業務員管理新制度（精選19篇）

業務員管理新制度 篇1

　　一、為提高業務人員素質，規范管理，防微杜漸，特制訂公司業務人員業務操作行為規范。

　　遵守國家的法規法紀和公司的各項規章制度，貫徹落實公司的文件、指示、精神，加強自身修養、素質和氣質。樹立集體主義觀念，樹立華銀公司和華銀人的形象。

　　二、熱愛本職工作，吃苦耐勞，努力學習業務知識，盡職盡責完成業務拓展工作，并填寫好記錄回執單，做好工作日記和每月的述職報告。

　　三、工作時間著裝整齊，遵守作息時間，按時向部門主管匯報工作和反饋信息。

　　四、要作風正派，清正廉潔，不損公肥私，不營私舞弊，態度和藹，言語有禮，誠實守信，胸懷坦蕩，要具有良好的語言表達能力和宣傳能力，吃苦耐勞，勇創佳績。

　　五、要制訂月計劃、周計劃，有計劃有目的地拜訪客戶，勇于實踐，善于學習，善于總結，使之立于不敗之地。

　　六、在工作中團結協作，互相幫助，注意安全，杜絕隱患，樹立團隊精神，聽從領導，服從分配，響應公司的號召，按時參加公司、部門主持的會議和各項活動。

　　七、嚴格做到：

　　1、做到保守機密，不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

　　2、做到通訊暢通，不無故關機或失去聯系。

　　3、做到據實報銷，不隱瞞行銷日程，不瞞報費用。

　　4、做到愛護公物，不損壞公司物品。

　　八、業務中注意事項

　　(一)用戶詢價或報價注意事項：

　　1、業務人員聯系客戶時，嚴格按公司公布的當日價格向客戶報價，并記錄備案。

　　2、業務人員負責向本轄區的客戶報價，若接到其他區域用戶詢價，須轉接給其他轄區的業務人員。

　　(二)信息收集注意事項：

　　1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經營狀況，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

　　2、在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。

　　3、 在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發展趨勢，搜集新的信息，開拓新市場。

　　4、 做好行銷日志，要求明確具體，及時上交到公司。

　　5、 每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司。

　　(三)簽訂合同的注意事項：

　　1、簽訂合同前，了解客戶資信，做好資信調查，有效防范資金風險。

　　2、簽訂合同時，業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真核查，逐項填寫完善。

　　3、合同文本采用公司規定的標準《購銷合同》。

　　(四)采購資金支付注意事項：

　　1、業務人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定執行。

　　2、業務人員由于工作失誤造成采購資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。

　　3、業務人員要按公司要求建立完整、規范的個人業務計劃及總結。

　　(五)資金回籠注意事項：

　　1、業務人員在合同或訂單簽好后，要確保客戶預付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司賬戶。

　　2、業務人員要確保產品發出后貨款按合同約定回籠到公司。

　　3、業務人員拿到客戶匯票后，要仔細檢查，防止出現錯票和假票，防范其風險。

　　(六)與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。

　　九、管理條例如下：

　　第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規程辦理外，悉依本規定條款進行管理。

　　第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司，處理當日業務，但長期出差或深夜返回者除外。

　　第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規定發給誤餐費 元。(外出辦公人員)

　　第四條 部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用，以書面形式作出計劃表，上報總經理審批。

　　第五條 銷售人員業務所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算，經批準后方可實施。

　　第六條 銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時，須經總經理批準后方可實施。

　　第七條 在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規定：

　　(一)注意儀態儀表，態度謙恭，以禮待人，熱情周到;

　　(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;

　　(三)不得接受客戶禮品和招待;

　　(四)執行公務過程中，不能飲酒;

　　(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

　　(六)工作時間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。

　　第八條 除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：

　　(一)向客戶講明產品使用注意事項;

　　(二)向客戶說明產品性能、各方面的特征;

　　(三)處理有關售后質量問題;

　　(四)會同經銷商搜集下列信息，經整理后呈報上級主管：

　　1 客戶對產品質量的反映;

　　2 客戶對價格的反映;

　　3 用戶用量及市場需求量;

　　4 對其他品牌的反映和銷量;

　　5 同行競爭對手的動態信用;

　　6 新產品調查。

　　(五)定期調查庫存、貨款回收及其他經營情況;

　　(六)督促客戶訂貨的進展;

　　(七)提出改進營銷方法和價格等方面的建議;

　　(八)退貨處理;

　　( 九)整理同行的銷售和客戶的現況使用資料。

　　第九條 公司營銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”，供銷售人員做客戶管理之用。

　　第十條銷售人員應將一定時期內(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。

　　第十一條 銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。

　　第十二條 對于有希望的客戶，應填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據。

　　第十三條 銷售人員對所擁有的客戶，應按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業部統一標準設定客戶的銷售等級。

　　第十四條 銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類，以保障銷售工作的順利進行。

　　第十五條 各事業部門應填報“年度客戶統計分析表”，以供銷售人員參考。

　　第十六條 銷售人員應多次拜訪有需求的客戶，其訪問次數的多少，根據客戶情況確定。

　　第十八條 銷售人員每日出發時，應攜帶名片、產品情況名錄等，以便推銷。

　　第十九條 銷售人員在巡回訪問時，應檢查其庫存情況，若庫存不足，應查明原因，及時予以補救處理。

　　第二十條 銷售人員有責任協助解決各經銷之摩擦和糾紛，以促使經銷精誠合作。如銷售人員無法解決，應請公司經理出面解決。

　　第二十一條 若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。

　　第二十二條 財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應收賬款單據送各部主管及相關負責人，以加強貨款回收管理。

　　第二十三條 財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據一起，為避免混淆。

　　第二十四條 各部門接到應收賬款單據后，即按經辦人分發給各部門銷售人員，但須在財務簽收。

　　第二十五條 外勤營銷員收到“應收款催收單”及有關單據后，應妥善保管，以免丟失。

　　第二十六條 銷售人員須將收款情況，報知財會部門。

　　第二十七條 銷售人員應定期告知財務“未收款項目”，財會部門核對。

　　第二十八條 銷售人員須將每日業務填入“工作報表”中，逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。

　　第二十九條 對于新開拓客戶，應填制“新客戶報告表”，以呈報主管部門設立客戶管理卡。

　　第三十條 銷售人員外出執行公務時，使用公司交通工具，須填具有關申請(如車輛使用申請單)。

業務員管理新制度 篇2

　　一、勞紀及日常報表提交

　　1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規定考核外，辦公室考核20元/次。

　　2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的，按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質量按上述規定考核。

　　3、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。

　　二、 試用期業務員管理條例：

　　1、 新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證復印件、1張畢業證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片。

　　2、 新業務員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓后方可上崗。再上崗三個月業績突出•盡職盡責的方可轉正上崗。

　　3、 業務員的業務提成每季度發放一次，新業務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據實際情況實施獎勵)。新業務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

　　4、 為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員采取有底薪(無底薪)、有定額(無定額)， 有補貼及有提成的工資發放制度，鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。即業務員自己辦通勤票，每月月底憑寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯系電話的單子報銷通勤票。如當月業務員不外出拓展業務則通勤票自己負責。

　　5、 新(未出實習期)業務員無業務定額，業務提成為業務總額的15%(業務提成在業務款收進，項目開始產生賬面利潤后按比例兌現。)

　　6、 新業務員實習期一般為1個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核，由總經理或行政總監決定業務員轉正時間。新業務員試用1個月后仍不能通過業務考核的，做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)

　　三、 合同期業務員管理條例：

　　1、 業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。

　　2、 底薪計算方法：業務員工齡四個月以內包含實習一個月底薪為700元;工齡四個月以上底薪為800元;工齡一年以上底薪為1000元;因業務突出且具備一定管理能力的升為業務主管(經理)，除基本工資+提成外另公司可根據其貢獻進行實施物質獎勵。

　　3、 崗位津貼計算方法：業務主管(經理)崗位津貼為￥ 00元;

　　4、 業務提成計算方法：每季度必須完成固定銷售額四萬，提成為3%;超出的按銷售額的5% 提成結算，每季度結算一次，提成支付時間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷售額的，公司扣除每季度的業務提成。

　　5、 業務員每月業務額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業務額，業務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發放工資。當月無一筆業務落實，當月無補助(底薪)。(業務額以簽約為準)

　　6、 當月業務總額達到兩萬元以上或連續三個月業務總額累計達到6萬元以上，則次月可享受業務一切補助待遇+公司獎勵;當月業務總額達到25000元以上或連續三個月業務總額累計達到8萬元以上，且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務一切補助待遇+公司特別獎勵;業務主管(業務經理)每三個月考核一次，考核不合格者取消業務主管或業務經理資格。(業務額以簽約為準)

