辦公室行政工作總結(jié)十篇

辦公室行政工作總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間20xx-20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、工作中所取得的成績

　　1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

　　通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

　　我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　（1）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　（2）草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了多項(xiàng)廢舊物品。

　　（3）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。

　　（4）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。

　　（5）做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

　　（6）完成了公司的第x次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

　　為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、不足和領(lǐng)悟

　　1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。

　　3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)。

　　在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇2

　　今年以來，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運(yùn)行“12345”市民服務(wù)熱線，加強(qiáng)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。

　　一、主要工作

　　（一）大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　一是清理行政許可，摸清審批事項(xiàng)底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級(jí)行政審批事項(xiàng)的決定》文件，配合縣法制局對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計(jì)劃把原來的204項(xiàng)行政審批事項(xiàng)精簡到121項(xiàng)。

　　二是深入落實(shí)“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無審批”。根據(jù)實(shí)際工作需要，調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機(jī)專項(xiàng)工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。

　　三是推行“四個(gè)一”工作機(jī)制。審批事項(xiàng)一口受理。實(shí)行審批事項(xiàng)統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強(qiáng)督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項(xiàng)工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，對(duì)窗口服務(wù)工作實(shí)行強(qiáng)制評(píng)價(jià)。行政事業(yè)性收費(fèi)一表制；所有審批審批部門、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴(kuò)大涉企收費(fèi)一費(fèi)制范圍。擴(kuò)大收費(fèi)企業(yè)范圍，今年納入一費(fèi)制管理企業(yè)166家，完成談費(fèi)定費(fèi)1320萬元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場，上門指導(dǎo)服務(wù)，保障了各級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施。今年1-10月份，累計(jì)受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時(shí)辦結(jié)率100%。實(shí)現(xiàn)審批收費(fèi)7611.1萬元。

　　（二）規(guī)范公共資源交易行為

　　按照“統(tǒng)一平臺(tái)、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計(jì)完成交易項(xiàng)目332宗，實(shí)現(xiàn)交易總額26.9億元，增收節(jié)支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設(shè)工程87宗，中標(biāo)金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額625.5萬元。

　　一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實(shí)際，對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目跟蹤績效考核和定期評(píng)審制度，確保中介機(jī)構(gòu)服務(wù)到位不越位。

　　二是實(shí)施交易規(guī)則、交易軟件流程再造。對(duì)現(xiàn)有交易軟件進(jìn)行改造升級(jí)，完成了國泰新點(diǎn)軟件的安裝調(diào)試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對(duì)接，推進(jìn)市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠(yuǎn)程交易、遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)打下基礎(chǔ)，力爭盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名、開標(biāo)評(píng)標(biāo)。

　　（三）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

　　一是籌建運(yùn)行12345市民服務(wù)熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設(shè)，累計(jì)投入220余萬元，總面積800平方米，于 7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對(duì)接的縣級(jí)熱線話務(wù)平臺(tái)。9月5日，我縣召開了縣級(jí)班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會(huì)議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并作重要講話，臨沭縣在會(huì)上作了典型發(fā)言。

　　1、建全工作機(jī)制。按照“集中受理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理、限時(shí)辦結(jié)”的工作原則，明確117個(gè)熱線承辦單位，66個(gè)知識(shí)庫管理維護(hù)單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。

　　2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時(shí)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時(shí)值班制度、重大事項(xiàng)上報(bào)制度等內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，保障熱線運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。

　　3、加強(qiáng)督辦落實(shí)。堅(jiān)持對(duì)每個(gè)轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報(bào)、周報(bào)，及時(shí)對(duì)外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計(jì)編發(fā)月報(bào)3期、周報(bào)7期，專報(bào)3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項(xiàng)開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計(jì)接到市民來電11445余件，受理訴求事項(xiàng)5798件，10月份日均來電量102件。

　　二是推進(jìn)三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在去年完成全縣10個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心場所建設(shè)基礎(chǔ)上，完成了場所標(biāo)識(shí)、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化改造，完善工作制度，保障便民服務(wù)制度化規(guī)范化；利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通，為群眾提供及時(shí)便捷的網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)；對(duì)進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優(yōu)化窗口設(shè)置、合理配置人員；在全縣推廣實(shí)施“全科醫(yī)生式”工作人員進(jìn)駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮(zhèn)實(shí)行“前柜臺(tái)、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設(shè)村居服務(wù)室，為下一步縣鄉(xiāng)村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。按照全市要求，縣政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)視頻與市紀(jì)委監(jiān)察平臺(tái)互聯(lián)對(duì)接，全面實(shí)現(xiàn)了市縣聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督。

　　三是建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易體系。初步梳理三權(quán)交易、流轉(zhuǎn)工作流程和規(guī)章制度，擬定了我縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革實(shí)施意見，初步確定了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)規(guī)劃，明確了布局設(shè)計(jì)、科室、職責(zé)、人員配備。

