6s區域規劃管理辦法(通用3篇)
6s區域規劃管理辦法 篇1
1.目的:對生產產品的工作現場進行整理、整頓,保持生產設施處于清潔、整齊、有序的狀態,并
持續不斷地改進工作環境的條件,以提高員工的工作積極性和工作效率,為確保產品質量創造條件。
2.范圍:凡與本公司產品質量有關的辦公場所、生產車間、庫房區域等均適用。
3.定義:
3.1 工作環境:指對制造和產品質量有影響的過程周圍的條件;這種條件可以是人的因素(如:心理的、社會的)、物的因素(如:溫度、濕度、潔凈度等),物的因素一般包括:車間維護,燈光照明,噪聲,取暖、通風、空調、電器裝置的控制,以及與廠房維護有關的安全隱患。
3.2 6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、
SHITSUKE(素養)和英文SAFETY(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發音都是
“S”,所以簡稱為“6S”。
3.3 整理:將辦公場所和工作現場中的物品、設備清楚的區分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢。
3.4 整頓:將需要品依據所規定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標識,使尋找需要品的時間減少為零。
3.5 清掃:將辦公場所和現場的工作環境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態,并防止其污染的發生。
3.6 清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標準化、制度化。
3.7 素養:以“人性”為出發點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養上下 體的共同管理語言,使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣,進而促進全面管理水平的提升。
3.8 安全:指企業在產品的生產過程中,能夠在工作狀態、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環境。
4.職責:
4.1各相關部門負責包括生產現場、車間區域,辦公區域等工作環境執行、維持和管理:。
4.2 6S檢查小組負責對生產現場、車間區域,辦公區域等工作環境的檢查和監督。
5.生產車間現場6S管理制度
5.1現場管理原則:使生產現場的一切物品都有區(位);一切區域都有標識;一切設施的用途和狀態都明確;一切不安全因素都要排除,達到6S管理的要求。
5.2 工作環境區域劃分:生產部根據實際的工作區域使用情況劃分工作環境責任區域,明確工作環境責任區域的負責人員,并賦予其職責和權限。
5.3 6S檢查小組和工作環境衛生定期檢查:每月一次對公司內所有的生產現場、辦公區域、庫房等工作環境區域按6S檢查項目進行檢查,并將檢查的結果記錄于“6S檢查表”中,對檢查發現的不符合事項開具《6S整改通知單》,要求其進行糾正并采取相應的預防措施,并于下次進行6S檢查時對其執行的糾正/預防措施的效果進行確認、驗證,直至其符合規定要求。
5.4 工作區域的環境要求:
5.4.1對生產現場的通道、地面、墻壁、設備、安全設施、特殊物品和廢棄物清除要求:
A. 沒有“死角”或凌亂不堪的地方。
B. 對生產現場通道的定置要求:通道寬不小于1m、要用黃黑色實線標出寬度,線寬為
C. 40mm–50mm,隨時保證暢通無阻。
D. 車間內地面要保持潔凈、無塵、無雜物,不允許有積水,不允許有散落零件和產品。地面區域
線清晰無剝落,兩側物品不壓線。
E. 車間內墻壁、門窗上不允許電線、殘缺的宣傳標語等廢棄物,要保持潔凈無塵;窗臺上無雜物;墻壁無蜘蛛網。
