辦公室主任的工作總結十二篇

辦公室主任的工作總結 篇1

　　20xx年是我市率先發展的決戰之年，也是我們應對繁重工作任務，不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下，請大家評議指正。

　　一，加強學習、提高認識，不斷提高自身的綜合素質。

　　我是一名規劃戰線的新兵，我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業務知識；規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務意識；規劃局和開發商、建設單位打交道多，要求我時刻持續清醒的頭腦，管好自己的行為。

　　理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎。為此，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上，我努力養成良好的學習習慣，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結合工作實際，用心樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會，主動向專家學習，向書本學習，向實踐學習，完善自己的知識結構，努力使自己掌握基本的規劃管理知識。

　　二、放眼長遠、嚴于律自，強化憂患意識和防腐潛力

　　我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應做到身正、行直、言諍，倍加珍惜這天這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個務必”、風清氣正，踏實工作。

　　作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，必須要潔身自好，外塑形象，內強素質，在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節約，決不充當老大，要面子，耍風光。對自己的行為，嚴格要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養身，儉以修德。

　　“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關心老百姓困難更應作為一名合格干部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來，我接待老百姓1000余人次，接聽電話20xx余個，始終做到熱情接待、耐心解答，用心為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區農村，能有這天好的工作，好的生活，來之不易，不就應有什么生活上的不滿足，有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。

　　三，強化服務，提高效率，創造性地做好本職工作。

　　辦公室工作千頭萬緒，繁多復雜，需要有高度的事業心和職責感開展工作。一年來，在辦公室人員少的狀況下，我合理安排，充分調動全室人員的工作積極性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了超多的工作，保證了機關工作的正常運轉。

　　一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件，接聽電話20xx余個，有任務安排的`400余件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行用心協調，檢點完成，包括領導批件在內全年共督導工作600余件。安排會議700余次，平均每一天最少有三個會，比如市里參加的會忘了安排要承擔職責，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。

　　二是加強行政管理和后勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，個性是水、電、曖，完善了集中供熱手續。給老干部宿舍的供水系統進行了維修，保養，加強車輛管理，對全系統消防安全進行全面檢查，全系統124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關工作的正常運轉。

　　三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次，起草各種材料30余篇。為科學研究決策，合理安排部署全年規劃工作，帶給了保障。

　　四是做好接待工作，20xx年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯系安排外出考察學習4次，我們本著互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。

　　五是抓好宣傳工作，全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60余次，對塑造規劃局良好的服務形象，優化政務環境做了一些工作。

　　六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了20xx年之前文書檔案的移交進館工作，文書管理經驗收達省一級水平。

　　回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表此刻：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺理解群眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。

　　以上是我個人全年來的工作狀況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。

辦公室主任的工作總結 篇2

　　回顧這20xx來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

　　2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為X企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；

　　6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　20xx來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下20xx里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任的工作總結 篇3

　　本學期，我擔任_x學校辦公室主任一職，對于我個人來說，這是一個全新的工作領域。應對領導和同事對我的信任，我從任職的那天起，就告訴自己：變壓力為動力，變動力為成績。一學期以來，在校領導的關心和幫忙下，在全體教師的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現將我的工作狀況匯報如下：

　　一、明確職責、準確定位，當好辦公室主任。

　　校園辦公室是校園的重要職能部門，作為校園辦公室主任，既聯系上下，又協調左右，既是校園領導的參謀，又是校園日常事務的“主管”，是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用，事關校園全局工作的正常運行。因此，作為校園辦公室主任，應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任，務必適應新的狀況，進一步增強職責意識、服務意識。總之就是要當好服務員、協調員，把握好所應扮演的主角，把握好工作分寸，做到管事不巨細，參謀不決斷，助手不越權，工作要到位。

　　二、堅持嚴于律己、努力做好表率。

　　在工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作最大的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成校園工作任務，我經常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。

　　三、善于協調，傳遞正能量。

　　首先要協調好上下的關系。要堅持“實事求是”的原則，對上要尊重而不盲從，服務而不奴卑，還不能違背原則。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求。“要不唯書，不唯上，要唯實”。對下要以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，更不能越權指揮。

　　再是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上，充分調動各方面的用心性，營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作，用心爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層、調查研究、總結典型、工作作指導等形式向下聯系師生員工，加強相互之間的協調配合，共同把工作做好，起到校園與領導與師生員工聯系的橋梁作用，維護好領導形象。

　　四、認真履行職責，用心開展工作。

　　努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好校園各項工作的協調管理，及時通知校園各部門召開校委會會議，做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。安排領導和教師周值日表，督促值日領導落實職責，做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定職責書。

　　完成20_年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學工作檢查;三風建設工作;效能風暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設工作;均衡教育發展督導評估檢查等。

　　解決和協調安排上級單位布置的各項工作，做到重大問題及時上報。

　　(二)協助其他部門做好各項工作

　　完成20_年度黨的基層組織建設各項資料收集整理;配合校園上報一體機和實驗室標準化配備方案;做好“雙聯”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯系”活動，并對相關資料進行了收集整理。

　　五、在的問題和今后工作思路。

　　(一)自身的問題：一學期以來，工作雖然取得了務必的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經驗，有時還有浮躁的思想，在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭苦干;工作中管理潛力有待提高，開展工作時缺乏務必的魄力。