　　二、存在的問題和困難

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)越來越重要，縣委、縣政府對(duì)政務(wù)大廳綜合功能建設(shè)的要求越來越高，群眾對(duì)政務(wù)大廳的期望也越來越大。同時(shí)，政務(wù)大廳建設(shè)也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務(wù)服務(wù)工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實(shí)到位，較多的服務(wù)性事項(xiàng)未入廳，對(duì)綜合窗口、專項(xiàng)工作服務(wù)廳的管理相對(duì)松散；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號(hào)、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號(hào)文件相關(guān)規(guī)定沒有落實(shí)到位，機(jī)構(gòu)名稱、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實(shí)；三是場所不足。現(xiàn)有場地自20xx年租借至今，建設(shè)之初規(guī)劃、建設(shè)、采購的標(biāo)準(zhǔn)都很低，硬件設(shè)施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務(wù)大廳各窗口、各科室服務(wù)意識(shí)、精細(xì)化管理還需加強(qiáng)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇3

　　精彩導(dǎo)讀：為了加強(qiáng)對(duì)街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，定期對(duì)街道檔案室進(jìn)行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。

　　在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道領(lǐng)導(dǎo)的.親切關(guān)懷和大力支持下，行政辦公室的各項(xiàng)工作，都發(fā)生了明顯的變化。并開始逐步走向制度化和規(guī)范化的正確軌道，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距、制定今后的發(fā)展思路。

　　今年第一季度， 街道行政辦公室主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

　　一是，在文書管理方面，文件來了之后都由行政辦公室進(jìn)行存檔，然后進(jìn)行登記，在登記時(shí)，分類處理，分類保管，分類存檔。同時(shí)，還要把她們規(guī)范化的保管好。

　　二是，在檔案管理方面，我們按照區(qū)有關(guān)部門的指示精神，分別在北厚社區(qū)、鋼南社區(qū)建立了基礎(chǔ)性檔案，在今年3月的初級(jí)檔案檢查過程中，區(qū)檔案局等有關(guān)部門，經(jīng)過檢查都比較滿意，從而為下步在其他社區(qū)開展這項(xiàng)工作，不僅奠定了良好的基礎(chǔ)，而且還起到了積極的示范作用。

　　三是，在文件管理方面。凡是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件，我們都首先進(jìn)行登記，然后送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批閱，領(lǐng)導(dǎo)批示后，由行政辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行催辦、查辦，最后進(jìn)行歸檔。由于，文件批閱制度的建立，從而使文件收發(fā)制度日趨完善，文件運(yùn)行更加規(guī)范，歸檔工作比較及時(shí)。

　　四是，在制度建設(shè)方面。今年年初，街道領(lǐng)導(dǎo)為了完善部門管理職能，要求各部門分別制定了科室管理工作制度，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。

　　五是，在檔案管理方面。為了加強(qiáng)對(duì)街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，定期對(duì)街道檔案室進(jìn)行衛(wèi)生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化。

　　六是，在食堂管理方面，過去是食堂把錢全部交給炊事員進(jìn)行管理，由炊事員安排食譜，為了改善伙食狀況，現(xiàn)在，我們將伙食費(fèi)分成四份，每星期支付一份給炊事員，在這種情況下，可以節(jié)約資金，還可以使伙食越辦越好。另外，在伙食的管理方面，現(xiàn)在，無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作，并且能夠在每星期對(duì)一次帳。總之，在這方面我們加大了管理力度。

　　七是在物品管理方面，由過去隨意管理變?yōu)榭茖W(xué)管理，具體做法是： 物品入庫要進(jìn)行登記，物品發(fā)放也要進(jìn)行登記， 這樣不僅控制了物品的使用周期， 而且還實(shí)行了節(jié)約的原則， 在某種程度上還節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi)。

　　今后，行政辦公室為搞好各項(xiàng)工作，具體設(shè)想和安排如下：一是，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，從而使制度建設(shè)能夠成為、能夠規(guī)范人們行為、約束人們行為的一項(xiàng)必不可少的重要標(biāo)準(zhǔn)。二是，要不斷加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)、傳閱、登記、歸檔和保管工作，從而使檔案的管理工作在上一個(gè)新的臺(tái)階。三是，在社區(qū)建檔工作方面，街道行政辦公室要加大指導(dǎo)力度和管理力度，以便使社區(qū)建檔工作在全街迅速鋪開，在原有基礎(chǔ)上，要有新的進(jìn)展。四是，在食堂管理方面，要嚴(yán)格把住米面油菜的采購關(guān)和質(zhì)量關(guān)，從而使街道的集體伙食，在原有基礎(chǔ)上，要有新的改善。

　　現(xiàn)在，第一季度已經(jīng)過去了， 我們要奮力開拓、與時(shí)俱進(jìn)，為全面開創(chuàng)行政辦公室工作的新局面而努力工作。

辦公室行政工作總結(jié) 篇4

　　時(shí)光飛逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又是一年。對(duì)于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的家人也得到了成長與進(jìn)步。回首，我們可以驕傲的說，我們過的很好！

　　來到馬上三個(gè)年頭了，我已經(jīng)不是那個(gè)初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會(huì)的磨練和企業(yè)的洗禮以及個(gè)人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對(duì)來說的，自己得到了很大的進(jìn)步與提高，感謝這個(gè)社會(huì)，感謝這個(gè)平臺(tái)。

