辦公室2023年的工作計(jì)劃(精選19篇)
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇1
為了更好的貫徹學(xué)院在快速發(fā)展中所倡導(dǎo)的各種精神,學(xué)生會(huì)辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創(chuàng)新的工作理念,不斷更新的工作面貌,來(lái)切實(shí)發(fā)揮辦公室的作用以迎接新學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)。 根據(jù)本部門本學(xué)年的工作實(shí)際,制定了以下工作計(jì)劃:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè):
1. 基于辦公室工作性質(zhì)的特殊,要求各部門成員必須有較高的思想覺(jué)悟,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。所以在下一步的工作中,辦公室里要做好部門值勤工作,值勤登記及財(cái)物外借支入等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊(cè)。
2. 辦公室是學(xué)生會(huì)的一個(gè)中樞部門,保持辦公室與部門成員的工作熱情,調(diào)動(dòng)起每個(gè)學(xué)生干部成員的積極性,提高學(xué)生會(huì)的凝聚力,了解每個(gè)成員的實(shí)際困難,并想辦法幫助解決,及時(shí)做好內(nèi)部溝通工作,使他們感受到學(xué)生會(huì)的溫暖,把一種感激之情化成對(duì)工作的熱情,積極的參加到學(xué)生會(huì)的工作中來(lái)。
(二)辦公室工作:
1. 做好辦公室的納新工作,把好關(guān)口,為部門吸收較為優(yōu)秀的人才,以便辦公室今后更好地開(kāi)展工作,服務(wù)同學(xué), 銳意創(chuàng)新,為我院爭(zhēng)光。
2. 例會(huì)安排。安排下一周次工作任務(wù),相互交流工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)交流主要分為:各部門對(duì)上一周的工作成果進(jìn)行匯報(bào),對(duì)下一周的工作計(jì)劃進(jìn)行通知,也進(jìn)行對(duì)工作活動(dòng)的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),正視不足,督促其盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;學(xué)生干部間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處,對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之,無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3.辦公室確立一名信息員,方便與各部之間的交流與合作。
4. 做好考核。對(duì)各部門及其班長(zhǎng)等學(xué)生干部進(jìn)行考核,很好地將其作為學(xué)生干部考核的一項(xiàng)依據(jù)。采取這種方式,目的在于提
高學(xué)生會(huì)整體的辦事效率,增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象,有效避免部門松散,防止某些部門出現(xiàn)一些不近人意的狀況。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的管理考核力度,以服務(wù)同學(xué)為宗旨,積極配合院里各項(xiàng)工作的展開(kāi)。切實(shí)提高學(xué)生會(huì)各部門的工作效率與工作積極性。
5. 在校運(yùn)會(huì)等活動(dòng)期間,積極主動(dòng)配合各部門努力完成計(jì)劃好的工作任務(wù)。為給本院的運(yùn)動(dòng)員提供無(wú)憂的后勤保障而做出努力。 舉辦例如籃球,迎新晚會(huì)等大型活動(dòng)及其迎接新生過(guò)程中,及時(shí)做好院學(xué)生會(huì)值班輪勤工作,協(xié)調(diào)好人員配置,以便活動(dòng)順利開(kāi)展及其應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。對(duì)院學(xué)生干部的表現(xiàn)情況予以備案,以此作為學(xué)生干部考核時(shí)的參考依據(jù)。
6. 在迎新晚會(huì)中,作好晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)值勤人員的活動(dòng)安排(包括現(xiàn)場(chǎng)保潔,現(xiàn)場(chǎng)氣氛的帶動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持等)。幫助老師做些有關(guān)晚會(huì)籌備方面的事情。
7. 協(xié)調(diào)好學(xué)生會(huì)各部門間的縱與橫雙向關(guān)系。在著重于加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)之間聯(lián)系與溝通的同時(shí),也要注意把握好學(xué)生會(huì)與其他的學(xué)生組織之間的關(guān)系,以便促進(jìn)系學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)更好地開(kāi)展。督促各部門舉辦活動(dòng)要通知到位,使學(xué)生能夠更好的了解參與,達(dá)到豐富學(xué)生課余生活,提升各項(xiàng)能力的目的。
8.今年恰逢西安培華學(xué)院85周年校慶和本科評(píng)估。辦公室一定會(huì)準(zhǔn)備好相關(guān)資料,積極配合上級(jí)的工作。
今年是我院極其重要的一年,各項(xiàng)工作與活動(dòng)也要求順利或創(chuàng)新舉辦,辦公室一定盡己所能,作好本職工作,力圖取得好成績(jī),為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇2
20xx年是分公司收入指標(biāo)劇增,經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,同時(shí),也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu),企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是:強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。 具體的工作思路是:化解4個(gè)矛盾,發(fā)揮6項(xiàng)功能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其
工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)
于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,
二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。 四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門”,
二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。 五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。
辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。 六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。 三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作 :
一是要管帶結(jié)合,抓好文書(shū)檔案管理。
一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;
二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定XX年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。 三是要獎(jiǎng)罰并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。 四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。 五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。 以上是辦公室XX年年初步工作思路,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇3
一、制度的完善與落實(shí)
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見(jiàn),并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。
加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
二、加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)
愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
四、日常管理
1、工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn),勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
2、保安管理:增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
3、車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行“派車單”制度,且一車一派車單,所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“派車單”,交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開(kāi)車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門,應(yīng)提前提交“派車單”。憑單開(kāi)具“用車申請(qǐng)表”,無(wú)此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí),及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。
4、工程方面:對(duì)廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。對(duì)廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。
5、其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇4
在新學(xué)期到來(lái)的時(shí)候,現(xiàn)將我部的各項(xiàng)工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、辦公室人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)團(tuán)委的日常工作,包括對(duì)會(huì)議資料的記錄和整理,安排工作,整理活動(dòng)資料并作記錄,以及一些宣傳材料和文字資料的整理工作等。
二、協(xié)同系老師、后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證系領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開(kāi)展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在開(kāi)學(xué)初期,我們辦公室及時(shí)張貼上學(xué)期的的德育加分情況,為上學(xué)期同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)之余的社會(huì)的活動(dòng)起到了驗(yàn)收工作,讓同學(xué)們的對(duì)以后的學(xué)習(xí)生活更加有興趣。
三、在每次團(tuán)委例會(huì)的,書(shū)記傳達(dá)效力和老師精神的時(shí)候,我們部都能占好教室,做好考勤工作。做好幕后的工作。
四、 4月初就是一年一度的清明節(jié)掃墓活動(dòng),我們會(huì)做好一切幕后工作,緬懷先烈的英雄事跡,樹(shù)立自己的人生觀,價(jià)值觀,為以后投身社會(huì)主義建設(shè)打好基礎(chǔ),每一個(gè)步驟我們都努力做到最好,做好活動(dòng)后的總結(jié),人這次活動(dòng)能深入人心,不枉此行。
五、在我們?cè)簣F(tuán)委的實(shí)踐報(bào)告大賽中,我部努力協(xié)助實(shí)踐部做好評(píng)分計(jì)算工作,使大賽能夠公平公正的進(jìn)行。
六、七、大學(xué)生論壇是我們大學(xué)生永遠(yuǎn)的題目,我部也會(huì)協(xié)調(diào)好個(gè)部,把一屆又一屆的論壇做的更好。
八、在本學(xué)期末,我部協(xié)助老師收取本學(xué)期的各部、各系的工作總結(jié),使每一個(gè)部總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和不足,有利于以后的學(xué)習(xí)工作。
九、期末,我們將收集本學(xué)期的加分單子,提前做好準(zhǔn)備工作,已備下學(xué)期初時(shí)的各同學(xué)的德育加分情況,綜評(píng)考核情況。
本學(xué)期的工作計(jì)劃大致如上所述,但對(duì)于一些情形還應(yīng)依情形而定,總之辦公室會(huì)在新的一學(xué)期里把所有事做到最好,永遠(yuǎn)做好老師和同學(xué)的最佳橋梁。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇5
無(wú)論是單位還是個(gè)人,無(wú)論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。下面是小編整理的辦公室文員的工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助!