　　(二)今后工作的思路：

　　工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，用心探索工作的方法和思路。

　　用心與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

辦公室主任的工作總結 篇4

　　一年來，在縣委的正確領導下，扎實推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化，進一步明確角色、找準定位，忠誠履責、銳意進取，著力在參與政務、管理事務、搞好服務上下功夫，較好完成了各項工作。

　　一、狠抓學習固根本，錘煉內功強素質，持續提升自身素養

　　堅持把學習作為一種境界、一種責任、一種習慣，不斷錘煉黨性修養、努力提升駕馭全局能力。深入學習領會黨的十九大、系列講話及縣委全會精神和縣委一系列會議所提出的新思想、新要求，時刻把握時代脈搏，不斷適應新形勢需要，準確判斷發展的階段性特征以及面臨的機遇挑戰，使參謀助手、督促協調工作與縣委的中心工作合拍，更好服務建設新、實現新跨越的實踐。深入學習經濟法律、財稅金融、行政管理等方面新知識，并堅持以知促行、以行促知，切實做到知行合一，不斷提高服務領導、服務基層、服務企業、服務群眾的能力。在抓好自身學習的同時，組織好每周一學、每周一課活動，調動全體同志學習積極性，努力成為勝任工作的行家、專家，更好滿足崗位需要和發展需求。

　　二、把握規律求突破，注重前瞻爭主動，全心全意履職盡責

　　始終牢固樹立服務理念，突出超前性、主動性、針對性，更好發揮辦公室主任承上啟下、督促落實和后勤保障作用。

　　1.堅持全局性、戰略性、前瞻性，實現調研工作新突破。把參謀輔政貫穿辦公室工作全過程，站高望遠、超前謀劃，及時為領導決策想辦法、出思路、提建議，較好發揮了以謀輔政作用。一是文稿起草頻現新精品。全年組織起草綜合性材料x余篇，其中縣委全會講話、黨風廉政建設工作會議講話等文稿，較好把握了當前實際，發揮了推進工作、加快發展的積極作用，獲得領導和基層一致好評。二是調研參謀取得新成績。從新型工業化、新型城鎮化、服務業現代化、農業現代化等方面入手，對我縣如何在區域經濟發展中明確定位、加快突破進行深入研究，先后編發xx期，其中上半年經濟運行分析報告得到縣委領導肯定。三是內外宣傳實現新提升。創新信息編發模式，不斷提高信息工作的主動性，增強信息的敏銳性和預見性，努力與縣委、縣委中心工作合拍共振，全年編發x期，上報信息x條，完成對外發稿多篇。四是輿情監管得到新成效。建立完善輿情從發現轉辦、辦結落實到公開回應的各項制度，編發xx期、x期，對復雜事項與部門積極會商，有力促進了事件妥善解決，維護了群眾合法利益、社會和諧穩定。

　　2.堅持快速反映、務實重效，實現督查工作新突破。緊緊圍繞全縣中心工作，縣委、縣委重大決策部署，人代會、政府各類會議確定的重點事項上，對督查發現的問題和情況如實反饋，及時提出解決對策，確保“督必果、果必真、真必報”。全年共組織開展督查活動x余次，編發x期、《專報》x期、《通知單》xx期，其中、等xx期通報得到縣委領導批示。全年辦理人大代表建議件、政協提案件，辦復率、滿意率均達%;受理群眾來信件、政務服務熱線群眾來話x萬件，辦復率%，有力促進了人大、政協意見建議和群眾反映熱點問題的及時處理、有效解決。

　　3.堅持個性化、零差錯、高效率，實現政務服務新突破。嚴格貫徹中央“八項規定”和“兩學一做”學習教育常態化制度化要求，通過辦會、辦事和政務接待等日常工作的高效運轉，暢通上情下達、下情上達渠道。一是持續提高辦文辦會水平。科學規范工作流程，切實做到了嚴格把關、一絲不茍。全年共制發各類公文x余件，處理上級來文件，運轉處理請示件、報告件等各類批辦件x余件，協調組織電視電話會議xx次、縣委常委會議xx次。二是細致做好政務接待工作。把接待工作作為展示形象的重要窗口、擴大友好交往的重要紐帶、密切交流合作的重要平臺，堅持求全求細、勤儉節約、突出特色的標準，認真考慮每一個細小問題，仔細推敲每一個具體環節，較好完成了各項接待任務。三是統籌協調各項服務工作。抓好應急管理工作，妥善協調處置突發事件x余起，接待處置群眾上訪批次、x人次。全年制定規范性文件件，發布主動公開信息x余件，備案x余件，扎實推進法治建設。