　　一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，如XX年終感恩頒獎(jiǎng)大會(huì)、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會(huì)、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會(huì)、新鄉(xiāng)人大、三農(nóng)雜志，關(guān)于青春演講會(huì)、崗位精編、主持召開會(huì)議，上海及昆山學(xué)習(xí)、年終會(huì)、展示會(huì)、潑水節(jié)、核心場驗(yàn)收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲 克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓(xùn)、拓展等。

　　總結(jié)自身以及本職工作：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

　　愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　注重提高不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)企業(yè)文化及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)放在重要位置，重溫課本知識(shí)，吸收先進(jìn)思想，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作

　　辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，自己又兼任發(fā)展機(jī)制委員會(huì)常委工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)部門，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。

　　加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室既要上情下達(dá)，又要下情上呈。為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成；重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對(duì)各部門進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。

　　認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。

　　加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。

　　認(rèn)真做好各種資料的收集及準(zhǔn)備，做好會(huì)議工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司組織召開的各類會(huì)議，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要；擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

　　新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)以及六分場全面建設(shè)啟動(dòng)，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團(tuán)隊(duì)將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為建設(shè)我們的家園而努力奮斗！

辦公室行政工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機(jī)關(guān)20xx年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃，緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作，積極主動(dòng)地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下:

　　一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢(shì)單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。

　　二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。雖然有多起集體上訪事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評(píng)。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、紀(jì)檢書記為副組長、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會(huì)制度，接受職工群眾評(píng)議、監(jiān)督的制度。

　　三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。20xx年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的__大和__屆四中全會(huì)精神和工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)和改造主動(dòng)觀世界放在首位，通過學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)__大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會(huì)主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。

　　四、搞好上傳下達(dá)，及時(shí)高效，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件320余份，承辦130余件，收發(fā)傳真60余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙20多種年分發(fā)雜志240種，各種信件450余份，基本沒有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級(jí)的要求，順利完成全年工作。同時(shí)，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。

　　五、積極努力，為召開全市代表大會(huì)做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。

　　六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。

　　七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話12部，安裝調(diào)試7部。并對(duì)電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔300余份。

　　八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　總之，在過去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的__大和__屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇6

　　XX年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。

　　(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng)，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類，通過努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

　　(三)、建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

　　(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。

　　(五)、公司會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有**高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待、會(huì)場布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

　　(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　(七)、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布 3條簡報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。

　　(八)、后勤管理工作

　　1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26 日，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。

　　2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫存核對(duì)賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

　　(九)、人事管理工作

　　1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人，對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。

　　2、勞動(dòng)合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng)，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。

　　3、五險(xiǎn)一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。

　　4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

　　5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司XX年12月至XX年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。

　　(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn)，會(huì)議簡報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

　　(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。

　　(十二)、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對(duì)象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

　　(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，形成合力。

　　1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司，參加抗洪搶險(xiǎn)，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。

　　2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

　　二、XX年工作中存在的不足與困難

　　XX年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

　　(一)、工作不夠仔細(xì)，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。

　　(二)、對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情況，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí)，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。

　　(三)、辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí)，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　(四)、目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。

　　針對(duì)本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。

　　三、XX年工作計(jì)劃與努力方向

　　工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對(duì)XX年工作情況的優(yōu)勢(shì)與不足，我部門認(rèn)為XX年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：

　　(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。

　　(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。

　　(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。

　　(四)、開展形式多樣的文體活動(dòng)，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。

　　(五)、定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會(huì)議，通過會(huì)議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個(gè)人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

　　在20xx年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫助和支持，我們將會(huì)更加用心，把各項(xiàng)工作做得更好。

辦公室行政工作總結(jié) 篇7

　　辦公室系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心任務(wù)，不斷完善管理制度，提升員工素質(zhì)，強(qiáng)化效能建設(shè)，盡心盡力做好溝通協(xié)調(diào)工作和發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要做了以下五個(gè)方面的工作：

　　一是落實(shí)服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室的天職，立足服務(wù)是辦公室工作的主要特點(diǎn)。作為公司的重要職能部門，辦公室系統(tǒng)每個(gè)成員都以超前的服務(wù)意識(shí)，把握形勢(shì)，超前預(yù)測工作，充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和計(jì)劃性；同時(shí)，牢固樹立辦公室工作無小事的理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯(cuò)，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。不論是籌備會(huì)議、起草文稿、傳遞文件，還是接聽電話、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等，都盡力做到大事大辦、小事大看，大事不誤、小事不漏。對(duì)每一項(xiàng)工作盡心盡責(zé)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)精心把關(guān)。

　　二是明確責(zé)任分工。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，我們對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

　　三是加強(qiáng)印鑒管理。印鑒管理對(duì)全公司工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章，投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。

　　四是加大督辦力度。為了進(jìn)一步提高公司機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力，辦公室對(duì)公司每周交班會(huì)交班會(huì)和局重要會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確，由專人負(fù)責(zé)催辦，保證領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的及時(shí)處理和落實(shí)。

