應(yīng)收賬款管理制度實施辦法（精選29篇）

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇1

　　1.目的為規(guī)范公司的應(yīng)收賬款管理，進(jìn)一步加大應(yīng)收賬款回收力度，保持生產(chǎn)經(jīng)營活動現(xiàn)金流量平衡，提高流動資產(chǎn)的變現(xiàn)能力，提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，提高資金的使用效果，特制定本辦法。

　　2.范圍本辦法適用于參與應(yīng)收賬款管理活動的各相關(guān)部門。本辦法明確了參與應(yīng)收賬款管理活動的相關(guān)部門的職權(quán)、責(zé)任;規(guī)定了本公司應(yīng)收賬款核算、催收、清查、考核等工作的管理要求和壞賬核銷的管理程序。

　　3.定義應(yīng)收賬款指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項及代墊的運雜費等。

　　4.管理組織與職責(zé)分工

　　4.1財務(wù)部

　　4.1.1財務(wù)部負(fù)責(zé)銷售與收款等應(yīng)收款項的結(jié)算與記錄，監(jiān)督管理貨款收。

　　4.1.2負(fù)責(zé)本公司應(yīng)收賬款的日常管理與控制。

　　4.1.2.1按照總公司核定下達(dá)的應(yīng)收賬款合理額度和周轉(zhuǎn)率監(jiān)控管理。

　　4.1.2.2根據(jù)壞賬損失的處理程序核銷處理壞賬損失。

　　4.2經(jīng)營部

　　4.2.1負(fù)責(zé)處理客戶管理，簽訂合同、執(zhí)行銷售政策和信用政策。

　　4.2.1負(fù)責(zé)催收貨款、對賬確認(rèn)債權(quán)、取得貨物簽收回執(zhí)、銷售退回審批。

　　4.2.3負(fù)責(zé)清收二年以上的應(yīng)收賬款。

　　4.3物流部

　　負(fù)責(zé)審核銷售發(fā)貨單據(jù)是否齊全，按照銷售發(fā)貨單據(jù)組織發(fā)貨，確保庫存賬物相符。

　　5.工作內(nèi)容

　　5.1應(yīng)收賬款的核算

　　5.1.1財務(wù)部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款明細(xì)賬，及時反映每一客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生，余額的增減變動，監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況。

　　5.1.2財務(wù)部編制應(yīng)收賬款明細(xì)表，并對應(yīng)收賬款賬齡進(jìn)行分析，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營部，對應(yīng)收賬款數(shù)額過大或超過合同付款期等情況提供預(yù)警信息反饋。

　　5.1.3經(jīng)營部在招投標(biāo)環(huán)節(jié)應(yīng)重點考查建設(shè)方的資信能力、項目審批手續(xù)、資來源渠道、履約能力等，應(yīng)選擇誠信、合法、有實力的客戶。

　　5.1.4經(jīng)營部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款臺賬，并對客戶進(jìn)行信用評級，詳細(xì)記錄應(yīng)收賬款基礎(chǔ)資料。包括每個客戶的信用度、合同付款期限、每筆業(yè)務(wù)的合同號、經(jīng)辦人員、批準(zhǔn)人員，發(fā)貨方式和日期，發(fā)票記錄，回款記錄和對賬、催收記錄。

　　5.1.5應(yīng)收賬款的發(fā)生和形成要附有完整的反映銷售交易情況和貨物所有權(quán)交割情況的有效憑證，包括經(jīng)過授權(quán)審批的合同，經(jīng)過公司授權(quán)審批的銷售政策及客戶簽收回執(zhí)。以上材料應(yīng)作為銷售貨物、形成應(yīng)收賬款的原始資料歸檔保存。

　　5.1.6發(fā)生銷售退回，由經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)向客戶索取當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)構(gòu)出具的退貨證明，據(jù)此證明開具紅字發(fā)票。生產(chǎn)部應(yīng)對客戶退回的貨物進(jìn)行檢驗并出具檢驗證明，應(yīng)清點貨物，依據(jù)退貨產(chǎn)品評審表辦理退庫。財務(wù)部在手續(xù)完備的情況下調(diào)整應(yīng)收賬款及相關(guān)業(yè)務(wù)處理。

　　5.2應(yīng)收賬款的催收

　　5.2.1經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員對其經(jīng)辦的應(yīng)收賬款全程負(fù)責(zé)，并對客戶的經(jīng)營情況、支付能力進(jìn)行追蹤分析，及時了解客戶資金持有量與調(diào)劑程度，保證應(yīng)收賬款的回收。

　　5.2.2經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)對應(yīng)收賬款客戶分類管理，合同期限內(nèi)的應(yīng)收賬款應(yīng)及時提醒客戶按約付款，不能放松監(jiān)督以防發(fā)生新的拖欠。超過履約期的應(yīng)收賬款，銷售業(yè)務(wù)人員提交分析說明及清收措施交經(jīng)營部門領(lǐng)導(dǎo)審閱，并呈報總經(jīng)理。對于惡意拖欠、信用品質(zhì)不良的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名，并加緊催收。催收無果而金額較大的應(yīng)通過訴訟方式解決。對于超過履約期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶，爭取在延續(xù)、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善的解決應(yīng)收賬款拖欠問題，如果逾期的應(yīng)收賬款金額較大，應(yīng)在訴訟時效內(nèi)及時通過訴訟方式解決。

　　5.2.3經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員工作調(diào)動，該銷售業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦或接管的應(yīng)收賬款應(yīng)作為主要內(nèi)容逐筆進(jìn)行交接，后任業(yè)務(wù)人員必須接任應(yīng)收賬款清欠責(zé)任，發(fā)生逾期呆賬、壞賬的，應(yīng)根據(jù)具體情況同時追究前任、后任銷售人員的責(zé)任。

　　5.2.4對于在制定本辦法前已形成的超過訴訟時效并且原銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人已調(diào)離本公司又沒有業(yè)務(wù)往來的應(yīng)收賬款，由公司制定專門的清欠辦法進(jìn)行清收。

　　5.3應(yīng)收賬款的清查

　　5.3.1經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期與客戶對賬，對賬結(jié)果可使用詢證函或?qū)�賬確認(rèn)書加以確認(rèn)。詢證函或?qū)�賬確認(rèn)書應(yīng)由雙方蓋章，并及時交財務(wù)部，確保債權(quán)明確有效。雙方對賬有問題的，必要時由財務(wù)部提供對賬支持，和業(yè)務(wù)人員共同與客戶對賬。

　　5.3.2經(jīng)營部、財務(wù)部應(yīng)定期(至少每月末)全面清查應(yīng)收賬款和庫存商品，對已經(jīng)發(fā)貨實現(xiàn)物權(quán)轉(zhuǎn)移的必須及時開具發(fā)票，核實確認(rèn)應(yīng)收款項。

　　5.3.3財務(wù)部在清查應(yīng)收賬款時，相對應(yīng)的應(yīng)付款項應(yīng)當(dāng)一并清查。對既有債權(quán)又有債務(wù)的同一債權(quán)人，應(yīng)由經(jīng)營部共同說明情況，經(jīng)經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)審批后，由財務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)抵扣處理，以確認(rèn)應(yīng)收賬款的真實數(shù)額。

　　5.3.4與總公司形成的應(yīng)收賬款，財務(wù)部應(yīng)定期對賬，編制對賬調(diào)節(jié)表，并由雙方蓋章確認(rèn)。

　　5.4應(yīng)收賬款的考核

　　5.4.1公司每月對應(yīng)收賬款回收設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)，對超額完成應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員予以專項獎勵，對未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司將根據(jù)實際完成情況，與薪酬水平掛鉤。

　　5.4.2應(yīng)收帳款回收采取“月度下達(dá)指標(biāo)、季度實現(xiàn)懲罰、年度匯總獎勵”的方式進(jìn)行考核評價。公司運營計劃按月下達(dá)應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo)，按季度進(jìn)行懲罰，按年度進(jìn)行獎勵。季度完成情況為當(dāng)季連續(xù)三月完成情況的加權(quán)平均數(shù)，年度完成情況為當(dāng)年連續(xù)12個月完成情況的加權(quán)平均數(shù)。

　　5.4.3公司對造成壞賬損失的銷售業(yè)務(wù)人員，追究責(zé)任，扣減當(dāng)月績效工資。

　　5.5應(yīng)收賬款的獎懲標(biāo)準(zhǔn)

　　5.5.1應(yīng)收帳款回收額度達(dá)到年度目標(biāo)指標(biāo)的100%以上，超額部分按照10‰對經(jīng)營部予以獎勵。對總公司參與協(xié)調(diào)回收的工程款，超額部分按照5‰對經(jīng)營部予以獎勵。

　　5.5.2對應(yīng)收帳款回收低于季度指標(biāo)的單位，按照應(yīng)收帳款回收比例發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)月度績效工資，月度應(yīng)收帳款回收為零的單位，僅發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)基本工資。

　　5.5.3應(yīng)收帳款回收以自然年度為考核周期，在一個考核周期內(nèi)完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)，扣罰的績效工資部分可予以補(bǔ)發(fā);在一個考核周期內(nèi)未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)，扣罰的績效工資部分不予以補(bǔ)發(fā)。

　　5.6應(yīng)收賬款的考核程序：

　　5.6.1財務(wù)部每月6日將上月應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況及每季度首月6日將上季度應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況報公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組，經(jīng)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組審議后執(zhí)行。

　　5.6.2對應(yīng)收帳款回收獎勵，由經(jīng)營部自主分配，經(jīng)營部接到行政部下發(fā)的獎勵通知單后，制作分配單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、總經(jīng)理批示后，上報行政部備案。嚴(yán)禁不經(jīng)備案私自分配使用，對違反規(guī)定的公司有權(quán)收回獎勵。

　　5.6.3對未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的單位，行政部依據(jù)“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組”審議后的處理意見，執(zhí)行薪酬浮動。

　　5.7應(yīng)收賬款管理費用

　　5.7.1在管理和追索逾期應(yīng)收款項過程中發(fā)生的勞務(wù)費用、訴訟費用，作為當(dāng)期費用計入損益，不得掛賬。

　　5.7.2為了減少壞賬損失而與債務(wù)人簽訂協(xié)議按一定比例折扣收回的，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議，折扣部分作為損失處理。

　　5.8壞賬核銷管理程序

　　5.8.1壞賬損失確認(rèn)原則

　　5.8.1.1債務(wù)人被依法宣告破產(chǎn)、撤銷的，應(yīng)當(dāng)取得破產(chǎn)宣告、注銷工商登記或吊銷執(zhí)照的證明或者政府部門責(zé)令關(guān)閉的文件等有關(guān)資料，在扣除以債務(wù)人清算財產(chǎn)清償?shù)牟糠趾�，對仍不能收回的�?yīng)收款項，作為壞賬損失;

　　5.8.1.2債務(wù)人死亡或者依法被宣告失蹤、死亡，其財產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償且沒有繼承人的應(yīng)收款項，應(yīng)當(dāng)在取得相關(guān)法律文件后，作為壞賬損失;

　　5.8.1.3涉訴的應(yīng)收款項，已生效的人民法院判決書、裁定書、裁定其訴訟的，或者雖然勝訴但因無法執(zhí)行被裁定終止執(zhí)行的，作為壞賬損失;

　　5.8.1.4逾期3年的應(yīng)收款項，具有企業(yè)依法催收磋商記錄，并且能夠確認(rèn)3年內(nèi)沒有任何業(yè)務(wù)往來的，在扣除應(yīng)付該債務(wù)人的各種款項和有關(guān)責(zé)任人員的賠償后的余額，作為壞賬損失;

　　5.8.2壞賬損失應(yīng)依據(jù)稅法的有關(guān)規(guī)定向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報并經(jīng)審批后處理。

　　5.8.3壞賬損失企業(yè)內(nèi)部處理程序

　　5.8.3.1經(jīng)營部提出壞賬核銷申請，闡明壞賬損失的原因和事實，提供企業(yè)內(nèi)部證明材料和外部具有法律效力的證明文件。

　　5.8.3.2執(zhí)行總公司應(yīng)收賬款管理辦法有關(guān)內(nèi)容規(guī)定，財務(wù)部根據(jù)核銷申請經(jīng)核實后，出具具體意見提交公司經(jīng)理辦公會審定。

　　5.8.3.3涉及訴訟的壞賬損失，由企業(yè)委托律師出具法律意見書。

　　5.8.3.4總公司內(nèi)部單位相互拖欠的款項，債權(quán)人核銷債權(quán)應(yīng)當(dāng)與債務(wù)人核銷債務(wù)同等金額、同一時間進(jìn)行，并簽定書面協(xié)議，互相提供內(nèi)部處理債權(quán)或債務(wù)的財務(wù)資料。

　　5.8.4逾期三年以上的應(yīng)收賬款形成的壞賬損失，實行賬銷案存，繼續(xù)保留追索權(quán)，由業(yè)務(wù)部門或單位內(nèi)部清欠部門追索。

　　6.本辦法自頒布之日起執(zhí)行，之前與此辦法沖突的文件，以此文件為準(zhǔn)。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇2

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為確�？ɡ瓕崢I(yè)(深圳)有限公司(以下簡稱“公司”)利益，保證公司現(xiàn)金流，減少問題賬款、壞賬損失，增加有效銷售，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)會計制度》等法律法規(guī)，結(jié)合公司具體情況，特制定本規(guī)定。

　　第二條釋義

　　本辦法所指“應(yīng)收賬款”指

　　公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項。

　　第三條應(yīng)收賬款的確認(rèn)在收入實現(xiàn)時，確認(rèn)應(yīng)收賬款。

　　第四條應(yīng)收賬款的計價

　　應(yīng)收賬款原則上按照實際發(fā)生額計價入賬。

　　應(yīng)收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響，公司營銷中心應(yīng)在合同簽定時及時將對客戶采用的信用政策告之公司計劃財務(wù)部，以便于計劃財務(wù)部準(zhǔn)確計算應(yīng)收賬款。

　　第二章應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé)

　　第五條公司應(yīng)收賬款管理工作中，不同性質(zhì)的部門承擔(dān)不同的職責(zé)。

　　第六條公司計劃財務(wù)部

　　(一)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控;

　　(二)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備金的定期分析與通報;

　　(三)負(fù)責(zé)壞賬處理的財務(wù)操作;

　　(四)負(fù)責(zé)制作、發(fā)布賬務(wù)報表，與客戶對賬，為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)等支持工作;

　　(五)監(jiān)控、協(xié)調(diào)和支持催收工作;

　　(六)負(fù)責(zé)問題賬款案件的訴訟工作。

　　第七條營銷中心

　　(一)負(fù)責(zé)組織各中心制定公司信用政策，確定客戶等級，制定不同等級客戶的信用限額標(biāo)準(zhǔn);

　　(二)負(fù)責(zé)公司合同款項回收、應(yīng)收賬款催收;

　　(三)對照合同，根據(jù)計劃財務(wù)部所傳遞的信息對逾期未付款、未按期返還“往來賬款確認(rèn)單”的客戶凍結(jié)其訂單或停止對其發(fā)貨;

　　(四)協(xié)助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決。

　　第八條業(yè)務(wù)員

　　(一)負(fù)責(zé)即時向本中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息，更新對客戶的信用政策;

　　(二)負(fù)責(zé)所轄客戶的合同款項回收、應(yīng)收賬款催收工作;

　　(三)對于逾期天的應(yīng)收賬款及時將信息反饋至公司計劃財務(wù)部、營銷中心;

　　(四)協(xié)助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作。

　　第三章客戶信用政策制定

　　第九條公司營銷中心負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信用調(diào)查，并隨時偵察客戶信用的變化(可利用機(jī)會通過A客戶調(diào)查B客戶的信用情況)，建立和維護(hù)公司市場信息庫;根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作，制定公司信用政策。

　　第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額，即指客戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限。任何客戶的未到期票款，不得超過信用限額，否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員、營銷總監(jiān)、會計人員負(fù)責(zé)。

　　第十一條在公司營銷中心組織下對現(xiàn)有客戶建立“客戶信用卡”。每半年營銷中心依照過去半年內(nèi)的銷售業(yè)績及信用的判斷，會同計劃財務(wù)部確定客戶信用等級，擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶，以其抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額)，經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后，遞至計劃財務(wù)部會計人員備案。

　　第十二條營銷總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理可視客戶的臨時變化，在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對各客戶的信用限額。

　　第十三條為適應(yīng)市場，并配合客戶的營業(yè)消長，實際運作中業(yè)務(wù)員可臨時提出申請調(diào)整客戶信用限額，經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn)、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后，可對該客戶調(diào)整信用限額。

　　第十四條對于新客戶，在合同評審時由營銷中心、計劃財務(wù)部綜合考慮客戶基本情況、合同成本及風(fēng)險情況，確定該客戶信用等級，擬訂其信用限額。第十五條未經(jīng)營銷總監(jiān)審批，而出現(xiàn)的由于沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬，其無信用限額的交易金額，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。

　　第四章應(yīng)收賬款管理和催收

　　第十六條計劃財務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來賬，按照應(yīng)收單位、部門或個人分別核算，及時核對、協(xié)助催收應(yīng)收款項。每月向營銷中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計月報”。

　　第十七條所有應(yīng)收款項均按賬齡基準(zhǔn)記存。公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(至少每月一次)。每月編制賬齡賬目分析，交財務(wù)總監(jiān)審核。定期向營銷中心發(fā)布上個月的應(yīng)收賬齡分析表。

　　第十八條公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，每年向客戶發(fā)送、回收“往來賬款確認(rèn)單”，并向營銷中心通報回收情況統(tǒng)計。

　　第十九條公司對應(yīng)收款項的管理應(yīng)遵循“誰經(jīng)辦，誰負(fù)責(zé)，及時清理”的原則。計劃財務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo)，用于對業(yè)務(wù)部門的考核。第二十條營銷中心負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)款項的及時催收，保證合同款項按時到帳。

　　第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計下月付款客戶名單及合同情況，發(fā)送至營銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處，由業(yè)務(wù)員對所負(fù)責(zé)的客戶提前天進(jìn)行付款書面提示，提示其制訂付款計劃并按時付款。到付款日業(yè)務(wù)員要確認(rèn)客戶是否按時付款，如不能按時付款要督促其

　　天內(nèi)給出付款計劃。

　　第二十二條某一合同逾期后的催收

　　(一)逾期10天

　　1.各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)催收，并及時向營銷總監(jiān)匯報客戶逾期原因、客戶還款計劃等;

　　2.營銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項;

　　3.對于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款，如存在下列情況之一的，該筆賬款視為“問題賬款”，計劃財務(wù)部應(yīng)立即介入催收，必要時提起訴訟或進(jìn)行報案。

　　(1)客戶信用情況嚴(yán)重惡化;

　　(2)客戶惡意變更營業(yè)場所;

　　(3)客戶法定代表人攜款潛逃;

　　(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物，而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的;

　　(5)客戶經(jīng)營情況發(fā)生重大變化，可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況。

　　(二)逾期30天

　　各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營銷總監(jiān)及常務(wù)副總，由營銷中心、常務(wù)副總協(xié)助催收。

　　(三)逾期45天以上

　　該賬款視為“問題賬款”(具體見第五章)，在與客戶協(xié)商解決不成后，可提出法律訴訟。

　　第二十三條對于某一客戶累計逾期一定金額的催收

　　1.某一客戶累計逾期80萬元以下的，由業(yè)務(wù)員直接催收;

　　2.某一客戶累計逾期在80萬元以下100萬元以下，營銷總監(jiān)作為催收工作的總負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作，調(diào)動有關(guān)資源，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行。必要時，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。

　　3.某一客戶累計逾期超過100萬元，應(yīng)建立催收臨時小組�？偨�(jīng)理或常務(wù)副總作為總負(fù)責(zé)人，營銷總監(jiān)、業(yè)務(wù)員等有關(guān)人員作為小組成員，協(xié)助總負(fù)責(zé)人的工作。總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作，調(diào)動有關(guān)資源，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行。必要時，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談、催收。

　　第二十四條對因質(zhì)量、我方進(jìn)度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾期的，印刷中心或紙品中心須出具申請報告，確定明確的處理辦法和處理期限，由常務(wù)副總/總經(jīng)理審批后，發(fā)送至營銷中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨。

　　第五章問題賬款管理

　　第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”，是指本公司業(yè)務(wù)員于銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)過程中所發(fā)生被騙、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件。

　　第二十六條因銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款，代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾30天未收回，工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾期45天也沒有按公司規(guī)定辦理銷貨退回，視同“問題賬款”。但情況特殊，經(jīng)公司總經(jīng)理特批者，不在此限。

　　第二十七條各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回全部貨款。發(fā)生“問題賬款”時，應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　1.發(fā)生“問題賬款”時，營銷中心和業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的考核;

　　2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績效工資和銷售提成。

　　第二十八條“問題賬款”發(fā)生后，業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi)，據(jù)實填寫“問題賬款報告”，并附有關(guān)證據(jù)、資料等，由營銷總監(jiān)查證并簽署意見后，遞交至計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助處理。

　　第二十九條由業(yè)務(wù)員組織填寫“問題賬款報告”�；�本資料欄，由計劃財務(wù)部會計人員填寫;經(jīng)過情況、處理意見及附件明細(xì)等欄，由業(yè)務(wù)員填寫。

　　第三十條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)于收到“問題賬款報告”后2個工作日內(nèi)，與業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)協(xié)商，了解情況后擬訂處理辦法，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理。

　　第三十一條業(yè)務(wù)員填寫“問題賬款報告”時，應(yīng)注意：

　　(一)務(wù)必親自據(jù)實填寫，不得遺漏;

　　(二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡要注明發(fā)生原因;

　　(三)經(jīng)過情況欄應(yīng)從與客戶接洽時，依時間的先后，逐一寫明至填報日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不夠填寫，可另加白紙?zhí)顚?

