工作要引起高度重視，這不僅直接關系到我市城區豬肉供應和食品安全，還涉及就業和社會穩定問題。切不可因為人事調整和領導意愿而不斷改變方案，更不可因為此項工作即將由商務部門移交農業部門管理而造成管理脫節。因為種種原因致使XX市天朋肉食品有限責任公司陷于如此困境，是企業和政府都不愿意看到的。像XX市天朋肉食品有限責任公司這樣生產工藝如此落后，生豬均由個體屠宰戶自行購進、手工宰殺在全省乃至全國都及其少見。如此維持原狀只是暫時之策，絕非長遠之計。

旅游局下半年管理工作總結 篇3

　　今年，我局旅游執法質監工作在省旅游局和省總隊的指導下，認真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統計，深入推進行業精神文明和標準化建設工作。現就年我市旅游執法質監工作如下：

　　一、加強監督管理，規范旅游市場

　　為更好地理順市、區(縣)旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發〔〕160號)，進一步完善旅游行政執法責任制。

　　1、加大行業管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會賓館責令改正。

　　2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節”小長假等黃金周旅游執法綜合執法大檢查。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見170余條。

　　3、組織開展2次各區(縣)旅游局分管局長和執法(質監)人員工作培訓會，重點組織學習《旅游行政處罰案卷評查標準》和《旅游行政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內部使用)》以及《突發事件應對法》，從而提高執法(質監)人員的素質和執法水平。

　　二、認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系

　　1、認真貫徹執行《省旅游投訴暫行規定》，嚴格按照《省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。

　　2、健全涉旅企業旅游服務質監督員和市級旅游服務質量監督員管理機制。對全市20名質監員進行了業務培訓，把20名質監員分為星級飯店、A級景區、旅行社三個小組，從而進一步發揮市旅游質量監督員和企業質監員的作用。

　　3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。

　　三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失

　　1、年初，與各區(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》，印發了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產安全事故報告和調查處理規定》。

　　2、組織7個區(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發放宣傳資料上千份。

　　3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。

　　4、督查各區(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。

　　九、積極開展行業精神文明和標準化建設工作

　　1、積極宣貫省旅游行業年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市星級賓館、旅游行風監督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅游大發展”專題討論活動。

　　2、與市精神文明建設辦公室聯合發文《關于大力加強市旅游行業群眾性精神文明創建活動的通知》，我市11家旅行社參加創建市級“文明旅行社”的創建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。

　　3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。

　　4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二星級飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級飯店，對6家賓館飯店進行了創星工作指導。

　　九、認真做好旅游統計工作

　　1、1-9月我市實現旅游總收入34.87億元，接待游客總人數686.85萬人次。

　　2、對區(縣)統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節日的統計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內旅游抽樣調查任務730份。

　　3、組織全市旅游行業開展全國第二次經濟普查和旅游統計監測工作。

旅游局下半年管理工作總結 篇4

　　為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛衛會《關于開展20__年春季公共衛生周及愛國衛生月活動的`通知》要求，結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實有效的開展了春季公共衛生周及愛國衛生月活動，取得了顯著效果。

　　一、強化宣傳，提高認識

　　活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛生周(月)的主題和內容，引導干部職工積極參加公共衛生周(月)活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提高干部職工的文明衛生意識和健康素質。

　　二、衛生整治，防制病媒生物

　　認真組織了廣大干部群眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區衛生環境，有效的清除衛生死角和“四害”孳生地。堅持“環境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環境。

旅游局下半年管理工作總結 篇5

　　在區委組織部的積極指導下，我局認真落實區委關于加強干部教育培訓工作的部署和要求，堅持以黨的精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞推進學習型黨組織建設，不斷強化干部教育這項黨的建設的基礎性工程，取得了明顯成效。現將20xx年干部教育培訓工作情況總結如下。

　　一、認真開展主題教育實踐活動，不斷夯實思想政治素養

　　一年來，全局深入實施理論武裝創新行動，著力抓好中國特色社會主義理論教育，認真制定年度黨組中心組理論學習和機關干部理論學習計劃，堅持干部政治學習制度。

　　一是深化創先爭優實踐活動。按照今年的“三爭一創”教育實踐活動的重點，我們注重結合思想政治建設，引導和教育黨員領導干部繼承發揚黨的優良傳統和作風，維護黨的政治紀律，不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點，把提高履行職責能力和增強服務群眾能力統一起來。堅持以建設學習型黨組織和學習型干部為抓手，提出了晉位升級和“三爭一創”目標，并在黨員個人認真檢查自己履行承諾的基礎上，對每名黨員進行點評，指出了存在的問題和薄弱環節，明確整改要求。圍繞轉變思想觀念、提升工作水平、改進工作作風、深化為民服務等方面開展普遍點評、公開承諾、推進行業“為民服務創先爭優”活動。同時，堅持認真組織學習中央和省市區領導關于貫徹落實科學發展觀、群眾路線教育實踐活動和黨的精神。通過領導帶學、專題輔導引學、典型案例導學、堅持集中常學等形式，掀起全局理論學習的新高潮。在重點抓好集中學習的同時，借助“讀書月”活動，向黨員干部推薦好書、號召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業務競賽和工作推進力競賽活動，促使全局干部在解放思想上有新提高，在爭先進位上有新跨越，在促進和諧上有新進展，在轉變作風上有新成效。

　　二是持續開展黨性黨風黨紀教育活動。我們始終把加強黨性修養、堅持廉潔從政作為黨性黨風黨紀教育活動的主題，重點加強黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責等教育，通過廉政教育片、圖片展，深化學習效果增強全體黨員干部的黨性修養和廉潔從政意識。為改進機關作風建設，結合實際，制定了加強局機關作風建設的實施方案，專門將中央“八項規定”和省市區有關規定匯編并印發每一名黨員，要求黨員干部嚴格遵照執行。在領導班子民主生活會上，將落實反對“四風”及中央和省市區有關規定的情況作為報告的一項重要內容，并接受群眾監督。

　　三是認真開展學習貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動。我們結合國際、國內形勢教育，認真組織開展了學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，特別是的一系列重要指示和省市區委書記的重要講話精神，切實把思想和行動統一到中央和區委的決策部署上來。在準確把握新形勢下加強黨建工作的新任務和新要求基礎上，進一步理清工作思路，全面貫徹落實區委、區政府的決策部署，打下解放思想謀發展、爭先進位勇跨越和與南京同步率先基本實現現代化目標的思想基礎，為推動旅游事業的發展提供了理論動力支持。

　　四是認真開展普法教育實踐活動。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創建活動中，扎實進行普法宣傳工作，組織干部學習《公務員法》、《旅游法》等法律法規學習及網上答題、法制宣傳月學法知法用法活動，強化了理論根基，也為深化綜治、法治六合、平安六合創建和文明城市創建實踐打下了堅實的理論基礎。

　　二、認真開展崗位業務培訓，努力提升工作能力和水平

　　一是認真組織開展公務員能力培訓工作。我們在認真堅持“三課一會”制度的同時，積極組織全局公務員參加了區委組織部、區公務員局組織的公務員能力工程培訓，抓好公務員法律知識、業務技能知識方面的學習。我們還堅持把在職學習作為黨員干部素質提升的主要途徑，以XX市公務員學習網和XX市干部在線學習中心兩個載體為抓手，認真抓好全區公務員和處級以上領導干部在職學習，通過學分手冊登記等形式，推動在線學習任務的圓滿完成。從優化干部隊伍專業知識結構出發，支持和鼓勵干部參加在職學歷教育。鼓勵廣大黨員干部根據工作需要，加強理論、業務和技能的學習，不斷提高自身的綜合素質和實際工作能力