　　三、抓好隊伍促行風，嚴于律己守清廉，樹立府辦陽光形象

　　以建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績、塑一流形象為目標，不斷在機關文化、隊伍素質、工作秩序等方面抓提升，打造一支政治堅定、廉潔高效、作風優良的高素質干部隊伍。一是著力加強工作作風建設。自覺踐行黨的群眾路線，帶頭參加學習、查擺四風、狠抓整改，對自身x方面突出問題建立整改臺賬，逐一明確具體整改措施、整改時限，并進行公示，目前已全部整改完畢。在辦公室內部深入開展機關作風集中整頓活動，以機關考勤管理為抓手，引入人臉識別考勤機，狠殺庸、懶、散、慢等不良風氣，干部隊伍的精神面貌煥然一新，工作效率和服務質量明顯提高。二是著力夯牢黨建責任。貫徹執行新修訂《黨政領導干部選拔任用工作條例》，對工作表現突出、取得優異成績的干部給予褒獎和重用，真正做到讓想干事的有舞臺、能干事的有空間、干成事的有位置。年內共推薦提拔正科級干部x名，副科級干部xx名。發展黨員xx名，黨員總數達到xx名，精心選派x名基層經驗豐富同志擔任“第一書記”，累計爭取幫扶近xx萬元。組織xx名黨員與x個駐村困難群眾“一對一”聯戶幫包。三是著力加強黨風廉政建設。按照“一崗雙責”要求，認真抓好分管和幫包單位廉政建設。針對辦公室及工作人員身份的特殊性，通過時時叮囑、組織觀看廉政教育每月一課等多種方式，筑牢全體同志的思想防線，要求大家牢記身份、擺正位置，嚴禁打領導旗號、冒領導名義辦私事、謀私利。一年來，辦公室沒有發生一起違法違紀事件。四是著力加強自身建設。作為辦公室主要負責同志，我深知肩上責任之重，始終堅持對自己高標準、嚴要求，工作不分早午晚，全心全意撲在工作上。對縣領導交辦的每一項工作，都謹慎對待，用心安排，確保把每項工作做扎實、做圓滿。積極支持各位副主任放手大膽開展工作。始終做到廉潔自律，認真遵守領導干部收入申報、收受禮品及有價證券登記、個人重大生活事項報告等制度，沒有收受有價證券;沒有在企業兼職或兼職取酬、從事投資入股等活動;住房問題上，，在本人名下，用車方面，一直使用單位配備的工作用車，沒有公車私用問題，沒有占用、借用其他單位汽車;本人除財政按規定發放的工資、補貼外，再無其他收入。嚴格遵守因公出國等各項規定，嚴控辦公室公務接待等各項支出;嚴格遵守黨紀政紀，沒有受到任何黨政處分。

　　回顧一年來的工作，雖然做了一些事情，取得一點成績，這主要得益于縣委的正確領導，得益于全體同仁的全力支持配合、共同努力，我本人只是做了一些份內的工作。同時，我也清醒認識到，個人還有一些工作不到位的地方，比如對領導安排的“急、難、重”工作，處理方法有時不夠靈活;深入部門、企業和基層調研主動性不強;有時忙于事務性工作，與同志們工作交流多、思想交流少。對這些問題，我將高度重視，認真改進，一如既往地和全辦同志一道，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、扎實的作風，團結帶領縣委辦公室全體同志迎接新考驗，完成新任務，為建設做出新的更大貢獻。

辦公室主任的工作總結 篇5

　　辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者，我深知身上的責任，要時時注意自身形象，因為倉庫員工都在你身后看著你，你的一言一行，就是倉庫制度的標桿，我必須做倉庫制度執行的表率，已不正不能正人，自己沒做好就去要求別人，說話就沒底氣，因此，工作中我高標準，嚴格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜間值班，倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家，努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率，為在倉庫樹立良 斗轉星移，日月更迭，輝煌而難忘的xx年年轉眼即將逝去，新的一年己款款向我們走來。回首過去的xx年年，我緊密團結在以魏主任為核心的倉庫領導班子周圍，在全體干部職工的大力支持下，我腳踏實地，努力工作，為倉庫的發展而竭盡全力。年末歲初，為把新的一年工作做的更好，現對我xx年年工作回顧總結如下：

　　一、不斷學習，提高能力

　　辦公室做為倉庫后勤機構，負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等，這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁，辦公室向上連系著倉庫領導班子，向下面對著倉庫廣大職工，向上要反映倉庫情況，向下要傳達領導精神，加強自己的溝通能力也十分重要，因此，工作之余，我總是不斷學習，多讀書、看報，努力提高素質，增強自身工作能力，工作中，多向肖總學習實踐經驗，努力積累實際工作能力。

　　二、以身作則，身體力行

　　辦公室工作內容多而雜，這需要工作熱情，不怕出力，不怕付出，又需要一顆細致的心。為把工作做好，日常工作中，我每天總是早早到倉庫，打掃衛生，放音樂。等員工們陸續到來時，我又放下手中的活，進行考勤，別人不想干的活，自已干，別人沒看見的活，自已干。在原辦公樓時，臭烘烘的而所，我總是主動清理、洗刷，以身作則，身體力行，讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。 辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者，我深知身上的責任，要時時注意自身形象，因為倉庫員工都在你身后看著你，你的一言一行，就是倉庫制度的標桿，我必須做倉庫制度執行的表率，已不正不能正人，自己沒做好就去要求別人，說話就沒底氣，因此，工作中我高標準，嚴格要求自己，每天是早上班，晚下班，夜間值班，倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家，努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率，為在倉庫樹立良好的風氣，盡自己最大的努力。好的風氣，盡自己最大的努力。

　　三、積極參加義務勞動，切實履行職責，做好領導助手

　　做為辦公室主作，工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動，在領導工作忙，不能親自到現場安排時，我總是帶領大家，合理安排，妥善分配工作任務，認真協調，讓大家心服口服地去完成既定工作量，保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下，順利實現目標，切實履行了自己的職責，當好了領導班子的助手。 在今年的托市收購上，我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下，我迅速行動起來，帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所，及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在托市接收期間，白天，我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收糧現場，統計加班人員人數，及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯，讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中，吃上熱騰騰的加班飯，能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。