　　(四)處理意見欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見，如有需部門協(xié)助者，需在本欄內(nèi)填明。

　　第三十二條未按以上規(guī)定填寫“問題賬款報告”者，計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)退回業(yè)務(wù)員，請其于收到原報告的

　　3天內(nèi)重新填寫提出。

　　第三十三條“問題賬款”處理期間，業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門充分合作。對于計劃財務(wù)部或其他有關(guān)部門提出的配合查證等要求，該營銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖。

　　第三十四條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助該部門處理的“問題賬款”，自該“問題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi)，尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果)，應(yīng)報告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。

　　第三十五條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門對“問題賬款”的受理，以“問題賬款報告”的收受為依據(jù)，如情況緊急時，應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門處理，但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補(bǔ)具報告。

　　第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實填寫報告書，以致妨礙“問題賬款”的處理，計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門可視情節(jié)輕重報請公司懲處。

　　第六章壞賬處理

　　第三十七條壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款。

　　第三十八條壞賬的確認(rèn)

　　(一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消，依法定程序清償后，無法收回的應(yīng)收款;

　　(二)債務(wù)人死亡，無遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償，無法收回的應(yīng)收款;

　　(三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù)，現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款。

　　第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準(zhǔn)備：

　　(一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項，以及未到期的應(yīng)收款項;

　　(二)計劃對應(yīng)收款項進(jìn)行債務(wù)重組，或以其他方式進(jìn)行重組的;

　　(三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項;

　　(四)其他已逾期，但無確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項。

　　第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失。

　　第四十一條計劃財務(wù)部按賬齡分析法計提壞賬準(zhǔn)備，計提的壞賬準(zhǔn)備直接計入管理費用沖減公司當(dāng)年利潤，壞賬準(zhǔn)備的計提比例為：

　　第四十二條對于特殊的壞賬項目，公司計劃財務(wù)部經(jīng)財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后可按較高的比例計提壞賬準(zhǔn)備。

　　第四十三條計劃財務(wù)部應(yīng)于期末時對應(yīng)收款項計提壞賬準(zhǔn)備。壞賬準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨核算，在資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收款項按照減去已計提的壞賬準(zhǔn)備后的凈額反映。

　　第四十四條公司計劃財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項。壞帳的核銷在董事會授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)核銷，超過董事會授權(quán)金額的核銷需要報董事會批準(zhǔn)。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇3

　　第1章總則

　　第1條目的。

　　為保證企業(yè)最大可能利用客戶信用拓展市場，同時防范應(yīng)收賬款管理過程中的各種風(fēng)險，減少壞賬損失，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)資金的使用效率，特制定本制度。

　　第2條適用范圍。

　　本制度所稱的應(yīng)收賬款，包括賒銷業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán)，主要包括應(yīng)收銷貨款、預(yù)付購貨款、其他應(yīng)收款三個方面的內(nèi)容。第2章賒銷業(yè)務(wù)管理

　　第3條在貨物銷售業(yè)務(wù)中，凡客戶利用信用額度賒銷的，須由經(jīng)辦銷售業(yè)務(wù)員填寫賒銷的“開據(jù)發(fā)票申請單”，注明賒銷期限。

　　第4條銷售經(jīng)理按照客戶信用限額對賒銷業(yè)務(wù)簽批后，財務(wù)部門方可開票，倉庫管理部門方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù)。

　　第5條應(yīng)收賬款主管應(yīng)定期按照“信用額度期限表”核對應(yīng)收賬款的回款和結(jié)算情況，嚴(yán)格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算。

　　第6條應(yīng)收賬款超過信用期限3日內(nèi)仍未回款的，應(yīng)及時上報財務(wù)經(jīng)理，并及時通知銷售經(jīng)理組織銷售業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶清收。

　　第7條凡前次賒銷未在約定時間結(jié)算的，除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔(dān)保外，一律不再發(fā)貨和賒銷。

　　第8條銷售業(yè)務(wù)員在簽訂合同和組織發(fā)貨時，須按照信用等級和授信額度確定銷售方式，所有簽發(fā)賒銷的銷售合同都必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出。

　　第3章應(yīng)收賬款監(jiān)控制度

　　第9條應(yīng)收賬款主管應(yīng)于每月最后3日前提供一份當(dāng)月尚未收款的《應(yīng)收賬款賬齡明細(xì)表》，提交給財務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理及營銷總監(jiān)。

　　第10條銷售業(yè)務(wù)員在與客戶簽訂合同或協(xié)議書時，應(yīng)按照《信用額度表》中對應(yīng)的客戶信用額度和期限，約定單次銷售金額和結(jié)算期限，并在期限內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò)。

　　第11條銷售部應(yīng)嚴(yán)格按照《信用額度表》和財務(wù)部門的《應(yīng)收賬款賬齡明細(xì)表》，及時核對、跟蹤賒銷客戶的回款情況。

　　第12條清收賬款由銷售部統(tǒng)一安排路線和客戶，并確定返回時間，銷售業(yè)務(wù)員在外清收賬款時，無論是否清結(jié)完畢，均需隨時向銷售經(jīng)理電話匯報工作進(jìn)度和行程。

　　第13條銷售業(yè)務(wù)員于每日收到貨款后，應(yīng)于當(dāng)日填寫收款日報表一式四份，一份自留，三份交企業(yè)財務(wù)部。

　　第14條銷售業(yè)務(wù)員收取的匯票金額大于應(yīng)收賬款時，非經(jīng)銷售經(jīng)理同意，現(xiàn)場不得以現(xiàn)金找還客戶，而應(yīng)作為暫收款收回，并抵扣下次賬款。

　　第15條銷售業(yè)務(wù)員收款時對于客戶現(xiàn)場反映的價格、交貨期限、質(zhì)量、運輸問題，在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時可立即給予答復(fù)，若在權(quán)限外需立即匯報銷售經(jīng)理，并在不超過3個工作日內(nèi)給予客戶答復(fù)。

　　第16條銷售業(yè)務(wù)員在銷售產(chǎn)品和清收賬款時不得有下列行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款或者開除處分，并限期補(bǔ)正或賠償，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理。

　　1.收款不報或積壓收款。

　　2.退貨不報或積壓退貨。

　　3.轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。

　　4.代銷其他廠家產(chǎn)品。

　　5.截留，挪用，坐支貨款不及時上繳。

　　6.收取現(xiàn)金改換承兌匯票。第4章應(yīng)收賬款交接第17條銷售業(yè)務(wù)員崗位調(diào)換、離職，必須對經(jīng)手的應(yīng)收賬款進(jìn)行交接。

　　第18條凡銷售業(yè)務(wù)員調(diào)崗的，必須先辦理包括應(yīng)收賬款、庫存產(chǎn)品等在內(nèi)的工作交接，交接未完，不得離崗，交接不清的，責(zé)任由移交者負(fù)責(zé)，交接清楚后，責(zé)任由接替者負(fù)責(zé)。

　　第19條凡銷售業(yè)務(wù)員離職的，應(yīng)在30日前向企業(yè)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù)，未辦理交接手續(xù)而自行離開者其薪資和離職補(bǔ)貼不予發(fā)放，由此給企業(yè)造成損失的，將依法追究法律責(zé)任。

　　第20條離職交接以最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn)，在生效日期前要完成交接，若交接不清又離職時，仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　第21條銷售業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保，若在1個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔(dān)保的則不予辦理離職手續(xù)。

　　第22條離職銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)手的壞賬理賠事宜如已取得客戶的書面確認(rèn)，則不影響離職手續(xù)的辦理，其追訴工作由接替人員接辦。理賠不因經(jīng)手人的離職而無效。

　　第23條“離職移交清單”至少一式三份，由移交、接交人核對內(nèi)容無誤后雙方簽字，保存在移交人一份，接交人一份，企業(yè)檔案存留一份。

　　第24條銷售業(yè)務(wù)員接交時，應(yīng)與客戶核對賬單，遇有疑問或賬目不清時應(yīng)立即向銷售經(jīng)理反映，未立即呈報，有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負(fù)全部責(zé)任。

　　第25條銷售業(yè)務(wù)員辦交接時由銷售經(jīng)理監(jiān)督;移交時發(fā)現(xiàn)有貪污公款、短缺物品、現(xiàn)金、票據(jù)或其他憑證者，除限期賠還外，情節(jié)重大時依法追究其民事、刑事責(zé)任。

　　第26條應(yīng)收賬款交接后1個月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對，無異議的賬款由接交人負(fù)責(zé)接手清收。

　　第27條交接前應(yīng)核對全部賬目報表，有關(guān)交接項目概以交接清單為準(zhǔn)，交接清單若經(jīng)交、接、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接，日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時由接交人負(fù)責(zé)。

　　第5章附則

　　第28條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)財務(wù)部。

　　第29條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇4

　　第一章 辦公設(shè)備的配備及管理

　　第三條 因工作需要,確需購買的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門提出申請,報單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購買,所購辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門備案。(配備人員見附表1)

　　第四條 新購辦公設(shè)備采取公司與個人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。(見附表1)

　　第五條 原購辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購買,達(dá)到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會同相關(guān)部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。

　　第六條 在規(guī)定使用年限期間,因個人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個人負(fù)責(zé)。

　　第七條 在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動的,公司范圍內(nèi)調(diào)動辦公設(shè)備采取“機(jī)隨人走”,公司范圍外調(diào)動辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會同相關(guān)部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權(quán)。

　　第八條 在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用,據(jù)實列銷(見附表2)

　　第九條 辦公設(shè)備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。

　　l 公司經(jīng)理、書記的辦公設(shè)備購買費用據(jù)實報銷。

　　l 公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購買費用在基礎(chǔ)出資比例上個人降低50%。

　　l 公司部門負(fù)責(zé)人、項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購買費用在基礎(chǔ)出資比例上個人降低25%。

　　l 其他崗位人員的辦公設(shè)備購買費用按照基礎(chǔ)出資比例。

　　第二章 總 則

　　第一條 為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費用開支,根據(jù)公司實際情況制定本辦法。

　　第二條 本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購買的攝像機(jī)、照相機(jī)、便攜式計算機(jī)、移動硬盤、u盤、手機(jī)等。

　　第三章 附 則

　　第十條 辦公設(shè)備由公司財務(wù)部設(shè)立專門帳戶,發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。

　　第十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校德育工作，構(gòu)建和諧校園，夯實班集體建設(shè)，提升“教育質(zhì)量管理年”意識，打造班級精細(xì)化管理的內(nèi)容體系，準(zhǔn)確，及時評價班任教師的崗位工作績效，促進(jìn)學(xué)校管理步入“教育質(zhì)量管理年”的運行軌道，特制定本方案。

　　二、考核的職能機(jī)構(gòu)和運行機(jī)制

　　學(xué)校成立由校長全面指導(dǎo)、分管德育、安全的副校長具體負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組和帶班領(lǐng)導(dǎo)、值日師生共同參與考評，全體教職工民主監(jiān)督的運行機(jī)制。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：岳希武

　　副組長：董付娥、李新、司利彩

　　成員：楊國波、張小東、平智勇

　　張海菊、鞏保平、張國平

　　邵貴玲、常永賓、梁現(xiàn)恩。

　　三、考核方法

　　1、采用百分考核與加分相結(jié)合。

　　2、結(jié)合學(xué)生年齡特點，采取以年級為單位橫向比較，進(jìn)行打分排名。

　　3、采取“每日三考核、每周一匯總、每月一小評、每年一總評”操作方法。

　　4、考核工作公平、公正、公開。當(dāng)日考核成績次日公示，如發(fā)生異議，應(yīng)在公示當(dāng)天向考核小組的值班負(fù)責(zé)人反饋，以便進(jìn)行復(fù)核，過期不候。

　　5、評價人員的組成：領(lǐng)導(dǎo)小組、帶班領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處、學(xué)生會。

　　四、考核結(jié)果的應(yīng)用功能

　　1、班級管理考核成績作為班任教師班級管理崗位工作職責(zé)考核的重要內(nèi)容之一。

　　2、班級管理考核成績作為評選“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“先進(jìn)集體”的主要依據(jù)。

　　3、班級管理考核成績納入績效工資考核。

　　4、為鼓勵先進(jìn)、鞭策落后，學(xué)校每月拿出部分資金獎勵每年級的前兩名，第一名獎60元、第二名獎50元。若個別年級前兩名得分低于全校平均成績則不予獎勵。每周檢查得分全校公布。

　　五、考核項目內(nèi)容及分值(見附表)

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇6

　　一、整理

　　車間整理:

　　1、車間5s管理由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，職責(zé)是負(fù)責(zé)5s的組織落實和開展工作。應(yīng)按照5s整理、整頓的要求，結(jié)合車間的實際情況，對物品進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執(zhí)行。日后如需變動，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時要及時更改定置標(biāo)識。

　　2、上班前車間員工應(yīng)及時清理本崗責(zé)任區(qū)通道(有用的物品不能長時間堆放，垃圾要及時清理)，擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。

　　3、設(shè)備保持清潔，材料堆放整齊。

　　4、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫。

　　5、工作臺面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置標(biāo)示，整齊地擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報表等，不能隨意擺放。

　　二、整頓

　　車間整頓:

　　1、設(shè)備、機(jī)器、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。

　　2、工具有保養(yǎng)，有定位放置，采用目視管理。結(jié)合車間的實際情況，對工具進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執(zhí)行。5s管理制度。日后如需變動，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時要及時更改定置標(biāo)識。

　　3、產(chǎn)品:良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。

　　4、所有公共通道、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔，墻壁、天花板、窗戶、照明燈、門、窗戶無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。

　　5、管理看板應(yīng)保持整潔。

　　6、車間垃圾、廢品清理。(各部門按劃分規(guī)定處理)

　　三、清掃

　　車間清掃:

　　1、公共通道要保持地面干凈、光亮。

　　2、作業(yè)場所物品放置歸位，整齊有序。

　　3、窗、墻、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時處理，不得隨處堆放。

　　4、設(shè)備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施，并隨時清理。

　　5、車間員工要及時清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生，確保干凈、整潔。

　　四、清潔

　　車間清潔:

　　徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作，通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動，保持公司整體5s意識。

　　五、素養(yǎng)

　　公司所有員工應(yīng)自覺遵守<公司員工手冊>和<車間5s管理制度>等有關(guān)規(guī)定。

　　1、5s活動每日堅持且效果明顯。

　　2、遵守公司管理規(guī)定，發(fā)揚(yáng)主動精神和團(tuán)隊精神。

　　3、時間觀念強(qiáng)，下達(dá)的任務(wù)能夠在約定時間前做好。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇7

　　1、7S管理—整理(區(qū)分要與不要的東西，不要的東西及時處理)

　　(1)、辦公桌上只可放置電腦、電話、筆筒、計算器、水杯、書立及相應(yīng)的工作文件等。

　　(2)、辦公桌抽屜內(nèi)物品放置整齊，分類并標(biāo)識。

　　(3)、個人物品——挎包、電腦包等須放在辦公桌附帶的柜子內(nèi)。

　　(4)、常用文件分類整理后放置在有標(biāo)識的檔案盒或資料夾中，再立在書立內(nèi)。

　　(5)、不常用文件分類整理后放置在有標(biāo)識的檔案盒或資料夾中，再歸類存放于左上角帶有編號、名稱的資料柜中。

　　(6)、打印機(jī)、傳真機(jī)放置在專用臺位上，相應(yīng)紙張整齊擺放在抽屜內(nèi)，廢棄紙張整理后擺放在規(guī)定位置。

　　2、7S管理—整頓(嚴(yán)格按定置圖及規(guī)定的數(shù)量擺放)

　　3、7S管理—清掃(保持辦公范圍內(nèi)無垃圾、灰塵、雜物)

　　(1)、制定電子版值日表，當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)清掃地面、門、窗臺、文件柜、飲水機(jī)、暖氣片、專用打印機(jī)或復(fù)印機(jī)等，按定置要求整理辦公室內(nèi)物品，清理打印或復(fù)印產(chǎn)生的廢紙，傾倒室內(nèi)垃圾簍內(nèi)垃圾并進(jìn)行必要的清洗。

　　(2)、每天各自負(fù)責(zé)清掃整理自己辦公桌上、柜子內(nèi)的物品，如電腦、電話、水杯、筆筒等，使其符合定置要求。

　　4、7S管理—清潔(鞏固、維護(hù)整理、整頓、清掃后的工作成果)

　　(1)、嚴(yán)格按照7S管理要求，徹底整治自己的辦公區(qū)域。

　　(2)、辦公過程中養(yǎng)成并保持隨手清潔的良好習(xí)慣。

　　5.素養(yǎng)(養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，努力提高個人素養(yǎng))

　　(1)、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定。

　　(2)、室內(nèi)不許亂貼、亂掛紙質(zhì)值日表、提示標(biāo)語等。

　　(3)、必須著工裝上班，胸前佩戴員工卡。

　　(4)、上班時不玩游戲、聊天或做與工作無關(guān)的事。

　　(5)、使用公司規(guī)定的電話提示音樂，并將鈴聲調(diào)至最小;接打電話使用禮貌用語，不影響其他人工作。

　　(6)、使用完商務(wù)室后，椅子歸位、清理煙灰、紙杯等雜物。

　　6、7S管理—安全(正確使用辦公范圍內(nèi)的電氣設(shè)備，安全第一)

　　(1)、理順電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的接線并捆扎。

　　(2)、掌握一定的事故救治方法。

　　(3)、人不在或下班后，切斷所有電源，關(guān)閉好門窗。

　　(4)、定期檢查辦公區(qū)電源、線路的安全狀況。

　　7、7S管理—節(jié)約(物盡其用，節(jié)省資源，提高辦公效率)

　　(1)、人走燈滅，節(jié)約用水。

　　(2)、紙張盡量雙面使用，廢棄紙張回收處理。

　　(3)、光線充足時關(guān)燈。

　　(4)、最大限度利用辦公用品，廢舊物資分類回收。

　　(5)、溫度適宜時，商務(wù)室盡量不開空調(diào)。

　　目前，有很多公司都對辦公室都進(jìn)行了7S培訓(xùn)，工作環(huán)境得到了很大的改善。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇8

　　為加強(qiáng)所QQ群的管理，保障其安全正常運行，特制訂本規(guī)定。

　　(1)群主(管理員)應(yīng)帶頭遵守群內(nèi)各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)核實會員身份，嚴(yán)格保守群內(nèi)人員的私人信息。

　　(2)群主負(fù)責(zé)對管理員的管理和監(jiān)督，如有管理員失職情況，群主報所領(lǐng)導(dǎo)同意解除其管理員職務(wù)。

　　(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問題，一般在周三查看，并且接到問題兩日內(nèi)給予解答，確因其他原因在規(guī)定時間內(nèi)不能解答的及時說明。