　　二是抓好專業技術人才隊伍的崗位培訓。我們一如既往地認真抓好專業技術人員的繼續教育，及時組織專業技術人員參加省、市關于業務知識和公共知識的培訓，使他們及時掌握專業新知識，提高依法行政等業務技能和服務群眾、服務社會的能力。同時，我們組織黨員干部參加市、區業務部門要求的法律知識網上知識答題活動。

　　三是組織領導班子開展輪訓學習培訓。我們通過中心組理論學習和定期學習例會制度，開展樹立科學發展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導學習，在提高黨政領導的執政能力和領導水平上下功夫，提高發展能力、創業能力、創新能力，提高建設先進文化、構建和諧事業、加強基層民主政治建設的能力。局領導班子成員按照要求，實施領導干部“雙提升”主題輪訓，參加領導干部進高校自主選學班、區管正職干部進黨校專題進修班。今年以來，我們還相繼組織干部參加全區新聞發言人和發言人助理培訓及人事、財務、檔案、保密、黨務等多門類業務培訓。

　　四是認真抓好局機關中層干部的教育培訓工作。為進一步加強機關作風建設，切實轉變工作作風，提高機關中層干部的政治素養，我局在扎實開展旅游系統政風行風述職評議活動的同時，在人員少、工作任務重的情況下，確保中層干部按時參加區委組織部舉辦的培訓班，鼓勵中層在職學歷升級，使他們進一步掌握創新的政治理論基礎和現代科學發展知識，以更好地適應新形勢、新任務。

旅游局下半年管理工作總結 篇6

　　20xx年，我市旅游工作在市委市政府的正確領導下，在上級旅游部門的大力支持下，以xx大精神為指導，以《旅游法》出臺為契機，以“服務效能提升年”為載體，不斷優化旅游產業布局，推進重點旅游項目落地，提升鄉村旅游品質，豐富休閑旅游產品，完善旅游公共服務功能，全市旅游經濟穩中有升。20xx年，全市實現旅游總收入61.16億元，同比增長16.38%。接待國內外旅游者758.89萬人次，同比增長8.98％。

　　一、合力共贏，引導旅游企業逆勢而為

　　一是鼓舞旅游行業士氣。受宏觀經濟形勢影響，我市旅游企業面臨成本上漲、經營清淡等系統性風險。為進一步鼓舞士氣，今年相繼召開了全市服務業大會、旅游系統工作會議、星級飯店負責人座談會等，分析形勢，探討困難，謀求出路。市領導多次調研旅游工作。要求旅游業轉變經營思路，實現轉型升級，并帶隊分赴杭州、上海拜訪客商，就重點旅游項目進行洽談，還多次實地考察五磊山風景區、鳴鶴古鎮、達蓬山旅游度假區等重點景區。領導的高度重視為我市旅游業的發展注入了新動力。

　　二是政策扶持更具力度。加大對旅游企業的幫扶力度，充分發揮旅游扶持政策的經濟杠桿作用。今年，我市分別出臺了旅游資金扶持政策、游客招徠政策、楊梅節期間到定點楊梅園并游覽我市收費景區給予補助等政策。據統計，今年在旅游企業上規模、上品牌、旅游建設和鄉村旅游發展、本地市場開發等方面共計發放補助資金1235.59萬元。20xx年，僅就通過旅游信息咨詢中心預訂的旅游飯店客房5863間，預訂金額300余萬元；預訂景區門票1.4萬余張，預訂金額近90萬元。楊梅節期間，橫河、匡堰、橋頭、掌起等地前來采摘楊梅的游客數十萬人次。

　　三是創新多種營銷手段。積極參加上級部門組織的各類促銷活動。同時，加大與周邊區域城市合作，啟動“萬名滬客游慈溪”活動，組織旅游企業參加上海500家組團旅行社銷售對接會，與上海海鑫、上海大通、上海旅游集散中心等大型旅行社建立戰略合作關系。為降低營銷成本，鼓勵旅游企業開展網絡營銷。通過微博互動營銷、旅游專網營銷、淘寶團購營銷等方式，不斷拓展散客旅游市場。20xx年，三星級以上酒店網上售房合計超過3萬間，銷售額1150余萬元，a級景區售票2萬余張，銷售額近120萬元。

　　二、提質挖潛，旅游項目建設扎實推進

　　今年我市共有涉旅重大建設項目15個，總投資額109.22億元，年度計劃投資21.39億元，全年已完成投資18.59億元。

　　一是搭建招商引資平臺。通過參加20xx浙洽會、寧波旅游投資環境（上海）推介會和市委、市政府組織的各類招商活動，充實、優化旅游招商項目。成功召開了20xx年xx市現代服務業（上海）招商推介會，推出了旅游招商項目，現場簽約國際名品城等6個項目，協議總投資達54.6億元。

　　二是扎實推進旅游項目建設。五磊山倒爬嶺健身游步道工程通過竣工驗收；鳴鶴古鎮保護開發一期工程基本完成，累計完成投資3.2億元。目前，“上海國醫館鳴鶴分館”、青瓷文化館、紅木館、紅銅爐非物質文化展示館已進駐古鎮，并于9月30日正式對外開放；慈溪嘉麗環球中心、崇壽度假酒店、徐福九龍灣農莊年內竣工營業；周巷朗廷酒店項目動工新建。

　　三是旅游景區設施不斷完善。伏龍山旅游區完成總體規劃修編，伏龍湖休閑區虞氏廣場、沿湖景觀帶、如意島大橋已完成，伏龍寺完成復建。充實完善達蓬山旅游度假區配套服務設施，新增1000多平方米的特色旅游購物場所；達蓬山山地自行車基地進行改造提升，延伸拓展賽道，并于3月13—21日成功舉辦全國山地自行車冠軍賽第三、四站比賽。寧波大橋生態農莊新建了南瓜歡樂王國游覽區、5d影院、燒烤休閑區等休閑娛樂場所。五磊山風景區三期項目前期工作正式啟動。

　　三、以節促旅，慈溪旅游更具品牌影響力

　　一是節慶活動豐富多彩。20xx慈溪旅游節內容豐富、形式多樣、惠民務實。旅游節包含“五節一會”（楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、網絡旅游節和招商推介會），囊括18項活動，以節儉惠民務實的原則，充分考慮市民參與性，活動從專業體育比賽轉向業余比賽，從外地游客招徠到市民參與的一日游，從高檔次的文藝活動到自娛自樂的吃楊梅比賽、家鄉菜廚藝賽，充分體現群眾性的特色。同時，組織、策劃、指導相關鎮舉辦掌起桃花節、新浦葡萄節、周巷蜜梨節等鄉村旅游節慶活動，吸引更多的游客來慈，進一步助推“三農”經濟的發展。

