門禁管理實施辦法(精選13篇)
門禁管理實施辦法 篇1
一、目的:
為規(guī)范公司門禁卡管理,保障公司正常工作秩序,特制定此規(guī)定。
二、適用范圍:
集團本部正式員工。
三、具體規(guī)定:
1、管理職責(zé):
辦公室主要負責(zé)門禁卡辦理、登記、退卡等工作。
2、門禁卡的辦理與補辦:
發(fā)卡:由辦公室統(tǒng)一發(fā)放。
發(fā)卡手續(xù):新員工辦理入職手續(xù)后7個工作日內(nèi),并由新員工在《門禁卡發(fā)放記錄》表上簽字后領(lǐng)用。
補卡:門禁卡在個人使用過程中出現(xiàn)損壞或遺失等情況時,應(yīng)立即向辦公室說明情況。
補卡手續(xù):因人為損壞或遺失者,由本人提出補卡申請,部門負責(zé)人確認(rèn)后,繳納制作費100元予以補辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導(dǎo)致門禁卡不能使用,由本人提出補卡申請,部門負責(zé)人確認(rèn)后,繳納工本費10元予以補辦。
退卡:員工離職時,將門禁卡退還辦公室,如離職時門禁卡丟失的,收取200元費用。
3、其他
辦公樓大廳服務(wù)員嚴(yán)格控制外來人員進入各部門辦公場所,經(jīng)聯(lián)系有關(guān)部門確實同意外來人員進入相關(guān)辦公室的,經(jīng)登記后,可以使用大廳員工門禁卡為其開門,并告知具體辦公室位置。
大廳服務(wù)員門禁卡可以為辦公樓臨時員工開門,方便臨時員工出入辦公樓。
四、門禁卡的使用及處罰:
1、門禁卡僅限本人使用,應(yīng)妥善保管,不得由其他人代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由他人代打卡,持卡人、代打卡人各罰款100元,當(dāng)月員工考核分別扣罰10分并分別在本年度記過一次,所在部門負責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰5分。
2、門禁卡要求工作時間內(nèi)都要佩戴胸前,辦公室不定時檢查,發(fā)現(xiàn)一次未佩戴扣罰50元,當(dāng)月員工考核扣罰5分,所在部門負責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰2分。
3、新入職員工要在紙質(zhì)簽到卡上簽到直至辦理門禁卡為止。
4、如有特殊情況不能打卡的,需向辦公室說明情況。
門禁管理實施辦法 篇2
一、上崗準(zhǔn)備
1、工作人員必須按時上班,做好考勤記錄。
2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生,辦公崗位整潔有序。
二、儀表儀容
儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一,表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌。
1、服飾整潔、統(tǒng)一,按規(guī)定著裝。
2、言行舉止溫和、謙恭、自重。
3、坐姿要端正,站姿要挺立。
4、提倡工作時間不吸煙。
三、服務(wù)要求
服務(wù)要規(guī)范、熱情,使用禮貌用語。
1、提供服務(wù)時要目視對方表示尊重,面帶微笑表示友好,頷首點頭表示肯定。
2、服務(wù)要耐心細致,態(tài)度熱情,程序規(guī)范。
3、用語統(tǒng)一,提倡使用普通話,與外地服務(wù)對象交流時必須使用普通話。
4、提倡文明服務(wù),不推諉,不扯皮。
5、實行首問負責(zé)制,對能辦理的事情給予明確答復(fù),對不能辦理的說明理由。
6、實行責(zé)任追究制。
7、實行限時辦結(jié)制:凡屬于本區(qū)管轄的社會服務(wù)項目,一般問題及時或當(dāng)天辦結(jié);復(fù)雜問題辦理不超過三天辦結(jié);需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的,一周內(nèi)答復(fù)。
8、遵紀(jì)守法,辦事公道,不收禮,不吃請,不搞權(quán)錢交易。
四、計算機及網(wǎng)絡(luò)維護管理
1、加強病毒防范意識,定期進行病毒檢測。
2、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動網(wǎng)站。
3、禁止泄露、外借專業(yè)數(shù)據(jù)信息。
4、禁止擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及信息。
5、做好計算機設(shè)備的日常維護,因維護不當(dāng)造成的計算機硬件損壞由各窗口單位自行負責(zé)其維修費用。
6、下班后及時切斷計算機外接電源。
五、注意事項
1、工作人員上班時間不得在大廳窗口用餐,不準(zhǔn)吃零食。
2、不準(zhǔn)帶小孩上崗。
3、不準(zhǔn)擅自離崗、缺崗、串崗及閑聊。
4、不準(zhǔn)講臟話、粗話及大聲喧嘩。
5、不準(zhǔn)用電腦炒股、玩游戲及干私活。
6、不準(zhǔn)長時間會客,外來辦事人員不得進入窗口區(qū)域內(nèi)。
7、不準(zhǔn)閑聊電話及長時間占用電話線路。
8、工作時間不準(zhǔn)佩帶耳麥。
9、不準(zhǔn)以上班時間未到和已到下班時間為由,拒絕辦事人員的辦事要求。
門禁管理實施辦法 篇3
第一章總則
第一條目的
為確保卡拉實業(yè)(深圳)有限公司(以下簡稱“公司”)利益,保證公司現(xiàn)金流,減少問題賬款、壞賬損失,增加有效銷售,根據(jù)《公司法》、《企業(yè)會計制度》等法律法規(guī),結(jié)合公司具體情況,特制定本規(guī)定。
第二條釋義
本辦法所指“應(yīng)收賬款”指
公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項。
第三條應(yīng)收賬款的確認(rèn)在收入實現(xiàn)時,確認(rèn)應(yīng)收賬款。
第四條應(yīng)收賬款的計價
應(yīng)收賬款原則上按照實際發(fā)生額計價入賬。
應(yīng)收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響,公司營銷中心應(yīng)在合同簽定時及時將對客戶采用的信用政策告之公司計劃財務(wù)部,以便于計劃財務(wù)部準(zhǔn)確計算應(yīng)收賬款。
第二章應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé)
第五條公司應(yīng)收賬款管理工作中,不同性質(zhì)的部門承擔(dān)不同的職責(zé)。
第六條公司計劃財務(wù)部
(一)負責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控;
(二)負責(zé)應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備金的定期分析與通報;
(三)負責(zé)壞賬處理的財務(wù)操作;
(四)負責(zé)制作、發(fā)布賬務(wù)報表,與客戶對賬,為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)等支持工作;
(五)監(jiān)控、協(xié)調(diào)和支持催收工作;
(六)負責(zé)問題賬款案件的訴訟工作。
第七條營銷中心
(一)負責(zé)組織各中心制定公司信用政策,確定客戶等級,制定不同等級客戶的信用限額標(biāo)準(zhǔn);
(二)負責(zé)公司合同款項回收、應(yīng)收賬款催收;
(三)對照合同,根據(jù)計劃財務(wù)部所傳遞的信息對逾期未付款、未按期返還“往來賬款確認(rèn)單”的客戶凍結(jié)其訂單或停止對其發(fā)貨;
(四)協(xié)助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決。
第八條業(yè)務(wù)員
(一)負責(zé)即時向本中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息,更新對客戶的信用政策;
(二)負責(zé)所轄客戶的合同款項回收、應(yīng)收賬款催收工作;
(三)對于逾期天的應(yīng)收賬款及時將信息反饋至公司計劃財務(wù)部、營銷中心;
(四)協(xié)助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作。
第三章客戶信用政策制定
第九條公司營銷中心負責(zé)進行客戶信用調(diào)查,并隨時偵察客戶信用的變化(可利用機會通過A客戶調(diào)查B客戶的信用情況),建立和維護公司市場信息庫;根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作,制定公司信用政策。
第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額,即指客戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款,不得超過信用限額,否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員、營銷總監(jiān)、會計人員負責(zé)。
第十一條在公司營銷中心組織下對現(xiàn)有客戶建立“客戶信用卡”。每半年營銷中心依照過去半年內(nèi)的銷售業(yè)績及信用的判斷,會同計劃財務(wù)部確定客戶信用等級,擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶,以其抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額),經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,遞至計劃財務(wù)部會計人員備案。
第十二條營銷總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理可視客戶的臨時變化,在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對各客戶的信用限額。
第十三條為適應(yīng)市場,并配合客戶的營業(yè)消長,實際運作中業(yè)務(wù)員可臨時提出申請調(diào)整客戶信用限額,經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn)、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,可對該客戶調(diào)整信用限額。
第十四條對于新客戶,在合同評審時由營銷中心、計劃財務(wù)部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風(fēng)險情況,確定該客戶信用等級,擬訂其信用限額。第十五條未經(jīng)營銷總監(jiān)審批,而出現(xiàn)的由于沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬,其無信用限額的交易金額,由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。
第四章應(yīng)收賬款管理和催收
第十六條計劃財務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來賬,按照應(yīng)收單位、部門或個人分別核算,及時核對、協(xié)助催收應(yīng)收款項。每月向營銷中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計月報”。
第十七條所有應(yīng)收款項均按賬齡基準(zhǔn)記存。公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(至少每月一次)。每月編制賬齡賬目分析,交財務(wù)總監(jiān)審核。定期向營銷中心發(fā)布上個月的應(yīng)收賬齡分析表。
第十八條公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,每年向客戶發(fā)送、回收“往來賬款確認(rèn)單”,并向營銷中心通報回收情況統(tǒng)計。
第十九條公司對應(yīng)收款項的管理應(yīng)遵循“誰經(jīng)辦,誰負責(zé),及時清理”的原則。計劃財務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo),用于對業(yè)務(wù)部門的考核。第二十條營銷中心負責(zé)對所負責(zé)款項的及時催收,保證合同款項按時到帳。
第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計下月付款客戶名單及合同情況,發(fā)送至營銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處,由業(yè)務(wù)員對所負責(zé)的客戶提前天進行付款書面提示,提示其制訂付款計劃并按時付款。到付款日業(yè)務(wù)員要確認(rèn)客戶是否按時付款,如不能按時付款要督促其