　　(4)群內(nèi)成員應(yīng)本著相互尊重的原則，不得發(fā)表漫罵、侮辱或者毀謗他人，暴露他人隱私，侵害他人合法權(quán)益的言論信息，嚴(yán)禁發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律，行政法規(guī)的一切言論。

　　(5)群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度，若違背本規(guī)定的，群主將給予告誡、警告、造成較壞影響的將解除其群成員身份。

　　軍干八所

　　20xx年6月17日

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇9

　　一、整理:

　　將車間現(xiàn)場內(nèi)需要和不需要的東西分類，丟棄或處理不需要的東西，管理需要的東西。

　　目的:

　　騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場所。

　　內(nèi)容:

　　1、車間內(nèi)廢品、邊角料當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天處理，入庫或從現(xiàn)場清除。

　　2、班組產(chǎn)生的返修品及時返修，在班組內(nèi)存放不得超過二天，避免與合格品混淆。

　　3、用戶返回的產(chǎn)品應(yīng)及時處理，如暫時無時間處理，應(yīng)存放在臨時庫，不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場。

　　4、外來產(chǎn)品包裝物及時去除，貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場不能堆放過多(帶包裝)外購產(chǎn)品。

　　5、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認(rèn)后及時入庫，不得在班組存放超過一天。

　　6、報廢的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備撤離現(xiàn)場存放到指定的地點。

　　7、領(lǐng)料不得領(lǐng)取超過二天用量的部件材料，車間內(nèi)不允許存放不需要的材料、部件。

　　8、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋)及生活垃圾及時清理到衛(wèi)生間。

　　9、窗臺、設(shè)備、工作臺、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個人生活用品(食品、餐飲具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書報、衣物、鞋)清離現(xiàn)場。

　　二、整頓:

　　對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。物品的保管要定點、定容、定量，有效標(biāo)識，以便用最快的速度取得所需之物。

　　目的:

　　工作場所一目了然，消除找尋物品的時間

　　內(nèi)容:

　　1、車間繪制現(xiàn)場<定置圖管理圖>。

　　2、車間對各類設(shè)備，工裝，器具進(jìn)行分類編號。

　　3、廢品、廢料應(yīng)存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點。

　　4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開，周轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標(biāo)識。

　　5、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上，設(shè)備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、零件。

　　6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi)，必須有明顯的標(biāo)識(交檢單，轉(zhuǎn)序卡)，注明品名，數(shù)量，操作者，生產(chǎn)日期。

　　7、搬運周轉(zhuǎn)工具(吊車、拖車、升降車、周轉(zhuǎn)車)應(yīng)存放于指定地點，不得占用通道。

　　8、工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器具(周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后要及時放回到原位。

　　9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放，使物品使用和存放方便，提高工作效率。

　　10、員工的凳子不得隨意亂放，下班時凳子全部靠齊機(jī)腳。

　　三、清掃:

　　將工作場所清掃干凈，使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾，無灰塵的整潔狀態(tài)

　　目的:

　　消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮

　　內(nèi)容:

　　1、車間建立班<車間組清掃責(zé)任區(qū)>，落實到班組內(nèi)具體責(zé)任人。

　　2、地面、設(shè)備、模具、工作臺、工位器具、窗臺上保持無灰塵、無油污、無垃圾。

　　3、掉落地面的部件、邊角料及時處理，外購成品的包盒、箱隨產(chǎn)生隨清理。

　　4、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時，工作結(jié)束后及時將工作點地清理干凈。

　　5、維修人員在維修完設(shè)備后，協(xié)助操作者清理現(xiàn)場，并收好自已的工具。

　　6、各班組對在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料、部件、產(chǎn)品做好防塵，防潮措施，罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起。

　　7、下班時，員工垃圾桶全部清理干凈。

　　四、清潔:

　　將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化，并定期檢查進(jìn)行考核。

　　目的:

　　整理、整頓、清掃后，要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。

　　實施要領(lǐng):

　　1、各班組每天下班前15分鐘進(jìn)行簡單的日整理活動。

　　2、各班組每周最后一個工作日下班前30分鐘進(jìn)行周整頓活動。

　　3、各班組每月27日下班前1小時進(jìn)行一次徹底的整理、整頓、清掃活動。

　　4、車間每日依據(jù)<班組5s考核表>對各班組責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，并做相應(yīng)的記錄，作為考核各班組業(yè)績的依據(jù)之一。

　　5、車間每月1日對上月各班組5s實施情況進(jìn)行情況進(jìn)行一次總結(jié)，公布各班組本月5s考核結(jié)果。

　　6、車間依據(jù)<車間勞動管理制度>對5s活動不合格的班組及個進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　五、素養(yǎng):

　　提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。

　　目的:

　　養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng)

　　內(nèi)容:

　　1、每日堅持5s活動，達(dá)到預(yù)期效果

　　2、對各班組人員進(jìn)行公司和部門的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

　　3、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)章制度。

　　4、遵守車間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、工位器具管理、周轉(zhuǎn)搬運管理、工資管理等。

　　5、工作時間穿著工作服，注意自身的形象。

　　6、現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液，嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。

　　7、愛護(hù)公共環(huán)境，衛(wèi)生間馬桶，手盆，水池用后自覺沖洗，不隨意亂倒剩飯菜。

　　8、每年對車間班組人員進(jìn)行一次評選，并將優(yōu)秀員工上報到公司給予一定的獎勵。考核的內(nèi)容主要是個人德(敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯率的高低)、績(工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作)四個方面。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇10

　　辦公室5s檢查標(biāo)準(zhǔn)

　　一、整理扔掉廢棄物

　　1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要求的方式廢棄。

　　2、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號整齊存放于文件柜中。

　　3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。

　　4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦公桌面或長柜上，做到需要的文件資料能快速找到。

　　5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無更衣柜的，應(yīng)將工作服等個人用品放于合適的位置，以不影響整體美觀為宜。

　　6、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀，窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。

　　二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、柜(櫥)、衣架、報架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。

　　2、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。

　　3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。

　　4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。

　　5、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作無關(guān)的物品，如抹布、個人物品、報紙等。

　　6、報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報架上。

　　7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。

　　8、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。

　　三、清掃打掃干凈

　　1、辦公室門要里外清潔，門框上無灰塵。

　　2、地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無灰塵、污跡。

　　3、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。

　　4、窗玻璃干凈透明，無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺無雜物、無灰塵;門玻璃干凈透亮，不掛貼報紙和門簾。

　　5、窗簾整齊潔凈、無灰塵，懸掛整齊。

　　6、暖氣片、暖氣管道上無塵土，不搭放任何物品。

　　7、燈具、電扇、空調(diào)、微機(jī)、打印機(jī)等電器，表面潔凈，無灰塵;各種電器開關(guān)、線路無灰塵、無安全隱患。

　　8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識。

　　9、更衣柜內(nèi)物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊;柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物;并按使用者進(jìn)行標(biāo)識。

　　10、辦公桌面、擋板內(nèi)外、長柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵、無污跡。

　　11、電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序，不凌亂。

　　12、垃圾筐要及時傾倒，不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上，或整齊搭掛于門后。

　　四、清潔保持整潔，持之以恒

　　1、每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。

　　2、上班時間隨時保持。

　　3、自我檢查，對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。

　　4、下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。

　　5、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊;整理好個人物品，定置存放。

　　五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

　　1、上班時間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。

　　2、言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩。

　　3、工作時精神飽滿，樂于助人。

　　4、工作安排科學(xué)有序，時間觀念強(qiáng)。

　　5、不串崗、不聚眾聊天。注:以上標(biāo)準(zhǔn)是部門自查的依據(jù)，也是管理部、5s小組對部室檢查和先進(jìn)部室評選的依據(jù)。對于檢查出的不合格項，將按照規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人或單位進(jìn)行處罰。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇11

　　一、總則：

　　1、為了有效地管理門禁卡，杜絕由于門禁卡丟失等原因造安全隱患，特制訂本辦法。本辦法對門禁卡的辦理、使用、報失、補(bǔ)辦、注銷等方面的問題進(jìn)行了闡述和規(guī)定。

　　二、門禁卡的辦理：

　　1、門禁卡只限主樓上班員工辦理，非主樓上班員工一般不予辦理;

　　2、對物流等其他部門需要辦理門禁卡的員工，由該部門的主要負(fù)責(zé)人向管理中心提出申請，申請時必須真實地將申請人的姓名、聯(lián)系電話等情況進(jìn)行匯報，之后由該負(fù)責(zé)部門與管理中心協(xié)調(diào)辦理;

　　3、首次辦理門禁卡交納押金10元，由于丟失或損壞第二次辦理需交工本費20元，交回舊卡;如屬卡丟失再次辦理需交工本費50元，并由于丟失造成別人冒用而造成的后果、損失由本人負(fù)責(zé)。

　　三、門禁卡的使用：

　　1、門禁卡使用時必須要保持整潔衛(wèi)生，需粘貼個人信息(如：姓名)，以進(jìn)行區(qū)分;

　　2、門禁卡人手一卡，使用過程中嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借。若因轉(zhuǎn)借造成事故時時，管理中心將追究門禁卡持有人的相關(guān)責(zé)任。

　　四、門禁卡的報失：

　　1、員工如果不慎將門禁卡丟失，必須第一時間通知管理中心管理員報失，中心應(yīng)及時注銷該卡;

　　2、若門禁卡在丟失數(shù)日后找回，由于該卡已注銷，員工須將卡盡快交回中心如不交回一切后果由本人負(fù)責(zé)。

　　3、管理中心每天對員工的門禁卡情況進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失后未進(jìn)行報失，中心將扣除門禁卡持有人當(dāng)月績效10分

　　五、門禁卡的補(bǔ)辦：

　　1、如果門禁卡丟失或者損壞，在報失后應(yīng)及時申請補(bǔ)辦，補(bǔ)辦門禁卡需交納卡費50元(交回舊卡需交50元);

　　2、如果門禁卡丟失后又找回，并已報失，員工需將門禁卡返給管理中心，

　　六、門禁卡的注銷：

　　1、員工因調(diào)動、離職等原因離開主樓上班時，必須將門禁卡上交至管理中心，由管理中心對門禁卡進(jìn)行注銷;

　　2、員工離職時，若未將門禁卡上交，私自帶離或丟棄，中心將對門禁卡持有人罰款100元，并從當(dāng)月工資中扣除(如遇請長假也預(yù)先從當(dāng)月工資中扣除)，并以此造成一切后果由本人承擔(dān)。

　　七、門禁卡管理：

　　1、門禁卡僅限申請者本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。因門禁卡轉(zhuǎn)借他人造成不良后果的，由轉(zhuǎn)借者承擔(dān)一切責(zé)任。

　　2、 持卡人必須隨身佩戴門禁卡和工作卡以備相關(guān)人員查驗(如保安、主管部門、安全部門)，未佩戴門禁卡管理人員有權(quán)禁止其進(jìn)入。門禁卡要注意保護(hù)，不要隨意彎折，不得與其他卡片(如銀行卡、公交卡、飯卡等)或香煙等錫箔紙包裝物以及手機(jī)、收音機(jī)等屏蔽干擾物放在一起。

　　3、提高安全防范意識，自覺維護(hù)安全，禁止將本人的門禁卡借給其他人使用，同時應(yīng)及時勸阻其他人借卡進(jìn)門或破壞門禁設(shè)施等有損安全的行為。

　　4、 門禁系統(tǒng)為一進(jìn)一出管制, 即刷卡進(jìn)入按鍵出門, 持卡人刷卡出入時應(yīng)避免讓陌生人跟隨出入,否則刷卡人須為此引發(fā)的安全事故負(fù)責(zé)。

　　5、 門禁卡應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向管理中心申請掛失。因掛失不及時造成不良后果的，由該持卡人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　6、 個人由于工作調(diào)離、離職等原因離開所的，必須將門禁卡交回(請管理人員簽字注明已交回)，否則不予辦理離職等手續(xù);

　　八、本管理辦法從發(fā)文之日起開始執(zhí)行。

　　九、本管理規(guī)定解釋權(quán)在管理中心。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇12

　　一、參與范圍

　　全鎮(zhèn)直接聯(lián)系服務(wù)群眾的窗口單位和服務(wù)行業(yè)。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　要通過開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實踐活動，以“創(chuàng)一流服務(wù)、做發(fā)展先鋒、讓群眾滿意”為目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織和黨員的示范引領(lǐng)作用，爭創(chuàng)文明行業(yè)、滿意窗口和示范崗位，強(qiáng)化素質(zhì)，注重技能，全面提升服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力和水平，切實解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，讓人們?nèi)罕娬媲懈惺艿絼?chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化、氣象，真正將創(chuàng)先爭優(yōu)活動打造成群眾滿意工程，推動全鎮(zhèn)爭創(chuàng)工作再上臺階。

　　三、主要內(nèi)容

　　(一)公開服務(wù)承諾。各單位要根據(jù)自身的服務(wù)職能和崗位特點，廣泛征求服務(wù)對象意見，向社會公開服務(wù)承諾，制度上墻，設(shè)立群眾意見箱，接受監(jiān)督。要結(jié)合崗位實際推行黨員承諾制，黨員掛黨徽、亮身份，掛牌上崗，抓好提諾、定諾、踐諾等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任意識，深化公開承諾。設(shè)立黨員責(zé)任崗，健全完善黨員志愿者隊伍，開展黨員奉獻(xiàn)日等活動，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會和諧。

　　(二)開展素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)競賽。結(jié)合建黨周年廣泛開展黨員黨史教育和思想作風(fēng)建設(shè)活動，強(qiáng)化黨員干部的宗旨意識，提升黨性修養(yǎng)和職業(yè)道德。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及政策法規(guī)培訓(xùn)，引導(dǎo)窗口單位、服務(wù)行業(yè)創(chuàng)服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)流程。

　　(三)組織社會評議。深化領(lǐng)導(dǎo)點評，突出領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性、帶頭性，注重點評的針對性、實效性。開展群眾評議，明確評議主要目的、主要內(nèi)容和方法步驟，制作“基層黨組織群眾滿意度測評表”和“黨員個人群眾評議表”。推行社會評議和承諾兌現(xiàn)相結(jié)合，在開展評議過程中，結(jié)合黨員是否較好發(fā)揮先鋒模范作用、是否及時兌現(xiàn)承諾等進(jìn)行評議。

　　四、時間安排

　　(一)動員部署階段。鎮(zhèn)黨委根據(jù)統(tǒng)一部署，深入調(diào)查研究，制定《鎮(zhèn)開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實踐活動實施方案》，召開全鎮(zhèn)動員會，部署開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”工作。鎮(zhèn)各相關(guān)單位分別結(jié)合行業(yè)實際，制定《工作方案》，力求做到要求具體、任務(wù)明確、責(zé)任到人、考核到位，及時召開動員大會。

　　(二)集中推進(jìn)階段。各有關(guān)單位突出行業(yè)特點，制定本單位的爭創(chuàng)主題和具體的爭創(chuàng)目標(biāo)，開展富時代精神、具行業(yè)特色的爭創(chuàng)活動，推動社會發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員建立基層服務(wù)窗口聯(lián)系點，及時開展點評，加大指導(dǎo)力度，及時總結(jié)經(jīng)驗，解決基層單位的困難和問題。

　　(三)評議表彰階段。鎮(zhèn)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)工作小組將在全鎮(zhèn)廣泛開展定向測評和社會調(diào)查，結(jié)合黨員自評和群眾評議，集中表彰一批活動中涌現(xiàn)出來的組織有活力、工作亮點多、活動出成效的窗口單位、服務(wù)行業(yè)和黨員示范崗。各相關(guān)單位要創(chuàng)機(jī)制，詳細(xì)制定考核辦法，認(rèn)真做好評議和內(nèi)部考核工作。

　　五、工作要求

　　各相關(guān)單位要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織保證，狠抓落實推進(jìn)，確保取得實效。

　　(一)加強(qiáng)分類指導(dǎo)。各相關(guān)單位分別明確特色鮮明的活動主題，把握行業(yè)特點，從實際出發(fā)，根據(jù)不同服務(wù)對象的不同需求，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，整改薄弱環(huán)節(jié)，集中解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，實現(xiàn)活動的有序推進(jìn)。

　　(二)堅持黨群共建。以各單位黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)帶動工會、共青團(tuán)等群團(tuán)組織廣泛參與，努力發(fā)揮群團(tuán)組織聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，相互融合，相互促進(jìn)，形成黨群共創(chuàng)、比學(xué)趕幫超的生動局面，達(dá)到凝聚合力、提升活動成效的目的。

　　(三)樹立爭創(chuàng)典型。各有關(guān)單位要及時總結(jié)爭創(chuàng)活動的成功經(jīng)驗，選樹一批群眾看得見、體會得到的先進(jìn)典型。鎮(zhèn)里將適時召開現(xiàn)場會和推進(jìn)會，營造濃厚的爭創(chuàng)氛圍，讓爭創(chuàng)過程成為爭當(dāng)?shù)湫汀⑿麄鞯湫汀�學(xué)習(xí)典型的過程。

　　(四)注重活動成效。各有關(guān)單位在爭創(chuàng)活動中，要從工作實際出發(fā)，注重將主題實踐活動融入到日常生活中，融入到實踐中，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效體現(xiàn)到推動工作上來，真正讓群眾得實惠。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇13

　　第一章員工績效考核管理辦法

　　一、目的:

　　實施全員目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績，加強(qiáng)員工工作過程的控制，鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績效+6s考核細(xì)則執(zhí)行

　　二、適用范圍:

　　公司在職的全體員工。

　　三、考核依據(jù):

　　以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。

　　四、考核原則:

　　1、績效考核是為了實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避免，有所改進(jìn)和提高

　　2、考核者必須遵循以下原則:

　　(1)明確公開原則。考核者要向被考核者明確說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和評價方法等事宜。

　　(2)客觀原則。對被考核者的任何評價都應(yīng)有事實依據(jù)，盡量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。

　　(3)反饋原則�？己私Y(jié)果要定期反饋給補(bǔ)考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方，有權(quán)進(jìn)行必要的解釋和申述。

　　(4)差別原則。考核不搞平均主義。對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別。這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效系數(shù)的調(diào)整，以及獎金的分配得到體現(xiàn)。

　　五、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

　　公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)績效考核的組織實施以及綜合協(xié)調(diào)工作。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)。考核完畢，最終考核評定成績由總經(jīng)辦匯總。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。

　　六、申訴渠道

　　公司員工如對考評結(jié)果有異議，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。

　　員工工作考核表(100分)。(省略)

　　6s考核細(xì)則

　　工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，由各二級主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì)、工作范圍，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強(qiáng)。

　　員工6s考核表(40分)。(省略)

　　管理人員6s考核表(100分))。(省略)

　　2、工資分配計算方式。

　　3、建立激勵機(jī)制。

　　根據(jù)員工和管理人員得分情況，月末相加匯總出月度考核總分和月均分，并進(jìn)行排名，按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評選出月度“三工”。對優(yōu)秀員工在給予通報表揚(yáng)，上光榮榜的同時，每人嘉獎100元;對末位員工進(jìn)行通報批評，并給予50元的處罰，同時作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對連續(xù)三個月被評為末位員工的，內(nèi)部待崗三個月，只發(fā)最低生活費。

　　(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語。

　　要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流，進(jìn)行對話。此項規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴(yán)格考核，使廣大員工首先從語言上走向文明。同時，要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項工作，成為全公司員工的行動指南和工作標(biāo)準(zhǔn)，落實到具體日常工作中去。

　　1、文明用語(8類):

　　(1)問候語

　　A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!

　　(2)接洽語

　　A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進(jìn)

　　(3)辭別語

　　A、再見B、歡迎再來!

　　(4)致答語

　　A、謝謝!B、沒關(guān)系C、請別介意D、很樂意為您服務(wù)

　　(5)致歉語

　　A、對不起B(yǎng)、請原諒

　　(6)祈使語

　　A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!

　　(7)贊美語

　　A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、干的不錯

　　(8)祝福語

　　A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!

