學校班級管理實施方案最新版（通用13篇）

學校班級管理實施方案最新版 篇1

　　為了配合學校班級管理，促進班級管理水平，提升學生綜合素質的提高，全面科學地評價各班級的管理與發(fā)展水平，依據20xx年全面提高師生生命內涵的有關要求，制定《班級管理方案》。

　　一、管理項目

　　管理項目共6項：團隊意識、衛(wèi)生保潔、安全文明、惜物節(jié)能、文化特色。

　　二、考核權重：

　　團隊意識檢查主要包涵課堂、課間、路隊、課間體操與眼保健操、各項活動中班級團隊表現(xiàn)。(每日考核)

　　衛(wèi)生保潔包括室內生、室外衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、共眾場合衛(wèi)生。(每日考核)

　　安全文明包括學生在校內外安全文明禮儀行為。(定期檢查)

　　惜物節(jié)能包括班級桌、凳、電教設備、班級公共財物、學校公共場所物品的愛護惜珍，對學校水電等能源的節(jié)約等。(定期考核)

　　文化特色包括班級制度、班級活動、班風、學風的建設及成效等。(定期考核)

　　三、組織實施：

　　學校成立以“小紅帽”校園文明監(jiān)督員為主體的日常管理小組。

　　日常管理小組組長：鄧子超

　　日常管理小組學生成員：(見附表1)

　　日常管理小組，負責對全體學生及各班級的日常管理與監(jiān)督，并以《考核方案實施細則》為依據，每天對各班級的考核內容進行評分，第二天早晨7：40之前，將評分結果公布于全校師生。

　　每周對實際檢查項目匯總各班成績，以年級組為單位(總分低于90分不參與評比)，第一名獲得班級管理流動紅旗。流動紅旗每周一升國旗時發(fā)放。獲獎情況，每月一總結，并依據班級獲獎次數(shù)及人數(shù)，給與每人一元的班主任管理基金，予以獎勵。

　　評分細則：(見附表2)

　　四、管理與使用：

　　每學年對全部考核內容進行綜合評定，以年級為單位，總分第一的由學校統(tǒng)一頒發(fā)“優(yōu)秀班級”獎狀。“優(yōu)秀班級”的班主任學校授予“優(yōu)秀班主任”稱號并給予一定的物質獎勵。獲得“優(yōu)秀班級”的班級，該班年度“三好學生”評比的比例較其它班高出5%的比例，優(yōu)秀干部名額較其它班多出1個名額。

　　考評細則：(見附表3)

　　五、使用時間：

　　20xx年2月25日~20xx年7月5日。

學校班級管理實施方案最新版 篇2

　　7S起源于五常法(5S)，它是在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的基礎上，根據現(xiàn)代企業(yè)管理的需要又引入了安全和節(jié)約。7S精益管理是當今公認的，最有效的生產管理方式。

　　把管理做成常規(guī)，把常規(guī)做成規(guī)范，把規(guī)范做成習慣，把累贅做成點綴。

　　一、整理(Seiri)

　　整理是指將必需品與非必需品分開，處理掉不需要的東西，在崗位上只放需要的東西。

　　二、整頓(Seiton)

　　整頓是指將必需品放置于任何人都能立即拿取的位置，最大限度地縮短尋找和放回的時間。

　　三、清掃(Seiso)

　　清掃是清除不需要的物品，消除工作現(xiàn)場各處的臟污，使設備保養(yǎng)良好，保持工作現(xiàn)場整潔。

　　四、清潔(Seiketsu)

　　清潔是維護整理、整頓、清掃的工作成果，將其標準化、持久化和制度化的過程，也可稱為規(guī)范。

　　五、安全(Safety)

　　安全是清除隱患，排除險情，預防事故的發(fā)生。

　　六、節(jié)約(Save)

　　節(jié)約就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能。

　　七、素養(yǎng)(Shitsuke)

　　素養(yǎng)即教養(yǎng)，就是要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，這是7S活動的核心。

　　第二節(jié) 7S管理組織工作

　　一、飲食服務公司經理為食堂7S管理工作的第一責任人，對所管轄的各餐廳的7S管理工作負全面領導責任。

　　二、飲食服務公司綜合辦公室負責草擬、修改7S管理制度規(guī)范和細則。

　　三、副經理、餐廳主任負責指導領班開展落實7S管理工作，每周應對各個工作區(qū)域的7S管理工作進行巡查，并做好檢查記錄，對存在問題，督促餐廳領班及時整改。

　　四、餐廳領班負責具體落實本餐廳7S管理工作。把餐廳各個工作區(qū)域的7S管理工作落實到個人，安排專人負責，并現(xiàn)場監(jiān)督本餐廳員工嚴格落實執(zhí)行7S管理具體細節(jié)工作。保管好各項工作記錄表，定期交由飲食服務公司綜合辦公室歸檔。

　　第三節(jié) 7S管理規(guī)范

　　一、素菜初加工區(qū)7S管理規(guī)定

　　(一)素菜初加工區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

　　2、按蔬菜揀洗和切配規(guī)范操作，作好原料初加工前的檢驗，杜絕飲食安全事故。

　　3、每天對本區(qū)域設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，按標示整齊定位存放。

　　4、備用蔬菜原料裝筐集中整齊定位存放，少量原料用菜盤裝好集中整齊定位存放，不便裝筐的打垛集中整齊定位存放。

　　5、保持地面、墻面、菜架、操作臺、刀架、水池、拖把池、窗臺等干凈無油污，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　7、工完場清后檢查7S并作好記錄。

　　(二)蔬菜揀洗規(guī)范

　　1、所有蔬菜必須經過農藥檢測后方可進行揀洗。

　　2、蔬菜應揀摘干凈，做到無蟲、無黃葉、無雜物和泥沙。

　　3、葉類蔬菜應先浸泡15分鐘后再清洗，做到一泡二洗三清。

　　4、蔬菜洗凈后送至凈菜區(qū)上架濾水，凈菜和備菜分區(qū)存放。

　　5、備用菜筐洗凈后定點上架存放。

　　6、刀板洗凈去水后定點豎向存放，水池、地面沖洗干凈，做到工完場清。清場后用擠干的拖把將地面水跡拖凈，盡量保證(在正常情況下)1小時后地面能干燥。

　　(三)蔬菜切配規(guī)范

　　1、需要切配的蔬菜應先洗后切，防止營養(yǎng)成分流失。

　　2、切配蔬菜的刀具和砧板應專用，不能用切配葷菜的刀具和砧板來切蔬菜。

　　3、在切配時應根據烹調要求對蔬菜進行改刀，應按絲配絲、塊配塊、條配條、片配片的原則進行切配，大小厚薄保持均勻。

　　4、葷料和素料搭配時，一般情況下素菜規(guī)格應略大或厚于葷菜。絲丁片條的大小應合適。

　　5、在切配時應物盡其用，可食用部分利用率最大化，充分發(fā)揚中心節(jié)約增效的優(yōu)良傳統(tǒng)。但不能食用部分(如病斑、薯類芽根、裂縫、老根等等)必須除盡，否則會影響烹調效果。

　　6、易褐變的原料(如土豆、藕等)切配后應及時泡水。

　　二、葷料初加工區(qū)7S管理規(guī)定

　　(一)葷料初加工區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

　　2、按葷料初加工規(guī)范，做好原料初加工前的檢驗，杜絕飲食安全和切傷事故。

　　3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。工完場清后保持地面不能有水跡。

　　4、保持地面、墻面、水池、操作臺、墩板架、冰箱、切菜機、絞肉機、斬菜機等潔凈，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　6、工完場清后檢查7S并作好記錄。

　　(二)葷料初加工規(guī)范

　　1、工作前應作好工作防護，如戴好塑料圍裙和袖套，準備好專用砧板和刀具。

　　2、清洗加工原料前先檢查原料品質，腐敗變質、有毒有害原料堅決不加工。

　　3、肉類、水產品等易腐敗變質原料不落地存放。

　　4、洗過水產品的水池沖刷干凈后才能洗肉類原料。

　　5、肉類禽類清洗后應無血、無毛、無污跡，魚類洗凈后應無鱗、無血、無鰓、無內臟、無黑衣。

　　6、葷料應按烹飪要求加工成大小合適的絲、丁、片、條等形狀，當天用多少加工多少，嚴禁超量加工。

　　7、工完場清，刀砧板鏟盡后豎放，標示朝上。夏天應用鹽抹在刀砧板正面進行殺菌處理。

　　(三)腐敗變質原料判別標準

　　1、魚類：A.魚眼深陷、魚腮顏色發(fā)暗、肉質松軟的為將變質原料，不得加工。B.魚刺魚肉分離，有異味的為已變質原料，不得加工。

　　2、肉類：A.肉質松軟、顏色深暗的為將變質原料，不得加工。B.有異味、肉質松軟發(fā)粘為已變質原料，不得加工。C.肉質顏色深暗，或有異常斑點，切配時有血水流出為不正常肉類，不得加工。

　　三、烹制區(qū)7S管理規(guī)定

　　(一)烹制區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

　　2、按天然氣灶具操作規(guī)范、菜肴加工規(guī)范操作，做好菜肴烹制前的檢驗，每天控制好加工總量，加強剩菜檢驗，安全生產，杜絕飲食安全事故。

　　3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具、調料缸等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。

　　4、備用原料放回菜架，分類整齊定位存放。

　　5、調料領用以當天用量為準，避免過多積壓。

　　6、保持地面、墻柱、墻面、灶臺、調料臺及調料缸等潔凈，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　7、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　8、下班前檢查7S。