　　7、 業務主管(經理)有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由于領導和管理整個業務部，將影響個人的業務量。

　　業務員管理制度四、 本著少花錢能辦事的原則，對業務不需要的支出業務員個人負責。

　　對于業務招待所需費用，應事先填寫招待申請表，注明用途并由公司經理批準。報銷時，原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字并附清單，經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

　　五、 為了提高公司的凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神。

　　公司每季度評出一名金牌業務員。公司除在月會上表彰金牌業務員、請金牌業務員給其它業務員講業務心得外，金牌業務員可直接享受公司特別獎勵待遇。(即：如業務員當時為業務主管，被評為金牌業務員后，次月可業務主管(經理)待遇。金牌業務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業務員的業務員，年終公司還將另外發以獎金做鼓勵。

　　六、 金牌業務員必須具備以下三條要求：

　　1、 敬業愛崗，對本職工作有強烈的責任心。

　　2、 自身業務能力強，并能熱心幫助其它業務員提高業務能力。

　　3、 認真遵守公司制定的各項制度，維護公司形象。

　　兼職業務員管理條例

　　1、 公司對兼職業務員采取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管理制度。

　　2、 業務提成計算方法：詳見合同規定。

　　七、勞紀及日常報表提交

　　1、出勤。每天在早上七點半以前到人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日說明，對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。

　　2、日常報表提交。認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午7：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核;早上填寫前日日報表的，按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質量按上述規定考核。

　　3、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。

　　八•業務開展

　　1、信息收集

　　1)對業務員業務范圍暫作如下劃分：

　　老宋：負責部分老客戶回訪及容易開展的新客戶業務的拓展。

　　劉明負責市區及周邊其他區域，并對其他業務員的業務開展情況跟蹤抽查。(業務員按劃分的業務區域開展業務活動，除各人已上報目前跟蹤重點項目外，業務活動原則上不得過界)。

　　2)各業務員對負責區域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發一個月內完成對所負責區域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發的新信息數量。未完成上周計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后，由辦公室會同業務部對業務員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

　　2、業績。獎勵及處罰制度按公司下發《公司獎懲管理規定》之相關內容執行。

　　本制度涉及考核項，均由業務員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

　　條例僅適用于本公司專職業務人員。

業務員管理新制度 篇3

　　第一章 總則

　　第一條 為了能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二條 本制度涵蓋業務員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。

　　第三條 凡公司業務員適用本制度。

　　第二章 業務員思想道德行為準則

　　第一條 業務員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導的安排。

　　第二條業務員之間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經發現，扣除當月所有工資獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。(此條之所以嚴厲，是因為在銷售業務領域，矛盾特多，比如搶單等現象)

　　第三條業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經發現，或有客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。

　　第四條公司本著充分保障每個業務員利益的原則，嚴禁業務員之間出現搶單或劃單的行為。搶單，是指甲業務員在洽談的業務，乙業務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業務;劃單是指，甲業務員將自己的單劃到乙業務員的名下。公司一經發現有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部工資及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。

　　第五條業務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除。

　　第六條業務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業務無關的活動。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。

　　第七條業務員應具備職業操守，遵守公司相關的保密規定，不得將公司的商業秘密告訴競爭對手。如經發現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據合同內容中的相關保密協議向法院起訴。

　　第三章業務員日常工作規范條例

　　第一條 業務員嚴格遵守考勤管理規定，具體獎懲規定詳見《業務員薪酬管理制度》。

　　第二條業務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規定旨在發現并解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。

　　第三條業務員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

　　第四條業務員在上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

　　第五條業務員的請假規定。業務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理。曠工一天扣30元，當月曠工超過15天的，公司有權解除合同。如事假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。

　　第七條公司對優秀業績者會給以特殊優待假期，具體假期時間視公司而定。

　　第八條業務員如需出差洽談客戶的，業務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

　　第四章 賬款貨物管理制度

　　第一條業務員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款(現金或支票)交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。業務員收回賬款后，才能憑賬款開取發票。因業務的靈活性，如果業務員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重新領取新一天的單子。

　　第二條若有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，業務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。業務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處，自己留復印件。

　　第三條壞賬準備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業務員的警惕性，也是為了防范業務員的利益不受侵害，增強業務員的自我保護防范能力，公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿，如果未發生吊賬問題，公司全數奉還準備金，并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬，首先由業務員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮，也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半，從業務員工資中扣除。如果訴訟無果，成了“死賬”，由業務員承擔全部死賬，訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌，也可以不設此條。)

　　第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發現，從工資中扣除500元。

　　第五條對于那些暫時收不到賬的規定：公司本著“出貨見款”的原則，要求業務員在客戶收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶暫時交不出款的，業務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協商妥善追款辦法。

　　第六條業務員出差旅費報銷的規定：為了提高業務員出差洽談業務的成功率，遏止亂出差的現象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷其交通總費用的80%，且不超過簽單金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。

　　第七條業務員為談業務請客吃飯報銷的規定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷;簽成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。(作者附注：第六、七條任主看情況而定，因為這兩條規定一出來，就可能會出現業務員凡是簽成單都要報銷，去哪里找來一張餐飲發票，謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的)

　　第八條對于貨物的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現場展示，為了方便業務員的談判，業務員可從倉管處借出貨物，業務員開具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業務員照價賠償。

　　第五章 客戶關系管理辦法

　　第一條 業務員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。

　　第二條業務員每月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規模、盡可能多的關系網等等，將其填入“客戶檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

　　第三條業務員要養成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以200元的罰款。

　　第四條公司會全力配合業務員和客戶的洽談工作。包括協助洽談，提供便利等等。

　　第五條業務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重，即使客戶火冒三丈，也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

業務員管理新制度 篇4

　　流域管理機構應當根據水功能區保護目標、水域納污能力、敏感水生態保護目標，以及流域水污染防治和水資源保護等規劃要求，提出流域入河排污口布局規劃或指導意見。

　　縣級以上地方政府水行政主管部門應當會同有關部門，按照經批準的入河排污口布局規劃或指導意見，編制入河排污口整治方案，報同級政府批準后實施。

　　在實施河道整治、中小河流治理、河湖水系連通工程時，應當統籌考慮入河排污口的綜合整治。

業務員管理新制度 篇5

　　各村委會、鎮直各單位：

　　為了鎮容鎮貌整潔衛生，道路交通便利暢通，市場管理規范有序，保障人民群眾身體健康，生命安全，根據上級有關城鎮管理和農貿市場管理的規定精神，結合我鎮實際，特就整頓鎮區街容街貌，規范農貿市場管理制定如下方案:

　　一、整頓的指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以國務院、省、市有關規定為依據，以全面建設小康社會和現代化小城鎮為目標，按照“統一管理，分級負責，專業人員管理與群眾管理相結合”的原則，積極響應群眾的意愿和要求，采取有力措施，切實解決鎮區臟、亂、擠、不安全的問題，改善我鎮投資環境，實現城鎮依法管理，促進我鎮經濟社會協調發展。

　　二、組織機構

　　為了加強領導，便于統一部署和協調工作，鎮政府成立整頓領導小組，同時為加強日常工作管理，重組鎮城管中隊，調配專職工作人員。

　　三、整頓的范圍和重點

　　鎮區街道兩旁的商店，路邊和人行道上擺設的攤點、停放的車輛以及農貿市場內的商店和攤位。

　　四、工作步驟及時間安排

　　㈠宣傳發動及登記階段 :2月28日至3月10日 。

　　㈡集中整治階段: 3月11日至3月31日 。工作中要將檢查，管理，打擊和建章立制有機結合，整體動作，務求取得實效。

　　㈢鞏固提高和經常化管理階段: 4月1日以后。

　　五、工作要求

　　第一階段。

　　1、張貼整頓公告，告知整頓鎮區街容街貌和規范農貿市場管理的目的意義，通知沿街所有攤點的經營者，屬于農副產品的和新申請到鎮農貿市場內經營的要在3月10日前到鎮城管中隊辦理登記手續，不愿歸入農貿市場內的非農副產品經營者，也在3月10日前搬入固定商店內，所有車輛停放在指定的地點。嚴禁沿街擺攤設點，店外店、攤外攤，隨處停放車輛。

　　2、獎懲措施。⑴對主動登記并歸入農貿市場內經營的，按登記順序優先讓早登記者挑選攤位。⑵農貿市場內的經營者免收二個月的攤位費和商店租金，僅收衛生費。⑶拒不歸入商店和農貿市場內的攤點和店外店、攤外攤，沒收其生產經營物品、工具，亂停放車輛等其他違規行為按上級有關規定處罰。