　　2、公司文化規(guī)范用語:

　　(1)公司精神:精誠、奉獻(xiàn)、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新

　　(2)公司宗旨:讓您天天滿意

　　(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點，滿意沒有終點

　　(4)管理方針:嚴(yán)、實、細(xì)、高

　　嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)獎罰

　　實:講實效、辦實事

　　細(xì):細(xì)分析、細(xì)謀劃

　　高:高效率、高效益

　　(5)公司作風(fēng):規(guī)范、自省、協(xié)作、高效

　　(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊伍，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展

　　(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督，凡事有獎有罰

　　(8)公司形象:員工優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美

　　(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化，服務(wù)管理市場化

　　(10)公司價值觀體系:

　　工作觀——超前想好，想好就做，做就做好

　　創(chuàng)業(yè)觀——事在人為，業(yè)在人創(chuàng)

　　學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力

　　生存觀——不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退

　　經(jīng)營觀——從小而大做起，從大而強(qiáng)努力

　　人才觀——競爭上崗唯才是舉，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰

　　安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生

　　(11)管理思想——“五個四”:

　　倡導(dǎo)四個第一:把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作第一任務(wù)，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo)，把員工情緒當(dāng)作第一信號，把員工滿意當(dāng)作第一追求

　　強(qiáng)化四個創(chuàng)新:理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，經(jīng)營創(chuàng)新，科學(xué)創(chuàng)新

　　發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念，好的作風(fēng)，好的機(jī)制，好的行為

　　提高四項修養(yǎng):黨性修養(yǎng)，理論修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)

　　發(fā)揚(yáng)四種精神:創(chuàng)新精神，團(tuán)隊精神，奉獻(xiàn)精神，公仆精神

　　管理的14條原則

　　一、勞動分工原則。同時適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度，并且越細(xì)越好。

　　二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達(dá)命令，強(qiáng)迫服從的力量，權(quán)責(zé)應(yīng)對等一致。

　　三、紀(jì)律原則。是組織各方達(dá)成的協(xié)議規(guī)定，當(dāng)遭到破壞時，要合理地懲罰。

　　四、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個人只能接受一個人的命令。

　　五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動只能有一個領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源。

　　六、個人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益，管理者應(yīng)以身作則。

　　七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣，應(yīng)結(jié)合實際使用。

　　八、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實際情況適時改變分權(quán)與集權(quán)的程度。

　　九、等級鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。

　　十、秩序原則。組織的每個要素都應(yīng)該各有各位，各在其位。

　　十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則。

　　十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。

　　十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉。

　　十四、團(tuán)結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護(hù)和鞏固組織成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系

　　績效考核與6s管理具體實施工作步驟

　　績效考核與6s管理具體實施工作步驟

　　一、目的

　　為深化品牌文化建設(shè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理，本著與時俱進(jìn)、創(chuàng)新管理、務(wù)實求真、注重實效的原則，結(jié)合自身工作實際，修訂擴(kuò)充了6S考核內(nèi)容和細(xì)則，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。6s行為的養(yǎng)成，是國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶，其中包括整理、清潔、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全六大要素。6S精細(xì)化管理模式的推行，是提高職工素質(zhì)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障，對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。

　　推行績效考核+6S管理模式。具體實施意見與工作步驟:

　　二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

　　為加強(qiáng)此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證工作的順利開展，達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，公司成立6s精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。總經(jīng)辦副總或總助任組長，人事行政部經(jīng)理任副組長，并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員，具體負(fù)責(zé)6s全方位精細(xì)管理日常監(jiān)督考核工作，人事行政部文員負(fù)責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總、統(tǒng)計工作。

　　三、6s精細(xì)化管理的具體內(nèi)容

　　實行全方位精細(xì)化管理，就是對每個人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實行精細(xì)化管理。全方位精細(xì)管理，是從4e基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，是在“日事日畢、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺之上加以延展的管理模式，將把所有定額、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時時有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　(一)建立6s精細(xì)化管理考核卡。即abc三卡:

　　(二)實行管理干部“走動式”管理。

　　按照6s精細(xì)化管理模式的要求，公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內(nèi)容，具體辦法如下:

　　1、公司經(jīng)理、總監(jiān)以上主管，必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位、場所進(jìn)行巡視檢查，針對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況，現(xiàn)場檢查解決實際問題，所到地點必須與崗點人員進(jìn)行相互簽字。

　　2、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員，必須每天相應(yīng)對各考核對象進(jìn)行一次巡查，并進(jìn)行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān)、副總月巡查不得少于10次。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要當(dāng)即責(zé)成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內(nèi)容要求，做好催辦、檢查、驗收、簽字和考核工作。

　　3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的，必須提前向主要主管人員請假說明，無故不巡查者，每次罰款50元，上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù)，否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　(三)績效+6s考核辦法。詳見

　　四、工作步驟

　　活動分為三個階段:

　　第一階段:宣傳發(fā)動階段。

　　利用各種形式，宣傳學(xué)習(xí)推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義，組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神。要讓大家明白，推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保員工工資增長10%目標(biāo)實現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此，必須運用多種形式的宣傳發(fā)動，在全公司形成一種強(qiáng)烈的價值認(rèn)同感和巨大的凝聚力，確保“推行”工作扎實有效地開展起來。此階段工作年月日完成。

　　第二階段:細(xì)化方案，籌備起動階段。

　　要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>，同時，結(jié)合各部門工作特點，迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細(xì)則>編入<企業(yè)管理大綱>，定期補(bǔ)充大綱內(nèi)容。

　　根據(jù)<績效+6s考核細(xì)則>。對各崗位、場所及所有物件的管理，全部細(xì)化分解到每個具體責(zé)任人和巡查人，并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒，為全面啟動作好一切準(zhǔn)備。同時，分期分批組織對各崗位人員進(jìn)行軍事化訓(xùn)練。以上工作要在年月日前全部結(jié)束。

　　第三階段:全面推行，組織實施階段。

　　從年月日起，在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴(yán)格按照實施意見的總體要求，具體抓好落實工作，確�？己斯ぷ髯龅饺帐氯债�、日結(jié)日清。

　　五、幾點要求。

　　1、要提高推行6s精細(xì)化管理的認(rèn)識。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細(xì)化管理的重要性和目的意義，在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂范，做“推行”工作的帶頭人。

　　2、要做好組織實施工作，切實抓好日�？己斯ぷ�。管理的核心在于考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時，要挑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員，具體負(fù)責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放、建賬工作。各級管理人員要本著一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實做好本職范圍內(nèi)的日�？己斯ぷ鳎�確保日結(jié)日清，考核閉合。

　　3、各單位在全面推行的同時，要注重總結(jié)、完善和提高;要突出“推行”重點，選樹自己的“推行”典型，確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點”。

　　4、為確保“推行”工作按步驟進(jìn)行，取得實質(zhì)性成效，對兩級主管采取抵押金考核制度，每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前，按照規(guī)定時間，分階段進(jìn)行檢查驗收，對達(dá)標(biāo)的部門主管予以對等獎勵，對不達(dá)標(biāo)的予以重罰。

　　一、隨時想象成功者每天在想什么?每天在做什么?

　　二、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動中;

　　三、知識加人脈，關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;

　　四、知識占成功要素的30%，人脈占成功要素的70%;

　　五、不斷地補(bǔ)充知識是獲得成功的前提;

　　六、注意他人成功的結(jié)果并經(jīng)常思考他人成功的原因;

　　七、所有成功者都是善于閱讀者;

　　八、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機(jī)會;

　　九、具備一周工作七天，每天工作24小時的意識;

　　十、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;

　　十一、平均每天閱讀五本書，一年閱讀20xx本書籍才能成首富;

　　十二、成功來自于從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣;

　　十三、世界首富開始就以最直接的人脈關(guān)系做世界最大企業(yè)的生意;

　　十四、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;

　　十五、在任何時間任何地點都在介紹自己推銷自己;

　　十六、每天晚上把當(dāng)天交談過的每一個人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍;

　　十七、只要凡事認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)績就會好起來;

　　十八、行銷業(yè)績能否提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額;

　　十九、每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;

　　二十、每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來;

　　二十一、要想獲得什么就看你付出的是什么;

　　二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);

　　二十三、顧客能上門約見你就成功了一半;

　　二十四、放松心情無為而無不為;

　　二十五、先為顧客考慮、顧客才為你考慮;

　　二十六、顧客往往購買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度;

　　二十七、推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;

　　二十八、只有當(dāng)顧客真正喜歡你，相信你之后才會開始選擇產(chǎn)品;

　　二十九、推銷冠軍的習(xí)慣是不只要準(zhǔn)時還必須提前做好準(zhǔn)備;

　　三十、見客戶前5分鐘對著鏡子給自己一番夸獎;

　　三十一、任何時間和地點都言行一致給他人信心的保證;

　　三十二、背對客戶時，也要100%地對客戶尊敬;

　　三十三、成功行銷就是永不放棄，放棄者不可能成功;

　　三十四、顧客不只買產(chǎn)品更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;

　　三十五、顧客反對意見太多只代表他不相信你不喜歡你;

　　三十六、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇14

　　一、 總則

　　(一) 根據(jù)公司的具體情況及要求，全面加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理，確保設(shè)備的四率，即防爆率100﹪，待修率5﹪，完好率90﹪以上，事故率1﹪以下，以及對設(shè)備從購置到閑置報廢全過程的綜合管理。

　　(二) 建立建全的設(shè)備臺帳，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)察管理，及時調(diào)劑設(shè)備的使用、變更設(shè)備流動帳，做到賬、物相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　(三) 機(jī)電部作為機(jī)電設(shè)備的綜合管理部門，在公司機(jī)電副總的領(lǐng)導(dǎo)下，對公司構(gòu)成固定資產(chǎn)的設(shè)備及小型低值和不納入固定資產(chǎn)的設(shè)備，全部納入機(jī)電設(shè)備管理范圍，建立設(shè)備管理檔案臺帳，并建立設(shè)備軟件管理系統(tǒng)。

　　(四) 機(jī)電部在設(shè)備管理調(diào)劑和使用上，有權(quán)對公司任何單位和個人進(jìn)行考核，設(shè)備使用單位必須設(shè)有專人(可兼職)對設(shè)備管理負(fù)責(zé)，對單位的設(shè)備使用情況，做到底數(shù)清、賬物符，對使用中存在的問題及時反饋。

　　(五) 在設(shè)備管理上做到減少閑置、積壓、浪費，杜絕設(shè)備的重復(fù)購置，確保設(shè)備驗收質(zhì)量、設(shè)備檔案齊全。

　　(六) 對增置新設(shè)備，機(jī)電部會同財務(wù)部門制定年度維簡計劃，由機(jī)電副總召集財務(wù)、技術(shù)、使用部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證，本著結(jié)合實踐、發(fā)展生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)升級等要求，制定、下達(dá)設(shè)備年度購置計劃，并組織設(shè)備到貨驗收、入賬、發(fā)放等工作。

　　(七) 機(jī)電部應(yīng)制定公司設(shè)備包機(jī)管理體系，年度檢修計劃，大型設(shè)備周期測試安排，季節(jié)性測試安排，并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督和考核。

　　二、 設(shè)備前期管理規(guī)定

　　(一) 設(shè)備選型與購置

　　1、 為防止設(shè)備的重復(fù)購置，造成新的閑置、積壓，各單位的設(shè)備需求或維簡計劃申請，報機(jī)電部，機(jī)電部根據(jù)各單位上報計劃負(fù)責(zé)平衡，能調(diào)劑的進(jìn)行調(diào)劑。

　　2、 大、中型設(shè)備的選型、招、評標(biāo)，購置及改造工藝，由機(jī)電部負(fù)責(zé)組織，相關(guān)部門共同參加，必須選型的通用性、標(biāo)準(zhǔn)化和符合企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策規(guī)定，必須杜絕選用國家明令禁止使用淘汰設(shè)備。

　　3、 公司所需購置的設(shè)備材料計劃，由各單位在每月25日前將設(shè)備購置計劃及購置范圍分別報機(jī)電部和供應(yīng)部，機(jī)電部和供應(yīng)部根據(jù)設(shè)備及材料購置計劃及時按時按質(zhì)的完成購置計劃，不得擅自更改計劃內(nèi)容，如不能按計劃內(nèi)容完成，按責(zé)任進(jìn)行考核。

　　4、 為確保公司的設(shè)備質(zhì)量管理，避免資產(chǎn)流失造成經(jīng)濟(jì)損失，規(guī)定所有設(shè)備購置的結(jié)賬，必須由機(jī)電部出具驗收合格單，加蓋機(jī)電部公章，并經(jīng)機(jī)電部部長簽字，以證明設(shè)備已驗收合格。

　　(二)、設(shè)備到貨驗收

　　1、設(shè)備到貨后，設(shè)備驗收人員由機(jī)電部、供應(yīng)部、使用單位三方共同驗收。驗收主要內(nèi)容：產(chǎn)品規(guī)格型號、質(zhì)量、臺數(shù)及技術(shù)數(shù)據(jù)是否符合要求，資料、工具、設(shè)備部件是否齊全，有無損壞，填寫設(shè)備到貨驗收單，驗收人員簽字，驗收單一式四聯(lián)，參加驗收部門存檔一份備查。

　　2、設(shè)備驗收合格后，機(jī)電部及時編好設(shè)備號，同時建臺賬、匯總賬、流動賬、庫存賬、設(shè)備卡片，做到填寫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、齊全、字跡工整。

　　3、凡新到貨設(shè)備的圖紙、產(chǎn)品說明書、裝箱單、合格證等技術(shù)資料一式三份，由機(jī)電部驗收登記后存檔一份，使用單位一份，機(jī)電部一份。存檔資料由機(jī)電部統(tǒng)一登記保管，其他單位需要時，可向主管人員借用，并按時歸還，其他單位和個人不準(zhǔn)私自扣留和發(fā)放。

　　(三)設(shè)備出入庫管理

　　1、供應(yīng)部設(shè)備庫要設(shè)專人管理，未經(jīng)機(jī)電部許可，其他部門不準(zhǔn)私自查看、提取設(shè)備，設(shè)備做到賬、物相符。

　　2、各隊需要設(shè)備時，必須提前一天填寫設(shè)備申請單，寫清設(shè)備名稱，規(guī)格型號、數(shù)量，機(jī)電部組織主管審批后開出庫手續(xù)一式三份。

　　3、設(shè)備出庫后及時更改設(shè)備庫存賬和設(shè)備移動賬，使用單位及時建立賬卡管理，無設(shè)備編號的設(shè)備不準(zhǔn)下井安裝使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予單位和相關(guān)人員200元以上罰款。

　　(四)設(shè)備技術(shù)檔案管理

　　1、機(jī)電部建立設(shè)備技術(shù)檔案，內(nèi)容包括：所有機(jī)電設(shè)備的臺賬、流動賬、匯總賬及產(chǎn)品說明書、合格證、煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志等資料。

　　2、機(jī)電部要設(shè)專人管理好設(shè)備技術(shù)檔案，單位因生產(chǎn)需要技術(shù)檔案時，必須經(jīng)組管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并打借條。借用設(shè)備技術(shù)檔案的單位，要精心保管，用完及時送回機(jī)電部，不得損壞、丟失、涂改。

　　三、設(shè)備審批、調(diào)撥管理規(guī)定

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備審批調(diào)撥管理，保證設(shè)備合理化利用，杜絕浪費，降低成本，做到設(shè)備的日清月結(jié)，加大設(shè)備使用的透明度，以便更好地為生產(chǎn)服務(wù)，特制定本規(guī)定：

　　(一) 各單位要根據(jù)設(shè)備需求的實際情況到機(jī)電部辦理調(diào)撥單， 調(diào)撥單一式三份要標(biāo)明品名、規(guī)格、數(shù)量。調(diào)入單位、調(diào)出單位必須有各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人簽字。調(diào)出單位一份，調(diào)入單位一份，機(jī)電部一份。未經(jīng)機(jī)電部辦理調(diào)撥手續(xù)，私自調(diào)撥設(shè)備的處以500元罰款。

　　(二) 機(jī)電部負(fù)責(zé)對各單位的設(shè)備進(jìn)行核查、清點，對積壓不用的設(shè)備進(jìn)行調(diào)配，各個單位要積極配合機(jī)電部對設(shè)備的調(diào)配工作，單位逾期不予配合者，每超一天罰款300元。

　　(三) 各單位要認(rèn)真保管，合理使用設(shè)備，防止人為的損壞和不合理的使用，每發(fā)現(xiàn)一次罰款300元。

　　(四) 各單位備用設(shè)備要碼放整齊，不得隨處亂放。如有掩埋或不按規(guī)定碼放的，由機(jī)電部出具整改通知單。逾期不整改的，由機(jī)電部出具罰款單。設(shè)備配件在不影響正常生產(chǎn)的前提下厲行節(jié)約。

　　(五) 各單位所用的設(shè)備、配件要正確合理使用，檢修或更換部件后，不用的配件要及時交給保管員。如亂扔亂放造成埋沒丟失按原價的兩倍賠償。

　　(六) 對于16mm2以上的電纜回收不準(zhǔn)斷有齊口，未經(jīng)機(jī)電部或值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自截斷�；厥蘸笠�及時交出，發(fā)現(xiàn)一個齊口或不及時交出，給予責(zé)任單位200~1000元罰款。

　　(七) 使用的鋼絲繩，不準(zhǔn)打彎或背繩損壞，發(fā)現(xiàn)一次按損壞的長度根據(jù)單價對使用單位進(jìn)行罰款。要做好日常保養(yǎng)維護(hù)，機(jī)電部每月進(jìn)行一次檢查。

　　(八) 實行交舊領(lǐng)新的物料，各單位要根據(jù)地面物料保管員出具的驗收單到調(diào)度室審批材料，否則不予支領(lǐng)。

　　四、 設(shè)備使用管理規(guī)定

　　(一) 機(jī)電設(shè)備及備件的發(fā)放管理

　　1、 各生產(chǎn)單位必須憑據(jù)機(jī)電部開出的設(shè)備、備件供應(yīng)支領(lǐng)單到指定地點提取設(shè)備、備件，并且將該設(shè)備、備件通知單由支領(lǐng)人簽字后回機(jī)電部，由機(jī)電部及時入賬。

　　2、 緊缺設(shè)備、備件一律在井上指定地點備用，為避免發(fā)生機(jī)電事故而影響生產(chǎn)，機(jī)電部要落實設(shè)備使用周期制管理，由單位進(jìn)行落實，規(guī)定設(shè)備、備件使用的時間期限，定期更換檢修，避免因設(shè)備損壞事故而造成停產(chǎn)。

　　3、 如特殊情況，井下使用單位必須報請公司調(diào)度室，調(diào)度室請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后可以支領(lǐng)，第二天使用單位必須將設(shè)備使用申請單補(bǔ)辦手續(xù)交機(jī)電部。

　　(二) 設(shè)備備件上井驗收、存放管理

　　1、 基層單位拆除機(jī)電設(shè)備，上井后填報設(shè)備明細(xì)送交機(jī)電部，由設(shè)備驗收人員指定地點組織驗收，設(shè)備接收單位和原設(shè)備使用單位參加。

　　2、 驗收標(biāo)準(zhǔn)，所有帶號設(shè)備及主要零配件(包括各種型號聯(lián)軸節(jié)、各種規(guī)格機(jī)尾軸、盲軸、鏈輪、各種型號的皮帶滾筒、各種規(guī)格的機(jī)頭箱、溜槽、齒條、連接筒、皮帶機(jī)頭機(jī)尾構(gòu)件、液壓支架、側(cè)護(hù)板、皮帶縱梁、托輥架)不允許丟失。

　　3、 電氣設(shè)備驗收標(biāo)準(zhǔn)：用螺絲(栓)堅固的防爆部件，螺絲(栓)必須齊全緊固，止口結(jié)構(gòu)的防爆部件，必須將轉(zhuǎn)蓋合好，并上好閉鎖栓，不允許敞蓋上井。

　　4、 設(shè)備驗收后，接收單位開設(shè)備接收交機(jī)電部。對設(shè)備、備件丟失由機(jī)電部開據(jù)丟失、損壞通知單一式三份，交接雙方如有分歧，由機(jī)電部平衡解決。

　　5、 各單位應(yīng)積極配合機(jī)電部搞好設(shè)備驗收工作，凡接到機(jī)電部通知后，不及時參加驗收工作的，按單方驗收結(jié)果為準(zhǔn)，并對單位予以考核。

　　(三) 設(shè)備現(xiàn)場管理

　　1、 為了掌握設(shè)備動態(tài)，機(jī)電部要做到賬、物、牌相符，底數(shù)清(井上移動設(shè)備需繪制安裝使用分布圖，隨設(shè)備移動變更圖紙)，設(shè)備管理人員對所分管的設(shè)備要經(jīng)常巡查使用情況。