　　二是節慶活動成效顯著。由于節慶參與者逐漸從政府向群眾轉變，使得群眾參與熱情更加高漲，效果更加明顯。“味道慈溪”、“慈溪美景隨手拍”、“家鄉美景我來贊”、“游慈溪”狂歡周等網絡旅游節活動項目受到了眾多網友的廣泛參與，讓游客來慈享受前所未有的快樂和激情，同時也引導慈溪旅游企業進入網絡營銷時代。“峙山莊園杯”20xx中國慈溪楊梅仙子大賽、中央7套《鄉村大世界》走進慈溪、20xx慈溪楊梅擂臺賽、“20xx年全國山地自行車冠軍賽”第三、四站比賽的順利舉行，進一步提升了我市城市形象，吸引更多的游客來慈，促進我市旅游景區經濟指標逆勢上揚，真正體現了旅游惠民的理念。

　　四、創新發展，助推旅游企業轉型升級

　　一是做好旅游企業品牌創建。鼓勵星級飯店開展星級評定，雷迪森廣場酒店于6月通過國家旅游局五星級評定，恒元悅客（體育場店）創建xx市花級酒店。積極引導品質旅行社星級評定，新增1家四星級品質旅行社，3家三星級品質旅行社。旅游景區創建成效顯著，虞氏舊宅成功創建“平安景區”；達蓬山文化休閑旅游基地通過xx市綜合性休閑旅游基地復核，慈溪大山露營基地和慈溪翠屏古道徒步基地創建成功xx市專項休閑旅游基地；伏龍山滑翔傘基地創建成功xx市運動休閑旅游基地；寧波大橋生態農莊獲得“20xx全國十佳休閑農莊”稱號，成為xx市唯一一家獲得該榮譽的景區。

　　二是強化旅游質量監督檢查。完善旅游市場監管機制，會同安監、工商、物價等部門開展了全市旅游市場整治活動，針對《旅游法》出臺，開展“實施《旅游法》、提高滿意度”旅游質量監管聯合檢查。對旅游企業進行了專項檢查，共出動檢查人員222人次，排查隱患280個，已整改278個，整改率達到99.3%。加大旅游投訴協調處理力度，共處理各類有效旅游投訴15起，結案率和滿意率100%。

　　三是鼓勵旅行社打造散客聯盟。新《旅游法》的實施既是挑戰又是機遇，打造產品多樣化、個性化是旅游企業轉型發展的必然選擇。新世紀國際旅行社等十二家旅行社自發成立慈溪散客聯盟，以“共組線路、互送客源”的方式，達到企業與消費者雙贏的目標，實現利益最大化。目前，該聯盟已成功組接團62個，游客2500余人。

　　五、真抓實干，公共服務體系不斷完善

　　一是服務效能不斷提升。不斷優化行政審批事項的環節、流程、時限等，確保企業、群眾“進一扇門，辦所有事”，精簡服務環節，壓縮服務時限，完善落實“一次性告知制”和“首問責任制”，方便廣大群眾辦理業務；在行政審批制度改革中，認真清理審批事項，取消不合理審批，窗口直接簽批率100%，實現行政審批工作“兩集中、兩到位”。

　　二是培訓教育順利開展。組織舉辦了旅游安全、節能減排、旅游法、導游考試、鄉村旅游等專項培訓，參訓人員超過600人次。順利舉辦“美麗慈溪”20xx年xx市導游大賽，決出6位選手赴寧波參加“我愛寧波”全市導游大賽。對全市旅游從業人員進行《旅游法》宣貫專題培訓，受訓人員達158人。至12月底，共舉辦各類培訓班10期，培訓人數800余人，職業技能鑒定13期，鑒定人數500余人。

　　三是構建和諧效能機關。組織開展“服務效能提升、破難爭先、文明旅游在行動、學習型黨組織建設”等主題活動。通過各項主題活動，切實轉變機關工作作風，提升服務品質，切實提高工作效率。進一步健全黨風廉政建設責任制，將廉政風險防控機制貫穿于旅游業發展始終，定期組織全體機關干部到周邊縣市區進行廉政教育和學習取經。同時，通過觀看廉政教育片、廉文薦讀、撰寫心得體會等，開展各類廉政文化活動，切實提高機關廉政建設。

旅游局下半年管理工作總結 篇7

　　今年以來，區旅游局圍繞“高新__坡、美麗山水城”宏美愿景，加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農深度一體融合的大__全域旅游發展戰略格局，努力將__坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閑旅游目的地。__年1-10月，全區共接待游客3629.2618萬人次，同比增長18.57%;旅游綜合收入124.056億元，同比增長24.92%。現將相關工作總結如下。

　　一、1-10月工作情況

　　(一)編制發展規劃。與上海同濟城市規劃設計研究院合作，啟動華巖旅游風景區片區發展規劃，深度挖掘提升華巖景區歷史文化、佛教文化、抗戰文化，推動西客站至華巖寺區域一體化發展。開展巴國城文化旅游提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導巴國城景區提檔升級。

　　(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協議，擬就文化旅游、高新產業、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產業，走訪溫泉企業10余次，召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰旅游景區項目建設，啟動小時代項目3A級景區創建，指導錦怡豪生酒店創建五酒店，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅游集散中心。

　　(三)優化旅游環境。加強旅游環境集中綜合整治，開展聯合執法檢查36次，檢查企業123家。引進三方機構對全區旅游安全進行全方位風險評估，旅游安全實現“零事故”。華巖旅游風景區實行開放化管理和協作化治理，從3月1日起免除門票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分展現引領全市燃香禮佛新風的模范帶動作用。全面推動旅游廁所革命，今年已建設完成8座。

　　(四)創新宣傳營銷。高水平編訂全區新版導游詞。舉辦賞花旅游季，吸引游客430萬人次，帶動旅游收入12.9億元。華巖荷花展規模和品種創歷屆之最，陸續開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新__坡、美麗山水城”旅游推介會，邀請全國百家知名旅行社走進__坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《__旅游》雜志3期，向全市各大商圈、酒店、景區等共發放4.5萬冊。“__休閑匯”微博粉絲達7.5萬人，微信關注人數近2萬人，今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報道630余條。

　　二、存在的主要問題

　　(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱，沒有形成自身固有的，且與周邊區縣有明顯差別的區域旅游整體宣傳形象。

　　(二)缺乏文化旅游大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅游項目來推動旅游產業發展，難以適應全域旅游大發展。

　　(三)產業融合不夠深入。文體商旅農等產業之間整體融合面較窄、融合程度較淺，產業鏈的延伸力度不夠。

　　三、下步工作計劃

　　(一)完善旅游規劃體系。加快推進華巖旅游風景區片區發展規劃和巴國城策劃項目，梳理全區旅游資源和山水都市旅游精品項目，開展全域旅游規劃和溫泉產業專項規劃編制，在__新城策劃1-2個旅游目的地項目。

　　(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協議項目落地，通過資本創造整合旅游要素，重點建設城市商業旅游綜合體、旅游主題樂園、特色小鎮等，著力打造1-2個具有示范引領作用的大型旅游項目，增強旅游業發展后勁。

　　(三)加快精品項目推進。

　　一是打造“千年禪林福地”，重點推動華巖旅游風景區片區建設歷史文化名城。

　　二是培育“巴渝文化群落”，重塑巴國城文化旅游品牌，加快推進建川博物館、__沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮開發。