F. 沒有閑置或不能使用的推車、機器、設備、工裝、模具、夾具、物品等。
G. 凡是經主管部門認定為廢棄無用的物品要進行徹底清除,不得殘留占據空間、場地,影響觀瞻;凡正常使用的設施要保持清潔、干凈,損壞的要及時修補,要明確責任人、監督人。
5.4.2對產品、特殊物品、可移動物品、流動物品的定置要求:
A. 按工藝流程定置產品時,要充分考慮安全和操作方便的因素。各類產品標識規范、安全保護設施齊全;產品零布件要定位擺放,妥善保管;工作臺上無散亂放置的雜物。
B. 易燃、易爆物品的定置:要遠離明火,存儲定置的位置要符合《職業安全衛生法規標準》的要求,凡是實行特殊定置的場所,應明示國家規定的統一標志。
C. 對檢測用試劑、質控血清等物品要明示“特殊定置”的標志,劃定區域線和在瓶上標注使用日期。區域線用紅色實線,線寬為10mm—50mm。
D. 標準片要放置在專用的器具中,應明示綠色標志,確保無損和正常使用。
E. 現場內可移動物品全部按規定區域擺放,并劃線定置;包含范圍:A-6機殼、A-7機殼、拉車、鏟車、垃圾簍、工作臺、材料架、標志牌等。
F. 經常移動的物品,應有文字說明的標志,標志要朝向使用者易于觀察的方向,并放置在托板上便于移動。
G. 區域線的劃定方法:
按現場物品外輪廓劃區域線,除材料架、附件架、工具箱、工作臺可按四角劃線方法外,其余一律用連續實線。
線寬要求:大量的可移動物品區域線用白色實線,線寬為40mm—50mm;少量的物品可根據
視覺比例效果,可按大型移動物品線寬的1/2寬度劃定。
生產現場流動物品的定置要求:流動物品指除設備、工具箱、架、柜等固定位置擺放物品以外物品。包括:材料、零件、半成品、成品、待處理品、工裝、器具、生產中其它輔助物品等。
H. 對產品零部件及成品,在運輸、周轉過程中要有防止磕碰傷措施;
I. 產品的碼放高度不允許超過工藝規定;
J. 生產現場流動物品必須固定在區域內;區域線用白色實線,線寬為40—50mm。
5.4.3生產現場各種區域線顏色管理規定和定置標識方法:
A. 區域線標識采用彩色油漆。區域線線寬:40 — 50 mm,寬度應盡量統一。
B. 白色--用于生產現場存放的原材料、半成品、零件、工具箱、臺、架、桌椅、推車等地面標識。
C. 黃色--用于生產現場放置的待處理品和生產現場的與生產關系不緊密的物品。如:清掃工具、臨時存放的包裝物品等。
D. 紅色--用于生產現場放置的防火器材地面標識;
E. 黑色--用于工作現場廢品箱和垃圾箱的地面標識。
F. 定置標識方法:按物品狀態,在定置區域明顯部位,噴涂同區域顏色對應的實體方框,噴字顏色為白色,字體為:黑體,方框大小可視字體多少各車間內部統一。
G. 周轉箱、貨架等實施顏色標識的管理規定:周轉箱、貨架顏色要按產品狀態配置。合格品---綠色;不合格品---紅色;半成品---黃色
5.4.4生產現場使用的技術文件、有效記錄、零件周轉卡片、量刃具的維護管理規定
A. 生產現場使用的各類工藝規程、圖紙必須使用塑封或裝塑料袋方式保護。
B. 生產現場使用的有效記錄、零件周轉的工藝卡片等文件,必須使用塑封或裝塑料袋方式保護。
C. 生產現場使用的各種量具要做到,定期檢驗合格證字跡要清晰、無脫落。不經常使用的量具不允許存放在工作現場。
5.4.5生產現場工作臺、吸煙點、垃圾簍、清掃工具、各種污染源的控制的管理規定:
A. 生產現場工作間要有明顯標識,室內懸掛定置圖。
B. 生產現場吸煙點要明示標識,嚴格控制衛生。
C. 生產現場垃圾簍要及時清理,外表面要隨時保持潔凈。簍內所裝的垃圾量不允許超過簍體四分
三高度。
D. 生產現場用清掃工具,要整齊擺放于清掃用具區內,并隨時保持區內外潔凈。
E. 生產現場各種加工、焊接、裝配等都必須努力采取措施,防止生產作業對環境及現場文明生產、安全生產造成的破壞。各種生產作業,要注意對地面的防護措施。有條件時,要在塵、煙、氣味產生的地方安裝配備排風設施和煙、塵收集裝置;鉗工打磨、打孔操作時應使用有關器具,及時收集落下來的砂粒、鉆屑等廢棄物.