一、工作認(rèn)識(shí)
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇6
新學(xué)期開(kāi)始了,隨著xx級(jí)新生的報(bào)到入學(xué),辦公室的工作也有了新開(kāi)始。我們將本著求實(shí)創(chuàng)新,不斷進(jìn)取的工作態(tài)度,一如既往地為學(xué)生會(huì)這個(gè)大集體保質(zhì)保量地服務(wù)。本學(xué)期工作計(jì)劃如下:
第一,為了充實(shí)壯大并營(yíng)養(yǎng)辦公室,讓辦公室更好地發(fā)揮樞紐作用,勢(shì)必從xx級(jí)新生中選拔3名優(yōu)秀人才作為辦公室的后備力量,為以后的工作開(kāi)展提供新生力量,提高工作效率。與此同時(shí),配合各部門的干事招聘工作,制作新的通訊錄及工作牌。
第二,協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)個(gè)部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)干部考核、例會(huì)的會(huì)議記錄及點(diǎn)名工作和學(xué)生會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、開(kāi)支一直是辦公室的主要職能。縱觀上學(xué)期的各部門工作及活動(dòng),從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)不足從而加以查漏補(bǔ)缺;嚴(yán)格按照基金管理制度執(zhí)行經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、開(kāi)支,進(jìn)一步完善基金管理制度。
第三,積極配合其他部門,提供充足物資,做好后勤工作;協(xié)助其他部門搞活動(dòng),盡可能提供一些方便將活動(dòng)搞好;監(jiān)督日常部門的工作,定期查收各部門的工作會(huì)議記錄并對(duì)其情況及時(shí)的予以通報(bào),使各部門的工作更加有序有質(zhì)量的完成。
第四,為保證學(xué)生工作順利、暢通的開(kāi)展,辦公室將繼續(xù)采取人員分工值班制,進(jìn)一步完善制度以提高工作效率。本學(xué)期將繼續(xù)完善辦公室物品管理及使用的制度,規(guī)范物品及電腦的使用 與管理的程序。
第五,本學(xué)期辦公室每周會(huì)進(jìn)行一次小會(huì),以加深辦公室的內(nèi)部團(tuán)結(jié),并及時(shí)的總結(jié)工作中出現(xiàn)問(wèn)題,討論解決辦法。
辦公室將以“大家的利益永遠(yuǎn)是最重要的,服務(wù)大家是無(wú)價(jià)的,學(xué)生會(huì)辦公室是大家的”的服務(wù)觀作好本職工作,加強(qiáng)與同學(xué)們之間的聯(lián)系與溝通,了解并解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中所遇到的各種困難。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)教育發(fā)展中心20xx年工作指導(dǎo)思想為原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》精神,針對(duì)全國(guó)支學(xué)助教實(shí)際情況,創(chuàng)新性地開(kāi)展支學(xué)助教工作,使支學(xué)助教工作與當(dāng)前德育教育情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅(jiān)持以愛(ài)國(guó)主義教育為主線,以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性、主動(dòng)性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過(guò)程參與的德育模式,為下一代樹(shù)立正確精神、輸送正確思想,力爭(zhēng)成為全國(guó)精神扶貧工作的龍頭組織和第一人,使德育工作形成全國(guó)特色。
二、工作目標(biāo)
20xx年的主要工作目標(biāo),就是通過(guò)中國(guó)關(guān)心下一代工作委員會(huì)教育發(fā)展中心的正確領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過(guò)全國(guó)支學(xué)助教辦公室的精心組織和共同努力,使全國(guó)支學(xué)助教工程成為全國(guó)感恩勵(lì)志領(lǐng)域的領(lǐng)頭人和主力軍。
1、年校園感恩勵(lì)志演講中國(guó)行講座9000場(chǎng)次,培訓(xùn)義務(wù)教育階段學(xué)生1500人。
2、年社會(huì)感恩勵(lì)志演講中國(guó)行講座1000場(chǎng)次,培訓(xùn)青年400萬(wàn)人次。
3、年幼兒園家長(zhǎng)行為教育9000場(chǎng)次,培訓(xùn)規(guī)范幼兒行為500萬(wàn)人次。
4、恩才網(wǎng)學(xué)習(xí)卡捐贈(zèng)20xx萬(wàn)張,價(jià)值10億元。
5、感恩勵(lì)志指定教材500萬(wàn)冊(cè),價(jià)值2.5億元。
6、全國(guó)志愿者招募1000人,其中感恩勵(lì)志講師200人,幼兒行為規(guī)范講師300人,組織人員400人,形象代言人100人。
7、確定全國(guó)德育教育試點(diǎn)學(xué)校200家,獎(jiǎng)勵(lì)全國(guó)百?gòu)?qiáng)德育教育學(xué)校、全國(guó)優(yōu)秀德育教育單位300家,獎(jiǎng)勵(lì)全國(guó)先進(jìn)德育教育工作者600人,獎(jiǎng)勵(lì)資金500萬(wàn)元。
8、評(píng)選全國(guó)感恩勵(lì)志先進(jìn)個(gè)人20xx人獎(jiǎng)勵(lì)資金600萬(wàn)元。
9、到年末,吸引企業(yè)參與5家,累計(jì)捐贈(zèng)實(shí)現(xiàn)3億元。
10、到年末,吸收國(guó)家級(jí)主辦3家,協(xié)辦單位10家。
11、新聞媒體報(bào)道實(shí)現(xiàn)500篇次。
三、具體工作重點(diǎn)和保障措施
全國(guó)支學(xué)助教工程點(diǎn)多、面廣,地方需求量大。如何系統(tǒng)的開(kāi)展工作,使更多有需求的地方受益,是我們下步工作中必須要考慮的問(wèn)題,具體體現(xiàn)在七個(gè)必須上:
1、必須實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的自我造血功能。全國(guó)支學(xué)助教工程,以捐贈(zèng)為主要模式,但在捐贈(zèng)過(guò)程中,項(xiàng)目本身的自我造血功能不足,項(xiàng)目深入發(fā)展的后勁明顯失力。因些,今后工作,如何保證項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目自我造血功能是我們考慮的問(wèn)題。我們主要考慮在以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)造血功能。一是恩才網(wǎng)上市。恩才網(wǎng)上市會(huì)獲得一部分盈利。二是建立支學(xué)助教基金會(huì)。向全國(guó)征集捐贈(zèng)物資。三是申請(qǐng)國(guó)家專項(xiàng)資金。國(guó)家每年均有一定數(shù)額的德育教育專項(xiàng)資金和平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)資金,我們將申請(qǐng)使用。四是尋找一個(gè)好的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式,使項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)中就能夠自我造血。
2、必須全面展開(kāi)項(xiàng)目。過(guò)去11個(gè)月,我們?cè)陧?xiàng)目試點(diǎn)過(guò)程中,感覺(jué)到了各地、各校對(duì)支學(xué)助教工程的強(qiáng)烈需求,每縣啟動(dòng)儀式后,各校校長(zhǎng)都排隊(duì)要求講課。因?yàn)槲覀兘衲隃?zhǔn)備工作不足和經(jīng)費(fèi)有限,不能全面展開(kāi),很多校長(zhǎng)帶著期盼目光而來(lái),帶著失落目光而去。這也是我們不愿看到的。今后,我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)現(xiàn)自我造血功能和資金準(zhǔn)備充分的情況下,準(zhǔn)備在全國(guó)33個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)立辦事處,各省獨(dú)立開(kāi)展工作,使得支學(xué)助教工程能夠全面展開(kāi)。
3、必須吸引企業(yè)助力。一個(gè)好的項(xiàng)目,如果沒(méi)有全社會(huì)的愛(ài)心企業(yè)參加,必將是無(wú)水之井,沒(méi)有生命力。必將是孤軍奮戰(zhàn),累死沙場(chǎng)。因此,我們研究,全國(guó)支學(xué)助教工程必須吸引企業(yè)助力。我們將和全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè),共同推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目,由他們出部分資金或產(chǎn)品支學(xué)助教,我們將工程冠名權(quán)贈(zèng)與捐贈(zèng)企業(yè)。我們也可以與企業(yè)共同設(shè)立專項(xiàng)基金,進(jìn)行定向捐助。對(duì)于捐贈(zèng)企業(yè),我們將報(bào)請(qǐng)關(guān)工委,給予這企業(yè)以榮譽(yù),適當(dāng)時(shí)機(jī),我們將召開(kāi)全國(guó)感恩勵(lì)志高峰座談和全國(guó)巡回演講報(bào)告團(tuán),給予他們公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、必須深入開(kāi)展工作。全國(guó)支學(xué)助教工程是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,絕對(duì)不是單純的捐贈(zèng)和感恩勵(lì)志教育演講,而是利用捐贈(zèng)和演講為契機(jī),深入的開(kāi)展德育教育工作,我們根據(jù)感恩勵(lì)志演講倍受歡迎、影響程度極深的特點(diǎn),在今后準(zhǔn)備開(kāi)展系統(tǒng)的挖潛活動(dòng)。一是舉辦全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)高峰論壇。這個(gè)論壇,我們將邀請(qǐng)全國(guó)各省市致力于德育教育的優(yōu)秀校長(zhǎng)參加,共同探討全國(guó)中小學(xué)德育教育的趨勢(shì)及方法。會(huì)上,我們將出版全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)名錄,免費(fèi)收錄并刊登在恩才網(wǎng)上。二是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),在山東、海南、哈爾濱、北京、四川等地召開(kāi)全國(guó)中小學(xué)生感恩勵(lì)志夏、冬令營(yíng)活動(dòng),以宣揚(yáng)愛(ài)自己、愛(ài)父母、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)為主題。三是舉辦感恩勵(lì)志才藝展示大賽。鼓勵(lì)全國(guó)中小學(xué)生在感恩勵(lì)志教育上進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)作,給他們搭建平臺(tái)。
5、必須以網(wǎng)站為龍頭開(kāi)展工作。恩才網(wǎng)是全國(guó)第一個(gè)以德育教育為主題、以提高學(xué)生素質(zhì)為目標(biāo)的教育類站。它具有相當(dāng)強(qiáng)大的會(huì)員基礎(chǔ)和活動(dòng)號(hào)召力,它能實(shí)現(xiàn)講師、學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)五位一體的社會(huì)互動(dòng),因此我們今年活動(dòng)的重點(diǎn)也恩才網(wǎng)推廣上。今年,我們將在網(wǎng)站上著重開(kāi)展在線解答、在線交流等欄目。同時(shí),我們將以網(wǎng)站為依托,打造核心產(chǎn)品。在時(shí)機(jī)成熟的情況下,我們會(huì)與全國(guó)知名投資公司接觸,適當(dāng)?shù)囊M(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資。項(xiàng)目成熟后,擇機(jī)上市!