　　(二)天然氣灶具操作規(guī)范

　　1、未經天然氣灶具操作規(guī)范培訓人員，不得使用天然氣灶具。

　　2、每天上班打開總閥和開關后，檢查是否漏氣，如有泄漏，關閉總閥立即上報。

　　3、點火時以火等氣，點燃后檢查燃燒是否正常，如不正常檢查原因并上報。

　　4、每天用畢灶具做好清潔工作，清潔時請勿弄濕電器元件和燃燒器件。

　　5、下班前關閉天然氣總閥和開關。

　　6、經常檢查氣閥和點火棒的使用狀況，如有漏氣應立即報修。

　　7、定期檢查和保養(yǎng)天然氣灶具及相關設施。

　　(三)菜肴加工規(guī)范

　　1、烹制前應對食品原料進行檢驗，腐敗變質和有毒有害原料不烹制不加工。

　　2、烹制時應對原料充分加熱、防止里生外熟。

　　3、隔頓、隔夜、外購熟食應燒透后再供應。

　　4、抹布應生熟分開，不用衛(wèi)生抹布揩碗盤，滴在盤邊湯汁應用消毒布揩凈。

　　5、根據用餐人數(shù)計劃燒制菜肴，做到當餐銷售多少生產多少，嚴格控制剩菜總量。

　　四、點心間7S管理規(guī)定

　　(一)點心制作區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

　　2、按攪拌機操作規(guī)范、點心加工規(guī)范操作，對原料、半成品、成品檢驗合格后方可生產銷售，安全生產，杜絕飲食安全和工傷事故。

　　3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，按標簽標示整齊定位存放。

　　4、保持地面、墻面、操作臺、門窗等干凈無污跡，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　6、下班前檢查7S并作好記錄。

　　(二)平鍋區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

　　2、按電平鍋操作規(guī)范、電炸鍋操作規(guī)范、點心加工規(guī)范操作，對原料、半成品、成品檢驗合格后方可生產銷售，安全生產，杜絕飲食安全、燙傷、觸電事故。

　　3、每天對本區(qū)域設備、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，按標簽標示整齊定位存放。

　　4、保持地面、墻面、油煙罩干凈無污跡，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　6、下班前檢查7S。

　　(三)用具清洗區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

　　2、按餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導書操作，嚴格消毒，杜絕飲食安全事故。

　　3、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。

　　4、保持地面、墻面、水池、置物架等潔凈，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　(四)點心加工規(guī)范

　　1、原料經檢查挑選，發(fā)霉、蟲蛀、變質原料不用。

　　2、制作點心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈。

　　3、餡心用多少加工多少，剩余餡心放入冰箱儲存。

　　4、添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》規(guī)定使用。

　　5、用具、容器、盛器生熟分開，成品容器專用。

　　6、成品放入清潔的食品櫥內，做到防蠅、防塵、防鼠。

　　7、工作結束將刀、案板、面缸、食品容器等洗刷干凈。

　　(五)電炸鍋操作規(guī)范

　　1、電炸鍋應放在平穩(wěn)的地方，左右側離不燃物10厘米以上，背面離不燃物20厘米以上。

　　2、電炸鍋附近不許堆放雜物。

　　3、鍋內油面應高于油鍋的1/4，低于油鍋的2/3。

　　4、加鍋蓋時蓋子上不能有水，以免水珠滴入鍋中，熱油飛濺傷人。

　　5、開啟電源指示燈亮，如長時間油溫達不到所需溫度，應檢查電熱管是否正常工作，如電熱管不能正常工作，則需更換或檢修。

　　6、每隔3-4天更換老油一次，更換老油時應切斷電源，待油溫冷卻后將原油倒出，并將油垢除凈，再倒入新油。

　　7、每次用完后做好清潔工作。

　　(六)壓面機操作規(guī)范

　　1、每次使用前要檢查電源、電機以及傳動裝置是否正常，否則及時報修。

　　2、嚴禁在機器運轉時將手靠近壓面筒，以防壓傷手指。

　　3、壓面時，面團厚度不超過3cm，以防電機負載過重。

　　4、操作完畢，做好清理清潔工作，保持料斗和滾筒潔凈，嚴禁用水沖洗。

　　(七)攪拌機操作規(guī)范

　　1、每月對傳動部位補充潤滑油一次，保證設備正常運轉。

　　2、第一次使用前要檢查電源、電機以及傳動裝置是否正常，否則及時報修。

　　3、嚴禁在機器運轉時將手伸進料桶內。

　　4、操作完畢，做好清理清潔工作，缸體內不留面團積塊。

　　5、嚴禁用水沖洗。

　　(八)電平鍋操作規(guī)范

　　1、使用前應檢查電平鍋是否漏電，如果漏電應及時報修。

　　2、使用時如果開關自動跳閘，嚴禁盲目合閘，應及時報修。

　　3、操作時，不得用力過猛，以免震斷電熱絲。

　　4、及時清理鍋內的油垢。

　　5、設備停用時，關掉機上開關，切斷總電源。

　　6、每次用完后做好清潔工作。

　　(九)餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導書

　　1、餐飲用具的清洗消毒必須在潔凈區(qū)內劃定專門區(qū)域進行處理，其清洗消毒設施必須做到專用，嚴禁在餐飲用具清洗消毒設施內洗滌或放置其它任何物品。

　　2、餐飲用具采用煮沸或蒸汽消毒方式消毒應按：一洗、二清、三消毒、四保潔程序規(guī)范操作。用化學消毒方式消毒應按：一洗、二消毒、三清、四保潔程序規(guī)范操作。

　　3、消毒方式：化學消毒，即使用餐具消毒劑進行餐具消毒。化學消毒按以下要求操作：

　　(1)選用的消毒劑必須是經衛(wèi)生行政部門批準的餐具消毒劑，不得使用非餐具消毒劑進行餐具消毒。

　　(2)使用消毒劑進行消毒的濃度，必須達到該產品說明書規(guī)定的濃度。

　　(3)將餐飲用具放入消毒液中浸泡10-15分鐘，餐飲用具不得露出消毒液的液面。

　　(4)餐飲用具消毒完畢應使用流水清除餐飲用具表面殘留的消毒劑，不得有異味。使用化學消毒時，應隨時更新消毒液，不可長時間反復使用。

　　4、餐飲用具清洗消毒應達到表面光潔、無油漬、無異味、干燥、符合衛(wèi)生標準的要求。

　　5、餐飲用具使用后應及時集中清洗消毒，定位存放在保潔柜中，嚴防灰塵、老鼠、蒼蠅等不潔物二次污染。隔天使用的餐飲用具應重新清洗消毒。餐飲用具保潔柜禁止存放其他任何物品。

　　五、備餐間7S管理規(guī)定

　　(一)備餐間7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場凈的要求規(guī)范操作。

　　2、遵照窗口服務要求，衣帽整潔，口罩、一次性手套佩戴規(guī)范，紫外線消毒燈在規(guī)定時間內使用。

　　3、做好成品銷售前的檢驗，做好食品留樣，杜絕飲食安全事故。

　　4、每天對本區(qū)域設備、設施、物品、用具等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。

　　5、保持地面、墻面、銷售窗口、銷售臺、紫外線消毒燈干凈無油污，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　7、開窗結束后，及時做好收攤工作，下班前檢查7S。

　　(二)窗口服務規(guī)范

　　1、開飯前，應洗手消毒，工作衣帽要保持統(tǒng)一、整潔，戴好工號牌，帶好窗口抹布，系好窗口圍裙準時開窗供應。

　　2、提前做好準備工作，熟悉所供應的食品價格和名稱，并了解菜肴主輔料搭配。

　　3、站位姿勢規(guī)范、自然，無不衛(wèi)生動作，不閑談，不玩手機。

　　4、銷售時主動熱情，主動介紹菜肴品種，先問后賣;打菜快捷，標準統(tǒng)一，盡可能縮短就餐人員排隊時間。

　　5、堅決做到罵不還口、打不還手，有問必答，有求必應，妥善處理窗口糾紛。

　　6、誠信服務，定量定價，準確結算，唱價銷售，有錯即改，無欺詐行為。

　　(三)紫外線消毒燈使用規(guī)范

　　1、每餐銷售完畢，做好衛(wèi)生保潔后，開啟消毒燈20-25分鐘對備餐間進行空氣消毒，并作好記錄。

　　2、開啟消毒燈時不得在備餐間長時間逗留，防止對皮膚損傷。

　　六、倉庫7S管理規(guī)定

　　(一)倉庫7S工作素養(yǎng)要求

　　1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時時保潔、工完場清的要求規(guī)范操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

　　2、按“倉庫7S精益管理規(guī)范”操作，作好原料使用前的檢驗，杜絕食品安全事故。

　　3、每天對庫房設施、物品等進行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。

　　4、保持地面、墻面、貨架干凈無污跡，每周對包干區(qū)大掃除一次。

　　5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

　　6、下班前檢查7S。

　　(二)倉庫7S精益管理規(guī)范

　　1、入庫管理

　　(1)向采購部門及指定供貨商訂購所需原料。

　　(2)物品存放有最高存量和最低存量，當現(xiàn)存量接近最低存貨量時應及時進貨，進貨量=最高存量-現(xiàn)存量。

　　(3)定型包裝原料應先檢驗外包裝是否規(guī)范完好，是否有“五標”(廠名、廠址、生產日期、保質期、商標)和QS標志，檢驗合格方可入庫。入庫裝箱時，應將原有原料取出，新進本期原料按標示整齊定位存放，然后再放入上期存料，包裝正面朝向拿取的方向。