天內(nèi)給出付款計劃。
第二十二條某一合同逾期后的催收
(一)逾期10天
1.各業(yè)務(wù)員負責(zé)催收,并及時向營銷總監(jiān)匯報客戶逾期原因、客戶還款計劃等;
2.營銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項;
3.對于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款,如存在下列情況之一的,該筆賬款視為“問題賬款”,計劃財務(wù)部應(yīng)立即介入催收,必要時提起訴訟或進行報案。
(1)客戶信用情況嚴(yán)重惡化;
(2)客戶惡意變更營業(yè)場所;
(3)客戶法定代表人攜款潛逃;
(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物,而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的;
(5)客戶經(jīng)營情況發(fā)生重大變化,可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況。
(二)逾期30天
各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營銷總監(jiān)及常務(wù)副總,由營銷中心、常務(wù)副總協(xié)助催收。
(三)逾期45天以上
該賬款視為“問題賬款”(具體見第五章),在與客戶協(xié)商解決不成后,可提出法律訴訟。
第二十三條對于某一客戶累計逾期一定金額的催收
1.某一客戶累計逾期80萬元以下的,由業(yè)務(wù)員直接催收;
2.某一客戶累計逾期在80萬元以下100萬元以下,營銷總監(jiān)作為催收工作的總負責(zé)人。負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,調(diào)動有關(guān)資源,促進催收工作的進行。必要時,總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。
3.某一客戶累計逾期超過100萬元,應(yīng)建立催收臨時小組。總經(jīng)理或常務(wù)副總作為總負責(zé)人,營銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)員等有關(guān)人員作為小組成員,協(xié)助總負責(zé)人的工作。總負責(zé)人負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,調(diào)動有關(guān)資源,促進催收工作的進行。必要時,總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。
第二十四條對因質(zhì)量、我方進度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾期的,印刷中心或紙品中心須出具申請報告,確定明確的處理辦法和處理期限,由常務(wù)副總/總經(jīng)理審批后,發(fā)送至營銷中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨。
第五章問題賬款管理
第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”,是指本公司業(yè)務(wù)員于銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)過程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件。
第二十六條因銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款,代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾30天未收回,工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾期45天也沒有按公司規(guī)定辦理銷貨退回,視同“問題賬款”。但情況特殊,經(jīng)公司總經(jīng)理特批者,不在此限。
第二十七條各業(yè)務(wù)員負責(zé)收回全部貨款。發(fā)生“問題賬款”時,應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
1.發(fā)生“問題賬款”時,營銷中心和業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的考核;
2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績效工資和銷售提成。
第二十八條“問題賬款”發(fā)生后,業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi),據(jù)實填寫“問題賬款報告”,并附有關(guān)證據(jù)、資料等,由營銷總監(jiān)查證并簽署意見后,遞交至計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助處理。
第二十九條由業(yè)務(wù)員組織填寫“問題賬款報告”。基本資料欄,由計劃財務(wù)部會計人員填寫;經(jīng)過情況、處理意見及附件明細等欄,由業(yè)務(wù)員填寫。
第三十條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)于收到“問題賬款報告”后2個工作日內(nèi),與業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)協(xié)商,了解情況后擬訂處理辦法,經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理。
第三十一條業(yè)務(wù)員填寫“問題賬款報告”時,應(yīng)注意:
(一)務(wù)必親自據(jù)實填寫,不得遺漏;
(二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡要注明發(fā)生原因;
(三)經(jīng)過情況欄應(yīng)從與客戶接洽時,依時間的先后,逐一寫明至填報日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不夠填寫,可另加白紙?zhí)顚?
(四)處理意見欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見,如有需部門協(xié)助者,需在本欄內(nèi)填明。
第三十二條未按以上規(guī)定填寫“問題賬款報告”者,計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)退回業(yè)務(wù)員,請其于收到原報告的
3天內(nèi)重新填寫提出。
第三十三條“問題賬款”處理期間,業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門充分合作。對于計劃財務(wù)部或其他有關(guān)部門提出的配合查證等要求,該營銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖。
第三十四條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助該部門處理的“問題賬款”,自該“問題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi),尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果),應(yīng)報告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。
第三十五條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門對“問題賬款”的受理,以“問題賬款報告”的收受為依據(jù),如情況緊急時,應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門處理,但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補具報告。
第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實填寫報告書,以致妨礙“問題賬款”的處理,計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門可視情節(jié)輕重報請公司懲處。
第六章壞賬處理
第三十七條壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款。
第三十八條壞賬的確認(rèn)
(一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消,依法定程序清償后,無法收回的應(yīng)收款;
(二)債務(wù)人死亡,無遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償,無法收回的應(yīng)收款;
(三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù),現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款。
第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準(zhǔn)備:
(一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項,以及未到期的應(yīng)收款項;
(二)計劃對應(yīng)收款項進行債務(wù)重組,或以其他方式進行重組的;
(三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項;
(四)其他已逾期,但無確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項。
第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失。
第四十一條計劃財務(wù)部按賬齡分析法計提壞賬準(zhǔn)備,計提的壞賬準(zhǔn)備直接計入管理費用沖減公司當(dāng)年利潤,壞賬準(zhǔn)備的計提比例為:
第四十二條對于特殊的壞賬項目,公司計劃財務(wù)部經(jīng)財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后可按較高的比例計提壞賬準(zhǔn)備。
第四十三條計劃財務(wù)部應(yīng)于期末時對應(yīng)收款項計提壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨核算,在資產(chǎn)負債表中應(yīng)收款項按照減去已計提的壞賬準(zhǔn)備后的凈額反映。
第四十四條公司計劃財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項。壞帳的核銷在董事會授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)核銷,超過董事會授權(quán)金額的核銷需要報董事會批準(zhǔn)。
門禁管理實施辦法 篇4
為加強所QQ群的管理,保障其安全正常運行,特制訂本規(guī)定。
(1)群主(管理員)應(yīng)帶頭遵守群內(nèi)各項規(guī)章制度,負責(zé)核實會員身份,嚴(yán)格保守群內(nèi)人員的私人信息。
(2)群主負責(zé)對管理員的管理和監(jiān)督,如有管理員失職情況,群主報所領(lǐng)導(dǎo)同意解除其管理員職務(wù)。
(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問題,一般在周三查看,并且接到問題兩日內(nèi)給予解答,確因其他原因在規(guī)定時間內(nèi)不能解答的及時說明。
(4)群內(nèi)成員應(yīng)本著相互尊重的原則,不得發(fā)表漫罵、侮辱或者毀謗他人,暴露他人隱私,侵害他人合法權(quán)益的言論信息,嚴(yán)禁發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律,行政法規(guī)的一切言論。
(5)群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度,若違背本規(guī)定的,群主將給予告誡、警告、造成較壞影響的將解除其群成員身份。
軍干八所