6、必須擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍。全國(guó)支學(xué)助教工程是一項(xiàng)龐大的工程,需要很多人力,如果這些人全部有總辦聘用的話,會(huì)產(chǎn)生極大的人力成本,而且熱衷于支學(xué)助教志愿者又沒(méi)有了施展才華和能力實(shí)現(xiàn)他們夙愿的平臺(tái)。所以,今年我們準(zhǔn)備在全國(guó)招募支學(xué)助教志愿者,并開(kāi)展全國(guó)十佳優(yōu)秀志愿者等其他獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選活動(dòng)。
7、必須實(shí)行代言人制。全國(guó)支學(xué)助教工程是一項(xiàng)公益事業(yè),功在當(dāng)代,利在千秋,因些招募一批全國(guó)支學(xué)助教工程形象代言人是一件必須而且必要的大事。而一些演藝明星、企業(yè)家明星也急于尋找這一個(gè)平臺(tái)。一般情況下,這些明星對(duì)于公益代言是不收取任何費(fèi)用的,因此使得我們這項(xiàng)工作變得具有可行性和可操作性。對(duì)于形象代言人我們準(zhǔn)備采用國(guó)家、省、地市三級(jí)代言的形式。對(duì)于代言人的選擇必須是支學(xué)助教工程的直接參與者,并且社會(huì)形象良好。我們將為他們拍攝專題宣傳片,在恩才網(wǎng)、新聞單位、支學(xué)助教現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行播放。明星的推動(dòng)作用是學(xué)生接受支學(xué)助教教育的強(qiáng)大推進(jìn)器,其作用是不可估量的。國(guó)家級(jí)明星我們準(zhǔn)備和陳光標(biāo)、韓庚等人接觸。省地市代言人由各省辦事處自行確定。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇8
一、突出規(guī)范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,建立健全辦公室人事、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮辦公室職能
加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提高辦公室人員自身素養(yǎng),做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、落實(shí)和服務(wù)職能,并通過(guò)上情下達(dá)、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
三、做好文秘、行政后勤、物業(yè)、日常事務(wù)工作,以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作
四、做好協(xié)調(diào)服務(wù),發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能。每月月底各部門上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總,便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門工作落實(shí)情況。
五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿,嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
a、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
d、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
八、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度,根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇9
很榮幸我能第一個(gè)發(fā)言,拜讀過(guò)趙書(shū)記在四屆三次全會(huì)上的講話后,我的第一感受就是務(wù)實(shí),結(jié)合我自身的工作,我引用全會(huì)報(bào)告的部分標(biāo)題指導(dǎo)我明年的工作那就是“解放思想、迎難而上”。我從鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)到市委統(tǒng)戰(zhàn)部,兩地?zé)o論從工作內(nèi)容還是從工作狀態(tài)都有很大的不同。統(tǒng)戰(zhàn)部是一個(gè)需要理論知識(shí)很強(qiáng)的部門,所以我在11年的工作中要“迎難而上”,其中首要的事情就是學(xué)習(xí)。
一要向書(shū)本學(xué),利用我在辦公室工作,協(xié)助研究室、黨派科的便利條件,全面的掌握統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí)和統(tǒng)戰(zhàn)政策;二要向前輩學(xué),統(tǒng)戰(zhàn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的前輩,無(wú)論從業(yè)務(wù)還是從知識(shí)都是專家,平時(shí)我會(huì)“多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多問(wèn)”,請(qǐng)前輩們“多講、多教、多點(diǎn)”。
在業(yè)務(wù)方面,一要圓滿的完成辦公室及協(xié)助科室分配的各項(xiàng)任務(wù),在工作過(guò)程中提高自己的業(yè)務(wù)水平,做好助手的角色。
二要做好信息工作,特別從各縣(市、區(qū))的優(yōu)秀信息中了解基層動(dòng)向,從中央和省的文件中了解工作重點(diǎn),從瞬息萬(wàn)變的時(shí)事中抓緊時(shí)代脈搏,為黨委工作服務(wù),多寫(xiě)、多出精品信息。
三是要做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作,除圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)宣傳任務(wù)外,更要利用自身的計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳,這就需要“解放思想”。比如說(shuō)網(wǎng)站,今年的網(wǎng)站信息發(fā)布量已經(jīng)超過(guò)04到07的總和,11年我的目標(biāo)是再翻一番,同時(shí),為了讓社會(huì)和的統(tǒng)戰(zhàn)成員關(guān)注統(tǒng)一戰(zhàn)線、參與網(wǎng)站,我打算上半年在網(wǎng)站上開(kāi)一個(gè)投票板塊,充實(shí)下留言板塊,裝飾好網(wǎng)站,然后在下半年做一個(gè)網(wǎng)站推廣,讓的人認(rèn)識(shí)廊坊統(tǒng)一戰(zhàn)線,我想如果我們多發(fā)布一些關(guān)注社會(huì)和統(tǒng)戰(zhàn)成員的信息,同樣我們就會(huì)贏得社會(huì)和統(tǒng)戰(zhàn)成員的關(guān)注。在這里我期待11年的到來(lái),期待領(lǐng)導(dǎo)在11年能給我壓擔(dān)子,讓我更快的成長(zhǎng)。最后,我引用周總理的一句話表達(dá)我的心聲:“我愛(ài)我的事業(yè),這是我?jiàn)^斗的源泉”。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇10
古人云:“凡事預(yù)則立”,我們很榮幸能以辦公室部長(zhǎng)的身份來(lái)寫(xiě)這份工作計(jì)劃,我們希望能帶領(lǐng)辦公室所有的同學(xué)一起執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃,為我們社聯(lián)未來(lái)的活動(dòng)貢獻(xiàn)一份力量。
辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)“社聯(lián)”各部門之間的關(guān)系,做好社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的會(huì)議通知和會(huì)議記錄,各類檔案的整理,收集與整理全校各學(xué)生社團(tuán)的基本資料的重要部門。它對(duì)我們社聯(lián)工作能否協(xié)調(diào)順利的開(kāi)展有著重大的影響。為了更好的配合各個(gè)社團(tuán)新學(xué)期的工作,同時(shí)也為了社聯(lián)各個(gè)部門活動(dòng)的順利開(kāi)展,我們計(jì)劃如下:
辦公室內(nèi)部建設(shè):
1、提前做好準(zhǔn)備,提高工作效率。整理好辦公室內(nèi)部的成員空閑表以及參與的其他活動(dòng)組織信息。從而合理地安排工作,提高工作辦事效率。 2、分工協(xié)作,提高信息共享性。部長(zhǎng)之間經(jīng)常聯(lián)系溝通,做到“三權(quán)分立而制衡”,相互幫助,共同監(jiān)督。同時(shí),經(jīng)常向成員公布近期工作計(jì)劃與任務(wù),使辦公室與每個(gè)成員形成“你中有我,我中有你”的和諧狀態(tài)。
3、注重團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),提高辦公室成員的積極性。經(jīng)常予以部員們生活學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的幫助,鼓勵(lì)部員再接再厲,提高辦公室成員間的向心力和凝聚力。 4、每次開(kāi)會(huì)做好簽到、通知、記錄的工作,并且按時(shí)完成會(huì)議的工作內(nèi)容。
5、妥善保管好各部門、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)以及相關(guān)院團(tuán)委
學(xué)生會(huì)的所有資料,做好期末存檔工作。
辦公室外部建設(shè):
1、 做好本職工作,力爭(zhēng)有所突破創(chuàng)新。整理好辦公室內(nèi)部以及社聯(lián)各部成員的空閑表,為以后活動(dòng)安排做好準(zhǔn)備。對(duì)社聯(lián)承辦的活動(dòng),積極參與,認(rèn)真配合。及時(shí)分配好各項(xiàng)工作,及時(shí)反映問(wèn)題,交流意見(jiàn),制定出更好,更具體詳細(xì)的短時(shí)計(jì)劃并落到實(shí)處。
2、及時(shí)更新社聯(lián)社團(tuán)通訊錄,加強(qiáng)與其他各部門以及社團(tuán)間的合作與聯(lián)系,努力在部門與部門間的配合中更好的地完成各項(xiàng)工作。
3、對(duì)于各個(gè)社團(tuán)舉辦的活動(dòng),我們要做好監(jiān)督,協(xié)助工作,活動(dòng)后要收集活動(dòng)期間的各項(xiàng)資料,做好新聞工作,整理好各社團(tuán)的活動(dòng)計(jì)劃書(shū),活動(dòng)總結(jié)等。
4、與組織部制定并且完善好社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度。做好社聯(lián)內(nèi)部以及社團(tuán)的考核制度。積極整理會(huì)議簽到記錄,為社聯(lián)各部及社團(tuán)的考核提供有力依據(jù)。
辦公室是社聯(lián)里一個(gè)不可或缺的部門,我們堅(jiān)持履行“在溝通中了解,在了解中相融,在規(guī)范管理中發(fā)展”的工作宗旨,秉承“誠(chéng)信,團(tuán)結(jié),責(zé)任,效率”的工作作風(fēng),本著“管理社團(tuán),協(xié)調(diào)社團(tuán),服務(wù)社團(tuán)”的理念,促使我校學(xué)生社團(tuán)工作制度化、規(guī)范化,引導(dǎo)我校學(xué)生社團(tuán)向高層次、高格調(diào)、高品位的方向健康發(fā)展。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇11
一、辦公室內(nèi)部建設(shè)與管理辦公室