F. 現場存放的工裝、輔助材料等要有防塵及各類腐蝕污染的措施。如零件架等可采用掛透明塑料
簾等保護措施。
5.4.6生產現場工具柜、貨架、工作臺管理規定
5.4.6.1公用工具柜內工具定置管理規定
A. 工具柜內物品擺放要規范、整齊、有序,取放方便。
B. 工具柜內物品標識清楚、規范,并要進行“一對一”標識。
C. 工具柜內存放的工、量具、刃具等,不允許使其工作面直接相互接觸、著地等現象,要有防護隔離措施;量具(卡尺、表)一律裝盒保管,盒內送檢卡片要完好無損、無臟污、字跡清晰。
D. 已報廢和準備送檢的工、量具要集中到固定地點存放,并設定標識、專人負責;已報廢的工、量具要定期清理,不允許長久存放。
E. 工具柜擺放定置規定:工具柜擺放在使用操作方便之處,并按標準規定劃定角線定位,要豎成線、橫成行。要統一規格、統一編號。
5.4.6.2公用工具柜內存放物品的規定
A. 公用工具柜內存放的物品為,不同人員每天都有可能要用的物品,或特殊使用的物品,以及按規定存放的少量備用消耗品。
B. 工具柜內存放的物品可分為:辦公用品、文件資料、生活用品、工具、量具、刃具、輔助用品等。
通用工具:搬子、鉗子、螺絲刀、電烙鐵、六方搬手等各種通用堅固工具;
專用工具:專門用于特殊工作的專用堅固工具;
刃具:標準工具手冊規定的刃具和特定尺寸自磨的刃具;
量具:標準工具手冊規定的通用量具和專用量具;
輔助用品:砂紙、油石、抹布、毛刷等以及不能歸屬于已規定類別的物品
C. 公用物品被借出后,其存放位置要懸掛指示條,明示使用者或借出者,以便使工具去向一目了然。
5.4.6.3個人工具箱物品定置分類含義
A. 辦公用品包括:工作用的紙、筆、計算器、文件夾等;
B. 文件資料包括:書寫了文字的各種卡片、記錄本、工藝文件、圖紙等;
C. 上述兩類物品的定置根據工作性質不同,可將兩類物品有區別地放在一個抽屜內,但要在定置圖的同一欄內注明“辦公用品,資料”的字樣。
D. 生活用品包括:毛巾、肥皂、帽子、手套、手紙、茶杯等日常生活必須品,與工作無關的、聯系不緊密的不允許放在工作現場的工具箱內。
5.4.6.4工具箱、柜定置圖
A. 工具箱定置圖采用A4復印紙,電腦打印,直接在圖上標明物品分類名稱。
B. 工具箱定置圖要塑封,貼掛在工具箱內側門壁上。
C. 工具箱定置圖圖例
A. 工具架上擺放的物品符合取用方便、迅速找到的原則;有條件時,各種貨架均要采用防塵保護措施,掛透明塑料簾。
材料擺放---必須是合格狀態,材料分架擺放(如不能實現分架擺放時,要將架分為二部分,有明確的分界標識)。
附件擺放---按產品分層擺放。
零件的擺放---各產品的零件要相對集中地擺放在同一區域內或架上,并標明相應的類別。
具體方法:可以采用預先訂上空白塑料袋,不同零件擺放時,更換塑料袋內卡片方式。
B. 生產現場工作臺案的管理規定
現場工作臺案內存放物品的分類: 按工具箱物品分類規定執行,在不影響工作的前提下,將定置圖懸掛于工作臺比較醒目的側面,當工作臺案(柜)或抽屜內存放的物品比較單一時,直接在定置圖相應欄內標注物品名稱。
物品擺放規定: 抽屜或柜內存放的物品要分類集中擺放,要盡可能地控制物品數量以保證物品處于平放狀態;物品類別較多時,為防止混亂要采取設立隔板、裝盒或分層的方式進行管理,并在隔板、盒上或柜門上對應設定標識。
C. 在非工作期間,工作臺面上原則只允許放置定置圖規定的物品和需要連續工作才能完成的零部件和工作中使用的工裝等。
5.4.7生產現場檢驗區域產品定置規定
A. 對成品檢驗區域的定置要求:成品檢驗區域要明示出“待檢品”、“合格品”、 “不合格品”、“返修品”、“待處理品”、“廢品”區域標志,并結合現場實際盡量標出區域線。
B. 廢品要及時清出生產現場,要專人負責。
5.4.8生產現場電氣設施安全規定
A. 電氣設施經常保持干凈,電線布局合理,無裸線、在線掛物等現象。
B. 在生產現場檢修的電器及設備時要放置警示標志。
C. 配電盤、箱等清潔干凈,廢棄的電氣設備、儀器及時清離生產現場。