　　一年來，我始終牢記領導的信任和期盼，工作中，能身體歷行，率先垂范，以庫為家，忘我工作，為倉庫發展貢獻出了自己最大的努力，在過去的一年中取得一定成績，但還與領導希望與要求還有一定差距，如管理不夠細致，在管理手段靈活性上需要改進，有時沒能及時發現潛在的問題，為領導服務不太細致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜領導信任和期望，改進不足，奮發工作，為倉庫的發展貢獻自己最大的力量。

辦公室主任的工作總結 篇6

　　本人，黨員，20xx年9月來xx街道xx小學任教，20xx年12月至現在任學校辦公室主任。在這幾年工作中，本人積極參加政治理論學習，擁護黨的路線方針政策，響應黨和政府的號召。熱愛學校，工作認真負責，教書育人。遵紀守法，品行端正，為人師表，團結協助，能顧全大局，服從學校工作安排。

　　幾年來，本人分別擔任過二年級的品德、體育課，三年級和五年級的體育課。在教學中，嚴格要求自己，按照教學大綱要求，備好課，上好每一節課。在搞好教學工作的同時，主要負責學校辦公室的接待工作，安排教師外出學習、師生外出比賽等用校車，協助校長協調各部門工作。參與學校財務精細化管理，負責學校辦公用品采購工作，參與固定資產登記、捐贈和報廢等工作。參與學校飯堂衛生、食品安全管理，負責宿舍人員住宿安排、各項維修工作、部分年度考核資料、教師期末獲獎的獎金統計工作，并管理后勤人員。

　　三年來，學校為了響應教辦的號召，要求精細化管理，特別是后勤接待這一塊。本人凡事都要認真思考，提前準備。因為后勤接待工作是一個繁雜而細致的工作，必需有周密安排，提前準備，要定人定事定時間，定時檢查落實。為了做好辦公室接待工作和其他后勤服務工作。在工作中，自己早上班，遲下班，有時加班加點，以校為家，由于速度快，工作效果好，受到學校領導和教師的好評。

　　我們學校精細化管理在財務管理方面表現尤為突出，受到賴部長的高度表揚，并專門在我們學校召開精細化管理現場會，由校長寫成論文，在會上重點介紹我校財務精細化管理經驗，在z街道范圍內的公民辦學校大力推廣。由于自己任勞任怨，兢兢業業，做好自己本職工作，起到很好的模范帶頭作用。

　　做好表率，并帶領全體后勤人員做好其他各項后勤工作。在我的影響和管理下，全體后勤人員表現較好，能服從學校領導工作的安排，明確各自的任務，明白后勤工作是學校工作的重要組成部分，起著舉足輕重的作用，增強了做好本職工作的自豪感和責任感。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

　　忠于職守，盡心盡力，在各自做好本職工作的基礎上，做到分工不分家，顧全大局，團結一致，互相幫助，服從學校突擊性工作的需要，按時按量完成學校下達的各種任務，不怕吃苦，加班加點，不計較個人得失。做到隨叫隨到，力爭做到解決問題，不留尾巴。更好地為教職工、學生和教學服務。后勤工作得到了學校領導和教職工一致好評，在20xx-20xx學年度考核中我被評為考核優秀。

辦公室主任的工作總結 篇7

　　一個月來，在董事長的領導下，在各位經理的指導和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上遇到了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將過去的一個月工作情況匯報如下：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　（一）努力做好行政管理工作

　　1、協助總經理做好行政管理工作，組織召開經理辦公會議、公司對內、臨時性的工作會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關經理閱辦，下達做好記錄，按時布置，起草行政文件3個，辦公室文件1個。今年繼續完善各類文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

　　3、公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公文的管理流程，使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。

　　4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類、編號等級管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。

　　5、完成11月份行政工作計劃、總結、以及的編寫工作。完成10月份辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項資料、報表的上報工作。

　　6、做好辦公室電話業務合作、求職咨詢、會議邀請等的接報和轉報工作。

　　7、能夠及時解決和安排董事長及公司經理布置的工作和其他部門的協調工作，做到重大問題及時上報。

　　總之、公司的行政管理工作，在10月已達到了基本的行政辦公自動化的水平，我們的公司也逐步跨入了現代化規范管理的企業行列。

　　（二）信息管理工作

　　1、不斷完善建立企業信息庫，

　　2、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據公司的業務發展要求，收集相關企業、產品、市場、人才的詳細信息，并提供給公司高、中層經理學習、運用、選擇，方便了經理的工作，同時也提高了工作效率。

　　（三）人力資源管理工作

　　1、不斷完善《人力資源管理制度》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。

　　2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。

　　（四）后勤管理工作

　　1、不斷加強資產管理工作的規范化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上，依據公司《行政管理制度》中關于公司物品的相關管理辦法，分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規范了資產領用、回收、調撥等管理流程。

　　2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。

　　3、辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品精細管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

　　二、存在的問題和建議

　　（一）自身的問題

　　一個月來，在經理和同志們的關系支持下，工作也取得了一定的成績，但距經理和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作性質的限制，下到基層鍛煉的時間、機會偏少，對全公司重點業務工作的了解只局限于經理傳達指示、與分公司的電話溝通，缺乏實在的實踐認識。