　　三是構建“當代藝術圣殿”，依托__半島開發打造世界藝術中心、中國文化地標。

　　四是打造“溫泉頤養天堂”，進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭云天等溫泉景區發展規模和質量，強化品牌塑造和文化挖掘。

　　五是建設“時尚都市樂園”，通過萬象城、__濱江、KLand小時代樂園等優質商業聯動重慶動物園，打造“第四代商業模式”的城市新興旅游綜合體。

　　(四)系統開展宣傳營銷。

　　一是充分發揮媒體對旅游業的宣傳作用，制作中英文對照的專題宣傳片，用好電視、報刊、網絡等載體，系統式、清單式開展旅游宣傳。

　　二是精心組織__冬季溫泉養生旅游季、__年重慶華巖大廟會等旅游節會，策劃“美麗山水城，快樂親子游”體驗活動、百車自駕游__、__坡文明旅游體驗視頻拍攝等系列主題活動。

　　(五)加大行業監管力度。

　　一是開展旅游飯店“服務質量月”活動，促進行業服務水平整體提升。

　　二是推進旅游安全管理大格局建設工作，提升旅游安全管理水平。

　　三是突出抓好旅游市場監管，全面開展旅游環境集中綜合整治“秋季會戰”和“不合理低價游”專項行動。

旅游局下半年管理工作總結 篇8

　　來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結為：旅游規劃、宣傳促銷、景區創A、酒店農家樂創星、旅游社創強、個人創佳、旅游統計、人才培訓、旅游執法規范市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現將我**年的工作總結如下：

　　一、酒店、農家樂創星

　　①今年，我協助*局按照《xx省農家樂劃分評定》要求，落實了160戶的農家樂扶持獎勵資金，共發放扶持款xx萬元。

　　②協助*局、*股長完成

　　二、旅游統計

　　①負責市局旅游項目庫的填報，填報的11個項目較好完成按季度及時添加信息和內容，做到了項目及時更新。

　　②為了保證旅游六要素統計工作的準確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內交通(出租車、公交車)的情況。收集到《汽車站營運班次時刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

　　③7月26日，旅游局在召開暨旅游統計工作會議，會議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統計先進工作者”、“住宿設施調查統計先進工作者”稱號。

　　三、人才培訓

　　①3月23日至4月3日參加了**市公務員初任培訓，結業合格。

　　②4月份參加了**日報通訊員培訓。

　　③9月份與*局參加了全省旅游監管執法骨干學習貫徹《旅游法》培訓班。

　　④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學院開展崗前培訓。

　　⑤8月份選派旅行社經理人參加全國旅行社總經理培訓工作。

　　⑥11月組織了*省導游資格證考前培訓，為考生講解《旅游法》。

　　四、旅游執法規范市場秩序

　　全年的旅游執法檢查工作我做到了全程參與、準時填報材料。旅游安全工作聯系到市旅游局、縣安監局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“安全生產月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點行業領域安全生產專項檢查”活動。

　　①6月份與占局長一起到xx大酒店、賓館、旅行社、旅行社、旅行社、旅行社、旅行社，找主要負責人簽訂了目標責任書。

　　②7月8日與陳局一起到，在安監局的帶領下，對對天河漂流開展了安全檢查。

　　③7月4日參加安監局的“百日安全大檢查”督促會議，占局長明確我為安全生產報送信息聯絡員，每周三下午5:00，報送上一周安全檢查信息。每月28日總結這一個月的安全檢查經驗。另外我還負責消防安全信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監局消防大隊報送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監局、消防大隊肯定。

　　五、黨建

　　黨建工作今天我協助*局完成檢查工作。10月份學習型黨組織評選中，我積極做好學習資料的整理和學習筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個基本”基礎黨建工作資料的整理和補充。這是組織給我的任務，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準完成年終檢查。

　　六、宣傳促銷

　　①在領導的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳文稿。

　　②8月28日，在武漢東湖國際會展中心舉行的文化旅游產業招商推介會，協助文化局撰寫《文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成旅游商品展臺的布置。

　　③每月報送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內網信息采用拍名在全縣均位于前四名。

　　④與《之旅》雜志合作，整理紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅游攻略。雜志會在近期郵寄到我局。

　　⑤積極收集材料，和李局一起與省局、網技術人員積極溝通，開辦旅游政務網。

　　⑥協助夏局、陳局完成《旅游》雜志的出版發行。

　　七、綜合治理

　　協助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創造了歷史。爭取在年底檢查中，再創傳奇。

　　八、旅游協會

　　協助陳局圓滿完成旅游協會**年年審工作。

　　九、其他工作

　　接待市局、院校領導;為“雙強雙興”準備圖片材料;領導交辦的其他工作;協助陳局完成《旅游慨況》這本雜志中酒店、農家樂一欄。

　　**年即將過去，送自己一句話，勉勵自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過。“莫道今年春將盡，來年春色倍增人”。

旅游局下半年管理工作總結 篇9

　　一年來，縣旅游安全生產工作認真貫徹黨的xx大和xx屆_精神，緊緊圍繞20__年全縣旅游重點工作，按照國家和省、市、縣各級政府關于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對工作求真務實的精神，對人民群眾的生命和利益高度負責的工作態度，全面、深入、細致地開展了安全生產工作，一年來全縣未發生旅游安全事故。年初1號文件下發了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產工作指導意見》，明確了全年旅游工作的任務、重點及要求，現就一年來安全生產工作做如下總結。

　　一、高度重視 精心組織

　　安全是旅游業的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業發展的首要位置。將對旅游安全的重視體現在不折不扣地執行縣委、縣政府和市旅游局對安全生產工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，通過制定切實可行的措施，實現了我縣良好的旅游安全態勢。

　　二、強化管理 定期檢查

　　根據全縣安全生產形勢，針對旅游行業的特點，我局20__年重點對旅游景區、旅游飯店、鄉村旅游點安全管理等旅游行業中重點問題進行了排查、整改，全年共進行六次大范圍的安全和質量檢查。同時，在全旅游行業開展了安全生產月活動。通過張貼懸掛宣傳標語、安全生產大檢查、開展現場旅游安全咨詢等多種形式的活動，進一步提高了旅游從業人員和游客的旅游安全意識及安全防范能力。為使旅游安全生產管理工作不流于形式，我局在每個旅游黃金周到來前都進行全縣旅游安全生產大檢查工作。檢查工作組由局領導帶隊，對旅游景區(點)及鄉村旅游點、飯店等旅游企業進行旅游安全生產督導。通過督導檢查，強化旅游從業人員的安全意識，及時查找及消除安全隱患，保證旅游市場的健康、安全。此外，我局還積極配合、聯合有關部門和單位組織的安全生產聯合檢查工作，共同促進旅游安全形勢的平穩發展。

　　三、部門聯動 共同監督

　　旅游業是個綜合性產業，涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場的安全，必須分工負責、齊抓共管。20__年，我局進一步加強了與有關部門和單位的聯系，采取了一系列措施，加強對(!)旅游安全的管理。如針對全縣旅游安全新的形勢，為加強全縣旅游行業安全生產監督管理，我局會同縣安監局、縣公安局、縣工商局等部門共同進行聯合檢查。