　　2、 設(shè)備管理員對移動設(shè)備做到每周一次循環(huán)檢查，固定設(shè)備最少每月一次循環(huán)檢查，機(jī)電部對使用單位每月查賬一次，全公司設(shè)備半年一次清查，并做好清查標(biāo)記。

　　3、 機(jī)電部要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備積壓，回收，丟失損壞獎罰制度，發(fā)生設(shè)備損壞、丟失填寫分析報告單位，由機(jī)電部組織分析追究責(zé)任者，按制度考核，情節(jié)嚴(yán)重者報上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　4、 設(shè)備使用過程中嚴(yán)禁拆套，拆件使用。如遇特殊情況，對臨時性拆套需經(jīng)機(jī)電副總批準(zhǔn)，并限期指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)，日常使用維修按設(shè)備管理獎懲辦法給予考核。

　　5、 井下設(shè)備存放必須集中上架碼放，掛牌管理，對須上井設(shè)備必須集中存放上井標(biāo)志，運輸過程必須要保護(hù)設(shè)備，不許野蠻運輸，避免設(shè)備的丟失損壞。

　　6、 在生產(chǎn)過程中，拆除、更換下來的設(shè)備、備件要及時上井，否則視為設(shè)備、備件積壓，進(jìn)行考核處理。

　　7、 如有特殊情況，設(shè)備、備件使用單位不能及時將設(shè)備、備件回收上井時，由單位寫出書面申請，說明原因及需要寬限的時間，報機(jī)電部備案，在批準(zhǔn)的寬限時間內(nèi)可以不按積壓處理。

　　8、 不能及時回收上井設(shè)備、備件，使用單位必須妥善保管，不允許出現(xiàn)丟失、損壞、水淹、埋壓、掛好回收牌。

　　(四)、設(shè)備移交驗收管理

　　1、井下設(shè)備移交、驗收，由機(jī)電部負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位進(jìn)行移交。

　　2、使用單位按設(shè)備賬，清點好設(shè)備，移交過程中，使用單位、承接單位和設(shè)備管理人員，認(rèn)真核對設(shè)備的數(shù)量、配件及設(shè)備完好情況，全部驗收并填寫設(shè)備移交單及時過賬。

　　3、對設(shè)備、配件移交過程中丟失、損壞的，根據(jù)《設(shè)備回收損壞、丟失管理規(guī)定》進(jìn)行考核，對于移交順利、無丟失損壞并及時交付機(jī)電部，認(rèn)真填寫移交單。

　　4、對于組裝和解體移動的設(shè)備，要在未解體前將各部件清點齊全，使用單位、接收單位和設(shè)備管理人員共同過賬要求名稱一致。如未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自解體出現(xiàn)丟失，由原使用單位負(fù)責(zé)。如需上井檢修由使用單位護(hù)送上井移交。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇15

　　我們的6s標(biāo)語與眾不同的地方，除了美觀以外，最重要的是在于執(zhí)行，此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標(biāo)語，當(dāng)您遇到下面的問題時，不如買一套回去，提醒自己和員工。按照上面的方法去做，我們多數(shù)人都討厭日本人，但日本人好的管理不得不學(xué)，否則，我們有什么資格去討厭他?

　　到過日本的人，第一個感覺就是工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參觀過日本工廠，印象又是特別強(qiáng)烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放，可說是整整齊齊、井井有條。進(jìn)入廠內(nèi)又是一種詫異，不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫，從地板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動，也許你會問，難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家，在二三十年的時間里，擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)權(quán)的道理嗎?

　　在日本的企業(yè)里，答案是肯定的，他們始終認(rèn)為，整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境，是減低浪費、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。

　　掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年，因工作的關(guān)系，看過相當(dāng)多的工廠，時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光顯得昏暗，辦公家具缺乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場所，[效率]豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間，機(jī)器設(shè)備定位缺乏流暢，且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃，物品運送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng)，工作人員歪歪扭扭，人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象，追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致。

　　“6s有限，創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行，干部，工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界，淺說是氛圍，深說是文化，沒有良好的品質(zhì)文化，要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的，更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力，只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇16

　　整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進(jìn)行妥善保管，對不需要品進(jìn)行處理或報。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。

　　一，整理的推廣方法:

　　1，對工作場所進(jìn)行全盤點檢。

　　2，對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3，對不需要物品進(jìn)行處置

　　4，對需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。

　　5，每日自我檢查

　　二，因不整理而發(fā)生的浪費，

　　1，空間的浪費，

　　2，使用貨架或櫥柜的浪費

　　3，零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費

　　4，使放置處變得炸小

　　5，廢品管理的浪費

　　6，庫存管理或盤點所花時間的浪。

　　三，整理的重點:

　　1，檢查當(dāng)前車間里，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件。

　　2，設(shè)備，工裝夾具是否進(jìn)行了點檢準(zhǔn)備，作業(yè)是否規(guī)范，有無違章作業(yè)。

　　3，操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全。

　　整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并對其做標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。

　　一，整頓的推廣方法:

　　1、落實整理工作。

　　2、對需要的物品明確其放置場所。

　　3、儲存場所要實行地面畫線定位。

　　4、對場所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識。

　　5、制訂廢棄物處理辦法。

　　二，整頓的重點:

　　1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。

　　2、存放的物品、元器件和存放地點有無標(biāo)識。

　　3、當(dāng)你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。

　　清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、明亮，提高設(shè)備的性能，提高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。

　　清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進(jìn)行到底，且維持其正果，并對其事實做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。

　　清潔的推車方法:

　　1、落實前“3s”工作。

　　2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。

　　3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、制訂“6s”實施方法。

　　5、制訂考核方法。

　　6、制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。

　　7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢。

　　8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動全員重視“6s”活動。

　　素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營造良好的團(tuán)隊精神氛圍。

　　安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生，向事故為“零”挑戰(zhàn)。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇17

　　1、目的

　　為了更好的管理酒店前臺押金;保證酒店賬務(wù)的正常運行;及防止客人跑單、漏結(jié)對酒店造成損失。本規(guī)定適用于酒店房務(wù)部(總臺)。

　　2、內(nèi)容

　　一、押金的管理與領(lǐng)用

　　1)所有押金單由財務(wù)負(fù)責(zé)保管、核銷;

　　2)前臺備用兩本押金單，用完后確定無缺號至財務(wù)換領(lǐng)。

　　二、押金單操作程序

　　1)押金單一式三聯(lián)，第一聯(lián)前臺留存;第二聯(lián)與押金一并上交財務(wù);第三聯(lián)客戶聯(lián)(退還押金時與賬單一起上交財務(wù));

　　2)出納根據(jù)前臺人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一致;

　　3)收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺人員操作是否符合財務(wù)要求。

　　三、押金收取程序

　　1)除非預(yù)先安排，所有住客必須在登記時預(yù)先支付押金或使用信用卡作為押金擔(dān)保;(免費房、自用房除外)

　　2)前臺人員應(yīng)根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費押金;

　　房費押金=房間價格2倍房費房間間數(shù)入住天數(shù)

　　3)如旅行社或團(tuán)隊入住付費方式為房費由團(tuán)隊結(jié)賬，入住時需以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)作為押金擔(dān)保，標(biāo)準(zhǔn)為按每間房200元收取，退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償后，統(tǒng)一退還押金。

　　4)如遇特殊情況不需預(yù)先支付押金時，需由有效權(quán)限人填寫付款擔(dān)保書方可免收押金入住，退房時一起結(jié)，并在系統(tǒng)備注擔(dān)保人姓名。付款擔(dān)保書與賬單一起上交財務(wù)，由收入會計核查。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇18

　　為了規(guī)范公司保證金、押金管理行為，防范非正常損失風(fēng)險，特制定本管理制度。

　　本制度適用于集團(tuán)總部及各分支機(jī)構(gòu)。

　　1、范圍定義

　　本管理制度所指的保證金、押金是指公司因為正常的生產(chǎn)經(jīng)營需要而直接支付給合同對方的保證金或者押金，除非公司違約，否則該保證金、押金在未來的確定日期可以全部收回。

　　暫時代第三方支付的保證金、押金不列入保證金、押金核算和管理，該款項列入“其他應(yīng)收款-代墊往來款項”核算并按月清理追收。

　　保證金、押金必須取得相關(guān)收據(jù)及合同證明，收據(jù)上應(yīng)清楚注明“保證金”或“押金”字樣;確定在未來不能收回的保證金、押金，即使收據(jù)上注明了“保證金”或“押金”字樣，也不能納入保證金、押金核算和管理，該款項應(yīng)當(dāng)計入損益。

　　2、支付

　　經(jīng)辦人在申請支付保證金、押金時，應(yīng)當(dāng)出示雙方的合同原件，財務(wù)經(jīng)理憑合同原件審批支付。

　　因特殊原因，不能先出示合同即須申請保證金、押金支付的，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人辦理個人借款，財務(wù)經(jīng)理審批借款依據(jù)充分的，可以先支付，但是經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)將合同原件交財務(wù)經(jīng)理審核備案;財務(wù)經(jīng)理在收到合同備案及對方開具的保證金押金收據(jù)時，應(yīng)當(dāng)通知財務(wù)會計將經(jīng)辦人個人借款轉(zhuǎn)為保證金、押金核算和管理。

　　主流供應(yīng)商因為臨時促銷收取的、未開具保證金、押金的市場保證金等，不計入保證金、押金核算，應(yīng)納入“其他應(yīng)收款-代墊往來款項”核算，并按月清理追收。

　　在保證金、押金支付后，經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)收回保證金、押金收據(jù)并保密資料，嚴(yán)禁外傳交到財務(wù)部。

　　3、保管

　　所有的保證金、押金收據(jù)原件，均應(yīng)由部門財務(wù)部集中統(tǒng)一保管，財務(wù)部應(yīng)當(dāng)將所有保證金、押金單據(jù)原始憑證從會計憑證中抽離，單獨保管，并建立保證金、押金原件領(lǐng)出、還回登記表，清楚的登記每張保證金、押金原始憑證的交接情況，并由管理人、經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。

　　門的財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)自行或者指定一個財務(wù)人員作為管理人，對保證金、押金原始憑證進(jìn)行管理。

　　4、收回

　　保證金、押金的實際使用部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)建立保證金、押金回收時間登記，確保保證金、押金到期及時收回，其中：

　　(1)辦公、行政類保證金、押金應(yīng)由部門行政部門負(fù)責(zé)登記并回收;

　　(2)零售店面房租、資源類保證金、押金應(yīng)由零售部門負(fù)責(zé)登記并回收;

　　(3)產(chǎn)品資源類保證金、押金應(yīng)由產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)登記并收回;

　　(4)市場類保證金、押金，應(yīng)由市場部門負(fù)責(zé)登記并收回;

　　上述部門相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人崗位變動時，相關(guān)的保證金、押金登記、收回工作應(yīng)當(dāng)作為相關(guān)責(zé)任及其部門負(fù)責(zé)人的重點工作交接內(nèi)容之一，交接雙方應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn)。

　　部門財務(wù)部應(yīng)當(dāng)至少按月清理保證金押金收回情況，并在保證金、押金到期或者收據(jù)失去法律效力之前30天，通知相關(guān)責(zé)任人收回保證金、押金，或者更換新的、有法律效力的保證金、押金收據(jù)。

　　保證金、押金承載的主體發(fā)生轉(zhuǎn)讓時，除非雙方在轉(zhuǎn)讓合同中明確規(guī)定了相關(guān)的保證金、押金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給下家，否則不能用收回的轉(zhuǎn)讓費收入沖抵應(yīng)收回的保證金、押金，相關(guān)的保證金、押金應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人繼續(xù)負(fù)責(zé)收回。因特殊情況不能收回的保證金、押金，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人書面說明，報事業(yè)部總經(jīng)理審批確認(rèn)后核銷，不能收回的保證金、押金金額超過3000元的，還應(yīng)當(dāng)報集團(tuán)審計監(jiān)察部核銷。

　　5、責(zé)任承擔(dān)

　　因為個人工作失誤造成的保證金、押金不能按期收回，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償，責(zé)任人的部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶管理責(zé)任，除非其有充分證據(jù)證明自己已經(jīng)按本管理制度相關(guān)規(guī)定盡到了管理及提示責(zé)任。

　　保證金、押金不能收回的責(zé)任認(rèn)定，按非正常經(jīng)營損失事件，由事業(yè)部、集團(tuán)審計監(jiān)察部、行政部共同審批確認(rèn)。

　　6、解釋權(quán)及生效時間

　　本管理制度的解釋權(quán)歸集團(tuán)財務(wù)管理中心。

　　本管理制度自公告之日起生效實施。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇19

　　1.目的

　　為了維護(hù)本廠區(qū)及宿舍安全，人員及財物進(jìn)出管理與保安工作職責(zé)所遵循特制定本規(guī)定。

　　2. 適用范圍

　　凡本廠全體員工、保安、來賓及物品進(jìn)出均適用之。

　　3. 定義

　　3.1 廠區(qū)安全：包括人員及車輛進(jìn)出、加班、用水、用電、財物進(jìn)出、消防等安全管理。

　　3.2 保安：包括廠內(nèi)各地點執(zhí)行保安工作之人員。

　　3.3 財物：包括本廠所有公共場所設(shè)施及生產(chǎn)設(shè)備、員工個人財物及公司外來人員放置公司廠區(qū)內(nèi)的財物：如工模治具、生產(chǎn)器具、檔案、原物料、半成品、成品、輔料、財務(wù)及公司文件等等。

　　3.4 人員：包括工廠員工、客戶、供應(yīng)商、親友、外來施工及廠區(qū)維護(hù)人員等。

　　3.5 廠規(guī)：包括所有工廠行政管理辦法或規(guī)定。

　　4. 職責(zé)

　　4.1 廠區(qū)安全巡邏：保安負(fù)責(zé)，保安部主管監(jiān)督;

　　4.2 人員或財物出廠放行：外來人員保安依據(jù)寫字樓人員填寫的《來賓接洽單》，由廠長核準(zhǔn)放行之，如廠長不在廠內(nèi)則由人事部主管或安全主任核準(zhǔn)，工廠內(nèi)部員工依據(jù)人事部核準(zhǔn)的《放行條》放行之;

　　4.3 人員或財物入廠：除本廠員工外，人員及財物入廠均需由保安負(fù)責(zé)核查登記，并發(fā)給來訪證;

　　4.4 異常時處理核準(zhǔn)：異常時通報工廠廠長或人事部主管核準(zhǔn)。

　　5.人員進(jìn)出管理

　　5.1 本廠員工進(jìn)出廠

　　5.1.1 本廠員工外出時需隨身攜帶好廠牌，于進(jìn)入廠區(qū)大門時，應(yīng)自覺佩帶或出示廠證，并配合保安之管理，沒有佩帶廠證者，保安需進(jìn)行查問或禁止其進(jìn)入廠區(qū)大門;

　　5.1.2 本廠員工于上班時間內(nèi)外出(請假或出差)時應(yīng)填寫《員工外出單》，經(jīng)部門主管確認(rèn)后才能外出，保安應(yīng)登記在《外出人員登記表》上，員工返廠時應(yīng)再次登記，以了解員工進(jìn)出廠情形;

　　5.1.3 保安有責(zé)任和權(quán)利對本廠員工出廠時進(jìn)行不定期的物品檢查，但本廠員工外出時，如有攜帶包裹，應(yīng)隨時檢查之，本廠員工不得拒絕;

　　5.1.4 有辭職及解雇之人員，保安應(yīng)依從《離職管理規(guī)定》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行之，離職及解雇人員工資結(jié)算完成，由人事部通知保安監(jiān)督其在當(dāng)天必須搬出本廠宿舍;

　　5.1.5 為樹立公司良好的企業(yè)形象，保安應(yīng)針對本廠員工違反規(guī)定進(jìn)出廠區(qū)或宿舍檢查其廠證佩戴，如有不依規(guī)定佩戴廠證，保安有權(quán)阻止其進(jìn)出廠區(qū)的大門，應(yīng)予記錄呈報人事部主管。執(zhí)行本項時，不得有粗野行為或吵架的現(xiàn)象;

　　5.1.6 本廠員工上班時間原則上禁止會客，但員工之親友有特殊急事情況會見時，保安請示人事部主管經(jīng)核準(zhǔn)后，請親友在廠區(qū)大門外等候受訪員工，受訪時間不得超過10分鐘;

　　5.1.7 為保證工廠廠區(qū)內(nèi)員工的生命及財產(chǎn)安全，廠區(qū)大門晚上24：00到第二天早上6：00間禁止任何人通行，如確實需要延遲在24：00以后外出者或進(jìn)入者，需提前填寫《延遲進(jìn)出廠申請單》，經(jīng)人事部主管或廠長批準(zhǔn)后方可進(jìn)出，其他特殊情況需經(jīng)廠長書面許可證明方可放行;

　　5.1.8 人事部每天會將離職人員名單及相片交予保安部。保安部認(rèn)真核對出入工廠的人員，以防非本廠人員進(jìn)入;

　　5.1.9 禁止帶牲畜、兇利器、及易燃易爆之非生產(chǎn)用品進(jìn)入廠區(qū);

　　5.1.10 如有員工廠證確實在外丟失，先進(jìn)行詢問基本情況，如所屬部門、工號、住宿房號等，證實后可讓其他同事寫擔(dān)保書或打電話到部門證實后，方可放行。對私借他人廠證進(jìn)廠者，查獲后知會人事行政部送交治安隊處理;

　　5.1.11 對上班時間私事外出的員工，給予詢問或記錄。夜間超時入廠的員工給予登記，以調(diào)查了解員工生活習(xí)慣，對酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行，如有必要時交行政部處理;

　　5.1.12 積極認(rèn)真配合人事部招工事宜，維護(hù)好招工秩序，對屬本廠部門內(nèi)招見工者，必須先知會人事部主管，經(jīng)同意后給予放行。對攜帶的物品要仔細(xì)檢查，落實好“放行條”制度，無放行條一律拒絕物品外出(非特殊情況)，防止公司財產(chǎn)及員工物品被盜或流失;

　　5.1.13 值班員要隨時對主門外的閑雜人員清理，使其保持在黃線之外，以便通道暢通。隨時注意外圍的治安情況，嚴(yán)防犯罪分子對本廠員工的生命財產(chǎn)造成威脅，如出現(xiàn)突發(fā)事件，必須及時迅速的作出反應(yīng)，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格控制任何人員帶違禁物品進(jìn)入生活區(qū);

　　5.1.14 嚴(yán)禁與工作無關(guān)人員在值班室逗留，非值班人員無特殊情況不得進(jìn)入值班室。

　　5.2 外賓(外來客人、供應(yīng)賞等業(yè)務(wù)洽談人員)進(jìn)出廠管理

　　5.2.1 外來個人、供應(yīng)商等業(yè)務(wù)會談人員進(jìn)出廠區(qū)時，保安須保持禮節(jié)，并先施以敬禮后再詢問其來訪目的及對象，以對講機(jī)聯(lián)絡(luò)受訪人，經(jīng)受訪人同意后，請來賓出示有效身份證明(如身份證、護(hù)照等)，經(jīng)確認(rèn)無誤后發(fā)給《來訪證》，在外來人員進(jìn)出登記表上登記，客人可由保安代填，其他人員由來賓自己填寫，登記后保安需帶領(lǐng)客人到指定點等候受訪人，受訪人應(yīng)全程陪同到客人離開工廠;

　　5.2.2 如受訪人或其代理人沒有在廠內(nèi)，應(yīng)委婉地回答客人，并登記來賓之聯(lián)絡(luò)電話、姓名，以便受訪人入廠后轉(zhuǎn)達(dá)之;

　　5.2.3 如有重要客人來訪(簡稱：貴賓)，寫字樓必須提前通知保安室，保安員在客人到廠時要求客人提供香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》給予登記，并發(fā)給《貴賓證》，登記后可直接帶客人到寫字樓;

　　5.2.4 外賓離廠時應(yīng)如期交還《訪客證》或《貴賓證》，并放以敬禮送客出門;

　　5.2.5 外賓出廠時，應(yīng)由保安禮貌周到的請其開車接受檢查;