　　五是規(guī)范公文流轉(zhuǎn)。涉及內(nèi)部的具體會(huì)議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由辦公室負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)，減少了文件的打印、發(fā)放數(shù)量，提升了文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)、迅速。同時(shí)，對(duì)基層項(xiàng)目經(jīng)理部上報(bào)文件做到及時(shí)處理。

　　辦公室將繼續(xù)按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年，我們將繼續(xù)落實(shí)服務(wù)企業(yè)的工作理念，深化服務(wù)水平，進(jìn)一步發(fā)揮工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和計(jì)劃性，做好以文輔政工作，當(dāng)好參謀智囊角色；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平；遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，力爭取得更大的工作成績。

辦公室行政工作總結(jié) 篇8

　　20xx年我區(qū)實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)崗位23160個(gè)，完成市政府下達(dá)目標(biāo)數(shù)的121.89％；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)19829人，可控能力較強(qiáng)；完成3470名農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)；來滬從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)覆蓋82074人；扶持成功創(chuàng)業(yè)659人；困難邊緣群體就業(yè)3132人。我區(qū)去年各項(xiàng)主要工作指標(biāo)全部提前超額完成市、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)。

　　一、著力政策聚焦，全力穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)

　　一是積極鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。建立了區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作實(shí)施意見》；設(shè)立了“青年創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼”、“帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼”“開業(yè)園區(qū)房租補(bǔ)貼”以及“開業(yè)貼息補(bǔ)貼”等多項(xiàng)創(chuàng)業(yè)資金補(bǔ)貼措施，與大寧路街道合作建成我區(qū)首個(gè)青年創(chuàng)業(yè)園區(qū)，實(shí)現(xiàn)首批14家工商登記小企業(yè)入駐；建立了貫穿于開業(yè)前、中、后三階段的開業(yè)能力測評(píng)機(jī)制；充分發(fā)揮開業(yè)專家志愿團(tuán)的作用，加強(qiáng)同社會(huì)組織合作，通過講座、培訓(xùn)等方式，積極幫助初創(chuàng)期中小企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)期。

　　二是加大就業(yè)援助力度。主動(dòng)自我加壓，將08屆畢業(yè)生或歷屆生中從未就業(yè)過的大學(xué)生、因金融危機(jī)影響企業(yè)關(guān)停、裁員的新增失業(yè)人員作為困難邊緣群體，列為今年區(qū)政府就業(yè)工作考核指標(biāo)，并提前超額完成工作任務(wù)。聚焦困難人員、青年人員以及創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)三個(gè)重點(diǎn)，制定了7項(xiàng)區(qū)級(jí)促進(jìn)就業(yè)優(yōu)惠政策，設(shè)立了“穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼”等25項(xiàng)就業(yè)補(bǔ)貼項(xiàng)目，提高就業(yè)困難人員市場化就業(yè)個(gè)人交通誤餐費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵(lì)跨區(qū)就業(yè)、靈活就業(yè)。以“同舟共濟(jì)、創(chuàng)造未來”為主題，每月舉辦一次專場招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)市場化就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校區(qū)”。完善制定了《進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)駐區(qū)部隊(duì)軍官家屬就業(yè)的實(shí)施意見》，促進(jìn)軍嫂就業(yè)。

　　三是強(qiáng)化應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。年初即對(duì)我區(qū)有就業(yè)意向尚未就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生開展調(diào)查摸底，共調(diào)查5216人，針對(duì)就業(yè)困難畢業(yè)生做到“一人一表、逐戶了解、逐人明確”；與上海大學(xué)、行健學(xué)院以及市北職業(yè)高中聯(lián)合開展職業(yè)指導(dǎo)工作，將職業(yè)指導(dǎo)講座提前引入高校二、三年級(jí)；聯(lián)合區(qū)市容管理局、區(qū)公安分局及各街道、鎮(zhèn)等部門，挖掘社區(qū)服務(wù)、迎世博社會(huì)服務(wù)等用工需求較多的就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新托底方式，由政府指導(dǎo)，組織企業(yè)市場化安置就業(yè)困難應(yīng)屆畢業(yè)生；加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和見習(xí)工作，率先在共和新路街道和大寧路街道設(shè)立青年見習(xí)基地，開發(fā)建設(shè)了首批4家青年創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，努力確保今年我區(qū)有就業(yè)意愿和就業(yè)能力的應(yīng)屆畢業(yè)生順利實(shí)現(xiàn)初次就業(yè)。截至20__年1月18日，20xx年我區(qū)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)87.27％，大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)89.47%。

　　四是推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn)。貫徹落實(shí)市職業(yè)技能培訓(xùn)特別計(jì)劃，開設(shè)數(shù)控機(jī)床、鉗工、產(chǎn)品檢驗(yàn)工、電焊工以及汽車工等項(xiàng)目培訓(xùn)，共培訓(xùn)105人；組織了3場勞動(dòng)技能競賽，加快我區(qū)高技能人才培養(yǎng)。