第一條 例會(huì)安排,初定每周四晚總結(jié)已做工作的成敗得失,并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務(wù)。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)院里對(duì)辦公室的工作安排,并合理地分配任務(wù)。
第二條 思想交流,大家民主地開(kāi)展交流與討論,各抒己見(jiàn),相互交流工作經(jīng)驗(yàn),在肯定優(yōu)秀的同時(shí),正視不足,督促盡快改正。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下不斷提高成員工作效率與質(zhì)量;干事之間相互學(xué)習(xí),進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。善于汲取他人長(zhǎng)處,對(duì)部?jī)?nèi)存在的問(wèn)題有則改之,無(wú)則加冕。在交流中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
第三條 內(nèi)部人員的考核與培養(yǎng),做好考核,對(duì)每天的值日情況嚴(yán)格把關(guān),對(duì)在不請(qǐng)假情況下缺勤的干事提出批評(píng),并督促改正,目的在于避免部門松散,提高工作效率與工作積極性,增強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍的紀(jì)律性和凝聚力,穩(wěn)固學(xué)生會(huì)在同學(xué)們心目中的良好形象。對(duì)于內(nèi)部人員的表現(xiàn)與工作成績(jī)記錄備案,以此為參考,賞罰分明。鼓勵(lì)內(nèi)部人員努力積極工作,以便辦公室今后更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四條 打好考勤,對(duì)學(xué)生會(huì)各部門及學(xué)院各班的簽到與出勤情況,每天記錄在案,定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì),賞罰分明。
第五條 在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下服務(wù)于學(xué)生會(huì),接受主席團(tuán)的直接領(lǐng)導(dǎo),積極為主席團(tuán)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做好分管主席的工作。
第六條 幫助輔導(dǎo)員老師做好文檔、表格等方面的工作,認(rèn)真仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)誤。
第七條 及時(shí)準(zhǔn)確地在簽到時(shí)下發(fā)通知,對(duì)學(xué)院各年級(jí)各班、團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門、學(xué)院各社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案,便于相關(guān)事務(wù)的通知下達(dá)。
第八條 做好相關(guān)工作與會(huì)議的通知,重視每日的簽到工作,務(wù)必確保信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá),有需要傳達(dá)的文件及時(shí)印制并發(fā)放。
第九條 定時(shí)的工作簡(jiǎn)報(bào)兩周出一份,涉及學(xué)院各班與各部門動(dòng)態(tài)以及學(xué)生的早操出勤、到課率等情況,具體材料由各班與相關(guān)部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱,再由相關(guān)負(fù)責(zé)人員仔細(xì)認(rèn)真制作出工作簡(jiǎn)報(bào),審核通過(guò)后張貼到我院學(xué)生所分布的宿舍。
第十條 會(huì)議記錄,對(duì)于大規(guī)模的團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部會(huì)議,要做規(guī)范詳細(xì)的會(huì)議記錄并備案。
第十一條 保管學(xué)生會(huì)活動(dòng)的用品,做好借出與歸還記錄,對(duì)于院里公有活動(dòng)用品,辦公室里要做好值勤登記工作,登記財(cái)物外借支入與歸還記錄等事項(xiàng)由辦公室主任親自批閱,存檔,并裝訂成冊(cè)。
第十二條 統(tǒng)計(jì)全院所有學(xué)生的個(gè)人信息,能及時(shí)準(zhǔn)確地在需要之時(shí)找出所需的學(xué)生信息。制作規(guī)范合理地學(xué)生基本情況信息統(tǒng)計(jì)表,使各種相關(guān)信息一目了然,查找方便,節(jié)約時(shí)間,提高效率。
第十三條 定期做好學(xué)工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作,保證一切井然有序
第十四條 在學(xué)院各種大中型活動(dòng)期間,積極主動(dòng)配合計(jì)劃所做出的安排與調(diào)整。
第xx條 對(duì)于本院一些活動(dòng),根據(jù)上級(jí)要求制作相應(yīng)的邀請(qǐng)函、節(jié)目單等并及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到指定單位,邀請(qǐng)函與節(jié)目單要特別用心,力求信息傳達(dá)無(wú)誤,精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時(shí)到位。
第十六條 與學(xué)生會(huì)其他各部門協(xié)調(diào)好工作。協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作:作到承上啟下的中間樞紐作用,保證學(xué)院的活動(dòng)能更加順暢快速的完成。
二、財(cái)務(wù)管理制度
第一條 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門財(cái)務(wù)流動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)管理。
第二條 學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和日常開(kāi)支,均須事先上報(bào)辦公室,由辦公室與各位老師審批合格后方可購(gòu)買物品。
第三條 所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報(bào)帳(收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無(wú)法為活動(dòng)支出提供可靠證據(jù)故一概視為無(wú)效憑證不予報(bào)銷)。
第四條 為加強(qiáng)對(duì)發(fā)票報(bào)銷的統(tǒng)一管理,發(fā)票最好在每次活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室,若支出金額過(guò)于零散可于每次學(xué)生會(huì)例會(huì)時(shí)上交。
三、辦公室管理制度:
第一條 辦公室的管理機(jī)構(gòu)為建筑與土木工程學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室。學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸學(xué)生會(huì)所有,不屬于任何個(gè)人。
第二條 學(xué)生會(huì)辦公室的鑰匙由學(xué)生會(huì)辦公室統(tǒng)一配發(fā),不得私自配備,若丟失,需報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室,由學(xué)生會(huì)辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會(huì)事務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
第三條 除學(xué)生會(huì)例會(huì)外,要借用辦公室必須經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì)辦公室批準(zhǔn),借用人方可使用。
第四條 使用辦公室時(shí),必須愛(ài)惜辦公室內(nèi)的財(cái)產(chǎn),如有損壞,必須立即報(bào)告學(xué)生會(huì)辦公室。
第五條 每次活動(dòng)領(lǐng)取辦公室物品時(shí)必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫(xiě)借出清單,并簽名。活動(dòng)完畢歸還物品時(shí)必須及時(shí)清點(diǎn)物品并由辦公室確認(rèn),如有損壞須如實(shí)報(bào)告。
第六條 如有非學(xué)生會(huì)人員借用物品,必須先報(bào)辦公室,經(jīng)辦公室主任同意后,進(jìn)行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失,借用人須照價(jià)賠償。
第七條 辦公室不得存放私人用品,不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無(wú)關(guān)的事。
第八條 自覺(jué)維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境,使用辦公室后要將物品整理好,將地地面打掃干凈。離開(kāi)時(shí),必須將門鎖好。
四、交流會(huì)
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學(xué)院本科二、三、四年級(jí)學(xué)生開(kāi)展學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),主要目的是加強(qiáng)學(xué)院各年級(jí)之間的交流與聯(lián)系,幫助我們大一的新生更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。通過(guò)各年級(jí)之間在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐等各個(gè)方面的交流,向他們學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。
五、經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法:
在老師指導(dǎo)下制定《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生會(huì)干部考核管理辦法》,完善學(xué)生會(huì)監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。學(xué)期末將考評(píng)結(jié)果記入干部檔案表并報(bào)各學(xué)院了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作,做到以評(píng)促改。
作為主席團(tuán)助手的辦公室,其在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中占有十分重要的地位,同時(shí),也肩負(fù)著十分重大的責(zé)任。在新的學(xué)期里,辦公室接過(guò)歷史的重任,決定在虛心向前人學(xué)習(xí)的同時(shí),更加強(qiáng)化自身的職責(zé)意識(shí)。培養(yǎng)每位成員的責(zé)任感。另外,要營(yíng)造一種高效的、積極的、親切的工作環(huán)境,讓大家在這里產(chǎn)生一種歸屬感而使得工作的進(jìn)行更加順利,增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。全體辦公室成員一定齊心協(xié)力做好本職工作,盡己所能,努力進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,為把團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作帶上一個(gè)新臺(tái)階而做出自己的貢獻(xiàn)!