　　2、在工作中與經理交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

　　3、由于自己理論化的東西過多，也過于依賴理論上的`東西。有的時候總想復制已經成功的例子，效仿大型企業的管理方式，員工從入職到離職的全套管理模塊，但是由于成本太大，導致很多環節疏通不暢，造成了政令傳達與實施的脫節，我有不可推卸的責任，借此我申請董事長對我工作的不力給予行政處罰。

　　（二）今后工作的思路

　　1、“沒有規矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。

　　2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是經理意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。

　　3、工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮經理的參謀作用，積極為經理出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　4、積極與董事長、各位經理進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望經理能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　總之，完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！

辦公室主任的工作總結 篇8

　　我從水環境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力。

　　在工作中有大局意識，特別是年初落聘以后，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以后，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，盡快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查找自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。

　　在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現了一個共產黨員良好的思想政治素質和道德修養。

　　二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。

　　一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環科院《大頂子山航電工程運行后對松花江段的水環境影響及對策研究》、《哈爾濱市環境質量全面達標規劃》、《哈爾濱市循環經濟發展規劃》等科研項目進行跟蹤指導，促進其按期完成項目研究工作。

　　二是按要求組織申報哈爾濱市20__年環保科技攻關項目。在項目的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合哈爾濱市環保工作實際，指導項目單位有針對性地篩選科研項目，使科研工作為環境管理工作提供有效支持。經初步審核并指導修改，向市科技局申報空氣污染物濃度數值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用項目、大氣顆粒物源解析研究、排污權交易體系的研究、生物監測及種群油畫在制藥廢水處理中的應用、無沖擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環境的影響趨勢與生態恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井污染的監測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關項目。

　　三是結合20__年工作重點工作任務和我市創建環保模范城目標，征集并組織申報06年局系統科研項目。

　　四是多次修改、完善并發布了《哈爾濱市環保系統科研項目管理辦法》，為環保科研項目的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規范化、科學化奠定基礎。

　　五是強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規范潔凈配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔凈配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤添加劑質量標準》和《潔凈配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業征詢意見，對10個助燃劑和潔凈煤廠家的產品進行了檢測,根據檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善后的兩個標準已經上報省局科技處，等待批準后發布。

　　六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業環境標志產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程序。為有環境標準的企業開展環境標志認證提供咨詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索哈爾濱市環境標志產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標志產品認證工作奠定基礎。

　　七是iso14000環境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建筑、石化、醫藥等重點行業和企業進行iso14000環境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20__版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業開展了iso14000環境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記并出具了環境守法證明。按省環保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業有限公司等“雙綠色”認證企業進行了復查，提高了其環境管理水平，保持環境管理認證的可信度。

　　八是創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網絡優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《環境標準考試》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。

　　九是擬制科技處20__年及工作思路，提出局規劃科技部分修改意見。

　　十是撰寫完成哈爾濱市循環經濟經驗材料，接待并完成哈爾濱市循環經濟調研任務，組織協調各有關部門，為《哈爾濱市循環經濟發展規劃》課題提供相關資料，完成了我局循環經濟工作思路的綜合工作。

　　十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中，積極組織專家研究應對措施、技術和辦法，組織協調相關科研課題的論證、申報工作，為防治松花江污染提供必要的技術支持。

　　十二是完成市政協十屆三次會議第572號提案的答復工作及領導交辦的其他工作。

　　總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收獲，在收獲中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。

辦公室主任的工作總結 篇9

　　積極參與到這次查擺中去。通過近一段時間的理論學習，又和同志們開展談心活動，廣泛征求各方面的意見和建議，對我教育很大，內心感觸也很深。回顧總結自己近年來在工作、生活中的表現，切實感覺到與自己在黨員要求上還有很大距離，在思想、作風、廉潔自律等方面還存在許多不足。為不斷修正提高自己，更好地為黨工作，現針對自身存在的不足進行自我剖析。

　　一、存在的突出問題

　　1、自身素質能力與履行職責的要求還有差距。作為辦公室主任，感覺自身的綜合能力還比較欠缺，與新時期黨的干部的要求還有一些差距。一是領導經驗比較缺乏。由于工作的角色定位、工作的性質要求都在不斷發生變化，自己在管理和領導方面的經驗還不足。加上我院機構改革剛剛完成，對我而言，各項工作尚處在熟悉和入門階段，工作思路還比較局限。二是宏觀思考的能力不夠。辦公室工作繁雜、人手少、活動多，大量的工作從制訂方案到具體實施就是都要靠辦公室來完成，所以很多時候工作停留在處理繁雜的事務之中，思考問題、工作定位等方面的高度還不夠；三是把握大局，處理復雜事件的能力還不強。辦公室的許多工作都需要協調各有關部門解決，但是在涉及到一些“老大難”問題時，自己感覺推動的力量太小，往往有力不從心的感覺。