　　3、辦理登記，將經營者按登記時間先后順序造冊。整理辦公場所，掛牌服務及辦理內業材料，清理市場內外環境，編排好攤位和商店順序。

　　4、加強隊伍建設。組織城管隊員學習上級有關法規、條例、辦法，提高執法水平，做到依法管理。

　　5、收費標準及辦法按有關規定執行。

　　第二階段。

　　集中統一整頓，農貿市場正式恢復營業，指定車輛停放點，動員說服仍不移入商店和農貿市場內的經營者，對拒不改正的，按有關規定強制執行。同時市場內派四名、街道派二名工作人員常駐檢查管理，履行好城管職責，維持秩序，管好衛生。，尤其嚴禁沿街擺攤設點，店外店、攤外攤、亂停車輛及物品亂堆亂放，維持街道整潔，規范市場管理，各項工作逐步走向規范化、正規化。

　　第三階段。

　　針對工作中暴露出來的不足之處，加強整改，健全制度，總結提高。

　　東瀚鎮人民政府

　　二0XX年二月二十八日

業務員管理新制度 篇6

　　一、24小時監控值班。必須具有高度的責任心，堅守崗位，認真負責地完成好安全防范電視監控任務。認真學習、刻苦鉆研業務技術，熟悉監控系統的設備、線路、控制等情況，熟悉各監控點的布局及其監控范圍，熟悉重點監控點、重點監控區域，能熟練操作、維護保養設備并能排除常見、簡單故障，充分發揮監控系統的最大效能。

　　二、遵守安全操作規程。嚴格按照安全操作規程規定的程序及其注意事項操作，不隨意亂動設備的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器設備，防止設備損壞或影響監控系統的正常運轉。

　　三、隨時搜索觀察監控畫面。配有變向變焦鏡頭的攝像機(有云臺的攝像機)，原則上應對準主要區域或特定區域，兼顧其他可視區域;對南門、北門、西門、磅房、站臺、銷售部業務大廳、財務室、炸藥庫等監控畫面，要隨時跟蹤切換到主屏幕上搜索、觀察安全動態。

　　四、及時對監控信息復核處置。發現不安全因素或可疑情況，立即進行現場復核(視頻搜索、錄像回放、電話詢問等);對已確定的可疑情況，及時進行圖像跟蹤或錄像回放，迅速通知保衛辦公室或巡邏人員出警，并與出警人員保持聯系，配合其抓獲或查證可疑目標;可疑情況經復核或巡查確認后，及時向領導匯報，接受指揮處理;若遇事關重大或處理不了的問題，立即向領導報告;若遇情況緊急的突發事件，迅速撥打公安110、消防119、急救120等電話報警，同時迅速報告部門領導或有關部門處理。

　　五、做好夜間設防工作，電視監控實行24小時不間斷錄像，每周為一個系統循環周期。

　　六、及時發現案件線索并存檔保留。每天對監控錄像進行翻看，發現有價值的案件線索及時另存入U盤保留，并做好標記，為業務部門破案提供有效線索;對公司內發生的刑事案件、治安案件、治安災害性事故、群體性事件、重大違紀違規事件等錄像另存入U盤存檔保留，并做好標記;對公司領導、部門領導要求保留的錄像另存入U盤，必要時制作光盤長期存檔保留，并做好標記。

　　七、愛護和維護保養好監控設備。對電視監控主機和各攝像頭定期擦拭保養;發現故障及時排除，不能排除的及時報修;若發現異常情況，應立即關閉機器，切斷電源，保護現場，及時報告，由專業技術人員查明原因;故障未排除前，不得隨意啟動機器，以免造成嚴重不良后果;嚴格按照監控室管理制度對設備環境的要求，保持設備正常運行的良好環境。

　　八、自覺做好保密工作。不傳播監控中發現的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽;不在保衛部以外和非值班場合談論監控過程;不泄露監控錄像內容;無公安機關出具的破案需要證明或非經保衛部領導批準，不外借錄像資料或為保衛以外的人員翻看、檢索監控資料。因不遵守保密制度而造成嚴重不良后果的，由泄密人員承擔法律責任。

　　九、保持通信聯絡暢通。保證有線電話、無線對講機等通信設備始終處于良好的工作狀態;發生故障及時報修;不占用監控室電話處理與監控、報警、指揮無關的事情。

　　十、監控人員要對各崗點保安人員執勤情況進行監控和詢問，如果發現保安人員不按職責執勤，有權發出指令要求保安人員立即改正，對不能及時改正的要及時向值班長匯報處理并要做好記錄。

　　十一做好交接班、物資物品保管和領導安排的其它工作。必須提前15分鐘到崗接班，做好值班記錄。

　　十二、妥善保管好監控室配備的各類設備、器材、工具、辦公用具、檔案資料等;整理好崗位衛生。

　　十三、完成領導交給的其它任務。

　　監控室管理制度

　　1、 保衛部門負責監控室的管理工作，綜合辦信息室負責監控室的技術和業務指導工作。

　　2、 監控人員負責作好安全、生產、銷售及其它監控范圍內的工作，并作好當班的資料記錄，發現異常情況必須及時匯報。

　　3、 嚴格按規定操作規程進行操作，密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備安全有序，不得無故中斷監控，刪除監控資料，否則，將按規定進行處罰。

　　4、 監控用的計算機不得做與監控工作無關的事情。

　　5、 認真學習監控的操作規程，維護和保養好監控設施。

　　6、 負責監控室的衛生清潔，保持室內干燥，設備、布線排列整齊。

　　7、 嚴禁非監控人員進入監控室，不準向被監控人員介紹監控范圍和效果。

　　8、 未經允許不得隨意替班、調班。當班時不得擅自脫崗，嚴禁看報刊雜志，聽收音機、打私人電話等與其工作無關的事情。

　　9、 嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。

　　10、 嚴禁帶零食進入監控室，室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的地方。

　　11、 每班下班后30分鐘內之前向主管部門匯報當天的工作情況，如發現瞞報、漏報或不報一次罰款100元。

　　12、 遵守有關保密規定，不得泄露公司秘密。

業務員管理新制度 篇7

　　第一條：凡新建、擴建、大小修、預試的設備驗收，經按部頒規程及有關規定和技術標準進行。

　　第二條：運行設備定期大小修試驗及保護均應由當值人員進行現場檢查驗收，并作模擬操作及跳合閘整組實驗。

　　第三條：對修、試、校的檢修人員所作的現場記錄應進行審查分析，必要時應詢問清楚，并簽字后作驗收依據。

　　第四條：在對修、試、校設務驗收和施工記錄中，發現有重大明顯的缺陷時，應立即向值班調度員和生技服務部匯報，提出能否投入運行的意見，由公司技術負責人和負責工程師最后決定。

　　第五條：新建工程或進行設備修、試、校均應按質量標準嚴格檢查把關，通過驗收后的設備，投入運行后若發生故障，根據具體情況分析責任。

　　第六條：設備基建、廠房及輔助建筑土建部分，站應負責檢查驗收。

業務員管理新制度 篇8

　　經批準的水功能區劃是水資源開發利用與保護、水污染防治和水環境綜合治理的重要依據，應當在水資源管理、水污染防治、節能減排等工作中嚴格執行。

業務員管理新制度 篇9

　　為加強空調管理，確保空調安全運行，更好地為廣大員工提供良好的辦公環境，現將辦公室空調的使用規定如下：

　　一、空調使用實行“專人負責制”，各辦公室負責人為空調使用的負責人，主要負責掌握空調的使用時間，管理所屬空調的正確使用，避免人為損壞，以保證空調能發揮其應有作用。

　　二、為做到節能降耗，要求夏季室溫在30攝氏度，方可開機使用空調制冷，其余時間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調;冬季室溫在5攝氏度以下，方可開機使用空調制熱。每天下班后要及時關閉空調和電源，堅決杜絕開窗使用空調現象。

　　三、全體員工必須增強節約用電、安全用電意識。除辦公室負責人外，任何人不得隨意開啟空調，不得私自拆裝空調面板，不得讓外來人員隨意開啟空調，由此造成的問題自行承擔。

　　四、公司將定期檢查或抽查空調的使用情況，如發現有違規使用或損壞現象，將對當事人處理，損壞還要增加賠償費用。

　　五、使用條件

　　5月10日以后連續3天天氣預報溫度超過32°方可開啟制冷，空調溫度設定28°，不得低于此溫度。原則上冬季不開空調。

　　六、使用要求

　　1、制冷時，空調設定溫度不得低于28℃。

　　2、空調由辦公室負責人負責管理和使用。需要使用必須申請，未經允許，其他人不得隨意開關和調試空調。

　　3、空調使用過程中，為節約用電，各辦公室應關閉門窗，但要注意利用就餐時間(夏季12：00-13:30，冬季12:00-13:00)關閉空調開窗通風，以保持室內空氣新鮮。