　　(4)散裝原料和拆包原料必須加貼生產日期和保質期。

　　(5)如有質量問題按ISO9000質量管理體系《不合格品控制程序》退貨處理。如數(shù)量缺少，按最大缺少量/袋*總袋數(shù)進行扣除，并向采購部或監(jiān)控部及時反應情況。

　　(6)做好庫房內大米、色拉油、雞蛋等分區(qū)擺放工作。

　　(7)做好不合格品和數(shù)量缺少記錄。

　　2、存貯管理

　　(1)保持庫房干燥清潔、通風良好，有防蚊、防蠅、防潮、防霉等措施和設施。

　　(2)禁止存放有毒有害物品、雜品、個人用品及與庫房不相關的任何物品，現(xiàn)有物品要有明顯標示。

　　(3)每周五檢查是否有過期原料，如有15天內即將過期的原料，根據該種原料使用量大小，妥善處理;如有過期食品及時匯報處理，并作好記錄。

　　(4)日常情況開窗通風，如遇陰雨潮濕天氣，關好門窗開啟通風設備。

　　(5)衛(wèi)生打掃完畢，及時上鎖。

　　3、出庫管理

　　(1)嚴格執(zhí)行食品原料先進先出原則。

　　(2)原料出庫拿取人員必須按出庫順序取用，移動的物品必須歸位。

　　(3)領取的原料必須做好流水賬，包廂多余酒水開餐結束后必須歸還倉庫。

　　4、衛(wèi)生管理

　　(1)要求地面潔凈干燥，墻面無灰塵，墻角無蜘蛛網等污物，房頂無漏水。

　　(2)打掃衛(wèi)生時先掃后拖，拖把必須擠干后再拖，嚴禁用很潮的拖把拖地。

學校班級管理實施方案最新版 篇3

　　第一條根據市委、市政府、市紀委有關規(guī)定、市住房和城鄉(xiāng)建設局關于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務服務中心各項規(guī)章制度，為進一步規(guī)范本局政務服務窗口工作，制定本制度。

　　第二條窗口應切實代表市住房和城鄉(xiāng)建設局，履行賦予的行政審批和管理服務職能，認真貫徹落實《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設局行政審批管理辦法》，遵循公平、公正、公開、陽光、高效、便民的原則，在法定職權范圍內開展工作，樹立廉潔、勤政、務實、高效的形象。

　　第三條本局行政審批和管理服務實行“一站式管理、一個窗口對外”。窗口要按照ISO9001質量管理體系標準，簡化辦事程序，規(guī)范工作流程，完善工作制度，提高工作效率，保證工作質量。

　　第四條本局所有行政審批和管理服務項目，應當按照“陽光政務”有關要求，在窗口、局門戶網站、政務服務中心及市級相關網站等公示項目名稱、辦事程序、承諾時限、收費標準、申請材料、許可結果等內容，實行限時辦結制度。

　　第五條窗口工作人員要加強學習，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，遵守職業(yè)道德，努力提高政治思想水平和業(yè)務素質，加強組織紀律觀念，全面理解、準確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》等有關法律法規(guī)及各項相關政策，熟練掌握本崗位有關的專業(yè)知識，按照陽光政務各項要求，做好行政審批和管理服務工作。

　　第六條窗口工作人員要服從市政府政務服務中心的統(tǒng)一管理，積極參加政務中心組織的各項活動。自覺遵守政務中心工作紀律和行為規(guī)范，不得無故遲到、早退、曠工。要按要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌。

　　第七條窗口人員要認真履行崗位職責，各司其職，各負其責(參見窗口工作人員崗位職責)要嚴格依法辦事，全心全意為群眾、投資者和基層服務。接待服務對象要舉止文明、耐心細致、熱情周到，以實際行動維護本局和中心和良好形象。

　　第八條窗口實行首問負責制，接受服務對象現(xiàn)場和電話咨詢。對服務對象的咨詢，做到有問必答。能直接回答的問題，一次性告知，不推到處室;不能準確回答的問題，主動咨詢業(yè)務處室后再認真回答，做到讓服務對象滿意。服務對象提出意見、建議和批評時，應耐心聽講，不予爭辯，做到有則改之，無則加勉。服務對象出現(xiàn)誤解，出言不遜時，要克制自己，用語文明，耐心做好政策的宣傳和解釋工作，不得與服務對象爭吵，要及時向窗口負責人匯報，妥善予以解決。

　　第九條窗口崗位工作實施A、B角制度，要確保窗口在法定工作時間內任何時候不缺崗。崗位A、B角之間，以及窗口所有人員要做到互為補充，團結協(xié)作，相互協(xié)調，密切配合。窗口人員請假一天以上的，由派駐該工作人員的處室負責人安排好到窗口臨時工作的補崗人員后方可準假。補崗人員應熟悉相關業(yè)務工作和服務規(guī)范。

　　第十條窗口應當按月整理、上報行政審批和管理服務項目辦理情況和統(tǒng)計數(shù)據，對已辦理完畢的事項材料要做好歸檔工作。

　　第十一條窗口工作人員應當廉潔自律，嚴格遵守市委、市政府、市紀委、市住建局關于黨風廉政建設的各項規(guī)定，不收受紅包、有價證券及其他支付憑證，不接受可能對行政審批、管理服務、行政執(zhí)法等公務活動有影響的宴請，不利用職權和工作之便進行"吃、拿、卡、要"。不得以權謀私，不搞權錢交易、不參與行賄受賄。

學校班級管理實施方案最新版 篇4

　　一、參與范圍

　　全鎮(zhèn)直接聯(lián)系服務群眾的窗口單位和服務行業(yè)。

　　二、目標任務

　　要通過開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動，以“創(chuàng)一流服務、做發(fā)展先鋒、讓群眾滿意”為目標，充分發(fā)揮黨組織和黨員的示范引領作用，爭創(chuàng)文明行業(yè)、滿意窗口和示范崗位，強化素質，注重技能，全面提升服務大局、服務發(fā)展的能力和水平，切實解決群眾反映強烈的突出問題，讓人們群眾真切感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化、氣象，真正將創(chuàng)先爭優(yōu)活動打造成群眾滿意工程，推動全鎮(zhèn)爭創(chuàng)工作再上臺階。

　　三、主要內容

　　(一)公開服務承諾。各單位要根據自身的服務職能和崗位特點，廣泛征求服務對象意見，向社會公開服務承諾，制度上墻，設立群眾意見箱，接受監(jiān)督。要結合崗位實際推行黨員承諾制，黨員掛黨徽、亮身份，掛牌上崗，抓好提諾、定諾、踐諾等環(huán)節(jié)，強化責任意識，深化公開承諾。設立黨員責任崗，健全完善黨員志愿者隊伍，開展黨員奉獻日等活動，促進我鎮(zhèn)社會和諧。

　　(二)開展素質培訓和服務競賽。結合建黨周年廣泛開展黨員黨史教育和思想作風建設活動，強化黨員干部的宗旨意識，提升黨性修養(yǎng)和職業(yè)道德。加強業(yè)務知識及政策法規(guī)培訓，引導窗口單位、服務行業(yè)創(chuàng)服務理念，規(guī)范服務流程。

　　(三)組織社會評議。深化領導點評，突出領導的指導性、帶頭性，注重點評的針對性、實效性。開展群眾評議，明確評議主要目的、主要內容和方法步驟，制作“基層黨組織群眾滿意度測評表”和“黨員個人群眾評議表”。推行社會評議和承諾兌現(xiàn)相結合，在開展評議過程中，結合黨員是否較好發(fā)揮先鋒模范作用、是否及時兌現(xiàn)承諾等進行評議。

　　四、時間安排

　　(一)動員部署階段。鎮(zhèn)黨委根據統(tǒng)一部署，深入調查研究，制定《鎮(zhèn)開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動實施方案》，召開全鎮(zhèn)動員會，部署開展爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位”工作。鎮(zhèn)各相關單位分別結合行業(yè)實際，制定《工作方案》，力求做到要求具體、任務明確、責任到人、考核到位，及時召開動員大會。

　　(二)集中推進階段。各有關單位突出行業(yè)特點，制定本單位的爭創(chuàng)主題和具體的爭創(chuàng)目標，開展富時代精神、具行業(yè)特色的爭創(chuàng)活動，推動社會發(fā)展，促進社會和諧。鎮(zhèn)領導班子成員建立基層服務窗口聯(lián)系點，及時開展點評，加大指導力度，及時總結經驗，解決基層單位的困難和問題。

　　(三)評議表彰階段。鎮(zhèn)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)工作小組將在全鎮(zhèn)廣泛開展定向測評和社會調查，結合黨員自評和群眾評議，集中表彰一批活動中涌現(xiàn)出來的組織有活力、工作亮點多、活動出成效的窗口單位、服務行業(yè)和黨員示范崗。各相關單位要創(chuàng)機制，詳細制定考核辦法，認真做好評議和內部考核工作。

　　五、工作要求

　　各相關單位要高度重視，加強組織領導，強化組織保證，狠抓落實推進，確保取得實效。

　　(一)加強分類指導。各相關單位分別明確特色鮮明的活動主題，把握行業(yè)特點，從實際出發(fā)，根據不同服務對象的不同需求，進一步改進工作作風，整改薄弱環(huán)節(jié)，集中解決群眾反映強烈的突出問題，實現(xiàn)活動的有序推進。