　　2、開拓創新精神與法院形勢發展的要求還有差距。從征求意見的反饋和談心中分析，大家認為我工作比較投入，進取心較強，但工作作風還不夠大膽。在反思中，我也認識到了自己在思想上還缺乏“闖”勁，開拓創新精神還不夠，大多數時候還僅立足于傳統的工作方式，面對法院工作出現的新情況，作為辦公室主任，自己的視野不夠寬廣，思維較為局限，還沒有從較高的層面思考問題。在工作中還缺乏“鉆”勁，認為辦公室雖承擔了院里的許多工作，但能夠解決的實際問題太少，積極推動各業務部門開展工作太困難，有時候工作中存在畏難情緒。在行動上還缺乏“韌”勁，特別是隨著經濟社會飛速發展，全社會法律意識的增強，在司法工作中出現的新問題，產生的新矛盾，還缺乏有效的辦法，有時面對一時無法解決的問題有泄氣的情緒。

　　3、工作作風與求真務實的要求還有差距。一是在“深”字的體現上不夠。沒有做到經常深入庭、處、室，熟悉與了解情況，平時與辦公室人員接觸多，與各庭、處、室的交流少，僅局限于工作需要時進行了解，在工作上還不夠深入。二是在“嚴”字的體現上不夠。對自己“高標準、嚴要求”的意識還不強，工作忙不過來的時候，只求過得去、不求過得硬。三是在“實”字的體現上不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神還不夠強。

　　二、存在問題的主要原因

　　1、統籌創新能力比較缺乏，自身積累還需增強。工作上的創新，需要有熟悉的業務能力，對信息有快速的反應和整合能力，對問題的判斷有前瞻性，綜合性。通過認真分析自己，感覺到：一方面，對于本部門的業務能力還比較缺乏，一年來，對于自己分管的工作已經逐步了解和熟悉，但是，對于整體工作而言，自己所理解和掌握的還很有限。并且，平時處理日常性、事務性的工作已經比較繁忙，較少有時間了解宏觀信息，作一些理性思考，特別缺乏全局性的思維，要實現工作創新，還需要自己不斷學習和提高。在領導經驗，管理水平方面，還需要在今后的工作中一點一點積累。

　　2、創一流業績的精神不夠，示范帶頭作用還需加強。作為一名黨員干部，自己在工作中“爭創一流，勇于爭先”的意識樹的還不夠牢，在單位中對于其他黨員的帶動作用不夠強。認真分析原因，一方面，自己主觀上還存在依賴思想，認為單位里的大事有院領導負責把握方向，作為辦公室主任，只要配合好，認真完成分配的工作就行，對于如何在整體上創出成績、創出特色，充分發揮辦公室人員的參加助手作用還缺乏認真的思考；另一方面，在平時工作中，認為只要把本部門分管的工作做好，做出成績，就是盡職的表現，在工作中表現出的拼搏精神不夠。

　　3、無私奉獻意識不強，工作作風還需務實。由于在工作中經常接觸的問題很多，但是依靠辦公室本身很難解決，致使自己常常感覺很矛盾，一方面，出于工作，非常希望能夠解決辦公室人員在工作中遇到的實際問題，給同志們提供一個相對優越的工作、生活環境；另一方面，很多問題靠我們本部門自身的力量無法解決，經常會產生畏難情緒，急躁心理。這段時間，學習了許多先進事跡后，感到在工作的敬業精神，務實作風方面，自己還有很大差距。

　　三、今后努力整改的方向

　　1、堅持敬業奉獻，勇于開拓創新，做爭創一流業績的表率。

　　我將把這次自查作為一個新的起點，在今后的工作中，一是提高工作標準，更加嚴格要求自己，努力做到立足本職，敬業奉獻；二是刻苦鉆研，提高業務能力，使自己能夠更加準確地把握辦公室工作的發展方向，更好地找準工作定位，創新工作思路，自覺地超越過去、超越自我，開創工作新局面；三是要充分發揮辦公室的參謀與助手作用，提高為領導服務的水平，即要想領導之所想，也要想領導之未想，做到期領導未謀有所思、領導未想有所知、領導未示有所行，立足于法院全面工作進行思考和謀劃，為院領導正確決策提供有力、可靠的信息資料。

　　2、堅持務實作風，強化宗旨觀念，做服務人民的表率。

　　堅持科學的發展觀，樹立正確的政績觀，以求真務實的工作作風來創造業績。一是踏踏實實工作。在實踐中不斷學習和探索，盡心盡力完成辦公室的各項工作，以自己的模范行動帶動大家，影響大家，感動大家，把“立黨為公、執政為民”落實到實際行動中去；二是樹立務實形象。在工作作風上，要堅持實事求是，做到知實情、出實招、辦實事、求實效；要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實工作內容，重在敬業、奉獻、求實、開拓、創新上做文章，各方面的工作都要走到前列，爭創一流業績，充分發揮辦公室參與政務、管理事務、搞好服務的職能作用，力爭工作年年有進步，把辦公室建設成學習型、服務型、素質型、效率型辦公室。

　　3、堅持廉潔奉公，提高自身修養。

　　一要始終堅持用黨員領導干部的標準嚴格要求自己。時常對照黨章，對照黨員和黨員領導干部的標準，時刻反省自己，勇于正視錯誤，真正做到“理想常在，信念常駐，宗旨不變，本色不褪”；二要樹立廉政就是政績的觀念，嚴格規范自己的從政行為。從小節做起，嚴于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事。古人云：“惟先自律，方能律人；惟賢惟德，方能服人。”我將把它作為從政和為人的準則，繼續規范自己的一言一行，自覺接受群眾監督，時刻做到自重、自省、自警、自勵，以更嚴格的要求，更投入的精神，更踏實的作風取信于民。三要加強道德修養，提高自身素質，樹立新時期共產黨員的良好形象。從加強黨的歷史、基本知識、先進性要求、基本任務等方面知識的學習入手，增強理論修養和政治敏銳力，以達到"洗腦、補腦、壯腦"的目的，永葆紅色思想。從樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀入手，理清和確立思想上的羅盤，看準目標，站穩腳跟，培養堅定和執著的信念，努力增強個人氣節。同時作為辦公室主任，要耐得住寂寞，守得住清貧，受得住委屈，要與奉獻相伴，準備做出更大的努力和犧牲。要注意時刻正已正身，規范自己的言行，不斷提高自身素質，塑造新時期共產黨員的良好形象。