20xx年6月17日
門禁管理實施辦法 篇5
為了規(guī)范公司保證金、押金管理行為,防范非正常損失風(fēng)險,特制定本管理制度。
本制度適用于集團總部及各分支機構(gòu)。
1、范圍定義
本管理制度所指的保證金、押金是指公司因為正常的生產(chǎn)經(jīng)營需要而直接支付給合同對方的保證金或者押金,除非公司違約,否則該保證金、押金在未來的確定日期可以全部收回。
暫時代第三方支付的保證金、押金不列入保證金、押金核算和管理,該款項列入“其他應(yīng)收款-代墊往來款項”核算并按月清理追收。
保證金、押金必須取得相關(guān)收據(jù)及合同證明,收據(jù)上應(yīng)清楚注明“保證金”或“押金”字樣;確定在未來不能收回的保證金、押金,即使收據(jù)上注明了“保證金”或“押金”字樣,也不能納入保證金、押金核算和管理,該款項應(yīng)當(dāng)計入損益。
2、支付
經(jīng)辦人在申請支付保證金、押金時,應(yīng)當(dāng)出示雙方的合同原件,財務(wù)經(jīng)理憑合同原件審批支付。
因特殊原因,不能先出示合同即須申請保證金、押金支付的,應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人辦理個人借款,財務(wù)經(jīng)理審批借款依據(jù)充分的,可以先支付,但是經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)將合同原件交財務(wù)經(jīng)理審核備案;財務(wù)經(jīng)理在收到合同備案及對方開具的保證金押金收據(jù)時,應(yīng)當(dāng)通知財務(wù)會計將經(jīng)辦人個人借款轉(zhuǎn)為保證金、押金核算和管理。
主流供應(yīng)商因為臨時促銷收取的、未開具保證金、押金的市場保證金等,不計入保證金、押金核算,應(yīng)納入“其他應(yīng)收款-代墊往來款項”核算,并按月清理追收。
在保證金、押金支付后,經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)收回保證金、押金收據(jù)并保密資料,嚴(yán)禁外傳交到財務(wù)部。
3、保管
所有的保證金、押金收據(jù)原件,均應(yīng)由部門財務(wù)部集中統(tǒng)一保管,財務(wù)部應(yīng)當(dāng)將所有保證金、押金單據(jù)原始憑證從會計憑證中抽離,單獨保管,并建立保證金、押金原件領(lǐng)出、還回登記表,清楚的登記每張保證金、押金原始憑證的交接情況,并由管理人、經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。
門的財務(wù)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)自行或者指定一個財務(wù)人員作為管理人,對保證金、押金原始憑證進行管理。
4、收回
保證金、押金的實際使用部門負責(zé)人應(yīng)當(dāng)建立保證金、押金回收時間登記,確保保證金、押金到期及時收回,其中:
(1)辦公、行政類保證金、押金應(yīng)由部門行政部門負責(zé)登記并回收;
(2)零售店面房租、資源類保證金、押金應(yīng)由零售部門負責(zé)登記并回收;
(3)產(chǎn)品資源類保證金、押金應(yīng)由產(chǎn)品部門負責(zé)登記并收回;
(4)市場類保證金、押金,應(yīng)由市場部門負責(zé)登記并收回;
上述部門相關(guān)人員或負責(zé)人崗位變動時,相關(guān)的保證金、押金登記、收回工作應(yīng)當(dāng)作為相關(guān)責(zé)任及其部門負責(zé)人的重點工作交接內(nèi)容之一,交接雙方應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn)。
部門財務(wù)部應(yīng)當(dāng)至少按月清理保證金押金收回情況,并在保證金、押金到期或者收據(jù)失去法律效力之前30天,通知相關(guān)責(zé)任人收回保證金、押金,或者更換新的、有法律效力的保證金、押金收據(jù)。
保證金、押金承載的主體發(fā)生轉(zhuǎn)讓時,除非雙方在轉(zhuǎn)讓合同中明確規(guī)定了相關(guān)的保證金、押金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給下家,否則不能用收回的轉(zhuǎn)讓費收入沖抵應(yīng)收回的保證金、押金,相關(guān)的保證金、押金應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人繼續(xù)負責(zé)收回。因特殊情況不能收回的保證金、押金,應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人書面說明,報事業(yè)部總經(jīng)理審批確認(rèn)后核銷,不能收回的保證金、押金金額超過3000元的,還應(yīng)當(dāng)報集團審計監(jiān)察部核銷。
5、責(zé)任承擔(dān)
因為個人工作失誤造成的保證金、押金不能按期收回,相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償,責(zé)任人的部門負責(zé)人,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶管理責(zé)任,除非其有充分證據(jù)證明自己已經(jīng)按本管理制度相關(guān)規(guī)定盡到了管理及提示責(zé)任。
保證金、押金不能收回的責(zé)任認(rèn)定,按非正常經(jīng)營損失事件,由事業(yè)部、集團審計監(jiān)察部、行政部共同審批確認(rèn)。
6、解釋權(quán)及生效時間
本管理制度的解釋權(quán)歸集團財務(wù)管理中心。
本管理制度自公告之日起生效實施。
門禁管理實施辦法 篇6
我們的6s標(biāo)語與眾不同的地方,除了美觀以外,最重要的是在于執(zhí)行,此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標(biāo)語,當(dāng)您遇到下面的問題時,不如買一套回去,提醒自己和員工。按照上面的方法去做,我們多數(shù)人都討厭日本人,但日本人好的管理不得不學(xué),否則,我們有什么資格去討厭他?
到過日本的人,第一個感覺就是工作步調(diào)緊湊,工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參觀過日本工廠,印象又是特別強烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放,可說是整整齊齊、井井有條。進入廠內(nèi)又是一種詫異,不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫,從地板、墻板、地上物到天花板,所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作,物品也井然有序的在流動,也許你會問,難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家,在二三十年的時間里,擠身世界經(jīng)濟強權(quán)的道理嗎?
在日本的企業(yè)里,答案是肯定的,他們始終認(rèn)為,整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境,是減低浪費、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。
掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年,因工作的關(guān)系,看過相當(dāng)多的工廠,時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞,廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化,但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西,在許多的辦公場所燈光顯得昏暗,辦公家具缺乏統(tǒng)一,辦公桌上的文件或文具隨意放置,假如是如此的辦公場所,[效率]豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間,機器設(shè)備定位缺乏流暢,且滿布灰塵,保養(yǎng)缺乏,原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃,物品運送通道拐彎抹角,工具隨意放置,行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng),工作人員歪歪扭扭,人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象,追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。
“6s有限,創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行,干部,工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界,淺說是氛圍,深說是文化,沒有良好的品質(zhì)文化,要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的,更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力,只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。
門禁管理實施辦法 篇7
第1章總則
第1條目的。
為保證企業(yè)最大可能利用客戶信用拓展市場,同時防范應(yīng)收賬款管理過程中的各種風(fēng)險,減少壞賬損失,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)資金的使用效率,特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度所稱的應(yīng)收賬款,包括賒銷業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán),主要包括應(yīng)收銷貨款、預(yù)付購貨款、其他應(yīng)收款三個方面的內(nèi)容。第2章賒銷業(yè)務(wù)管理
第3條在貨物銷售業(yè)務(wù)中,凡客戶利用信用額度賒銷的,須由經(jīng)辦銷售業(yè)務(wù)員填寫賒銷的“開據(jù)發(fā)票申請單”,注明賒銷期限。
第4條銷售經(jīng)理按照客戶信用限額對賒銷業(yè)務(wù)簽批后,財務(wù)部門方可開票,倉庫管理部門方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù)。
第5條應(yīng)收賬款主管應(yīng)定期按照“信用額度期限表”核對應(yīng)收賬款的回款和結(jié)算情況,嚴(yán)格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算。
第6條應(yīng)收賬款超過信用期限3日內(nèi)仍未回款的,應(yīng)及時上報財務(wù)經(jīng)理,并及時通知銷售經(jīng)理組織銷售業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶清收。
第7條凡前次賒銷未在約定時間結(jié)算的,除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔(dān)保外,一律不再發(fā)貨和賒銷。
第8條銷售業(yè)務(wù)員在簽訂合同和組織發(fā)貨時,須按照信用等級和授信額度確定銷售方式,所有簽發(fā)賒銷的銷售合同都必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出。
第3章應(yīng)收賬款監(jiān)控制度
第9條應(yīng)收賬款主管應(yīng)于每月最后3日前提供一份當(dāng)月尚未收款的《應(yīng)收賬款賬齡明細表》,提交給財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理及營銷總監(jiān)。
第10條銷售業(yè)務(wù)員在與客戶簽訂合同或協(xié)議書時,應(yīng)按照《信用額度表》中對應(yīng)的客戶信用額度和期限,約定單次銷售金額和結(jié)算期限,并在期限內(nèi)負責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò)。
第11條銷售部應(yīng)嚴(yán)格按照《信用額度表》和財務(wù)部門的《應(yīng)收賬款賬齡明細表》,及時核對、跟蹤賒銷客戶的回款情況。