　　(二)堅持黨群共建。以各單位黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)帶動工會、共青團等群團組織廣泛參與，努力發(fā)揮群團組織聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，相互融合，相互促進，形成黨群共創(chuàng)、比學趕幫超的生動局面，達到凝聚合力、提升活動成效的目的。

　　(三)樹立爭創(chuàng)典型。各有關單位要及時總結爭創(chuàng)活動的成功經驗，選樹一批群眾看得見、體會得到的先進典型。鎮(zhèn)里將適時召開現(xiàn)場會和推進會，營造濃厚的爭創(chuàng)氛圍，讓爭創(chuàng)過程成為爭當?shù)湫汀⑿麄鞯湫汀�學習典型的過程。

　　(四)注重活動成效。各有關單位在爭創(chuàng)活動中，要從工作實際出發(fā)，注重將主題實踐活動融入到日常生活中，融入到實踐中，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效體現(xiàn)到推動工作上來，真正讓群眾得實惠。

學校班級管理實施方案最新版 篇5

　　我們的6s標語與眾不同的地方，除了美觀以外，最重要的是在于執(zhí)行，此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標語，當您遇到下面的問題時，不如買一套回去，提醒自己和員工。按照上面的方法去做，我們多數(shù)人都討厭日本人，但日本人好的管理不得不學，否則，我們有什么資格去討厭他?

　　到過日本的人，第一個感覺就是工作步調緊湊，工作態(tài)度相當?shù)膰乐敗�參觀過日本工廠，印象又是特別強烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放，可說是整整齊齊、井井有條。進入廠內又是一種詫異，不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫，從地板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動，也許你會問，難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家，在二三十年的時間里，擠身世界經濟強權的道理嗎?

　　在日本的企業(yè)里，答案是肯定的，他們始終認為，整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境，是減低浪費、提高生產效率及降低產品不良最重要的基礎工程。

　　掛圖大師在國內從事企業(yè)管理的工作多年，因工作的關系，看過相當多的工廠，時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠區(qū)內雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光顯得昏暗，辦公家具缺乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場所，[效率]豈會自天而降。再看廠內車間，機器設備定位缺乏流暢，且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃，物品運送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網，工作人員歪歪扭扭，人員經常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象，追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。

　　“6s有限，創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行，干部，工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界，淺說是氛圍，深說是文化，沒有良好的品質文化，要想獲得長期穩(wěn)定的品質是難以想象的，更不用說不斷提升品質追求卓越了。品質文化、管理體系、人的能力，只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質量及產品質量。

學校班級管理實施方案最新版 篇6

　　1、7S管理—整理(區(qū)分要與不要的東西，不要的東西及時處理)

　　(1)、辦公桌上只可放置電腦、電話、筆筒、計算器、水杯、書立及相應的工作文件等。

　　(2)、辦公桌抽屜內物品放置整齊，分類并標識。

　　(3)、個人物品——挎包、電腦包等須放在辦公桌附帶的柜子內。

　　(4)、常用文件分類整理后放置在有標識的檔案盒或資料夾中，再立在書立內。

　　(5)、不常用文件分類整理后放置在有標識的檔案盒或資料夾中，再歸類存放于左上角帶有編號、名稱的資料柜中。

　　(6)、打印機、傳真機放置在專用臺位上，相應紙張整齊擺放在抽屜內，廢棄紙張整理后擺放在規(guī)定位置。

　　2、7S管理—整頓(嚴格按定置圖及規(guī)定的數(shù)量擺放)

　　3、7S管理—清掃(保持辦公范圍內無垃圾、灰塵、雜物)

　　(1)、制定電子版值日表，當天值日人員負責清掃地面、門、窗臺、文件柜、飲水機、暖氣片、專用打印機或復印機等，按定置要求整理辦公室內物品，清理打印或復印產生的廢紙，傾倒室內垃圾簍內垃圾并進行必要的清洗。

　　(2)、每天各自負責清掃整理自己辦公桌上、柜子內的物品，如電腦、電話、水杯、筆筒等，使其符合定置要求。

　　4、7S管理—清潔(鞏固、維護整理、整頓、清掃后的工作成果)

　　(1)、嚴格按照7S管理要求，徹底整治自己的辦公區(qū)域。

　　(2)、辦公過程中養(yǎng)成并保持隨手清潔的良好習慣。

　　5.素養(yǎng)(養(yǎng)成良好工作習慣，努力提高個人素養(yǎng))

　　(1)、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定。

　　(2)、室內不許亂貼、亂掛紙質值日表、提示標語等。

　　(3)、必須著工裝上班，胸前佩戴員工卡。

　　(4)、上班時不玩游戲、聊天或做與工作無關的事。

　　(5)、使用公司規(guī)定的電話提示音樂，并將鈴聲調至最小;接打電話使用禮貌用語，不影響其他人工作。

　　(6)、使用完商務室后，椅子歸位、清理煙灰、紙杯等雜物。

　　6、7S管理—安全(正確使用辦公范圍內的電氣設備，安全第一)

　　(1)、理順電腦、打印機、復印機的接線并捆扎。

　　(2)、掌握一定的事故救治方法。

　　(3)、人不在或下班后，切斷所有電源，關閉好門窗。

　　(4)、定期檢查辦公區(qū)電源、線路的安全狀況。

　　7、7S管理—節(jié)約(物盡其用，節(jié)省資源，提高辦公效率)

　　(1)、人走燈滅，節(jié)約用水。

　　(2)、紙張盡量雙面使用，廢棄紙張回收處理。

　　(3)、光線充足時關燈。

　　(4)、最大限度利用辦公用品，廢舊物資分類回收。

　　(5)、溫度適宜時，商務室盡量不開空調。

　　目前，有很多公司都對辦公室都進行了7S培訓，工作環(huán)境得到了很大的改善。

學校班級管理實施方案最新版 篇7

　　一、上崗準備

　　1、工作人員必須按時上班，做好考勤記錄。

　　2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公崗位整潔有序。

　　二、儀表儀容

　　儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一，表現(xiàn)窗口工作人員良好風貌。

　　1、服飾整潔、統(tǒng)一，按規(guī)定著裝。

　　2、言行舉止溫和、謙恭、自重。

　　3、坐姿要端正，站姿要挺立。

　　4、提倡工作時間不吸煙。

　　三、服務要求

　　服務要規(guī)范、熱情，使用禮貌用語。

　　1、提供服務時要目視對方表示尊重，面帶微笑表示友好，頷首點頭表示肯定。

　　2、服務要耐心細致，態(tài)度熱情，程序規(guī)范。

　　3、用語統(tǒng)一，提倡使用普通話，與外地服務對象交流時必須使用普通話。

　　4、提倡文明服務，不推諉，不扯皮。

　　5、實行首問負責制，對能辦理的事情給予明確答復，對不能辦理的說明理由。

　　6、實行責任追究制。

　　7、實行限時辦結制：凡屬于本區(qū)管轄的社會服務項目，一般問題及時或當天辦結;復雜問題辦理不超過三天辦結;需要協(xié)調有關部門解決的，一周內答復。

　　8、遵紀守法，辦事公道，不收禮，不吃請，不搞權錢交易。

　　四、計算機及網絡維護管理

　　1、加強病毒防范意識，定期進行病毒檢測。

　　2、禁止登陸黃色網站和反動網站。

　　3、禁止泄露、外借專業(yè)數(shù)據信息。

　　4、禁止擅自修改網絡設置及信息。

　　5、做好計算機設備的日常維護，因維護不當造成的計算機硬件損壞由各窗口單位自行負責其維修費用。

　　6、下班后及時切斷計算機外接電源。

　　五、注意事項

　　1、工作人員上班時間不得在大廳窗口用餐，不準吃零食。

　　2、不準帶小孩上崗。

　　3、不準擅自離崗、缺崗、串崗及閑聊。

　　4、不準講臟話、粗話及大聲喧嘩。

　　5、不準用電腦炒股、玩游戲及干私活。

　　6、不準長時間會客，外來辦事人員不得進入窗口區(qū)域內。

　　7、不準閑聊電話及長時間占用電話線路。

　　8、工作時間不準佩帶耳麥。

　　9、不準以上班時間未到和已到下班時間為由，拒絕辦事人員的辦事要求。

學校班級管理實施方案最新版 篇8

　　1、本群號碼為，歡迎注冊會員自由加入。在群中的身份請務必與社區(qū)身份相吻合，如果您不想修改自己在QQ中的昵稱，可以通過修改群名片的方法將自己在群中的昵稱與社區(qū)保持一致。修改自己在群中名字的方法：點擊群對話框上面的“群設置”，然后點“修改自己的群名片”。這樣僅修改你在我們群中的名字，不會改變你原來QQ的昵稱。

　　2、加入本QQ群的會員請踴躍發(fā)言，對于長期不發(fā)言者我們會采取相應的措施(詳見第6條)。請大家發(fā)言時使用文明用語，主動與人打招呼，這是基本的禮貌行為準則。

　　3、群內聊天嚴禁人身攻擊、嚴禁帶有謾罵、誹謗、侮辱、詆毀、嘲諷性質的語言以及方言。

　　4、嚴禁將群當作私人聊天場所談論私人問題，如有以上情況，請轉為個人私聊，否則管理員有權提出警告或屏蔽聊天者發(fā)言。

　　5、群內嚴禁發(fā)布色情、暴力、低級趣味的圖片。不得發(fā)布違反國家法律法規(guī)的內容，不得發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告。