　　五是確保就業(yè)崗位穩(wěn)定。成立了區(qū)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)協(xié)調(diào)小組，制定了我區(qū)困難企業(yè)幫扶暫行措施，完成我區(qū)2家特殊困難企業(yè)認(rèn)定工作，其他工作時(shí)間制審批同比增加8.1%。制定了《關(guān)于近期部分企業(yè)運(yùn)營困難，為維護(hù)企業(yè)能基本經(jīng)營不將勞動(dòng)者推向社會(huì)，正確處理企業(yè)與勞動(dòng)者之間勞動(dòng)關(guān)系的建議口徑》，通過企業(yè)申請(qǐng)其他工作時(shí)間、輪崗輪休制等方式，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，幫助勞動(dòng)者穩(wěn)定就業(yè)崗位。

　　六是關(guān)注外來從業(yè)人員就業(yè)保障。積極開展“春風(fēng)行動(dòng)”，向農(nóng)民工發(fā)放“春風(fēng)愛心包”1300余件及“春風(fēng)卡”等相關(guān)宣傳資料1.2萬余份；對(duì)節(jié)后農(nóng)民工返滬及就業(yè)情況，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，收集和掌握區(qū)內(nèi)企業(yè)的用工信息，通過適當(dāng)?shù)姆绞接枰园l(fā)布，共發(fā)布用工信息600余條，幫助部分來滬人員就業(yè)；落實(shí)農(nóng)民工就業(yè)情況監(jiān)測點(diǎn)調(diào)查工作，對(duì)監(jiān)測點(diǎn)農(nóng)民工就業(yè)、收入、居住等情況認(rèn)真加以調(diào)查分析；做好地震災(zāi)區(qū)在滬農(nóng)民工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼工作，共為167家用工單位、368人發(fā)放社會(huì)綜合保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)貼 34.19萬元。

　　二、著力企業(yè)服務(wù)，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系

　　一是完善三方協(xié)商機(jī)制平臺(tái)。不斷健全我區(qū)三方協(xié)商機(jī)制，推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，工資集體協(xié)商覆蓋人數(shù)為33427人，完成市下達(dá)目標(biāo)的105%。大力推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，開展20xx年度創(chuàng)建評(píng)比工作，進(jìn)一步營造我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧氛圍。

　　二是暢通企業(yè)溝通服務(wù)渠道。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營者和人力資源經(jīng)理，以及新建立的企業(yè)，定期舉辦規(guī)范企業(yè)運(yùn)作勞動(dòng)關(guān)系實(shí)務(wù)講座，通過單項(xiàng)灌輸、雙向互動(dòng)等形式，為企業(yè)解惑答疑，幫助企業(yè)盡量避免因工作瑕疵引發(fā)勞動(dòng)糾紛。共開展了7次講座，參與人數(shù)達(dá)500人左右。

　　三是健全重點(diǎn)監(jiān)管方式。制定了《關(guān)于XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系不和諧企業(yè)評(píng)價(jià)管理辦法（試行）》，試行企業(yè)信用分析評(píng)估，匯總分析在監(jiān)察、仲裁、工傷認(rèn)定過程中，發(fā)生嚴(yán)重違法違規(guī)的行為，初步確定一些勞動(dòng)關(guān)系不和諧企業(yè)，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，分類指導(dǎo)服務(wù)，不斷提高不和諧企業(yè)守法誠信的力度。

　　四是優(yōu)化監(jiān)察執(zhí)法服務(wù)。推出監(jiān)察建議書制度，及時(shí)幫助用人單位自查自糾在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中可能存在的違法違規(guī)行為，共發(fā)出勞動(dòng)保障監(jiān)察建議書18份。充分發(fā)揮監(jiān)察員和協(xié)管員隊(duì)伍力量，主動(dòng)上門服務(wù)，做好與用人單位服務(wù)溝通工作。

　　三、著力應(yīng)急處置，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

　　建立預(yù)警預(yù)報(bào)信息排查機(jī)制；依托“一小時(shí)快速處理機(jī)制”，及時(shí)處置突發(fā)群體性矛盾，共處置各類勞資糾紛突發(fā)事件51件，涉及勞動(dòng)者1030余人，欠薪1461多萬元，特別是08年底至09年春節(jié)前出現(xiàn)的18件集訪事件，在節(jié)前全部得到妥善化解，我區(qū)未發(fā)生因勞資糾紛而引起群體性“政治傾向和封堵道路”等過激行為；制定了《關(guān)于區(qū)內(nèi)企業(yè)欠薪保障金墊付的辦理程序》，充分發(fā)揮欠薪保障金的作用，有效平息集訪矛盾，共墊付欠薪保障金7起57萬余元；積極推進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院建設(shè)，健全基層爭議調(diào)解機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，20xx年我區(qū)處理勞動(dòng)爭議案件1402件，當(dāng)年結(jié)案率128.98％，總結(jié)案率92.85％，其中調(diào)解856件，調(diào)解率達(dá)61.06％。

　　四、著力優(yōu)化服務(wù)，全力激活區(qū)域人力資源市場

　　一是加強(qiáng)人力資源市場治理整頓。20xx年共檢查企業(yè)980戶，同比下降27.14%，追發(fā)拖欠工資1955人，金額846.93萬元，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同和錄用手續(xù)97人，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)81戶，178人，132.40萬元，補(bǔ)繳綜合保險(xiǎn)費(fèi)114戶，801人，77.19萬元。積極開展區(qū)“整治非法職業(yè)中介，打擊欺詐行為”平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目工作，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊“違法中介”，全年區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門共取締99戶非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)。調(diào)研我區(qū)人才中介市場長效發(fā)展方式，進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)人才中介服務(wù)市場秩序。