　　四、落實任務，開展專項工作

　　1.與安全檢查相結合，抓好安檢環節

　　旅游需要安全，安全是旅游的生命，旅游作為人員密集型行業，易出現各種突發事件，安全檢查對安全工作的促進作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業在安全檢查時突擊布置，應付檢查的現象，我局除定期檢查外，還進行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領導組、行業管理相關組不進行任何通知，也不要基層領導、企業負責人陪同，直接檢查，發現問題，提出整改意見，收到了較好效果。

　　2.與隱患整改相結合，抓好整改環節

　　安全隱患整改是安全管理的一項重要內容，也是安全檢查的落腳點。如果安全檢查出來的隱患得不到及時整改，那么安全檢查就是虛的，就是走過程。安全隱患整改涉及到一個重要問題，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有各級單位“一把手”的重視，沒有落實有效的資金投入，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業主管部門，在很多問題上只是服務，提出行業標準，使企業在這個標準范圍內生產、經營，沒有讓哪家企業停業整頓等方面的權力。在處理整改的問題只是積極與企業協調，講明安全和產生的利害關系，提高重視安全隱患的整改工作，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患。安全生產，企業是主體，旅游局作為行業主管部門，堅持經常檢查督辦，在安全生產這個問題上始終堅持要反復抓、抓反復，警鐘長鳴，抓好整改的每個環節。

　　安全工作關系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統一定以對黨和人民高度負責的態度，從改革發展穩定的大局出發，切實改進工作作風，加強對安全檢查工作的領導和管理，做到守土有責，確保一方平安。

　　在今后的工作中，我們仍將一如既往地高度重視旅游安全工作，將安全貫穿到旅游業發展的始終，按照縣委、政府及市旅游局的部署，不斷強化安全生產責任制的落實;采取過硬的措施，加強對危險源的監控，治理和消除事故隱患，堅決遏制事故的發生;切實防范和妥善處理可能發生的各種公共突發事件，進一步完善防控預案;要嚴防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴散，加強預防、監控、應急和報告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑，真正做到“與時俱進，開拓創新”，促進我縣旅游經濟可持續健康發展。

旅游局下半年管理工作總結 篇10

　　根據《市旅游發展委員會關于印發〈“法律十二進”暨法治示范景區創建活動實施方案〉的通知》精神，我局開展了“法律進景區”相關工作，既面向景區進行了集中的法律宣傳，還開展了形式多樣、內容豐富的法制教育活動，達到了預期效果，現將活動開展情況總結如下：

　　一、統一思想，高度重視

　　認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神和《省依法治省綱要》，以“弘揚法治精神，普及法律知識，共建和諧社會”為主題，貼近實際服務景區、服務游客，提高旅游行業從業人員及游客法律素質，大力推進民主法治旅游景區建設，為促進我縣和諧旅游景區建設營造良好的法治環境。

　　二、加強組織，認真落實

　　為確保“法律進景區”工作落到實處，成立了縣旅游局“法律進景區”工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，縣主要旅游景區景點為主要成員單位，下設辦公室在縣旅游局政策法規監管股，由范桂芳兼任辦公室主任，負責日常工作。

　　三、活動開展，有序推進

　　(一)將法律知識和景區宣傳有機結合，在景區的重要節點和重要時段進行法制宣傳。分別于20__年3月27日喜捷鎮西部農莊、20__年5月25日蕨溪西部鄉村夢緣山谷、20__年6月1日在幸福公社景區進行宣傳，發放宣傳資料、接受群眾咨詢。利用蕨溪夢緣山谷景區、幸福公社景區、喜捷鎮西部農莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區的宣傳陣地，打造成為法律進景區的文化長廊，內容包括《中華人民共和國旅游法》、《風景名勝區條例》、《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國森林法》、《景區旅游文明公約》等。

　　(二)教育培訓。聘請法律專家對景區的干部職工、從業人員進行法制課程培訓，組織旅游企業經營管理人員和職工進行法律知識培訓學習，依法保障職工的合法權益，提高企業經營管理人員和職工的法律素質。深入全縣景區開展涉旅企業職工法律法規知識培訓，共培訓1800人。并深入農戶家中與村民面對面交流。更新了農家樂標識標牌，大力宣傳相關法律法規，建立了景區旅游企業經營管理人員學法用法制度。

　　(三)游客服務。在景區內設立了法律知識服務點，開通了法律咨詢電話，設立了投訴意見箱，并開展游客滿意度調查，提供法律咨詢，服務廣大游客。利用黃金周、節假日和各種節慶活動發放法律宣傳單和便民法律服務聯系卡，為游客的各種合理訴求提供方便。今年全年游客投訴案件只有一件，并已妥善處理。

　　(四)執法檢查。全面開展景區旅游市場摸排、治理、提升工作。內容包括開展景區游客購物、食宿等經營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規行為整治;整治景區旅游經營單位不按規定開具稅務發票和開具假發票等違法行為;整治旅游企業在勞動合同、工資支付、社會保險和以擔保或其他名義向旅游從業人員收取財物等方面的違法行為;整治景區旅游企業超范圍經營、景區講解員無證上崗、景區內無證從事導游活動的人員等違法行為治理，規范導游人員資質和執業管理。截止今年10月份，共開展執法檢查11次，發放整改通知書6份。

旅游局下半年管理工作總結 篇11

　　XX年是旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，旅游邁出了可喜的一步，這將是旅游的重大突破。

　　一直以來，旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業，而旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了旅游的發展。

　　一、積極配合，多方聯動努力建設國家公園

　　香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅游業的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續工作主要是裝修和綠化工作。

　　二、積極籌建星級賓館

　　香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立，并開始進行征地工作。

　　三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司

　　香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名。現州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。

　　四、多渠道籌集資金，建設特色旅游村

　　今年來，隨著旅游產業的轉型，鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在XX年全省旅游產業發展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。

　　五、其宗水景觀建設

　　XX年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。

　　六、 旅游從業人員標準化培訓

　　我縣旅游從業人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業服務水平，我局擬在國家公園試營業之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。

　　在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續努力，致力于旅游業的發展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現旅游門票收入零的突破，推進經濟社會發展。

旅游局下半年管理工作總結 篇12

　　一、抓學習，深刻領會精神實質

　　3月3日上午，召開了局全體干部會議，學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神，學習了縣委宣傳部部領導，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求，全體干部職工要深刻領會會議精神實質，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。

　　二、抓貫徹，推動各項工作落到實處

　　通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作：

　　一是深入學習，強化教育。結合黨的群眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員干部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞，接受革命傳統教育和理想信念教育。

　　二是突出重點，助推文旅共同發展。抓好景區游接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區創建國家4A級旅游景區。

　　三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會、節慶、外宣品、網絡等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅游品牌效應、提升我縣旅游的知名度和市場影響力。

　　四是加強文明創建工作。加大文明旅游宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數測評工作。

旅游局下半年管理工作總結 篇13

　　今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省旅游局的指導與大力扶持下，我局以科學發展觀為指導，圍繞全市中心工作，創新思路，求真務實，積極推動全市旅游經濟的發展。

　　一、旅游工作開展情況

　　1、借“節慶”造勢，打造特色產品和精品線路。

　　碭山梨花節期間，共接待游客33.5萬人次，同比增長9.6%;實現旅游收入4700萬元，同比增長10.3%。

　　三月底，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農博會活動，在全市范圍內各飯店和餐館，免費提供相關的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務，所有景區點門票優惠待客，受到參展者的好評。整個農博會期間，共接待60余萬人次。