　　6、嚴禁在未經當事人許可的前提下將其通訊資料、肖像、照片、個人信息等隨意在群內發(fā)布。

　　7、本群實行請假制度、長期潛水不發(fā)言勸退制度。無特別原因30天內不上線發(fā)言者先予以通報，三天不聽勸告者予以清退，連續(xù)被兩次清退者直接列入黑名單，不再通過申請驗證。

　　8、群內會員聊天須把握分寸，不得以他人的尊嚴、名譽、私人問題等進行調侃取樂，未經當事人允許，不得亂點鴛鴦譜。

　　9、群內嚴禁無故亂刷屏。聊天字體不得超過14號字也不得低于9號字。

　　10、白天工作和學習時間，建議大家盡量以工作和學習為重， 不希望大家因為聊天而影響自己或他人的本職工作或者學業(yè)。

　　11、群內成員有任何意見或問題都可以直接向管理員私下提出，我們一定認真對待。嚴禁任何人在群里隨意發(fā)布對群組織不利的言論。

　　12、網絡交友存在一定的風險，如果成員之間在現(xiàn)實中交往，請大家謹慎小心，注意安全。

　　13、群內會員如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況發(fā)生，請向管理員投訴，一經核實，將嚴肅處理。請廣大會員相互監(jiān)督，共同抵制群內不良風氣。

　　14、歡迎大家對本群提出任何建設性的意見和建議。如果誰覺得自己有信心和熱情為社區(qū)管理和組織工作做出一點貢獻，請直接和管理員聯(lián)系。

　　15、本管理規(guī)定至頒布之日起執(zhí)行，如有修改不再另外通知

學校班級管理實施方案最新版 篇9

　　一、 目的：為創(chuàng)造一個清爽、舒適的工作及生活環(huán)境，改善產品、環(huán)境、品質并養(yǎng)成良好習慣，增進工作效率，節(jié)約資源，特制定本辦法。

　　二、 適應范圍：本公司7S檢查及評比，悉依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。

　　三、 管理單位：行政部為本辦法管理單位，相關部門協(xié)助。

　　四、 策劃

　　1. 成立7S推行組織

　　7S推行采用委員會制，主任委員為潘總，負責7S推行之策劃及推行實務指導，7S推行委員會下設干事1人、推行委員若干人。其中推行干事由主任委員指派，負責組織7S推行之實務開展及協(xié)調，推行委員會原則為各部門主管或其指定人選，負責本部門7S之推行及參與7S檢查與評比;

　　2. 擬定推行方針及目標

　　(1)7S要素：整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVE);

　　(2)方針：自主管理，全員參與;

　　(3)目標：各部門活動期望之目標應先予設定，以作為活動努力之方向及執(zhí)行過程的成果的檢討。

　　3.7S活動宣傳

　　(1)7S推行手冊(2)早會宣傳(3)標語、征文活動(4)漫畫板報活動等。

　　五、 內容

　　1.7S檢查評比小組成員

　　(1)7S檢查評比小組由行政部1人、工程部1人、生產部2人、資材部1人、品保部1人、業(yè)務部1人，共計7人組成，檢查評比工作采取輪流互評的方式，以體現(xiàn)公平公正及調動各部門推行7S之積極性。

　　(2)以上小組人員由各部門提出，小組人員相對固定，因小組成員須具備7S檢查之相當資格，必要時由行政部組織培訓。

　　2.7S自查

　　各部門依《7S檢查評分標準》確定本部門7S執(zhí)地情況，每日安排人員檢查本單位的7S執(zhí)行情況。

　　3.7S檢查及評比時間

　　(1)7S檢查與評比小組每周不定時依《生產區(qū)7S檢查評分標準》檢查各單位的7S實施情況，檢查前7S執(zhí)行干事召集7S檢查評比小組成員，說明檢查的重點及上次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，各小組成員須妥善安排本身的工作;

　　(2)7S檢查與評比小組組長負責匯總7S檢查結果并進行7S評比，評比結果記錄于《7S評比排名表》內并于本周六下班前發(fā)出。

　　(3)評比項目及適用單位

　　7S檢查與評比時依《生產區(qū)7S檢查評分標準》所列項目及配分為標準。

　　4.相關規(guī)定

　　(1)7S檢查與評比小組在檢查與評比時，標準須保持統(tǒng)一，如有不統(tǒng)一之情形，小組組長須進行協(xié)調以確保統(tǒng)一之標準。

　　(2)7S檢查與評比小組將檢查發(fā)現(xiàn)的問題點以《7S缺失改善通知單》要求責任單位限期改善，被查核單位主管須確認相應問題點，單位主管不在時，由其職務代理人確認，問題有爭議時由當次7S檢查總經理室最終裁定;

　　(3)評比小組各成員每次檢查及評比時，須首先確認上次檢查之問題是否已改善，如無改善，則對該單位主管進行申誡處分，并對該檢查項目加倍扣分，直至該項目改善后方對該項目進行正常檢查;

　　(4)當本周出現(xiàn)重大安全事故時扣20分并列為最后一名。

　　5.評比結果公布與獎懲

　　(1)每月公司第一周早會公布上月7S評比第一名與最后一名的單位;

　　(2)7S評比小組每月總結7S評比結果，如一月內有兩次第一名且無最后一名則給該單位主管、領班、組長及7S表現(xiàn)優(yōu)秀之員工各獎勵50元，如一月內兩次評為最后一名則對該單位主管、領班、組長予申誡一次處分(如平均分高于90不予處分);

　　6.注意事項

　　(1)7S檢查時對重大不符合項目使用數(shù)碼相機進行拍照，以作證據;

　　(2)7S評比人員須保持公正公平之立場，不得徇私。

　　七、本辦法屬于管理規(guī)章，經總經理室審核公告實施、修改、廢止時亦同。

學校班級管理實施方案最新版 篇10

　　00后中使用QQ的用戶已占到73%，QQ是00后最主要的社交工具。

　　想要通過移動互聯(lián)網輔助教學，作為老師的你就需要認真運營QQ、微信群!

　　為什么需要運營?

　　一個學生，每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論別人的小八卦......

　　還要時刻盯著手機屏，一旦男神發(fā)個說說，就火速點贊。

　　一個家長，每天面對著各種工作群、校友群、親友群、家長交流群…

　　還需要時刻關注，一旦領導發(fā)個信息，就立馬進去鼓掌。

　　而你建的群，很可能已經被設置“不提示消息，只顯示數(shù)目”。。。

　　那我們該如何做一個對學生和家長有用的群呢?

　　增加學生(或家長)的代入感：

　　明確學習型組織的使命

　　——————————————

　　增加學生(或家長)的參與感：

　　設計角色、活動

　　——————————————

　　增加學生(或家長)的成就感：

　　明確目標、回歸到課堂中給學生贊同

　　————————

　　增加學生(或家長)的代入感：

　　明確學習型組織的使命

　　我看到我們老師建的群名字是這樣的：

　　這個名字在學生剛開始加進來的時候會有興奮點，但興奮是不能持久下去的。

　　一個組織想要長久發(fā)展，必須要有很強的使命感作支撐。

　　第一步：描述使命，我們需要通過【描述場景】的方法來命名群，來表達我們這個組織的使命，比如我加了一個【每天不跑步就會死】的微信群，每天大家上微信打卡，把自己今天跑步的公里數(shù)發(fā)上去。

　　因為群名具有場景感，所以每次我打開微信，在聊天列表中看到這個群，就會提醒我趕快去跑步。

　　第二步：量化使命，“用征服天空的雄心，征服大地”“登上人生巔峰”“國家興亡，匹夫有責”這樣的使命講給學生就屬于典型的【沒說人話】，學生根本不知道你要做什么。所以，使命傳達必須要通過量化的指標來進行，才能夠真正的實施。

　　大家可以采用以下三種方法：

　　方法1：量化目標

　　一學期背下1500詞!

　　我們在群剛開始建立的時候，就要跟每個同學明確我們學習型QQ群建設的使命。在確定使命時，我的意見是增加學生的參與感，比如我們可以問一下學生：“大家有信心在1個學期背下多少個英文單詞呢?”

　　這樣通過與學生互動，讓學生在群里先擁有參與感，以后同學們在執(zhí)行這個使命的時候才能有干勁，這是組織建設開始的第一步。

　　方法2：量化時間

　　每天早起30分鐘做2道數(shù)學題!

　　很多老師在課后就找不到學生了，經常會出現(xiàn)第二節(jié)課上課時，一半的學生不僅作業(yè)沒做，甚至還有學生連講義都沒帶的情況。不過現(xiàn)在好了，利用QQ群，我們終于可以在課后抓到這些熊孩子們了。

　　你可以設定一個每天早起30分鐘做題的目標，一天只做2道數(shù)學題，你在群里直接分享答案和解析，讓孩子在上學的路上就可以利用碎片化的時間進行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅持一學期，效果一定會出乎你的意料的。當然，這個方法最滿意的肯定是家長，但前提是你得每天堅持早起陪著學生們!