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇12
20xx年我學(xué)校辦公室工作都以按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示順利完成。20xx年的工作還將嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校辦公室工作的要求,根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的精神,以學(xué)校的中心工作為重點(diǎn),根據(jù)我部門工作的實(shí)際情況,本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。制定出學(xué)校辦公室工作計(jì)劃:
1、在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開(kāi)展各項(xiàng)工作,做到堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
2、按照部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門工作的著力點(diǎn),及時(shí)、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。
3、統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,加強(qiáng)督促,全面、細(xì)致地完成好文書(shū)工作、秘書(shū)工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,采取措施切實(shí)保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)校長(zhǎng)的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真地做好各項(xiàng)創(chuàng)建工
(一)制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹(shù)立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅(jiān)持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)各類活動(dòng)的組織安排工作,保證各級(jí)各類活動(dòng)的順利開(kāi)展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。
(三)加大對(duì)外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽(yù)度
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)成果。
(四)認(rèn)真做好各種會(huì)議的籌備工作
做好相關(guān)會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會(huì)場(chǎng)、做好會(huì)議記錄。
(五)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專項(xiàng)業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評(píng)、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作
按照黨建工作要求,切實(shí)做好黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺(tái)帳積累,為爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階作出貢獻(xiàn)。在爭(zhēng)取到“聘請(qǐng)外教”資格和““高中國(guó)際教育項(xiàng)目合作學(xué)校”資格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開(kāi)展組織、落實(shí)工作,為加強(qiáng)國(guó)際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公室的各項(xiàng)事務(wù)性工作
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作;積極完成學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作;認(rèn)真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇13
一、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇14
一、工作思路
辦公室將繼續(xù)秉承“仰望星空腳踏實(shí)地”的學(xué)校精神,切實(shí)“把細(xì)節(jié)當(dāng)成習(xí)慣”的校訓(xùn)滲透到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真正做到“求實(shí)求細(xì)求精求新”。以學(xué)校總體工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,樹(shù)立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好辦公室自身建設(shè),努力提高素質(zhì),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和學(xué)校各口的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
常規(guī)工作,要確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制;綜合協(xié)調(diào),要?jiǎng)?chuàng)造和諧的辦公環(huán)境;上傳下達(dá),要?jiǎng)?chuàng)設(shè)暢通的信息渠道;辦文辦會(huì),要建立規(guī)范的辦公流程:對(duì)外接待,要做好合理的接待安排;教育宣傳,要打造優(yōu)良的學(xué)校形象。
三、工作要求
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
辦公室是一個(gè)綜合性服務(wù)科室,是廣大教職工和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁和紐帶。既要做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,保障學(xué)校的有關(guān)文件、通知、工作安排、會(huì)議精神等及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)到位;也要做好教師的服務(wù)工作,及時(shí)將教職工的思想、訴求等向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,努力解決好職責(zé)范圍內(nèi)力所能及的事情,為教職工辦實(shí)事、辦好事;還要做好來(lái)人來(lái)客的接待服務(wù)工作,熱情耐心地接待學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪及電話咨詢,熱心解答有關(guān)疑問(wèn),不拖辦,不敷衍,努力使家長(zhǎng)和學(xué)生滿意。
二是強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)。
辦公室要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)和各科室之間的承上啟下、前后銜接的協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)與學(xué)校其他各科室的信息溝通,積極主動(dòng)配合個(gè)科室開(kāi)展工作。對(duì)于涉及到多科室分工合作的相關(guān)工作,辦公室要主動(dòng)做好協(xié)調(diào),保障工作無(wú)盲區(qū)、無(wú)漏點(diǎn)、無(wú)缺項(xiàng)。對(duì)于學(xué)校安排的重點(diǎn)工作,要按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)做好調(diào)度、督查,并將結(jié)果向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
在日常工作中,要以良好的精神狀態(tài),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)。只有有了責(zé)任心,工作中才會(huì)充滿激情,才會(huì)有奉獻(xiàn),才能成就一份事業(yè),才能創(chuàng)造出一個(gè)奇跡。
四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
學(xué)習(xí)是人們?cè)鲩L(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提升工作效能。學(xué)習(xí),一定要緊緊圍繞提高工作質(zhì)量和效率來(lái)展開(kāi)。既要強(qiáng)化理論知識(shí),解決理想信念、作風(fēng)紀(jì)律、宗旨觀念等根本問(wèn)題,也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
五是強(qiáng)化宣傳意識(shí)。
進(jìn)一步落實(shí)中心校相關(guān)新聞發(fā)布工作的要求,積極向教育網(wǎng)等網(wǎng)站及各級(jí)各類新聞媒體撰寫(xiě)稿件,積極加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系,對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作及時(shí)、有效的進(jìn)行報(bào)道。對(duì)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范,及時(shí)發(fā)布學(xué)校相關(guān)信息,努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解。
四、具體工作
1、認(rèn)真接收上級(jí)來(lái)文來(lái)電,做好詳細(xì)記錄,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、及時(shí)向教體局和其他上級(jí)部門上報(bào)各類學(xué)校工作材料。
3、做好校長(zhǎng)辦公會(huì)、全體教師會(huì)和其它重要會(huì)議的通知安排、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議記錄工作。
4、起草并擬定好學(xué)校各種通知、通告等。
5、組織校長(zhǎng)辦公會(huì)成員按時(shí)上交本周工作總結(jié)報(bào)告。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇15
隨著新學(xué)期的到來(lái),外語(yǔ)系團(tuán)委學(xué)生會(huì)便自主地開(kāi)展了本學(xué)年的工作。辦公室作為一個(gè)負(fù)責(zé)管理整個(gè)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門工作開(kāi)展的職能部門,也進(jìn)入了完全的工作狀態(tài)。為了盡職盡責(zé)地完成部門的各項(xiàng)工作,且積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)其他各部門的工作,提高整個(gè)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在團(tuán)委學(xué)生會(huì)中的調(diào)配器的作用,特制定了外語(yǔ)系學(xué)生會(huì)辦公室xx年下半年工作計(jì)劃。
現(xiàn)將工作計(jì)劃表述如下:
(一)對(duì)內(nèi)建設(shè)
(1)部門內(nèi)部建設(shè)
我部門注重團(tuán)結(jié)與合作,為加強(qiáng)交流,會(huì)不定期的召開(kāi)部門內(nèi)部會(huì)議,交流學(xué)習(xí)、工作心得,提高團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)鍛煉新干
外系學(xué)生會(huì)辦公室本年度確定主任一名,副主任兩名,為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展,根據(jù)以往慣例,我們部門仍在九月份進(jìn)行了新一輪新生招干工作,為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中,我們將更加注重新干的培養(yǎng),盡量多的讓新干參與辦公室日常實(shí)踐工作,以更快熟悉辦公室工作流程。
(3)規(guī)章等制度建設(shè)
為深入全面了解學(xué)生會(huì)工作情況,協(xié)助學(xué)生會(huì)與團(tuán)委的各項(xiàng)工作,辦公室在往屆制定的團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上,針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,將進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善,嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳制度。同時(shí),還會(huì)對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的章程進(jìn)行修改。
(二)對(duì)外工作
(1)配合院系工作的開(kāi)展
為更好的做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作,真正起到上傳下達(dá)的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財(cái)務(wù)帳目的清理、傳達(dá)上級(jí)的相關(guān)文件、提供學(xué)生資料、團(tuán)委學(xué)生會(huì)和各班團(tuán)干部的聯(lián)系表等。
(2)溝通協(xié)作工作