　　二是拓展人才服務(wù)范圍。結(jié)合市北高新技術(shù)園區(qū)、上海多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)等人才發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，采取派遣專人、定期現(xiàn)場服務(wù)等方式,向市北高新技術(shù)園區(qū)人才工作站和上海多媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作站等園區(qū)、社區(qū)延伸服務(wù)，為企業(yè)宣講辦理《XX市居住證》政策，解答企業(yè)提出的疑問。拓展人才工作服務(wù)領(lǐng)域,有效開發(fā)和利用區(qū)域各類人才資源,更好地為園區(qū)內(nèi)用人單位和各類人才提供服務(wù)。開展迎世博人才服務(wù)校園行，在上海大學(xué)工作站對(duì)已簽訂就業(yè)協(xié)議的非上海生源應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供辦理《XX市居住證》咨詢服務(wù)和人事代理咨詢服務(wù)；對(duì)未落實(shí)工作的應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供就業(yè)信息登記和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，按照市統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好居住證轉(zhuǎn)本市戶籍的初審工作。

　　三是加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善區(qū)域性人才高地建設(shè)政策保障體系，研究擬定了《XX區(qū)20xx—20__年人才發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》以及《XX區(qū)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化人才綜合環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域優(yōu)秀人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)的若干規(guī)定》等政策措施草案，組織推薦了3名企業(yè)人才參加市高層次經(jīng)營管理人才研修班和留學(xué)人員高級(jí)研修班，舉辦高級(jí)經(jīng)營管理人才研修班和第六期優(yōu)秀人才研修班，對(duì)35名區(qū)域內(nèi)新經(jīng)濟(jì)組織董事長、總經(jīng)理和32名各領(lǐng)域優(yōu)秀人才開展教育培訓(xùn)。成功推薦市北醫(yī)院倪克墚為國務(wù)院特殊津貼專家，選拔推薦市北醫(yī)院林萬隆為“新世紀(jì)百千萬人才工程國家級(jí)人選”。

　　四是開展世博人才服務(wù)。與上海云隆人才服務(wù)有限公司聯(lián)手為世博會(huì)國家電網(wǎng)館招聘工作人員，通過嚴(yán)格的層層篩選，錄取了100名具有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神、遵紀(jì)守法、健康氣質(zhì)好的運(yùn)營工作人員，招聘活動(dòng)受到了國家電網(wǎng)館和上海久隆電力集團(tuán)等單位的好評(píng)。

　　五、著力提升管理，全力提升社會(huì)保障水平

　　一是優(yōu)化醫(yī)保管理服務(wù)水平。加強(qiáng)與市醫(yī)保溝通，全力爭取20xx、20xx年度區(qū)內(nèi)一、二級(jí)醫(yī)院醫(yī)保超預(yù)算、預(yù)付額度補(bǔ)助，緩解了醫(yī)院部分資金壓力。順利完成市醫(yī)保辦關(guān)于我區(qū)執(zhí)業(yè)醫(yī)師庫建庫試點(diǎn)工作，為全市推廣提供了可鑒數(shù)據(jù)和有效經(jīng)驗(yàn)，奠定了構(gòu)建醫(yī)保誠信體系建設(shè)基礎(chǔ)。積極開展對(duì)全區(qū)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)審核與監(jiān)督檢查，減少浪費(fèi)，維護(hù)參保人利益。20xx年綜合減負(fù)6327人次，金額1131萬元；帳戶清算2399人次，金額605萬；互助幫困補(bǔ)助928人次，金額112余萬元；辦理 20xx年居保參保26045人，20__年居保參保63189人，辦理互助參加10186人。承接外來人員綜合保險(xiǎn)管理，截至10月底，為外來綜保報(bào)銷 509人次，報(bào)銷金額214余萬元。10月底起，受市醫(yī)保事務(wù)中心委托正式開通與寧波醫(yī)保雙向異地直接報(bào)銷結(jié)算工作，為寧波長期居住上海的參保人員辦理報(bào)銷349人次，報(bào)銷金額達(dá)50萬余元。

　　二是穩(wěn)步推進(jìn)外來從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。認(rèn)真開展外來從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。組織做好對(duì)企業(yè)現(xiàn)有外來從業(yè)人員凡符合參加城保條件的逐步引導(dǎo)、宣傳和咨詢工作；把好綜保進(jìn)口關(guān)，對(duì)新增外來用工，符合參加城保的外來從業(yè)人員，不輕易分流到綜保；加強(qiáng)與社保部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握推進(jìn)工作的進(jìn)度，做好分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)。20xx 年我區(qū)外來從業(yè)人員參加本市城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)達(dá)5070人。

辦公室行政工作總結(jié) 篇9

　　根據(jù)區(qū)推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展推進(jìn)依法行政工作情況檢查的通知》精神，現(xiàn)將我辦20xx年推進(jìn)依法行政工作情況報(bào)告如下：