　　方法3：量化行為

　　每周有針對性的鼓勵孩子一次!(家長群)

　　我接觸的家長大多不知道如何正確地表達鼓勵，可他們在批評孩子的時候卻可以滔滔不絕。。。

　　在家長群，我們可以鼓勵家長針對孩子學習中真正的進步，有針對性地進行表揚。比如，針對孩子的這兩次考試成績，我們可以在群里先跟家長分享下每個學生的試卷情況，比如一個孩子的分數(shù)盡管降低了，但是我們通過仔細分析他的試卷，發(fā)現(xiàn)他因為粗心馬虎而丟失了本應該能輕松得到的分數(shù)，但是有兩個較難思路的難題做了出來。

　　此時，我們就應該在群里鼓勵家長本周有針對性地就表揚孩子“做題思路有創(chuàng)造性”。這樣孩子就會意識到自己的優(yōu)點，同時也會知道自己哪兒出了問題。

　　————————

　　增加學生(或家長)的參與感：

　　設計角色、活動

　　我們上課前要讓班長喊起立，學生集體喊“老師好”。校長開會所講的話，年級主任開會的時候必須引用。

　　角色和相對應的儀式，就是組織建設的必要條件。

　　第一步：設計角色，讓每個學生參與到角色中來，孩子在學校的生活本身就很枯燥，我們可以參考游戲的設計方法，通過制造【現(xiàn)實反差感】的方法，讓學生在群里的角色和學生在現(xiàn)實中的角色不同，此時，學生群對于學生來說，就是另一個有趣的世界。

　　一旦學生在群里進入某種角色，就自然地表現(xiàn)出這個角色被期許的行為。

　　第二步：活動時間固定并且嚴格執(zhí)行，我們在QQ群每次以【固定的方式】做類似的教學，就會逐步增加學生的參與感，并且讓學生養(yǎng)成習慣。

　　大家可以采用以下三種方法：

　　方法1：角色娛樂化

　　適用于群里男生比較多，我們可以用男生最喜歡的游戲“魔獸世界”的英雄角色，來增加學生的參與感。

　　1：大法師：每天擁有魔法，在夜里10點的時候呼喚大家來群里打卡，然后老師把今天的題目放上去，一起做老師今天留的題目。

　　2：死亡騎士：同學遇到不會做的題目時，由他來給大家在群里先行講解。

　　3：巫妖：群里有同學還沒有按時完成，他可以用一次魔法，為班里同學延長10分鐘做題時間。

　　適用于群里女生比較多，我們可以讓學生選擇自己喜歡的動漫角色，增加學生的角色參與感。

　　1：夢奇·D·路飛(《海賊王》)：負責每天按時召喚群成員。

　　2：納茲之夏(《妖精的尾巴》)：每次喊一下“我要燃燒起來了”，來公布今天的練習題。

　　3：乾貞治(《網球王子》)：每一道題，他要發(fā)跟其他人不同的解題思路。

　　4：超前龍馬：做題結束時，給今天大家的表現(xiàn)來一個“神評論”。

　　方法2：活動節(jié)日化

　　11.11本來只是一個普通的日子，因為阿里增加了一個購物節(jié)，而被大家牢牢記住。

　　所以現(xiàn)在，我們只要一提到雙11，我們馬上就會想要“買、買、買”了。所以，我們可以通過設定一些節(jié)日，讓學生一到這個日子，就會想要來群里參與一下：

　　周日午夜爆照節(jié)

　　活動在每周日晚上21：00QQ群，同學們都把周日下午留的作業(yè)拿出來，一起做一下，每道題3分鐘時間，按每個成員群排列順序依次往下公布答案，如果誰答錯了，誰就要爆照做鬼臉。如果大家正確率超過90%，老師就要爆照。

　　腦補下是不是很有意思呢?

　　作為新一代教師，我們不僅要做到不讓孩子上課犯困，還應該讓學生在周日的時間也可以開開心心地學習!

　　方法3：嚴格的規(guī)定

　　任何一個組織都要有一個明確的制度，所以群里一切言論和活動均要建立在教學主題的基礎之上，平常的時候不要讓學生閑聊，刷屏聊天會讓學生學習分心。

　　所以：

　　拒絕紅包;

　　拒絕水聊;

　　拒絕廣告和一切無意義的分享;

　　一切不利于干貨分享的障礙分子，一律殺無赦。

　　比如：

　　方法4：固定的時間(家長群)

　　每半個月課程結束以后，我們應該花費固定30分鐘的時間在微信群里和家長反饋一下每個孩子的學習情況。

　　并且，每次我們都跟家長分享一個小知識點，作為家長和孩子聊天的談資：

　　比如，我們可以讓家長跟孩子說：

　　今天老師分享了一個小知識，我沒太明白，你能不能幫我講一下：為什么人民幣升值，我該送你去出國?

　　通過這樣的話題，我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時走進孩子的內心，也能讓家長充分了解到孩子是否想出國，是否對現(xiàn)在的學校不滿意等情況。

　　而且還能夠激發(fā)學生“分享知識”的欲望。孩子青春期的時期，就是孩子世界觀形成的階段，孩子此時很迫切需要證明自己的存在感。

　　此時，我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己了解到的知識，并因此能夠得到媽媽由衷的贊美，從而讓孩子在知識上收獲自信。逐步形成自信以后，孩子就會對學習知識越來越有興趣。

　　反之，孩子如果在網絡游戲中收獲到自信，并沒有從知識上收獲別人對他的肯定，孩子很可能就會對通過玩游戲獲得心里滿足，從而對游戲產生依賴。

　　————————

　　增加學生(或家長)的成就感：

　　明確目標、回歸到課堂中給學生贊同

　　現(xiàn)在你的學習型QQ群有了清晰的使命，并且已經幫助學生們建立了角色和儀式，仍然需要做的就是對學生在群里的表現(xiàn)給出成就感，讓他們逐漸提高對QQ群的參與和依賴。

　　第一步：通過鼓勵，讓學生了解自己離目標還有多遠，這與打游戲一樣，每一關過了，游戲就會告訴你還有多少關，你就可以通關啦。所以，我們應該讓學生知道自己現(xiàn)在已經【離目標還有多遠】(比如：單詞量已經達到多少)，就能完成階段性目標了。

　　第二步：回歸現(xiàn)實，給學生持續(xù)的成就感，學生在群里很努力的學習和參與以后，他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們一定要在下次上課時，要通過一些方法讓這個學生獲得別的同學們贊同，讓他獲得【持續(xù)成就感】。

　　大家可以采用以下三種方法：

　　方法1：根據等級排名設定獎勵

　　在“物理競賽題研究司令部”這個班級群里，我們可以為每個學生的作業(yè)評級，并且根據作業(yè)質量、發(fā)言程度和簽到次數(shù)算積分，讓每個人隨時可以看到自己的積分排名。

　　每個月作業(yè)前3名，我們就在班里給他們發(fā)小禮物，每個月總積分排名最后1名的就懲罰他在班里表演節(jié)目。

　　方法2：上課的時候給學生特權

　　比如，我們可以為群里表現(xiàn)優(yōu)異的學生做個漂亮的海報，掛在教室里;再比如，我們可以讓昨天在群里回答問題最好的同學到講臺，給大家講一下最難的那道題，并由衷地贊美學生;亦或者，讓群里積分高的學生可以免一次考試等。

　　總之，讓學生在QQ群的學習努力，我們不僅在QQ群給予肯定，還在現(xiàn)實的課堂中予以肯定。這樣，就更能激發(fā)學生的整個學習動力了。

　　方法3：獎勵愿意分享的家長(家長群)

　　我們都了解，大多數(shù)家長特別熱情(尤其是大媽們)，經常給我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。

　　所以，對于家長群體，我們應該滿足家長這種渴望幫助別人來獲得成就感的心情，以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論中：

　　所以，我們在家長群的話題分享中，我們可以參照家長們愛在朋友圈轉的文章類型作為話題跟家長一起討論，并讓每個家長能夠通過表達出自己對于這件事的想法。

　　比如我們的朋友圈經常被媽媽們被刷屏的分享文《高考前，絕對不能吃海鮮!》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉癥!》、《哈佛的孩子原來都這樣學習啊!》。都可以作為微信群和家長一起討論的話題，通過問題的形式給家長，比如：聽說考試前不能吃海鮮啊，家長們你們說是不是?通過這樣的形式，讓家長感覺到自己是被需要的，這樣就很好地引發(fā)家長的聊天興趣了。

　　有了家長的熱情參與討論，最后我們再去引導家長不要“盲目模仿，而是用科學的方法教育孩子”就很簡單了。

　　————————

　　總結

　　我們可以通過【明確學習型組織的使命】、【給學生設計角色、活動】、【幫助學生明確目標】，【回歸到課堂中給學生贊同】，來提高學生(或家長)參與學習型學生QQ群(家長群)的【代入感】、【參與感】、【成就感】。

　　未完，

　　關于【如何讓學生能早上爬起來，先不上廁所，而是先打開QQ和你一起做2道題】的方法中，

　　最重要的一句話沒有說。

　　就是：

　　放下老師身段，融入學生，

　　這個時代需要有親和力的老師!

