物業顧問的崗位職責內容（精選31篇）

物業顧問的崗位職責內容 篇1

　　1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化、清潔環境;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業顧問的崗位職責內容 篇2

　　1、為甲方客戶提供組織實施物業管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；

　　2、協助做好物業管理的安全防范工作，提升優化管理流程；

　　3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。

物業顧問的崗位職責內容 篇3

　　1、負責本公司房屋的出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據合同規定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業顧問的崗位職責內容 篇4

　　1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

　　2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據合同規定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業顧問的崗位職責內容 篇5

　　1、按照項目臨時管理規約、用戶手冊、前期物業服務協議及裝修管理規定進行日常的轄區管理工作;

　　2、協助物業進行收樓工作;

　　3、負責物業服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業戶申請、咨詢、報修、投訴等業務，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負責所轄區域內單位托管鑰匙的管理，按公司管理規定做好借用登記手續;

　　5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

　　6、負責日常停電、停水、停梯等突發事件的電話通知并做好相關記錄;

　　7、協助上級落實業戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄并存檔;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業顧問的崗位職責內容 篇6

　　1.依據公司項目目標，落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務;

　　2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負責項目網絡推廣平臺的合作及維護，及時信息發布、更新，維持項目宣傳的實效性;

　　4.完成招商臺賬動態管理，日常客戶檔案管理的工作;

　　5.負責租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

　　7.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業顧問的崗位職責內容 篇7

　　1、負責公司所承接的一手代理樓盤項目的銷售工作;

　　2、負責有意向房產購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務談判、客情維護事宜;

　　3、建立，擴大和維護目標銷售終端，完成銷售目標

物業顧問的崗位職責內容 篇8

　　崗位職責：

　　1、負責公司的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標；

　　3、負責接待客戶，提供客戶專業的置業咨詢服務；

　　4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務；

　　5、負責開發與積累房源，與業主建立良好的協作關系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產銷售經驗的優先考慮，沒有經驗者公司免費提供一系列的專業地產知識培訓，歡迎有志加入房地產的各界人士投入我們的大家庭！

物業顧問的崗位職責內容 篇9

　　1、領導項目全體員工貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

　　2、制訂物業公司項目驗收接管、樓宇交付計劃，并監督計劃、方案的實施情況 ;

　　3、對項目的收支情況負責，完成公司制定的收繳率，嚴格控制項目支出成本，對催收物業費有豐富的經驗和實操手段;

　　4、根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度，業主滿意度達到95%以上;

　　5、按要求收集業主相關需求信息，創建業主溝通渠道，開展社區文化活動;

　　6、對項目員工進行管理、考核，負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作;

　　7、與相關政府、媒介部門建立并維持良好關系，提升物業品牌形象;

物業顧問的崗位職責內容 篇10

　　處理商業樓宇的出租或銷售代理業務

　　主動進行客戶開發，客戶跟蹤，掌握物業相關信息為公司拓展業務

　　有能力和專業經驗，可直接與客戶進行談判，包括準備相關信息及資料

　　認真完成部門主管分配的其它工作

物業顧問的崗位職責內容 篇11

　　1、受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作;

　　3、負責區域內的通告、文件的發送;

　　4、巡視公共區域，做好管理區域內的物業管理服務的相關事項。

　　5、 完成上級領導交辦的其它任務。

　　6、負責公司所屬住宅項目責任片區客戶關系維護;

物業顧問的崗位職責內容 篇12

　　1.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

　　2.促成一二手房買賣或租賃業務;

　　3.負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　4.負責商業談判，合同簽署以及房屋過戶手續辦理等服務工作。

物業顧問的崗位職責內容 篇13

　　1、負責物業轄區內的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎設備等相關管理工作;

　　2、負責進行巡檢，跟蹤事項糾正確保各項符合品質標準，通過落實品質管控方案不斷提高公司品質;

　　3、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　4、負責處理投訴，保持物業品質及維持治安秩序;

　　5、上級交辦的其他任務。

物業顧問的崗位職責內容 篇14

　　1、協助項目客服經理開展客服職責范圍內的各項工作;

　　2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映;

　　3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持;

　　4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔

物業顧問的崗位職責內容 篇15

　　1、對銷售主管匯報工作，完成團隊工作計劃;

　　2、團隊協作進行新客戶的開發及客戶維護工作;

　　3、協助銷售代表進行客戶拜訪、洽談、簽約等事項;

　　4、配合團對完成日常事務類工作。

物業顧問的崗位職責內容 篇16

　　1、 與項目團隊共同組織并參加項目招投標工作;