　　2、借“高鐵”造勢，加大對重點目標客源市場招徠力度。

　　宿州東站，是京滬高鐵停靠站點之一。京滬高鐵的開通運行，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當天即可往返，由原來的中程客源市場變為近程客源市場，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產品，具有很大的潛在發展前景。

　　宿州旅游局及時下發《關于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區旅游局、各旅行社、旅游景區積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵旅行社結合實際，配合已經開展的旅游產品，積極組織開展“京滬高鐵體驗游”。旅游景區要加大對京滬高鐵沿線目標客源市場的宣傳力度，采取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源，擴大我市特色旅游產品的知名度和市場影響力。鼓勵各旅游企業要抓住機遇、借勢而上，乘上高鐵風，借機推動我市旅游快速發展。

　　為提前啟動高鐵旅游市場，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷，與國旅集團上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節期間，組織首批游客300余人來我市旅游。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標客源市場開展的重點市場促銷活動。

　　3、借“網絡”造勢，加強網絡宣傳促銷。

　　網絡媒體宣傳，是當今社會尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網絡平臺，實現出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式，而旅游網絡查詢將發揮著不可取代的指導作用。

　　根據省旅游局部署，市旅游局于6月底開通試運行中國宿州旅游。中國宿州旅游網對宿州市旅游資源、特色產品、精品線路、客源市場、旅游企業以及重點旅游景區點等幾大板塊進行網絡宣傳。充分利用網絡媒體優勢宣傳推介宿州旅游。

　　4、借“項目”造勢，加快重點旅游項目招商、建設力度。

　　項目建設和投入是旅游業發展的基礎，關系到旅游業發展后勁和增長力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項目工作力度。跟蹤落實在建項目進度，督促服務招商項目開工，精心謀劃儲備項目招商。重點做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游景區、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項目建設工作。為加強重點項目調度力度，市旅游局聯合市發改委，編制了宿州市旅游發展重點項目表，錄入32個重點旅游項目，項目總投資額115.7億元。5億元以上項目總投資額87億元。我局對全市重大旅游項目進行月調度和季調度，實行動態督查和月報告制度。

　　今年，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動工建設。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預申報四飯店，泗縣南虹大酒店申報三飯店開始啟動;高飯店在市區及碭山、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。

　　皇藏峪國家森林公園啟動5A景區創建工作，率先成為皖北首個5A景區創建試點景區。全市“十二五”期間4A級景區創建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創建4A級以上景區7個。

　　5、借“規劃”造勢，加強“國”字號景區建設與申報。

　　科學編制宿州市旅游業“十二五”發展規劃，進一步明確旅游產業地位，謀劃發展重點，提出發展數字指標，強調旅游發展保障措施。全力抓好“十二五”旅游發展規劃的起步實施工作。加強“國”字號品牌建設。一是加強國家一期紅色旅游經典景區——蕭縣蔡洼淮海戰役總前委舊址建設，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強靈璧縣漁溝鎮申報國家地質公園工作，委托宿州學院和中國地質科學院聯合編制漁溝鎮申報國家地質公園申報文本和前期規劃。三是加強碭山縣申報濕地項目國家保護區工作等。

　　6、借“市場”造勢，加強區域旅游交流與合作

　　今年5月份，積極參加第二屆淮海經濟區核心區城市市長會議。徐州、淮北、濟寧、連云港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長或分管市領導出席會議。八市共同簽署了《旅游合作協議》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關于建設城際快速通道的合作協議》。根據協議內容，積極推進區域旅游協作機制，加快推進區域旅游交通體系建設，大力提高區域旅游市場融合，有序開展區域旅游會展活動，逐步完善區域旅游合作體系。有力地推動淮海經濟區八個城市旅游市場聯動、客源互送、信息共享機制建立。

　　為加快推進宿州區域旅游合作的步伐，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機場、徐州觀音機場合作，開通了合肥駱崗機場宿州候機樓、徐州觀音機場宿州候機樓，逐步推進宿州中遠程旅游客源市場交通體系建設。

　　7、借“政策”造勢，營造旅游發展環境

　　一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關于加快旅游業發展的意見》。為我市旅游業發展尋求政策支持。目前，《宿州市關于加快旅游業發展的意見》(送審稿)已呈報分管市領導審核。

　　二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計劃》。根據《宿州市“十二五”旅游發展規劃》，結合宿州市旅游發展現狀，擬定《宿州市旅游三年行動計劃》。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺。分階段、分步驟分解旅游發展重點，推進落實全市重點旅游項目建設。

　　二、明年工作安排

　　1、狠抓旅游項目建設。重點是加快靈璧虞姬墓二期工程建設，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項目的建設進度;埇橋區重點是認真做好五柳風景區招商工作，積極落實、推進埇橋區馬戲產業園、涉故臺主題園、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項目招商投資主體;碭山縣重點是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運動休閑旅游區、果鄉果嶺生態體育休閑園等項目，落實投資主體，加快項目建設;蕭縣重點是加快書畫藝術城、皇藏峪景區綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游等項目開發建設進度;泗縣重點是做好石龍湖國家濕地公園、屏山生態園、清水灣公園、古汴河風情園等項目綜合開發和招商進度。

　　2、擴大對外宣傳與開放交流

　　總體方針：鞏固提升皖北區內旅游市場，深度挖掘省內旅游市場，積極發展周邊省市旅游市場，穩步拓展江浙滬、京津唐市場，通過整合營銷、網絡營銷、渠道營銷等手段，構建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心，以建設營銷渠道為途徑，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅游市場開發的針對性、專業性和實效性。

　　一是以區域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區域市場和淮海經濟區市場。皖北市場和淮海區域市場是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節、宿遷市區域旅游合作、棗莊市區域旅游合作以及皖北區域旅游合作活動。

　　二是以京滬高鐵、連霍高速、京臺高速等為交通軸，深化拓展潛在市場——江浙滬、京津唐市場。根據《安徽省皖北旅游發展規劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市。積極參加中原經濟區城市旅游聯盟、鎮江賽珍珠文化國際研討會、揚州世界運河城市論壇、連云港國家東中西區域合作示范區等系列相關活動論壇。

　　3、加強網站建設。

　　宿州旅游網站，在市政府領導的支持下，購置了完整的設備。但由于沒有專業人員，沒有經費，網站運營，存在很大問題。因此，迫切需要政府能批準設立市旅游信息中心，聘用專業人才，解決經費問題，確保網站設備不致浪費，確保網站正常運營，發揮應有的作用。

　　4、加快A級景區創建步伐

　　重點實施4A級以上景區創建步伐，提升旅游核心競爭力與吸引力。

　　一是實施月亮工程，加快啟動皇藏峪5A級景區創建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創建5A景區工作領導小組，制訂創建進度計劃;責成皇藏峪景區管委會制定創建5A景區實施方案。市旅游局將帶領皇藏峪管委會赴天柱山景區學習創建經驗，指導皇藏峪景區完善5A級標準要求。

　　二是實施群星工程，加快2A升4A級景區升級建設工作。督促指導市內資源條件有特色、有基礎、有積極性、有發展潛力的景區升級申報4A級景區。經摸排，十二五期間，我市升級、創建4A級以上景區7家。