學校班級管理實施方案最新版 篇11

　　一、目的：

　　為規(guī)范公司門禁卡管理，保障公司正常工作秩序，特制定此規(guī)定。

　　二、適用范圍：

　　集團本部正式員工。

　　三、具體規(guī)定：

　　1、管理職責：

　　辦公室主要負責門禁卡辦理、登記、退卡等工作。

　　2、門禁卡的辦理與補辦：

　　發(fā)卡：由辦公室統(tǒng)一發(fā)放。

　　發(fā)卡手續(xù)：新員工辦理入職手續(xù)后7個工作日內，并由新員工在《門禁卡發(fā)放記錄》表上簽字后領用。

　　補卡：門禁卡在個人使用過程中出現(xiàn)損壞或遺失等情況時，應立即向辦公室說明情況。

　　補卡手續(xù)：因人為損壞或遺失者，由本人提出補卡申請，部門負責人確認后，繳納制作費100元予以補辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導致門禁卡不能使用，由本人提出補卡申請，部門負責人確認后，繳納工本費10元予以補辦。

　　退卡：員工離職時，將門禁卡退還辦公室，如離職時門禁卡丟失的，收取200元費用。

　　3、其他

　　辦公樓大廳服務員嚴格控制外來人員進入各部門辦公場所，經聯(lián)系有關部門確實同意外來人員進入相關辦公室的，經登記后，可以使用大廳員工門禁卡為其開門，并告知具體辦公室位置。

　　大廳服務員門禁卡可以為辦公樓臨時員工開門，方便臨時員工出入辦公樓。

　　四、門禁卡的使用及處罰：

　　1、門禁卡僅限本人使用，應妥善保管，不得由其他人代打卡，一經發(fā)現(xiàn)由他人代打卡，持卡人、代打卡人各罰款100元，當月員工考核分別扣罰10分并分別在本年度記過一次，所在部門負責人當月員工考核扣罰5分。

　　2、門禁卡要求工作時間內都要佩戴胸前，辦公室不定時檢查，發(fā)現(xiàn)一次未佩戴扣罰50元，當月員工考核扣罰5分，所在部門負責人當月員工考核扣罰2分。

　　3、新入職員工要在紙質簽到卡上簽到直至辦理門禁卡為止。

　　4、如有特殊情況不能打卡的，需向辦公室說明情況。

學校班級管理實施方案最新版 篇12

　　為了規(guī)范公司保證金、押金管理行為，防范非正常損失風險，特制定本管理制度。

　　本制度適用于集團總部及各分支機構。

　　1、范圍定義

　　本管理制度所指的保證金、押金是指公司因為正常的生產經營需要而直接支付給合同對方的保證金或者押金，除非公司違約，否則該保證金、押金在未來的確定日期可以全部收回。

　　暫時代第三方支付的保證金、押金不列入保證金、押金核算和管理，該款項列入“其他應收款-代墊往來款項”核算并按月清理追收。

　　保證金、押金必須取得相關收據及合同證明，收據上應清楚注明“保證金”或“押金”字樣;確定在未來不能收回的保證金、押金，即使收據上注明了“保證金”或“押金”字樣，也不能納入保證金、押金核算和管理，該款項應當計入損益。

　　2、支付

　　經辦人在申請支付保證金、押金時，應當出示雙方的合同原件，財務經理憑合同原件審批支付。

　　因特殊原因，不能先出示合同即須申請保證金、押金支付的，應當由經辦人辦理個人借款，財務經理審批借款依據充分的，可以先支付，但是經辦人應當在規(guī)定的時間內將合同原件交財務經理審核備案;財務經理在收到合同備案及對方開具的保證金押金收據時，應當通知財務會計將經辦人個人借款轉為保證金、押金核算和管理。

　　主流供應商因為臨時促銷收取的、未開具保證金、押金的市場保證金等，不計入保證金、押金核算，應納入“其他應收款-代墊往來款項”核算，并按月清理追收。

　　在保證金、押金支付后，經辦人應在規(guī)定的時間內收回保證金、押金收據并保密資料，嚴禁外傳交到財務部。

　　3、保管

　　所有的保證金、押金收據原件，均應由部門財務部集中統(tǒng)一保管，財務部應當將所有保證金、押金單據原始憑證從會計憑證中抽離，單獨保管，并建立保證金、押金原件領出、還回登記表，清楚的登記每張保證金、押金原始憑證的交接情況，并由管理人、經辦人簽字確認。

　　門的財務負責人應當自行或者指定一個財務人員作為管理人，對保證金、押金原始憑證進行管理。

　　4、收回

　　保證金、押金的實際使用部門負責人應當建立保證金、押金回收時間登記，確保保證金、押金到期及時收回，其中：

　　(1)辦公、行政類保證金、押金應由部門行政部門負責登記并回收;

　　(2)零售店面房租、資源類保證金、押金應由零售部門負責登記并回收;

　　(3)產品資源類保證金、押金應由產品部門負責登記并收回;

　　(4)市場類保證金、押金，應由市場部門負責登記并收回;

　　上述部門相關人員或負責人崗位變動時，相關的保證金、押金登記、收回工作應當作為相關責任及其部門負責人的重點工作交接內容之一，交接雙方應當簽字確認。

　　部門財務部應當至少按月清理保證金押金收回情況，并在保證金、押金到期或者收據失去法律效力之前30天，通知相關責任人收回保證金、押金，或者更換新的、有法律效力的保證金、押金收據。

　　保證金、押金承載的主體發(fā)生轉讓時，除非雙方在轉讓合同中明確規(guī)定了相關的保證金、押金權益轉讓給下家，否則不能用收回的轉讓費收入沖抵應收回的保證金、押金，相關的保證金、押金應當由經辦人繼續(xù)負責收回。因特殊情況不能收回的保證金、押金，應當由經辦人書面說明，報事業(yè)部總經理審批確認后核銷，不能收回的保證金、押金金額超過3000元的，還應當報集團審計監(jiān)察部核銷。

　　5、責任承擔

　　因為個人工作失誤造成的保證金、押金不能按期收回，相關的責任人應當承擔相應的損失賠償，責任人的部門負責人，應當承擔連帶管理責任，除非其有充分證據證明自己已經按本管理制度相關規(guī)定盡到了管理及提示責任。

　　保證金、押金不能收回的責任認定，按非正常經營損失事件，由事業(yè)部、集團審計監(jiān)察部、行政部共同審批確認。

　　6、解釋權及生效時間

　　本管理制度的解釋權歸集團財務管理中心。

　　本管理制度自公告之日起生效實施。

學校班級管理實施方案最新版 篇13

　　第一章員工績效考核管理辦法

　　一、目的:

　　實施全員目標管理，保證公司總體目標的實現(xiàn)和任務的完成。公正地評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績，加強員工工作過程的控制，鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效系數(shù)的調整、教育培訓等方面的依據。結合績效+6s考核細則執(zhí)行

　　二、適用范圍:

　　公司在職的全體員工。

　　三、考核依據:

　　以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結果)為依據。

　　四、考核原則:

　　1、績效考核是為了實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避免，有所改進和提高

　　2、考核者必須遵循以下原則:

　　(1)明確公開原則。考核者要向被考核者明確說明有關考核的標準、考核程序和評價方法等事宜。

　　(2)客觀原則。對被考核者的任何評價都應有事實依據，盡量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。

　　(3)反饋原則。考核結果要定期反饋給補考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向。被考核者認為有失公正的地方，有權進行必要的解釋和申述。

　　(4)差別原則。考核不搞平均主義。對被考核者評定等級應有明顯的差別。這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效系數(shù)的調整，以及獎金的分配得到體現(xiàn)。

　　五、執(zhí)行機構

　　公司總經辦統(tǒng)一負責績效考核的組織實施以及綜合協(xié)調工作。各類考核表由總經辦統(tǒng)一印發(fā)。考核完畢，最終考核評定成績由總經辦匯總。公司各類人員的最終考核結果將記入員工檔案。

　　六、申訴渠道

　　公司員工如對考評結果有異議，可直接向總經理投訴箱投訴。

　　員工工作考核表(100分)。(省略)

　　6s考核細則

　　工作績效的工作標準和考核細則，由各二級主管根據各崗位工種設置情況、工作性質、工作范圍，按照各崗位職責和質量標準化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強。

　　員工6s考核表(40分)。(省略)

　　管理人員6s考核表(100分))。(省略)

　　2、工資分配計算方式。

　　3、建立激勵機制。

　　根據員工和管理人員得分情況，月末相加匯總出月度考核總分和月均分，并進行排名，按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評選出月度“三工”。對優(yōu)秀員工在給予通報表揚，上光榮榜的同時，每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評，并給予50元的處罰，同時作為末位淘汰、內部待崗的后備人選;對連續(xù)三個月被評為末位員工的，內部待崗三個月，只發(fā)最低生活費。

　　(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語。

　　要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流，進行對話。此項規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴格考核，使廣大員工首先從語言上走向文明。同時，要以公司文化規(guī)范用語來指導各項工作，成為全公司員工的行動指南和工作標準，落實到具體日常工作中去。

　　1、文明用語(8類):

　　(1)問候語

　　A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!

　　(2)接洽語

　　A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進

　　(3)辭別語

　　A、再見B、歡迎再來!

　　(4)致答語

　　A、謝謝!B、沒關系C、請別介意D、很樂意為您服務

　　(5)致歉語

　　A、對不起B(yǎng)、請原諒

　　(6)祈使語

　　A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!

　　(7)贊美語

　　A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、干的不錯

　　(8)祝福語

　　A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!