辦公室主任的工作總結 篇10

　　20xx年是我被聘任為辦公室主任的第三年。回顧一年來工作，深深感到，在市局黨委的正確領導下，在各級領導的關懷下，同志們的大力支持下，緊緊圍繞市局中心工作，牢固樹立“服務為本”理念，恪盡職守，真抓實干，積極爭創“四個一流”，各項業務工作取得了新的進展，達到了領導、機關、基層三個滿意。現將一年來思想、體會和工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　1、加強文字綜合，提高以文輔政水平

　　我們不斷強化對市局工作思路的把握和理解，注重提高行文質量，積極推進市局各項決策和部署的貫徹落實。前9個月，共完成全市司法行政會議工作報告、“嚴打”整治斗爭第一階段總結、打擊整治“FLG”專項行動方案、市局機關和窗口單位接受社會公開評議實施方案、操作方案等全局性綜合材料30余份；完成《關于貫徹落實“4·1”市委政法工作會議精神的情況報告》、《關于編制我局二OXX年預算有關問題的說明》、《關于20xx年全局綜合治理任務實施方案》、《關于做好“FLG”類勞教人員收教轉化防控工作所需經費的請示》等上報材料47份；創設《沈司辦通報》并制發13期，《督查專報》3期；制發《會議紀要》5期；起草《市局行政工作規則》、《車輛管理使用辦法》、《局域網管理辦法》等規章制度30多項；核稿118件；完成打字、印刷380余萬字；接待上級單位及外地同行24批278人次。

　　2、突出重點工作，注重溝通協調服務

　　圍繞市局各時期中心任務的安排部署，及時抓好了各項銜接、協調、綜合和服務等方面工作。特別是全市司法行政工作會議、首次國家司法考試沈陽考區考務工作、全市開展“四五”普法推進依法治市工作會議、全市法制專題研討會、市局接受社會公開評議系列座談會、市律師參與信訪工作會議和局內各項政務工作等重要活動和會議，我們精心策劃方案，統籌協調，大到文件制發、會議日程、人員落實，小到會議用品的配置分發，每個環節力求不出紕漏，精益求精，各項工作有條不紊，井然有序，完成了應承擔的任務。辦文、機要通訊、打字、復印等工作克服了人員少、急特件多等困難，做到了及時準確，不誤不壓，不拖不失，保證了服務，適應了要求，達到了領導滿意和各部門的認可。

　　3、嚴格執行制度程序，確保高效運轉

　　為強化依法治局，落實執行用制度管班子、管隊伍、管財務、管行政的要求，我們參與制定了一系列規章制度。同時，以落實、執行制度，遵守規定為前提，結合辦公室實際，制定和細化了工作規范和工作流程。制定和完善了文件、文稿處理，印鑒使用規定，車輛調度、油料追加、路橋費等審批手續和定期檢查制度；進一步完善了文件收發、處理、督查、歸案“四位一位”的工作機制；加大了辦文責任、落實、督查和考評的工作力度，提高了辦公自動化程度；明確了車輛管理運轉、機關保衛、消防安全和環境建設的要求和責任。

　　4、積極轉變作風，強化隊伍和支部建設

　　在新一輪思想解放學教活動中，我們深刻的體會到，對于既是全局中樞，又是窗口部門的辦公室，必須在這方面花大力氣，作全局的表率。根據市局的總體要求和部署，結合辦公室人員多、分布廣、工作責任大等特點，一是多次召開了各個層面的會議，研究工作，制定措施。除召開支部大會和全體人員會議外，以科為單位，查找思想、作風和工作上存在的差距和不足，逐項制定整改措施。如在辦公室內部實行了“舉牌制”，一次失職黃牌；第二次，年末不能評優。通過近一時期的努力，取得了較好效果，一些問題得到了切實解決。二是加大了學習力度。學教活動開展以來，在綜合、秘書、督查、檔案科開展了每周一次的政治、業務學習活動，在機關車隊、總值班室開展了定期或不定期業務會議。這一做法我們將堅持開展下去。三是加強了形象建設。要求每一位同志，特別是處于窗口位置的同志，必須注重自己的工作態度和言行，確保在這方面不出現任何問題。前9個月發展黨員2名，培養5名。同時，注重發揮黨員和骨干的模范帶頭作用。目前，辦公室的工作質量和效率、整體和形象、紀律和作風得到了明顯改善，形成了良好的發展態勢。