5.4.9生產現場“6S”管理責任區劃分、責任卡制做要求
A. 責任區域劃分原則:
責任區域劃分的主要目的:為提高工作效率,做到人人有事做,事事有人管,區域清楚,責任明確。
要遵守以下原則:
㈠、方便、就近的原則---如某一員工一天大部分時間在哪個區域工作,哪個區域就應該劃
分給他,這樣不但方便他日常的6S活動,也不影響他正常的工作。 ㈡、明確、清晰的原則---必須責任明確,區域劃分清晰。 ㈢、無遺漏原則---即“事事有人管”。 ㈣、避免形式主義原則---對制定的責任區的責任要做到有人監督,制定相應的考核、獎罰制度
B. 責任卡制作要求:
按各自管轄區域,車間以班組為單位,將每個地方,每件物品(或一些物品),每件事進行責任分工,分工要細化到人頭。
5.4.10車間定置圖
A. 車間定置圖只需標出其主體部分,不用標出車間內部生產班組或工段的具體位置。
B. 車間定置圖反映的內容應包括設備、通道、工具箱、更衣室、垃圾箱、工裝架、固定工位使用
的器具或用具、消防器材、電源開關等。并能夠反映出車間辦公室、庫房等位置,標出名稱。
C. 車間定置圖采用計算機彩色制版,以展板形式固定在墻上。
D. 定置圖方位指示方向可為上北、下南、左西、右東。
6.生產現場日常6S管理細則
6.1目的:貫徹執行6S管理標準,塑造企業形象,提高工作效率,保障安全,減少浪費,確保產品品質。
6.2范圍:生產部所管轄區域,包括生產場地、公共場所、生產區域。
6.3權責:各班組:負責本部所管轄區域的6S檢查及執行;生產部:負責本部所管轄區域的6S檢查及稽核處理。
6.4內容:
6.4.1工作區6S:
A. 上班前5分鐘:
所有人員必須按時出勤,依規定穿廠服、保持衣著整齊、儀表端莊。
環視檢查整個現場,將通道區所擺放的任何物品及時清理,保持通道暢通。
檢查物料、工具有無擺放整齊,有無故障,有無灰塵。將所有物料、工具按指定的地方擺放,使物料、工具擺放井然有序,整個現場寬敞、明亮、整潔無比,創造一個良好的工作環境。
B. 上班中:
工具、原料、半成品、成品、不良品、報廢品必須劃分區分并標識清楚,嚴格按照指定的地方放置,不得擺放其它區域,更不得擺放于通道區,使通道順暢,人、車易于通行;使作業流暢,不混料,不堆積物料。
作業中對不良品、報廢品、不清潔的產品以及有故障的產品貼上醒目的標識,加以明確區分;對不良品進行返工、返修,報廢品及時清除。
工作臺面要保持干凈,且臺上之物品要依規定有秩序地整齊放置,使上一工序方便于下一工序操作,讓作業流程通暢,提高工作效率。
員工工作中要坐姿端正,不能有隨意聊天、打磕睡、離開工作崗位以及從事與工作無關的任何事情等,保持旺盛的士氣和良好的工作狀況。如需離開崗位,需向組長說明去向及記錄離崗時間。
C. 下班前5分鐘:
工作車間、辦公場所、倉庫都應對整個現場進行檢查,從地板到墻面到所有物料、工具、看是否干凈、整潔,對不符合規定的地方及時糾正,保持整個現場整整齊齊、井井有條,每個角落都整潔無比,為次日的工作創造一個舒適的工作環境。
關閉門窗、各種電源;
下班出車間,做到有紀律、有秩序,不做違反廠紀、廠規之事。
6.4.2檢查、稽核、糾正
A. 各班組用6S查檢表,每周自行查檢,評出總分,對缺點事項進行分析,并追蹤糾正效果。
B. 生產部每月檢查稽核各班組6S執行情況,根據不同結果做出不同的獎勵,并在下一次的檢查中追蹤缺點事項的糾正效果。
C. 使用表單:生產現場6S檢查表。(見下表,可根據實際情況進行補充和添加)
部門: 查檢日期: 年 月 日
7. 辦公現場6S管理標準
7.1范圍:適用于生產部各個辦公區域。
7.2整理:
A. 整理文件:每月對紙質文件、記錄表單和電子文檔作盤點,把其分為有效的和過期無效的,不要的全部銷毀,有效的統一記錄歸檔保管。
B. 對區域的物品、設備、空間做盤點,并區分其“要”和“不要”; 分類如下:
設備:電腦、打印機、文具、書籍等; 空間:柜架、桌椅、儲物箱(柜)等; 物品:個人用品、裝飾品;
依據《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要” ;