旅游局下半年管理工作總結 篇14

　　今年是中國共產黨成立__周年，也是“__”規劃的開局之年。作為新近合并單位，我局始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產重于泰山”的安全意識，及時安排專人對行業內的安全生產工作進行全面的排查、治理整頓。現將__年上半年安全生產工作總結相關情況總結

　　一、提高認識、落實責任

　　(一)成立專項行動領導小組

　　為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產機制。“一把手”為安全生產第一責任人，負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。

　　(二)實行嚴格的責任掛鉤制度

　　對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。

　　二、加強宣傳，營造氛圍

　　進一步加強安全生產宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發放《加強農村紅白喜事食品衛生安全監督管理的通知》13份;發放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發放《關于加強對地質災害隱患監測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳。縣電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。

　　三、突出重點，整改隱患

　　1、為確保五龍鄉旅游業健康安全有序發展，重點對鳳凰谷景區、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經費2.5萬元，發放整改通知書10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區的安全設施安全警示進行監管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數乘座，確保游客安全。

　　2、旅游景區特別是鳳凰谷景區，針對存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生的情況，在投資400余萬元完成災害地質處理的基礎上，先后組織200余人次進行了重點地段重點清理;針對英武山風景區安全警示標識系統不健全的問題，已完成整體性標識標牌系統設計，游客中心、松林小屋等景點標識安裝已全部完成;

　　3、涉旅企業，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規范。

　　4、是針對8月、4月發生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。

　　5、重點整治網吧、文藝演出市場

　　(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧，進行無證清查、取締;對網吧經營環境優化整治，特別是對未成年人進入網吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。

　　(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。

　　6、重點抓好了廣電環境整治

　　(1)開展清屏行動，進一步優化、凈化播出環境，規范電視、電臺廣告節目。

　　(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)

　　7、強力規范旅游市場秩序

　　協調公安、消防、衛生、工商等部門組成聯合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業;重點整治違反食品安全、經營環境不達標的現象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環境，樹立師宗旅游形象。

　　8、切實抓好督查鄉鎮五龍鄉安全生產專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。

　　四、取得成績

　　在縣安監局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生產只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產事故發生。為創建平安、和諧的社會環境打下良好基礎。

　　五、存在問題

　　雖然高度重視安全生產工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環節和不足，全鄉安全形式依然嚴峻。

　　一是廣大在職人員的安全生產意識低。

　　二是我局安全管理范圍廣、設計行業眾多，管理難度大;旅游景區線路長、路況差安全監管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統一管理上存在難度。

　　三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業人員進行現場指導，已進行了系統性整改，進入組織驗收階段。

　　六、下步打算

　　(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度，充分發揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。

　　(二)強化安全培訓，建立健全安全生產各項制度，完善救援體系。

　　(三)重點排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區特別是鳳凰谷景區，存在峽谷瀏覽片區時有落石墜落現象發生，英武山風景區安全警示標識系統不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業，如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規范等。

旅游局下半年管理工作總結 篇15

　　尊敬的領導：

　　今年，我市旅游工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅游交易會等四件大事的考驗。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠上級領導和全局干部職工，通過努力學習、扎實工作，_完成了各項工作任務，使全市全年共接待游客694.8萬人次，實現旅游總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%。

　　一、加強學習，提高素質

　　全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”：加強旅游基礎、基本理論、政策法規的學習，學以致用，增強開創工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習，向書本學、實踐學、向身邊人學，提高組織協調和決策能力。通過學習，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質，打下了開創工作新局面的基礎。

　　二、扎實工作，真抓實干

　　大力開創旅游工作新局面。實踐中，我帶領黨組一班人牢牢把握發展主題，抓住關鍵環節，強化關鍵措施，使各項工作都取得了突破性進展。

　　一是完成了創建“中國優秀旅游城市”工作。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下，我們爭取國家進行了驗收，并以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗收的城市。

　　二是出色地完成了旅游交易會。“節會”期間，邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客數萬余人次，實現旅游收入5028萬元，大大超過預期目標。

　　三是旅游開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用于開發建設，促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時，完成了荊山生態旅游項目國債資金的申報工作，為今后旅游景區的開發建設打牢了基礎。

　　四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級采取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場、開啟新市場，促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬人次，實現旅游收入1.08億元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。

　　五是旅游市場日趨規范。結合創優迎檢和迎接“黃金周”，聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅游市場專項整治，消除不良隱患，維護了旅游者權益，受到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。

　　三、加強團結，理順關系

　　注重發揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時刻堅持貫徹執行民主集中制，注重整體合力發揮，不搞個人說了算。在班子中，帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中，注重相互通氣、相互搭臺、相互補位，以此增強自身的感召力，增進班子凝聚力和戰斗力。在我的身體力行下，旅游局黨組形成了一個團結的、能夠戰斗的堅強集體。

　　四、嚴于律己，清正廉明

　　切實樹立良好形象。實踐中，堅持政務、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和干部選拔任用制度，帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設。

　　一年來，經過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知，同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后，我將努力學習，嚴格要求，力爭向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。

旅游局下半年管理工作總結 篇16

　　20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅游行業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業發展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

　　1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業發展機制。

　　一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》，對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金，為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。

　　二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“”旅游專項規劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。

　　三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。

　　2、大力推進項目建設，進一步優化旅游產品結構。

　　加大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。

　　一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。

　　二是推進旅游項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。

　　三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉村旅游點和 “江蘇精品鄉村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。

　　3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。

　　以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

　　4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。

　　穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協會、香港旅游業議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。

　　5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優化旅游環境。

　　一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點，結合各景區游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷售網點，旅游商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯盟”，建立起優質高效的旅游接待聯動機制。

　　二是服務水平顯著提升。全面實施旅游行業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業優化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅游行業全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處于領先。

　　三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。

旅游局下半年管理工作總結 篇17

　　圍繞加強行業規范管理，整頓旅游行業秩序，服務企業，營造良好旅游環境的工作重心，我局以規范企業，服務企業為抓手，解放思想、開拓創新，扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業管理工作。

　　(一)繼續執行企業成長計劃，培育企業品牌，提升企業服務質量，增強企業競爭實力

　　指導賓館升星改造，嚴格行業標準，提高服務質量，南疆賓館、賓館已榮升四星級，柳鋼賓館升四星已通過自治區星評委驗收，使我市成為今年全區升四星最多的城市;通過對企業的定期年檢，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規范企業內部管理;依據區旅游局頒發的《旅行社質量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的星級評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5星級旅行社，3家旅行社評為4星級旅行社，31家旅行社評為3星級旅行社，1家旅行社評為2星級旅行社。

　　(二)加強行業培訓，開展多形式主題活動，提高我市旅游服務質量，提升旅游的知名度

　　加強校企合作，建立導游人才培養激勵機制，加強導游人員年審和崗前培訓;舉辦“風情”導游大賽，評選出“十佳導游”和“優秀導游”，以賽促訓，提升導游員綜合素質，我局選送參加區旅游局組織的20xx’導游風采大賽的選手取得了第十一名的歷史最佳成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了**市在全區旅游系統的影響和地位;今年我市導游資格考試報名人數達700多名，創歷史新高;與我市新聞媒體合作，舉辦“風情”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動其相關產業鏈發展;與**市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓，提高了飯店服務人員的服務質量，增強了服務人員的服務意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區旅游服務技能大賽打下了良好的基礎;貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業進行條例的宣貫培訓，強化了企業的法制意識;為規范我市重點景區導游講解，豐富景區導游詞內容，完成了我市A級景區、全國農業旅游示范點等重點景區導游詞初稿。