在對(duì)院內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng)工作活動(dòng)、團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的活動(dòng)以及社團(tuán)活動(dòng)中,辦公室都將要起積極主動(dòng)的溝通協(xié)作作用。同時(shí),還要積極聽(tīng)取同學(xué)的意見(jiàn)及時(shí)記錄處理,或向有關(guān)部門反映情況。
(3)對(duì)外監(jiān)督工作
辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時(shí),還要監(jiān)督各部門工作的開(kāi)展,并收集工作匯報(bào)情況。
(三)日常工作
(1)日常值班
根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的實(shí)際工作的需要,協(xié)助老師處理日常事務(wù),辦公室仍將堅(jiān)持值班制度,以便時(shí)處理團(tuán)委學(xué)生會(huì)內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
(2)日常衛(wèi)生管理
為了樹(shù)立團(tuán)委學(xué)生會(huì)的良好形象,為各位提供一個(gè)更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時(shí)將對(duì)辦公室進(jìn)行日常清掃,以保持內(nèi)務(wù)整潔,并定期對(duì)辦公室進(jìn)行徹底清掃。
(3)通知書(shū)寫(xiě)
為了及時(shí)傳達(dá)學(xué)院的各相關(guān)文件和精神,提高團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作效率。辦公室將實(shí)行通知預(yù)約制,從通知張貼的及時(shí)性和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決杜絕通知的張貼不及時(shí)和內(nèi)容錯(cuò)誤的現(xiàn)象。另外,為了加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會(huì)與各班級(jí)的聯(lián)系,使各班班干部及時(shí)了解并協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作,辦公室還將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)委學(xué)生會(huì)的會(huì)議通知工作。
(4)會(huì)議記錄
為了便于反映和記載我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作的開(kāi)展情況,同時(shí)在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題起查漏補(bǔ)缺、自我完善的作用。辦公室將會(huì)按時(shí)參加團(tuán)委學(xué)生會(huì)召開(kāi)的各種會(huì)議,并對(duì)會(huì)議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。特別是我系學(xué)生會(huì)團(tuán)委每月召開(kāi)的全體干部英語(yǔ)會(huì)議,將進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)議記錄。
(5)財(cái)物管理
為了更好的更有效的對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的各種財(cái)物進(jìn)行管理,辦公室近期將對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的財(cái)物作一個(gè)全面的清查整理和登記。同時(shí)為了減少財(cái)物的丟失將嚴(yán)格實(shí)行財(cái)物外借登記責(zé)任制。
以上是外語(yǔ)系團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室的工作計(jì)劃,雖然工作任務(wù)艱巨,工作內(nèi)容瑣碎繁多,但我們堅(jiān)信辦公室秉著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,在院系領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委學(xué)生會(huì)常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室的全體成員將團(tuán)結(jié)一致、克服困難,出色圓滿地完成辦公室的工作。
設(shè)想:
分為四個(gè)步驟
第一步,到xx年初,實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站的初次改版,完成協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)上走開(kāi)放性的第一步。讓協(xié)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上更豐富多彩。
第二步,到xx年6月左右,完成協(xié)會(huì)網(wǎng)站的第二步改版,讓協(xié)會(huì)網(wǎng)站與協(xié)會(huì)日常活動(dòng)、集會(huì)、比賽等相銜接,并能按時(shí)、及時(shí)地更新。同時(shí),也與以便于會(huì)員學(xué)習(xí)和交流,給會(huì)員以方便。
第三步,xx年下半年內(nèi),擴(kuò)大協(xié)會(huì)網(wǎng)站、qq群、51的開(kāi)放性,學(xué)學(xué)習(xí)其他部門、協(xié)會(huì)合作和交流、與株洲本地部分公司集團(tuán)進(jìn)行商業(yè)合作。并通過(guò)廣告的方式為協(xié)會(huì)取得一些收入,讓協(xié)會(huì)在學(xué)院及其周邊獲得一定影響力。
第四步,xx年后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他高校社團(tuán)聯(lián)誼、與和學(xué)習(xí)關(guān)系緊密的一些公司合作、與網(wǎng)絡(luò)上一些知名站點(diǎn)合作,讓協(xié)會(huì)在社會(huì)上、網(wǎng)絡(luò)上取得更大的影響力。
協(xié)會(huì)網(wǎng)站、51、qq群的具體計(jì)劃兩個(gè)版塊之間互補(bǔ)互助,形成網(wǎng)絡(luò)部的工作整體。
1,協(xié)會(huì)網(wǎng)站
聯(lián)系、吸收一些對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、管理感興趣并有一定的基礎(chǔ)的會(huì)員,自主或組織一些相關(guān)的學(xué)習(xí),以提高協(xié)會(huì)網(wǎng)站的質(zhì)量和部門的工作效率。
2,51、qq群
添加所有會(huì)員入群,讓會(huì)員在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系更方便密切讓會(huì)員之間交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)更多。
十一月的學(xué)習(xí)計(jì)劃
在十月下旬和十一月,組織部門會(huì)員進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)方面的知識(shí)的學(xué)習(xí),為網(wǎng)站初次改版做準(zhǔn)備。
十一月第xx屆無(wú)機(jī)化學(xué)大賽
在網(wǎng)站、qq群上及時(shí)的發(fā)表一些與大賽相關(guān)信息。
十二月的協(xié)會(huì)網(wǎng)站改版
開(kāi)展初次協(xié)會(huì)網(wǎng)站改版,預(yù)計(jì)于寒假前結(jié)束,并為下一次改版做準(zhǔn)備。
與其它高校社團(tuán)聯(lián)誼
及時(shí)、全面地發(fā)布相關(guān)信息,積極地與其他高校社團(tuán)交流合作。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇16
一、指導(dǎo)思想
以思想為指導(dǎo),深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),樹(shù)立人本理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為學(xué)校黨總支和校長(zhǎng)決策提供第一手材料,為學(xué)校持續(xù)、健康作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1、常規(guī)工作,確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
2、綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境
3、上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
4、辦文辦會(huì),建立規(guī)范的辦公流程
5、對(duì)外接待,做好合理的招待安排
6、檔案工作,構(gòu)建科學(xué)的管理模式
7、教育宣傳,打造優(yōu)良的品牌形象
三、具體措施
1、常規(guī)工作,確保有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
做好希望樓辦公人員的簽到工作,并及時(shí)匯總公布;及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知;安排好節(jié)、假日的行政值班工作;加強(qiáng)辦公用品管理;管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
2、綜合協(xié)調(diào),創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境
協(xié)助校長(zhǎng)、書(shū)記督促學(xué)校各處(室)積極做好工作,對(duì)各部門常規(guī)工作開(kāi)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做好記錄,及時(shí)向校長(zhǎng)、書(shū)記反饋信息,為學(xué)校決策提供參考依據(jù)。做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,整合各處(室)之間的相關(guān)工作,上情下達(dá),下情上曉要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各處(室)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
3、上傳下達(dá),創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件, 并交校長(zhǎng)、書(shū)記審閱, 根據(jù)審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處(室)辦理或通知相關(guān)教師。建立來(lái)信來(lái)電登記制度,根據(jù)信息來(lái)源和內(nèi)容恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各處(室)的信息溝通,及時(shí)向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
4、辦文辦會(huì),建立規(guī)范的辦公流程
負(fù)責(zé)起草全校性行政工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議等文書(shū),組織、擬訂全校性規(guī)章制度,實(shí)行科學(xué)化管理。組織學(xué)校辦公會(huì)議以及校領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的其他專門會(huì)議,做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,撰寫(xiě)重要的會(huì)議紀(jì)要,做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
5、對(duì)外接待,做好合理的招待安排
做好對(duì)外接待安排,協(xié)調(diào)對(duì)口接待工作,做好合理的招待安排,按照規(guī)定備辦接待用餐。
6、檔案工作,構(gòu)建科學(xué)的管理模式
促進(jìn)檔案管理規(guī)范化,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為學(xué)校工作服務(wù)、為師生服務(wù);及時(shí)做好各類檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作;認(rèn)真仔細(xì)正確地做好各類報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作,及時(shí)報(bào)送,統(tǒng)一存檔。
7、教育宣傳,打造優(yōu)良的品牌形象
加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系, 努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解。
辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門的指示、決定,以學(xué)校總體工作目標(biāo)為中心。
1、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2、及時(shí)向縣教委和其他上級(jí)部門上報(bào)各類學(xué)校的工作材料。
3、及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4、做好學(xué)校行政會(huì)議、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6、安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7、管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理 ,以及來(lái)人來(lái)客的接待工作。
9、涵接好學(xué)校與其他單位及部門的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。
10、加大學(xué)校的宣傳報(bào)道,擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇17