　　5.2.6 如有外來人員參觀本廠，須有工廠上級的參觀通知。所有外來參觀人員在發(fā)放客訪證后，由本廠工作人員陪同入廠。凡在本廠需施工一星期以上的外來人員，必須交辦證人身份證復(fù)印件到人事部辦理臨時出入證，并填寫外來人員登記表。對外發(fā)單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，注明時間、收貨值班員、貨物數(shù)量、收貨部門等，另外需及時聯(lián)系收貨部門前來領(lǐng)取。

　　5.3 其他外來人員進(jìn)出管理

　　5.3.1 非工廠業(yè)務(wù)需要，禁止其他外來人員進(jìn)入工廠廠區(qū)，特殊情況進(jìn)入必須經(jīng)廠長或人事部主管批準(zhǔn);

　　5.3.2 對外來施工隊出入，要嚴(yán)格遵守《出入廠門制度》《客訪證發(fā)放制度》，做到必須有證《臨時廠證或客訪證》方能入廠之原則，在離開廠時，必須先收回客訪證，沒收過期臨時廠證。對探訪留宿的人員，嚴(yán)格按廠規(guī)辦理，探訪者必須是夫妻關(guān)系，由被訪者到后勤部填寫好留宿申請表經(jīng)人事部主管簽字后，才可探訪留宿;

　　5.3.3 對政府類車輛的管理。包括：鎮(zhèn)政府、村政府、勞動局、派出所、消防局等政府機(jī)關(guān)車輛可簡要問明進(jìn)廠目的，根據(jù)情況盡快聯(lián)系主管部門，如一時聯(lián)系不上，可先讓其進(jìn)廠，根據(jù)需要，可將政府官員帶至接待大堂等候。

　　5.4 物品進(jìn)出廠

　　5.4.1 本廠員工攜帶物品出廠，經(jīng)交保安執(zhí)行檢查，保安按人事部核準(zhǔn)的《員工放行條》進(jìn)行檢查，如不確定是公物還是私物時，應(yīng)查實后再予以放行;

　　5.4.2來賓及協(xié)力廠商攜帶物品出廠時，保安應(yīng)要求其出示《來賓接洽單》，認(rèn)真清點物品數(shù)量，核對無誤后予以放行;

　　5.4.3 其他外來人員攜帶物品出廠，保安有權(quán)執(zhí)行檢查，要求其出示《來賓接洽單》，認(rèn)真清點物品數(shù)量，核對無誤后予以放行，特殊情況下憑人事部或相關(guān)人員書面放行資料或電話聯(lián)絡(luò)情況予以放行，不確定說應(yīng)查實后再放行;

　　5.4.4 對主管級以上人員攜帶物品(屬主管樓物品)，所開放行條要有人事部主管簽名方可放行。對與雷同公司物品如電腦、電視機(jī)、玩具等，必須先按規(guī)定登記后方可入廠，出廠時憑單放行，并收回憑證。

　　5.5 進(jìn)出車輛管理

　　5.5.1 值班保安可以確定是我公司內(nèi)部車輛時，應(yīng)立即打開大門讓其進(jìn)入，其他車輛必須詢問對方是否屬于業(yè)務(wù)往來，且有和我廠相關(guān)人員預(yù)約或香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》時，方可以開大門讓其進(jìn)入并登記;

　　5.5.2 對外來車輛應(yīng)禮貌請司機(jī)減速及在指定位置停放車輛，并在其進(jìn)廠及出廠時均應(yīng)敬禮歡迎和送行;

　　5.5.3 摩托車和自行車只能從側(cè)門進(jìn)出，騎摩托車必須放慢速度通行，騎自行車人員必須下車或側(cè)門，防止撞傷進(jìn)出人員;

　　5.5.4 對本廠摩托車、自行車的外出，一定要先查車證核對駕駛?cè)恕④囆�、車牌、顏色等是否相符，然后檢查尾箱是否有公司物品，謹(jǐn)防車輛被盜及公司物品流失。

　　5.5.5 除裝成品貨柜車外，其他任何車輛都不許靠近成品落貨區(qū)。正確指揮所有進(jìn)出廠大門的車輛，必須在黃線前停車進(jìn)行登記、檢查。值班時要高度集中精神，尤其是操作大門開關(guān)，等證實車輛完全進(jìn)入后才關(guān)閉閘門。

　　5.6 保安紀(jì)律規(guī)定

　　5.6.1 值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端正，站崗時一律軍姿態(tài)，遇到廠部領(lǐng)導(dǎo)或進(jìn)出車輛、客戶，都要敬禮。同時，對車輛出入必須有車輛指揮動作。動作要干凈利落，標(biāo)準(zhǔn)無誤。

　　5.6.2 完成上級交付的臨時工作任務(wù)，以公平、公正、合理的態(tài)度對待任何一位員工、任何一件事情。如遇突發(fā)事件要及時上報，以免事情擴(kuò)大。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇20

　　第一條根據(jù)市委、市政府、市紀(jì)委有關(guān)規(guī)定、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，為進(jìn)一步規(guī)范本局政務(wù)服務(wù)窗口工作，制定本制度。

　　第二條窗口應(yīng)切實代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，履行賦予的行政審批和管理服務(wù)職能，認(rèn)真貫徹落實《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批管理辦法》，遵循公平、公正、公開、陽光、高效、便民的原則，在法定職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的形象。

　　第三條本局行政審批和管理服務(wù)實行“一站式管理、一個窗口對外”。窗口要按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，簡化辦事程序，規(guī)范工作流程，完善工作制度，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

　　第四條本局所有行政審批和管理服務(wù)項目，應(yīng)當(dāng)按照“陽光政務(wù)”有關(guān)要求，在窗口、局門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心及市級相關(guān)網(wǎng)站等公示項目名稱、辦事程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、申請材料、許可結(jié)果等內(nèi)容，實行限時辦結(jié)制度。

　　第五條窗口工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，遵守職業(yè)道德，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，全面理解、準(zhǔn)確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)及各項相關(guān)政策，熟練掌握本崗位有關(guān)的專業(yè)知識，按照陽光政務(wù)各項要求，做好行政審批和管理服務(wù)工作。

　　第六條窗口工作人員要服從市政府政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理，積極參加政務(wù)中心組織的各項活動。自覺遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律和行為規(guī)范，不得無故遲到、早退、曠工。要按要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌。

　　第七條窗口人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)(參見窗口工作人員崗位職責(zé))要嚴(yán)格依法辦事，全心全意為群眾、投資者和基層服務(wù)。接待服務(wù)對象要舉止文明、耐心細(xì)致、熱情周到，以實際行動維護(hù)本局和中心和良好形象。

　　第八條窗口實行首問負(fù)責(zé)制，接受服務(wù)對象現(xiàn)場和電話咨詢。對服務(wù)對象的咨詢，做到有問必答。能直接回答的問題，一次性告知，不推到處室;不能準(zhǔn)確回答的問題，主動咨詢業(yè)務(wù)處室后再認(rèn)真回答，做到讓服務(wù)對象滿意。服務(wù)對象提出意見、建議和批評時，應(yīng)耐心聽講，不予爭辯，做到有則改之，無則加勉。服務(wù)對象出現(xiàn)誤解，出言不遜時，要克制自己，用語文明，耐心做好政策的宣傳和解釋工作，不得與服務(wù)對象爭吵，要及時向窗口負(fù)責(zé)人匯報，妥善予以解決。

　　第九條窗口崗位工作實施A、B角制度，要確保窗口在法定工作時間內(nèi)任何時候不缺崗。崗位A、B角之間，以及窗口所有人員要做到互為補(bǔ)充，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互協(xié)調(diào)，密切配合。窗口人員請假一天以上的，由派駐該工作人員的處室負(fù)責(zé)人安排好到窗口臨時工作的補(bǔ)崗人員后方可準(zhǔn)假。補(bǔ)崗人員應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)規(guī)范。

　　第十條窗口應(yīng)當(dāng)按月整理、上報行政審批和管理服務(wù)項目辦理情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對已辦理完畢的事項材料要做好歸檔工作。

　　第十一條窗口工作人員應(yīng)當(dāng)廉潔自律，嚴(yán)格遵守市委、市政府、市紀(jì)委、市住建局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不收受紅包、有價證券及其他支付憑證，不接受可能對行政審批、管理服務(wù)、行政執(zhí)法等公務(wù)活動有影響的宴請，不利用職權(quán)和工作之便進(jìn)行"吃、拿、卡、要"。不得以權(quán)謀私，不搞權(quán)錢交易、不參與行賄受賄。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇21

　　整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進(jìn)行妥善保管，對不需要品進(jìn)行處理或報。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整理的推廣方法:1，對工作場所進(jìn)行全盤點檢。2，對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。3，對不需要物品進(jìn)行處置4，對需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。5，每日自我檢查二，因不整理而發(fā)生的浪費，1，空間的浪費，2，使用貨架或櫥柜的浪費3，零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費4，使放置處變得炸小5，廢品管理的浪費6，庫存管理或盤點所花時間的浪。三，整理的重點:1，檢查當(dāng)前車間里，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件。2，設(shè)備，工裝夾具是否進(jìn)行了點檢準(zhǔn)備，作業(yè)是否規(guī)范，有無違章作業(yè)。3，操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全。

　　整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并對其做標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整頓的推廣方法:1、落實整理工作。2、對需要的物品明確其放置場所。3、儲存場所要實行地面畫線定位。4、對場所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓的重點:1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元器件和存放地點有無標(biāo)識。3、當(dāng)你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。

　　清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、明亮，提高設(shè)備的性能，提高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。

　　清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進(jìn)行到底，且維持其正果，并對其事實做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。

　　清潔的推車方法:

　　1、落實前“3s”工作。

　　2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。

　　3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、制訂“6s”實施方法

　　5、制訂考核方法。

　　6、制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。

　　7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢。

　　8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動全員重視“6s”活動。

　　素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營造良好的團(tuán)隊精神氛圍。

　　安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生，向事故為“零”挑戰(zhàn)。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇22

　　一、上崗準(zhǔn)備

　　1、工作人員必須按時上班，做好考勤記錄。

　　2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公崗位整潔有序。

　　二、儀表儀容

　　儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一，表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌。

　　1、服飾整潔、統(tǒng)一，按規(guī)定著裝。

　　2、言行舉止溫和、謙恭、自重。

　　3、坐姿要端正，站姿要挺立。

　　4、提倡工作時間不吸煙。

　　三、服務(wù)要求

　　服務(wù)要規(guī)范、熱情，使用禮貌用語。

　　1、提供服務(wù)時要目視對方表示尊重，面帶微笑表示友好，頷首點頭表示肯定。

　　2、服務(wù)要耐心細(xì)致，態(tài)度熱情，程序規(guī)范。

　　3、用語統(tǒng)一，提倡使用普通話，與外地服務(wù)對象交流時必須使用普通話。

　　4、提倡文明服務(wù)，不推諉，不扯皮。

　　5、實行首問負(fù)責(zé)制，對能辦理的事情給予明確答復(fù)，對不能辦理的說明理由。

　　6、實行責(zé)任追究制。

　　7、實行限時辦結(jié)制：凡屬于本區(qū)管轄的社會服務(wù)項目，一般問題及時或當(dāng)天辦結(jié);復(fù)雜問題辦理不超過三天辦結(jié);需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的，一周內(nèi)答復(fù)。

　　8、遵紀(jì)守法，辦事公道，不收禮，不吃請，不搞權(quán)錢交易。

　　四、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理

　　1、加強(qiáng)病毒防范意識，定期進(jìn)行病毒檢測。

　　2、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動網(wǎng)站。

　　3、禁止泄露、外借專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

　　4、禁止擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及信息。

　　5、做好計算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)，因維護(hù)不當(dāng)造成的計算機(jī)硬件損壞由各窗口單位自行負(fù)責(zé)其維修費用。

　　6、下班后及時切斷計算機(jī)外接電源。

　　五、注意事項

　　1、工作人員上班時間不得在大廳窗口用餐，不準(zhǔn)吃零食。

　　2、不準(zhǔn)帶小孩上崗。

　　3、不準(zhǔn)擅自離崗、缺崗、串崗及閑聊。

　　4、不準(zhǔn)講臟話、粗話及大聲喧嘩。

　　5、不準(zhǔn)用電腦炒股、玩游戲及干私活。

　　6、不準(zhǔn)長時間會客，外來辦事人員不得進(jìn)入窗口區(qū)域內(nèi)。

　　7、不準(zhǔn)閑聊電話及長時間占用電話線路。

　　8、工作時間不準(zhǔn)佩帶耳麥。

　　9、不準(zhǔn)以上班時間未到和已到下班時間為由，拒絕辦事人員的辦事要求。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇23

　　為了配合學(xué)校班級管理，促進(jìn)班級管理水平，提升學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，全面科學(xué)地評價各班級的管理與發(fā)展水平，依據(jù)20xx年全面提高師生生命內(nèi)涵的有關(guān)要求，制定《班級管理方案》。

　　一、管理項目

　　管理項目共6項：團(tuán)隊意識、衛(wèi)生保潔、安全文明、惜物節(jié)能、文化特色。

　　二、考核權(quán)重：

　　團(tuán)隊意識檢查主要包涵課堂、課間、路隊、課間體操與眼保健操、各項活動中班級團(tuán)隊表現(xiàn)。(每日考核)

　　衛(wèi)生保潔包括室內(nèi)生、室外衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、共眾場合衛(wèi)生。(每日考核)

　　安全文明包括學(xué)生在校內(nèi)外安全文明禮儀行為。(定期檢查)

　　惜物節(jié)能包括班級桌、凳、電教設(shè)備、班級公共財物、學(xué)校公共場所物品的愛護(hù)惜珍，對學(xué)校水電等能源的節(jié)約等。(定期考核)

　　文化特色包括班級制度、班級活動、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)及成效等。(定期考核)

　　三、組織實施：

　　學(xué)校成立以“小紅帽”校園文明監(jiān)督員為主體的日常管理小組。

　　日常管理小組組長：鄧子超

　　日常管理小組學(xué)生成員：(見附表1)

　　日常管理小組，負(fù)責(zé)對全體學(xué)生及各班級的日常管理與監(jiān)督，并以《考核方案實施細(xì)則》為依據(jù)，每天對各班級的考核內(nèi)容進(jìn)行評分，第二天早晨7：40之前，將評分結(jié)果公布于全校師生。

　　每周對實際檢查項目匯總各班成績，以年級組為單位(總分低于90分不參與評比)，第一名獲得班級管理流動紅旗。流動紅旗每周一升國旗時發(fā)放。獲獎情況，每月一總結(jié)，并依據(jù)班級獲獎次數(shù)及人數(shù)，給與每人一元的班主任管理基金，予以獎勵。

　　評分細(xì)則：(見附表2)

　　四、管理與使用：

　　每學(xué)年對全部考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評定，以年級為單位，總分第一的由學(xué)校統(tǒng)一頒發(fā)“優(yōu)秀班級”獎狀。“優(yōu)秀班級”的班主任學(xué)校授予“優(yōu)秀班主任”稱號并給予一定的物質(zhì)獎勵。獲得“優(yōu)秀班級”的班級，該班年度“三好學(xué)生”評比的比例較其它班高出5%的比例，優(yōu)秀干部名額較其它班多出1個名額。

　　考評細(xì)則：(見附表3)

　　五、使用時間：

　　20xx年2月25日~20xx年7月5日。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇24

　　畢業(yè)班是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的窗口，是評價學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益的關(guān)鍵。多年來，我校在畢業(yè)班管理工作中，通過狠抓學(xué)生的思想工作，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性;通過狠抓教師的考核激勵，充分調(diào)動教師工作的積極性和主動性;通過狠抓畢業(yè)班的常規(guī)管理和過程管理，教育教學(xué)質(zhì)量取得了突出的成績，榮獲縣教育局突出貢獻(xiàn)獎表彰。為加強(qiáng)本屆畢業(yè)班管理，全面提高我校教學(xué)教育質(zhì)量，確保我校在全縣教學(xué)質(zhì)量考核評比中上檔升位，努力實現(xiàn)“保二爭一”的教學(xué)質(zhì)量奮斗目標(biāo)，根據(jù)我校實際情況，特制定如下畢業(yè)班管理方案。

　　一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)對畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視畢業(yè)班管理工作，成立了學(xué)校畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)組，把畢業(yè)班工作作為學(xué)校工作的重中之重，并采取有效措施狠抓落實。

　　組長：鐘益春負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督促、考核畢業(yè)班工作。副組長：王勝波負(fù)責(zé)畢業(yè)班業(yè)務(wù)管理，不定期進(jìn)行全面或?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　成員：王敏、張玉林、張雪、劉世界、林祥會、覃小剛、六年級班主任和任科教師。

　　教導(dǎo)處職責(zé)：教導(dǎo)主任、副主任負(fù)責(zé)對畢業(yè)班管理各項工作進(jìn)行安排落實、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查考核等相關(guān)工作。

　　校務(wù)會成員職責(zé)：認(rèn)真落實六年級管理責(zé)任制相關(guān)要求，扎實做好蹲點聯(lián)系工作，協(xié)助班主任抓好班級管理工作。

　　六年級全體教師職責(zé)：工作有信心、有目標(biāo)、有恒心，樹立正確的責(zé)任意識、質(zhì)量意識，立足實際，認(rèn)真制定教學(xué)工作計劃、

　　復(fù)習(xí)計劃和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。

　　二、明確目標(biāo)，奮力實現(xiàn)保“二爭一”

　　力爭通過不懈努力，確保在全縣畢業(yè)考試中，語、數(shù)學(xué)科平均成績?nèi)�縣第一，A段生全比率全縣第一，綜合學(xué)科平均成績進(jìn)入全縣前三名，A段生比率進(jìn)入全縣前三名，為教學(xué)質(zhì)量綜合目標(biāo)考核達(dá)到全縣第一名打下堅實的基礎(chǔ)。高度重視學(xué)生思想教育、安全教育和家校協(xié)調(diào)配合工作，確保學(xué)生平安順利畢業(yè)，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定。

　　三、夯實措施，全面抓實畢業(yè)班后期管理工作。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇25

　　一、設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程的制訂、修改與執(zhí)行設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程是根據(jù)設(shè)備使用、維護(hù)說明書和生產(chǎn)工藝要求制定，用來指導(dǎo)正確操作使用和維護(hù)設(shè)備的法規(guī)。各大公司所屬廠礦、公司都必須建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程。

　　規(guī)程制定與修改的要求

　　1.廠(礦)首先要按照設(shè)備使用管理制度規(guī)定的原則，正確劃分設(shè)備類型，并按照設(shè)備在生產(chǎn)中的地位、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度以及使用、維護(hù)難度，將設(shè)備劃分為：重要設(shè)備、主要設(shè)備、一般設(shè)備三個級別，以便于規(guī)程的編制和設(shè)備的分級管理。

　　2.凡是安裝在用的設(shè)備，必須做到臺臺都有完整的使用、維護(hù)規(guī)程。

　　3.對新投產(chǎn)的設(shè)備，廠(礦)要負(fù)責(zé)在設(shè)備投產(chǎn)前30天制訂出使用、維護(hù)規(guī)程，并下發(fā)執(zhí)行。

　　4.當(dāng)生產(chǎn)準(zhǔn)備采用新工藝、新技術(shù)時，在改變工藝前10天，生產(chǎn)廠(礦)要根據(jù)設(shè)備新的使用、維護(hù)要求對原有規(guī)程進(jìn)行修改，以保證規(guī)程的有效性。

　　5.崗位在執(zhí)行規(guī)程中，發(fā)現(xiàn)規(guī)程內(nèi)容不完善時要逐級及時反映，規(guī)程管理專業(yè)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場核實情況，對規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)或修改。

　　6.新編寫或修改后的規(guī)程，都要按專業(yè)管理承包制的有關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行審批。

　　7.對使用多年，內(nèi)容修改較多的規(guī)程，第三年要通過群眾與專業(yè)管理相結(jié)合的方式，由廠(礦)組織重新修訂、印發(fā)，并同時通知原有規(guī)程作廢。

　　8.當(dāng)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重缺陷，又不能立即停產(chǎn)修復(fù)時，必須制定可靠的措施和臨時性使用、維護(hù)規(guī)程，由廠(礦)批準(zhǔn)執(zhí)行。缺陷消除后臨時規(guī)程作廢。

　　設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程必須包括的內(nèi)容

　　(一)設(shè)備使用規(guī)程必須包括的內(nèi)容：

　　1.設(shè)備技術(shù)性能和允許的極限參數(shù)，如最大負(fù)荷、壓力、溫度、電壓、電流等;