　　(三)加強旅游安全工作的監督管理

　　全年開展了四次旅游安全生產大檢查、一次“安全生產月”活動、創建“安全行車游”活動、開展旅游設備設施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅游企業依據企業自身情況制定《旅游突發事件應急預案》，并做好應急預案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯合進行消防演習，通過實戰模擬演練，解決應急救援預案中存在的各種問題，提高快速反應能力、應急救援能力和協同作戰能力;舉辦旅游企業管理人員安全應急管理培訓，提高旅游企業安全事故應急處理能力;加強同旅游行業各相關部門的聯系，加大聯合檢查的力度，確保安全管理不留死角;做好甲型H1N1流感預防工作，制定旅游行業防控應急措施，啟動Ⅱ級應急響應;督促旅行社、旅游星級飯店、旅游景區和旅游客運經營單位等旅游企業進一步完善安全生產管理制度，明確安全生產責任制，做好旅游安全防范工作。

　　(四)、深入學習實踐科學發展觀，加強機關效能建設

　　堅決按照區黨委、市委的要求認真開展深入學習實踐科學發展觀活動，學習貫徹科學發展觀的根本要求。我局按照“學習調研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學習實踐活動過程中，我局按照“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經濟升級，城市轉型’，實現旅游業又好又快發展”的活動主題，明確了“開展‘二次創業’，以建設旅游名城”為活動載體。以深入學習調研、推動思想解放為基礎，以破解發展難題、推動項目建設突破為重點，以推進科學發展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學習培訓貫穿始終，把深入調查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進一步加深了廣大黨員特別是黨員領導干部對科學發展觀的理解，形成了推動科學發展、建設旅游名城的共識，解決了一些影響和制約科學發展的突出問題。

旅游局下半年管理工作總結 篇18

　　一、工作完成情況

　　多年以來，本人認真調研旅游資源，為開發民俗旅游出思路，為旅游突破發展蓄勢奠基;依法加強文物管理保護工作，確保文物安全無事故，促進文物旅游產業又好又快發展。

　　(一)文物保護工作。五年來，我配合局長以抓好基礎設施建設為前提，一是修建了周陵仿古圍墻，維修和彩繪了周陵牌樓，對景區進行了綠化和整修，二是申報《唐順陵整體保護利用規劃》并通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規劃大綱。

　　(二)依法加強文物管理，確保文物保護事業健康發展。一是嚴格審批制度，加強對轄區取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度，要求其嚴格履行文物勘探手續，嚴格登記審批程序，確保審批全部符合政策法規要求;二是加強對經營者的法規學習培訓，每年舉辦培訓不少于2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理，組織經營者聽證討論，讓經營者在接受處罰時受到教育;三是創新管理，建立長效機制，發揮文物保護工作聯合執法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關部門聯合執法機制，每年組織一至二次聯合執法和專項檢查，形成了一季一次細查，一月一次巡查，一周一次抽查的監管模式，此做法得到了省市主管部門的肯定。

　　(三)旅游開發工作。協助局長工作并抓好分管的旅游工作。一是在全區開展旅游資源普查，在深入調查，廣泛征求意見的基礎上，編制了《旅游》圖冊;二是結合“創優”任務指標體系，制定了創優工作實施方案并細化分解了任務提供給區委、區政府;三是搶先主動編制秦遺址保護總體方案項目列入全國“100個大遺址”開發建設重點;四是邀請省內外有資質的旅游規劃設計單位策劃制定全區旅游總體規劃。五是先后組織旅游項目，旅游商品參加了旅游推介會、西洽會、旅博會，在省市等節會制作了宣傳冊10000份，在各種節會上發放宣傳推介。

　　在以上工作開展中，本人一是積極向上級爭取與相關部門協調溝通;二是潛心思考提出策劃創意;三是主持并親自參與項目編撰，制定方案，所有的項目背景、規模程度可以說了如指掌;四是重大活動、執法檢查親自部署，帶人參加。

　　二、個人履職情況

　　任職以來，我能夠堅持以科學發展觀為指導，認真履行崗位職責，團結文物旅游系統的干部職工兢兢業業，克難奮進，積極主動尋求發展空間，為文物旅游事業繁榮發展，突破發展，不斷努力著。

　　(一)注重學習，著力提升工作水平和履職能力。全面學習領會十九大精神，重點學習掌握文化旅游產業政策法規。撰寫的《歷史文化名城保護的幾點思考》在《城市規劃》雜志中發表。

　　(二)抓工作重點，全力組織實施。為適應加快發展，突破發展的需要，近年我們自加壓力，提出了依托一個載體，尋求三大突破，完成了工作的年度目標計劃，并認真組織實施，年終各項考評指標均全面完成。今年，我們又提出了以科學發展觀為指導，以“三為”主題實踐活動為旗幟，認真貫徹區委__屆六次全會精神，以項目建設為抓手，以文物保護體系建設、旅游基礎建設、干部隊伍建設為重點，做好十項工作，從而推進文物旅游事業跨越式發展，旅游開發新突破的工作任務目標。鳳凰臺、周陵古建維修是我區也是全市一個較大的古建維修工程，從方案設計到報批開工建設，我多次到省市主管部門匯報，親自到十幾個部門咨詢請教，提出了“操作不違規，工程不吃虧，維修不留遺憾”，使這項工程當年立項審批，當年招標開工，主體維修將于本月底結束。

　　三、樹立公仆意識，勤政廉政

　　我出生在農村，先后在基層工作近20年，從事基層工作10年，傳統的教育、艱苦的環境和不同的工作對象，使我能珍惜現在。尊崇干一行、愛一行，以淡泊名利、誠信為本為處事準則，不圖名，不圖利，在工作中不管遇到什么困難和問題斗能夠勇于面對，而且盡努力解決，把自己的心盡到，把能出的力全部使出來，哪怕是受冷眼，受委屈也不輕易放棄。我深知，工作崗位不是權力，而是職責，工作的權力也是人民賦予的，設身處地要把工作做實，把事情做好。認認真真謀事，踏踏實實辦事，老老實實做人。不貪不懶，潔身自好，嚴以律己，寬以待人。

　　一是管住自己和身邊人，不該去的地方不去，不該做的事情不做;

　　二是在政策范圍內盡量給同志們和服務對象辦事解難，不給他們加負擔，更不添麻煩;

　　三是沒有利用職務之便從事經商活動牟取不正當利益;四是沒有假公濟私和化公為私，嚴格執行財務管理制度和黨政干部廉潔自律規定要求，處處為單位著想，以誠意換成果;在用人用錢、外出活動方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發生。

　　回顧近年的工作，我沒有驚天動地的輝煌業績，也沒有華麗的豪言壯語，在文物突破發展和旅游起步強勁方面的成績都是各級領導和同志們的關心支持的結果，特別是區委、區政府對我們這個業務性比較強的部門的關心支持，同時也是文物旅游系統廣大干部職工克難奮進，共同努力的結果。