　　七、違規情況處理

　　行政部對各辦公室空調使用情況作不定期檢查，若發現有違反第六條(使用要求)中的任何一條，發現一次，停止使用空調3天，并對違反規定者處人民幣100元的罰款。

　　八、管理維護及賠償

　　1、空調設備使用期間，使用的部門辦公室負有保管保護的責任。

　　2、如在正常使用中出現故障，部門負責人應及時填寫維修單報送物業工程部維修。

　　3、如涉及使用不當或故意損壞，由使用的部門或故意損壞者負責修理或賠償的責任，行政部將視設備損壞情況會同工程部對故意損壞者做出相應的處理，并處于罰款處理。

　　五、本規定自20xx年5月16日起施行。

業務員管理新制度 篇10

　　1、從事經營活動的每一位員工每年必須在區以上醫院體檢一次，體檢除常規項目外，應加做腸道致病菌，胸透以及轉氨酶，乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。

　　2、凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病，精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。

　　3、員工患上述疾病的，應立即調離原崗位。病愈要求上崗，必須在指定的醫院體檢，合格后才可重新上崗。

　　4、公司發現有患傳染病的職工后，相關接觸人員必須立即進行體檢，確認未受傳染的，方可繼續留崗工作。

　　5、每位員工均有義務向部門領導報告自己及家人身體情況，特別是本制度中不允許有的疾病發生時，必須立即報告，以確保保健食品不受污染。

　　6、在崗員工應著裝整潔，佩戴工號牌，勤洗澡，勤理發，注意個人衛生。

　　7、應建立員工健康檔案，檔案至少保存三年。

業務員管理新制度 篇11

　　允許進出口證明書和物種證明由國家瀕管辦核發；國家瀕管辦辦事處代表國家瀕管辦核發允許進出口證明書和物種證明。

　　國家瀕管辦辦事處核發允許進出口證明書和物種證明的管轄區域由國家瀕管辦確定并予以公布。 允許進出口證明書和物種證明由國家瀕管辦組織統一印制。

業務員管理新制度 篇12

　　一、日常管理制度

　　1、作息時間：

　　(1)白班13:00~22:00，晚班19:00~02:00，若有客人則待客人離店后

　　下班。

　　(2)按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。

　　2、儀容儀表：

　　(1)上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。

　　(2)女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。

　　(3)工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲，不得吃零食。

　　3、人事管理：

　　人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。

　　二、營業操作規范

　　1、開臺：點歌系統開臺后，應立即在酒店美食家系統中開臺，保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。

　　2、錄單：收銀員憑服務員開單出庫商品，同時在美食家系統中錄單操作，并在營業過程中不定時核對單據，做到賬實相符。

　　3、結算：

　　第一步：關閉點歌系統并打印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。

　　第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。

　　第三步：在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認，進行優惠、免單、退單等調賬操作。

　　第四步：埋單結算，打印正式收銀票據。

　　第五步：美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證，并與日結單據裝釘在一起交財務。

　　1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由KTV經理和酒店執行經理(或值班經理)共同簽字確認。

　　2、果盤贈送由KTV經理自行把握，當月水果銷售額至少要達到采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請后執行。

　　3、KTV經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限，收銀員有10元以內的抹零權限。

　　4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限，需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。

　　四、其它規定

　　1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到第二天。

　　2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜，如有特殊原因應向執行經理申請同意。

　　3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。

　　4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。

　　5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用于樓層全員的意外和福利基金，其次經向執行經理申請同意后可用于集體活動。

　　6、本酒店管理人員非脫產干部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時，要親自帶領員工一道工作在一線。

　　五、禁止行為與處罰

　　1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰，對暫無文件制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為，執行經理有權現場開據處罰單。

　　2、員工不按營業規定流程操作，罰款5~50元，經理則以員工罰款金額的2倍罰款。

　　3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位，檢查發現5分鐘以上，員工罰款1元/分鐘，經理2元/分鐘罰款。

　　4、預打收銀小票客人確認無誤后，收款并立即在電腦系統中結算打印正式收銀小票，嚴禁客人離開或事后再從系統中結算，有上述行為對收銀員罰款20元/次，經理2倍罰款。

　　5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時，發現有未貼有本酒店激光防偽標簽的商品(按規定不加貼酒店激光防偽標簽的商品除外)，處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。

　　6、商品盤存后，盤盈充公，盤虧按責任賠償。

　　7、點歌系統與美食家系統存在開臺數量差異，點歌系統中開臺時間達10分鐘以上的，經理罰款50元/次。

　　8、當月水果銷售額未達到采購額時，視為贈送水果超標并為酒店造成失，差額部分由KTV經理補足。

　　9、在酒店夾賣私貨，以外購貨物補充盤存差額，徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬于嚴格禁止行為，視情節輕重可立即開除并追究相關損失，直至法律責任。

　　六、處罰豁免：總經理在各樓層享有三次處罰豁免權，因此以上各款處罰，KTV經理與員工均有向總經理申訴的權利，確屬特殊原因，總經理可行使豁免權免于相關處罰。

　　七、本規定自頒布之日起實施，實施過程中根據實際情況進行調整。

　　按前期通知精神和KTV行業實際情況，現調整工資考核如下：

　　一、 KTV標準配置樓面經理1名，主管1名，員工5名;

　　二、 工資標準：

　　1、 經 理：底薪2200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成

　　2、 主 管：底薪1700+崗位津貼500全勤50+獎金提成

　　3、 收銀員：底薪1200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成

　　4、 服務員：底薪1200+崗位津貼400+全勤50+獎金提成

　　5、 獎金計算：

　　(1) 必要條件：月度營業額8萬元以上，享受酒水銷售獎金提成

　　(2) 獎金總額：

　　營業額12萬以內，酒水銷售額3%

　　營業額12萬以上，酒水銷售額3.5%

　　(3) 獎金分配：

　　經理：獎金總額50%

　　員工：獎金總額50%÷6人(含主管)

　　員工獎金由經理報具體分配方案，最終以酒店發放為準

業務員管理新制度 篇13

　　一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽;

　　二、工作時禁止吸煙;

　　三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧;

　　四、使用一切機工具及電氣設備，必須遵守其安全操作規程，并要愛護使用;

　　五、工作時必須按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作;

　　六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛;

　　七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛;

　　八、未經領導批準，非操作者不得隨便動用機床設備;

　　九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經常保持整潔，做到文明生產;

　　十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。

　　汽車維修竣工檢查制度

　　一、按照維修協議合同內容檢驗;

　　二、按成都市汽車大修竣工技術標準檢驗;

　　三、檢驗所修項目的技術性能是否達到技術標準;

　　四、作外觀檢查應完好清潔;

　　五、整車外觀檢查和試車;

　　六、路試后要填寫試車技術卡存檔;

　　七、按維修協議內容和技術標準向用戶交車。

　　汽車電工安全操作制度

　　一、裝卸汽車發電機和起動機時，應將汽車電源總開關斷開，切斷電源后進行，未裝電源總開關的，卸下的電線接頭應包扎好;

　　二、需要起動機檢查電路時，應注意車底有無他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發動，不熟練人員及學員不得隨便發動;

　　三、汽車內線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護套;

　　四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶;

　　五、蓄電池架發現損壞時，應立即移工修理，不得湊合使用;

　　六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊;

　　七、電池頭、導線夾應裝可靠，不準用鐵絲代用;

　　八、配制電液時，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內，同時用玻璃棒不斷攪拌達到散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡;

　　九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。

　　十、切實執行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1、7v為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時后方能使用。

　　十一、充電時應將電池蓋打開，電液溫度不得超過450c。

　　十二、蓄電池應用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發生爆炸。

　　十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。

　　十四、清洗發電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業汽油，并注意防火。

　　銷售管理制度

　　一、銷售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制度。

　　二、銷售部人員必須愛護公司財物，對公司配發的辦公用品設備應愛惜使用，損壞賠償。

　　三、銷售部人員必須隨時無條件接受公司對其辦公設施的檢查。

　　四、銷售部人員不得在業務過程中損害公司利益，如經發現，公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律責任的處罰。

　　五、市場部銷售管理:

　　1、銷售業務授權:市場部人員對外簽訂合同，必須得到公司總經理的簽字授權，未經授權簽字的合同。該授權為一對一授權，即是按每一筆合同進行授權。

　　2、銷售提成辦法:

　　(1)原則上按市場部人員的銷售額比例進行提成。

　　(2)銷售部人員對外銷售價格管理。

　　(3)銷售部人員在銷售中，不得在未經授權的情況下，擅自越權下浮銷售價格或惡意上浮銷售價格，一旦發生，如經核實，公司有權給予經辦人員嚴處直至開除。

　　(4)銷售部人員在銷售中，超出公司規定銷售價格銷售部分，公司按超出部分額度的30%(含稅)給予獎勵。

　　(5)銷售部人員按年度簽訂銷售定額，市場部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經理給予紅包獎勵。市場部人員未完成銷售訂額，公司將視情況，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。

　　(6)銷售部人員領取銷售提成的辦法。按銷售合同總額，回款率達到銷售總金額的80%時，市場部人員可領取應提成金額的30%，回款率達到銷售總金額的100%時，市場部人員可領取應提成金額的60%，余額10%到年終核算后領取。

　　銷售部客戶投訴處理流程圖

　　詳細記錄事故投訴原因

　　相關領導批示處理意見及措施

　　通知客戶處理結

　　果并向客戶道歉

　　分析原因并進行相關調查

　　向客戶解釋清楚“否”的原因

　　否

　　把事故原因記錄在案，避免有相同情況出現

　　銷售合同管理制度

　　一、銷售合同的簽訂應規范化、具體化，字跡清晰、工整。銷售合同一式兩份，用戶一份，另一份公司存檔。

　　二、銷售合同中的每欄目均應填寫清楚，牽涉到具體數據時必須用大寫數字填寫，對合同中的其它要求，應根據雙方約定逐項填寫清楚。

　　三、合同簽訂后，應按合同要求立即填寫“生產任務通知單”送生產部門安排生產。

　　四、合同簽訂后應及時按片區歸檔整理。每半年裝訂成冊，并一道編制索引。

　　五、對用戶負責，對合同內容應作好保密工作，未經領導批準，非簽約人無權查閱合同內容。

　　庫存合格車管理

　　一、經總檢合格交付銷售部門的合格車輛應輸交接車手續。

　　二、生產部門憑竣工驗收合格通知書隨車交銷售部門并同時生產，銷售部門雙方均作好登記。

　　三、對生產部門交付給銷售部門的合格車輛，該兩部門的人員應對車輛逐項進行復檢，對復核不合格的車輛應及時返還生產部門復修，直到合格。

　　四、驗收合格的車輛，應停放在指定位置，關閉總電源，關、鎖好所有車門、窗及發動機和行李倉。

　　五、未經領導批準，任何人不得動用庫存合格車。

　　六、對未銷售的庫存合格車應定期清洗、發動，一定時間內以保證車容、車貌的整潔和車況的完好。

　　七、對庫存合格車輛應指定專人保管。

　　銷售部退換貨物管理制度

　　一、分析顧客要求退換貨原因。

　　二、如問題出在公司方，都應無條件滿足。并且詳細記錄下整個事情的過程。

　　三、如問題出在客戶方，應向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。

　　四、根據客戶退換貨的具體情況，按規定分別進行退換貨。

　　市場部成品庫管理制度

　　一、定期盤存庫存總量，并記錄每月銷量及不同規格產品的銷量，看庫存是增加、減少還是穩定。

　　二、根據不同規格產品銷量制定訂貨計劃，避免庫存過多或斷貨現象。

　　三、根據市場情況即使調整庫存積壓較多的產品。

　　四、根據不同時間段，保證客戶的安全庫存量。

　　門衛管理制度

　　一、管理是企業管理的重要組成部分，它是展示企業文明，樹立公司形象的窗口。

　　二、把好公司物資出門關，確保各類物資安全，是門衛管理的重要內容。

　　三、門衛管理主要內容如下:

　　⑴凡進入公司的車輛，門衛執勤屋檐人家}人員應認真登記其車牌號。

　　⑵凡公司物資出門，無論是單位或個人，必須辦理完備財務手續，門衛執勤屋檐人家}人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的，應拒絕放行。

　　⑶公司員工必須遵守門衛制度，進出大門時服從門衛人員管理，自行車進出大門時必須下車推行，嚴禁滑行。

　　⑷對來公司聯系業務的人員應熱情接待，問清來公司事由后，應做好向導工作。

　　⑸對來公司辦事和提貨的車輛，按指定地點停放并要求停放整齊。

　　⑹節假日期間，外單位車輛未經許可，不得在公司內停放。

　　⑺門衛值班室和公司大門應隨時保持整潔，樹立公司良好的社會形象。

　　⑻做好值班和交接班記錄。如當班發生較大問題，應及時報告直接上級，并做好值班記錄。在交接班時，應將當班情況向下一班交待清楚。

　　四、門衛管理的要求:

　　⑴門衛人員必須有高度的責任感，堅守崗位，認真負責，把好物資出門關。

　　⑵門衛人員必須熟悉當班治安狀況，隨時處理工作的各種問題，發現可疑現象必須認真對待，按相關規定處理。

業務員管理新制度 篇14

　　第一章　總則

　　第一條　為了加強外來人口管理，保護公民的合法權益，維護社會秩序，保障改革開放和社會主義市場經濟建設，根據《中華人民共和國戶口登記條例》、《江蘇省暫住人口管理條例》，結合本市實際，制定本規定。

　　第二條　本規定所稱外來人口，是指離開常住戶口所在地，跨市在本市居住的人員，以及在本市行政轄區內跨縣(市)、鄉(鎮)居住的人員。

　　第三條　蘇州市外來人口管理委員會是本市外來人口管理工作的領導機構，負責指導、檢查和協調全市外來人口管理工作。

　　公安機關是外來人口管理的主管機關，公安派出所負責外來人口的登記、發證等管理工作。

　　第四條　各級人民政府應當加強對外來人口管理工作的領導。居(村)民委員會及外來人口較多的單位，應有專人負責外來人口的管理工作。

　　機關、團體、企事業單位，應當協助公安機關做好外來人口的管理工作。

　　第五條　外來人口的合法權益受法律保護。外來人口應當遵紀守法，服從管理。

　　第二章　登記

　　第六條　外來人口擬在暫住地居住三日以上的，須在到達之日起三日內到暫住地公安派出所申報暫住登記。年滿十六周歲擬在暫住地從事各種職業居住一月以上的，必須同時申領《暫住證》。

　　申報暫住登記和申領《暫住證》，須持本人居民身份證，或當地鄉鎮、街道、公安機關出具的其他合法有效身份證件(育齡婦女必須提供計劃生育證明)。

　　第七條　外來人口申報暫住登記和申領《暫住證》按以下規定辦理：

　　(一)暫住在居(村)民家中的，由戶主持戶口簿，陪同外來人口到所在地公安派出所或者受其委托的組織辦理;

　　(二)機關、團體、企事業單位聘用的外來人員，由所在單位統一登記造冊到所在地公安派出所或者受其委托的組織辦理;

　　(三)個體工商戶雇用的，由業主登記造冊，到所在地公安派出所或者受其委托的組織辦理;

　　(四)外地駐蘇機構、外來成建制單位雇用的，由用人單位統一登記造冊，到所在地公安派出所或者受其委托的組織辦理;

　　(五)租住房屋的，由房主帶領外來人員到所在地公安派出所或者受其委托的組織辦理;

　　(六)投宿賓館、旅社、招待所的外來人員，設立《旅館住宿登記簿》進行登記，并按有關規定管理。其中投宿超過一個月的，須到所在地派出所或者受其委托的組織辦理;

　　(七)勞改、勞教人員因事、因病等請假回家的，必須在到達暫住地二十四小時內，持勞改、勞教機關的證明到暫住地公安派出所申報暫住登記。

　　探親、投靠親友、寄養寄讀、就醫等外來人口，由居(村)民委員會或者其他組織進行登記管理，不發《暫住證》。

　　第八條　《暫住證》是外來人口在暫住地合法居住的有效證明。

　　《暫住證》有效期為一年。暫住期滿須繼續暫住的，應當到登記發證機關辦理有關手續。《暫住證》遺失、損壞的，應及時報告發證機關，辦理補領、換領手續。離開暫住地不再返回的，應當申報注銷暫住登記并繳銷《暫住證》。

　　第九條　外來人口必須遵守下列規定：

　　(一)遵守國家有關法律、法規和本規定，遵守當地政府和所在單位的管理規定;

　　(二)在規定時間內主動申報或者注銷暫住登記，申領或者繳銷《暫住證》，不得偽造、冒領、涂改、轉借或者過期使用《暫住證》;

　　(三)遇有公安、管理人員查驗《暫住證》時，應當主動出示，不得拒絕;

　　(四)不得讓未辦理暫住登記的外來人口留宿;

　　(五)不得進行各種違法犯罪活動，對違法犯罪人員應當主動檢舉揭發。

　　第十條　領取《暫住證》或者向外來人口出租房屋的，應當按規定交納有關管理費用。

　　第三章　管理

　　第十一條　公安機關應當履行以下職責：

　　(一)依法進行登記、發證管理，做到及時、準確、規范管理，方便群眾;