　　一、20xx年推進(jìn)依法行政工作基本情況

　　20xx年，我辦深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》，按照《20xx年度區(qū)縣政府依法行政考核實(shí)施細(xì)則》的要求，繼續(xù)完善法制建設(shè)相關(guān)制度，加強(qiáng)法制宣傳工作力度，堅(jiān)持金融服務(wù)工作依法行政。

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)制度

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府有關(guān)依法行政工作各項(xiàng)規(guī)定，成立了由主任任組長，副主任任副組長、各科室負(fù)責(zé)人任成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了依法行政工作一把手負(fù)總責(zé)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時(shí)明確綜合科為負(fù)責(zé)本辦法制工作的責(zé)任科室，綜合科科長和一名同志兼職負(fù)責(zé)全辦法制工作。進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，在20__年、20__年編印《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室制度匯編》第一輯、第二輯的基礎(chǔ)上，今年又編印了第三輯。同時(shí)，要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行制度，按規(guī)定程序工作。對(duì)以區(qū)政府名義下發(fā)規(guī)范性文件，及時(shí)送區(qū)政府法制辦進(jìn)行合法性審查，目前我辦制定下發(fā)文件內(nèi)容無違反法律、法規(guī)和規(guī)章情況。

　　（二）圍繞重點(diǎn)工作，加強(qiáng)法制宣傳教育工作力度

　　一是根據(jù)“六.五”普法規(guī)劃和工作實(shí)際，開展法治宣傳教育活動(dòng)，如結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防范開展相關(guān)法律、法規(guī)培訓(xùn)，結(jié)合每月一次的反腐倡廉教育，開展政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。二是利用區(qū)委組織部、區(qū)人力社保局培訓(xùn)平臺(tái)，積極組織我辦同志參加培訓(xùn)。目前我辦全體同志，從領(lǐng)導(dǎo)到公務(wù)員全部按要求完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。三是今年8月，利用20xx年首度金融安全知識(shí)宣傳周活動(dòng)，普及金融知識(shí)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，包括銀行卡安全使用的常識(shí)、操作、方法以及如何提高銀行卡犯罪防范意識(shí)和識(shí)別能力。四是利用“12.4”法制宣傳月活動(dòng)，并將12月1日開幕的首都第八屆金融博覽會(huì)與之相結(jié)合，全面宣傳展示國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)成果，重點(diǎn)從科技金融體系、多層次資本市場、區(qū)域發(fā)展軟硬件環(huán)境建設(shè)方面，展現(xiàn)海淀金融業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖。

　　（三）堅(jiān)持依法決策，強(qiáng)化規(guī)范性文件管理

　　本年，我辦圍繞國家科技金融創(chuàng)新中心建設(shè)，起草了《XX區(qū)促進(jìn)科技金融創(chuàng)新發(fā)展支持辦法》，參與起草了《中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)促進(jìn)融資租賃發(fā)展的意見》，均經(jīng)過多次研討、征求相關(guān)單位意見、合法性審查、政府常務(wù)會(huì)審議等決策環(huán)節(jié)。同時(shí)，我辦按照《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》要求，嚴(yán)格執(zhí)行《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室黨組關(guān)于落實(shí)“三重一大”制度的若干規(guī)定》等相關(guān)制度，凡涉及重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排及大額度資金使用，均科學(xué)、民主、依法做出決策，尤其是資金使用50萬元以上項(xiàng)目，嚴(yán)格按照招投標(biāo)程序辦理。

　　（四）依法履行職責(zé)，提高行政效率和服務(wù)水平

　　目前，我辦所涉及的行政審批事項(xiàng)，主要是正處于試點(diǎn)階段的小額貸款公司籌建、開業(yè)初審工作和對(duì)小貸、擔(dān)保公司的監(jiān)管工作。根據(jù)《XX市小額貸款公司試點(diǎn)實(shí)施辦法》（京政辦發(fā)〔20xx〕2號(hào)）規(guī)定。市金融局為小額貸款公司市級(jí)主管部門，負(fù)責(zé)本市小額貸款公司試點(diǎn)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、審批、監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)處置。我辦負(fù)責(zé)小額貸款公司籌建、開業(yè)初審；并負(fù)責(zé)小貸和擔(dān)保公司的日常監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)小額貸款公司的風(fēng)險(xiǎn)處置。但只涉及小貸公司籌建的開業(yè)初審，而不涉及審批權(quán)。對(duì)于小貸公司的籌建、開業(yè)初審和日常監(jiān)督工作，我辦已實(shí)行“一科”集中辦理，由金融市場科負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照文件、程序進(jìn)行初審及監(jiān)督工作。本年我區(qū)共新設(shè)小貸公司4家，累計(jì)達(dá)到8家，居全市第一。在金融機(jī)構(gòu)服務(wù)方面，我辦領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，積極深入走訪金融企業(yè)，了解企業(yè)訴求，并積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決居住證、子女入學(xué)等實(shí)際困難。全年共走訪調(diào)研金融企業(yè)80余家。