　　2、 制訂并完成項目管理預算、管理方案并定期提交顧問報告;

　　3、 協助進行新接管項目團隊搭建，如人員招聘及培訓等;

　　4、 維護與客戶間的良好關系，與政府相關部門保持密切聯系;

　　5、 完成上級交辦的其他任務。

物業顧問的崗位職責內容 篇17

　　1.巡視項目地情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷并執行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;

　　2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管;

　　3.與客戶保持良好關系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

　　4. 負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批準后負責組織實施;

　　5.執行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業顧問的崗位職責內容 篇18

　　1、負責房源和客戶的開發及維護,接待與咨詢,提供全方位,專業的房地產置業服務

　　2、詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配

　　3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣業務

　　4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作

　　5、客戶開發與積累，經營與維護

物業顧問的崗位職責內容 篇19

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

　　2、負責更新系統數據;

　　2、 發掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯系，促成業主與客戶間的交易;

　　4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關系，拓展更多的客戶資源 ;

　　5 、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業務工作;

物業顧問的崗位職責內容 篇20

　　1、運營管理：包括但不限于商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

　　2、費用催收：負責商場物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據;

　　3、客訴處理：負責處理業戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關系;

　　4、流程審批：負責商場業戶進駐場申請，離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

　　5、領導交代的其他工作。

物業顧問的崗位職責內容 篇21

　　1、負責園區的日常綜合管理工作及公司業務開展;

　　2、參與市場租戶招商、經營布局等工作;

　　3、負責園區入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

　　4、定期對市場內商戶經營情況進行分析，掌握商戶的基本經營情況，做好商戶管理;

　　5、負責協調商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關服務問題，貫徹執行市場管理法規及公司管理規定,及時糾正違 反市場管理規定的人和事。

　　6、定期向公司做相關工作匯報，及時溝通反映特殊問題。

　　7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業顧問的崗位職責內容 篇22

　　1.負責客戶的接待，為客戶提供專業的一二手房置業咨詢服務。

　　2.根據客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

　　3.如果你促成了業主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進一下你客戶的后續手續

物業顧問的崗位職責內容 篇23

　　1、幫助客戶選房

　　2、給業主策劃出售方案

　　3、各項突發應急處理、跟進、匯報、回訪工作。

　　4、協助服務中心協調相關外聯單位、供應商等工作，保持良好的外部關系。

物業顧問的崗位職責內容 篇24

　　1.中層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　2.負責計劃、規范及管理物業的運行及維護，確保公司物業水、電、煤、電訊、消防、交通、環保等設施的正常使用及供應;

　　3.負責物業管理區域的配套設備設施和場地的維修、養護和管理，維護環境衛生和秩序，協助做好安保工作;

物業顧問的崗位職責內容 篇25

　　1、負責回訪公司積累的數萬千萬身價以上投資客戶，了解最新的需求動態，推薦新的房源信息;

　　2、微信營銷，負責公司負責的整個番禺區的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

　　4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業務;

　　5、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　5、負責番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

　　6、負責一手樓售樓部的相關銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。

物業顧問的崗位職責內容 篇26

　　1、根據院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項目業務方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領導分配的其他工作任務。

物業顧問的崗位職責內容 篇27

　　1、為專屬客戶提供專業的寫字樓咨詢服務;

　　2、熟悉所在商圈的甲級寫字樓盤源信息;

　　3、挖掘客戶真實需求，帶其看寫字樓環境，進行商業談判，促成業務成交;

　　4、負責完成上級交待的其他工作事項。

物業顧問的崗位職責內容 篇28

　　1、負責新客戶和業主的開發;

　　2、負責客戶與業主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務;

　　3、負責商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等，促成業務成交;

物業顧問的崗位職責內容 篇29

　　1、通過公司付費的網店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進客戶置業情況。

　　2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;

　　3、通過公司付費第三方平臺搜房網和安居客等發布房源信息;

　　4、操作及優化網絡端口后臺與意向買房客戶溝通交流;

物業顧問的崗位職責內容 篇30

　　1.負責房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　2.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業房地產置業咨詢服務;

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業務;

　　4.負責商業談判，合同簽署以及房屋過戶手續辦理等服務工作。

物業顧問的崗位職責內容 篇31

　　1. 負責接待客戶，了解客戶需求，通過優質、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉介)，保證銷售計劃的完成;

　　2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

　　3. 負責開發新客戶和盤源，維護和老客戶的關系。

　　4.通過網絡、社交工具挖掘新客戶