7.3整頓
A. 辦公區整頓:
辦公桌:桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外,不允許放其他物品;
常用辦公用品:筆、訂書機、涂改液、即時帖、便條紙、橡皮、計算器,可以集中放在辦
公桌的一定區域內;
電腦線、網線、電話線有序放置;
人離開半小時以上應將桌面收拾干凈。
抽屜:抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料;把這個空間充分
利用起來,可以放下面這些東西:
---- 個人的東西;個人的參考資料(文件夾、辭典、手冊、商品目錄等) ---- 文件卷宗(各種信息、草擬的文件材料等) ---- 空白稿紙、不常使用的文具等 垃圾簍:罩塑料袋,置寫字臺下; 桌洞下不得堆積雜物。
外衣手袋:請置掛于衣帽柜或儲物箱(柜)內,嚴禁隨意放在辦公桌椅上。
飲水機:放指定地點,不得隨意移動;
B. 文件、資料管理整頓:
文檔管理依據《質量管理手冊》中相關要求執行;
將文件按照待處理、處理中和已處理分類放置,此外還有機密類文件。根據應用情況應將分為每日必用、常用和不常用三種,經常不用的文件要盡快處置;
硬盤里的電子文檔、資料分類必須條理清晰,電子文件需要永久、長期保存的,應形成紙質或用移動硬盤等雙套介質材料歸檔保存;
儲存公用信息的光盤采取保護措施,使大家都自覺地小心使用。并且為了明確存儲在光盤里的信息聯系,建議在光盤的標簽上注明題目。還要把光盤分類。修改以后,一定要注明標題、日期。同時光盤也應該像保存文件一樣,保存在專用的夾子里。
C. 信件、電子郵件的整頓:
做一個臨時性的信夾,把不能立即處理的信件放在里面,必須保存的東西則放在信件保存冊里; 郵箱里面重要郵件應該及時備份;電腦硬盤中應專門建立一個文件夾,不能處理的郵件存
放在里面;
7.4清掃:
A. 清掃的對象主要是個人辦公區域:桌面,桌洞,電腦、傳真機、復印機、打印機等。
B. 清掃基準
個人區域桌面干凈整潔、桌洞內無垃圾、無雜物遺落,每天下班前5分鐘清掃 ;
辦公設備主機和重點部位的正面、背面、送風口無污垢 每周一次,每周五下班前15分鐘清掃 ;
文檔桌面、電腦中不能有失效文件,不可輕易看到機密文件。
超過保管年限的表單及時集中銷毀,保管年限內的表單裝訂歸檔。
無破舊的卡片、冊子、檔案等,無用的手稿與工作無關的文件每月一次月末清理。
7.5清潔
A. 目的:徹底落實整理、整頓、清掃工作。 B. 保持6S意識. 7.6素養
A. 遵守《公司員工手冊》有關規定; B. 遵守公司其它相關規章制度;
C. 巡查:每月底6S推行委員會對整個公司的6S執行情況進行檢查; D. 使用表單:辦公現場6S檢查表。(見下表,可根據實際情況進行補充和添加)
辦公現場6S查檢表
部門: 查檢日期: 年 月 日
審核: 檢查者:
8. 原材料、半成品庫房6S管理制度
8.1目的:規定了本公司生產所需的原材料、配件在庫房的管理要求。包括物資入庫、庫房科學管理、物資保管以及物資出庫和倉庫安全防火等方面的要求。 8.2適用范圍:適用于原材料、半成品庫房管理。
8.3術語和定義:下列術語和定義適用于本制度。
8.3.1庫房6S管理的定義:對庫房內各個生產要素(主要是物的要素)所處狀態不斷進行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養和安全的活動。
8.3.2庫房6S管理的術語
A. 五化:擺放條理化、存放系列化、保管標簽化、管理科學化、安全整潔經;;
B. 四清:賬清、物清、質量清、資金清;
C. 三相符:賬、卡、物相符;
D. 二分開:常用的與不常用的分開;合格材料與不合格材料分開;
8.4庫房的管理
A. 目視管理,料簽齊全、標志明顯、堆碼整齊、“五五擺放”、過目成數、“四號定位”、收發方便。
五五擺放:是指庫存物資推碼時,以“五”為基本計算單位擺放。根據物資的不同特點,在擺放時每行每層數量力求整數,以“五”、或其倍數堆碼。