第12條清收賬款由銷售部統(tǒng)一安排路線和客戶,并確定返回時間,銷售業(yè)務(wù)員在外清收賬款時,無論是否清結(jié)完畢,均需隨時向銷售經(jīng)理電話匯報工作進度和行程。
第13條銷售業(yè)務(wù)員于每日收到貨款后,應(yīng)于當(dāng)日填寫收款日報表一式四份,一份自留,三份交企業(yè)財務(wù)部。
第14條銷售業(yè)務(wù)員收取的匯票金額大于應(yīng)收賬款時,非經(jīng)銷售經(jīng)理同意,現(xiàn)場不得以現(xiàn)金找還客戶,而應(yīng)作為暫收款收回,并抵扣下次賬款。
第15條銷售業(yè)務(wù)員收款時對于客戶現(xiàn)場反映的價格、交貨期限、質(zhì)量、運輸問題,在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時可立即給予答復(fù),若在權(quán)限外需立即匯報銷售經(jīng)理,并在不超過3個工作日內(nèi)給予客戶答復(fù)。
第16條銷售業(yè)務(wù)員在銷售產(chǎn)品和清收賬款時不得有下列行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),分別給予罰款或者開除處分,并限期補正或賠償,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。
1.收款不報或積壓收款。
2.退貨不報或積壓退貨。
3.轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。
4.代銷其他廠家產(chǎn)品。
5.截留,挪用,坐支貨款不及時上繳。
6.收取現(xiàn)金改換承兌匯票。第4章應(yīng)收賬款交接第17條銷售業(yè)務(wù)員崗位調(diào)換、離職,必須對經(jīng)手的應(yīng)收賬款進行交接。
第18條凡銷售業(yè)務(wù)員調(diào)崗的,必須先辦理包括應(yīng)收賬款、庫存產(chǎn)品等在內(nèi)的工作交接,交接未完,不得離崗,交接不清的,責(zé)任由移交者負責(zé),交接清楚后,責(zé)任由接替者負責(zé)。
第19條凡銷售業(yè)務(wù)員離職的,應(yīng)在30日前向企業(yè)提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù),未辦理交接手續(xù)而自行離開者其薪資和離職補貼不予發(fā)放,由此給企業(yè)造成損失的,將依法追究法律責(zé)任。
第20條離職交接以最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn),在生效日期前要完成交接,若交接不清又離職時,仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第21條銷售業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保,若在1個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔(dān)保的則不予辦理離職手續(xù)。
第22條離職銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)手的壞賬理賠事宜如已取得客戶的書面確認(rèn),則不影響離職手續(xù)的辦理,其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經(jīng)手人的離職而無效。
第23條“離職移交清單”至少一式三份,由移交、接交人核對內(nèi)容無誤后雙方簽字,保存在移交人一份,接交人一份,企業(yè)檔案存留一份。
第24條銷售業(yè)務(wù)員接交時,應(yīng)與客戶核對賬單,遇有疑問或賬目不清時應(yīng)立即向銷售經(jīng)理反映,未立即呈報,有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負全部責(zé)任。
第25條銷售業(yè)務(wù)員辦交接時由銷售經(jīng)理監(jiān)督;移交時發(fā)現(xiàn)有貪污公款、短缺物品、現(xiàn)金、票據(jù)或其他憑證者,除限期賠還外,情節(jié)重大時依法追究其民事、刑事責(zé)任。
第26條應(yīng)收賬款交接后1個月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對,無異議的賬款由接交人負責(zé)接手清收。
第27條交接前應(yīng)核對全部賬目報表,有關(guān)交接項目概以交接清單為準(zhǔn),交接清單若經(jīng)交、接、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接,日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時由接交人負責(zé)。
第5章附則
第28條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)財務(wù)部。
第29條本制度自頒布之日起執(zhí)行。
門禁管理實施辦法 篇8
1.目的為規(guī)范公司的應(yīng)收賬款管理,進一步加大應(yīng)收賬款回收力度,保持生產(chǎn)經(jīng)營活動現(xiàn)金流量平衡,提高流動資產(chǎn)的變現(xiàn)能力,提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率,提高資金的使用效果,特制定本辦法。
2.范圍本辦法適用于參與應(yīng)收賬款管理活動的各相關(guān)部門。本辦法明確了參與應(yīng)收賬款管理活動的相關(guān)部門的職權(quán)、責(zé)任;規(guī)定了本公司應(yīng)收賬款核算、催收、清查、考核等工作的管理要求和壞賬核銷的管理程序。
3.定義應(yīng)收賬款指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項及代墊的運雜費等。
4.管理組織與職責(zé)分工
4.1財務(wù)部
4.1.1財務(wù)部負責(zé)銷售與收款等應(yīng)收款項的結(jié)算與記錄,監(jiān)督管理貨款收。
4.1.2負責(zé)本公司應(yīng)收賬款的日常管理與控制。
4.1.2.1按照總公司核定下達的應(yīng)收賬款合理額度和周轉(zhuǎn)率監(jiān)控管理。
4.1.2.2根據(jù)壞賬損失的處理程序核銷處理壞賬損失。
4.2經(jīng)營部
4.2.1負責(zé)處理客戶管理,簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策。
4.2.1負責(zé)催收貨款、對賬確認(rèn)債權(quán)、取得貨物簽收回執(zhí)、銷售退回審批。
4.2.3負責(zé)清收二年以上的應(yīng)收賬款。
4.3物流部
負責(zé)審核銷售發(fā)貨單據(jù)是否齊全,按照銷售發(fā)貨單據(jù)組織發(fā)貨,確保庫存賬物相符。
5.工作內(nèi)容
5.1應(yīng)收賬款的核算
5.1.1財務(wù)部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款明細賬,及時反映每一客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生,余額的增減變動,監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況。
5.1.2財務(wù)部編制應(yīng)收賬款明細表,并對應(yīng)收賬款賬齡進行分析,提供給公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營部,對應(yīng)收賬款數(shù)額過大或超過合同付款期等情況提供預(yù)警信息反饋。
5.1.3經(jīng)營部在招投標(biāo)環(huán)節(jié)應(yīng)重點考查建設(shè)方的資信能力、項目審批手續(xù)、資來源渠道、履約能力等,應(yīng)選擇誠信、合法、有實力的客戶。
5.1.4經(jīng)營部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款臺賬,并對客戶進行信用評級,詳細記錄應(yīng)收賬款基礎(chǔ)資料。包括每個客戶的信用度、合同付款期限、每筆業(yè)務(wù)的合同號、經(jīng)辦人員、批準(zhǔn)人員,發(fā)貨方式和日期,發(fā)票記錄,回款記錄和對賬、催收記錄。
5.1.5應(yīng)收賬款的發(fā)生和形成要附有完整的反映銷售交易情況和貨物所有權(quán)交割情況的有效憑證,包括經(jīng)過授權(quán)審批的合同,經(jīng)過公司授權(quán)審批的銷售政策及客戶簽收回執(zhí)。以上材料應(yīng)作為銷售貨物、形成應(yīng)收賬款的原始資料歸檔保存。
5.1.6發(fā)生銷售退回,由經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)并負責(zé)向客戶索取當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機構(gòu)出具的退貨證明,據(jù)此證明開具紅字發(fā)票。生產(chǎn)部應(yīng)對客戶退回的貨物進行檢驗并出具檢驗證明,應(yīng)清點貨物,依據(jù)退貨產(chǎn)品評審表辦理退庫。財務(wù)部在手續(xù)完備的情況下調(diào)整應(yīng)收賬款及相關(guān)業(yè)務(wù)處理。
5.2應(yīng)收賬款的催收
5.2.1經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員對其經(jīng)辦的應(yīng)收賬款全程負責(zé),并對客戶的經(jīng)營情況、支付能力進行追蹤分析,及時了解客戶資金持有量與調(diào)劑程度,保證應(yīng)收賬款的回收。
5.2.2經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)對應(yīng)收賬款客戶分類管理,合同期限內(nèi)的應(yīng)收賬款應(yīng)及時提醒客戶按約付款,不能放松監(jiān)督以防發(fā)生新的拖欠。超過履約期的應(yīng)收賬款,銷售業(yè)務(wù)人員提交分析說明及清收措施交經(jīng)營部門領(lǐng)導(dǎo)審閱,并呈報總經(jīng)理。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)不良的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名,并加緊催收。催收無果而金額較大的應(yīng)通過訴訟方式解決。對于超過履約期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶,爭取在延續(xù)、增進相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善的解決應(yīng)收賬款拖欠問題,如果逾期的應(yīng)收賬款金額較大,應(yīng)在訴訟時效內(nèi)及時通過訴訟方式解決。
5.2.3經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員工作調(diào)動,該銷售業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦或接管的應(yīng)收賬款應(yīng)作為主要內(nèi)容逐筆進行交接,后任業(yè)務(wù)人員必須接任應(yīng)收賬款清欠責(zé)任,發(fā)生逾期呆賬、壞賬的,應(yīng)根據(jù)具體情況同時追究前任、后任銷售人員的責(zé)任。
5.2.4對于在制定本辦法前已形成的超過訴訟時效并且原銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人已調(diào)離本公司又沒有業(yè)務(wù)往來的應(yīng)收賬款,由公司制定專門的清欠辦法進行清收。
5.3應(yīng)收賬款的清查
5.3.1經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期與客戶對賬,對賬結(jié)果可使用詢證函或?qū)~確認(rèn)書加以確認(rèn)。詢證函或?qū)~確認(rèn)書應(yīng)由雙方蓋章,并及時交財務(wù)部,確保債權(quán)明確有效。雙方對賬有問題的,必要時由財務(wù)部提供對賬支持,和業(yè)務(wù)人員共同與客戶對賬。
5.3.2經(jīng)營部、財務(wù)部應(yīng)定期(至少每月末)全面清查應(yīng)收賬款和庫存商品,對已經(jīng)發(fā)貨實現(xiàn)物權(quán)轉(zhuǎn)移的必須及時開具發(fā)票,核實確認(rèn)應(yīng)收款項。