　　2.設(shè)備交接使用的規(guī)定，兩班或三班連續(xù)運轉(zhuǎn)的設(shè)備，崗位人員交接班時必須對設(shè)備運行狀況進(jìn)行交接，內(nèi)容包括：設(shè)備運轉(zhuǎn)的異常情況，原有缺陷變化，運行參數(shù)的變化，故障及處理情況等;

　　3.操作設(shè)備的步驟，包括操作前的準(zhǔn)備工作和操作順序;

　　4.緊急情況處理的規(guī)定;

　　5.設(shè)備使用中的安全注意事項，非本崗位操作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得操作本機(jī)，任何人不得隨意拆掉或放寬安全保護(hù)裝置等;

　　6.設(shè)備運行中故障的排除。

　　(二)設(shè)備維護(hù)規(guī)程應(yīng)包括的內(nèi)容：

　　1.設(shè)備傳動示意圖和電氣原理圖;

　　2.設(shè)備潤滑“五定”圖表和要求;

　　3.定時清掃的規(guī)定;

　　4.設(shè)備使用過程中的各項檢查要求，包括路線、部位、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)狀況參數(shù)、周期(時間)、檢查人等;

　　5.運行中常見故障的排除方法;

　　6.設(shè)備主要易損件的報廢標(biāo)準(zhǔn);

　　7.安全注意事項。

　　設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程的貫徹執(zhí)行

　　1.新設(shè)備投入使用前，要由廠(礦)專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)布置貫徹執(zhí)行設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程，規(guī)程要發(fā)放到有關(guān)專業(yè)、崗位操作人員以及維修巡檢人員人手一冊，并做到堆積不離崗。

　　2.生產(chǎn)單位要組織設(shè)備操作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程，設(shè)備專業(yè)人員要向操作人員進(jìn)行規(guī)程內(nèi)容的講解和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。

　　3.設(shè)備操作人員須經(jīng)廠級組織的規(guī)程考試及實際操作考核，合格后方能上崗。

　　4.生產(chǎn)單位每周都要組織班組學(xué)習(xí)規(guī)程，車間領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備管理人員，每月要對生產(chǎn)班組規(guī)程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，抽查情況納入考核。

　　二、設(shè)備管理內(nèi)容

　　設(shè)備技術(shù)狀況的管理

　　對所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。專業(yè)部門，要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo)，并層層分解逐級落實到崗位。

　　設(shè)備潤滑管理

　　(一)對設(shè)備潤滑管理工作的要求：

　　1.各單位機(jī)動部門設(shè)潤滑專業(yè)員負(fù)責(zé)設(shè)備潤滑專業(yè)技術(shù)管理工作;廠礦或車間機(jī)動科(組)設(shè)專職或兼職潤滑專業(yè)員負(fù)責(zé)本單位潤滑專業(yè)技術(shù)管理工作;修理車間(工段)設(shè)潤滑班或潤滑工負(fù)責(zé)設(shè)備潤滑工作。

　　2.每臺設(shè)備都必須制訂完善的設(shè)備潤滑“五定”圖表和要求，并認(rèn)真執(zhí)行。

　　3.各廠礦要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備用油三清潔(油桶、油具、加油點)，保證潤滑油(脂)的清潔和油路暢通，防止堵塞。

　　4.對大型、特殊、專用設(shè)備用油要堅持定期分析化驗制度。

　　5.潤滑專業(yè)人員要做好設(shè)備潤滑新技術(shù)推廣和油品更新?lián)Q代工作。

　　6.認(rèn)真做到廢油的回收管理工作。

　　(二)潤滑“五定”圖表的制訂、執(zhí)行和修改。

　　1.廠礦生產(chǎn)設(shè)備潤滑“五定”圖表必‘須逐臺制訂，和使用維護(hù)規(guī)程同時發(fā)至崗位。

　　2.設(shè)備潤滑“五定”圖表的內(nèi)容是：

　　定點：規(guī)定潤滑部位、名稱及加油點數(shù);

　　定質(zhì)：規(guī)定每個加油點潤滑油脂牌號;

　　定時：規(guī)定加、換油時間;

　　定量：規(guī)定每次加、換油數(shù)量;

　　定人：規(guī)定每個加、換油點的負(fù)責(zé)人。

　　3.崗位操作及維護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備潤滑“五定”圖表規(guī)定，并做好運行記錄。

　　4.潤滑專業(yè)人員要定期檢查和不定期抽查潤滑“五定”圖表執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5.崗位操作和維護(hù)人員必須隨時注意設(shè)備各部潤滑狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

　　(三)潤滑油脂的分析化驗管理。

　　設(shè)備運轉(zhuǎn)過程中，由于受到機(jī)件本身及外界灰塵、水份、溫度等因素的影響，使?jié)櫥�油脂變質(zhì)，為保證潤滑油的質(zhì)量，需定期進(jìn)行過濾分析和化驗工作，對不同設(shè)備規(guī)定不同的取樣化驗時間。經(jīng)化驗后的油品不符合使用要求時要及時更換潤滑油脂。各廠礦對設(shè)備潤滑油必須做到油具清潔，油路暢通。

　　(四)設(shè)備潤滑新技術(shù)的應(yīng)用與油品更新管理。

　　1.廠礦對生產(chǎn)設(shè)備潤滑油跑、冒、滴、漏情況，要組織研究攻關(guān)，逐步解決。

　　2.油品的更新?lián)Q代要列入廠礦的年度設(shè)備工作計劃中，并經(jīng)過試驗，保證安全方可加以實施，油品更新前必須對油具、油箱、管路進(jìn)行清洗。

　　設(shè)備缺陷的處理

　　1.設(shè)備發(fā)生缺陷，崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除，并在日志中詳細(xì)記錄。

　　2.崗位操作人員無力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級上報，同時精心操作，加強(qiáng)觀察，注意缺陷發(fā)展。

　　3.未能及時排除的設(shè)備缺陷，必須在每天生產(chǎn)調(diào)度會上研究決定如何處理。

　　4.在安排處理每項缺陷前，必須有相應(yīng)的措施，明確專人負(fù)責(zé)，防止缺陷擴(kuò)大。

　　設(shè)備運行動態(tài)管理

　　設(shè)備運行動態(tài)管理，是指通過一定的手段，使各級維護(hù)與管理人員能牢牢掌握住設(shè)備的運行情況，依據(jù)設(shè)備運行的狀況制訂相應(yīng)措施。

　　(一)建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn)。

　　各廠礦要對每臺設(shè)備，依據(jù)其結(jié)構(gòu)和運行方式，定出檢查的部位(巡檢點)、內(nèi)容(檢查什么)、正常運行的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)(允許的值)，并針對設(shè)備的具體運行特點，對設(shè)備的每一個巡檢點，確定出明確的檢查周期，一般可分為時、班、日、周、旬、月檢查點。

　　(二)建立健全巡檢保證體系。

　　生產(chǎn)崗位操作人員負(fù)責(zé)對本崗位使用設(shè)備的所有巡檢點進(jìn)行檢查，專業(yè)維修人員要承包對重點設(shè)備的巡檢任務(wù)。各廠礦都要根據(jù)設(shè)備的多少和復(fù)雜程度，確定設(shè)置專職巡檢工的人數(shù)和人選，專職巡檢工除負(fù)責(zé)承包重要的巡檢點之外，要全面掌握設(shè)備運行動態(tài)。

　　(三)信息傳遞與反饋

　　生產(chǎn)崗位操作人員巡檢時，發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能繼續(xù)運轉(zhuǎn)需緊急處理的問題，要立即通知當(dāng)班調(diào)度，由值班負(fù)責(zé)人組織處理。一般隱患或缺陷，檢查后登入檢查表，并按時傳遞給專職巡檢工。

　　專職維修人員進(jìn)行的設(shè)備點檢，要做好記錄，除安排本組處理外，要將信息向?qū)Ｂ氀矙z工傳遞，以便統(tǒng)一匯總。

　　專職巡檢工除完成承包的巡檢點任務(wù)外，還要負(fù)責(zé)將各方面的巡檢結(jié)果，按日匯總整理，并列出當(dāng)日重點問題向廠礦機(jī)動科傳遞。

　　機(jī)動科列出主要問題，除登記臺帳之外，還應(yīng)及時輸入計算機(jī)，便于上級大公司機(jī)動部門的綜合管理。

　　(四)動態(tài)資料的應(yīng)用

　　巡檢工針對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷、隱患，提出應(yīng)安排檢修的項目，納入檢修計劃。

　　巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，必須立即處理的，由當(dāng)班的生產(chǎn)指揮者即刻組織處理;本班無能力處理的，由廠礦領(lǐng)導(dǎo)確定解決方案。

　　重要設(shè)備的重大缺陷，由廠級領(lǐng)導(dǎo)組織研究，確定控制方案和處理方案。

　　(五)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項處理。

　　凡屬下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)：

　　1.運行中經(jīng)常發(fā)生故障停機(jī)而反復(fù)處理無效的部位;

　　2.運行中影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的設(shè)備、部位;

　　3.運行達(dá)不到小修周期要求，經(jīng)常要進(jìn)行計劃外檢修的部位(或設(shè)備);

　　4.存在不安全隱患(人身及設(shè)備安全)，且日常維護(hù)和簡單修理無法解決的部位或設(shè)備。

　　(六)對薄弱環(huán)節(jié)的管理

　　各大公司機(jī)動處要依據(jù)動態(tài)資料，列出設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)，按時組織審理，確定當(dāng)前應(yīng)解決的項目，提出改進(jìn)方案;

　　廠礦要組織有關(guān)人員對改進(jìn)方案進(jìn)行審議，審定后列入檢修計劃;

　　設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)實施后，要進(jìn)行效果考察，作出評價意見，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，存入設(shè)備檔案。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇26

　　現(xiàn)場整理

　　凡是現(xiàn)場不需要的廢品、呆滯物件，廢置工裝、設(shè)備等都屬不要物。不要物應(yīng)及時進(jìn)行清理，清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場。

　　必須按公司有關(guān)廢棄處理制度、流程處理廢置物，避免給公司帶來損失。

　　清除呆滯、廢置物時，必須與歸口管理部門協(xié)調(diào)解決。6s管理制度。未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)嫁到其他責(zé)任部門區(qū)域，嚴(yán)禁亂扔亂放。

　　凡暫時無法清除出現(xiàn)場的不要物，應(yīng)規(guī)范場地整齊放置，掛牌“待處理品”加以標(biāo)識，并限期清除出現(xiàn)場。

　　區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常核對計劃，定期清理整頓現(xiàn)場的工件物料，清除不要物，騰出空間，最大限度地減輕現(xiàn)場區(qū)域負(fù)荷。

　　現(xiàn)場整頓

　　工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、輔助材料、配套用品等)應(yīng)擺放在工裝架、物料架、托盤或枕木上，符合三定三要素原則;要求擺放整齊規(guī)范，不著地、不占道、不壓線。不允許雜亂混放。凡配送、轉(zhuǎn)運、外協(xié)的工件物料應(yīng)按要求擺放在區(qū)域內(nèi)，該區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實整頓到位，并對違規(guī)行為予以相應(yīng)的處罰。6s管理制度。

　　設(shè)備(加工機(jī)器、焊接設(shè)備、切割設(shè)備、噴涂設(shè)備、起重設(shè)備等)應(yīng)合理布置，與其它物品分離，便于安全操作、維護(hù)保養(yǎng)和日常清理。移動設(shè)備定位放置，配套氣瓶要使用固定架(乙炔瓶與氧氣瓶間隔為不小于5米)。焊機(jī)按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放，不靠窗戶墻邊放置，防止雨水受潮。設(shè)備所用各種管、線應(yīng)合理布置，規(guī)范走線，防止現(xiàn)場混亂。

　　工裝(模具、胎具、夾具等)應(yīng)有標(biāo)識，合理定位擺放;

　　工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平臺、托盤、零件盒、枕墊物等)應(yīng)分類、規(guī)范擺放整齊，并保持整潔，不得亂丟亂放或雜亂混放。

　　轉(zhuǎn)運車輛(叉車、小拖車、貨車等)應(yīng)擺放在給定位置，且有定位線標(biāo)示。

　　垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內(nèi)。垃圾超過警示線應(yīng)及時進(jìn)行清理。

　　現(xiàn)場責(zé)任區(qū)域管理

　　責(zé)任區(qū)域須有明確的責(zé)任人管理。

　　責(zé)任區(qū)域內(nèi)要做好有關(guān)設(shè)施(電器、廠房設(shè)施)的日常維護(hù)管理，及時做好維護(hù)修復(fù)工作。

　　責(zé)任區(qū)域要做好日常的整理、整頓、清掃工作，維護(hù)清潔效果，按要求填寫6s實施相關(guān)記錄。

　　現(xiàn)場通道管理

　　生產(chǎn)現(xiàn)場必須保持通道暢通，維護(hù)通道秩序。凡因轉(zhuǎn)運工件需臨時占道時，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，并按規(guī)范要求放好臨時占道牌，嚴(yán)禁違規(guī)和無序占道。行車吊鉤、操格手柄不應(yīng)停放在過道中并按規(guī)定高度放置，以免影響通行。

　　現(xiàn)場標(biāo)識規(guī)范管理

　　現(xiàn)場標(biāo)識應(yīng)報董辦運營部核定后實施。

　　劃線標(biāo)示:通道線為黃色，線寬120mm;行車標(biāo)示線為黃色，線寬100mm;責(zé)任區(qū)域線為黃色，線寬80mm;定位線為黃色，線寬30mm(如垃圾箱定位)。

　　現(xiàn)場責(zé)任區(qū)域標(biāo)示:應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域以及責(zé)任人，立牌標(biāo)示。

　　工具柜、電器柜(盒)、設(shè)備、工裝、工位器具、工件物料標(biāo)示:按規(guī)范貼裝標(biāo)簽標(biāo)牌�，F(xiàn)場工位器具應(yīng)統(tǒng)一油漆顏色(灰色為宜)。

　　轉(zhuǎn)運車輛標(biāo)示:規(guī)范貼標(biāo)識

　　看板:符合vi規(guī)范，張貼規(guī)范，整潔美觀，及時更新。

　　凡屬公共區(qū)域劃線問題報行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃，并通過董辦運營部核定實施。

　　現(xiàn)場清掃管理

　　維持廠房內(nèi)設(shè)施、地面、工件干凈清潔。應(yīng)及時清掃積灰，清除垃圾，清除積水、油污等。

　　實施責(zé)任區(qū)域清掃表并及時填寫。

　　現(xiàn)場安全管理

　　各部門應(yīng)貫徹“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度，落實安全措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　生產(chǎn)現(xiàn)場員工必須按崗位要求穿戴勞保、安全防護(hù)用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等)，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止安全意外事件發(fā)生。

　　各部門對于違反現(xiàn)場安全管理規(guī)定的情況必須嚴(yán)肅查處，安全事故必須“四不放過”。

　　辦公區(qū)域管理

　　各部門辦公區(qū)域6s管理依照<文明辦公規(guī)定>，符合本6s管理制度。

　　各部門應(yīng)充分認(rèn)識辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性，維護(hù)部門辦公區(qū)6s形象。部門6s專(兼)干根據(jù)辦公區(qū)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和屬地原則進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查考核、協(xié)調(diào)反饋、落實整改。

　　辦公設(shè)施及用品管理

　　辦公設(shè)施及用品應(yīng)按規(guī)定要求定點、分類、整齊、規(guī)范擺放;完好、干凈;標(biāo)識清楚、專人管理;無亂涂亂畫亂張貼;個人用品定點存放置，公用辦公用品應(yīng)指定位置集中規(guī)范存放。

　　辦公桌上應(yīng)有個人工作崗位卡。辦公桌面上不得放置與辦公無關(guān)的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無關(guān)的閑雜物品。下班時應(yīng)對辦公桌、辦公區(qū)域進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔。

　　辦公現(xiàn)場破損的辦公家具應(yīng)及時報行政本部維修或更新處置。

　　辦公安全保密管理

　　文件資料管理:分類標(biāo)識、歸檔，定點、規(guī)范擺放;或按規(guī)定定期清理、銷毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放，更不得擅自帶出辦公室;涉密文件借閱和復(fù)印必須按有關(guān)保密制度執(zhí)行。

　　電子文檔管理:嚴(yán)格控制涉密共享文件的使用權(quán)限;未經(jīng)批準(zhǔn)不得利用電子郵

　　件向任何人傳遞涉密信息;屏幕保護(hù)設(shè)置時間不得超過5分鐘。

　　部門安全管理:明確部門主管為安全保密負(fù)責(zé)人，部門專(兼)職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責(zé);下班后所有保密文檔及資料都必須處于保密狀態(tài);言談不涉及公司保密內(nèi)容;離司人員離司前要將有關(guān)文件資料全部交出，并對交接過程進(jìn)行監(jiān)控。

　　衛(wèi)生間管理

　　衛(wèi)生間設(shè)施(包括房間門、窗、墻面、地面、水管龍頭、洗手臺柜、電燈電器及其它設(shè)施)必須保持完好狀態(tài)。

　　衛(wèi)生間應(yīng)按要求備好衛(wèi)生紙，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙。

　　衛(wèi)生間應(yīng)有香熏，便盆應(yīng)有衛(wèi)生球，消除異味。

　　衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔，及時做好各項清理、清掃、清潔工作。

　　衛(wèi)生間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督控制，對違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭、煙灰、煙盒者按規(guī)定處罰。

　　衛(wèi)生間嚴(yán)禁涂鴉，對違規(guī)亂寫亂畫者從重處罰直至辭退。

　　各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進(jìn)行管理。

　　公共區(qū)域管理

　　公共區(qū)域由行政本部負(fù)責(zé)巡查，及時清除違規(guī)占道車輛、物品，清除廢雜物、垃圾，打掃或清洗門窗和相關(guān)設(shè)施，維持日常清潔衛(wèi)生;按制度落實車輛管制

　　公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實清理整改;工業(yè)垃圾由就近責(zé)任部門協(xié)調(diào)處理，不得推委和拖延處置。

　　凡屬公司重大接待活動統(tǒng)一安排的整改指令，各事業(yè)部、部門必須顧全大局，全力、及時完成責(zé)任區(qū)域整改任務(wù)。

　　員工素養(yǎng)及團(tuán)隊風(fēng)貌

　　各部門應(yīng)認(rèn)真組織做好誓詞培訓(xùn)和早操活動。應(yīng)采取多種形式對員工進(jìn)行素質(zhì)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)三一文化，抓好文明辦公、文明生產(chǎn)，培養(yǎng)團(tuán)隊過硬的精神風(fēng)貌，提升員工意識素養(yǎng)，形成良好的行為規(guī)范習(xí)慣。

　　員工應(yīng)注意儀容儀表和自身形象，按規(guī)定著裝，佩帶工卡，及時修理邊幅，注意文明用語，講究文明禮貌。

　　生產(chǎn)工人應(yīng)列隊下班，上下班、就餐不得穿臟工作服進(jìn)出公司大門和食堂。

　　上班時間應(yīng)無呆坐、磕睡、閑談;無溜崗、串崗、睡崗;不做與工作無關(guān)的事。

　　按公司規(guī)定嚴(yán)禁在工作時間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔。

　　現(xiàn)場整改

　　各部門按6s日檢通報或董辦運營部整改通知書要求，在限期內(nèi)組織完成相關(guān)整改事項。對現(xiàn)場限時整改實施確有困難的，由責(zé)任部門擬報整改方案反饋協(xié)調(diào)，可酌情另行考核處理。

　　責(zé)任部門對處罰不服時可以向主管公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，但不得借口延誤現(xiàn)場問題整改。對于沒有安排落實整改的部門加倍處罰，按6s處罰條例連帶處罰部門主管。

　　未按公司要求完成重大接待活動整改指令、影響公司整體接待活動的部門，落實責(zé)任人從重處罰。

　　6s整改工作流程圖詳見附件四

　　6s考核獎懲

　　各部門應(yīng)加強(qiáng)所屬責(zé)任區(qū)域6s自檢自查和考核獎懲，落實整改。

　　董辦運營部根據(jù)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和<生產(chǎn)工作現(xiàn)場6s管理處罰條例>(附件五)及本制度實施考核獎懲。必要時組織有關(guān)人員對各部門6s管理進(jìn)行全面大檢查和考核評比活動。

　　部門所屬責(zé)任區(qū)域受到董事長批評時，每次處罰責(zé)任部門50—100分。

　　一般6s獎罰由董辦運營部主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);重要6s獎罰報董事長批準(zhǔn)。

　　董辦運營部每月將各部門6s考核獎罰情況統(tǒng)計反饋人力資源部執(zhí)行。

　　6s考核的罰款金依據(jù)<行政處分條例>在月工資中扣除。

　　6s考核的獎勵金由董辦運營部負(fù)責(zé)發(fā)放。

　　集團(tuán)各部門6s管理人員考核管理情況部分績效由董辦運營部匯總，納入績效考核。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇27

　　00后中使用QQ的用戶已占到73%，QQ是00后最主要的社交工具。

　　想要通過移動互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)，作為老師的你就需要認(rèn)真運營QQ、微信群!