B. 加強數據分析:
庫存管理做到“四有”:盈虧有原因;損壞有報告;記賬有憑證;儲備有分析。賬、卡、物三相符,相符率在99.8%以上;盤點及時不得有賬外物資:
、、認真自點,做到收發動態日清日結;
、妗⒚吭伦渣c庫存物資不少于三分之一,每季度全面盤點一次,點后填寫自點記錄,發現問題,分析原因,采取措施加以解決。
、、每年十一月一日開始進行物資大清查,要做到:有記錄(清冊);庫存物資數量正確,賬、卡、物相符,
、琛⒔Y合微機管理,每月認真核對“收、支、存”狀況表,對發生的問題要認真填寫“材料賬卡不符原因反饋記錄”,分清責任,當月解決,保證賬、料相符。
C. 庫房布局合理,庫存物資要做到分區、分類并合理遮墊。
8.5職責:
A. 庫房管理員和錄入員應努力學習技術、業務、練好基本功。
B. 庫房管理員負責入庫驗收工作。
C. 庫房管理員負責物資保管、保養工作。
D. 庫房管理員負責物資發放工作。
E. 庫房管理員應認真掌握庫存物資的儲備定量,以及物資消耗動態,及時上報保證物資供應。
F. 庫房管理人員做好庫房管理,按時加鎖;工具保持良好。
8.6物資入庫驗收:
A. 未經檢驗合格的不收;無計劃或超計劃未經批準的不收;票物不符或數物不符的不收。
B. 認真檢查入庫物資,核對入庫憑證,對不合格的物資(數量和質量問題)詳細記載,及時處理。
C. 防止錯、缺、壞等不合格物資入庫進賬,并做好驗收記錄。
D. 物資入庫按規定時間和標準驗收,并有驗收時間登記,交貨和接貨人簽字。
8.7物資的保管與保養
A. 做好通風、防塵、防銹工作;做到防火、防盜、防破壞、防潮、防凍、防變質、防機械損傷;對易燃品應設專庫或專柜,確保安全;對濕、溫度要有記錄。
B. 物資保管保養應達到:無變質、銹蝕、損壞的物資;無毒爛、蟲蛀、鼠咬的物資。
8.8物資出庫
A. 物資出庫堅持“五不發”:無計劃者不發;超額領用無批準手續的不發;票物不符或數物不符的不發;損壞或丟失未查名責任和辦理手續的不發;改用、代用未經主管批準的不發。
B. 物資出庫手續齊全、準確、及時。
C. 嚴格掌握物資先進先發的原則。
8.9倉庫安全防火
A. 加強倉庫“三防”,即防火、防盜、防破壞工作。
B. 倉庫安全防火有專人負責,防火安全措施得當,消防設施齊全。
C. 每個庫房應按保管物資品種設置滅火器材,滅火器材經常保持良好狀態。
D. 遇有緊急情況,直接報告主管部門,及時處理。
8.10庫房的定置規定
A. 應有庫房定置圖,應掛于室內墻壁上,方便查閱。
B. 所有物品應有狀態特性卡片,并按規定定置在指定位置。
C. 臨時保管物品應定置專門區域,設有標志并及時運出。
8.11使用表單:庫房6S查檢表(見下表,可根據實際情況進行補充和添加)
庫房6S查檢表
部門: 檢查日期: 年 月 日
6s區域規劃管理辦法 篇2
1、員工基礎治理
(1) 嚴厲遵照作休時光,高低班打卡簽退,不無端出席,不私自職守,有事請假。
(2) 當任務須要加班加點時應遵從支配。
(3) 上崗前檢討個人儀容儀表,維持肉體豐滿,心情痛快。
(4) 不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與任務無關的事。
(5) 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽公家電話。
(6) 不向主人索要物品、小費、私發出扣、不隨便接收禮物。
(7) 不亂動主人的物品,不亂拿主人遺失遺棄的物品。
(8) 任何狀況下不主人爭論,不與指導共事爭論。
(9) 珍惜公共財富,勤儉動力。
(10)不順次充好,缺斤短量,不恣意變化免費標準。
(11)未經贊同員工不得向外界流傳外部所有治理材料及有關音訊。
2、著裝儀容
(1) 服裝:按公司規則服裝上崗。
(2) 工牌:員工工牌一概佩帶于左胸指定地位。
(3) 鞋:任務時光穿指定的任務鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。