5.3.3財務(wù)部在清查應(yīng)收賬款時,相對應(yīng)的應(yīng)付款項應(yīng)當(dāng)一并清查。對既有債權(quán)又有債務(wù)的同一債權(quán)人,應(yīng)由經(jīng)營部共同說明情況,經(jīng)經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)審批后,由財務(wù)部進行賬務(wù)抵扣處理,以確認(rèn)應(yīng)收賬款的真實數(shù)額。
5.3.4與總公司形成的應(yīng)收賬款,財務(wù)部應(yīng)定期對賬,編制對賬調(diào)節(jié)表,并由雙方蓋章確認(rèn)。
5.4應(yīng)收賬款的考核
5.4.1公司每月對應(yīng)收賬款回收設(shè)定目標(biāo)指標(biāo),對超額完成應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員予以專項獎勵,對未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司將根據(jù)實際完成情況,與薪酬水平掛鉤。
5.4.2應(yīng)收帳款回收采取“月度下達指標(biāo)、季度實現(xiàn)懲罰、年度匯總獎勵”的方式進行考核評價。公司運營計劃按月下達應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo),按季度進行懲罰,按年度進行獎勵。季度完成情況為當(dāng)季連續(xù)三月完成情況的加權(quán)平均數(shù),年度完成情況為當(dāng)年連續(xù)12個月完成情況的加權(quán)平均數(shù)。
5.4.3公司對造成壞賬損失的銷售業(yè)務(wù)人員,追究責(zé)任,扣減當(dāng)月績效工資。
5.5應(yīng)收賬款的獎懲標(biāo)準(zhǔn)
5.5.1應(yīng)收帳款回收額度達到年度目標(biāo)指標(biāo)的100%以上,超額部分按照10‰對經(jīng)營部予以獎勵。對總公司參與協(xié)調(diào)回收的工程款,超額部分按照5‰對經(jīng)營部予以獎勵。
5.5.2對應(yīng)收帳款回收低于季度指標(biāo)的單位,按照應(yīng)收帳款回收比例發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)月度績效工資,月度應(yīng)收帳款回收為零的單位,僅發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)基本工資。
5.5.3應(yīng)收帳款回收以自然年度為考核周期,在一個考核周期內(nèi)完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo),扣罰的績效工資部分可予以補發(fā);在一個考核周期內(nèi)未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo),扣罰的績效工資部分不予以補發(fā)。
5.6應(yīng)收賬款的考核程序:
5.6.1財務(wù)部每月6日將上月應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況及每季度首月6日將上季度應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況報公司經(jīng)濟責(zé)任制考核小組,經(jīng)公司經(jīng)濟責(zé)任制考核小組審議后執(zhí)行。
5.6.2對應(yīng)收帳款回收獎勵,由經(jīng)營部自主分配,經(jīng)營部接到行政部下發(fā)的獎勵通知單后,制作分配單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、總經(jīng)理批示后,上報行政部備案。嚴(yán)禁不經(jīng)備案私自分配使用,對違反規(guī)定的公司有權(quán)收回獎勵。
5.6.3對未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的單位,行政部依據(jù)“經(jīng)濟責(zé)任制考核小組”審議后的處理意見,執(zhí)行薪酬浮動。
5.7應(yīng)收賬款管理費用
5.7.1在管理和追索逾期應(yīng)收款項過程中發(fā)生的勞務(wù)費用、訴訟費用,作為當(dāng)期費用計入損益,不得掛賬。
5.7.2為了減少壞賬損失而與債務(wù)人簽訂協(xié)議按一定比例折扣收回的,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議,折扣部分作為損失處理。
5.8壞賬核銷管理程序
5.8.1壞賬損失確認(rèn)原則
5.8.1.1債務(wù)人被依法宣告破產(chǎn)、撤銷的,應(yīng)當(dāng)取得破產(chǎn)宣告、注銷工商登記或吊銷執(zhí)照的證明或者政府部門責(zé)令關(guān)閉的文件等有關(guān)資料,在扣除以債務(wù)人清算財產(chǎn)清償?shù)牟糠趾螅瑢θ圆荒苁栈氐膽?yīng)收款項,作為壞賬損失;
5.8.1.2債務(wù)人死亡或者依法被宣告失蹤、死亡,其財產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償且沒有繼承人的應(yīng)收款項,應(yīng)當(dāng)在取得相關(guān)法律文件后,作為壞賬損失;
5.8.1.3涉訴的應(yīng)收款項,已生效的人民法院判決書、裁定書、裁定其訴訟的,或者雖然勝訴但因無法執(zhí)行被裁定終止執(zhí)行的,作為壞賬損失;
5.8.1.4逾期3年的應(yīng)收款項,具有企業(yè)依法催收磋商記錄,并且能夠確認(rèn)3年內(nèi)沒有任何業(yè)務(wù)往來的,在扣除應(yīng)付該債務(wù)人的各種款項和有關(guān)責(zé)任人員的賠償后的余額,作為壞賬損失;
5.8.2壞賬損失應(yīng)依據(jù)稅法的有關(guān)規(guī)定向主管稅務(wù)機關(guān)申報并經(jīng)審批后處理。
5.8.3壞賬損失企業(yè)內(nèi)部處理程序
5.8.3.1經(jīng)營部提出壞賬核銷申請,闡明壞賬損失的原因和事實,提供企業(yè)內(nèi)部證明材料和外部具有法律效力的證明文件。
5.8.3.2執(zhí)行總公司應(yīng)收賬款管理辦法有關(guān)內(nèi)容規(guī)定,財務(wù)部根據(jù)核銷申請經(jīng)核實后,出具具體意見提交公司經(jīng)理辦公會審定。
5.8.3.3涉及訴訟的壞賬損失,由企業(yè)委托律師出具法律意見書。
5.8.3.4總公司內(nèi)部單位相互拖欠的款項,債權(quán)人核銷債權(quán)應(yīng)當(dāng)與債務(wù)人核銷債務(wù)同等金額、同一時間進行,并簽定書面協(xié)議,互相提供內(nèi)部處理債權(quán)或債務(wù)的財務(wù)資料。
5.8.4逾期三年以上的應(yīng)收賬款形成的壞賬損失,實行賬銷案存,繼續(xù)保留追索權(quán),由業(yè)務(wù)部門或單位內(nèi)部清欠部門追索。
6.本辦法自頒布之日起執(zhí)行,之前與此辦法沖突的文件,以此文件為準(zhǔn)。
門禁管理實施辦法 篇9
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15、本管理規(guī)定至頒布之日起執(zhí)行,如有修改不再另外通知
門禁管理實施辦法 篇10
第一章員工績效考核管理辦法
一、目的:
實施全員目標(biāo)管理,保證公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績,加強員工工作過程的控制,鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績效+6s考核細則執(zhí)行
二、適用范圍:
公司在職的全體員工。
三、考核依據(jù):
以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。
四、考核原則:
1、績效考核是為了實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避免,有所改進和提高
2、考核者必須遵循以下原則:
(1)明確公開原則。考核者要向被考核者明確說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和評價方法等事宜。
(2)客觀原則。對被考核者的任何評價都應(yīng)有事實依據(jù),盡量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。
(3)反饋原則。考核結(jié)果要定期反饋給補考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方,有權(quán)進行必要的解釋和申述。
(4)差別原則。考核不搞平均主義。對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別。這種差別,最終要通過崗位待遇、崗位績效系數(shù)的調(diào)整,以及獎金的分配得到體現(xiàn)。
五、執(zhí)行機構(gòu)
公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負責(zé)績效考核的組織實施以及綜合協(xié)調(diào)工作。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)。考核完畢,最終考核評定成績由總經(jīng)辦匯總。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。
六、申訴渠道
公司員工如對考評結(jié)果有異議,可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。
員工工作考核表(100分)。(省略)
6s考核細則
工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細則,由各二級主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì)、工作范圍,按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強。
員工6s考核表(40分)。(省略)
管理人員6s考核表(100分))。(省略)
2、工資分配計算方式。
3、建立激勵機制。
根據(jù)員工和管理人員得分情況,月末相加匯總出月度考核總分和月均分,并進行排名,按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例,評選出月度“三工”。對優(yōu)秀員工在給予通報表揚,上光榮榜的同時,每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評,并給予50元的處罰,同時作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對連續(xù)三個月被評為末位員工的,內(nèi)部待崗三個月,只發(fā)最低生活費。
(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語。
要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流,進行對話。此項規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴(yán)格考核,使廣大員工首先從語言上走向文明。同時,要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項工作,成為全公司員工的行動指南和工作標(biāo)準(zhǔn),落實到具體日常工作中去。
1、文明用語(8類):
(1)問候語
A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!
(2)接洽語
A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進
(3)辭別語
A、再見B、歡迎再來!
(4)致答語
A、謝謝!B、沒關(guān)系C、請別介意D、很樂意為您服務(wù)
(5)致歉語
A、對不起B(yǎng)、請原諒
(6)祈使語
A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!
(7)贊美語
A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、干的不錯
(8)祝福語
A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!