(一) 建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,請(qǐng)示報(bào)告制度,院長(zhǎng)辦公室工作制度,院總值班制度,會(huì)議制度,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé)。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責(zé)分明。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭(zhēng)贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、和諧的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來(lái)院專家的接待服務(wù)工作。專家來(lái)院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開(kāi)展的保障,對(duì)專家來(lái)院工作統(tǒng)一安排,,完善接待程序,規(guī)范管理制度,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障,
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn)。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇18
一、完善督查與激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、維修、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)行文件規(guī)范化管理培訓(xùn)與交流,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù),針對(duì)各項(xiàng)目文件管理方面存在的問(wèn)題,如記錄不完善、歸檔不及時(shí)等進(jìn)行限期整改、完善,為內(nèi)審、外審工作順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ),促進(jìn)了物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
(二)三級(jí)責(zé)任狀管理辦法的制定與實(shí)施
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí),有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,201x年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》,二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估,將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái)。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
(四)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作
依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作:
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。
2.培訓(xùn)交流
組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工培訓(xùn)、參觀、交流計(jì)逾100人次,為進(jìn)一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理,完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設(shè)備房規(guī)范
對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的設(shè)備房進(jìn)行規(guī)范,更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊,并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)行刷漆,清除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng),規(guī)范了設(shè)備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內(nèi)審與外審工作
根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求,組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)、和物業(yè)處進(jìn)行了內(nèi)部審核,驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及覆蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后,物業(yè)處作為各物業(yè)處代表,順利通過(guò)了專家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順利通過(guò),確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調(diào)查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊(duì)員協(xié)助進(jìn)行201x年度業(yè)主滿意度調(diào)查,上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次,發(fā)放入戶問(wèn)卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng),并下發(fā)各處制定計(jì)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看,201x年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì),積極應(yīng)對(duì)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順利通過(guò)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)服務(wù)提出了更高要求,有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
(八)日常工作
1.工作促提計(jì)劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng),每周都對(duì)其進(jìn)行詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計(jì)發(fā)放《報(bào)》《XX日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬(wàn)份,同時(shí),根據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度情況進(jìn)行抽查,確保報(bào)紙發(fā)放到位。
3.通過(guò)獎(jiǎng)懲促提高
經(jīng)日常檢查及不定期夜查,因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)處罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行處罰次數(shù)),累計(jì)處罰600余人次,款額69400余元。
4.有效處理業(yè)主各類投訴
接待各類投訴10余起,實(shí)現(xiàn)以投訴促工作提升。通過(guò)投訴后與相關(guān)部門、人員溝通總結(jié),提高跨部門協(xié)作與解決投訴能力,增強(qiáng)了物業(yè)人員接待業(yè)主、處理事件的能力。
二、加大員工培訓(xùn)力度,促進(jìn)員工素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)提升
品質(zhì)培訓(xùn)部201x年度完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目共五項(xiàng),參訓(xùn)員工達(dá)1260多人次(各物業(yè)處自行組織的培訓(xùn)不計(jì)入此受訓(xùn)人次),培訓(xùn)課時(shí)150多個(gè)課時(shí)。
(一)新入職員工崗前培訓(xùn)
根據(jù)每月人事部提供的報(bào)崗人員名單,截止12月中旬,品質(zhì)培訓(xùn)部先后組織新入職員工崗前培訓(xùn)十五次,共培訓(xùn)員工408人次。培訓(xùn)內(nèi)容包括集團(tuán)和物業(yè)公司概況、行為規(guī)范與規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)禮儀等。
(二)參觀見(jiàn)學(xué)
3月份,品質(zhì)培訓(xùn)部組織各物業(yè)處經(jīng)理及物業(yè)總公司骨干員工,共計(jì)23人,赴北京參觀了XX大廈、及XX項(xiàng)目。在各項(xiàng)目認(rèn)真聽(tīng)取了項(xiàng)目物業(yè)處的講解及經(jīng)驗(yàn)介紹并形成書(shū)面報(bào)告存檔。培訓(xùn)時(shí)間約為兩天。
(三)培訓(xùn)交流會(huì)
201x年,品質(zhì)培訓(xùn)部共參與組織專題培訓(xùn)交流會(huì)三次。
1.卓達(dá)案例培訓(xùn)會(huì)
2月份,整合公司實(shí)際發(fā)生的案例,舉辦了卓達(dá)案例(第一輯)專題培訓(xùn)會(huì),參訓(xùn)員工256人,范圍涵蓋物業(yè)全體秩序隊(duì)員、部長(zhǎng)級(jí)以上員工等。此次培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的自我約束及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
2.創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目試點(diǎn)單位交流會(huì)
5月30日,組織各物業(yè)處設(shè)備主管、負(fù)責(zé)人參觀了創(chuàng)優(yōu)試點(diǎn)單位物業(yè)的工程設(shè)備規(guī)范資料及設(shè)備房。對(duì)項(xiàng)目設(shè)備管理存在問(wèn)題及改進(jìn)方向、措施提出建議并相互交流,有助于促進(jìn)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目設(shè)備管理水平的提升。
3.客服、環(huán)境資料交流會(huì)
8月10日,品質(zhì)培訓(xùn)部舉辦客服、環(huán)境資料規(guī)范交流會(huì),各物業(yè)處經(jīng)理及相關(guān)主管、物業(yè)總公司員工總計(jì)32人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對(duì)完善各項(xiàng)資料、規(guī)范資料管理提出了更高要求,對(duì)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、內(nèi)審工作有指導(dǎo)意義。
(四)專業(yè)技能培訓(xùn)
本年度,共組織各項(xiàng)專業(yè)技能培訓(xùn)七次。
1.注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)公司骨干員工進(jìn)行了注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)。培訓(xùn)11人,培訓(xùn)時(shí)間為15天。通過(guò)培訓(xùn),在201x年全國(guó)物業(yè)管理師考試中,3人全科通過(guò),其余人員部分科目通過(guò)。
2.OA操作系統(tǒng)使用培訓(xùn)
品質(zhì)培訓(xùn)部協(xié)同辦公室、集團(tuán)信息中心于2月份、3月份、11月份,分三次對(duì)辦公平臺(tái)OA系統(tǒng)的操作方法進(jìn)行了由淺入深的講解。受訓(xùn)員工共61人次,均為經(jīng)常使用OA報(bào)件的辦公室人員和經(jīng)理級(jí)以上人員,培訓(xùn)課時(shí)逾10課時(shí)。培訓(xùn)有助于員工熟悉OA操作系統(tǒng),有效的提高了報(bào)件效率。
3.秩序隊(duì)服務(wù)禮儀、隊(duì)列比賽培訓(xùn)
4月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員進(jìn)行了軍訓(xùn)及服務(wù)禮儀的培訓(xùn);10月份,協(xié)同秩序部組織各物業(yè)秩序舉辦秩序隊(duì)列比賽,有助于提升秩序隊(duì)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和團(tuán)體榮譽(yù)感。
4.消防培訓(xùn)
5月份,組織主管級(jí)以上員工參加消防安全培訓(xùn)會(huì)。6月份,聯(lián)系河北防火教育中心,對(duì)主管級(jí)以上及秩序隊(duì)全體員工進(jìn)行消防意識(shí)、安全用火、滅火設(shè)備使用的專題培訓(xùn)。兩次參訓(xùn)員工共計(jì)242人次,培訓(xùn)共計(jì)8學(xué)時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,結(jié)果顯示,受訓(xùn)員工對(duì)于培訓(xùn)的滿意度評(píng)分為2.89分(滿分3分),98%的員工認(rèn)為培訓(xùn)有助于工作的開(kāi)展,97.6%的受訓(xùn)員工有繼續(xù)參加公司培訓(xùn)的意愿。
5.門禁系統(tǒng)辦卡規(guī)定培訓(xùn)
5月份,組織對(duì)秩序隊(duì)員、收費(fèi)員、經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行了門禁系統(tǒng)辦卡管理規(guī)定的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為兩天,參訓(xùn)員工33人。對(duì)規(guī)范收費(fèi)、辦卡流程及操作有積極的推動(dòng)作用。
6.配電室操作培訓(xùn)
6月份組織對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了配電室操作講解現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),時(shí)長(zhǎng)約2小時(shí),31名維修電工及主管參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有助于規(guī)范操作、降低工作風(fēng)險(xiǎn)、減少事故發(fā)生。