　　2、公司文化規(guī)范用語:

　　(1)公司精神:精誠、奉獻、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新

　　(2)公司宗旨:讓您天天滿意

　　(3)服務宗旨:服務只有起點，滿意沒有終點

　　(4)管理方針:嚴、實、細、高

　　嚴:嚴標準、嚴獎罰

　　實:講實效、辦實事

　　細:細分析、細謀劃

　　高:高效率、高效益

　　(5)公司作風:規(guī)范、自省、協(xié)作、高效

　　(6)公司目標:創(chuàng)建一流員工隊伍，提供一流優(yōu)質服務，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展

　　(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督，凡事有獎有罰

　　(8)公司形象:員工優(yōu)秀，服務優(yōu)質，環(huán)境優(yōu)美

　　(9)經營方略:經營管理程序化，物業(yè)產業(yè)多元化，服務管理市場化

　　(10)公司價值觀體系:

　　工作觀——超前想好，想好就做，做就做好

　　創(chuàng)業(yè)觀——事在人為，業(yè)在人創(chuàng)

　　學習觀——學習能力決定公司成長能力

　　生存觀——不進則退，慢進也是退

　　經營觀——從小而大做起，從大而強努力

　　人才觀——競爭上崗唯才是舉，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰

　　安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生

　　(11)管理思想——“五個四”:

　　倡導四個第一:把經濟效益當作第一任務，把員工利益當作第一目標，把員工情緒當作第一信號，把員工滿意當作第一追求

　　強化四個創(chuàng)新:理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，經營創(chuàng)新，科學創(chuàng)新

　　發(fā)展四大基礎:好的理念，好的作風，好的機制，好的行為

　　提高四項修養(yǎng):黨性修養(yǎng)，理論修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，業(yè)務修養(yǎng)

　　發(fā)揚四種精神:創(chuàng)新精神，團隊精神，奉獻精神，公仆精神

　　管理的14條原則

　　一、勞動分工原則。同時適用與技術與管理的工作分工要適度，并且越細越好。

　　二、權利與責任原則。權利是下達命令，強迫服從的力量，權責應對等一致。

　　三、紀律原則。是組織各方達成的協(xié)議規(guī)定，當遭到破壞時，要合理地懲罰。

　　四、統(tǒng)一指揮原則。組織內的每一個人只能接受一個人的命令。

　　五、統(tǒng)一領導原則。各種活動只能有一個領導才能協(xié)調應用資源。

　　六、個人利益服從集體利益原則。為協(xié)調兩方面的利益，管理者應以身作則。

　　七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣，應結合實際使用。

　　八、集權與分權原則。要根據組織的實際情況適時改變分權與集權的程度。

　　九、等級鏈原則。權利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。

　　十、秩序原則。組織的每個要素都應該各有各位，各在其位。

　　十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關系的道德準則。

　　十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責。

　　十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉。

　　十四、團結精神原則。應該努力維護和鞏固組織成員的團結協(xié)作和融洽的關系

　　績效考核與6s管理具體實施工作步驟

　　績效考核與6s管理具體實施工作步驟

　　一、目的

　　為深化品牌文化建設，提升標準化工作管理，本著與時俱進、創(chuàng)新管理、務實求真、注重實效的原則，結合自身工作實際，修訂擴充了6S考核內容和細則，并在全公司范圍內進行推廣。6s行為的養(yǎng)成，是國內外先進企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結晶，其中包括整理、清潔、準時、標準、素養(yǎng)、安全六大要素。6S精細化管理模式的推行，是提高職工素質，加強現(xiàn)場管理，促進安全生產和經濟效益的有效途徑，也是全面提升標準化的有力保障，對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠的意義。

　　推行績效考核+6S管理模式。具體實施意見與工作步驟:

　　二、執(zhí)行機構

　　為加強此項工作的組織領導，保證工作的順利開展，達到制度化、標準化的要求，公司成立6s精細化管理工作領導小組。總經辦副總或總助任組長，人事行政部經理任副組長，并選定各部主管經理任巡查考核員，具體負責6s全方位精細管理日常監(jiān)督考核工作，人事行政部文員負責各類表卡的收發(fā)、匯總、統(tǒng)計工作。

　　三、6s精細化管理的具體內容

　　實行全方位精細化管理，就是對每個人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實行精細化管理。全方位精細管理，是從4e基礎做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，是在“日事日畢、日清日高”的基礎目標平臺之上加以延展的管理模式，將把所有定額、崗位責任制等整合規(guī)范為嚴密的企業(yè)基礎管理標準系統(tǒng)，做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準，并根據不同的工作性質制定不同的考核標準。

　　(一)建立6s精細化管理考核卡。即abc三卡:

　　(二)實行管理干部“走動式”管理。

　　按照6s精細化管理模式的要求，公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內容，具體辦法如下:

　　1、公司經理、總監(jiān)以上主管，必須確保每周兩次到相應的崗位、場所進行巡視檢查，針對現(xiàn)場的安全生產、服務質量、勞動紀律、企業(yè)文化建設和6s管理等情況，現(xiàn)場檢查解決實際問題，所到地點必須與崗點人員進行相互簽字。

　　2、公司6s管理辦公室(總經辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員，必須每天相應對各考核對象進行一次巡查，并進行雙方簽字;經理巡查月不得少于15次;總監(jiān)、副總月巡查不得少于10次。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要當即責成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內容要求，做好催辦、檢查、驗收、簽字和考核工作。

　　3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的，必須提前向主要主管人員請假說明，無故不巡查者，每次罰款50元，上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應的巡查次數(shù)，否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　(三)績效+6s考核辦法。詳見

　　四、工作步驟

　　活動分為三個階段:

　　第一階段:宣傳發(fā)動階段。

　　利用各種形式，宣傳學習推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義，組織員工學習并吃透6s管理精神。要讓大家明白，推行6s管理是提升標準化作業(yè)，確保員工工資增長10%目標實現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此，必須運用多種形式的宣傳發(fā)動，在全公司形成一種強烈的價值認同感和巨大的凝聚力，確保“推行”工作扎實有效地開展起來。此階段工作年月日完成。

　　第二階段:細化方案，籌備起動階段。

　　要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>，同時，結合各部門工作特點，迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細則>編入<企業(yè)管理大綱>，定期補充大綱內容。

　　根據<績效+6s考核細則>。對各崗位、場所及所有物件的管理，全部細化分解到每個具體責任人和巡查人，并統(tǒng)一制作管理標簽，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準備就緒，為全面啟動作好一切準備。同時，分期分批組織對各崗位人員進行軍事化訓練。以上工作要在年月日前全部結束。

　　第三階段:全面推行，組織實施階段。

　　從年月日起，在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴格按照實施意見的總體要求，具體抓好落實工作，確保考核工作做到日事日畢、日結日清。

　　五、幾點要求。

　　1、要提高推行6s精細化管理的認識。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細化管理的重要性和目的意義，在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂范，做“推行”工作的帶頭人。

　　2、要做好組織實施工作，切實抓好日常考核工作。管理的核心在于考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時，要挑選責任心強、業(yè)務精、敢抓善管的主管擔任專職巡查考核員，具體負責每天的巡查考核和表卡的發(fā)放、建賬工作。各級管理人員要本著一級抓一級，一級對一級負責的態(tài)度，切實做好本職范圍內的日常考核工作，確保日結日清，考核閉合。

　　3、各單位在全面推行的同時，要注重總結、完善和提高;要突出“推行”重點，選樹自己的“推行”典型，確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標準的“亮點”。

　　4、為確保“推行”工作按步驟進行，取得實質性成效，對兩級主管采取抵押金考核制度，每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前，按照規(guī)定時間，分階段進行檢查驗收，對達標的部門主管予以對等獎勵，對不達標的予以重罰。

　　一、隨時想象成功者每天在想什么?每天在做什么?

　　二、復制成功者的想法和行為到自己的行動中;

　　三、知識加人脈，關系網才能獲得成功;

　　四、知識占成功要素的30%，人脈占成功要素的70%;

　　五、不斷地補充知識是獲得成功的前提;

　　六、注意他人成功的結果并經常思考他人成功的原因;

　　七、所有成功者都是善于閱讀者;

　　八、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機會;

　　九、具備一周工作七天，每天工作24小時的意識;

　　十、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;

　　十一、平均每天閱讀五本書，一年閱讀20xx本書籍才能成首富;

　　十二、成功來自于從小養(yǎng)成的學習習慣;

　　十三、世界首富開始就以最直接的人脈關系做世界最大企業(yè)的生意;

　　十四、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;

　　十五、在任何時間任何地點都在介紹自己推銷自己;

　　十六、每天晚上把當天交談過的每一個人的名字和內容復習整理一遍;

　　十七、只要凡事認真負責，業(yè)績就會好起來;

　　十八、行銷業(yè)績能否提升的關鍵:每天要定出必須完成的量化限額;

　　十九、每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;

　　二十、每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來;

　　二十一、要想獲得什么就看你付出的是什么;

　　二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);

　　二十三、顧客能上門約見你就成功了一半;

　　二十四、放松心情無為而無不為;

　　二十五、先為顧客考慮、顧客才為你考慮;

　　二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務態(tài)度;

　　二十七、推銷自己比推銷產品更重要;

　　二十八、只有當顧客真正喜歡你，相信你之后才會開始選擇產品;

　　二十九、推銷冠軍的習慣是不只要準時還必須提前做好準備;

　　三十、見客戶前5分鐘對著鏡子給自己一番夸獎;

　　三十一、任何時間和地點都言行一致給他人信心的保證;

　　三十二、背對客戶時，也要100%地對客戶尊敬;

　　三十三、成功行銷就是永不放棄，放棄者不可能成功;

　　三十四、顧客不只買產品更買你的服務精神和服務態(tài)度;

　　三十五、顧客反對意見太多只代表他不相信你不喜歡你;

　　三十六、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;