2、公司文化規(guī)范用語:
(1)公司精神:精誠、奉獻、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新
(2)公司宗旨:讓您天天滿意
(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點,滿意沒有終點
(4)管理方針:嚴(yán)、實、細、高
嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)獎罰
實:講實效、辦實事
細:細分析、細謀劃
高:高效率、高效益
(5)公司作風(fēng):規(guī)范、自省、協(xié)作、高效
(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊伍,提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展
(7)管理理念:凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有人監(jiān)督,凡事有獎有罰
(8)公司形象:員工優(yōu)秀,服務(wù)優(yōu)質(zhì),環(huán)境優(yōu)美
(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化,物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化,服務(wù)管理市場化
(10)公司價值觀體系:
工作觀——超前想好,想好就做,做就做好
創(chuàng)業(yè)觀——事在人為,業(yè)在人創(chuàng)
學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力
生存觀——不進則退,慢進也是退
經(jīng)營觀——從小而大做起,從大而強努力
人才觀——競爭上崗唯才是舉,擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰
安全觀——生命只有一次,讓平安伴您一生
(11)管理思想——“五個四”:
倡導(dǎo)四個第一:把經(jīng)濟效益當(dāng)作第一任務(wù),把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo),把員工情緒當(dāng)作第一信號,把員工滿意當(dāng)作第一追求
強化四個創(chuàng)新:理念創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,科學(xué)創(chuàng)新
發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念,好的作風(fēng),好的機制,好的行為
提高四項修養(yǎng):黨性修養(yǎng),理論修養(yǎng),道德修養(yǎng),業(yè)務(wù)修養(yǎng)
發(fā)揚四種精神:創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻精神,公仆精神
管理的14條原則
一、勞動分工原則。同時適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度,并且越細越好。
二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達命令,強迫服從的力量,權(quán)責(zé)應(yīng)對等一致。
三、紀(jì)律原則。是組織各方達成的協(xié)議規(guī)定,當(dāng)遭到破壞時,要合理地懲罰。
四、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個人只能接受一個人的命令。
五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動只能有一個領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源。
六、個人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益,管理者應(yīng)以身作則。
七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣,應(yīng)結(jié)合實際使用。
八、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實際情況適時改變分權(quán)與集權(quán)的程度。
九、等級鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮,上下傳遞消息的必要途徑。
十、秩序原則。組織的每個要素都應(yīng)該各有各位,各在其位。
十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則。
十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。
十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新,這是組織力量的源泉。
十四、團結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護和鞏固組織成員的團結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系
績效考核與6s管理具體實施工作步驟
績效考核與6s管理具體實施工作步驟
一、目的
為深化品牌文化建設(shè),提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,本著與時俱進、創(chuàng)新管理、務(wù)實求真、注重實效的原則,結(jié)合自身工作實際,修訂擴充了6S考核內(nèi)容和細則,并在全公司范圍內(nèi)進行推廣。6s行為的養(yǎng)成,是國內(nèi)外先進企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范,是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶,其中包括整理、清潔、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全六大要素。6S精細化管理模式的推行,是提高職工素質(zhì),加強現(xiàn)場管理,促進安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的有效途徑,也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障,對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠的意義。
推行績效考核+6S管理模式。具體實施意見與工作步驟:
二、執(zhí)行機構(gòu)
為加強此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保證工作的順利開展,達到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,公司成立6s精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。總經(jīng)辦副總或總助任組長,人事行政部經(jīng)理任副組長,并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員,具體負責(zé)6s全方位精細管理日常監(jiān)督考核工作,人事行政部文員負責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總、統(tǒng)計工作。
三、6s精細化管理的具體內(nèi)容
實行全方位精細化管理,就是對每個人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實行精細化管理。全方位精細管理,是從4e基礎(chǔ)做起,從管理流程源頭做起,從現(xiàn)場管理做起的管理模式,是在“日事日畢、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺之上加以延展的管理模式,將把所有定額、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時時有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)建立6s精細化管理考核卡。即abc三卡:
(二)實行管理干部“走動式”管理。
按照6s精細化管理模式的要求,公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內(nèi)容,具體辦法如下:
1、公司經(jīng)理、總監(jiān)以上主管,必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位、場所進行巡視檢查,針對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況,現(xiàn)場檢查解決實際問題,所到地點必須與崗點人員進行相互簽字。
2、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員,必須每天相應(yīng)對各考核對象進行一次巡查,并進行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān)、副總月巡查不得少于10次。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,要當(dāng)即責(zé)成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內(nèi)容要求,做好催辦、檢查、驗收、簽字和考核工作。
3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的,必須提前向主要主管人員請假說明,無故不巡查者,每次罰款50元,上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù),否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
(三)績效+6s考核辦法。詳見
四、工作步驟
活動分為三個階段:
第一階段:宣傳發(fā)動階段。
利用各種形式,宣傳學(xué)習(xí)推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義,組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神。要讓大家明白,推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保員工工資增長10%目標(biāo)實現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此,必須運用多種形式的宣傳發(fā)動,在全公司形成一種強烈的價值認(rèn)同感和巨大的凝聚力,確保“推行”工作扎實有效地開展起來。此階段工作年月日完成。
第二階段:細化方案,籌備起動階段。
要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>,同時,結(jié)合各部門工作特點,迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細則>編入<企業(yè)管理大綱>,定期補充大綱內(nèi)容。
根據(jù)<績效+6s考核細則>。對各崗位、場所及所有物件的管理,全部細化分解到每個具體責(zé)任人和巡查人,并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽,張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒,為全面啟動作好一切準(zhǔn)備。同時,分期分批組織對各崗位人員進行軍事化訓(xùn)練。以上工作要在年月日前全部結(jié)束。
第三階段:全面推行,組織實施階段。
從年月日起,在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴(yán)格按照實施意見的總體要求,具體抓好落實工作,確保考核工作做到日事日畢、日結(jié)日清。
五、幾點要求。
1、要提高推行6s精細化管理的認(rèn)識。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式,大力宣傳推行6s精細化管理的重要性和目的意義,在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂范,做“推行”工作的帶頭人。
2、要做好組織實施工作,切實抓好日常考核工作。管理的核心在于考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時,要挑選責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員,具體負責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放、建賬工作。各級管理人員要本著一級抓一級,一級對一級負責(zé)的態(tài)度,切實做好本職范圍內(nèi)的日常考核工作,確保日結(jié)日清,考核閉合。
3、各單位在全面推行的同時,要注重總結(jié)、完善和提高;要突出“推行”重點,選樹自己的“推行”典型,確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點”。
4、為確保“推行”工作按步驟進行,取得實質(zhì)性成效,對兩級主管采取抵押金考核制度,每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前,按照規(guī)定時間,分階段進行檢查驗收,對達標(biāo)的部門主管予以對等獎勵,對不達標(biāo)的予以重罰。
一、隨時想象成功者每天在想什么?每天在做什么?
二、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動中;
三、知識加人脈,關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;
四、知識占成功要素的30%,人脈占成功要素的70%;
五、不斷地補充知識是獲得成功的前提;
六、注意他人成功的結(jié)果并經(jīng)常思考他人成功的原因;
七、所有成功者都是善于閱讀者;
八、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機會;
九、具備一周工作七天,每天工作24小時的意識;
十、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;
十一、平均每天閱讀五本書,一年閱讀20xx本書籍才能成首富;
十二、成功來自于從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
十三、世界首富開始就以最直接的人脈關(guān)系做世界最大企業(yè)的生意;
十四、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;
十五、在任何時間任何地點都在介紹自己推銷自己;
十六、每天晚上把當(dāng)天交談過的每一個人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍;
十七、只要凡事認(rèn)真負責(zé),業(yè)績就會好起來;