　　(二)組織指導戶口協管員、治安保衛人員和單位戶口管理人員的業務培訓和工作指導;

　　(三)檢查、督促有關部門、單位管理組織及責任人對外來人口的管理工作;

　　(四)依法查處外來人口中的刑事、治安案件，處理治安糾紛和其他治安問題;

　　(五)協助民政等部門對滯留城鎮的無業人員進行勸返遣送;

　　(六)定期統計外來人口數據，為政府及有關部門制定政策和規劃提供依據。

　　第十二條　外來人口管理實行“誰用工、誰負責”的原則。用人單位、外地駐蘇機構、外來成建制單位的負責人和個體工商戶業主是外來人口管理的責任人。

　　責任人應當與公安機關簽訂管理責任書，并履行下列管理責任：

　　(一)對外來人口進行經常性的法制、職業道德和安全知識教育，及時調處矛盾糾紛，落實對違法人員的教育轉化工作;

　　(二)宣傳和貫徹外來人口管理的法律、法規，不得雇用無身份證件、未申報暫住登記和未申領《暫住證》的人員;

　　(三)定期向公安機關報告外來人口增減及管理情況，做好申領、核對、繳銷《暫住證》等工作;

　　(四)制止違法行為，發現違法犯罪線索應當及時報告公安機關，不得包庇犯罪或者提供違法犯罪活動場所。

　　第十三條　向外來人口出租房屋，應當遵守下列規定：

　　(一)由房屋出租戶提出治安安全合格申請，經所在地公安機關準許，方可出租;

　　(二)房屋出租戶是出租房屋治安管理的責任人，應當與公安機關簽訂治安責任保證書;

　　(三)不得將房屋出租給無身份證件、不辦暫住登記、不申領《暫住證》的外來人口，禁止無婚姻證明的男女混居;

　　(四)發現違法犯罪行為，應當及時向公安機關報告。

　　第四章　獎罰

　　第十四條　執行本規定，有下列情形之一的，由各級人民政府或者有關單位給予表彰、獎勵：

　　(一)管理機構與管理人員及制度措施落實，防范工作成績顯著的;

　　(二)法制教育成績顯著的;

　　(三)及時發現、制止違法犯罪活動，提供線索、協助公安機關破獲案件的;

　　(四)在外來人口管理工作中有其他突出成績的。

　　第十五條　用人單位管理不落實、治安秩序混亂，經督促不改正的，由其上級主管部門對單位負責人、有關責任人員予以批評教育、行政處分。

　　第十六條　違反本規定有下列情形之一的，由公安機關予以處罰：

　　(一)外來人口到達暫住地在規定時間內不申報暫住登記或者不申領《暫住證》，或者涂改、轉借、過期使用《暫住證》的，給予警告、責令限期改正并處五十元以下罰款;

　　(二)凡雇用未申報暫住登記或者未申領《暫住證》，以及無身份證件、來歷不明的外來人口，經教育不改的，對用人單位、外地駐蘇機構、外來成建制單位的負責人，以及個體工商戶業主，按照外來人口數每人處以五十元罰款;

　　(三)房屋出租戶違反公安部《租賃房屋治安管理規定》和本規定第十三條的，由縣(市)公安局、城市公安分局按規定處罰;

　　(四)為非本單位的外來人口申領《暫住證》或者辦理臨時戶口的，對直接責任人按外來人口數每人處一百元罰款;

　　(五)留宿未申報暫住登記或者無《暫住證》的外來人口，按留宿人數每人處以五十元罰款;留宿明知犯罪人員的，依法追究刑事責任;

　　(六)無《暫住證》在本市居住滿三個月或者以欺騙手段取得《暫住證》或者臨時戶口的，給予治安拘留、收容遣送，可并處二百元以下罰款;

　　(七)發現違法犯罪行為和線索，不加以制止或者未及時報告公安機關，或者包庇犯罪、提供違法犯罪活動場所，根據情節輕重，給予批評教育、警告，對用人單位、外地駐蘇機構和外來成建制單位負責人、個體工商戶業主和房屋出租戶可并處二千元以下罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第十七條　被公安機關查實后處以罰款，而無正當理由逾期十五日不交納罰款的，按日增加罰款一至五元。拒絕交納罰款的，可處以十五日以下治安拘留，罰款仍應執行。

　　第十八條　罰款憑證向同級財政部門領取，罰款一律上交同級財政。

　　第十九條　當事人對處罰不服的，可在收到處罰決定書之日起十五日內，向作出處罰決定的上一級公安機關申請復議，復議機關在收到復議申請書之日起二個月內作出復議決定。

　　當事人對上一級公安機關的復議決定不服的，可以在收到復議決定書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。

　　第二十條　公民對公安機關以及外來人口管理人員的違紀違法行為，有權檢舉、控告。

　　第二十一條　公安機關以及外來人口管理人員對申報暫住登記和申領《暫住證》拖延不辦、故意刁難、徇私舞弊的，視情節輕重予以批評教育、行政處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第五章　附則

　　第二十二條　港、澳、臺同胞及國外華僑短期回蘇探訪親友，按國家有關規定辦理。

　　第二十三條　本規定自發布之日起施行。一九九0年十月十七日蘇州市人民政府發布的《蘇州市暫住人口管理辦法》同時廢止。

業務員管理新制度 篇15

　　一總則

　　為加強采購工作的管理，提高采購工作的效率，制定本制度。所有的采購人員及相關人員均應以本制度為依據開展工作。

　　二采購部人員職責及管理制度

　　1.熱愛本職工作，勤于學習新技術，了解新產品，注意市場信息的積累。

　　2.廉潔奉公，不徇私舞弊，不違法亂紀，勤儉節約，講究職業道德。

　　3.負責公司生產所需材料的采購工作。

　　4.負責供應商的開發、管理及維護工作。

　　5.堅決執行各項采購工作制度及公司各項規章制度。

　　6.大項材料必須做招標工作，其他材料詢價必須三家供應商以上參與。

　　7.積極了解材料的短缺、發貨、驗收等實際情況，早知道，早處理。

　　8.及時協助財務部對照欠款數額或者合同要求安排對供應商進行付款。

　　9.做到每周一小結，每月一總結，每年一審核。

　　10.完成領導交辦的其他工作。

　　三采購工作流程

　　采購部作為一個職能部門，在項目的具體實施中擔負了不可推卸的重要責任，采購工作的好壞，直接影響了工程的質量、工期、成本。建立高效、實用、完善的采購工作流程是提高采購效率，較低成本最有效的方法。在項目實施的過程中，采購部需要生產、財務、質檢等各個部門的大力支持才能順利的完成采購工作，每個部門之間的聯系需要一個標準來規劃，來提升工作效率，減少工作失誤，為項目的順利實施做出各自的貢獻。

　　1.在項目的初始運作階段，采購部根據項目部、投標部的具體要求，配合進行投標的材料報價，以更好的達到在以后的生產中控制成本的目的，更要避免發生投標價低于實際采購價的情況出現。

　　2.項目正式運作后，采購部應該在第一時間開始進行所需材料的采購準備工作。生產計劃部門依據工程合同和對比庫存后的實際需求，對采購部下達《材料申購單》(附表1)此單由申請人填寫，生產或者項目負責人簽字后生效，一試三份，一份申請人留存，一份發往采購部，一份發往工廠或者生產基地。

　　3.采購部接到《材料申購單》后，根據所需材料的規格，質量要求，數量，生產地址等實際情況，向公司已經確定的合格供應商中的3家—5家發出《材料詢價單》(附表2)。供應商根據要求確認價格后對我司的《材料詢價單》簽字，蓋公章后回傳，簽字蓋章的《材料詢價單》會做為以后向供應商付款的依據之一，需妥善保存。采購部根據幾家供應商的對比研究后確定其中的一家或者幾家進行供貨。向其發出《材料訂購單》(附表3)，同時向收貨的工廠或者生產基地發送傳真件通知其準備收貨。

　　4.供應商根據《材料訂購單》安排生產運輸，各項具體要求以與我司簽訂的供貨合同為準。隨貨攜帶各種合格證和材質證明書。

　　5.工廠和生產基地在所需材料到場后，應由專人負責材料的質量、數量檢查，檢查中必須將供應商的送貨單與我司的《材料申購單》和《材料訂購單》相對照，質量和數量都準確無誤后才能進行收貨，然后填寫《材料到貨單》(附表4)，相關責任人簽字后回傳采購部。

　　6.工廠或者生產基地完成生產任務后，及時通知采購部，由采購部根據貨物情況和送貨地址等安排物流公司進行運輸。建議物流公司相對固定，便于統一定價，統一結算，節約運輸成本。

　　7.項目完成后，采購部根據與供應商簽訂的合同條款安排付款。付款時，采購部填寫統一的《付款申請單》或者《支票領用單》，同時向財務部遞交此批次材料的《材料訂購單》和《到貨確認單》，如有需要，采購部有義務向財務部提供《材料訂購單》以及各家供應商簽字蓋章的《材料詢價單》。由財務部根據實際情況安排付款額度。

　　8.供應商應于付款前開具出相符的增值稅發票或者普通發票，財務部在收到發票后即向供應商付款。

　　四采購部發展規劃

　　原材料采購在任何一個公司都是決定生產、銷售的關鍵環節，早在幾年前，資深的管理專家就提出了：采購成本降低5%企業利潤提升10%的戰略觀點。但是時至今日，又有多少個公司能真正的做到這點呢?