7.如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)
6月份,組織對(duì)各物業(yè)處部長(zhǎng)級(jí)以上員工進(jìn)行如何做好業(yè)主工作培訓(xùn)。培訓(xùn)員工35人,培訓(xùn)時(shí)間3課時(shí)。就如何和業(yè)主有效溝通、如何解決業(yè)主投訴的技巧詳細(xì)講解,對(duì)改善工作方法、促進(jìn)服務(wù)提升起到了積極作用。
(五)新項(xiàng)目員工培訓(xùn)
本年度對(duì)新承接項(xiàng)目XX局、XX員工進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)包括講授崗前培訓(xùn)課程、參觀公司管理項(xiàng)目等。共培訓(xùn)員工30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約12課時(shí)。對(duì)、XX項(xiàng)目員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為公司企業(yè)文化、相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范等,培訓(xùn)30多人次,培訓(xùn)時(shí)間約4課時(shí)。
(六)XX員工培訓(xùn)
3月份,接待XX員工十人進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括對(duì)物業(yè)相關(guān)崗位規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)的講解,參觀物業(yè)管理項(xiàng)目,各物業(yè)處輪崗實(shí)習(xí)等。培訓(xùn)結(jié)束后,組織參訓(xùn)員工以交流座談會(huì)形式探討了工作中遇到的問(wèn)題及今后工作規(guī)劃,并形成總結(jié)文檔留存。
三、工作中的不足與存在的問(wèn)題
(一)全面統(tǒng)籌仍有欠缺
因物業(yè)管理瑣碎事情較多,臨時(shí)性的突發(fā)事件處理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有時(shí)會(huì)墜入具體事務(wù)的處理,導(dǎo)致品質(zhì)培訓(xùn)工作全面統(tǒng)籌仍有欠缺,不能確保物業(yè)各項(xiàng)工作有效執(zhí)行到位。
(二)工作廣度、深度不夠,可追溯性落實(shí)有待提高
品質(zhì)檢查工作仍顯單薄,缺乏應(yīng)有的廣度和深度,缺少對(duì)檢查項(xiàng)目可追溯性的切實(shí)落實(shí)。目前,在環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)外觀外貌、公用設(shè)備實(shí)施維護(hù)等方面檢查的多,檢查深度不夠;對(duì)秩序維護(hù)、等專業(yè)公司檢查較少涉及。檢查中,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的上、下相關(guān)節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)糾察不足,未能確保可追溯性的具體落實(shí)。同時(shí),對(duì)各崗位、部門員工的培訓(xùn)工作沒(méi)有形成系統(tǒng),缺乏對(duì)培訓(xùn)深度的挖掘,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及成效有待完善和提高。
(三)過(guò)程管理亟待加強(qiáng)
過(guò)程有效執(zhí)行和把控,才能贏得良好的結(jié)果。好過(guò)程是橫向工作的合理匹配和縱向工作的平穩(wěn)順延。物業(yè)管理各項(xiàng)工作的過(guò)程控制未能實(shí)現(xiàn)具體工作的合理匹配和順延,亟待理順和有效管控。滿意度調(diào)查作為事后調(diào)查,未能完全體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)過(guò)程管控。
(四)員工評(píng)估和培訓(xùn)激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制缺乏
有效評(píng)估與激勵(lì),是員工不斷追求進(jìn)步、工作逐步完善的推動(dòng)力。目前,員工培訓(xùn)評(píng)估方面仍不完善,對(duì)員工受訓(xùn)后工作表現(xiàn)缺乏長(zhǎng)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制,致使員工工作績(jī)效提升方面不能有效衡量,工作監(jiān)督和人才提拔也受到制約,對(duì)員工的激勵(lì)和品質(zhì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)有一定影響。
四、改進(jìn)措施
(一)強(qiáng)化對(duì)工作的處理與掌控能力
通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高部門專業(yè)技能及個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)工作的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、指揮和掌控能力。立足質(zhì)量監(jiān)控與服務(wù)考核兩大工作內(nèi)容,具體事件及各環(huán)節(jié)確定相應(yīng)責(zé)任人,做到事前想到、事中控制、事后反饋。
(二)落實(shí)可追溯性,拓寬工作深度與廣度
拓寬品質(zhì)檢查范圍,將物業(yè)公司各物業(yè)處及職能部門工作列入檢查督導(dǎo)日程。完善作業(yè)記錄、巡查文件,將可追溯性落實(shí)到綠化、環(huán)衛(wèi)、保潔、維修、秩序、客服等各個(gè)板塊,對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及到的記錄,如派工單、維修記錄、回訪記錄、工作巡查本及相關(guān)記錄定期檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題起因、發(fā)展、是否及時(shí)控制等,各環(huán)節(jié)一目了然。
聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),拓寬培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)與各物業(yè)處(部門)的溝通聯(lián)系,調(diào)動(dòng)中基層員工培訓(xùn)的積極性。根據(jù)市場(chǎng)需求和部門、崗位需要,建立完善員工培訓(xùn)成長(zhǎng)體系,有針對(duì)性地協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督各物業(yè)處(部門)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃舉辦不同形式和內(nèi)容的培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)對(duì)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量的管控
通過(guò)培訓(xùn)和工作實(shí)踐等多種形式,提升員工工作能力。品質(zhì)管培訓(xùn)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);各物業(yè)處、部門組織具體崗位服務(wù)流程培訓(xùn)。根據(jù)各物業(yè)處意見(jiàn)和工作實(shí)際情況,不斷完善、優(yōu)化各物業(yè)處、部門的工作流程,加強(qiáng)對(duì)各處工作流程的落實(shí)。通過(guò)日常品質(zhì)檢查、不定期夜查等多種途徑,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)工作流程的規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(四)建立培訓(xùn)與考核激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制
完善培訓(xùn)與考核體系,建立評(píng)估、激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制。在客戶滿意度考核的基礎(chǔ)上,將過(guò)程內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)納入考核體系,強(qiáng)力推進(jìn),確保效果。將培訓(xùn)與考核聯(lián)系起來(lái),不僅對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)激勵(lì)與考核,還對(duì)培訓(xùn)講師激勵(lì)與考核,二者結(jié)合,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,建立長(zhǎng)效考核激勵(lì)機(jī)制。
五、201x年度工作計(jì)劃
為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量,更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才,201x年,品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上,立足公司發(fā)展,創(chuàng)新工作形式,拓展工作的深度和廣度。201x年度工作計(jì)劃如下所示:
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系
組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長(zhǎng)、維修部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,提升物業(yè)服務(wù)水平。
(二)創(chuàng)優(yōu)工作
抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù);分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí),提升認(rèn)識(shí),為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。
(二)經(jīng)理績(jī)效考核
根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系,明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等,促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。
(三)品質(zhì)檢查工作
每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(四)滿意度調(diào)查
上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問(wèn)題。將業(yè)主提出的問(wèn)題和建議整理分類,需要改進(jìn)的積極整改,有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。
(五)經(jīng)理級(jí)外出考察
組織經(jīng)理級(jí)以上員工外出參觀,學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn),促使經(jīng)理提高意識(shí)、看到差距,主動(dòng)查找不足,不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。
(六)物業(yè)全員知識(shí)競(jìng)賽
完善物業(yè)試題庫(kù),并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí),擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識(shí)競(jìng)賽,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識(shí),進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。
辦公室2023年的工作計(jì)劃 篇19
辦公室作為學(xué)生會(huì)的中樞機(jī)構(gòu),發(fā)揮著不可忽視的作用。辦公室主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)其他各部門的工作,從中起著橋梁和紐帶的作用,與學(xué)生會(huì)其他各部門都有著直接的密不可分的聯(lián)系。辦公室還負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)所有的物品管理以及學(xué)生會(huì)的日常事務(wù)。
現(xiàn)階段的辦公室工作可以分為三個(gè)方面:活動(dòng)開(kāi)展方面,內(nèi)務(wù)管理方面和文書(shū)整理方面:
第一、活動(dòng)開(kāi)展方面,顧名思義,與學(xué)生會(huì)所參加或組織的各項(xiàng)活動(dòng)有著直接的關(guān)系。積極的組織一些文體活動(dòng),豐富學(xué)生們的生活。
第二、內(nèi)務(wù)管理方面,制定辦公室物品管理制度以及本學(xué)期的值班制度,制定輪流值班出勤表。
第三、文書(shū)整理方面,負(fù)責(zé)作一些會(huì)議記錄,為學(xué)生會(huì)寫(xiě)一些資料等。
校學(xué)生會(huì)辦公室工作有如下特點(diǎn):
首先,辦公室所努力追求的是一種踏實(shí)苦干的工作作風(fēng)。其實(shí),仔細(xì)的工作,踏實(shí)的從小事做起,本身就是一件不容易的事。
其次,辦公室是一個(gè)溫暖的集體,在這里沒(méi)有個(gè)人的成敗,只有集體的榮辱。
最后,所有的工作都是無(wú)私的奉獻(xiàn)。我們?cè)谶@無(wú)私的奉獻(xiàn)中,能夠得到最大的快樂(lè)。
所以總的來(lái)看,學(xué)生會(huì)辦公室是在校學(xué)生會(huì)主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作的,是校學(xué)生會(huì)內(nèi)部的自我管理,自我服務(wù),自我教育的重要部門,肩負(fù)著安排校學(xué)生會(huì)日常管理,人員協(xié)調(diào)及內(nèi)部制度建設(shè)的重任,是整個(gè)學(xué)生會(huì)的核心部門。