十八、行銷業(yè)績能否提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額;
十九、每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;
二十、每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來;
二十一、要想獲得什么就看你付出的是什么;
二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);
二十三、顧客能上門約見你就成功了一半;
二十四、放松心情無為而無不為;
二十五、先為顧客考慮、顧客才為你考慮;
二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度;
二十七、推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;
二十八、只有當(dāng)顧客真正喜歡你,相信你之后才會開始選擇產(chǎn)品;
二十九、推銷冠軍的習(xí)慣是不只要準(zhǔn)時還必須提前做好準(zhǔn)備;
三十、見客戶前5分鐘對著鏡子給自己一番夸獎;
三十一、任何時間和地點都言行一致給他人信心的保證;
三十二、背對客戶時,也要100%地對客戶尊敬;
三十三、成功行銷就是永不放棄,放棄者不可能成功;
三十四、顧客不只買產(chǎn)品更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;
三十五、顧客反對意見太多只代表他不相信你不喜歡你;
三十六、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;
門禁管理實施辦法 篇11
一、 目的:為創(chuàng)造一個清爽、舒適的工作及生活環(huán)境,改善產(chǎn)品、環(huán)境、品質(zhì)并養(yǎng)成良好習(xí)慣,增進工作效率,節(jié)約資源,特制定本辦法。
二、 適應(yīng)范圍:本公司7S檢查及評比,悉依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
三、 管理單位:行政部為本辦法管理單位,相關(guān)部門協(xié)助。
四、 策劃
1. 成立7S推行組織
7S推行采用委員會制,主任委員為潘總,負責(zé)7S推行之策劃及推行實務(wù)指導(dǎo),7S推行委員會下設(shè)干事1人、推行委員若干人。其中推行干事由主任委員指派,負責(zé)組織7S推行之實務(wù)開展及協(xié)調(diào),推行委員會原則為各部門主管或其指定人選,負責(zé)本部門7S之推行及參與7S檢查與評比;
2. 擬定推行方針及目標(biāo)
(1)7S要素:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVE);
(2)方針:自主管理,全員參與;
(3)目標(biāo):各部門活動期望之目標(biāo)應(yīng)先予設(shè)定,以作為活動努力之方向及執(zhí)行過程的成果的檢討。
3.7S活動宣傳
(1)7S推行手冊(2)早會宣傳(3)標(biāo)語、征文活動(4)漫畫板報活動等。
五、 內(nèi)容
1.7S檢查評比小組成員
(1)7S檢查評比小組由行政部1人、工程部1人、生產(chǎn)部2人、資材部1人、品保部1人、業(yè)務(wù)部1人,共計7人組成,檢查評比工作采取輪流互評的方式,以體現(xiàn)公平公正及調(diào)動各部門推行7S之積極性。
(2)以上小組人員由各部門提出,小組人員相對固定,因小組成員須具備7S檢查之相當(dāng)資格,必要時由行政部組織培訓(xùn)。
2.7S自查
各部門依《7S檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》確定本部門7S執(zhí)地情況,每日安排人員檢查本單位的7S執(zhí)行情況。
3.7S檢查及評比時間
(1)7S檢查與評比小組每周不定時依《生產(chǎn)區(qū)7S檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》檢查各單位的7S實施情況,檢查前7S執(zhí)行干事召集7S檢查評比小組成員,說明檢查的重點及上次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,各小組成員須妥善安排本身的工作;
(2)7S檢查與評比小組組長負責(zé)匯總7S檢查結(jié)果并進行7S評比,評比結(jié)果記錄于《7S評比排名表》內(nèi)并于本周六下班前發(fā)出。
(3)評比項目及適用單位
7S檢查與評比時依《生產(chǎn)區(qū)7S檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》所列項目及配分為標(biāo)準(zhǔn)。
4.相關(guān)規(guī)定
(1)7S檢查與評比小組在檢查與評比時,標(biāo)準(zhǔn)須保持統(tǒng)一,如有不統(tǒng)一之情形,小組組長須進行協(xié)調(diào)以確保統(tǒng)一之標(biāo)準(zhǔn)。
(2)7S檢查與評比小組將檢查發(fā)現(xiàn)的問題點以《7S缺失改善通知單》要求責(zé)任單位限期改善,被查核單位主管須確認(rèn)相應(yīng)問題點,單位主管不在時,由其職務(wù)代理人確認(rèn),問題有爭議時由當(dāng)次7S檢查總經(jīng)理室最終裁定;
(3)評比小組各成員每次檢查及評比時,須首先確認(rèn)上次檢查之問題是否已改善,如無改善,則對該單位主管進行申誡處分,并對該檢查項目加倍扣分,直至該項目改善后方對該項目進行正常檢查;
(4)當(dāng)本周出現(xiàn)重大安全事故時扣20分并列為最后一名。
5.評比結(jié)果公布與獎懲
(1)每月公司第一周早會公布上月7S評比第一名與最后一名的單位;
(2)7S評比小組每月總結(jié)7S評比結(jié)果,如一月內(nèi)有兩次第一名且無最后一名則給該單位主管、領(lǐng)班、組長及7S表現(xiàn)優(yōu)秀之員工各獎勵50元,如一月內(nèi)兩次評為最后一名則對該單位主管、領(lǐng)班、組長予申誡一次處分(如平均分高于90不予處分);
6.注意事項
(1)7S檢查時對重大不符合項目使用數(shù)碼相機進行拍照,以作證據(jù);
(2)7S評比人員須保持公正公平之立場,不得徇私。
七、本辦法屬于管理規(guī)章,經(jīng)總經(jīng)理室審核公告實施、修改、廢止時亦同。
門禁管理實施辦法 篇12
第一條根據(jù)市委、市政府、市紀(jì)委有關(guān)規(guī)定、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,為進一步規(guī)范本局政務(wù)服務(wù)窗口工作,制定本制度。
第二條窗口應(yīng)切實代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,履行賦予的行政審批和管理服務(wù)職能,認(rèn)真貫徹落實《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批管理辦法》,遵循公平、公正、公開、陽光、高效、便民的原則,在法定職權(quán)范圍內(nèi)開展工作,樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的形象。
第三條本局行政審批和管理服務(wù)實行“一站式管理、一個窗口對外”。窗口要按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),簡化辦事程序,規(guī)范工作流程,完善工作制度,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
第四條本局所有行政審批和管理服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)按照“陽光政務(wù)”有關(guān)要求,在窗口、局門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心及市級相關(guān)網(wǎng)站等公示項目名稱、辦事程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、申請材料、許可結(jié)果等內(nèi)容,實行限時辦結(jié)制度。
第五條窗口工作人員要加強學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),廉潔奉公,遵守職業(yè)道德,努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強組織紀(jì)律觀念,全面理解、準(zhǔn)確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)及各項相關(guān)政策,熟練掌握本崗位有關(guān)的專業(yè)知識,按照陽光政務(wù)各項要求,做好行政審批和管理服務(wù)工作。
第六條窗口工作人員要服從市政府政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,積極參加政務(wù)中心組織的各項活動。自覺遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律和行為規(guī)范,不得無故遲到、早退、曠工。要按要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌。
第七條窗口人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),各司其職,各負其責(zé)(參見窗口工作人員崗位職責(zé))要嚴(yán)格依法辦事,全心全意為群眾、投資者和基層服務(wù)。接待服務(wù)對象要舉止文明、耐心細致、熱情周到,以實際行動維護本局和中心和良好形象。
第八條窗口實行首問負責(zé)制,接受服務(wù)對象現(xiàn)場和電話咨詢。對服務(wù)對象的咨詢,做到有問必答。能直接回答的問題,一次性告知,不推到處室;不能準(zhǔn)確回答的問題,主動咨詢業(yè)務(wù)處室后再認(rèn)真回答,做到讓服務(wù)對象滿意。服務(wù)對象提出意見、建議和批評時,應(yīng)耐心聽講,不予爭辯,做到有則改之,無則加勉。服務(wù)對象出現(xiàn)誤解,出言不遜時,要克制自己,用語文明,耐心做好政策的宣傳和解釋工作,不得與服務(wù)對象爭吵,要及時向窗口負責(zé)人匯報,妥善予以解決。
第九條窗口崗位工作實施A、B角制度,要確保窗口在法定工作時間內(nèi)任何時候不缺崗。崗位A、B角之間,以及窗口所有人員要做到互為補充,團結(jié)協(xié)作,相互協(xié)調(diào),密切配合。窗口人員請假一天以上的,由派駐該工作人員的處室負責(zé)人安排好到窗口臨時工作的補崗人員后方可準(zhǔn)假。補崗人員應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)規(guī)范。
第十條窗口應(yīng)當(dāng)按月整理、上報行政審批和管理服務(wù)項目辦理情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù),對已辦理完畢的事項材料要做好歸檔工作。
第十一條窗口工作人員應(yīng)當(dāng)廉潔自律,嚴(yán)格遵守市委、市政府、市紀(jì)委、市住建局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,不收受紅包、有價證券及其他支付憑證,不接受可能對行政審批、管理服務(wù)、行政執(zhí)法等公務(wù)活動有影響的宴請,不利用職權(quán)和工作之便進行"吃、拿、卡、要"。不得以權(quán)謀私,不搞權(quán)錢交易、不參與行賄受賄。
門禁管理實施辦法 篇13
00后中使用QQ的用戶已占到73%,QQ是00后最主要的社交工具。
想要通過移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué),作為老師的你就需要認(rèn)真運營QQ、微信群!
為什么需要運營?
一個學(xué)生,每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論別人的小八卦......
還要時刻盯著手機屏,一旦男神發(fā)個說說,就火速點贊。
一個家長,每天面對著各種工作群、校友群、親友群、家長交流群…
還需要時刻關(guān)注,一旦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個信息,就立馬進去鼓掌。
而你建的群,很可能已經(jīng)被設(shè)置“不提示消息,只顯示數(shù)目”。。。
那我們該如何做一個對學(xué)生和家長有用的群呢?
增加學(xué)生(或家長)的代入感:
明確學(xué)習(xí)型組織的使命
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增加學(xué)生(或家長)的參與感:
設(shè)計角色、活動
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增加學(xué)生(或家長)的成就感:
明確目標(biāo)、回歸到課堂中給學(xué)生贊同
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增加學(xué)生(或家長)的代入感:
明確學(xué)習(xí)型組織的使命
我看到我們老師建的群名字是這樣的:
這個名字在學(xué)生剛開始加進來的時候會有興奮點,但興奮是不能持久下去的。
一個組織想要長久發(fā)展,必須要有很強的使命感作支撐。
第一步:描述使命,我們需要通過【描述場景】的方法來命名群,來表達我們這個組織的使命,比如我加了一個【每天不跑步就會死】的微信群,每天大家上微信打卡,把自己今天跑步的公里數(shù)發(fā)上去。
因為群名具有場景感,所以每次我打開微信,在聊天列表中看到這個群,就會提醒我趕快去跑步。
第二步:量化使命,“用征服天空的雄心,征服大地”“登上人生巔峰”“國家興亡,匹夫有責(zé)”這樣的使命講給學(xué)生就屬于典型的【沒說人話】,學(xué)生根本不知道你要做什么。所以,使命傳達必須要通過量化的指標(biāo)來進行,才能夠真正的實施。
大家可以采用以下三種方法:
方法1:量化目標(biāo)
一學(xué)期背下1500詞!
我們在群剛開始建立的時候,就要跟每個同學(xué)明確我們學(xué)習(xí)型QQ群建設(shè)的使命。在確定使命時,我的意見是增加學(xué)生的參與感,比如我們可以問一下學(xué)生:“大家有信心在1個學(xué)期背下多少個英文單詞呢?”
這樣通過與學(xué)生互動,讓學(xué)生在群里先擁有參與感,以后同學(xué)們在執(zhí)行這個使命的時候才能有干勁,這是組織建設(shè)開始的第一步。
方法2:量化時間
每天早起30分鐘做2道數(shù)學(xué)題!
很多老師在課后就找不到學(xué)生了,經(jīng)常會出現(xiàn)第二節(jié)課上課時,一半的學(xué)生不僅作業(yè)沒做,甚至還有學(xué)生連講義都沒帶的情況。不過現(xiàn)在好了,利用QQ群,我們終于可以在課后抓到這些熊孩子們了。
你可以設(shè)定一個每天早起30分鐘做題的目標(biāo),一天只做2道數(shù)學(xué)題,你在群里直接分享答案和解析,讓孩子在上學(xué)的路上就可以利用碎片化的時間進行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅持一學(xué)期,效果一定會出乎你的意料的。當(dāng)然,這個方法最滿意的肯定是家長,但前提是你得每天堅持早起陪著學(xué)生們!