　　降低采購成本不是一個短期的目標，也不是短期內就可以達成的目標，而是一個公司必須要規劃、重視的長遠發展策略，是需要長期的工作經驗的積累和公司整體的采購流程，采購制度的規范化來支撐的。需要公司的各個部門精誠合作，來完成這一共同目標。

　　我們采購部的初步計劃如下，其中的時間和工作目標根據實際情況會作出相應調整，但是保證前進的大方向永遠不變

　　(一)在3個月內完成采購體系的建立，包括采購制度，工作流程，供應商管理等制度。進行供應商資格的初步審核，每種材料確定出5—10家候選供應商。開始逐步實施采購工作流程。

　　(二)在6個月內完善采購體系，修正具體工作中出現的問題。進一步完善供應商系統的開發和維護。讓采購工作流程走入正軌，高效，準確的運行。

　　(三)在1年內建立高效的采購團隊，杜絕缺貨、少貨、次品、殘品、送貨不及時、報驗不及時等工作失誤，不出現一起由于采購工作失誤造成的公司損失，建立完善的采購管理體系，能初步感受到采購工作流程高效、準確帶來的便利，能看到采購成本降低帶來的實際效果。

　　(四)在2年內建立起相對固定的采購團隊和供應商隊伍。能切實看到由于采購成本降低而帶來的公司利潤上漲。

　　(五)大膽設想：5—20xx年后，公司以自主設計，自主研發牽頭，以符合科技進步的產品、技術為主打，以完善的組織結構，人員搭配為根基，以高效、先進的管理體系為依托，建立一個集研發、設計、生產、安裝、調試、售后服務為主線，涉及鋼結構工程設計、施工，通信工程設計、施工，物流，工業品貿易等跨行業的集團公司。爭取到時候每個省份和各大城市都能有我們公司的供應商，為公司的發展提供最大限度地支持。

　　目前起草的《采購部管理制度和工作流程》與《供應商管理辦法》只是依據原來在工程項目公司及生產廠家的采購工作中所積累的經驗做的一個現行的暫時性的文件。還需要在試行的過程中不斷的發現問題，修改失誤，爭取在幾個月內修改出一套完整的，適合公司具體情況的采購系統體系。希望公司領導，各個部門同事在具體實施中，多提寶貴意見，指出我們工作中的不足，促進我們采購部工作的進步，真正達到降低采購成本，推動公司發展的目標.

業務員管理新制度 篇16

　　(一)消防中控室門禁制度

　　1、消防控制中心內嚴禁閑雜人員逗留。

　　2、外單位人員進入控制中心須由有關領導陪同或批準(消防部門人員除外)，否則一律不準進入本中心。

　　3、外單位人員進入中心須進行登記。

　　4、相關單位或部門進入消防控制中心須由中心負責人許可，否則一律不準入內。

　　(二)監控中心管理制度

　　1、保安監控室實行安保24小時值班負責制。

　　2、保安監控室值班人員應熟悉掌握監控系統的操作。在使用中如發現問題，及時通知維修人員維修。

　　3、室內保持良好的通風及干燥環境。值班人員對機房及設備每日清潔一遍。

　　4、監控中心設備除值班人員外、其他人不得操作，無關人員不得進入監控中心。

　　5、值班人員應定期對畫面進行錄相，錄相帶應保存不少于1個月，值班人員如在畫面上發現可疑情況，應及時通知領班前去查看。

　　6、監控設備由弱電工每日檢查是否正常并做運行記錄，如不正常及時處理，遇重大問題及時上報管理處工程部經理。

　　7、監控設備由管理處弱電工負責定期維護、保養，定期做維護保養記錄。

　　8、對講、報警系統實行安保24小時值班負責制;值班人員熟練掌握設備的操作方法，發現設備有異常情況，及時報告。

　　(三)值班制度

　　1、用現代化設備和技術手段二十四小時不間斷進行整個大廈的安全防范監控，及時發現可疑，確保大廈安全。

　　2、監控中，時刻保持高度警惕性和責任心，一絲不茍，認真負責，熟練掌握設備操作規程及性能，做到操作自如，準確無誤。

　　3、負責整個大廈電子保安的設定與解除，與巡邏隊緊密配合，及時準確地處理異常報警，做到萬無一失。

　　4、在閉路監控中，認真操作與觀察，發現可疑、重大事件、火災等在及時錄相取證的同時立即通知警衛隊前往現場處理，并上報保安部。

　　5、認真做好值班記錄和交接班記錄，做到盤帶登記清楚，便于查找可疑，做好上傳下達。

　　6、保持監控室和監控設備衛生，做到干凈整潔，遇有設備故障及時上報工程部或有關單位修理，不得拖延，保證設備正常運轉。

　　7、對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密，嚴禁外傳，遵守保密守則十項。

　　(四)檔案管理制度

　　1、檔案柜應由專人負責管理，如需查閱須到負責人處簽字領取鑰匙。

　　2、檔案管理員應熟悉各業主檔案存放的位置，便于查閱。

　　3、查閱檔案時，查閱人應按順序查找所需資料，查閱后將檔案放回原位，并及時鎖好檔案柜，將鑰匙交還負責人。

　　4、如需借閱檔案資料，借閱人應到負責人處簽字登記，并注明借閱時間，檔案歸還時登記歸還時間。

　　5、檔案借出后，如已到借閱時間，檔案負責人應及時督促借閱人歸還檔案。

　　6、檔案負責人要經常對業主檔案進行檢查，定期清理作廢檔案，保證業主檔案的完整。

業務員管理新制度 篇17

　　1號教學樓報告廳是校區(學院)舉辦大型會議、學術報告、專題講座等重要學術活動或重要會議的場所。為加強管理，明確職責，確保運轉正常，更好地為廣大師生服務，制定本管理辦法。

　　一、使用范圍

　　1.校區(學院)組織召開的大型會議。

　　2.校區(學院)組織的學術報告、專題講座等活動。

　　3.校區(學院)各單位舉辦的需要使用報告廳的大型活動。

　　二、日常管理

　　1.報告廳的日常衛生保潔和使用管理由黨政辦公室安排專人負責。

　　2.報告廳燈光、音響、視頻及電子屏顯示器等電器設備由教務部現代教育中心負責管理、維修及維護。未經許可，其他人不得自行操控設備。

　　3.需配備基本設備以外其它設施的(如：花卉、水果、座簽及會標等)，使用單位應提前聯系黨政辦公室，并布置會場。

　　4.使用單位安排的活動如與校區(學院)重大活動沖突時，黨政辦公室負責統籌調整，使用單位須服從安排。

　　5.報告廳一般不對校外開放。特殊情況借用，應提前三天向黨政辦公室提交申請，經校區(學院)領導批準后方可使用。

　　三、使用程序

　　1.校區(學院)舉辦大型會議或各單位舉辦重大活動需使用報告廳的，主辦單位需填寫《報告廳使用申請單》(附后)，提前三天送交黨政辦公室審批。

　　2.黨政辦公室根據校區(學院)大型會議、活動安排情況和各單位申請時間先后順序，向主管領導匯報后，將批復意見告知申請單位，并做好使用前的各項準備工作。

　　四、使用要求

　　1.按照“誰使用，誰負責”的原則，使用單位須安排專人做好會務服務及保障工作。

　　2.使用單位必須遵守報告廳使用管理制度，聽從管理人員安排，確保人員和設備安全。如發現使用單位不能遵守本規定，經勸阻無效的，黨政辦公室將停止其繼續使用。

　　3.使用單位和與會人員要自覺維護報告廳環境衛生，愛護報告廳公用設施，不得在室內進餐、吸煙，嚴禁隨地吐痰、亂丟雜物，不得隨處粘貼、亂涂亂畫。未經允許，不得擅自將室內物品移作他用。