(4) 頭發:應每天洗頭,保障無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容:女員工以淡妝上崗,男員工保障隨時面部干凈。
(6) 手機、BP機、相干物品一概不得佩帶上崗及蘊含各種飾物。
(7) 班前自檢討儀容儀表前方可上崗。
3、形體標準
(1) 站姿:保持站立效勞,挺胸、收腹、沉肩、兩腳離開15厘米左右,站姿優雅,棉帶笑容。
(2) 眼睛平視效勞對象,不斜視主人或東張西望,不得依賴任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺點。
(3) 兩手天然下垂或交。女性以V型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節禮貌
(1) 相熟控制問候言語,自動問候主人,可以依據時光、場合、情形、招待對象的不同,正確應用問候禮節。
(2) 相熟控制稱謂禮節,依據主人應用不同稱謂親熱諧和,盡量記住主人的姓氏、職位,以便再次遇見時正確稱謂。
(3) 相熟控制應答禮節,依據場景,正確答復、反映敏銳,應對得體。
(4) 相熟控制迎送禮節,依據迎接、送別,做到考究禮儀次序、禮儀情勢,言語親熱正確表示得體。
(5) 控制操作禮節,效勞操作標準,不打攪主人,禮貌小氣。
(6) 當主人走過期,自動問好,當指導經過自動搖頭致意。
(7) 對主人時時表示謙遜小氣、樸素、表情天然、面帶笑容、態度懇切。
(8) 尊敬主人習性風俗和舉措,不評頭論足,按主人習性和請求供給效勞。
(9) 與主人交談時維持笑容,音調顛簸,站立直腰挺胸,姿勢幽美,注意聆聽,不插嘴,肉體集中,時時表示尊敬。
5、崗位職責(效勞員)
(1) 相熟本區域的設備裝備,名目特征,擔任本區域的招待及支配任務,為主人隨時供給有效的效勞。
(2) 具備本區域娛樂名目標基礎常識,熱心小氣自動,有禮貌的招待來客,引誘、支配主人入座,擅長應用言語技術為主人供給最佳的效勞。處理主人請求及疑問問題。
(3) 擔任所屬區域的干凈衛生,在主管的指導支配下,每日干凈衛生,維持設備裝備的衛生,環境整齊,空氣清爽。
(4) 擔任場合每日所需任務物品,保障營業的須要。
(5) 遵照本部門的規章制度。
(6) 與部門和其余的部門員工嚴密配合,合作實現各項任務規劃和支配。
6s區域規劃管理辦法 篇3
1、KTV商品柜臺設置收銀機付款,記錄商品銷售金額,匯總商品銷售總金額,監督核對商品銷售情況。
2、出售的商品都必須將金額輸入收銀機,按日銷售匯總,總金額必須和“商品銷售日報表”的匯總金額相符。
3、每日繳款時,必須把日銷售總額打出,然后將記錄紙撕下連日報表統一交給繳款員。由專人負責核對“銷售日報表”明細賬是否和記錄紙上的相符,如果有差錯,要立即查清楚。
4、在使用收銀機時,不能將收銀機作為計算器使用,隨便其他數字輸入或做其他計算,如果由此造成記錄、匯總金額和日報表、明細賬不符,由當班營業員負責。
5、每次交接班應該交接清楚款賬等事項,并在交接簿上作簡明的工作情況記錄,交辦本班未完之事。
6、應辨別收取現金的真偽,唱付唱收,防止出現不必要的爭執。
7、信用卡必須核對卡主簽名,簽名應與卡上原有的簽名相同,信用卡上的名字應與卡上原有的簽名相同;信用卡上的名字應與身份證明的名字相同;身份證的相片應與持卡人相同。
8、嚴禁向收銀處借款和未經財務部經理簽批將錢款外借他人;
9、長、短款項要向上級反映、匯報及解釋原因;
10、不得以白條沖款賬;
11、由于工作失誤造成的損失由當事人全額賠償;
12、核查完畢,按照各種信用卡的簽購單上的各個項目要求,填寫信用卡票據。填寫時一定要仔細看清各項目的要求,認真填寫,字跡清楚,做到準確無誤;
13、票據填寫完后,請持卡人簽名,認真核對持卡人簽名是否和信用卡上簽名一致如發果筆跡不一樣,可以請顧客出示護照(身份證明)核實。如果是冒充簽名使用信用卡,應扣留信用卡;
14、票據填寫完畢,將“持卡人留存”聯撕下交回顧客;
15、未按信用卡使用原則去做,造成的經濟損失由經手人負責。