方法3:量化行為
每周有針對性的鼓勵孩子一次!(家長群)
我接觸的家長大多不知道如何正確地表達鼓勵,可他們在批評孩子的時候卻可以滔滔不絕。。。
在家長群,我們可以鼓勵家長針對孩子學(xué)習(xí)中真正的進步,有針對性地進行表揚。比如,針對孩子的這兩次考試成績,我們可以在群里先跟家長分享下每個學(xué)生的試卷情況,比如一個孩子的分?jǐn)?shù)盡管降低了,但是我們通過仔細分析他的試卷,發(fā)現(xiàn)他因為粗心馬虎而丟失了本應(yīng)該能輕松得到的分?jǐn)?shù),但是有兩個較難思路的難題做了出來。
此時,我們就應(yīng)該在群里鼓勵家長本周有針對性地就表揚孩子“做題思路有創(chuàng)造性”。這樣孩子就會意識到自己的優(yōu)點,同時也會知道自己哪兒出了問題。
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增加學(xué)生(或家長)的參與感:
設(shè)計角色、活動
我們上課前要讓班長喊起立,學(xué)生集體喊“老師好”。校長開會所講的話,年級主任開會的時候必須引用。
角色和相對應(yīng)的儀式,就是組織建設(shè)的必要條件。
第一步:設(shè)計角色,讓每個學(xué)生參與到角色中來,孩子在學(xué)校的生活本身就很枯燥,我們可以參考游戲的設(shè)計方法,通過制造【現(xiàn)實反差感】的方法,讓學(xué)生在群里的角色和學(xué)生在現(xiàn)實中的角色不同,此時,學(xué)生群對于學(xué)生來說,就是另一個有趣的世界。
一旦學(xué)生在群里進入某種角色,就自然地表現(xiàn)出這個角色被期許的行為。
第二步:活動時間固定并且嚴(yán)格執(zhí)行,我們在QQ群每次以【固定的方式】做類似的教學(xué),就會逐步增加學(xué)生的參與感,并且讓學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣。
大家可以采用以下三種方法:
方法1:角色娛樂化
適用于群里男生比較多,我們可以用男生最喜歡的游戲“魔獸世界”的英雄角色,來增加學(xué)生的參與感。
1:大法師:每天擁有魔法,在夜里10點的時候呼喚大家來群里打卡,然后老師把今天的題目放上去,一起做老師今天留的題目。
2:死亡騎士:同學(xué)遇到不會做的題目時,由他來給大家在群里先行講解。
3:巫妖:群里有同學(xué)還沒有按時完成,他可以用一次魔法,為班里同學(xué)延長10分鐘做題時間。
適用于群里女生比較多,我們可以讓學(xué)生選擇自己喜歡的動漫角色,增加學(xué)生的角色參與感。
1:夢奇·D·路飛(《海賊王》):負責(zé)每天按時召喚群成員。
2:納茲之夏(《妖精的尾巴》):每次喊一下“我要燃燒起來了”,來公布今天的練習(xí)題。
3:乾貞治(《網(wǎng)球王子》):每一道題,他要發(fā)跟其他人不同的解題思路。
4:超前龍馬:做題結(jié)束時,給今天大家的表現(xiàn)來一個“神評論”。
方法2:活動節(jié)日化
11.11本來只是一個普通的日子,因為阿里增加了一個購物節(jié),而被大家牢牢記住。
所以現(xiàn)在,我們只要一提到雙11,我們馬上就會想要“買、買、買”了。所以,我們可以通過設(shè)定一些節(jié)日,讓學(xué)生一到這個日子,就會想要來群里參與一下:
周日午夜爆照節(jié)
活動在每周日晚上21:00QQ群,同學(xué)們都把周日下午留的作業(yè)拿出來,一起做一下,每道題3分鐘時間,按每個成員群排列順序依次往下公布答案,如果誰答錯了,誰就要爆照做鬼臉。如果大家正確率超過90%,老師就要爆照。
腦補下是不是很有意思呢?
作為新一代教師,我們不僅要做到不讓孩子上課犯困,還應(yīng)該讓學(xué)生在周日的時間也可以開開心心地學(xué)習(xí)!
方法3:嚴(yán)格的規(guī)定
任何一個組織都要有一個明確的制度,所以群里一切言論和活動均要建立在教學(xué)主題的基礎(chǔ)之上,平常的時候不要讓學(xué)生閑聊,刷屏聊天會讓學(xué)生學(xué)習(xí)分心。
所以:
拒絕紅包;
拒絕水聊;
拒絕廣告和一切無意義的分享;
一切不利于干貨分享的障礙分子,一律殺無赦。
比如:
方法4:固定的時間(家長群)
每半個月課程結(jié)束以后,我們應(yīng)該花費固定30分鐘的時間在微信群里和家長反饋一下每個孩子的學(xué)習(xí)情況。
并且,每次我們都跟家長分享一個小知識點,作為家長和孩子聊天的談資:
比如,我們可以讓家長跟孩子說:
今天老師分享了一個小知識,我沒太明白,你能不能幫我講一下:為什么人民幣升值,我該送你去出國?
通過這樣的話題,我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時走進孩子的內(nèi)心,也能讓家長充分了解到孩子是否想出國,是否對現(xiàn)在的學(xué)校不滿意等情況。
而且還能夠激發(fā)學(xué)生“分享知識”的欲望。孩子青春期的時期,就是孩子世界觀形成的階段,孩子此時很迫切需要證明自己的存在感。
此時,我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己了解到的知識,并因此能夠得到媽媽由衷的贊美,從而讓孩子在知識上收獲自信。逐步形成自信以后,孩子就會對學(xué)習(xí)知識越來越有興趣。
反之,孩子如果在網(wǎng)絡(luò)游戲中收獲到自信,并沒有從知識上收獲別人對他的肯定,孩子很可能就會對通過玩游戲獲得心里滿足,從而對游戲產(chǎn)生依賴。
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增加學(xué)生(或家長)的成就感:
明確目標(biāo)、回歸到課堂中給學(xué)生贊同
現(xiàn)在你的學(xué)習(xí)型QQ群有了清晰的使命,并且已經(jīng)幫助學(xué)生們建立了角色和儀式,仍然需要做的就是對學(xué)生在群里的表現(xiàn)給出成就感,讓他們逐漸提高對QQ群的參與和依賴。
第一步:通過鼓勵,讓學(xué)生了解自己離目標(biāo)還有多遠,這與打游戲一樣,每一關(guān)過了,游戲就會告訴你還有多少關(guān),你就可以通關(guān)啦。所以,我們應(yīng)該讓學(xué)生知道自己現(xiàn)在已經(jīng)【離目標(biāo)還有多遠】(比如:單詞量已經(jīng)達到多少),就能完成階段性目標(biāo)了。
第二步:回歸現(xiàn)實,給學(xué)生持續(xù)的成就感,學(xué)生在群里很努力的學(xué)習(xí)和參與以后,他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們一定要在下次上課時,要通過一些方法讓這個學(xué)生獲得別的同學(xué)們贊同,讓他獲得【持續(xù)成就感】。
大家可以采用以下三種方法:
方法1:根據(jù)等級排名設(shè)定獎勵
在“物理競賽題研究司令部”這個班級群里,我們可以為每個學(xué)生的作業(yè)評級,并且根據(jù)作業(yè)質(zhì)量、發(fā)言程度和簽到次數(shù)算積分,讓每個人隨時可以看到自己的積分排名。
每個月作業(yè)前3名,我們就在班里給他們發(fā)小禮物,每個月總積分排名最后1名的就懲罰他在班里表演節(jié)目。
方法2:上課的時候給學(xué)生特權(quán)
比如,我們可以為群里表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生做個漂亮的海報,掛在教室里;再比如,我們可以讓昨天在群里回答問題最好的同學(xué)到講臺,給大家講一下最難的那道題,并由衷地贊美學(xué)生;亦或者,讓群里積分高的學(xué)生可以免一次考試等。
總之,讓學(xué)生在QQ群的學(xué)習(xí)努力,我們不僅在QQ群給予肯定,還在現(xiàn)實的課堂中予以肯定。這樣,就更能激發(fā)學(xué)生的整個學(xué)習(xí)動力了。
方法3:獎勵愿意分享的家長(家長群)
我們都了解,大多數(shù)家長特別熱情(尤其是大媽們),經(jīng)常給我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。
所以,對于家長群體,我們應(yīng)該滿足家長這種渴望幫助別人來獲得成就感的心情,以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論中:
所以,我們在家長群的話題分享中,我們可以參照家長們愛在朋友圈轉(zhuǎn)的文章類型作為話題跟家長一起討論,并讓每個家長能夠通過表達出自己對于這件事的想法。
比如我們的朋友圈經(jīng)常被媽媽們被刷屏的分享文《高考前,絕對不能吃海鮮!》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉癥!》、《哈佛的孩子原來都這樣學(xué)習(xí)啊!》。都可以作為微信群和家長一起討論的話題,通過問題的形式給家長,比如:聽說考試前不能吃海鮮啊,家長們你們說是不是?通過這樣的形式,讓家長感覺到自己是被需要的,這樣就很好地引發(fā)家長的聊天興趣了。
有了家長的熱情參與討論,最后我們再去引導(dǎo)家長不要“盲目模仿,而是用科學(xué)的方法教育孩子”就很簡單了。
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總結(jié)
我們可以通過【明確學(xué)習(xí)型組織的使命】、【給學(xué)生設(shè)計角色、活動】、【幫助學(xué)生明確目標(biāo)】,【回歸到課堂中給學(xué)生贊同】,來提高學(xué)生(或家長)參與學(xué)習(xí)型學(xué)生QQ群(家長群)的【代入感】、【參與感】、【成就感】。
未完,
關(guān)于【如何讓學(xué)生能早上爬起來,先不上廁所,而是先打開QQ和你一起做2道題】的方法中,
最重要的一句話沒有說。
就是:
放下老師身段,融入學(xué)生,
這個時代需要有親和力的老師!