　　4.使用結束，相關管理人員負責對設備進行驗收。使用單位負責將所用設施還原，確保會場恢復原樣，如涉及人為損壞設施等問題，使用單位須按價賠償。

　　5.未經報告廳管理部門同意，任何單位或個人不得在報告廳內隨意懸掛或張貼會標、標語，不得隨意變動室內設施的擺放格局。

　　五、本管理辦法解釋權歸黨政辦公室。

業務員管理新制度 篇18

　　為了有效、充分發揮和利用公司網絡資源，保障網絡系統正常、安全、可靠地運行，保證日常辦公的順利進行，規范網絡建設工作，建立信息網絡系統，發揮計算機網絡的作用，提高辦公效率，改善管理方法，提高管理水平。特制定本制度。

　　一、適用范圍及崗位設置

　　一)集團公司總部、所屬子公司及項目公司或項目部。

　　二)集團公司總部設網管員，子公司及項目公司或項目部設網管員或相應管理員。

　　二、機房管理

　　一)機房的日常管理、維護工作由網管員專職負責。

　　二)機房內各種設備的技術檔案，由網管員或相應管理員妥善保管并建立機房內各種設備運行狀態表。并報集團公司網管員備案。

　　三)機房需保持環境清潔衛生，設備整齊有序。由網管員每周對設備進行一次維護保養、加負載滿負荷運行測試設備性能以保證公司網絡正常運行。(維護、維修記錄表)

　　四)未經許可，非機房工作人員不得隨意進出機房。

　　五)為保證機房設備運轉，未經允許，不得改動或移動機房內的電源、機柜、服務器、交換機、換氣扇等設備。

　　六)未經網管員或相應管理員授權，嚴禁他人開關、操作服務器、交換機等各種網絡設備。

　　七)未經總裁或子公司總經理批準，不能帶外來人員參觀機房設備，禁止在服務器上演示、查詢信息，收、發E-mail、瀏覽網頁、上QQ等上網工作。

　　三 、電腦辦公網絡管理

　　一)電腦及其配件的購置、維修和使用。

　　1.需要購買計算機及其備品配件的，先由申請部門的使用人填寫申購單，相應的配置型號由總裁辦網管審核后執行辦公物資申購程序。

　　2.電腦及辦公設備(復印機、打印機、傳真機、投影儀等)需外出維修的，必須填寫申請單經總裁辦或子公司負責人簽字后方可外出維修，如設備未出保修期，由網管員或相應管理員通知供應商及設備售后維修部更換及維修。

　　3.電腦安裝調試正常使用后，計算機名按照統一規范來命名，手動設置IP地址，并將IP地址和電腦MAC地址綁定;各子公司指定專人負責電腦及其外設辦公設備，并由集團網管員備案。

　　4.各部門人員均不得擅自拆裝電腦、外設和更換部件，確實需要打開機箱的，應通知網管員或相應管理員進行處理。

　　5.嚴禁任何部門和個人上班期間使用公司電腦、網絡做與工作無關的事情，如打游戲、下載、購物等，網管員或相應管理員每周不定期抽查一次，并將檢查結果報總裁辦。

　　6.部門人員調動或離職，人力資源部應及時通知網管員對離職人員的電腦進行檢查登記、入庫、備案和重新分配，避免重復購買。

　　二)公司網絡的接入、使用、維護

　　1.公司內外網絡的建設由總裁辦網管員統一規劃。禁止其他任何人擅自連接網線。

　　2.公司的互聯網對全公司開放，由網管員或相應管理員負責公司互聯網的連通和權限設置。

　　3.網絡用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調整確需移動或增加信息點時，應由網管員或相應管理員統一調整，并及時修改“網絡結構圖”。

　　4.對現有互聯網用戶，網管員或相應管理員將不定期檢查上網記錄，如其一個月的上網記錄中半數的網站與其工作無關，將報總裁辦或子公司負責人，執行處罰程序。

　　5.對于接入互聯網的用戶，禁止工作時間瀏覽與工作無關的網站，禁止在任何時間瀏覽不健康的網站，禁止下載、安裝具有破壞性的程序或代碼。

　　6.嚴禁使用公司網絡搞迷信和邪教活動，禁止將保密信息上網傳播。

　　7.禁止利用互聯網絡進行國家法律法規所禁止的各項內容。

　　8.網絡出現故障，及網管員(或相應管理員)處理。嚴禁任何部門和個人擅自更改IP地址。

　　9.禁止任何人擅自修改機器設置和更改上網端口。

　　10.禁止外來人員未經許可使用公司電腦、網絡。

　　三)計算機軟件的安裝、維護

　　1.計算機的操作系統，必須由網管員(或相應管理員)統一安裝。

　　2.應用軟件的安裝(除應用軟件公司上門安裝除外)，需由使用部門申報公司，禁止各部門擅自安裝應用軟件。

　　3.禁止任何部門和個人在計算機中安裝娛樂性的軟件和游戲軟件。

　　4.禁止任何部門和個人安裝、傳播染有病毒的軟件和文件。

　　5.禁止任何人在計算機上安裝黑客軟件和利用黑客程序對他人的計算機和服務器進行攻擊、破壞。

　　6.對于公司購買的軟件和隨機附帶的驅動程序光盤，由網管員或相應管理員統一管理。

　　三、電腦外設、辦公設備及耗材管理

　　1.打印機按照區域劃分使用，正常使用情況下，只能使用本部門或公司指定的打印機。

　　2.打印機等辦公設備出現故障，應及時通知網管員或相應管理員進行處理，禁止擅自拆卸設備。

　　3.因人為原因造成的設備故障，網管員或相應管理員必須出具故障報告，查明直接責任人。

　　4.需更換或者核銷的打印機、復印機等辦公設備，由使用部門人員填寫更換或報廢申請交網管員(或相應管理員)簽字確認后，執行辦公物質采購和固定資產核銷程序。

　　5. 辦公耗材的領取實行“統一管理、以舊換新”的原則。

　　四、信息的安全保密

　　一)涉及公司秘密的信息、違反黨紀國法的信息、有損公司利益和形象的信息、個人隱私的信息、色情信息、有礙社會治安的信息等，均不得在公司內部辦公網絡中存儲、處理、傳遞。

　　二)任何部門和個人不得盜用其他部門帳號、密碼、IP地址。

　　三)刻意或無意泄漏經營數據的或市場經營決策的，一經查實，罰款500-1000元，后果嚴重者移交法律機構進行處理。

　　四)嚴格保密本公司的數據和文件，嚴禁外來人員對計算機數據和文件拷貝或抄寫。也不得私自通過互聯網發送本公司涉密的數據和文件。如工作需要，必須經過領導同意方可以進行操作。

　　五 、處罰

　　1.對上網用戶在上班時間下載電影、軟件等與工作無關的，或者在線音樂、在線視頻等，嚴重占用網絡寬帶，導致網絡堵塞，一經發現，罰款100元;

　　2.員工訪問了不明網站，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼及間諜軟件等通過網頁、Email、聊天工具、下載軟件等方式，侵入到內網的各個角落，嚴重影響公司網絡的正常運行，一經發現罰款100元。

　　3.上班時間瀏覽與工作無關網頁、炒股、購物、游戲等一經發現罰款50元。

　　4.使用BT、電驢、迅雷、網際快車、超級旋風等P2P下載軟件和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P視頻軟件。使得局域網網絡資源被消耗殆盡，導致企業正常的網絡應用無法進行，嚴重干擾了公司的經營活動的一經發現罰款500元。

　　5.未經許可私自修改電腦IP地址，導致局域網出現IP地址沖突，電腦掉線現象，嚴重影響了局域網的穩定和暢通。一經發現罰款100元。

　　6.未經許可私自移動公司在各點分布的網絡設備及布線，亂拉線等，一經發現罰款100元。

　　7.部門共用的電腦損壞，查不到責任人時，由部門負責人承擔。

　　8. 計算機使用人員負責維護計算機的清潔工作，下班后必須關閉主機和顯示器，一經發現罰款20元/次

業務員管理新制度 篇19

　　水行政、海事等有關單位及區(縣)政府應當加強庫區內船舶及砂石經營、運輸的管理，按照以下規定履行職責：

　　(一)海事管理機構負責在庫區內設置禁航區，劃定除漁船外的各類船舶停泊區域并監督執行，管理各類船舶通航秩序，負責審核發放水路運輸許可證和船舶營運證;

　　(二)漁政監督管理機構負責漁船管理;

　　(三)水行政主管部門負責庫區內運砂船的卸砂管理;

　　(四)市政府指定單位負責砂石翻壩工程的運營管理;

　　(五)相關區(縣)政府負責本行政區劃內各砂石基地的管理。