　　為什么需要運營?

　　一個學(xué)生，每天不僅需要到QQ空間曬自拍、還要和閨蜜討論別人的小八卦......

　　還要時刻盯著手機(jī)屏，一旦男神發(fā)個說說，就火速點贊。

　　一個家長，每天面對著各種工作群、校友群、親友群、家長交流群…

　　還需要時刻關(guān)注，一旦領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個信息，就立馬進(jìn)去鼓掌。

　　而你建的群，很可能已經(jīng)被設(shè)置“不提示消息，只顯示數(shù)目”。。。

　　那我們該如何做一個對學(xué)生和家長有用的群呢?

　　增加學(xué)生(或家長)的代入感：

　　明確學(xué)習(xí)型組織的使命

　　——————————————

　　增加學(xué)生(或家長)的參與感：

　　設(shè)計角色、活動

　　——————————————

　　增加學(xué)生(或家長)的成就感：

　　明確目標(biāo)、回歸到課堂中給學(xué)生贊同

　　————————

　　增加學(xué)生(或家長)的代入感：

　　明確學(xué)習(xí)型組織的使命

　　我看到我們老師建的群名字是這樣的：

　　這個名字在學(xué)生剛開始加進(jìn)來的時候會有興奮點，但興奮是不能持久下去的。

　　一個組織想要長久發(fā)展，必須要有很強(qiáng)的使命感作支撐。

　　第一步：描述使命，我們需要通過【描述場景】的方法來命名群，來表達(dá)我們這個組織的使命，比如我加了一個【每天不跑步就會死】的微信群，每天大家上微信打卡，把自己今天跑步的公里數(shù)發(fā)上去。

　　因為群名具有場景感，所以每次我打開微信，在聊天列表中看到這個群，就會提醒我趕快去跑步。

　　第二步：量化使命，“用征服天空的雄心，征服大地”“登上人生巔峰”“國家興亡，匹夫有責(zé)”這樣的使命講給學(xué)生就屬于典型的【沒說人話】，學(xué)生根本不知道你要做什么。所以，使命傳達(dá)必須要通過量化的指標(biāo)來進(jìn)行，才能夠真正的實施。

　　大家可以采用以下三種方法：

　　方法1：量化目標(biāo)

　　一學(xué)期背下1500詞!

　　我們在群剛開始建立的時候，就要跟每個同學(xué)明確我們學(xué)習(xí)型QQ群建設(shè)的使命。在確定使命時，我的意見是增加學(xué)生的參與感，比如我們可以問一下學(xué)生：“大家有信心在1個學(xué)期背下多少個英文單詞呢?”

　　這樣通過與學(xué)生互動，讓學(xué)生在群里先擁有參與感，以后同學(xué)們在執(zhí)行這個使命的時候才能有干勁，這是組織建設(shè)開始的第一步。

　　方法2：量化時間

　　每天早起30分鐘做2道數(shù)學(xué)題!

　　很多老師在課后就找不到學(xué)生了，經(jīng)常會出現(xiàn)第二節(jié)課上課時，一半的學(xué)生不僅作業(yè)沒做，甚至還有學(xué)生連講義都沒帶的情況。不過現(xiàn)在好了，利用QQ群，我們終于可以在課后抓到這些熊孩子們了。

　　你可以設(shè)定一個每天早起30分鐘做題的目標(biāo)，一天只做2道數(shù)學(xué)題，你在群里直接分享答案和解析，讓孩子在上學(xué)的路上就可以利用碎片化的時間進(jìn)行理解。如果你真的帶孩子們這樣堅持一學(xué)期，效果一定會出乎你的意料的。當(dāng)然，這個方法最滿意的肯定是家長，但前提是你得每天堅持早起陪著學(xué)生們!

　　方法3：量化行為

　　每周有針對性的鼓勵孩子一次!(家長群)

　　我接觸的家長大多不知道如何正確地表達(dá)鼓勵，可他們在批評孩子的時候卻可以滔滔不絕。。。

　　在家長群，我們可以鼓勵家長針對孩子學(xué)習(xí)中真正的進(jìn)步，有針對性地進(jìn)行表揚(yáng)。比如，針對孩子的這兩次考試成績，我們可以在群里先跟家長分享下每個學(xué)生的試卷情況，比如一個孩子的分?jǐn)?shù)盡管降低了，但是我們通過仔細(xì)分析他的試卷，發(fā)現(xiàn)他因為粗心馬虎而丟失了本應(yīng)該能輕松得到的分?jǐn)?shù)，但是有兩個較難思路的難題做了出來。

　　此時，我們就應(yīng)該在群里鼓勵家長本周有針對性地就表揚(yáng)孩子“做題思路有創(chuàng)造性”。這樣孩子就會意識到自己的優(yōu)點，同時也會知道自己哪兒出了問題。

　　————————

　　增加學(xué)生(或家長)的參與感：

　　設(shè)計角色、活動

　　我們上課前要讓班長喊起立，學(xué)生集體喊“老師好”。校長開會所講的話，年級主任開會的時候必須引用。

　　角色和相對應(yīng)的儀式，就是組織建設(shè)的必要條件。

　　第一步：設(shè)計角色，讓每個學(xué)生參與到角色中來，孩子在學(xué)校的生活本身就很枯燥，我們可以參考游戲的設(shè)計方法，通過制造【現(xiàn)實反差感】的方法，讓學(xué)生在群里的角色和學(xué)生在現(xiàn)實中的角色不同，此時，學(xué)生群對于學(xué)生來說，就是另一個有趣的世界。

　　一旦學(xué)生在群里進(jìn)入某種角色，就自然地表現(xiàn)出這個角色被期許的行為。

　　第二步：活動時間固定并且嚴(yán)格執(zhí)行，我們在QQ群每次以【固定的方式】做類似的教學(xué)，就會逐步增加學(xué)生的參與感，并且讓學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣。

　　大家可以采用以下三種方法：

　　方法1：角色娛樂化

　　適用于群里男生比較多，我們可以用男生最喜歡的游戲“魔獸世界”的英雄角色，來增加學(xué)生的參與感。

　　1：大法師：每天擁有魔法，在夜里10點的時候呼喚大家來群里打卡，然后老師把今天的題目放上去，一起做老師今天留的題目。

　　2：死亡騎士：同學(xué)遇到不會做的題目時，由他來給大家在群里先行講解。

　　3：巫妖：群里有同學(xué)還沒有按時完成，他可以用一次魔法，為班里同學(xué)延長10分鐘做題時間。

　　適用于群里女生比較多，我們可以讓學(xué)生選擇自己喜歡的動漫角色，增加學(xué)生的角色參與感。

　　1：夢奇·D·路飛(《海賊王》)：負(fù)責(zé)每天按時召喚群成員。

　　2：納茲之夏(《妖精的尾巴》)：每次喊一下“我要燃燒起來了”，來公布今天的練習(xí)題。

　　3：乾貞治(《網(wǎng)球王子》)：每一道題，他要發(fā)跟其他人不同的解題思路。

　　4：超前龍馬：做題結(jié)束時，給今天大家的表現(xiàn)來一個“神評論”。

　　方法2：活動節(jié)日化

　　11.11本來只是一個普通的日子，因為阿里增加了一個購物節(jié)，而被大家牢牢記住。

　　所以現(xiàn)在，我們只要一提到雙11，我們馬上就會想要“買、買、買”了。所以，我們可以通過設(shè)定一些節(jié)日，讓學(xué)生一到這個日子，就會想要來群里參與一下：

　　周日午夜爆照節(jié)

　　活動在每周日晚上21：00QQ群，同學(xué)們都把周日下午留的作業(yè)拿出來，一起做一下，每道題3分鐘時間，按每個成員群排列順序依次往下公布答案，如果誰答錯了，誰就要爆照做鬼臉。如果大家正確率超過90%，老師就要爆照。

　　腦補(bǔ)下是不是很有意思呢?

　　作為新一代教師，我們不僅要做到不讓孩子上課犯困，還應(yīng)該讓學(xué)生在周日的時間也可以開開心心地學(xué)習(xí)!

　　方法3：嚴(yán)格的規(guī)定

　　任何一個組織都要有一個明確的制度，所以群里一切言論和活動均要建立在教學(xué)主題的基礎(chǔ)之上，平常的時候不要讓學(xué)生閑聊，刷屏聊天會讓學(xué)生學(xué)習(xí)分心。

　　所以：

　　拒絕紅包;

　　拒絕水聊;

　　拒絕廣告和一切無意義的分享;

　　一切不利于干貨分享的障礙分子，一律殺無赦。

　　比如：

　　方法4：固定的時間(家長群)

　　每半個月課程結(jié)束以后，我們應(yīng)該花費固定30分鐘的時間在微信群里和家長反饋一下每個孩子的學(xué)習(xí)情況。

　　并且，每次我們都跟家長分享一個小知識點，作為家長和孩子聊天的談資：

　　比如，我們可以讓家長跟孩子說：

　　今天老師分享了一個小知識，我沒太明白，你能不能幫我講一下：為什么人民幣升值，我該送你去出國?

　　通過這樣的話題，我們不僅能夠幫助家長在孩子青春期時走進(jìn)孩子的內(nèi)心，也能讓家長充分了解到孩子是否想出國，是否對現(xiàn)在的學(xué)校不滿意等情況。

　　而且還能夠激發(fā)學(xué)生“分享知識”的欲望。孩子青春期的時期，就是孩子世界觀形成的階段，孩子此時很迫切需要證明自己的存在感。

　　此時，我們就可以通過讓孩子多去分享一些自己了解到的知識，并因此能夠得到媽媽由衷的贊美，從而讓孩子在知識上收獲自信。逐步形成自信以后，孩子就會對學(xué)習(xí)知識越來越有興趣。

　　反之，孩子如果在網(wǎng)絡(luò)游戲中收獲到自信，并沒有從知識上收獲別人對他的肯定，孩子很可能就會對通過玩游戲獲得心里滿足，從而對游戲產(chǎn)生依賴。

　　————————

　　增加學(xué)生(或家長)的成就感：

　　明確目標(biāo)、回歸到課堂中給學(xué)生贊同

　　現(xiàn)在你的學(xué)習(xí)型QQ群有了清晰的使命，并且已經(jīng)幫助學(xué)生們建立了角色和儀式，仍然需要做的就是對學(xué)生在群里的表現(xiàn)給出成就感，讓他們逐漸提高對QQ群的參與和依賴。

　　第一步：通過鼓勵，讓學(xué)生了解自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，這與打游戲一樣，每一關(guān)過了，游戲就會告訴你還有多少關(guān)，你就可以通關(guān)啦。所以，我們應(yīng)該讓學(xué)生知道自己現(xiàn)在已經(jīng)【離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)】(比如：單詞量已經(jīng)達(dá)到多少)，就能完成階段性目標(biāo)了。

　　第二步：回歸現(xiàn)實，給學(xué)生持續(xù)的成就感，學(xué)生在群里很努力的學(xué)習(xí)和參與以后，他一定很渴望得到別人的肯定。所以我們一定要在下次上課時，要通過一些方法讓這個學(xué)生獲得別的同學(xué)們贊同，讓他獲得【持續(xù)成就感】。

　　大家可以采用以下三種方法：

　　方法1：根據(jù)等級排名設(shè)定獎勵

　　在“物理競賽題研究司令部”這個班級群里，我們可以為每個學(xué)生的作業(yè)評級，并且根據(jù)作業(yè)質(zhì)量、發(fā)言程度和簽到次數(shù)算積分，讓每個人隨時可以看到自己的積分排名。

　　每個月作業(yè)前3名，我們就在班里給他們發(fā)小禮物，每個月總積分排名最后1名的就懲罰他在班里表演節(jié)目。

　　方法2：上課的時候給學(xué)生特權(quán)

　　比如，我們可以為群里表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生做個漂亮的海報，掛在教室里;再比如，我們可以讓昨天在群里回答問題最好的同學(xué)到講臺，給大家講一下最難的那道題，并由衷地贊美學(xué)生;亦或者，讓群里積分高的學(xué)生可以免一次考試等。

　　總之，讓學(xué)生在QQ群的學(xué)習(xí)努力，我們不僅在QQ群給予肯定，還在現(xiàn)實的課堂中予以肯定。這樣，就更能激發(fā)學(xué)生的整個學(xué)習(xí)動力了。

　　方法3：獎勵愿意分享的家長(家長群)

　　我們都了解，大多數(shù)家長特別熱情(尤其是大媽們)，經(jīng)常給我們這樣年輕帥氣的老師介紹女朋友。。。

　　所以，對于家長群體，我們應(yīng)該滿足家長這種渴望幫助別人來獲得成就感的心情，以便讓家長更好的參與到教育孩子的討論中：

　　所以，我們在家長群的話題分享中，我們可以參照家長們愛在朋友圈轉(zhuǎn)的文章類型作為話題跟家長一起討論，并讓每個家長能夠通過表達(dá)出自己對于這件事的想法。

　　比如我們的朋友圈經(jīng)常被媽媽們被刷屏的分享文《高考前，絕對不能吃海鮮!》、《這樣管教孩子極易造成孩子自閉癥!》、《哈佛的孩子原來都這樣學(xué)習(xí)啊!》。都可以作為微信群和家長一起討論的話題，通過問題的形式給家長，比如：聽說考試前不能吃海鮮啊，家長們你們說是不是?通過這樣的形式，讓家長感覺到自己是被需要的，這樣就很好地引發(fā)家長的聊天興趣了。

　　有了家長的熱情參與討論，最后我們再去引導(dǎo)家長不要“盲目模仿，而是用科學(xué)的方法教育孩子”就很簡單了。

　　————————

　　總結(jié)

　　我們可以通過【明確學(xué)習(xí)型組織的使命】、【給學(xué)生設(shè)計角色、活動】、【幫助學(xué)生明確目標(biāo)】，【回歸到課堂中給學(xué)生贊同】，來提高學(xué)生(或家長)參與學(xué)習(xí)型學(xué)生QQ群(家長群)的【代入感】、【參與感】、【成就感】。

　　未完，

　　關(guān)于【如何讓學(xué)生能早上爬起來，先不上廁所，而是先打開QQ和你一起做2道題】的方法中，

　　最重要的一句話沒有說。

　　就是：

　　放下老師身段，融入學(xué)生，

　　這個時代需要有親和力的老師!

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇28

　　1、本群號碼為，歡迎注冊會員自由加入。在群中的身份請務(wù)必與社區(qū)身份相吻合，如果您不想修改自己在QQ中的昵稱，可以通過修改群名片的方法將自己在群中的昵稱與社區(qū)保持一致。修改自己在群中名字的方法：點擊群對話框上面的“群設(shè)置”，然后點“修改自己的群名片”。這樣僅修改你在我們?nèi)褐械拿�字，不會改變你原來QQ的昵稱。

　　2、加入本QQ群的會員請踴躍發(fā)言，對于長期不發(fā)言者我們會采取相應(yīng)的措施(詳見第6條)。請大家發(fā)言時使用文明用語，主動與人打招呼，這是基本的禮貌行為準(zhǔn)則。

　　3、群內(nèi)聊天嚴(yán)禁人身攻擊、嚴(yán)禁帶有謾罵、誹謗、侮辱、詆毀、嘲諷性質(zhì)的語言以及方言。

　　4、嚴(yán)禁將群當(dāng)作私人聊天場所談?wù)撍饺藛栴}，如有以上情況，請轉(zhuǎn)為個人私聊，否則管理員有權(quán)提出警告或屏蔽聊天者發(fā)言。

　　5、群內(nèi)嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、低級趣味的圖片。不得發(fā)布違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容，不得發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告。

　　6、嚴(yán)禁在未經(jīng)當(dāng)事人許可的前提下將其通訊資料、肖像、照片、個人信息等隨意在群內(nèi)發(fā)布。

　　7、本群實行請假制度、長期潛水不發(fā)言勸退制度。無特別原因30天內(nèi)不上線發(fā)言者先予以通報，三天不聽勸告者予以清退，連續(xù)被兩次清退者直接列入黑名單，不再通過申請驗證。

　　8、群內(nèi)會員聊天須把握分寸，不得以他人的尊嚴(yán)、名譽(yù)、私人問題等進(jìn)行調(diào)侃取樂，未經(jīng)當(dāng)事人允許，不得亂點鴛鴦譜。

　　9、群內(nèi)嚴(yán)禁無故亂刷屏。聊天字體不得超過14號字也不得低于9號字。

　　10、白天工作和學(xué)習(xí)時間，建議大家盡量以工作和學(xué)習(xí)為重， 不希望大家因為聊天而影響自己或他人的本職工作或者學(xué)業(yè)。

　　11、群內(nèi)成員有任何意見或問題都可以直接向管理員私下提出，我們一定認(rèn)真對待。嚴(yán)禁任何人在群里隨意發(fā)布對群組織不利的言論。

　　12、網(wǎng)絡(luò)交友存在一定的風(fēng)險，如果成員之間在現(xiàn)實中交往，請大家謹(jǐn)慎小心，注意安全。

　　13、群內(nèi)會員如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況發(fā)生，請向管理員投訴，一經(jīng)核實，將嚴(yán)肅處理。請廣大會員相互監(jiān)督，共同抵制群內(nèi)不良風(fēng)氣。

　　14、歡迎大家對本群提出任何建設(shè)性的意見和建議。如果誰覺得自己有信心和熱情為社區(qū)管理和組織工作做出一點貢獻(xiàn)，請直接和管理員聯(lián)系。

　　15、本管理規(guī)定至頒布之日起執(zhí)行，如有修改不再另外通知

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法 篇29

　　為了確保酒店的正常運行，保障員工的切身利益，維護(hù)員工的合法權(quán)益，現(xiàn)對保證金的收取與退還手續(xù)做出以下規(guī)定：

　　一、收取保證金的目的

　　員工在任職期間酒店將對員工進(jìn)行工作技術(shù)、技能和其他酒店知識的培訓(xùn)，而且要為其提供必要的培訓(xùn)環(huán)境。

　　為避免員工惡意破壞酒店公共財物、嚴(yán)重違紀(jì)，影響酒店聲譽(yù)情況的發(fā)生，保證酒店的正常運轉(zhuǎn)。

　　督促酒店和部門對員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)，使員工盡快掌握酒店相關(guān)專業(yè)知識，否則員工有權(quán)向酒店進(jìn)行投訴。

　　二、保證金的收取

　　保證金共計佰元，新員工在試用期開始時必須向酒店繳納壹佰元保證金，剩余保證金將在轉(zhuǎn)正后逐月扣除。酒店同時出具給本人相關(guān)證明材料，以便日后備用。

　　三、保證金的退還

　　員工在勞動合同期滿后，酒店將全額退還保證金給本人。員工在合同期未滿而擅自理店者，按勞動合同中的規(guī)定執(zhí)行并扣除一定數(shù)額的賠償金。

　　員工退離酒店時，必須配合酒店辦理完所有手續(xù)和崗位工作交接，才能退還保證金，否則不予退還。

　　四、員工在試用期(試用期一至三個月)：

　　酒店認(rèn)為其不能勝任具體崗位工作而勸退者，保證金予以退還。

　　員工本人單方面終止協(xié)議給酒店造成一定損失，保證金不予退還。

　　員工離職時工作交接不清，相關(guān)手續(xù)辦理不完善者保證金不予退還。

　　在試用期內(nèi)已發(fā)工鞋、工襪者將扣除相應(yīng)成本費。

　　五、員工在試用期后，按酒店程序(提前一個月申請離職)辭職者在辦清交接手續(xù)后可退還保證金。