　　（五）推進(jìn)政務(wù)公開，推進(jìn)依法行政透明度

　　目前，我辦信息公開渠道主要有：金融辦門戶網(wǎng)站（包括內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)），區(qū)政府oa網(wǎng)，區(qū)政府的網(wǎng)站，公開欄，主任辦公會(huì)議紀(jì)要，便民服務(wù)手冊(cè)（金融安全宣傳手冊(cè)、金融辦專項(xiàng)資金申報(bào)指南），檔案室文件查閱等。同時(shí)采取黨組會(huì)、主任辦公會(huì)、支部大會(huì)、全體干部大會(huì)等會(huì)議形式學(xué)習(xí)宣傳傳達(dá)政府工作方針政策精神和政府工作公開事項(xiàng)；利用文件、通知、簡報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、宣傳材料等載體廣泛公開。便于廣大干部群眾了解情況，積極監(jiān)督。

　　截止11月底，我辦主動(dòng)公開各類政務(wù)信息129余件，其中信息簡報(bào)88余篇，被海淀報(bào)、海淀信息、昨日區(qū)情等媒體采用198篇（次）；依申請(qǐng)公開信息195件；決策性督查58件（次）；主任辦公會(huì)議紀(jì)要29件；黨組會(huì)議紀(jì)要17件。

　　（六）深入強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提升依法行政工作水平

　　根據(jù)區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升為民服務(wù)水平的實(shí)施意見》文件精神，我辦黨組高度重視，成立金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了一把手任組長，班子成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。制定了《XX區(qū)金融辦關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提升為民服務(wù)水平實(shí)施方案》，并召開全辦干部大會(huì)動(dòng)員部署。同時(shí)我辦通過中關(guān)村金融創(chuàng)新商會(huì)，股權(quán)投資協(xié)會(huì)和本辦對(duì)外服務(wù)科室，向區(qū)金融機(jī)構(gòu)、上市企業(yè)發(fā)放了“XX區(qū)金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)調(diào)查問卷”100份，調(diào)查問卷采取不計(jì)名方式，圍繞“您對(duì)XX區(qū)金融辦的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度、您對(duì)XX區(qū)金融辦工作人員在金融政策答疑方面、您對(duì)XX區(qū)金融辦工作人員在為金融企業(yè)服務(wù)工作中、主動(dòng)服務(wù)和配合工作方面、您對(duì)XX區(qū)金融辦在為企業(yè)服務(wù)過程中、秉公用權(quán)、廉潔從政、依法行政方面、您對(duì)XX區(qū)金融辦政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中其它方面的意見和建議”等共五個(gè)方面征求意見，在收回的88份調(diào)查問卷中，對(duì)所有問題答滿意的84份，對(duì)第二個(gè)問題答一般的1 份，對(duì)第三個(gè)問題答一般的3份，所有問題答不滿意的為零。

　　通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要求，圍繞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行政規(guī)范，從工作職能，依法行政和服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式等方面修訂完善了《XX區(qū)金融服務(wù)辦公室公開服務(wù)承諾》，并按規(guī)定時(shí)限在本辦門戶網(wǎng)站公開。同時(shí)，對(duì)外公布了服務(wù)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

　　二、存在問題

　　一是法制工作相關(guān)制度，有待進(jìn)一步健全和完善。

　　二是法制宣傳教育工作，有待進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是要重視培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、效果。

　　三、20xx年依法行政工作計(jì)劃

　　（一）建立健全本辦依法行政各項(xiàng)制度建設(shè)，推動(dòng)依法、科學(xué)、民主決策機(jī)制進(jìn)一步完善。

　　（二）有組織、有計(jì)劃的`開展法律法規(guī)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。績效利用金融宣傳周和金融博覽會(huì)的宣傳平臺(tái)，深入開展金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范方面的宣傳工作。

　　（三）進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范性文件管理制度，嚴(yán)把合法性審查關(guān)。

　　（四）進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高全員清正廉潔、依法行政工作水平，使全辦每一個(gè)同志成為知法、懂法、守法的合格公務(wù)員。

　　（五）結(jié)合市、區(qū)依法行政考核指標(biāo)體系和本辦行政職能，不斷完善依法行政考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)本單位依法行政工作監(jiān)督和考核，促進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　20xx年，是歷年來我區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作最為嚴(yán)峻困難的一年，**區(qū)人力資源和社會(huì)保障工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層面的工作積極性，不斷加大觀察力度、比較力度和探索力度，提早謀劃、創(chuàng)新思路、豐富內(nèi)涵；敢字當(dāng)頭、闖字為先、創(chuàng)字筑魂，通過適用的政策扶持，有效的就業(yè)補(bǔ)貼，保持了我區(qū)就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定，規(guī)范推動(dòng)了我區(qū)人力資源市場健康發(fā)展，進(jìn)一步完善了我區(qū)社會(huì)保障，全區(qū)人力資源社會(huì)保障整體工作呈現(xiàn)出好于往年，高于全市的態(tài)勢(shì)。

辦公室行政工作總結(jié) 篇10

　　作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

　　一、踏實(shí)的工作看法

　　一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎�盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

　　仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，運(yùn)用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

　　三、年度所學(xué)學(xué)問

　　學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、須要努力的方向及感想

　　行政助理對(duì)于我來說是公司給予我的`一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過今后的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。