　　二、存在的主要問題

　　一是工作效率低，辦事拖拉；二是工作質量不均衡，超前不夠；三是程序不規范，有時忙亂；四是解決個別時候服務不到位，質量不高的問題。

　　三、明年工作總體目標

　　緊緊圍繞市局的中心工作，緊緊把握局黨委的工作脈搏，緊緊抓住政務、事務、服務三項基本職能，不斷加大改革、創新力度，增強時代性、主動性、科學性、預見性和大局意識，切實加強隊伍建設，推進辦公室工作再上新臺階。以不斷開拓創新的實際行動，向著讓領導、機關、基層更滿意、更信賴、更認同的目標發展。在明年的工作中，具體目標為：

　　一是，解放思想，轉變觀念，與時俱進，開拓進取。堅持一切從實際出發，切實把市局黨委部署、外地經驗與辦公室的實際結合起來，把理論與實踐結合起近來，積極探索，大膽創新，認真研究做好辦公室的新途徑、新方法，全力做好三個服務，近期要籌備開好明年初的司法行政工作會議、監獄勞教工作會議和各專業會議。

　　二是，注重學習，加強調研，顧全大局，履行職責。面對新形勢要不斷學習新知識，研究新問題，抓緊充實和提高自己，搞好知識儲備，使辦公室成為學習型的單位，同時注重把學到的理論應用到實踐中去，學會用理論指導工作，解決實際問題，要根據市局黨委各個時期的中心工作，圍繞依法治市、人民糾紛調處、法律服務、提高改造質量和隊伍建設等專題進行深入調研，形成有獨道見解的調研報告，切實為市局黨委重大決策提供第一手材料。進一步建立責任制度和加快調研成果推廣工作，建立首席撰稿人、首席核稿人評比用人機制，并通過召開調研交流會，推廣調研成果，指導工作。

　　三是，強化責任落實，完善督查功能，提升管理層次，提高管理水平。進一步明確和層層落實崗位責任制，建立以崗定責，職責分明，責任共識，制度約束的工作機制，進一步提高信息、簡報的時效性和建立評比獎勵制度，進一步提高辦公自動化程度和檔案使用效能，力爭明年在上級領導機關的信息采用量上較今年數量上有所突破，質量上有所提高，力爭上半年市局機關的檔案工作晉升為省一級檔案標準。要及時跟蹤、準確把握各個時期中心工作的發展情況和可能遇到的問題與建議。盡快制定并建立起具有針對性、可操作性的督查措施和手段。要統籌協調，科學擺布日常工作，要進一步做好文書處理、機要保密、值班接待、車輛保衛、提案、議案和行政復議辦理等工作。確保市局機關日常工作高效有序的開展。

　　四是，抓隊伍和形象建設。努力提高辦公室全體人員的政治理論水平和業務能力，提高凝聚力、向心力、創造力、戰斗力。大力加強素質建設，向“四個一流”的標準邁進，進一步充分發揚團結共進、甘于奉獻精神，把辦公室切實建設成為一支政治素質較高、專業知識扎實、業務水平較強、具有一定文字水平、調研能力和基層實踐經驗的知識結構合理、人盡其才、人才輩出的集體。

辦公室主任的工作總結 篇11

　　單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務，下面就我個人，我作了一個簡單的工作小結，向公司匯報一下這一年的工作情況：

　　我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。

　　一、本年度近10個月的工作情況

　　今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。

　　1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。

　　2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。

　　1)組織業務和禮儀培訓

　　業務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。

　　在業務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。

　　2)堅持業務知識考試

　　一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業員的整體業務水平有了明顯提高。

　　在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中，我市有2名營業員考取了二星級營業員，6名營業員考取了一星級營業員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。

　　3、加強服務質量的檢查和要求

　　本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。

　　在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。

　　在今年9月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中，我市中心區營業中心被抽檢，成績位居全省第一位、全中國第三位。

　　二、下一年度工作計劃

　　在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：

　　1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求

　　服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員，服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。

　　2、加強對營業員的業務知識培訓和考試

　　業務知識培訓每季度一次，組織全市營業員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。

　　3、加強對全市的服務檢查力度

　　1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況

　　2)開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。

　　3)繼續堅持“每周一試”活動，考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

　　4) 實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試 ”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。

　　5)實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。

　　6)開展“每季一評”活動。開展創優服務活動，每季度評比一次全市“創優服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。

　　7)開展“每年一賽”活動，為了提高營業員的整體服務水平，在每年的8—9月份，組織一次全市營業員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優秀的營業員給予物質獎勵。

　　實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。

　　xx年，新的一年，服務質量監督檢查工作將繼續進行，我們更加完善去年的不足之處，會出色完成xx年的服務質量監督檢查工作。

辦公室主任的工作總結 篇12

　　上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓，幫助新員工熟悉了辦公室的業務和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了x次培訓，對他們進行能力加強訓練，為辦公室的建設提供更好的貢獻。

　　每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結，幫助自己吸取工作中的教訓，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設備進行了檢查，發現有些設備已經老化和出現問題，對此，我進行了維修維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務的具體情況。

　　我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規定做了合理的修正。對員工的行為規范也做了相應的調整，在這樣對制度和行為規范做了修改之后，辦公室的風氣也得到了改正，大家工作起來也都很規范，極少有人去違反規定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進行一次會議等等。

　　在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領導進行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領導的同意后，再去做相應的改變。

　　在這半年，我盡量做好個人的職務，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人，逐漸的發現自己的問題，并去改正缺點，完善自己。

　　在下半年的工作中，我一定發奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設好，做個負責人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。